中控室年終總結(jié)

時(shí)間：2024-08-09 18:29:34 年終總結(jié) 我要投稿

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中控室年終總結(jié)

　　總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的中控室年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

中控室年終總結(jié)

中控室年終總結(jié)1

　　值此辭舊迎新之際，對一年的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行回顧、總結(jié)，查找不足，以利于對新的一年做出更為完善的工作計(jì)劃，各項(xiàng)工作更好的展開。

　　一、概況

　　1.由于大廈原客戶華為公司的撤離和新客戶百度公司的入駐，在過去的一年里，安保部本著“預(yù)防為主、重點(diǎn)布控”的原則，隨著不同時(shí)期的階段變化(華為公司撤離、大廈內(nèi)原裝飾拆除、百度公司對樓內(nèi)裝修、百度公司入駐)，工作重點(diǎn)也隨之做著不同的調(diào)整。

　　2.通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部從中控室設(shè)備、大廈內(nèi)外消防設(shè)備、消防器材到園區(qū)各安全崗位的硬件設(shè)施得到了不斷的完善，人員整體素質(zhì)和對安全管理的思想方針得到了進(jìn)一步的提高

　　3.這一年是安保部人員較為動蕩的一年，先后有一些員工離職。公司及時(shí)的補(bǔ)充了新鮮血液，安保部也第一時(shí)間對新員工進(jìn)行了崗位技能、安全教育的培訓(xùn)，保證了安全工作的順利進(jìn)行。

　　二、具體工作

　　(一) 華為撤離期間和大廈內(nèi)拆除期間

　　在大廈內(nèi)拆除期間，為了拆除過程中的安全，安保部從中控室到外聘保安隊(duì)保安員在一年中最熱的幾個(gè)月里，不怕吃苦，不怕流汗，認(rèn)真的完成自己的使命，沒有出現(xiàn)重大事故和人員傷亡。

　　(二) 樓內(nèi)裝修期間

　　1.消防管理工作

　�、贋榱搜b修安全工作能夠順利進(jìn)行，與裝修總包方(中建大成)簽訂了《安全責(zé)任書》

　�、诿刻於〞r(shí)巡視大廈內(nèi)消防系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施、消防器材(消防主機(jī)、消防泵房、消火栓、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、防火卷簾門、消防廣播、滅火器)的狀態(tài)或運(yùn)行情況

　�、鄹鶕�(jù)工作安排定時(shí)巡視施工過程中存在的火災(zāi)隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理;

　　④與其他部門配合完成了國慶前對整個(gè)園區(qū)及大廈內(nèi)部重點(diǎn)部位的消防安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并監(jiān)督整改;

　�、萃瓿闪藴缁鹌鳈z修和配備工作;

　　⑥對裝修期間樓內(nèi)需要使用電氣焊等設(shè)備的單位，經(jīng)審核后，開據(jù)動火證并對其進(jìn)行口頭指導(dǎo)和現(xiàn)場監(jiān)督;

　�、弑ＷC四臺監(jiān)控主機(jī)正常運(yùn)行、錄制;

　�、鄬⑼鈬南老洹⑾兰�、消防井進(jìn)行了粉刷和更換新標(biāo)識。

　　2.外聘保安工作

　�、侔才疟０矄T在園區(qū)門崗和大廈門崗對所有進(jìn)出的人員、車輛進(jìn)行查證、驗(yàn)證工作和進(jìn)出物品檢查工作;

　�、诎才疟０矄T在樓內(nèi)對施工安全進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào);

　�、郯才疟０矄T在園區(qū)外圍進(jìn)行安全巡視;

　　④安排保安隊(duì)完成各類培訓(xùn)任務(wù)，包括崗位培訓(xùn)、儀態(tài)禮貌培訓(xùn)、素質(zhì)教育培訓(xùn)，與中控室合練拋水帶、使用滅火器等消防技能培訓(xùn);

　�、菀�(guī)范了保安隊(duì)宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查，保證了宿舍內(nèi)干凈整潔;

　�、迣ν鈬噲鲞M(jìn)行了重新的規(guī)劃，安排保安員對停車位進(jìn)行了重新噴號和畫線并將交通指示牌進(jìn)更新。

　　3.其他工作

　�、賲⒓痈骷壵M織的安全會議和學(xué)習(xí)課;

　　②積極的與大園區(qū)物業(yè)、當(dāng)?shù)卣块T針對于安全問題的溝通、外聯(lián)工作;

　　③與安信行物業(yè)在安全管理方面的進(jìn)行接觸、交流和責(zé)任劃分工作;

　　④結(jié)合新客戶，制定相應(yīng)的管理制度、崗位要求、各種應(yīng)急預(yù)案，建立新的表格;

　�、荻酱倬G化單位定期對園區(qū)綠化帶內(nèi)進(jìn)行剪枝、護(hù)理、噴水、打藥等工作，在進(jìn)入冬季之前提前做好了防凍工作，對一些綠墻進(jìn)行了補(bǔ)種。

　　(三) 百度公司入駐

　　1.消防管理工作

　　①入駐前對消防系統(tǒng)做了一回整體的聯(lián)動測試，發(fā)現(xiàn)了問題后，及時(shí)聯(lián)系了維保單位，對所存在的問題一一進(jìn)行了解決，保證消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行;

