保安隊工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編整理的保安隊工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
保安隊工作總結(jié)1
時光在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,個性是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有必須程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結(jié)如下:
一、嚴格要求自我,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。
處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持“打兒先得自身硬”的要求,在工作中以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,透過不懈努力,自我所寫的文章陸續(xù)在《xx資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設(shè)。
班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用,透過多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導,培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的潛力,每月對全體隊員(個性是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的20xx年我們要把服務(wù)做得更好及x總監(jiān)倡導的十米職責制、首問職責制等,諸多細節(jié)文化,由于培訓到位,不僅僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封,xx三封),樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范,加強對外來人員,出租房的管理。
對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件9起(其中x居3起,xx6起),針對xx華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,透過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作。
始終堅持預防為主,防消結(jié)合的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員養(yǎng)兵千日,用兵一時的指導思想,成功撲滅一居1期8-301火災(zāi),救出被困住戶兩名,減少了住戶的.經(jīng)濟損失,避免了一齊重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作。
制定完善的收費管理制度,每一天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,每月收費份額達20xx元左右,在xx華庭短短四個多月時光里(9-12月),累計收費金額達14561元,取得了有史以來的成績。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想。
如隊員李xx拾得3期18-302業(yè)主手機,楊超拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出。
為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,用心推薦管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入20xx元,目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū)。
八、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養(yǎng)隊員群眾榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每一天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,每月收費份額達20xx元左右,在xx華庭短短四個多月時光里(9-12月),累計收費金額達14561元,取得了有史以來的成績。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業(yè)主電動單車的丟失,給公司造成了必須的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學習,不斷改善工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度,我們將團結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領(lǐng)導的工作指引,不辜負公司領(lǐng)導對我們的殷切期望。
保安隊工作總結(jié)2
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務(wù)實的工作態(tài)度,用心創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
XX年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際狀況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,用心協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自我應(yīng)有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)
一、各項考核指標全面完成。
XX年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一齊重大職責事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達了XX%。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標職責制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的.特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,透過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放下自我休息時光,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度到達xx度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了必須的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在線。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了幾個小時,直到臺風過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
