工作總結(jié)范文15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作總結(jié)范文1
20xx年度,山左口鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣各有關(guān)部門的關(guān)心支持下,通過全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力,經(jīng)濟(jì)社會(huì)繼續(xù)保持又好又快的發(fā)展態(tài)勢(shì),較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
20xx年,我們將緊緊圍繞縣委提出的“增創(chuàng)跨越新優(yōu)勢(shì),打造核心競爭力”的年度工作主題,進(jìn)一步提升標(biāo)桿,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),確保實(shí)現(xiàn)財(cái)政總收入7517萬元,其中一般預(yù)算收入4508萬元;全社會(huì)固定資產(chǎn)投資7.6億元,其中工業(yè)投資7億元;實(shí)際利用外資200萬美元;新開工投資過3000萬元工業(yè)項(xiàng)目6個(gè),其中過億元項(xiàng)目1個(gè)。
為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我鄉(xiāng)將著力做好以下三個(gè)方面工作:
一、培植優(yōu)勢(shì),提高核心競爭力。
工業(yè)經(jīng)濟(jì)方面:進(jìn)一步完善工業(yè)集中區(qū)配套功能,提升大項(xiàng)目承載能力,開工建設(shè)規(guī)劃建筑面積1.2萬平方米園區(qū)物流項(xiàng)目,配備大中型;返葘I(yè)運(yùn)輸車輛。加快推進(jìn)江蘇天潤孫武宴酒業(yè)3萬噸白酒項(xiàng)目和年產(chǎn)5萬噸秸稈燃料炭棒項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程。鄉(xiāng)村建設(shè)方面:建設(shè)人工湖、文化居住小區(qū)、清泉河商住小區(qū)、古建筑商業(yè)區(qū)等項(xiàng)目,集聚鄉(xiāng)駐地人氣。打造東郯公路沿線形象,樹好以工業(yè)經(jīng)濟(jì)為主的團(tuán)林村和以高效農(nóng)業(yè)為主的左莊村兩個(gè)新農(nóng)村建設(shè)典型,放大典型示范效應(yīng)。高效農(nóng)業(yè)方面:在重點(diǎn)抓好農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)招引的同時(shí),發(fā)展山左口鮮切花基地,重點(diǎn)輻射中寨、魯莊、山左口等村,全年新增日光溫室100棟,基地面積達(dá)1000畝。民生工作方面:通過建設(shè)鄉(xiāng)駐地、石橋河、南北古寨三所幼兒園解決適齡兒童入園難問題。組建大賢莊文化傳播有限公司,成立金泰藝術(shù)團(tuán)、金泰禮儀慶典兩個(gè)分公司解決群眾娛樂難問題。
二、創(chuàng)新思路,破解發(fā)展瓶頸。
全面深入分析制約發(fā)展的“政策、區(qū)位、人才、機(jī)制、資源”五要素中存在的`突出問題。并有針對(duì)性地成立四個(gè)專項(xiàng)工作組,即通過人力資源管理工作組,打造具有核心競爭力的干部團(tuán)隊(duì)和企業(yè)家團(tuán)隊(duì);通過機(jī)制創(chuàng)新工作組,科學(xué)制定考核指標(biāo),不斷創(chuàng)新工作機(jī)制;通過土地運(yùn)作工作組,破解發(fā)展中土地制約因素;通過融資工作組,年內(nèi)多方爭取項(xiàng)目資金、銀行資金、社會(huì)資金1600萬元,解決發(fā)展資金不足問題。深入細(xì)致地分析利用現(xiàn)有政策、爭取新政策,制定符合本地發(fā)展的本土政策。
三、建立機(jī)制,保障工作落實(shí)。
建立科學(xué)合理的“幸福山左口”評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,將“建設(shè)幸福山左口”這一中心工作量化成具體指標(biāo)和具體項(xiàng)目,系統(tǒng)地排出20xx年度重點(diǎn)、亮點(diǎn)項(xiàng)目,采取“一事工作法”推進(jìn),“一事工作法”即讓班子成員每人負(fù)責(zé)一項(xiàng)建設(shè)工程或項(xiàng)目,責(zé)任明確到人,確保全鄉(xiāng)各項(xiàng)工作良好開局、完美收尾。同時(shí)在機(jī)關(guān)干部中推行“六有五定三評(píng)估”,在村干部中推行“一諾兩評(píng)三運(yùn)用”。建立“一份付出一份回報(bào)相對(duì)等”的工作獎(jiǎng)懲機(jī)制。用務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)保證工作落實(shí),在落實(shí)工作過程中,采取定內(nèi)容、定標(biāo)準(zhǔn)、定時(shí)限、定責(zé)任、定獎(jiǎng)懲的“五定”工作方法。
我們將以全縣綜合目標(biāo)暨招商引資總結(jié)表彰大會(huì)為起點(diǎn),迅速進(jìn)入工作狀態(tài),各項(xiàng)工作做到“抓早、抓先、抓前”,確保“首季開門紅”,為推動(dòng)山左口鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、幸福發(fā)展開好頭,起好步。
工作總結(jié)范文2
來到新公司已經(jīng)三個(gè)月了,在這三個(gè)月,在老同志的幫助和自已的努力下,熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù),完成了本職工作,現(xiàn)將這段時(shí)間工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)。
知識(shí)方面:在溫習(xí)以前的知識(shí)加以鞏固的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),接受新的觀念,不斷拓展視野,增強(qiáng)自己的專業(yè)水平,為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力。
做人方面:剛從大學(xué)校園出來,無論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗(yàn)都很欠缺,為了能夠盡快融入美芝這個(gè)大家庭,一方面我盡量多與老同事交流,向他們討教經(jīng)驗(yàn);另一方面我通過各種書報(bào)雜志,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為人處世的理論,并將其用于實(shí)踐中。通過學(xué)習(xí)使我在這方面取得了比較良好的效果,雖然還有待于進(jìn)一步的.加強(qiáng)。
。ǘ﹪(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
在這幾個(gè)月中,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我開展的主要工作有:
1費(fèi)用報(bào)銷審核:
根據(jù)公司財(cái)務(wù)審批制度及費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)對(duì)差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、汽車費(fèi)、電話費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等費(fèi)用的發(fā)票進(jìn)行審核,蓋章。
2處理憑證:
出納結(jié)過來單先對(duì)單,制定銀行對(duì)賬單明細(xì)。再在預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財(cái)務(wù)審批生成憑證,然后分批提交到ERP、過帳、對(duì)賬、在ERP系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊(cè)裝訂、歸檔。
3開增值稅發(fā)票及普通發(fā)票:
根據(jù)應(yīng)收模塊提供的出貨單,在開票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料/商品資料,核對(duì)錄入無誤,將發(fā)票資料寫入稅控機(jī),打印發(fā)票并蓋章,整理。一二六聯(lián)給營銷,三聯(lián)給應(yīng)收(xxx)做賬,四五聯(lián)存根,月底把五聯(lián)給出納(xxx),月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng)。
4掃描發(fā)票抵扣聯(lián):
掃描核對(duì)發(fā)票抵扣聯(lián):每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián),進(jìn)入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票,識(shí)別結(jié)果核對(duì)金額/日期/購銷方納稅識(shí)別號(hào)/密文/發(fā)票號(hào)碼,確認(rèn)無誤后發(fā)票入庫,識(shí)別完發(fā)票查詢并打印,再校對(duì)一遍,最后導(dǎo)入移動(dòng)盤,供辦稅員用。
錄入海關(guān)發(fā)票及運(yùn)輸發(fā)票資料:每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運(yùn)輸發(fā)票,進(jìn)入企業(yè)電子報(bào)稅管理系統(tǒng),錄入發(fā)票號(hào)碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料,并核對(duì)。
5日常事務(wù)工作:
部門員工出勤表:每月月初填報(bào)部門員工出勤情況,掛在PDM我的文件考勤表(xxx)文件中。
申請(qǐng)領(lǐng)取辦公用品:搜集所需辦公用品——填報(bào)請(qǐng)領(lǐng)單——審核——領(lǐng)取辦公用品。
系統(tǒng)維護(hù):開票系統(tǒng),客戶資料的日常維護(hù)。
工作總結(jié)范文3
在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,本著“培養(yǎng)人才,服務(wù)社會(huì)”這個(gè)宗旨,開展了外來勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、退役士兵培訓(xùn)、被征地農(nóng)民培訓(xùn)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)等。培訓(xùn)專業(yè)有:機(jī)電一體化、汽車維修與檢測(cè)、電子儀器儀表裝配工、縫紉工、電焊工、制鞋工、組合機(jī)床操作工、加工中心操作工、裝配鉗工、涂裝工、磨工、家政服務(wù)員、印制電路制作工等,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)3461人。
一、年度上半年主要目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、SYB:637人
2、外來勞動(dòng)力:702人
3、退役士兵:270人
4、農(nóng)村勞動(dòng)力:1465人
5、被征地農(nóng)民:387人
二、主要措施
1、確立培訓(xùn)主體項(xiàng)目,打造培訓(xùn)品牌
近幾年來,我們通過市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)合本區(qū)域企業(yè)用工需求,確定電子類、機(jī)械加工類、船舶造船業(yè)、汽車制造業(yè)作為主體培訓(xùn)項(xiàng)目,在培訓(xùn)中我們始終堅(jiān)持規(guī)范管理,嚴(yán)格要求,把提高培訓(xùn)質(zhì)量放在第一位,制定和完善了各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度,使培訓(xùn)工作處處有章可循,保證了培訓(xùn)程序和培訓(xùn)效果。
2、校企合作,開拓新的培訓(xùn)市場(chǎng)
本著“培養(yǎng)人才,服務(wù)社會(huì)”這個(gè)宗旨,走校企合作培訓(xùn)道路,在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,建立了本區(qū)域電子類、汽車制造業(yè)培訓(xùn)基地,開展全面、深入的合作培訓(xùn),大大提高增強(qiáng)了培訓(xùn)中的知名度。
