普通員工年終工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的普通員工年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

普通員工年終工作總結(jié)1
回顧這幾個月的工作,我感觸很深,收獲頗豐。在這兩個月領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和知道下,通過我的自身不懈努力,我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗和知識。下面我將從以下幾個方面來總結(jié)實習期工作的不足之處與以后怎樣克服困難,更好的改進。
20xx年,對我來說實在是不平凡的一年,在這一年當中我收獲很多,讓自己有了一定的成長,同時我對自己依然充滿著信心,未來的道路一定會非常的寬敞,只要我努力拼搏奮斗。
回顧20xx年發(fā)現(xiàn)在這一年當中自己成熟了,穩(wěn)重了,同時也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。在這一年,我被班組長提升為助理,雖然不用從事實際操作,但是還有很多工作等著我去做,剛一上來,什么都不會,總是這個做不好那個做不好,而且還和同事之間產(chǎn)生矛盾,這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,為什么原來處在同一個位置的兩個人能友好相處,而換了角色之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,通過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足,在接下來的工作中,我給自己定的原則是:我所做的一切都是為大家服務(wù)的,在工作上,不管做什么,我都毫無怨言。經(jīng)過幾個月的時間,我發(fā)現(xiàn)自己慢慢適應(yīng)了,同時和同事之間相處的很融洽,這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高,部門合格率也居高不下,是所有一線車間當中做的最好的。這一切的成績,離不開大家的努力,而我的角色只是做到了一個配合作用。在工作中,要時刻站在加工者的角度去思考問題,同時尊重他們的`意見,然后進行記錄和歸納,這些都是無價之寶!
在新的班組長上任之后,他給大家做的第一件事就是給我們加工資,從這一點可以看出,他是一個好領(lǐng)導(dǎo),因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展。
在這一年中,我犯了很多錯,但是在這些錯誤中我學(xué)到了很多有用的知識,在這個過程當中,我自己也不斷總結(jié)思考,怎樣才能更好的服務(wù)大家,幫助大家,有時候發(fā)現(xiàn),即使你站到別人的角度去思考,然后幫助他們,但是所產(chǎn)生的結(jié)果不一定是理想的,有時候往往會適得其反,這讓我百思不得其解,最后我總結(jié)出,好人不好做,把自己的本職工作做好才是最重要的。
這一年,我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的,因為我自己認為,我所做的工作實在是微不足道,真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人,因為真正付出做出成績的是大家,而不是個人。在這一年來,我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好,還有很多需要改進的地方,20xx年已經(jīng)到來,新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對,懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作還是生活,永遠把自己擺在一個低的位置,這樣才能學(xué)到更多有用的知識,我要更加努力去實現(xiàn)自己的理想,起航吧。
普通員工年終工作總結(jié)2
我畢業(yè)于x師范學(xué)校,于x年x月參加深澤縣師范畢業(yè)生上崗測試,以優(yōu)異的成績通過測試,正式成為小學(xué)教師隊伍中的一員。我生在農(nóng)村,深知農(nóng)村師資力量的薄弱和對先進教育的需求。因此,我義無返顧的選擇了x小學(xué)地處x市,是x縣最偏僻的一所小學(xué)。
初到x小學(xué),我接任x年級語文教師和班主任。這個班的語文成績一直排在學(xué)區(qū)最后一名,學(xué)生水平參差不齊,知識基礎(chǔ)相對薄弱,各項技能也都較差。
作為班主任,我首先從整頓班規(guī)、糾正班風入手,嚴格小學(xué)生應(yīng)該遵守的組織紀律。這樣就凈化了班級空氣,為學(xué)生提供了一個安靜、文明、有序的學(xué)習環(huán)境;然后,為學(xué)生安排了科學(xué)、合理的作息制度,保證學(xué)生能在緊張而快樂的氛圍中獲得的學(xué)習效果;我還特別提倡學(xué)生早睡早起,抓住早上的黃金時間,用于讀書、背誦,不但改變了以往學(xué)生到校后無所事事的混亂局面,而且還非常有效地促進了學(xué)生在語文、英語學(xué)科的學(xué)習;另外,我還發(fā)揮自己年輕、活潑的特點,與學(xué)生打成一片,傾聽孩子們的心聲,分享和分擔他們的快樂與煩惱,為他們解決生活和學(xué)習中遇到的難題。當身兼教師、朋友和親人數(shù)種角色時,學(xué)生親其師而信其道,在教師的引導(dǎo)下健康地成長,快樂地生活,無憂地學(xué)習。
作為語文教師,我從學(xué)生日常的學(xué)習抓起,耐心指導(dǎo),逐步滲透,一點一滴地改變學(xué)生不良的學(xué)習習慣;一點一滴地提高學(xué)生聽、說、讀、寫的能力;一點一滴地培養(yǎng)學(xué)生對語文對文學(xué)的興趣和愛好。這個過程是漫長而艱難的。為此,我和我的學(xué)生都付出了巨大的努力。我吃住在學(xué)校,盡努力輔導(dǎo)和幫助學(xué)生的學(xué)習;還多次進行家訪,將學(xué)生在校表現(xiàn)及時傳遞給家長,就孩子的生活學(xué)習情況與其父母進行深入交流,以求學(xué)校和家庭限度地形成合力,促進孩子的學(xué)習;為激發(fā)學(xué)生對語文學(xué)習的.興趣,我經(jīng)常利用各種渠道搜集與教學(xué)有關(guān)的信息和資料,還多次組織演講比賽、辯論會等語文實踐活動;還發(fā)動學(xué)生自制手抄報、成長記錄袋等展示交流學(xué)習成果。另外,我本人也積極提高自身素養(yǎng),參加石家莊市青年骨干教師培訓(xùn),參加x年國際華語小學(xué)語文優(yōu)秀課展示交流會,參加第一、二、三屆國際小學(xué)作文研討會等。事實證明,辛勤地努力和付出并沒有白費在學(xué)區(qū)舉行的歷次期中、期末測試中,我班學(xué)生的語文成績都是名列前茅,并遙遙,而且其他學(xué)科也都有明顯的進步。學(xué)生能不斷進步,無疑是老師最值得驕傲的成就。
作為學(xué)校課改組組長,我深知進行基礎(chǔ)教育課程改革任重而道遠,卻勢在必行。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)地大力支持和同事們地積極配合下,我?guī)ьI(lǐng)全校教師進行課改實踐和探索。利用假期時間進行新課程基本理念的學(xué)習和研討,收看課堂教學(xué)錄象,并現(xiàn)場觀摩全縣范圍內(nèi)優(yōu)秀教師示范課;教師將學(xué)習經(jīng)驗運用到課堂教學(xué)的過程中,校內(nèi)組織聽、評課活動,力求在活動中及時發(fā)現(xiàn)問題,查漏補缺,取長補短;組織本校教師與周圍學(xué)校進行教學(xué)交流,在互相切磋、學(xué)習中提高和改進;另外我還組織本校青年教師積極參與學(xué)區(qū)、縣、市舉行的素質(zhì)賽、評優(yōu)課活動,先后有三名教師在縣青年教師素質(zhì)賽、評優(yōu)課中獲獎,我本人獲素質(zhì)賽二等獎,評優(yōu)課一等獎,有三名教師的論文獲獎并在省級刊物上發(fā)表,我本人撰學(xué)的《立足閱讀教學(xué)培養(yǎng)兒童情感》一文獲河北省基礎(chǔ)教育課程優(yōu)秀論文大賽三等獎。成績只屬于過去,我不過是在平凡的崗位上為教育事業(yè)做了一些平凡的貢獻,還有更多青年教師也同我一樣在邊遠貧困地區(qū)的學(xué)校里默默奉獻。這種生活,沒有經(jīng)歷過就不知道其中的艱辛,沒有體會過就不知道其中的快樂,沒有擁有過,就不知道其中的純粹。
在這里我目睹了農(nóng)村小學(xué)教育不甚理想的過去和大有前途的未來。正因為如此,我會將這種生活義無返顧地繼續(xù)下去,讓自己滿腔的激情在工作中釋放,讓自己年輕的生命在奮斗中靈性飛揚!