物業(yè)保安隊長工作總結(jié)此刻旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時光的培訓到達xx個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。透過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,局開展多項文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放下休息時光xx=多小時,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*。得到了局領(lǐng)導的好評我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,聽取各部門的培訓意見,改善不足,提高培訓質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,我部門堅持“安全,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素xx次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家持續(xù)密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設(shè)備,并愛護、保養(yǎng)好藍天設(shè)備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,用心參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
五、用心參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。
年度,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,用心開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了xxxx米和第四名,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。
六、用心配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認證工作。
在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評定,我酒店已正式透過雙體系認證。一年來,我部門嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認真進行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作帶給了真實、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學危險物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也務(wù)必正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改善。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改善。
回顧了XX年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
保安隊工作總結(jié)3
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去;仡櫸覀儽0碴犜趚x國際珠寶城一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導的要求,現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下:
一、我們是今年1月9日開始值班的。
由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在xx珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上一年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
三是抓思建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思教育的.以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、一年來工作的體會
一年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx國際珠寶城從事保安工作的。xx國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正;;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,讓珠寶城領(lǐng)導滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導、客商,顧客滿意。
保安隊工作總結(jié)4
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,我們將迎來新的20xx年。回顧即將過去的一年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。
在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則:
1、應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。
2、我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。
我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應(yīng)急訓練,如軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:xx小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法:
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年,保安部與物業(yè)各服務(wù)中心積極配合,保證了小區(qū)運動會,xx三期,xx學習社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的.支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。
保安隊工作總結(jié)5
xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊員到現(xiàn)在的保安部負責人,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發(fā)展,積累的經(jīng)驗。往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動和鞭策
回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標。而公司要求的目標是:以高標準,嚴要求確實訓練一支“招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,很少能招到幾個受過正規(guī)培訓或者訓練的人。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外,還要從計劃、組織、激勵等方面著手。
1.計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
計劃工作的劃分主要是指:將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個人。主要采用三種方法
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務(wù)并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實有人承擔。
2.計劃工作的管理主要是指:
將分配到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法
〈1〉按計劃的.內(nèi)容管理:某項工作由誰領(lǐng)導,就由誰作出計劃,并按照其內(nèi)容完成好此項工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務(wù)并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實有人承擔。
3.計劃工作的管理主要是指:
將分配到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法
〈1〉按計劃的內(nèi)容管理:某項工作由誰領(lǐng)導,就由誰作出計劃,并按照其內(nèi)容完成好此項工作。