3、采用方式靈活多樣培訓(xùn),擴(kuò)大培訓(xùn)范圍
針對(duì)學(xué)員的實(shí)際情況。
一是思想觀念的培訓(xùn),利用各種宣傳平臺(tái),對(duì)他們加強(qiáng)就業(yè)觀念教育,引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念;
二是基礎(chǔ)性培訓(xùn),對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)道德、勞動(dòng)法律法規(guī)、這全知識(shí)等培訓(xùn);
三是職業(yè)技能培訓(xùn),積極舉辦各類實(shí)用型技能培訓(xùn),使他們掌握一門技能,以增強(qiáng)其就業(yè)競爭力。
4、加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化項(xiàng)目管理
我們嚴(yán)格執(zhí)行陽光工程項(xiàng)目管理制度,落實(shí)工作責(zé)任,規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施,建立臺(tái)帳制度,按照陽光工程管理辦法要求,每期培訓(xùn)班實(shí)行班主任全程跟蹤,建立學(xué)員檔案,包括學(xué)員姓名、年齡、性別、身份證、文化程度、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時(shí)間、家庭住址、收費(fèi)情況和就業(yè)單位等內(nèi)容,通過臺(tái)賬可以清楚地了解學(xué)員培訓(xùn)就業(yè)的情況,使培訓(xùn)工作有據(jù)可查。
5、規(guī)范教學(xué)管理,嚴(yán)格培訓(xùn)質(zhì)量
按照陽光工程的要求,培訓(xùn)教材的選用堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)范,實(shí)際適用和先進(jìn)創(chuàng)新的.原則,適合農(nóng)民短期技能培訓(xùn)和就業(yè)特點(diǎn),在現(xiàn)有師資力量的基礎(chǔ)上,聘請(qǐng)有關(guān)專家擔(dān)任教師,加強(qiáng)師資力量,保證培訓(xùn)需要,在培訓(xùn)時(shí)間上采用了各種方法,如利用中午、晚上和休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)方法上采用了理論和實(shí)踐相結(jié)合,在培訓(xùn)地點(diǎn)上采取學(xué)校上課和到企業(yè)授課等方法。在跟班管理上實(shí)際班主任跟班制,年終根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的要求,各班主任對(duì)自己負(fù)責(zé)的培訓(xùn)單位進(jìn)行總結(jié),如實(shí)反映情況,最后形成決議,對(duì)自己負(fù)責(zé)的班級(jí)一旦出現(xiàn)問題,皆由本人負(fù)責(zé),決不推諉。
工作總結(jié)范文4
三個(gè)多月以來,在同事們的幫助下,自己在電銷方面學(xué)到了很多東西,下面將以前的工作總結(jié)如下:
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話?墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫挘乙粫r(shí)之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個(gè)門檻。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),別人可以做到,為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話。
可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過頭去,檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的`。正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!
此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問題,在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來說,現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會(huì)去打。
現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來不做總結(jié),從來不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來就八場(chǎng)會(huì)的話,自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了!
XX年已成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!
工作總結(jié)范文5
今年的工作很緊張,我們護(hù)士的工作還是要保持很高的警惕性。到現(xiàn)在,其實(shí)對(duì)今年的經(jīng)歷還是很有感觸的。一方面是我對(duì)這份工作的深刻理解,其次是我對(duì)這份職業(yè)的責(zé)任的理解。所以在這里,我花了一些時(shí)間做一個(gè)總結(jié),希望能引導(dǎo)自己更好的開展下一年的護(hù)理工作,為我們科室創(chuàng)造更好的護(hù)理環(huán)境。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),做好基礎(chǔ)工作。
這是我在醫(yī)院的第二年,第一年為今年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。所以在這份工作中,我還是保持著高度的自信。今年對(duì)我們?nèi)漆t(yī)生來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。內(nèi)外壓力都很大。這一年,在這么大的壓力下,我還是堅(jiān)持學(xué)習(xí),無論是理論還是實(shí)戰(zhàn)。努力提高自己的能力,更好的完成自己的基礎(chǔ)工作。
二、嚴(yán)格紀(jì)律,保持高度責(zé)任感。
進(jìn)入醫(yī)院后,我一直保持著非常謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,保持著高度的責(zé)任感。今年確實(shí)是我在護(hù)理行業(yè)經(jīng)歷的.第一次大挫折,在這場(chǎng)斗爭中也得到了極大的推動(dòng)。這一年來,無論如何,我對(duì)自己都提出了很高的要求,那就是培養(yǎng)自己的專業(yè)技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,保持良好的工作觀,給每一個(gè)患者一份安心,也給患者家屬一份解脫。其實(shí)護(hù)理工作確實(shí)是一個(gè)兩難的問題,不僅是對(duì)患者,對(duì)家屬和護(hù)士都是如此,要妥善處理,不要留下什么不好的影響。
三、提高能力和專業(yè)素質(zhì)。
這一年,我的專業(yè)能力提高了很多,專業(yè)素質(zhì)也有了很大的提高。今年護(hù)士長給了我很大的肯定,沒有辜負(fù)我這一年的努力和奮斗。其實(shí)護(hù)理工作的難度不在于做事,而在于我們的意志力。如果沒有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的新年,我可能早就被壓垮了。我們每天要面對(duì)那么多病人,而且今年的情況比較特殊,設(shè)備相對(duì)匱乏,對(duì)我們來說是一次很大的心理考驗(yàn)。我很幸運(yùn)地度過了那段艱難的時(shí)光,遇見了今天的光明和榮耀。感謝科室的醫(yī)生和同事們平時(shí)的幫助和鼓勵(lì)。在未來的一年里,我會(huì)不斷提升自己,做好護(hù)理工作,為我們醫(yī)院增添一抹亮色。
工作總結(jié)范文6
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過去了,在這段時(shí)間里,我學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)藥品銷售的知識(shí)。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,提高自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技能,現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、工作匯報(bào)
20xx年上半年,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于是新的工作,無論從銷售能力,還是從思想上都存在許多的不足,在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我的工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。
銷售業(yè)績:這是我1—6月的銷售業(yè)績。
專業(yè)知識(shí):今年上半年,我一共參加了X場(chǎng)培訓(xùn),對(duì)于XXX、XXX等知識(shí)有了更深入的了解和系統(tǒng)的掌握,并成功的運(yùn)用到了日常的銷售中,例如:可以適當(dāng)舉一些例子。
顧客服務(wù):在顧客服務(wù)上,我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。
二、工作感想
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受。
三、下半年工作目標(biāo)
20xx年下半年也是一個(gè)新的起點(diǎn),新的開始。我打算從以下幾個(gè)方面提高自己的工作業(yè)績:
1、提高自己的專業(yè)知識(shí)
讓自己的專業(yè)視野變得更加開闊些,向身邊的同事學(xué)習(xí),多參加公司組織的培訓(xùn)。另外,明年可以報(bào)名執(zhí)業(yè)藥師考試了,我打算在20xx年下半年就開始著手準(zhǔn)備。
2、提高自己的銷售技能
銷售意識(shí):加強(qiáng)p類品種的銷售,對(duì)每月下發(fā)的p類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對(duì)毛利高的品種種類要全,避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,及時(shí)調(diào)貨。每月會(huì)員日,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)員。
我的下半年銷售目標(biāo)是:XXXX。
3、藥品計(jì)劃:補(bǔ)充藥品。
在每天銷售藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化,對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補(bǔ)充,做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,把毛利高的.品種陳列時(shí)突出擺放,以利于顧客選購。
4、微笑服務(wù)
微笑是一種撫慰,它可以對(duì)他人“一笑值千金”。我要把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,要全心全意的為顧客服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù)。耐心解答問題。
5、積極的實(shí)干精神
藥店?duì)I業(yè)員,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),更重要的是隨時(shí)保持積極的態(tài)度對(duì)待周圍的事物,保持一顆朝氣蓬勃的心,遇事不氣餒,永遠(yuǎn)堅(jiān)信,緊要關(guān)頭不放棄,絕望就是希望。
6、店容店貌
為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,營業(yè)員在以下幾方面做好本職工作:首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
我相信藥店的生意會(huì)越來越好,這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品,我相信美好的明天就在眼前!