普通員工年終工作總結(jié)3
又到了要寫年終工作總結(jié)的時候了,這也意味著我這一年的工作到這里就結(jié)束了。不得不說一年的時間過得真的是很快了,在這一年中自己也很順利的完成了我的所有的工作,在工作的過程中表現(xiàn)也一直是還不錯的,在今年自己也有了不少的收獲,感覺工作能力也是進步了不少的。我想為自己的工作做一個總結(jié),這樣就能夠知道自己這一年的表現(xiàn),在下一年就能夠有更好的工作成績。
一、工作表現(xiàn)
在這一年的工作中不僅是學(xué)到了很多的新的東西的,也看到了自己身上存在的很多的不足。雖然自己現(xiàn)在的.工作表現(xiàn)還是很不錯的,但也只是挑不出錯而已,跟優(yōu)秀還是有著比較大的差距的,F(xiàn)在這樣的既好又不好的工作能力我自己不是很滿意的,誰又不希望自己能夠有更好的工作能力呢。所以之后還是需要繼續(xù)的去學(xué)習一些新的東西的,至少讓我能夠一直都有進步,慢慢的提高自己的工作能力。
今年的工作任務(wù)我也都完成了,雖然在工作中也有出現(xiàn)過一些錯誤,但工作完成的情況還是很不錯的。今年自己在紀律方面的表現(xiàn)是很好的,至少這一年我都沒有遲到過一次,也沒有出現(xiàn)過其它的紀律方面的錯誤,在這一點上還是值得表揚的。雖然遵守公司的紀律是一個員工的本分,但公司這一年遲到的人還是很多的,這也顯得我的表現(xiàn)很不錯了。
二、工作心得
自己這一年是比較的努力的在工作的,所以今年自己的進步也是比較的大的。我覺得自己努力還是會有進步的,也是會讓我的工作完成得更好的。在努力之后看到了成果也是給了我很多的信心的,畢竟一直沒有什么成果的話是肯定會讓我對自己的工作能力沒有信心的。但從今年我的工作成績上來看努力還是會有收獲的,所以我現(xiàn)在也明白了自己之后應(yīng)該要怎么做。在短時間之內(nèi)沒有什么成績的話也不應(yīng)該著急,因為很多的事情在短時間之內(nèi)是看不到成果的,所以不僅要努力,也要一直堅持著自己的努力。明年還是要繼續(xù)的努力的,讓自己在明年能夠取得更好的成績。
今年的成績只能代表著我今年努力的成果,也已經(jīng)成為了過去式了,我接下來要關(guān)注的應(yīng)該是我新一年的工作,不能只看到自己之前的結(jié)果,而是要為了之后的成績而努力。新的一年是既有機遇也有著挑戰(zhàn)的,自己要努力的讓自己有更好的工作能力。
普通員工年終工作總結(jié)4
自年加入公司以來,先后服務(wù)于司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫忙下,虛心學(xué)習、踏踏實實的干好本職工作,老老實實做人,能較好地完成本職工作任務(wù),在思想覺悟方面也得到了更進一步的提高。
一、工作方面:
1、本著“把工作做的更好”為目標,用心地完成本職工作。進入公司以來我的工作主要是,我個人認為這項工作性質(zhì)是比較單一的,但也是一項十分復(fù)雜和枯燥的工作,每一天都面臨著超多的、繁瑣的、復(fù)雜而枯燥的工作,在工公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及同事的幫忙下,逐步的熟悉本職工作,明確工作的程序、方向,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,使我能夠順利的開展和完成本職工作。
2、認真做好公司其它部門領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。在平時的工作中,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我:公司是個大家庭,各個部門是公司的組成部門,是不可分割的,工作是分工不分家的,因此在做好本職工作的同時,也用心地幫忙其他部門,做好其交付的工作。
3、作為xx的一員,多次參加各種活動,透過這些實踐讓我看到了領(lǐng)導(dǎo)工作的艱辛,懂得了要想把工作做好,要付出幾十倍甚至上百倍的汗水,同時要有堅定的信念、堅強的毅力、不怕吃苦的精神。自今年,調(diào)任庫房管理以來。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,透過學(xué)習和實地的鍛煉,我的工作潛力得到了進一步的.提高。
3、在工作中,虛心聽取各級領(lǐng)導(dǎo)的教誨:真誠待人,搞好工作關(guān)系。對領(lǐng)導(dǎo)敬重,對同事尊重,不說不利團結(jié)的話,不做不利團結(jié)的事,以誠相待,踏實做事,
幫忙同事,努力地營造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣,使我了解了更多的社會事理,這對我個人來說是受益匪淺的,在工作中試著讓自己學(xué)會成熟,所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事,惟一的區(qū)別就是他們從不認為自己所做的事是小事,我也不那樣認為,所以我更加重視這份工作。
4、總結(jié)一年來的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還是存在不足,比如管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通,會議記錄不詳細、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創(chuàng)新工作方法的潛力不強,在往后的工作中,我將認真學(xué)習各項理論知識和管理技能,努力自我完善,期望能為公司發(fā)展做出更大的貢獻。
5、我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己,為了今后的工作做的更出色,我必須加強個人修養(yǎng)、理論學(xué)習,以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同事學(xué)習好的工作經(jīng)驗,爭取今后的工作更上一個新的臺階。
二、經(jīng)驗教訓(xùn):
1、要對每一天的工作進行歸納總結(jié)。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節(jié),對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會多聽,多問、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識,并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學(xué)習并改正,努力打造完美的自己。
普通員工年終工作總結(jié)5
不提時間也不能否定我們走在此時的時間感,畢竟一年又這么過去了;乜醋约哼@一年的工作,我發(fā)現(xiàn)我不但沒有被日復(fù)一日的工作所淹沒,反而在平淡的日子里找到了樂趣點,讓自己慢慢也能夠在自己的工作中找到讓我感到有趣事情了,可以說,這份工作越做越喜歡了,做出了嶄新的自己,也做出來嶄新的成績。
一、平平淡淡才是真