〈2〉按計劃的類型管理:各層的計劃由其負責人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。
〈3〉按計劃的階段管理:計劃制訂后,每個階段均應(yīng)有專人負責。
4.在計劃工作時必須注意的問題:
1必須把工作分配給最適合的班或者個人做。2應(yīng)力求管理上的方便。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費用。6分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
保安隊工作總結(jié)6
時光在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一個月,回顧上一個月的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,個性是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有必須程度的提高,現(xiàn)就20xx年xx月的工作狀況總結(jié)如下:
一、嚴格要求自我,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持“打兒先得自身硬”的要求,在工作中以自我的'實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,通過不懈努力,自我所寫的文章陸續(xù)在《xx資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設(shè),班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導,培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的潛力,每月對全體隊員(個性是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)倡導的"十米職責制"、"首問職責制"等,諸多細節(jié)文化,由于培訓到位,不僅僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封,xx三封),樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,個性是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件9起(其中x居3起,xx6起),針對xx華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅一居1期8-301火災(zāi),救出被困住戶兩名,減少了住戶的經(jīng)濟損失,避免了一齊重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每一天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,xx月收費份額達20xx元左右,取得了有史以來的最好成績。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員xxx拾得3期18-302業(yè)主手機,xxx拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,用心推薦管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入20xx元,目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū)。
八、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養(yǎng)隊員群眾榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業(yè)主電動單車的丟失,給公司造成了必須的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學習,不斷改善工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在下一個月,我們將團結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領(lǐng)導的工作指引,不辜負公司領(lǐng)導對我們的殷切期望。
保安隊工作總結(jié)7
安保部在20xx年上半年工作中,認真貫徹落實工廠20xx年安保工作要點和安全生產(chǎn)工作。并在工廠各管理處的支持下,順利地完成了安保部上半年工作任務(wù),F(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:
一、積極督導各管理處加強消防安全巡視、檢查工作。
各管理處在20xx年上半年工作中,對管轄區(qū)內(nèi)商家進行了消防巡視2600余次,查出大小安全隱患86起,并在現(xiàn)場中督促糾正整改,其中較大的安全隱患13起,通過以下達停業(yè)整改通知書的方式督促進行整改,最大限度的杜絕了各管理處安全隱患的存在。
1.定期組織各管理處護衛(wèi)隊對所轄區(qū)消防設(shè)備設(shè)施進行檢查、維護,并對查出現(xiàn)問題及時報工程維修部進行修復,保證了技防設(shè)備的正常使用。
2.定期聯(lián)絡(luò)工廠安委會成員和安全生產(chǎn)檢查組成員對工廠所轄區(qū)公共場所消火栓巡檢72次,滅火器檢查及保養(yǎng)268次。
3.積極督導各管理處對業(yè)主、商家房屋裝修、改造的檢查每日不少于2次,現(xiàn)場違規(guī)糾正36起,教育違規(guī)裝修單位和個人115人次。
4.各管理處對消防安全檢查共386次,對商家液化氣、消防器材不定期抽查72次,查出安全隱患19次,及時督導整改19次。
二、積極做好日常安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓演練工作。
安保部在上半年工作中,在完善應(yīng)急預案體系的同時,積極按工廠20xx年安全生產(chǎn)培訓計劃組織各管理處員工提高應(yīng)急管理水平。
1.督導各管理處加強安全生產(chǎn)知識及消防應(yīng)急技能培訓,讓員工了解物業(yè)安全服務(wù)的重要性和掌握發(fā)生安全事故后施救、自救及逃生的能力。
2.督導各管理處利用節(jié)假日開展設(shè)施設(shè)備和安全生產(chǎn)大檢查活動,并組織員工、業(yè)主、商家日常進行消防教育培訓24次。
3.安保部為了讓各管理處員工熟練掌握安全生產(chǎn)知識及消防安全“四個能力”,組織了1次能競賽活動,有力地帶動了全員的工作積極性。
4.組織護衛(wèi)隊各班、隊長安全檢查60次,監(jiān)控系統(tǒng)檢查93次,夜間查崗136次,與隊員溝通60次,擒敵及業(yè)務(wù)技能培訓12次。
三、按工廠分工負責制,認真扎實地做好安全生產(chǎn)工作。
安保部在20xx年上半年安全生產(chǎn)中,始終貫徹“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立安全責任重于泰山的意識,及時向各管理處傳達工廠安全生產(chǎn)工作精神,并積極督導各管理處遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則。
1.利用工廠周會積極宣傳安全知識,并聯(lián)絡(luò)工廠安委會成員在所轄區(qū)內(nèi)開展節(jié)假日安全生產(chǎn)教育活動。
2.積極開展安全大檢查、安全生產(chǎn)月活動,對易出現(xiàn)安全隱患苗頭及時進行了整改,有效地杜絕和防范事故隱患。
3.積極督導各管理處主管提高安全生產(chǎn)意識,切實擔負起領(lǐng)導、管理、督查的安全生產(chǎn)責任。
4.懸掛安全生產(chǎn)橫幅12條、張貼標語60條、制作宣傳欄1期3塊。發(fā)放消防安全及反恐宣傳單500份。
四、積極協(xié)助、配合各管理處做好護衛(wèi)隊日常管理工作。
安保部在上半年工作中,為了加強各管理處護衛(wèi)隊員的管理,根據(jù)工廠領(lǐng)導和各管理處工作要求,積極完善護衛(wèi)隊員工作崗位標準,制定了《護衛(wèi)隊員工日常工作考核管理規(guī)定及標準》。