同時(shí),祝各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,在新的一年里身體健康,合家歡樂,事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓!
工作總結(jié)范文7
。ㄒ唬┗厩闆r:
通過三天對(duì)湖南長沙、衡陽、邵陽商場(chǎng)的開發(fā),咱們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn),在我造訪的長沙、衡陽、邵陽這三個(gè)城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開發(fā)了三家意向客戶,如下:
第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品,此客戶首要是以家裝及工程為主,并且在長沙商場(chǎng)也有有必要的知名度,一起也有自己的出售團(tuán)隊(duì),對(duì)我司的產(chǎn)品也比較認(rèn)同;
第二家是衡陽的公司,此客戶是家較有實(shí)力的客戶,有自己的出售團(tuán)隊(duì),老板對(duì)LED燈具商場(chǎng)也是非常看好,此客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及廠家支撐也比較看重,由于此客戶沒有做過LED燈具,正在了解商場(chǎng)行情和品牌比較,與此客戶約定近期將到我司參觀考察,本人對(duì)此客戶的看法是,抓住此客戶就等于占據(jù)了整個(gè)衡陽LED燈具商場(chǎng)。
第三家是邵陽的總代理,此客戶的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在邵陽建材城可排行前三,此客戶的經(jīng)營理念,只做質(zhì)量有保證的產(chǎn)品,價(jià)格不是很看重,現(xiàn)在此客戶出售的LED產(chǎn)品有長方、富迪,但此客戶對(duì)他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿意,所以前期此客戶同意拿咱們的天花燈、球泡燈樣品,以和他們現(xiàn)出售的LED產(chǎn)品做比較,如咱們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,后期此客戶會(huì)把LED燈具的一切系列全上,包含吸頂燈、平板燈、等等。
主觀看法:咱們的產(chǎn)品在商場(chǎng)上的前景是非常好的,我本人對(duì)這個(gè)商場(chǎng),對(duì)產(chǎn)品都很看好,咱們的產(chǎn)品質(zhì)量好,將作為翻開商場(chǎng)的一個(gè)重要砝碼。
對(duì)商場(chǎng)而言,咱們的價(jià)格比同類的產(chǎn)品要略高,但產(chǎn)品價(jià)格并不是咱們的出售瓶頸,許多客戶以為他們要協(xié)作首先思考的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是廠家的實(shí)力,因?yàn)榭蛻粢詾橹灰c有實(shí)力的廠家協(xié)作,他們的生意才會(huì)有保證,才會(huì)走的更遠(yuǎn),產(chǎn)品價(jià)格其次;再之后就是廠家的出售支撐力度;所以咱們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶滿足的信心及加上咱們的產(chǎn)品給客戶可以帶來豐厚的贏利空間的一起做好商場(chǎng)維護(hù)作業(yè),減小其出售難度,這樣一來,絕大部分客戶都情愿了解咱們的悉數(shù)產(chǎn)品。
對(duì)于這次個(gè)人的成果來說,對(duì)部分地級(jí)商場(chǎng)都有了具體的造訪和了解,了解到了客戶的需求,在區(qū)域商場(chǎng)中開宣布部分意向客戶。我覺得這個(gè)成果不是我預(yù)期想要抵達(dá)的一個(gè)效果,分析原因首要有前期準(zhǔn)備作業(yè)非常不到位,最起碼的產(chǎn)品宣傳畫冊(cè)都沒能帶,等等問題;
。ǘ┥虉(chǎng)總結(jié)和方案:
對(duì)于我造訪過的客戶,他們現(xiàn)在都期望此時(shí)能有一款價(jià)格合理,質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng),對(duì)于部分小廠家品牌的價(jià)格便宜、商場(chǎng)管控差、價(jià)格通明,這幾個(gè)點(diǎn)來說,咱們的產(chǎn)品競賽優(yōu)勢(shì)很大,透過這幾天對(duì)內(nèi)地商場(chǎng)的造訪,個(gè)人以為,此時(shí)是進(jìn)入內(nèi)地?fù)屨忌虉?chǎng)最好時(shí)機(jī),許多LED廠家都在爭搶內(nèi)地LED燈具商場(chǎng),反之,許多客戶也正在用心尋覓好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金;咱們的商場(chǎng)切入點(diǎn)就在于咱們給予客戶質(zhì)量好的產(chǎn)品、贏利空間、商場(chǎng)支撐等等,這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和批發(fā)商的用心性。
1、價(jià)位方面:
商場(chǎng)上整體來講,對(duì)于一個(gè)新品牌,要想打入這個(gè)商場(chǎng),搶占商場(chǎng)份額,按現(xiàn)在的價(jià)格來看,只能說是具有有必要的競賽優(yōu)勢(shì),有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看咱們的產(chǎn)品,還有部分客戶是無法了解品牌的價(jià)格,只拿咱們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較;一客戶跟我說,產(chǎn)品自身是可以的,但是作為一家新牌子,這個(gè)價(jià)格在出售進(jìn)程中會(huì)添加一部分難度,但我以為這是一個(gè)比較保守的客戶,哪個(gè)公司沒有一個(gè)新開端呢,價(jià)格永久沒有可比性。
2、產(chǎn)品定位:
針對(duì)現(xiàn)在商場(chǎng)上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價(jià)位,因此有許多客戶會(huì)用這些品牌的質(zhì)量、價(jià)格盲目的去決定其他品牌,那么我期望,已然客戶用這種方法來選取協(xié)作的品牌,那咱們的產(chǎn)品就就應(yīng)保留其現(xiàn)有的利益,產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準(zhǔn)線,做到新的`產(chǎn)品系列及時(shí)跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品包裝:
包裝要色彩亮麗,做到眼球效應(yīng),我個(gè)人感覺產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺,已然產(chǎn)品做到高品質(zhì),那么包裝更要突顯咱們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!