不得不說,在我們公司做到第五年的我,已經(jīng)徹底懂得“平平淡淡才是真”了。過去的我,時常會幻想著自己做著不同凡響的工作,收獲著異常精彩的人生。在這里做了五年,我才發(fā)現(xiàn)那些幻想是因為不懂平淡的好,不懂平淡的真。今年的工作還是如往年一樣的平淡如水,可是一年下來,我也看到自己所做的成績是我們公司收獲的原因,也是我們公司變成人們心中擁有著好口碑的好公司。這讓我第一次感受到了平淡的力量!也許我做的事情,一丁點兒都不起眼,可是在我們?nèi)镜暮献飨拢覀兊墓ぷ鲄s融入了每一位老百姓的家里,成為了老百姓心目中的好品牌。這還有什么嘀咕我們工作是一份平淡的工作的呢?這一年里收獲的榮譽讓我明白,平平淡淡才是真。
二、平淡中品嘗趣味
在我們公司,是有各種各樣的崗位配合著的,這些崗位盡管都顯得平淡,一點也不起眼,可是卻細細品味下來,是有別樣的趣味的。我今年的工作,表面上看起來還是一如既往的平淡,可是我卻發(fā)現(xiàn)所有的事情都和過去做的完全不一樣了,是一種細微的不易察覺的趣味在里頭讓我懂得平淡中如何去品嘗趣味。今年是我們公司的.一個豐收年,也可以說是我工作這么多個年頭里的一個豐收年。我體味到了平淡中的趣味,也體驗到了這些趣味帶給我的歡樂。這就夠了,我的工作在我的歡樂中完成了,還給公司帶來了豐收。還有什么要說是不夠的呢?
三、關(guān)于明年的工作
今年是和過去的每一年一樣完成了我所有的工作了,但還不知道明年會是怎樣。聽我們公司的領(lǐng)導(dǎo)說明年我們的工作任務(wù)會更重,我想說,不管工作任務(wù)有多重,既然我選擇了我們公司,既然我做著這份工作了,那我就會努力做好,做出自己理想的成績,做出讓我們公司更加出色的成績來!
普通員工年終工作總結(jié)6
時間過得真快,也快過去了,回顧過去一年的機加車間工作,心里不禁感慨萬千,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門的協(xié)助下,在全體員工的共同努力下,取得了可喜的成績,在各方面的實踐工作中,鍛煉和提高了我們的'生產(chǎn)隊伍,總結(jié)過去,取長補短,挖掘潛力,為明年的工作作好充分的準備和計劃。
以下是生產(chǎn)報告:
第一、生產(chǎn)管理:
進行現(xiàn)場定位管理,設(shè)置現(xiàn)場管理看板;
為增強公司員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識,提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率,杜絕產(chǎn)品不合格現(xiàn)象的發(fā)生,對所加工零件的質(zhì)量實行嚴格的三檢制;
為節(jié)省能源,加強對物料領(lǐng)用的管理,堅持“以舊換新”原則;
4、為配合協(xié)助三水新廠搬遷,車間(機加二、機加三)搬遷完畢,并進行了整修,清理了大部分沒有處理的物料。
第二,生產(chǎn)工作方面。
一、隨著品種增多,交貨時間縮短,為充分發(fā)揮設(shè)備效率,減少頻繁更換品種,盡可能做到全廠統(tǒng)一品種協(xié)調(diào)生產(chǎn),集中力量完成統(tǒng)一品種,重新編號,提高生產(chǎn)效率;
二是為了盡快實現(xiàn)生產(chǎn)能力,實施強化訓(xùn)練法,針對機加工組織集中強化理論、實操訓(xùn)練,通過短期學(xué)習和考核,使新員工及時有效地獨立上崗,為生產(chǎn)任務(wù)爭取寶貴的時間;
為提高車間人員的工作效率和安全性,對車間內(nèi)的設(shè)備工具使用和安全生產(chǎn)知識進行了培訓(xùn);
四是為了降低軸頭不合格率,組織機械加工進行了軸頭加工工藝理論和現(xiàn)場實操培訓(xùn)學(xué)習,使員工對產(chǎn)品質(zhì)量意識有了進一步的認識和提高;
堅持每月安全檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,跟蹤整改,無重大安全事故發(fā)生;配合工藝部對相關(guān)設(shè)備進行改造,增加安全防護設(shè)備,提高員工的安全性,如:機加三車床,增加電器箱漏電開關(guān),防止鐵屑飛濺造成不必要的傷害;
為滿足生產(chǎn)需要,落實機加工早晚班考勤制度,制定單班作業(yè),互相制約,以提高員工的紀律性。
3、新產(chǎn)品的研制和生產(chǎn):
1、軸類:加工一系列加長軸系,如美式及德式2t、9t、11t、12t、16t、18t、gs12t;
懸掛類別:加工完成的新產(chǎn)品有:非洲的懸掛bc1411f、bcg1611和空氣懸掛9t、11t、13t;機械懸掛8t、11t、13t、16t系列特種產(chǎn)品等。
4、在生產(chǎn)過程中遇到并發(fā)生的事件:
1、美式13t、14t、16t雙頭鏜床的應(yīng)用:
(1)不對稱性(2)橢圓大。3)質(zhì)量不穩(wěn)定;
二是德式12t、16t焊機底板工裝不穩(wěn)定,上下偏位將直接影響到下工序(德式軸雙頭鏜)的加工效率和質(zhì)量;
更換ts1數(shù)鏜機系統(tǒng),對德式軸產(chǎn)量有影響;
4、使用推方機推方:
。1)推方機本身的故障;
(2)軸管壁厚問題;
普通員工年終工作總結(jié)7
回顧全年20xx的工作,我車間圍繞安全生產(chǎn)和保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)的前提下,主要做了以下工作:
一、認真配合各部門,確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中,根據(jù)生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計劃,為保證生產(chǎn)計劃的順利完成,不影響買方的生產(chǎn)安排,車間與生產(chǎn)管理部、倉儲部、銷售部進行了密切溝通。當生產(chǎn)計劃需要臨時變更時,需要處理生產(chǎn)中的許多臨時調(diào)整問題。車間經(jīng)理通過與各班組長的配合,可以充分調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的意圖,按時保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。車間完成了公司和衛(wèi)生管理部門下達的生產(chǎn)任務(wù),各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標,從而保證了銷售的供給需求。
二,嚴格控制質(zhì)量
1.車間的每個團隊在生產(chǎn)過程中都對自己的產(chǎn)品有責任感
作為集團六家子公司中藥材原料的指定供應(yīng)商,我們深知自己肩負的重大責任,對產(chǎn)品技術(shù)的穩(wěn)定性和質(zhì)量的一致性提出了很高的要求。我們將書面培訓(xùn)與現(xiàn)場操作技能相結(jié)合,實時進行監(jiān)督和思想教育,讓員工對產(chǎn)品質(zhì)量和自身工作的重要性以及整個集團和相關(guān)公司的利益有高度的認識。車間本著對消費者和公司利益負責的精神,嚴格按照生產(chǎn)工藝要求控制質(zhì)量。車間在批量生產(chǎn)記錄、物料標簽、中間產(chǎn)品流通證明的基礎(chǔ)上,實行了物料和標簽交接的審核登記制度,做到人人監(jiān)督,有據(jù)可查。科長和班組長都對自己生產(chǎn)的成品負責,配合質(zhì)檢員進行各級檢查,有效防止不合格品流入下一道工序,保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。隨著我公司外部市場的逐步擴大,車間也在努力提高生產(chǎn)水平,以滿足多樣化的市場需求。