一是積極督導各管理處嚴格護衛(wèi)隊管理制度,并對護衛(wèi)隊員在日常工作中出現(xiàn)的問題進行抑制和監(jiān)督,有效地促進了護衛(wèi)隊員的物業(yè)工作態(tài)度及工作質(zhì)量度的提高。
二是督導各管理處結(jié)合工作實際加大對護衛(wèi)隊員的日常培訓和考核,通過培訓及考核,提高了隊員的崗位技能和工作態(tài)度。
五、在日常工作中存在的不足,及下半年安保工作重點。
1、各管理處護衛(wèi)隊在日常消防安全隱患檢查中,對個別商家、區(qū)域存在消防安全隱患整改仍有欠缺和不足。
2、結(jié)合各管理處所轄區(qū)發(fā)案情況來看,各護衛(wèi)隊的治安防范工作仍需有待加強巡檢力度。
3、各管理處安全生產(chǎn)檢查工作存在走形式現(xiàn)象,對發(fā)現(xiàn)的問題整改不是很徹底。
4、各管理處現(xiàn)有護衛(wèi)隊員因年齡、知識等結(jié)構(gòu)上的`差異,導致部分工作被動,難以深入開展。
5、針對存在的不足,在下半年工作主要抓好以下幾個方面:
。1)抓好落實安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)、檢查工作,做到組織、檢查,整改、落實到位,積極完善各管理處在安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。
(2)堅持常態(tài)化的安保監(jiān)管工作,積極督促各管理處做好技防設(shè)備的日常維護和管理工作,及時發(fā)現(xiàn)、報告,排除隱患,保證設(shè)備不帶故障運行。
。3)加強對各護衛(wèi)隊的培訓和指導,重點放在禮儀禮節(jié)、服務(wù)質(zhì)量,安全規(guī)定、崗位職責,業(yè)務(wù)技能上來提高護衛(wèi)隊員的整體服務(wù)工作。
(4)在細節(jié)管理方面,積極配合、協(xié)助各管理處主管做好護衛(wèi)隊日常管理工作的同時,積極完成工廠領(lǐng)導交派的各項工作任務(wù)。
保安隊工作總結(jié)8
xx物業(yè)保安隊負責全部小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真展開各項工作,落實完成了xx年度的各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來具體工作情形總結(jié)以下:
一、治安防范工作。
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌控員工動態(tài),及時采取措施,以增進保安隊伍的進一步穩(wěn)固。
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患。
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情形,做好來訪登記記錄。
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情形,有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序展開,對外將積極建立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作。
對新入職員工進行常識技能培訓,有效保證了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作。
1、認真實行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。
3、嚴禁閑雜人員進場,并提示車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。
4、保安隊在本年度保護好車場治安交通秩序,疏導車流,和諧和指揮車輛進出與停放,制止了車輛亂停亂放,保證了車場的.安全和良好秩序。
四、員工培訓工作。
一年來,保安隊都能依照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在xx年由于人手緊張,未能參加技能比賽,但公司仍根據(jù)比賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素養(yǎng),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
保安隊工作總結(jié)9
時間過得很快,xxx年11月28日入職到現(xiàn)在已有7個月,我的半年工作總結(jié)其實也是我入職以來的工作總結(jié)。這半年中的工作對我有很大幫助,讓我了解物業(yè)同時改掉自身的很多壞習慣,F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、半年主要工作:
1。新入職員工培訓,剛到公司參加部門為期一周的新員工培訓,通過一周的培訓,讓我對部門的規(guī)章制度、崗位職責、執(zhí)勤規(guī)范有了清晰的認識,還學習了隊列、擒敵拳、消防知識、消防滅火器、消防水帶的使用,增強了我對這一崗位專業(yè)技能的鍛煉,讓我更有信心勝任這份工作。
2。工作流程的培訓學習,下中隊后,經(jīng)過中隊長及其他同事的幫助,我熟知了工作流程,每個班次該做什么,檢查崗位區(qū)域物品是否丟失,設(shè)施設(shè)備是否存在異常,了解時間節(jié)點,對園區(qū)照明設(shè)施的管控,樓宇巡查簽到、停車場的管理。
3。提高崗位服務(wù)意識,幫助業(yè)主做力所能及的事情,對進出小區(qū)的'業(yè)主問好,對手提重物的業(yè)主主動上前提供幫助,幫助喝醉酒的業(yè)主回家,在惡劣的天氣下通知業(yè)主做好防范措施。
4。參加消防培訓,園區(qū)的防火工作比較嚴峻,高層一旦發(fā)生火災(zāi),面對我們簡單的防火設(shè)備,我們只有依靠現(xiàn)有裝備,認真刻苦的訓練,用技能的熟練度彌補裝備的不足,通過參加訓練,我認真的學習各種消防設(shè)備的使用,以備不時之需。
5。參加部門各類專項培訓,學習公司的企業(yè)文化,學習了突發(fā)事件的處理流程,學習了電梯困人的施救方案,還學習了園區(qū)打架斗毆的處理流程。
6。參加公司舉辦軍事訓練,為期一周的軍事訓練,認真學習,刻苦訓練,體會了一個團隊只有講紀律才能講戰(zhàn)斗力。我只是其中的一份子,我要發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,在團隊的日常工作中貢獻自己的一份力量。
二、存在的問題:
1。通過新員工培訓,我看到自己身上還有可進步的地方,理論基礎(chǔ)知識比較薄弱,自身協(xié)調(diào)性很差,學習隊列和擒敵拳中總是犯錯。
2。在工作中許多問題還需要請示,自身并沒有處理的能力。大門口車輛哪些可以進,哪些不可以進,什么情況下需要辦理放行條,進出入人員車輛需要檢查哪些內(nèi)容還比較模糊。
3。服務(wù)意識還有待提高,現(xiàn)在的工作逐漸提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)內(nèi)容過于單一,我們工作不僅僅是幫助業(yè)主拿物品,還要從各個方面為業(yè)主著想。
4。消防專業(yè)技能有待提高,消防知識比較欠缺,消防工具的使用方法不夠嫻熟。
三、整改措施:
1。積極參加部門中隊組織的各類培訓,加強理論知識,擒敵拳的學習,打好基礎(chǔ)。
2。在以后的執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,鍛煉處理突發(fā)事件的能力。
3。積極為業(yè)主著想,從衣食住行為業(yè)主著想。
4。利用消防培訓,積極主動學習,只有多練習才能掌握其中的精髓。
四、下一步計劃:
1。從工作中磨練自己的說話、行為、為人處事。
2。提高自己的執(zhí)行力,服從領(lǐng)導,積極配合。
3。提高自己面對突發(fā)事件的處理能力
保安隊工作總結(jié)10
本年度,保安服務(wù)公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導下,全體員工團結(jié)一致,務(wù)實苦干,開拓進取,外樹形象,內(nèi)強素養(yǎng),以服務(wù)服從公安工作,服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和社會安全為宗旨,將科學發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的開展規(guī)劃和任務(wù)目標開展工作,不斷穩(wěn)固推進人防建沒,進一步開展壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),充分履行了企業(yè)的社會責任,實現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康開展,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。現(xiàn)將全年主要工作報告如下:
1、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,推行標準化建設(shè)模式
企業(yè)要開展,管理是關(guān)鍵,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,怎樣建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的'現(xiàn)代企業(yè)制度,大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)覺問題及時改良和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經(jīng)營管理,后勤管理,財務(wù)管理,隊伍管理等管理制度?朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財務(wù)管理,小到保安員的招收條件、培訓時間、執(zhí)勤要求等,做到有程序,有規(guī)定,有標準,有要求。到達了統(tǒng)一、標準、科學、有效的標準化管理。
2、強化保安服務(wù)管理。
社會需要保安,保安需要標準,公司將標準化納入到保安員的日常管理中;全面實行聘請制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對于新聘請的保安員,按照規(guī)章制度,嚴把形象關(guān)、政審關(guān)、素養(yǎng)關(guān)和崗前培訓關(guān)。新保安上崗后,必須由駐勤點的班長或保安骨干帶著實習三天,熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達標標準,做到獎懲清楚。
在部隊,班長被譽為軍中之母。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平常從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬非凡的特質(zhì),細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,公6司考察相結(jié)合,從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng),專業(yè)知識和管理能力等綜合素養(yǎng)上下不一,參差不齊的現(xiàn)狀,在今年的7月份,專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進行15天的根底隊列動作訓練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓,著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、操縱力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一局部,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,并經(jīng)過夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等實施情況。通過客戶單位監(jiān)督反應(yīng)、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
保安隊工作總結(jié)11
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押運業(yè)務(wù),各位領(lǐng)導的扎實能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運業(yè)務(wù)領(lǐng)導一流的經(jīng)營模式,它標志著我們押運中心事業(yè)以現(xiàn)實了跨越式的發(fā)展的新時期,這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導的英明決策和正確指導,讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。對我個人來講,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,我們在中隊領(lǐng)導和中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成可領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。
回顧起來,主要做好了以下幾個方面的工作:
1、以高度的責任感主動做好本職工作一年來,我在做好本職工作的基礎(chǔ)上,堅持高標準,嚴要求,努力掌握金融押運方面的知識,取得了較大的進步。作為押運中心的一名運鈔車駕駛員,時刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產(chǎn)為己任,在運鈔途中經(jīng)歷保持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和運鈔條例、道路交通規(guī)則操作,做到萬無一失。認真做好車輛保養(yǎng),做好三勤“勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維護”,發(fā)現(xiàn)為題及時處理,確保車輛安全運行。除了執(zhí)行押運任務(wù)外,還要做到確保業(yè)務(wù)用車隨叫隨到,真正做到一名合格的運鈔車駕駛員。在平時的工作中我能夠認真的學習政治理論,和交通法律知識,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐。其次,在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書,看電視《車迷頻道》的習慣,了解押運單位英雄人物的先進事跡。另一方面,認真學習業(yè)務(wù)技能,不斷提高的業(yè)務(wù)水平,提高勞動效率,減少差錯事故的發(fā)生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、以“軍事化”標準嚴格要求自我一個單位,一個集體,沒有一套適合的管理模式作保障,是很難把工作搞好和落實好的,更談不上什么發(fā)展,在這方面首先嚴格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運工作要領(lǐng),熟練相關(guān)知識從以往的守押案例中吸取教訓,從實際工作中摸索經(jīng)驗。從中鍛煉了我獨立處理問題的能力,培養(yǎng)了勤學苦練,追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中,我將進一步學習研究業(yè)務(wù)知識,在工作中學習,在工作中創(chuàng)新。
3、統(tǒng)一思想,查找不足,開創(chuàng)押運新局面。首先結(jié)合當前實際情況,詳細分析了目前押運中心的現(xiàn)況和存在的社會環(huán)境,認真學習上級的政策和各項規(guī)章制度,從而統(tǒng)一了思想認識改進了工作作風。押運工作是長期的,艱難的任務(wù),使中心面向社會的窗口,押運服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到中心在各家金融單位的形象,而且直接影響到整個押運業(yè)對外的聲譽,為此,作為一名運鈔車駕駛員,從嚴按章辦事至關(guān)重要。在長期的押運工作當中逐漸形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作,關(guān)心集體、維護集體榮譽,切實樹立起押運中心“押神”員工新形象。
20xx年已經(jīng)到來,新的`一年意味著新的起點和挑戰(zhàn),為了能夠打開一個工作新局面,更好地完成接下來的工作,現(xiàn)就過去一年的工作總結(jié)如下:
我是在今年五月份被領(lǐng)導提升為保安隊長,在過去的一年里,公司理解了很多的大型接待活動:建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動會,還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動,經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,協(xié)調(diào)性及紀律性,提高了用心性和主動性,也讓我意識到了多想領(lǐng)導和同事學習和請教的必要性。
一、保衛(wèi)方面:
(一)隊伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù)
1、保安隊伍的組建,入職條件務(wù)必是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要透過試用期,確保每位保安員貼合公司的要求,現(xiàn)有保安14認,7人是退伍軍人,7人是有職責心的青年,是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急潛力的培訓。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展。
3、加強工作職責的培訓和提升,服務(wù)禮儀的培訓,禮貌值班、禮貌接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),盡量為來訪人員帶給便利,加強語言溝通潛力的培訓,培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
4、在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導的好評,透過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
(二)制度的建立與完善
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。自升任隊長后,我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
2、制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,透過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件,資料定時更新,透過系統(tǒng),能夠優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作帶給了很大的幫忙。
(三)幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作
自公司會展中心落成后,首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動會及山煤集團廉政表彰大會,在活動期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個兄弟公司,人多,車多,又是第一次舉行類似活動,活動前都做了詳細的準備工作,保衛(wèi),消防,車輛的進出,形式路線,還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準備,能夠說是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一向是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的狀況下,并取得了優(yōu)異的成績,獲得了公司領(lǐng)導的好評。
二、消防方面:
1、消防工作一向是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。
2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓,回來后對消防工作有了很大的提升,加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,有經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應(yīng)急潛力。透過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的潛力,為現(xiàn)實生命安全帶給了保障。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設(shè)“四個潛力”的防火墻工程后,用心完善消防資料,健全職責,明確職責,切實從基礎(chǔ)抓起,員工培訓,學習,值班記錄,制度上墻,日常的維護,檢測,保養(yǎng),消防演練,應(yīng)對消防上級領(lǐng)導的檢查,并取得了,消防安全兩星級企業(yè)的稱號,并在由經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績,得到了上級領(lǐng)導的認可。
回顧過去時為了更好的把握未來,在取得成績的同事,我也充分認識到了自身的不足和差距。20xx年將重點對以下幾個方面開展工作;
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)狀況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風紀律等
2、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩,做好各類制度的培訓工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
3、加強各崗位工作職責心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區(qū)域的巡查力度,維護良好的公共秩序,加強廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之持續(xù)良好的運作狀態(tài)
4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入廠區(qū),確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員安全
5、加強廠區(qū)車輛管理工作,確保廠區(qū)車輛的有序停放
6、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
7、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其持續(xù)良好工作狀態(tài)。
保安隊工作總結(jié)12
20xx年轉(zhuǎn)眼就要進入尾聲,回顧這忙碌的一年,我在銀行領(lǐng)導的正確指導下,同事的大力支持幫助下,按照銀行安保工作的總體部署和要求,認真執(zhí)行上級的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真履行職責,較好地完成自己的工作任務(wù),F(xiàn)將今年個人工作情況總結(jié)如下:
一、堅定理想信念,樹立正確觀念。
銀行是一個比較特殊的工作環(huán)境,它主要是與金錢打交道。因此,我們的保安工作就具有極大的危險性、特殊性。這就要求我們保安工作要抓得緊、相關(guān)的監(jiān)管制度要落到實處。平時,我利用空余時間,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。使自己時刻都能謹記自己的工作職責,做到吃苦耐勞、恪盡職守,做好保安工作,維護銀行的安定。
二、勤學苦練,提升個人素質(zhì)。
我是一個喜歡自我提升的人,總覺得人的一生是不斷學習的過程,特別在當今科技發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。記得x年我剛到x銀行的時候,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可以利用的時間學習保安工作的.各項規(guī)章制度。遇到不明白的地方就向有經(jīng)驗的同事請教。很快,我就掌握了做一個合格保安的要領(lǐng),F(xiàn)在,科學技術(shù)發(fā)展迅速,它帶給人們便利的同時,還會被一些別有企圖的人利用。銀行又是一個特殊的行業(yè),充滿了極大的誘惑力。因此,我們保安工作也要與時俱進,做到與時代同步。這樣,才能更好地開展我們的工作,維護銀行的穩(wěn)定,安全。為廣大客戶創(chuàng)造一個安全、舒適的環(huán)境。