在那里我要提出一點(diǎn)推薦,現(xiàn)在咱們的產(chǎn)品開發(fā)力度跟不上,許多客戶假如要協(xié)作就會(huì)一切的LED燈系列悉數(shù)都上,產(chǎn)品畫冊(cè)一拖在拖,現(xiàn)在內(nèi)地商場(chǎng)是開發(fā)最好時(shí)機(jī),而咱們的出售團(tuán)隊(duì)組成也不到位,這些問題將嚴(yán)峻制約商場(chǎng)開發(fā)進(jìn)度及丟掉內(nèi)地有質(zhì)量的客戶。
4、出售策略:
現(xiàn)在,我司出售支撐政策幾乎沒有,我覺得一個(gè)新品牌想占據(jù)商場(chǎng),無論透過任何形式,任何方法,都就應(yīng)勇于測(cè)驗(yàn),想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。假如沒有政策支撐這一策略,那我想我這次出差的意向的客戶都會(huì)慢慢被其他品牌搶占。
5、渠道方面:
個(gè)人以為現(xiàn)在咱們的品牌只是一個(gè)孩子,商場(chǎng)剛剛起步,知道咱們品牌的渠道客戶不行,商場(chǎng)認(rèn)可度非常低,,我覺得就應(yīng)投入一些宣傳到重點(diǎn)城市,可以有選取性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶,培育起來,會(huì)很簡單引發(fā)鄰省市的連鎖反映,比及客戶穩(wěn)定,地級(jí)商場(chǎng)精耕細(xì)作之后,再從這些客戶資源中挑一家可以控制的省級(jí)代理商。
下一步的方案,我個(gè)人以為開發(fā)內(nèi)地商場(chǎng)迫在眉睫,內(nèi)地商場(chǎng)如此時(shí)不加大力度去開發(fā)將來咱們所面對(duì)的商場(chǎng)開發(fā)難度將更大。內(nèi)地客戶,特性是有實(shí)力的客戶正在考察尋覓有實(shí)力的LED廠家協(xié)作,這些客戶對(duì)LED燈具的前景也非常有信心,此時(shí)咱們要加大力度把內(nèi)地城市逐一擊破,鞏固客戶資源,多了解經(jīng)營情況,先得到經(jīng)銷商及終端客戶的認(rèn)可,然后才開發(fā)合適咱們的省市級(jí)代理商,現(xiàn)階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙咱們成功最大并且最遍及的問題就是咱們的前期準(zhǔn)備非常不到位,給代理商心理上不敢輕意下決定。
經(jīng)銷商喜愛的是廠家有實(shí)力,產(chǎn)品系列全、贏利空間大,便于商場(chǎng)控制,質(zhì)量過得去的產(chǎn)品,F(xiàn)在,要做的就是要想著怎樣樣讓咱們的產(chǎn)品去習(xí)慣這個(gè)商場(chǎng),而不是讓用戶習(xí)慣咱們。
經(jīng)過歷時(shí)兩個(gè)多月的出差,咱們拓寬部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā),搜集商場(chǎng)的重要信息。從中咱們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)區(qū)域展開了冬天的訂購招商會(huì),從招商會(huì)的展開情況及各個(gè)商場(chǎng)開發(fā)過程中咱們各有不同的收成也從中了解到作業(yè)中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個(gè)商場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn):
一、商場(chǎng)分析:
1、從總體商場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面:各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店肆費(fèi)用的不斷提升所形成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所形成的通貨壓力等等的一些要素形成大多數(shù)的客戶對(duì)出資決心下降,所咱們對(duì)商場(chǎng)開發(fā)的壓力隨之增大。
2、跟著商場(chǎng)的不斷發(fā)展如今在商場(chǎng)上的店肆資原也滿意不了現(xiàn)狀,就好以這次咱們出差的幾個(gè)省下面比較好的區(qū)域的店肆資原都十分的有限。呈現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些區(qū)域客戶對(duì)咱們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解,比如說他們會(huì)拿一些群眾休閑品牌作比較,當(dāng)然咱們會(huì)對(duì)這方面的問題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析,咱們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里,有什么好的政策然后引導(dǎo)他走進(jìn)咱們的品牌,用心去了解咱們的品牌。
二、存在的問題:
1、作業(yè)安排的合理性及有效性,就好以這次咱們所展開的冬天訂購招商會(huì)在山西站咱們的作業(yè)就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的方針,所以作業(yè)合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、作業(yè)方案與實(shí)行性不強(qiáng),做好作業(yè)方案咱們之后的作業(yè)就是按照方案展開作業(yè)在要修正時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整修正,但很多時(shí)候就會(huì)把方案省略掉。這樣作業(yè)就沒有了方案性和意圖性,后期就很難把作業(yè)做好也難以得到理想的作用。
3、作業(yè)中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理交流,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)咱們就應(yīng)彼此間進(jìn)行有意圖交流,從交流中彼此吸收對(duì)方的長處然后提升自我的作業(yè)效率。咱們團(tuán)隊(duì)在作業(yè)中就少了這種彼此間交流學(xué)習(xí),咱們有時(shí)分組在不同的商場(chǎng)作業(yè)會(huì)撞到不同的問題,咱們?cè)诮涣髦芯湍軌虮舜肆私獠煌虉?chǎng)的情況及學(xué)習(xí)不同的作業(yè)方式。
三、自我總結(jié)和下一步的作業(yè):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型安排的樹立,做從好團(tuán)隊(duì)安排的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際作業(yè)的經(jīng)歷,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的進(jìn)步。和大家一道盡力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大商場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓商場(chǎng),做細(xì)商場(chǎng)。消滅空白商場(chǎng),構(gòu)建一個(gè)立體商場(chǎng)出售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建造,建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
工作總結(jié)范文8
因?yàn)閷?duì)酒店的無限充想及自己本身的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),在今年的5月份成功應(yīng)聘到了明江國際酒店前廳部這一部門,我希望可以在這里實(shí)現(xiàn)自己的自身價(jià)值。回首我來到酒店的這6個(gè)月里既有對(duì)新知識(shí)的渴望,又有對(duì)同事之間友誼的感動(dòng)。而在這里所學(xué)到的知識(shí),所接觸到的人,不亞于我在以前工作崗位所學(xué)習(xí)到的。所以非常感謝部門領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)在酒店工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)及良好的發(fā)展平臺(tái)。
在這一過程中,我們經(jīng)歷了軍訓(xùn)期、培訓(xùn)期和開荒期三個(gè)階段。使我從一個(gè)對(duì)酒店業(yè)完全不懂的狀態(tài)到現(xiàn)在能夠掌握前廳部各項(xiàng)崗位的工作流程。我們前廳部在這一段時(shí)間里人員總是在不斷的更換,但大家仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,積極圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)培訓(xùn)及開荒任務(wù)。而我也在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一、團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)和酒店的管理制度
在培訓(xùn)初期,酒店為我們安排了為期半個(gè)月的軍訓(xùn),在軍訓(xùn)當(dāng)中讓我感受到了團(tuán)隊(duì)所因具有的力量及強(qiáng)大的凝聚力。使我明白了在工作中單靠自己完成一項(xiàng)工作是多么困難,尤其是前臺(tái)這一崗位更需要各部門以及員工相互合作才能完成對(duì)客服務(wù)。100—1≤0告訴我們,只有團(tuán)結(jié)合作、顧全大局,才能獲得良好的整體利益。酒店半軍事化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度是我在以前工作當(dāng)中所沒有接觸的,嚴(yán)格的服從觀念,一切以客人需求為服務(wù)根本,每一個(gè)服務(wù)過程必需嚴(yán)格按照相應(yīng)的服務(wù)流程辦理。
二、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)及職業(yè)素質(zhì)
在培訓(xùn)過程中,通過領(lǐng)導(dǎo)每天的上課及實(shí)踐操作使我對(duì)酒店前廳部的業(yè)務(wù)知識(shí)有了一定的掌握,良好的職業(yè)技能是給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、周到服務(wù)的基礎(chǔ)。同時(shí)也讓我明白除了具有專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)技能外。我們還因有敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信的職業(yè)道德;微笑待客、服務(wù)源心的服務(wù)意識(shí);積極交流、化解矛盾的溝通能力。這些是要在以后的工作中不斷進(jìn)行提高及自我完善。
三、鍛煉吃苦耐勞的精神
在酒店開荒期,領(lǐng)導(dǎo)給我們說過要想成為一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員,要有一種勤奮敬業(yè)的態(tài)度,更要有一種吃苦耐勞的精神。讓我明白酒店并不是我們所想的相對(duì)輕松的.行業(yè),同時(shí)更重要的讓我對(duì)客房部的工作有了更深的了解和理解,方便今后工作開展。
在不斷的學(xué)習(xí)中,發(fā)現(xiàn)自己還有不足之處有待提高:
1、除了專業(yè)知識(shí)外,還要提高個(gè)人綜合文化素質(zhì),廣泛的學(xué)習(xí)其他部門、學(xué)科、人文等知識(shí),使自己變成全才、通才,能夠更好的與客人進(jìn)行溝通。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)外語水平的學(xué)習(xí),具有良好的外語交際能力。隨著酒店開荒工作的開展,及酒店?duì)I業(yè)倒計(jì)時(shí),20xx年將要嶄新開始。為了使自己的工作不斷提高,工作計(jì)劃如下:
1、不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)水平,樂于助人,幫助部門其他員工工作上和生活上的事情。積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2、做好酒店開業(yè)后的對(duì)客服務(wù),不管領(lǐng)導(dǎo)分配到前廳每個(gè)崗位都能夠順利完成工作,始終全身心投入到工作中。
3、與客人建立良好的關(guān)系網(wǎng),為酒店增加收入。與部門間密切合作,方便工作開展。
4、做好前廳庫管工作,記錄并統(tǒng)計(jì)易耗品數(shù)量、商品部盤點(diǎn)報(bào)表等為酒店增收節(jié)支。
5、要樹立創(chuàng)新觀念,積極為酒店提出能夠創(chuàng)造客源、增加收入的建議。
做為從事酒店行業(yè)的新進(jìn)人員,自己還要學(xué)習(xí)很多的知識(shí)。我會(huì)將以前工作的發(fā)光點(diǎn)帶到我現(xiàn)在的工作中,使自己不斷的提高,成為酒店優(yōu)秀服務(wù)人員,同時(shí)也將為自己的目標(biāo)而奮斗!