2.人員競爭力穩(wěn)步提升
我們公司現(xiàn)在正處于新老運營商交替的關(guān)鍵時期,未來兩年老員工將陸續(xù)退休。車間把新員工培訓(xùn)作為重點項目,滿足新設(shè)備、新技術(shù)、新產(chǎn)能的基本要求和對人員素質(zhì)的新要求。人員是企業(yè)存在的基礎(chǔ),專業(yè)技術(shù)人才是企業(yè)成長發(fā)展的核心競爭力。對于新生代90后年輕員工的培養(yǎng),采用循序漸進的教育方式,樹立正確的人生觀和價值觀。引導(dǎo)和幫助他們度過迷茫的擇業(yè)階段,調(diào)整自己的正念,培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。針對不同崗位培訓(xùn)崗位SOP、相設(shè)備SOP、清洗SOP、維修保養(yǎng),并以考試形式考核學(xué)習效果。
3.新設(shè)備和新技術(shù)增強了生產(chǎn)潛力
我公司使用的生產(chǎn)設(shè)備是現(xiàn)代中草藥加工技術(shù)中最先進的創(chuàng)新技術(shù)。今年與去年相比,我們增加了一臺QG-37風網(wǎng)帶干燥機、兩臺自動控溫燃油炒制機、一臺TDP-600大型破碎機、兩臺切碎機、一臺加工小包裝的多功能切片機、一臺加工川芎藥材的旋轉(zhuǎn)式切片機和一臺磨刀機,使車間的加工潛力在去年的基礎(chǔ)上增加了40個,通過9月份對人參加工項目的初步探索,得出生產(chǎn)設(shè)備是限制生產(chǎn)潛力的主要瓶頸。為此,公司在10月和11月對人參烘干室進行了改造擴建,修建了人參清洗室,購置了大量烘干工具,并增加了人參蒸籠。目前規(guī)劃的屋頂陽光房項目將大大降低烘干勞動強度,節(jié)約生產(chǎn)時間。突破設(shè)備瓶頸后,預(yù)計明年人參瞬時加工潛力和總潛力將是目前的3倍以上。為滿足加工品種需求,公司于11月采購了5T蒸鍋和多功能提取罐,使加工工序的生產(chǎn)潛力翻了一番。隨著車間采用新技術(shù)、新原理的生產(chǎn)設(shè)備的增加,在增加生產(chǎn)能力的同時,對設(shè)備管理提出了新的要求,要求員工能夠使用、維修、維護和創(chuàng)新。對車間現(xiàn)有設(shè)備的小改進,如旋轉(zhuǎn)式切藥機電機護板、切碎機切藥機底座等。合理的生活
ndent: 2em; text-align: left;">產(chǎn)安排、熟練的操作技能、正確維護保養(yǎng)才能夠完全的將設(shè)備的全部潛力發(fā)揮出來,車間將透過不斷地培訓(xùn)學(xué)習、加強現(xiàn)場管理、設(shè)備管理來保證生產(chǎn)設(shè)備安全、有序的正常運轉(zhuǎn)。
4.物料管理
不同的需方對同一品種的使用方式、質(zhì)量需求、需貨日期不同的這樣一個問題,最終會體此刻生產(chǎn)上。為了能夠滿足不同的需求,車間加強了物料的管理并與不同的質(zhì)量需求相結(jié)合,嚴格按照生產(chǎn)管理部下發(fā)的生產(chǎn)計劃和需方信息,按照藥典要求并有針對性的進行生產(chǎn)加工,物料管理員與質(zhì)檢員、物料理解人員共同核對,減少誤差的產(chǎn)生。加強了物料擺放、標示標簽的管理,做到帳物相符、清晰明了。物料管理員、質(zhì)檢員嚴格監(jiān)督物料平衡,出現(xiàn)偏差立即按照偏差處理規(guī)程執(zhí)行。在嚴格按照GMP的物料管理執(zhí)行的基礎(chǔ)上,車間建立了物料收率統(tǒng)計、物料理解發(fā)放登記制度,凡是與物料管理員直接交接的物料均有簽字審核。做到了接收發(fā)放有審核,出現(xiàn)差錯有據(jù)可查、職責到人,從而增強了員工物料管理、質(zhì)量管理的職責意識。
5、環(huán)境衛(wèi)生
車間整體環(huán)境衛(wèi)生有了很大的.升,隨著生產(chǎn)管理的日趨穩(wěn)定,在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時能夠?qū)h(huán)境衛(wèi)生良好的持續(xù)。全年多次迎接大、小型參觀數(shù)十次,應(yīng)對中藥飲片加工生產(chǎn)的特殊性,多次受到參觀人員的好評。一個良好的生產(chǎn)環(huán)境,能夠給予員工良好的工作狀態(tài),從而為完成生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。一個良好的生產(chǎn)
環(huán)境,代表了一個企業(yè)的管理水平、員工素質(zhì)和企業(yè)的整體形象。我們將不懈努力的持續(xù)下去,并爭取做得更加好。
三、安全生產(chǎn)
1.年生產(chǎn)過程中認真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓(xùn)、答卷,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發(fā)生。另外,今年對《消防安全緊急疏散預(yù)案》、《消防安全知識》、用火、用電、節(jié)約用水等多方面安全知識進行了培訓(xùn),組織人員實物、實地的進行消防演練和緊急疏散。
2.車間對安全事故做到了齊抓共管。九月一名員工將煙火帶入車間,車間配合人力資源部對當事人進行教育及嚴格按照人力資源管理規(guī)定執(zhí)行。車間對此事高度重視,再一次對全體員工進行了安全教育培訓(xùn),增強員工的安全意識。車間安全員嚴格履行安全職責,做到平時多巡檢巡查、有廠房、設(shè)備改造、動火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住安全重點,一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患的苗頭,就一向采取跟蹤、改善等相應(yīng)的措施,杜絕安全事故的發(fā)生。車間力爭做到人人講安全,人人懂安全,人人做安全。
3.透過車間工段、班組、安全員的細致工作,車間在本年度的安全生產(chǎn)基本到達了公司對車間的指標和要求。
四、優(yōu)化車間管理、加強團隊建設(shè)
1.員工薪酬
車間在今年施行了工資定額制度,一改以往的按產(chǎn)值系數(shù)分配方式的決算方式,透過近大半年的施行,車間員工的生產(chǎn)用心性有了顯著的提高,薪酬與每日的工作息息相關(guān),每個員工都有了用心主動生產(chǎn)的動力,不勞不得,多勞多得是此刻員工的普遍心態(tài)。但此種方式也有必須弊端,就是不顧質(zhì)量,只求數(shù)量。車間利用現(xiàn)有的管理團隊進行加大力度的質(zhì)量監(jiān)督,并提高了相應(yīng)的質(zhì)量問題的處罰力度,透過培訓(xùn)樹立員工良好的工作心態(tài)、職業(yè)道德。在管理上圍繞著質(zhì)量第一的管理觀念,以質(zhì)量第一工作重心,使員工明白,一切與質(zhì)量相違背的行為都是不可取的。