三、恪盡職守、做好保安工作。
作為保安隊長,我就要身先士卒,事事以身作則。工作中要求大家做到的,我首先自己要做到。用自己的實際行動來影響和帶動全體隊員做好自身的工作。
(一)加強保安隊伍的建設(shè)。
面對當前社會治安形勢復雜多變,犯罪分子時刻覬覦著銀行等金融行業(yè)。為此,我們保安人員要時刻提高自身的專業(yè)素質(zhì),做好各項防范措施。我利用空余時間了解消防知識和監(jiān)控技術(shù)。通過不斷地自學,我熟悉了銀行消防、監(jiān)控的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按鈕、煙感探頭、消防栓,監(jiān)控頭等。懂得了滅火器、監(jiān)控器的一般維護、使用知識。定期檢查這些設(shè)備,確保處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài),對發(fā)生突發(fā)事件提供安全的保證。通過我的帶動和指導,我們保安隊的總體工作水平有所提高。
。ǘ┎粩鄰娀蠹业陌踩婪兑庾R。
采用多種形式來提高隊員的自衛(wèi)、自防、自救能力,提醒大家在任何情況下都必須居安思危,提高警惕,隨時做好應(yīng)對突發(fā)事件的相應(yīng)措施。通過各種學習培訓機會,向隊員講解、交流對日常工作的感想。并時刻提醒他們要有緊迫感,具有上進心,激發(fā)大家積極投身在工作中的熱情。除了思想方面做足工作,練就過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮我們保安的輔警作用。因此,平時我們也加大對體能方面的訓練,確保大家各方面都能過關(guān)。
。ㄈ┱J真例行檢查。
每月定期對網(wǎng)點及部門辦公室例行安全檢查和夜間檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上級報告。深夜定期或不定期檢查保安值班情況,每天檢查閉路電視錄放是否正常運作。
。ㄋ模┘訌娕c隊員的溝通,做好他們的思想工作。
在平時的工作和生活中,我隨時都認真地了解、掌握隊員們的生活及思想狀態(tài)。了解到他們的難處,力所能及地為他們解決,逐步培養(yǎng)起和隊員的工作感情,并贏得了隊員們的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,轉(zhuǎn)變自身觀念,提升素質(zhì)。
。ㄎ澹﹫猿忠陨碜鲃t,廉潔自律。
工作中,我堅持做到了“四自”,即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時刻牢記自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽。二是自省。古語有云:以銅為鏡可以正衣冠,以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省,才能防微杜漸,防患于未然。三是自警。就是用國法、條規(guī)和反面典型時刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵。生活與工作中,我始終做到成績面前不滿足,失敗面前不氣餒;工作上高標準,生活上低要求,始終保持一股旺盛的斗志。20xx年,我在工作崗位上努力工作,雖然取得了一些成績,但也存在一些不足。
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透。圍繞安保工作雖然學習了一些知識,但理論的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
2、工作上把握全局能力不足。銀行安保工作復雜多變,面對具體的突發(fā)事件,我對把握全局范圍的安保工作還需進一步加強。
3、工作創(chuàng)新不夠,常用老眼光、老經(jīng)驗、老辦法做工作。這樣,不利于我們銀行安保工作的總體發(fā)展。
回首過去,展望未來,在今后的工作中,我要努力克服和改掉工作中的不足,加強學習,提高自身綜合素質(zhì),圍繞保安工作的目標任務(wù),以xxx的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,發(fā)奮努力,攻堅破難,帶領(lǐng)我們保安隊把各項工作提高到一個新的水平,為我們銀行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
保安隊工作總結(jié)13
我于20xx年xx月xx日進入公司,依據(jù)公司的需求,現(xiàn)在擔當保安隊長一職,擔當公司治安辦理作業(yè)。自己作業(yè)細心、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富作業(yè)熱心;性格開朗,樂于與別人相互溝通,具有杰出和嫻熟的相互溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作才能;責任感強,能的確完結(jié)領(lǐng)導交給的作業(yè),和公司搭檔之間可以通力合作,聯(lián)系同處調(diào)和友善,有決心合作各部分擔當人成功地完結(jié)各項作業(yè);活躍學習新常識、技術(shù),重視本身開展和行進。
我自20xx年x月作業(yè)以來,一向從事保安隊長作業(yè),因此,我對公司這個崗位的作業(yè)可以說駕輕就熟,而且我在很短的時刻內(nèi)了解了公司以及有關(guān)作業(yè)的根本狀況。在本部分的作業(yè)中,我勤奮作業(yè),取得了本部分領(lǐng)導和搭檔的認同。當然,在作業(yè)中我也呈現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部分領(lǐng)導也準時給我訂正,促進了我作業(yè)的老練。假如說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的知道僅僅是皮裘的話,那么跟著時刻的推移,我對公司也有了更為深入到到的了解。
公司寬松調(diào)和的.作業(yè)空氣、聯(lián)合向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了作業(yè)人物中來。這就比如一輛正在進行磨合的新車相同,一個好的司時機讓新車的磨合期縮短,而且會很好的愛惜好新車,讓它發(fā)揮出最好的功能。咱們公司就是一名優(yōu)異的司機,新職工就像是需求渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導下,我會愈加嚴格要求自己,在作好本職作業(yè)的一起,活躍聯(lián)合搭檔,搞好咱們之間的聯(lián)系。在作業(yè)中,要不斷的學習與堆集,不斷的提出問題,處理問題,不斷完善自我,使作業(yè)可以更快、更好的完結(jié)。我認為正確而不懷疑我必定會做好作業(yè),成為優(yōu)異的公司名稱中的一份子,不孤負領(lǐng)導對我的期望。
總歸,在這x個月的作業(yè)中,我深深領(lǐng)會了并有所體會到有一個和諧、共進的團隊是特殊重要的,有一個活躍向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是職工行進的動力。公司名稱公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要疼惜這次時機,為公司的開展盡心竭力。
保安隊工作總結(jié)14
我于20xx年6月份經(jīng)公司招聘進入公司,之后經(jīng)過公司的業(yè)務(wù)培訓和自己的刻苦學習,成為一名合格的保安員,然后分配到xx中學工作,今年3月份經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定讓我擔任店下xx片區(qū)保安隊長職務(wù)。