工作總結(jié)范文9
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任
區(qū)委、區(qū)政府始終把勞務(wù)輸轉(zhuǎn)和就業(yè)再就業(yè)工作列入重要議事日程,納入經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體規(guī)劃,及時(shí)安排,專題研究步署,同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、兩個(gè)職專都簽訂了xx年勞務(wù)輸轉(zhuǎn)和就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任書,靠實(shí)了工作責(zé)任。按照省市文件精神,結(jié)合目前我區(qū)實(shí)際情況,區(qū)委、區(qū)政府又制訂出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作加快勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》,明確了我區(qū)今后勞務(wù)工作總體目標(biāo)任務(wù)及各項(xiàng)工作措施。目前,我區(qū)已建立了以區(qū)就業(yè)服務(wù)局為中心,23個(gè)街辦社區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所站及7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務(wù)工作站為依托,8家民辦職介所為補(bǔ)充,以隴東職專、**職專及35家職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校為陣地,以省勞務(wù)辦駐上海、廣州等大中城市設(shè)立的辦事處為安置點(diǎn)所構(gòu)成覆蓋城鄉(xiāng)的就業(yè)服務(wù)工作組織體系,在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村聘用了97名兼職勞務(wù)工作信息員。還建立了月匯總、季匯報(bào)制度,對(duì)就業(yè)和勞務(wù)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)、匯總,并嚴(yán)格按照工作目標(biāo)責(zé)任制兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,逐步形成了級(jí)級(jí)靠責(zé)任、層層抓落實(shí)的工作新格局。
2、打造服務(wù)平臺(tái),完善服務(wù)職能 3、創(chuàng)新工作思路,成立機(jī)動(dòng)車輛看護(hù)隊(duì)
由區(qū)政法委牽頭,區(qū)人勞局、就業(yè)服務(wù)局積極配合,選聘的'50名大齡下崗失業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)后已上崗對(duì)**城區(qū)機(jī)動(dòng)車輛停放實(shí)行統(tǒng)一管理,進(jìn)一步協(xié)助理順城區(qū)交通秩序,維護(hù)良好的城市形象?醋o(hù)隊(duì)員工資除每月領(lǐng)取公益性崗位補(bǔ)貼225元外,還可從停車費(fèi)中按比例提成,月工資高于320元。隊(duì)員由市公安局**分局城交隊(duì)配發(fā)標(biāo)志袖章,并負(fù)責(zé)日常管理。
4、發(fā)展民營經(jīng)濟(jì),增加就業(yè)崗位
發(fā)展經(jīng)濟(jì)是解決就業(yè)的根本出路,是帶動(dòng)就業(yè),擴(kuò)大再就業(yè)的源泉。我區(qū)把發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)和第三產(chǎn)業(yè)作為擴(kuò)大就業(yè)的重要措施來抓,積極發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)、家政服務(wù)、信息服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)、通訊業(yè)等新興服務(wù)業(yè),同時(shí)區(qū)上按照“政治平等、政策公平、依法保障、放手發(fā)展”的方針,鼓勵(lì)和引導(dǎo)民營資本全面進(jìn)入各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域,培養(yǎng)壯大民營經(jīng)濟(jì)帶頭人隊(duì)伍,鼓勵(lì)民營經(jīng)濟(jì)參與國有企業(yè)改制,使金塬公司、百佳超市、隴運(yùn)三力快客公司等一大批民營企業(yè)迅速發(fā)展壯大。全區(qū)通過發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)增加648個(gè)新的就業(yè)崗位。
5、加大培訓(xùn)力度,提升發(fā)展后勁
工作總結(jié)范文10
一、加強(qiáng)平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)
為了搞好今年的平安創(chuàng)建工作,我局成立了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,其他班子成員均任副組長,各股室及局屬單位負(fù)責(zé)人為成員,下設(shè)辦公室,兼任辦公室主任,任辦公室副主任。
二、健全平安創(chuàng)建工作網(wǎng)絡(luò)
局機(jī)關(guān)的平安創(chuàng)建,是第一責(zé)任人,鄒愛民是第二責(zé)任人;質(zhì)監(jiān)站的平安創(chuàng)建,是第一責(zé)任人,是第二責(zé)任人;水司的平安創(chuàng)建,是第一責(zé)任人,是第二責(zé)任人;設(shè)計(jì)室的平安創(chuàng)建,是第一責(zé)任人,是第二責(zé)任人;家庭的平安創(chuàng)建,單位職工為所在家庭的責(zé)任人。
三、加強(qiáng)平安創(chuàng)建工作的宣傳
主要通過大小會(huì)議和分發(fā)宣傳單的方式進(jìn)行宣傳。8月份,召開了局系統(tǒng)大會(huì),傳達(dá)了縣委常委、縣委政法委書記、縣公安局局長同志8月19日在20xx年全縣政法綜治暨國慶安保工作會(huì)上的講話《深化細(xì)化才能鞏固強(qiáng)化》的`精神,并大力宣傳平安創(chuàng)建的重要意義。在各種小會(huì)議上,著重宣傳平安創(chuàng)建建設(shè)的具體要求。國家舉行北京天安門國慶閱兵儀式之前,向各干部職工家庭分發(fā)平安家庭創(chuàng)建宣傳單,宣傳家庭和睦,飲食衛(wèi)生,防火防盜,鄰里友好。
四、認(rèn)真落實(shí)平安創(chuàng)建工作各項(xiàng)措施
做任何工作,關(guān)鍵是落實(shí)。我局抓平安創(chuàng)建工作,具體落實(shí)了三項(xiàng)措施。即:
1、人防。局機(jī)關(guān)、局屬各單位,除整個(gè)單位安排了專人負(fù)責(zé)外,各單位內(nèi)重點(diǎn)部位,也安排了人員負(fù)責(zé),例如局機(jī)關(guān)打印室安排了負(fù)責(zé),大院安排了負(fù)責(zé)。
2、檢修。對(duì)局機(jī)關(guān)、局屬各單位的電線、安全設(shè)施經(jīng)常進(jìn)行檢查,壞了的及時(shí)維修或更換,以防發(fā)生消防安全事故。
3、督查。堅(jiān)持一季督查1次;對(duì)象為局機(jī)關(guān)、局屬各單位、局系統(tǒng)職工的家庭;內(nèi)容是值班制度、防火措施、建筑安全和矛盾糾紛。
20xx年,我局的平安創(chuàng)建設(shè)工作,做到了有領(lǐng)導(dǎo)、有網(wǎng)絡(luò)、有宣傳、有落實(shí),雖無轟轟烈烈的聲勢(shì),卻有扎扎實(shí)實(shí)的效果,達(dá)到了創(chuàng)建平安單位和平安家庭的目的。
工作總結(jié)范文11
時(shí)光荏苒,不知不覺地已經(jīng)度過了半個(gè)多月,對(duì)于這半個(gè)月,我感觸頗深。其實(shí)當(dāng)初進(jìn)信息部,我挺茫然的,因?yàn)檎f實(shí)在的,我剛畢業(yè),沒有太多的經(jīng)驗(yàn),不了解信息部所要做的工作,覺得好像信息部沒什么工作,很悠閑,得不到真正的鍛煉。但當(dāng)我慢慢地深入到那些工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己的想法是那么無知,相反的,我獲得了更大的鍛煉,豐富了更多的知識(shí)。
現(xiàn)簡要介紹一下半個(gè)月來我做的工作:
1 協(xié)同本部成員,成功的拍攝了公司開展的會(huì)議 。
2 協(xié)助田經(jīng)理的工作,成功的拍攝了本公司部分產(chǎn)品圖片。
3 由于我畢業(yè)于師范院校,而且所學(xué)專業(yè)為信息技術(shù),所以“xxx網(wǎng)”的“網(wǎng)上課堂”和“精品課件”欄目自然就交給了我。半個(gè)多月來,我一直勤勤懇懇的為這兩個(gè)欄目服務(wù),剪輯視頻、制作課件、上傳成品視頻和課件等。
4 向本部田經(jīng)理學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理和網(wǎng)頁制作等技術(shù)。
當(dāng)然在這期間也有許多不盡如人意的'地方,譬如:課件制作沒有脫離學(xué)生時(shí)代,顯得不夠商業(yè)化,不夠成熟,過于稚嫩;網(wǎng)上課堂的更新,由于自身安裝軟件出現(xiàn)了紕漏,所以延緩了制作進(jìn)度和更新日程;上傳課件時(shí),由于疏忽,導(dǎo)致上傳欄目錯(cuò)誤。盡管如此,但是從制作到上傳整個(gè)過程,我一直全心的付出、努力的拼搏,懷著滿腔的熱情和信心,相信今后的我不會(huì)出現(xiàn)諸如以上的錯(cuò)誤。