2.整體素質(zhì)的提升
人員是企業(yè)存才的最基本單位,是企業(yè)的未來發(fā)展的主要決定因素,是企業(yè)總體競爭力的體現(xiàn),因此提高員工整體素質(zhì)是車間必抓的一件大事,公司先后派遣人員到省內(nèi)參加與GMP相關(guān)的培訓(xùn)、到延邊公司參加生產(chǎn)管理類的培訓(xùn)、公文寫作基礎(chǔ)知識培訓(xùn),提高了員工的管理水平。公司與摩爾拓展訓(xùn)練基地合作開展了一次軍事化戶外拓展訓(xùn)練,透過此次訓(xùn)練,到達了預(yù)期的訓(xùn)練目標,增強了團隊凝聚力、建立高品質(zhì)溝通、拓寬思維、增強員工抗壓潛力、解決問題的潛力、團隊協(xié)作潛力和執(zhí)行力,使我公司員工的整體素質(zhì)得到明顯的提升,并且員工在本次培訓(xùn)中挑戰(zhàn)自我、突破自我,為自己的人生打開新的一頁。此次活動受到員工的一致好評,對員工的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了巨大的影響。
3.豐富員工業(yè)余文化生活,增強車間凝聚力
公司于8月份舉辦了全廠職工的球類運動會,車間在比賽前組織員工利用個人休息時間訓(xùn)練,車間員工在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時不畏炎熱、疲倦,始終用飽滿的熱情為車間的榮譽而戰(zhàn),賽場上的運動員相互合作、相互信任、勇于拼搏、勝不驕、敗不餒,很好的體現(xiàn)了車間員工的精神面貌,賽場外的車間員工同樣以整齊、洪亮的口號為車間隊加油助威,透過此次運動會,車間員工的凝聚力、團隊合作潛力得到了很大的提升。在比賽中我們賽出了友誼、賽出了風格。
五、明年的計劃與目標
x年就要到了,在即將開始的新的一年的工作,車間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習,將繼續(xù)調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段,班組人員的用心性,配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)管理部下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標。在生產(chǎn)過程中加強加大現(xiàn)場管理的力度做到安全生產(chǎn),消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長鳴,安全生產(chǎn)意識不減。加強質(zhì)量管理嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕各類事故的發(fā)生。隨著生產(chǎn)設(shè)備的逐漸增加,生產(chǎn)產(chǎn)能的逐漸放大,對外市場的不斷推展,車間在新一年的工作任務(wù)將會任重而道遠,我們會用心配合各部門、努力完善生產(chǎn)現(xiàn)場條件完全貼合GMP要求,高標準的完成x年的各項工作。
普通員工年終工作總結(jié)8
回顧20xx全年的工作,我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提完成了今年的工作,現(xiàn)對今年工作進行以下總結(jié):
一、積極配合各部門確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中根據(jù)生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計劃安排,為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成,不影響需方的生產(chǎn)安排,車間與生產(chǎn)管理部、倉儲部、銷售部,進行了密切的溝通。當生產(chǎn)計劃需要臨時變更時,面對生產(chǎn)上臨時調(diào)整的諸多難題,車間管理人員通過與各班組長一道積極努力的配合,充分調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,以及時保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。車間完成了公司及生管理部下達的生產(chǎn)任務(wù),及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標,保證了銷售的供貨需求。
二、嚴把質(zhì)量關(guān)
車間本著對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關(guān),在批生產(chǎn)記錄、物料標示簽、中間產(chǎn)品流轉(zhuǎn)證的基礎(chǔ)上車間實施了物料、標簽交接審核登記制度,做到人人監(jiān)督、有據(jù)可查,不管是工段長、班組長都對自己所生產(chǎn)成品負責,配合質(zhì)檢員層層把關(guān),有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的市場競爭力。隨著我公司對外市場的`逐漸放大,車間也正在積極努力的提高自己的生產(chǎn)水平,以滿足市場多元化的需求。
三、安全生產(chǎn)
生產(chǎn)過程中認真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓(xùn)、答卷,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發(fā)生。
車間對安全事故做到了齊抓共管。車間安全員嚴格履行安全職責,做到平時多巡檢巡查、有廠房、設(shè)備改造、動火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住安全重點,一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患的苗頭,就一直采取跟蹤、改進等相應(yīng)的措施,杜絕安全事故的發(fā)生。車間力爭做到人人講安全,人人懂安全,人人做安全。通過車間工段、班組、安全員的細致工作,車間在本年度的安全生產(chǎn)基本達到了公司對車間的指標和要求。
在即將開始的新的一年的工作,車間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習,將繼續(xù)調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段,班組人員的積極性,配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)管理部下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標。
普通員工年終工作總結(jié)9