任職之后,首先熟悉店下xx片區(qū)的地理環(huán)境、工作范圍。了解后,開始為我自己擔心起來,能否勝任,能否對得起公司領(lǐng)導對我的信任。xx店下片區(qū)的情況遠比其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)復雜的多,xx開發(fā)區(qū)外來人口眾多,人員復雜,xx中小學學校又沒有完整的圍墻,校內(nèi)還居住著村民、外來務(wù)工人員,學校安保力量明顯不足,對我們的保衛(wèi)工作增加了難度,教育局配置的監(jiān)控系統(tǒng)還不能完全監(jiān)視整個校園,所以學校的安全完全靠人防,任務(wù)是非常艱巨的。店下地域廣,中小學有好幾所學校,位置分布廣,安保人員也是明顯不足,例如福鼎七中(店下中學)才三名保安,而學校師生人員眾多,負責安全工作難度非常高,責任又很重,在這種情況下,店下片區(qū)的幾名保安員工作熱情不是很高,我經(jīng)常去做他們的思想工作,提高隊員的工作熱情和工作積極性。
其次,了解、關(guān)心隊員的情況,讓隊員感受溫暖。我負責的店下xx片區(qū)保安員有十幾人,大多數(shù)都是文化水平不高,人員總體素質(zhì)低,更不懂專業(yè)知識和安全保衛(wèi)技能。這一切的一切每天都在我腦子里,像演電影一樣,又著急又犯愁。校園的安全如何管理,隊員怎樣管理,每天想的我頭都大了,飯吃不下,覺睡不著,我想我既然來了,接了這個工作就要把它干好,不辜負領(lǐng)導對我的信任,可是先如何下手,從哪干起,一切茫然。這些都被經(jīng)理看在眼里,和我談心,和我一起研究、制定保安工作計劃和管理方案,并且教我如何帶隊。同時,我向各個學校的`老師們學習,關(guān)愛每一名隊員,有時隊員家里有急事,我都義務(wù)為他們值班,讓他們放心做好家里的事,讓隊員們感受我們這支隊伍的溫暖。
第三,組織隊員參加培訓,提高安全防范能力。一個管理者,光有力氣能干活不行,有熱情激情也不行,管理者比工人高在哪,高就高在要看得遠用心帶隊伍,使隊伍有凝聚力、團結(jié)、和諧,群則群利,充分發(fā)揮個人的積極性,你的保安隊工作才能上的去,單靠你一個人能撐起多大的一片天。聽了這些我仿佛就像吃了一顆定心丸,心里有底了,我針對保安隊伍的現(xiàn)狀,組織隊員參加公司的理論學習、技能培訓。
1、學習治安管理條例、校園安全管理條例以及相關(guān)的法律法規(guī),公司的各項管理規(guī)章制度、崗位職責、安全、消防知識。
2、從實際出發(fā),實施準軍事化管理,從難從嚴落實訓練計劃。通過理論學習、技能培訓,提高了隊員的綜合素質(zhì),改善了隊員的工作態(tài)度,激發(fā)了隊員團結(jié)合作精神,同時也提高了服務(wù)質(zhì)量,增強了責任感和工作熱情。通過強化專業(yè)訓練,增強了隊員體制,樹立了工作作風,給校園師生一個安全感。這些都體現(xiàn)了我們保安隊伍整體素質(zhì)的提高,也是質(zhì)的飛躍。
第四,認真執(zhí)勤,配合學校做好安全保衛(wèi)工作。今年是建黨90周年,我們身為學校保安,要做防范不法分子對校園的破壞和對師生的人身傷害。因此,我們加長了值班的時間,加強了值班的強度,加大了校園巡邏的力度,進一步加強了對校園安全的監(jiān)控,確保了師生的安全和學校財產(chǎn)的安全。同時,我們還配合學校保衛(wèi)處領(lǐng)導做好各項的安全檢查,隱患的排查,協(xié)助學校老師對學生們的安全教育,努力做好各項安全保衛(wèi)工作。
當然,人無完人,我在工作中也有不足的地方。例如,我在xx中學值班,我不可能經(jīng)常去走訪了解我負責片區(qū)隊員的工作情況,沒辦法做到對隊員的督查和對他們的工作指導。我們隊伍的人員流動性比較大,那應(yīng)該是我們對隊員的關(guān)愛還不夠,等等這些不足之處,我還需要努力克服,盡量改進,爭取在今后工作中能更上一層樓,能以更出色的成績來答謝公司領(lǐng)導對我的信任及同仁們對我的關(guān)懷。
保安隊工作總結(jié)15
保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,實施完成了20_年度的各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
東湖上城小區(qū)是比較復雜的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負著上城小區(qū)、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點管理。商販們亂設(shè)攤點,占道經(jīng)營,牌匾不標準,亂設(shè)廣告燈箱,嚴峻影響了小區(qū)的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流淌性比較大,有時人員倒不過來,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒有執(zhí)法權(quán),收效不是很大,我也經(jīng)常遭受商販們的拳足,這一項工作難度就相當?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫后,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,一天24小時離不開人,有時人員不夠我就親自跟著倒班,車庫里的局部設(shè)施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了保證車輛的安全,我們想方法修復,我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失,不能使管理處榮譽受到損害,同時要保證我隊員的人身安全。
車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊,并在車輛出場時認真核查車型、車牌號,確保車輛安全;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調(diào)和指揮
車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難,隊員流淌性大,有時三五個一起離職,招隊員又不能同時招到。倒班人手足,我就與班長們跟隊員一起倒班,招來的隊員都比我小還好帶,難招時招來的隊員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員,年齡已37歲,我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀,在媽媽的眼里我還是一個需要照顧的孩子呀!有不快樂的時候媽媽還要哄著我,可我在這兒如同隊員們的父母,處處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著、凍著,有病了給他們買藥,帶他們?nèi)タ床,逢年過節(jié)想家時,要哄他們快樂,逗他們樂。有時我心里很苦,但想到我的工作,有領(lǐng)導的支持,大家的關(guān)懷、關(guān)心我還是幸福的。
東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū),保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),同時肩負著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素養(yǎng)也得到了相應(yīng)的'提升。一年來由于我們加強了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來,未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了根本保證。給小區(qū)居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回憶一年來所走的路,有感慨、也有欣慰,感慨的是一年來自己雖作了許多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學習,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素養(yǎng)提高了,在原有根底上上了一個臺階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了許多,雖取得了一定的成績,但要感謝公司領(lǐng)導給予的正確指導,感謝東湖管理處的領(lǐng)導給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩關(guān)心。使我在今后工作中動力無窮,更上一層樓,來答謝公司領(lǐng)導對我的信任及同仁們的關(guān)心。
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