從今以后,我一定狠抓職業(yè)道德的基礎(chǔ)—愛崗敬業(yè),熱愛自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),事事以工作為中心,事事向工作靠攏,不玩忽職守,不無故曠工,本著為本公司服務(wù)的熱忱,兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的份內(nèi)工作,做到“干一行愛一行、干一行專一行、干一行鉆一行”,因?yàn)橹挥懈信d趣,熱愛這一行,才有可能在本職工作上做出成就;對(duì)于剛畢業(yè)的我,實(shí)踐能力還不強(qiáng),所以在以后的工作中,我一定勤奮好學(xué),向田經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè)技術(shù)知識(shí),包括網(wǎng)頁和網(wǎng)站的制作,網(wǎng)站的管理以及各種應(yīng)用軟件的使用,已備將來為公司的網(wǎng)站真正獻(xiàn)出一份微薄的力量。
有了堅(jiān)定的意志,就等于給雙腳添了一雙翅膀。
工作總結(jié)范文12
龍年的腳步一步步向我們走來,回想過去這一年,收獲了許多,也失去了很多,這或許就是人生的一個(gè)縮影。
這一年,兒子出生了,我做了母親,這是我人生又一個(gè)全新的開始。從兒子呱呱墜地那刻起,我忘記了十月懷胎的艱辛,忘記了生產(chǎn)時(shí)的劇烈疼痛?粗稍谛〈采纤孟,我還捏捏自己的臉,懷疑自己這就做了母親。從那刻起,我有了世間上最美的稱呼“媽媽”,我想,不管是70后,80后,有了寶寶,自然就會(huì)成熟起來。養(yǎng)育兒子的過程中,我也深刻地體會(huì)到,母親的乳汁就是寶寶生命的根基,母親的懷抱就是寶寶成長的搖籃,它搖著日月,搖著星索,搖著母親無限的愛。
這一年,因?yàn)橛辛藘鹤,年過半百的媽媽和婆婆忙前忙后,她們的`身影總是匆匆忙忙,不是在為全家忙做可口的飯菜,就是在收拾屋子,不是在為寶寶洗尿布,就是在哄孩子開心。在她們身上我學(xué)到了很多,也深深感受母愛的偉大。母親的愛讓我們生活的更加安逸,而她鬢角的白發(fā)一天天有增無減;母親的愛讓我們前行的腳步走的更加輕盈,而她的腳步卻一天天慢下來;母親的愛讓我們的笑容增多,生活開心,而她卻整夜整夜失眠。
這一年,因?yàn)閮鹤拥慕蹬R,丈夫也成熟了不少,不再是那個(gè)整天在外應(yīng)酬徹夜不歸的大忙人了,總能聽到他匆匆上樓梯的腳步聲,也能看到他們父子嬉戲打鬧的場(chǎng)面,在他心里可能也是為了給予兒子更多的父愛吧,寶寶是最幸福的。父愛如山。我想,在人生的道路上,有許多溝溝坎坎,有無數(shù)個(gè)充滿選擇的十字路口,前面的任何事物都是看不清和摸不準(zhǔn)的,是父愛讓我們跨越障礙物和推動(dòng)著我們不停的前行,是父愛讓我們?cè)诿悦5娜松缆飞献龀稣_選擇!
光陰似箭,日月如梭。在新的一年里,衷心希望家人平安健康,希望兒子快樂開心的成長。我堅(jiān)信,只要有愛,不管貧窮還是富裕,我們能生活幸福;只要有愛,不管遇到再大的風(fēng)雨,
我們都能勇敢面對(duì);只要有愛,不管在人生路上充滿多少荊棘,都能勇往直前!
工作總結(jié)范文13
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在相關(guān)科室支持下,在全科醫(yī)護(hù)人員共同努力下,全力發(fā)展,積極開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,為急診科5-10年內(nèi)建成吉林省西部急救醫(yī)療中心發(fā)展規(guī)劃的實(shí)現(xiàn),打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。主要進(jìn)步具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、提高了急診創(chuàng)傷救治水平
20xx年急診醫(yī)生王樹樓等參加省內(nèi)急診創(chuàng)傷規(guī)范治療兩次,包括生命體征的維護(hù),以及各種外傷的轉(zhuǎn)運(yùn)、清創(chuàng)止血、復(fù)合傷、多發(fā)傷的搶救等。積極開展急診創(chuàng)傷救治的新技術(shù)、新方法和規(guī)范治療,增加了急診外科人員配備,開拓了急診外科經(jīng)濟(jì)收入的增長點(diǎn)。
二、輪轉(zhuǎn)醫(yī)生與定科醫(yī)生醫(yī)療水平的迅速提高,基本能夠勝任值班工作。
①完成了急診輪轉(zhuǎn)醫(yī)生基本業(yè)務(wù)培訓(xùn)。包括急救基本知識(shí)、氣管插管、呼吸機(jī)的使用、血?dú)夥治龅睦斫馀c掌握、急診心電圖的認(rèn)讀、薩博心肺復(fù)蘇機(jī)的使用。
、谕瓿闪嗣吭逻M(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),包括醫(yī)學(xué)講座、培訓(xùn)、增加考試項(xiàng)目、并記錄在案。
三、護(hù)理質(zhì)量和水平有了質(zhì)的提高和飛躍。
急診icu共收治患者人次極大地鍛煉醫(yī)護(hù)人員的水平。尤其急危重患的護(hù)理,使昏迷患者、機(jī)械通氣患者的整體護(hù)理水平有了極大提高。主要表現(xiàn)在機(jī)械通氣的氣道常規(guī)管理、昏迷患者體位轉(zhuǎn)換、搶救危重癥應(yīng)急能力與意識(shí)。護(hù)士長張艷云對(duì)護(hù)理安全工作常抓不懈,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,不等不拖,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人頭,對(duì)護(hù)理水平的提高起到了決定性作用。為急診ICU的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
四、有關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字
20xx年1-10月急診、門診量約220xx人次,1-10月份收入約920萬元,比去年同期增加50萬元左右,收入急診觀察患者2181人次。
五、加強(qiáng)了急診病歷的質(zhì)量管理
由于近5年急診病歷書寫不規(guī)范,是急診醫(yī)生較大的缺陷,因此20xx年科室質(zhì)量安全以此為點(diǎn),加強(qiáng)病例的書寫,實(shí)行嚴(yán)格的懲罰制度,同時(shí)請(qǐng)質(zhì)管科孫洪波主任親自為我科醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、培訓(xùn)病志的書寫。使我科病志合格率基本達(dá)到醫(yī)院的病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)。
六、加強(qiáng)了人員素質(zhì)培養(yǎng)、提高醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平
1、加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是常見病的復(fù)習(xí),對(duì)常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥,要按原則用藥,不能大包圍用藥或?qū)嶒?yàn)性用藥。同時(shí)對(duì)一些疑難病例及時(shí)請(qǐng)相關(guān)科室進(jìn)行會(huì)診,尤其是死亡病例,組織全科人員進(jìn)行大討論,提高急診醫(yī)生診治水平。
2、選送了牛廣明醫(yī)生到北京人民醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù)在急診方面的臨床應(yīng)用。全科醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)、研討會(huì)議27人次,開拓了視野,了解國內(nèi)急診發(fā)展的方向。為急診科發(fā)展的五年計(jì)劃打好良好發(fā)展意識(shí)基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)了政治學(xué)習(xí),特別對(duì)與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識(shí);加強(qiáng)醫(yī)患溝通,促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)醫(yī)療護(hù)理制度,上半年沒有發(fā)生一起醫(yī)療糾紛事件。
4、在“以病人為中心”指導(dǎo)思想的精神下,全科室醫(yī)護(hù)人員持續(xù)改進(jìn)“微笑服務(wù)”、“深化”人性化服務(wù),打造好醫(yī)院一流服務(wù)窗口。全科20xx年收到表揚(yáng)信2封,拒收紅包21次,拒吃請(qǐng)30余次,收到錦旗10面(均在急診醫(yī)護(hù)辦公室墻上懸掛)。其中護(hù)理人員王麗影、焦萍各一面,急診醫(yī)生8面,極大的提高了急診科社會(huì)影響力。
5、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)“120”急救車隊(duì)的管理,加強(qiáng)對(duì)急救技術(shù)的培訓(xùn),使用醫(yī)院的人體模型來組織科室人員進(jìn)行實(shí)體訓(xùn)練,提高急救水平。對(duì)“120”急救車內(nèi)急救物質(zhì)(藥品、儀器)的管理,保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。