又是歲末令人激動的時刻,嶄新的一年即將來到,在不經(jīng)意中已伴隨公司成長了三年,作為公司的一員,我由衷的感到驕傲,感到欣慰,在共同的努力中,我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折,不再是年輕沒有失敗的代言了,從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活,面對自己的人生,永不言敗。本人就這一年的工作總結(jié)如下。
一、思想方面
在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度一致,自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班,線路巡查,門站值班等各方面規(guī)章制度,認真學(xué)習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。
我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作,甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴格扎實的工作態(tài)度要求自己不能放棄,踏踏實實的.在崗位上做到努力創(chuàng)新,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),主動參與各項活動,培訓(xùn)等。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶,以理智的心態(tài)對待我工作的每一天,始終保持著努力學(xué)習,力爭提高增強自己素質(zhì)要求,我知道,沒有對自己要求探索的思緒,那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心,自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。
三、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
作為一名管線所的員工,知識和經(jīng)驗的欠缺是自己致命的弱點,而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能,我感到自己肩上的擔子很重而自己的能力與崗位有一定的差距,總不敢掉以輕心,為了盡快彌補自己的不足我十分注重學(xué)習,更以實際行動去踐行這一目標積極配合各位師傅,隨時向書本學(xué)習,向同事學(xué)習經(jīng)過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具有較強的責任心和事業(yè)心,努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題
本人能夠愛崗敬業(yè)創(chuàng)造性的開展工作,在工作中取得了一些成績但也存在著一些問題和不足。管線所對我而言是一個全新的部門,巡線員和搶險員對我來說是一個全新的崗位,許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余,工作效率還不高。有些工作還不是很過細很到位。在學(xué)習上還缺乏主動性,和針對性。自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高。
總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
普通員工年終工作總結(jié)10
在工廠,繁忙的流水線,轟隆作響的機器聲,編織成立一幅美麗的畫卷,動人的音樂。這是工廠的魅力,也是我們工作的環(huán)境。有節(jié)奏,有順序的工作,雖然忙碌卻井然有序,雖然嘈雜卻異常安靜,現(xiàn)在總結(jié)一年工作吧。
每天我們都是井然有序的上班工作,有清晰的工作目標,能夠清楚自己今天的任務(wù),讓我們在工作的時候知道自己在干什么,明白如何去做好。大家相互工作相互配合,彼此之間在工作中養(yǎng)成了默契,在平淡的工作中也有了工作的樂趣,讓我們可以輕輕的去做好工作,慢慢的完成工作。時間也就在這樣的.工作中消失,就這樣慢慢的走過了一年,新的一年有將到來,有了工作經(jīng)驗就有了工作的能力和動力。
我們工廠的工作模式簡單容易上手,只要經(jīng)過前三天的學(xué)習,就能夠?qū)W會,最晚也能夠在一周之內(nèi)學(xué)會,我學(xué)習只花了三天時間學(xué)習的內(nèi)容也比較簡單容易只要做好工作就行,不必要擔心其他所以相對來說這還是非常輕松的。我們工廠的變化也很大,現(xiàn)在已經(jīng)是機器與人共同工作,工作的速度和效率都得到了很大的提升,因為我來到工廠的時間比較長,所以對于工廠的一些設(shè)備我自己也能夠修補,這也成為了工作的一種樂趣,在加上我們的工作與我們的做的產(chǎn)品數(shù)量掛鉤,所以每個人都拼命工作,都白時間扳成多份來用,從來就不會在工作中玩手機,因為我們都清楚工作沒有時間。
流水線上的工作,非常忙碌,只要稍微不留神就會更不上工作的節(jié)奏,就會留下遺憾當然了,不想讓自己過于忙碌就要不斷的提高自己的工作效率,提高自己的工作技巧讓工作變得更快,在我們工廠有很多手速非常快的老員工,他們在工作中總結(jié)工作的規(guī)律找到了適合自己的工作方式,速度也自然而然就提升上來了,我也是這樣一步步走來,學(xué)習來的,我的速度不算太快,但是也不慢,可是我并不滿意,因為這樣的效率沒有達到自己的要求,我還要繼續(xù)努力。
我們工廠的主管是一個非常令人佩服的人,也是一個救火隊員,在流水線上為了保證工作順暢,他會幫助我們。那里工作不過來,速度慢了就會給我們幫助,就會給我們機會,不斷的去改變?nèi)椭R粭l流水線上有十來號人,但是想要保證速度,每個人的速度都必須要保持一致,但總會有人掉隊,這時候主管就來幫忙,讓我們的速度不變。
我在工作崗位上,對自己的要求,就是一點,速度不慢一定要穩(wěn)定,保證能夠在流水線上做好工作不會發(fā)生意外,避免因為工作不順利個大家添麻煩,畢竟我們是非常一個團隊的。
今年工作結(jié)束,回家團圓,明年工作繼續(xù),大家一起奮斗,我們流水線上的所有人都朝著這個方向努力。
普通員工年終工作總結(jié)11
第一、設(shè)備維修工作。
車間在每年的維修計劃中可以每月對設(shè)備進行維修,在關(guān)鍵檢測設(shè)備的維修計劃中可以按設(shè)備周期檢測計劃進行周期校準。對設(shè)備的故障做到早準備,早發(fā)現(xiàn),早解決。制造設(shè)備基本能滿足公司生產(chǎn)需要。每天車間都要注意安全,在任何情況下,都嚴格遵守安全守則,按照操作規(guī)程工作。全年無重大人身傷害、設(shè)備損壞等安全事故發(fā)生。根據(jù)設(shè)備維修計劃,在年初完成了熱脫扣檢測、型式測試設(shè)備的校驗,確保了產(chǎn)品檢驗的可靠性。經(jīng)過多次集中維修,更換密封圈和易損老化部件,解決了設(shè)備漏油問題,基本消除了注射機現(xiàn)存的其它隱患。
第二,開展現(xiàn)場管理。