6、加強(qiáng)了急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合,保證了綠色通道暢通和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的及時(shí)啟動(dòng)。其中9月19日吉油二中學(xué)生中毒事件和11月7日煉油廠安全事故事件中,急診科應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)迅速、救治安全有力,搶救流程熟練高效,圓滿的完成了醫(yī)院和市委、市政府交給的急救任務(wù)。
七、存在的`問題
1、隨著急診科近幾年的快速發(fā)展,技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)收入的快速提高和增加。醫(yī)療質(zhì)量與安全建設(shè)相對(duì)滯后。目前急救科最大的困難是
新進(jìn)醫(yī)護(hù)人員眾多,個(gè)人素質(zhì)、醫(yī)療護(hù)理水平參差不齊,沒有受過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療態(tài)度和工作作風(fēng)。其中數(shù)名醫(yī)生無執(zhí)業(yè)證書,有時(shí)無法保證正常的醫(yī)療工作。盡管有7名急診有經(jīng)驗(yàn)醫(yī)生竭盡全力維持,仍不免有疏漏。20xx年全年發(fā)生醫(yī)療安全隱患11起,雖然都處理及時(shí)得當(dāng),沒有發(fā)生醫(yī)療糾紛,但足夠引起我們的重視,醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全應(yīng)常抓不懈。
2、科研項(xiàng)目的研發(fā)相對(duì)滯后,科研水平的提高是急診科整體進(jìn)步的基石,是建設(shè)吉林省西部急救中心的必由之路,為此20xx年計(jì)劃進(jìn)行兩項(xiàng)市級(jí)科研項(xiàng)目的啟動(dòng),力爭20xx年下半年進(jìn)行評(píng)審。同時(shí)抓好科技人員素質(zhì)建設(shè),尤其科技創(chuàng)新能力素質(zhì)的提高。培養(yǎng)出一支高素質(zhì)科技人才隊(duì)伍。
3、科室患者影響力的擴(kuò)大有限,目前僅限于寧江區(qū)、前郭縣、扶余縣;乾安縣與長嶺縣由于交通、觀念等各種原因,缺乏醫(yī)患溝通信息交流。可以通過建立相關(guān)扶持單位,對(duì)口科室建設(shè)等多種形式開拓醫(yī)療市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)雙贏。
總之,20xx-20xx年是建設(shè)吉林省西部急救中心的關(guān)鍵幾年,全科醫(yī)護(hù)人員將在醫(yī)院總體規(guī)劃發(fā)展的大環(huán)境下,統(tǒng)一思想,心無雜念,一心一意搞建設(shè),一心一意求發(fā)展,為早日建成吉林省西部急救醫(yī)療中心而繼續(xù)努力奮斗。
工作總結(jié)范文14
20xx年已悄然劃上一個(gè)圓滿的句號(hào),回顧過去的一年,在館領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作匯報(bào)如下:
一、思想及學(xué)習(xí)方面。
一年來,本人都能認(rèn)真地對(duì)待學(xué)院和圖書館組織的每一次政治理論學(xué)習(xí),積極參與集體組織的一切有益活動(dòng),自覺把關(guān)心國家大事,把關(guān)注學(xué)院和圖書館的發(fā)展建設(shè)與自己的現(xiàn)實(shí)工作緊密相連。時(shí)刻牢記圖書館人“以人為本,服務(wù)至上,一切為了讀者,一切服務(wù)讀者”的服務(wù)理念。堅(jiān)持學(xué)習(xí),做到了思想上,行動(dòng)上不掉隊(duì)。為此我從未放松過專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),積極利用每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多渠道的來提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期參加了CALIS中心舉辦的網(wǎng)絡(luò)課堂的`學(xué)習(xí),本年度共參加CALIS網(wǎng)絡(luò)課堂七次;今年八月參加了在北京國家圖書館舉辦的《中國圖書館分類法》第五版的培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí)我既取得了工作上的成績,又錘煉了自己的業(yè)務(wù)技能。
二、具體工作任務(wù)完成情況
1、圖書采購方面:20xx年我們加強(qiáng)了和各院、系的工作聯(lián)系,在了解教師對(duì)文獻(xiàn)資源的需求的基礎(chǔ)上下功夫,滿足教師讀者對(duì)圖書的要求。今年重點(diǎn)填補(bǔ)了心理學(xué)、管理學(xué)及大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)這三類圖書的空白,加大了英語四、六級(jí)、考研英語、雅思英語、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試用書的采購力度;充實(shí)了人民衛(wèi)生、人民軍醫(yī)、北大醫(yī)學(xué)、科學(xué)出版社近三年出版的高品質(zhì)醫(yī)學(xué)圖書。在各位老師的幫助下,全年發(fā)出采購訂單4萬余冊(cè),幾次遠(yuǎn)赴外地現(xiàn)場(chǎng)采購。本年度采編部共驗(yàn)收?qǐng)D書18批次30544冊(cè)圖;回塑建庫600余冊(cè),修改、補(bǔ)充不完備的書目數(shù)據(jù)2700多條,并隨時(shí)打印補(bǔ)缺因時(shí)間長久而脫落的圖書條碼。
2、配合學(xué)院資產(chǎn)裝備處,完成全院各系、部、處、室現(xiàn)購圖書281冊(cè)次的編目、驗(yàn)收工作。接待了全院20余人、光盤60多張的驗(yàn)收工作。并及時(shí)做好了每批圖書的報(bào)賬、匯款與各類統(tǒng)計(jì)工作。
3、協(xié)助完成了20xx年圖書館使用的各類數(shù)據(jù)庫的續(xù)訂工作。
4、20xx年全年共完成各類匯款171萬余元,本人都能夠做到每比匯款賬目清清楚楚。
5、及時(shí)完成圖書館領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性的工作任務(wù)。
總之,這一年來,我在思想上、工作上取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但仍存在著不少問題,問題還有待于我在今后的工作中去不斷努力,加以克服、解決。新年新氣象,新的一年我會(huì)向其它同事們學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,爭取更好的成績。
工作總結(jié)范文15
時(shí)光荏苒,猶如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼之間一年已經(jīng)過去,從大學(xué)校門到律所接觸社會(huì),角色的轉(zhuǎn)換也漸漸適應(yīng),經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)、鍛煉與積累,除了逐漸掌握了執(zhí)業(yè)技能、辦案技巧,我也漸漸對(duì)律師行業(yè)有了深入的認(rèn)識(shí),雖然道路布滿荊棘,但這也堅(jiān)定了我努力成為一名執(zhí)業(yè)律師的信念。
我要借此機(jī)會(huì)感謝我的指導(dǎo)老師,感謝他一直以來對(duì)我的教導(dǎo)和教誨,感謝他讓我堅(jiān)定了將我的律師之路走到底的決心。我堅(jiān)信,只要我不斷努力,在不遠(yuǎn)的未來,我也將翻越我人生的一個(gè)又一個(gè)高峰,欣賞那美麗而動(dòng)人心弦的風(fēng)景。
而回望過去一年多的實(shí)習(xí)生涯,就像打破了五味瓶,酸甜苦辣咸交織其中,感受頗多。總結(jié)自己自實(shí)習(xí)以來的成長,主要有以下幾個(gè)方面:
一、對(duì)律師的認(rèn)識(shí)
首先,我認(rèn)為律師職業(yè)核心在于誠信。律師誠信是律師職業(yè)重要的基本原則。作為一名律師,最起碼他的一言一行,一舉一動(dòng)都要遵守誠實(shí)、信用、公正不阿這樣的原則,時(shí)時(shí)刻刻以這樣的信條來約束自己的言行舉止。在成為一名優(yōu)秀的律師之前,在我們的心中就要有這樣的信念與精神來做支撐,律師從業(yè)人員有著非常專業(yè)的法律知識(shí),能夠?yàn)樯鐣?huì)提供各種各樣的法律服務(wù);律師職業(yè)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用,保障交易行為的合法性;律師職業(yè)對(duì)我國的立法建設(shè)起著重大的推動(dòng)作用,為我國法制的完善和健全發(fā)揮著不可替代的作用;法律在不久的將來必將滲透到我國的各個(gè)行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域,并涉及到民眾生活的各個(gè)方面,律師職業(yè)作為國家法治建設(shè)的重要推動(dòng)力量,隨著我國民主法治建設(shè)的不斷推進(jìn)以及我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,必將得到更大的壯大,我國將會(huì)涌現(xiàn)出眾多的優(yōu)秀律師,從而服務(wù)于我國社會(huì)方方面面!
其次律師要有自己的思想,沒有思想的律師,永遠(yuǎn)也不會(huì)成為一流的律師。律師不僅要精通法律,而且要了解商業(yè)運(yùn)作的歸則,理解法官裁判風(fēng)格,體會(huì)客戶真正需求。同時(shí),思想上還要注意遵守執(zhí)業(yè)操守,保護(hù)好律所和律師自身利益。如果要很好平衡這些復(fù)雜的關(guān)系,需要律師將具體的工作逐步提煉為工作的指導(dǎo)思想,并貫徹到工作中去。這樣,有了思想作為指導(dǎo),律師才能逐步形成成熟、穩(wěn)健的執(zhí)業(yè)風(fēng)格。
二、業(yè)務(wù)水平的提升
實(shí)習(xí)期間,我通過參與及旁聽律師所里承辦的各種類型案件,比較全面地掌握了各類訴訟業(yè)務(wù)的特點(diǎn),以及如何充分運(yùn)用訴訟中的各種程序和權(quán)利保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。首先,每一個(gè)案件最先鍛煉的是我的獨(dú)立分析案情的能力。案情的分析是對(duì)整個(gè)案件的把握,我們要找出對(duì)我們有利和不利的情節(jié),選定辯護(hù)思路。接著就是寫質(zhì)證意見,它是我們對(duì)對(duì)方的證據(jù)的意見和反駁,如果還沒有選定辯護(hù)思路而直接寫質(zhì)證意見,就會(huì)無從下手或者寫出的質(zhì)證意見非常雜亂甚至?xí)繘]有意義。我因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,會(huì)發(fā)現(xiàn)不了很多很重要的東西。所以之后我學(xué)會(huì)自己先寫然后與指導(dǎo)老師的作比較,這會(huì)然我發(fā)現(xiàn)自己很多的缺陷和不足。
其次,提高了我的庭審能力。法庭是律師的戰(zhàn)場(chǎng),是律師價(jià)值的體現(xiàn)。經(jīng)過多次庭審的參加,我認(rèn)為提高自己的庭審能力可以從以下幾個(gè)方面做起:第一、對(duì)于新律師來說,由于出庭少,在開庭時(shí)難免會(huì)緊張,所以我們要首先鍛煉和提高自己的心理素質(zhì),開庭時(shí)不能怕丟臉;第二、要不斷提高自己的語言表達(dá)能力,在日常生活中,我們要多聽、多想,只有通過不斷的訓(xùn)練,才可以提高自己的能力;第三、庭審過程中一定要專心,時(shí)時(shí)刻刻把心思放在案件上,放在法官的發(fā)問和對(duì)方的觀點(diǎn)上,這樣我們才能做出正確適當(dāng)?shù)幕卮鹋c反駁。
最后,我撰寫代理詞和辯護(hù)詞的能力提高。在對(duì)文案工作進(jìn)一步熟練后,我的指導(dǎo)老師開始要求我獨(dú)立的做出一個(gè)案件庭前所需的整套方案,包括摘卷、案情分析報(bào)告、證據(jù)目錄、質(zhì)證意見表、和庭前的辯護(hù)詞或代理詞;然后和他的方案作比較,以對(duì)比的方式來提高我把握案件的能力。在獨(dú)立的完成幾篇代理詞和辯護(hù)詞之后,我認(rèn)為寫辯護(hù)詞或代理詞,首先要有條理,層次分明,要用簡練的語言將自己的觀點(diǎn)完全表達(dá)出來;其次要在尊重事實(shí)、尊重法律也尊重對(duì)方的基礎(chǔ)上,注意自己的措辭。再次要注重證據(jù)鏈,要學(xué)會(huì)用證據(jù)規(guī)則來支持自己的觀點(diǎn)和反駁對(duì)方的觀點(diǎn)。
三、提升自身內(nèi)功
必須要不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論知識(shí),用理論來指導(dǎo)實(shí)踐。雖然經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí),但是法學(xué)體系博大精深,歷史悠久,而且領(lǐng)域?qū)拸V,F(xiàn)在的法學(xué)知識(shí)相對(duì)于整個(gè)體系還只能算是冰山一角,尤其是實(shí)踐操作所用與學(xué)校教育的內(nèi)容有著天壤之別,經(jīng)過一年的實(shí)習(xí)操作,正好較好的彌補(bǔ)了學(xué)校教育中所缺乏的具體實(shí)踐知識(shí)的缺口,此外,理論學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都是有必要的,只有掌握了更加豐富的`法學(xué)理論知識(shí),才能更好用于具體案件中,替當(dāng)事人排憂解難,比如,碰到當(dāng)事人咨詢,但因自己法律水平不夠,無法解答,豈不尷尬?
四、職業(yè)道德、品德
在這一年的實(shí)習(xí)中,收獲的便是師傅對(duì)我的言傳身教,不斷給我灌輸?shù)乃枷牒吐蓭焾?zhí)業(yè)需要培養(yǎng)和具備的道德、品格。
(1)面對(duì)任何人、任何事要包容、大氣,不要斤斤計(jì)較;
(2)開庭時(shí),不要去針對(duì)任何人,也不要鋒芒畢露,學(xué)會(huì)寬容和忍讓,可以在法律觀點(diǎn)和見解上駁斥對(duì)方,但一定不能有任何針對(duì)性,做到有鋒芒但內(nèi)斂;
(3)面對(duì)任何當(dāng)事人,不必藏著掖著,把案件分析清楚,把自己的想法和辦案方法全盤說出,當(dāng)事人能做就自己做,不能做再進(jìn)行委托,不坑不蒙;
(4)做一個(gè)讓當(dāng)事人不打官司的律師,為每一位當(dāng)事人籌劃、最適合他們的方案,去盡量解決糾紛;
(5)辦案實(shí)事求是,不騙、不蒙、不送錢、不走歪門邪道。
在這一年的實(shí)習(xí)其中,我領(lǐng)會(huì)了最根本的律師職業(yè)道德與準(zhǔn)則。我知道要想成長為一名合格的執(zhí)業(yè)律師,應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記律師職業(yè)道德與準(zhǔn)則。誠信做人,認(rèn)真做事,忠于事實(shí),忠于法律,全心全意為當(dāng)事人提供質(zhì)的法律服務(wù)。在我今后的律師職業(yè)生涯中,爭取將每一個(gè)案件做成精品,不求達(dá)到令每一個(gè)當(dāng)事人滿意,但至少要盡力做到無愧我心,無愧我心中對(duì)法律的信仰。
在這一年的實(shí)習(xí)其中,我掌握了最根本的案件處理流程,在協(xié)助指導(dǎo)律師處理具體案件的過程中,不僅學(xué)會(huì)如何起草各種法律文書,還學(xué)會(huì)了如何分析案情。實(shí)習(xí)期間所遇到的好多案件,不是單純依靠法學(xué)理論和法律條文能夠解決的,法律本身的漏洞和法律制度的弊端,是個(gè)人無法克服的,需要整個(gè)法律共同體以及整個(gè)社會(huì)為之傾注心血,才可能改變的。作為一名律師,首先要尊重事實(shí),其次要恰當(dāng)運(yùn)用法律,更為重要的是要在事實(shí)與法律之間尋求平衡。
在這一年的實(shí)習(xí)期中,我還深刻的認(rèn)識(shí)到,終身學(xué)習(xí)能力對(duì)于一個(gè)律師業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)能力的重要性。以前的學(xué)習(xí)只是給從事律師職業(yè)打了一些基礎(chǔ),或者說是僅僅為了邁過律師職業(yè)的門檻。社會(huì)飛速發(fā)展,新的情勢(shì)不斷出現(xiàn),法律持續(xù)更新,現(xiàn)在是一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會(huì),根本不存在一勞永逸的學(xué)習(xí),律師行業(yè)更是如此,沒有自我更新能力的律師注定是要被淘汰的。要成長為一名合格執(zhí)業(yè)律師,不僅要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),還要不斷學(xué)習(xí)與之相關(guān)聯(lián)的各學(xué)科知識(shí)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。律師這條路并不適合每個(gè)人,但我堅(jiān)信不管風(fēng)雨再大,我也會(huì)日夜兼程!
【工作總結(jié)】相關(guān)文章:
項(xiàng)目工作總結(jié)11-23
上班工作總結(jié)11-24
車隊(duì)工作總結(jié)12-08
前臺(tái)工作總結(jié)11-07
HSE工作總結(jié)11-10
倉庫工作總結(jié)11-14
醫(yī)保工作總結(jié)11-23
客服工作總結(jié)12-02
餐飲工作總結(jié)12-07