通過查閱相關(guān)資料,補充、細化了原5s管理制度、工位器具管理制度、周轉(zhuǎn)操作管理制度。原材料、合格產(chǎn)品、返修產(chǎn)品、廢料、工具用具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)廢料在車間現(xiàn)場均作了詳細規(guī)定。并且組織組長及其成員學(xué)習,把5s管理深入到員工中去。將生產(chǎn)現(xiàn)場以車間為單位劃分為5個區(qū)域和責任人,每個班組每臺設(shè)備,工作臺上都有專人負責,做到每天清掃,每周整理,每月整頓。
第三、減少不必要的返修工序,控制返修的工時。
建立健全了新的工資管理制度,對每批零部件、產(chǎn)品完成后,由班長匯總核查班組成員完成的本批零部件、產(chǎn)品數(shù)量和完成的工件數(shù)量,確認無誤后在工票上簽字,并將工票與本批零部件、產(chǎn)品的臨時計劃單、入庫通知單、成品交接通知單一起交車間統(tǒng)計上賬。刪除了原先與返修有關(guān)的計件工序,工票上只能反映出返修工作和完成的數(shù)量,返修時間由車間給出。與此同時,根據(jù)實際情況,增加車間計件工資的基數(shù),如果加班,除了計件工資外,每小時還有一定數(shù)額的加班費。
第四,存在的問題。
以今年的產(chǎn)量來看,人員和質(zhì)量都略有欠缺。另外,面對明年的搬遷,現(xiàn)有人員的不穩(wěn)定依然很大,我公司的一線工人幾乎都是技術(shù)熟練的工人,人的'因素對生產(chǎn)很重要。企業(yè)品種多樣化,公司新員工招聘增多,多批新員工進入車間各生產(chǎn)崗位。大多數(shù)新員工以前沒有接觸過我公司的產(chǎn)品,而且我公司的許多產(chǎn)品缺少工藝文件,即使老員工的操作方法也不完全正確,只是在生產(chǎn)時機械地把產(chǎn)品裝上,不知道怎樣才好,便于下工序調(diào)試,怎樣操作才能提高效率。所以職位培訓(xùn)對于新老員工同樣重要。
新年已經(jīng)開始了,生產(chǎn)部全體員工將以滿腔熱忱迎接新的生產(chǎn)任務(wù)和挑戰(zhàn),團結(jié)協(xié)作,再接再厲,克服不足,提高工作質(zhì)量,抓好安全生產(chǎn),為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻!
普通員工年終工作總結(jié)12
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。在這一年里,xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下,以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項任務(wù),多次獲得客人的好評。現(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平。作為四星級酒店,我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。通過培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識和銷售技巧
管理部負責的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此,根據(jù)市場情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量,為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境
一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更體現(xiàn)在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈,保持整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施,把工作細化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起,不留一個死角、不留一個污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的`不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表現(xiàn)在:服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性;個別新員工工作還不夠熟練;在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。今后,我管理部會團結(jié)一致,在xx酒店的正確帶領(lǐng)下,圍繞酒店的年度任務(wù)目標,以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。
繼續(xù)加強員工培訓(xùn),從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化,配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。繼續(xù)落實責任制,抓好衛(wèi)生配套服務(wù),以客戶滿意為宗旨,加強管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測,逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法,提升服務(wù)水準。綜合協(xié)調(diào),配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用,這樣,才能強化部門的協(xié)作能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
進入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,發(fā)揮優(yōu)勢,規(guī)避劣勢,在工作中學(xué)習更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,更好地做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。
普通員工年終工作總結(jié)13
年底的到來讓我不禁回想起這一年在前臺工作中的表現(xiàn),我明白做好前臺工作是自己的職責所在自然要予以重視才行,因此我能夠認真做好這份工作并時刻反思自身的不足之處,憑借著對工作的嚴謹態(tài)度讓我從中取得了不少進展,但我也明白自己在工作中存在著需要改進的不足之處,因此我認真總結(jié)了這一年前臺工作中的得失并希望能夠在今后做得更好。
認真接待來訪客戶并進行相應(yīng)的登記,有客戶來訪的時候我會根據(jù)預(yù)約情況及時通知領(lǐng)導(dǎo),而且也會安排人員對會議室進行清理從而進行相應(yīng)的接待,對于會議過程中所需的茶水以及文件資料也會進行準備,但在領(lǐng)導(dǎo)的日程排滿的情況下只能夠先做好登記并向客戶致歉,只不過我會記錄好客戶來訪的原因并在下班之前反饋給領(lǐng)導(dǎo),這樣的話也便于領(lǐng)導(dǎo)進行決策從而做好相應(yīng)的管理。至少我在接待客戶的時候能夠做好溝通工作從而幫助對方解答疑慮,因此客戶在等待的過程中也能夠理解前臺人員的做法。
負責公司的各類雜務(wù)并從中積累不少經(jīng)驗,事實上前臺人員的工作內(nèi)容是比較繁瑣的,無論是修理設(shè)備還是交納水電費都需要自己去進行處理,因此我能夠認真做好傳真之類信息的收發(fā)工作,而且對于重要的信息則會及時通知給領(lǐng)導(dǎo)并等待下一步的指示,當辦公物資用完以后則會聯(lián)系后勤人員進行采購,而且在飲水問題上也會及時購買桶裝水并進行付賬,每個月初都會交納好公司的.水電費以及網(wǎng)絡(luò)通訊之類的費用,在節(jié)假日到來之際也會負責部分禮品的采購與包裝方面的工作。
在接聽電話的過程中記錄重要信息并負責和物業(yè)進行聯(lián)絡(luò),每當接聽電話的時候我都會詢問對方的來意,而且對于重要信息也能夠及時記錄下來并在下班前反饋給部門領(lǐng)導(dǎo),在這之中我會通過禮貌性的言語來體現(xiàn)出前臺人員的服務(wù)性,由于前臺代表著企業(yè)形象導(dǎo)致我十分注重自身的服務(wù)能力,而且在接聽過程中也會甄別對方的身份并進行相應(yīng)的處理,對于銷售類電話則會拒絕轉(zhuǎn)接的請求以免浪費領(lǐng)導(dǎo)的時間。當公司出現(xiàn)停電或者斷網(wǎng)等現(xiàn)象則會聯(lián)絡(luò)物業(yè)相關(guān)人員進行處理。
前臺工作的結(jié)束讓我在這一年積累不少經(jīng)驗,我也能夠在工作中牢記自己的職責并獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認可,接下來我要繼續(xù)履行好前臺人員的職責從而認真做好自身的工作。
普通員工年終工作總結(jié)14
窗外灑下的陽光,雖然明亮卻失去了溫度,現(xiàn)在已經(jīng)是冬天了,新年即將到來,越來越近,一年結(jié)束了,工作又要重新開始,現(xiàn)在總結(jié)今年工作為下一年提供經(jīng)驗。
一、提升自我能力
有能力才能做好自己的事情,有實力才能完場自己的任務(wù),對于自己的工作我對自己的要求很簡單就是要對得起公司給我的栽培,所以工作時候,我非常努力認真,也堅持付出,每天都在努力,因為我與同事還有很大的距離,想要彌補,就要努力了,我是公司的新員工,基礎(chǔ)薄弱,就要靠我自己彌補,時間可能花的比較長但是我卻必須要做,因為我要一直留在公司發(fā)展,而不是拖公司后推,每天的工作我都在努力朝著自己的方向努力。
提升是明顯的,努力工作收獲了更多的經(jīng)驗也得到了更多的收獲,對我來說有了更好的發(fā)展,工作中遇到問題,約到困難,這些問題困難成為我必須攻克的小目標,是我努力工作目標,當然是短期目標,所以我會把這些問題記下來,把自己遇到的難題解決讓我有更好的發(fā)展有更好的成長空間,每天的努力都是這樣,直到把問題解決直到完成自己的目標,這樣讓我成長很快,一個問題解決成為了我寶貴的知識,也成為我進度的動力,因為在實現(xiàn)這些小目標的過程中自己的信心也得到了極大的成長對我來說受益匪淺。
二、吃苦耐勞
工作不是一件簡單的游戲,不是換來換去的,我經(jīng)過了全方面的考慮選擇了我們公司,只有我一直都在為此奮斗努力中,吃再多的苦又有什么,受更多的累又有什么,每天都在加油每天都在努力時刻不忘自己的任務(wù),時刻堅持自己的底線,這就是我對自己的要求,也是我對自己的最低標準,每天的任務(wù)其實也不多,只要完成任務(wù)就好,所以我每天規(guī)定的任務(wù)量我都會按時完成,同時也很重視質(zhì)量,不會浪費時間反復(fù)工作,要做就要做好,工作雖然累了些但是我卻做好了工作,這樣我沒有白費。
三、工作多動腦
在工作中需要動腦思考,我們公司不是工廠,只需要重復(fù)做一件事情就行,我們公司需的是有想法有實力的.人,想要做好工作需要多動那,多思考,所以在工作的時候我更喜歡講究方法和技巧因為這也是我們公司的文化并且有方法和技巧我的工作就有了很大的進展對我來說有了很大的不同,我也都非常喜歡,因此對于工作我喜歡動腦,一個復(fù)雜的工作也能夠用簡單的方法解決,只要愿意思考就一定可以,這也是我愿意做的,同樣動腦思考讓我一年節(jié)省了很多時間,我的工作效率提升的最多讓我有更多的時間去做其他事情。
這一年的結(jié)束確實新的一年開始,我的工作還將繼續(xù),在接下來的工作中我會努力做好工作,勤奮動手,也多動腦,在下一年的工作中取得更好的成績。
普通員工年終工作總結(jié)15
時間一眨眼又來到了20X年的末尾,距離過年也只有短短幾十天了,這意味著我們是時候?qū)ψ约哼@一年來的工作進行一個年終總結(jié)了。其實這也不是我第一次寫總結(jié)了,所以在工作這方面我還是有蠻多的體會的,趁著20X年到來之際,我可以好好地說一說心里話了。
在這一年里,無論是我自己還是公司,都取得了不小的突破。首先是公司在這一年里大力發(fā)展了各項業(yè)務(wù),各個部門都招收了不少的新員工,同時這也意味著我們得好好提高一下自己的工作效率了,畢竟公司的領(lǐng)導(dǎo)們可不想養(yǎng)一些閑人,要是跟不上公司的發(fā)展節(jié)奏,那必然就會讓自己身陷一個尷尬的境地之中。所以,提高個人的能力成為了我今年的主要目標和任務(wù),要是這一點都做不好的話,那必然也無法完成更為復(fù)雜的工作,也無法勝任更高的崗位。雖然我目前在公司里面還只是一名普通的員工,但是我一直都渴望著更大的成就,當然了,光說說是沒有什么用的,還是得靠自己一點點的努力向上爬才行。
為了提升自己的個人能力,我積極地參加公司內(nèi)部組織的各項培訓(xùn)、團建活動,同時還會利用空閑時間去學(xué)習一些和工作業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識,我很清楚學(xué)習是時刻都不能停下的,尤其是在當今的社會里,前有工作經(jīng)驗豐富的前輩,后有充滿了干勁的大學(xué)生,要是我故步自封,那我必然會遠遠地掉在大家的后面,唯有不停的學(xué)習才能充實自己的眼界,消散自己的一些危機感。這一年里,我在工作這方面一直都挺敬業(yè)的,每天風雨無阻,能準時趕到公司,全年極少出現(xiàn)缺勤的情況,另外我在工作的時候也沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任,基本上能圓滿的`完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
20X年是咱們公司奮斗的一年,我自然也沒有給公司拖后腿,當公司需要我時,我加班加點的完成任務(wù)進度,當同事們需要我的幫助時,我盡心盡力地為他們答疑解惑,在面對公司新來的同事時,我也不仰仗自己的工齡去揶揄他們,這為的就是給公司創(chuàng)造一種良好和諧的工作氛圍,當大家大家相互之間和和氣氣,開始共進共退了,這就意味著我們的工作必然會進入到一個嶄新的局面。在20X年里,我會繼續(xù)跟隨好領(lǐng)導(dǎo)們的步伐,在自己的崗位上踏踏實實工作,為公司創(chuàng)造出更多的效益!
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