　�、趯χ锌貑T進(jìn)行了一次全面的培訓(xùn)，包括崗位培訓(xùn)、消防主機(jī)操作技能培訓(xùn)、消防知識學(xué)習(xí)、消防設(shè)備和器材知識學(xué)習(xí)并進(jìn)行了出卷考試及實(shí)操的`抽查;

　�、壑匦聦Υ髲B內(nèi)各機(jī)房、辦公區(qū)、外圍的滅火器進(jìn)行了一次配備;

　�、苤匦略O(shè)定了巡視路線，每天3次的對大廈內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施、安全隱患進(jìn)行巡查并詳細(xì)填寫記錄表，對消防主機(jī)報(bào)警做出及時(shí)、相應(yīng)的處理;

　　⑤每月一次安保部全員會，一次消防知識、技能培訓(xùn);

　�、薇ＷC四臺監(jiān)控主機(jī)正常運(yùn)行、錄制，四部電梯對講電話正常;

　�、呙刻旄鶕�(jù)天氣或客戶需求開啟、關(guān)閉電動天窗;

　�、嗝刻毂３謱χv機(jī)與樓內(nèi)安信行物業(yè)的暢通，保證緊急情況下的聯(lián)系無障礙。

　　⑨重新制定了更為完善、細(xì)致的表格，以確保日常工作的可靠性。

　　2.外聘保安工作

　�、籴槍︖\(yùn)營后的服務(wù)，作出新的崗位要求和管理預(yù)案，對保安隊(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，包括各崗位職責(zé)、禮儀禮貌、車場管理方案、外來人員管理方案、消防器材使用方法等;

　�、趯λ羞M(jìn)出園區(qū)的人員、車輛進(jìn)行查證、驗(yàn)證工作;

　�、郾ＷC園區(qū)道路暢通，對車輛行駛、停放嚴(yán)格管理，對帶出的大件物品。按照出門條管理制度進(jìn)行查驗(yàn);

　�、苡捎诎俣裙緦⒖蛻敉对V窗口安排在本大廈，外保隊(duì)員還承擔(dān)了從進(jìn)門到指引投訴人到投訴口，再從投訴口送出園區(qū)的工作;

　�、輰@區(qū)外圍24小時(shí)看護(hù)工作;

　　⑥配合了此次百度搬家的外圍安全管理工作，得到了客戶的好評。

　　三、存在的問題

　　1.人員、紀(jì)律方面還有待于進(jìn)一步的規(guī)范和完善;

　　2.與各崗位相應(yīng)的專業(yè)知識、安全管理能力等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊，有待于加強(qiáng)培訓(xùn);

　　3.各項(xiàng)預(yù)案和具體的實(shí)施還不夠完美，安保部將抓緊落實(shí);

　　4.保安員的儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些會影響到整體服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)，需要重點(diǎn)的跟進(jìn)。

　　四、總結(jié)

　　安保部會始終貫徹“安全第

　　一、預(yù)防為主”方針，以“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合管理體系”為標(biāo)準(zhǔn)，更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，把好的工作繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去，做的不到位的工作盡快改進(jìn)。逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安、防火工作，不斷提高自身的服務(wù)認(rèn)識和服務(wù)水準(zhǔn)，使安保部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓業(yè)主滿意、讓客戶滿意。同時(shí)也請各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門給予指正。

中控室年終總結(jié)2

　　在繁忙的工作中不知不覺新的一年即將到來，20xx年對我個(gè)人來說是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年，我也非常榮幸能夠成為愛購物業(yè)有限公司的一員，通過這一年與同事、領(lǐng)導(dǎo)一起工作學(xué)習(xí)與各兄弟的緊密配合，我深深感到了這個(gè)大家庭積極向上的氛圍，同時(shí)也感受到公司蓬勃發(fā)展的朝氣。

　　記得公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上說過一句話“物業(yè)無小事”我現(xiàn)在深刻了解了這句話的含義，確實(shí)如此作為物業(yè)公司的保安一定要以服務(wù)為宗旨，發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)問題；處理的每一個(gè)事件，都必須認(rèn)真積極對待，同樣一件事情不同的處理方式不同的處理態(tài)度必然會出現(xiàn)一個(gè)截然不同的結(jié)果，而我就是要積極做到這兩點(diǎn)我相信沒有什么事情是我們不能做或者做不到的，我們這個(gè)大家庭不斷的成長不斷的積累經(jīng)驗(yàn)所需要的就是每個(gè)成員不懈的努力和辛勤的付出。

　　20xx年保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷和幫助下，同時(shí)保安部所有人員通過自己不懈的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多不足之處，即將年末，對一年的工作做個(gè)回顧我認(rèn)為是必要的，不但能使好的方面加以發(fā)揚(yáng)光大，更重要的是總結(jié)不足之處在來年的工作中予以改進(jìn)。

　　愛購時(shí)尚購物廣場作為一個(gè)集文化、休閑、消費(fèi)、娛樂與一體的標(biāo)志性商業(yè)廣場受到了社會各界的關(guān)注，因此我們的中控變的尤為重要，而保安部作為一線管理部門肩負(fù)著愛購時(shí)尚購物廣場的安防、消防以及形象管理則成為重中之重。我們的保安隊(duì)員必須具有防患于未然的意識，在工作中勤于檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改問題，做好各項(xiàng)防范措施。

　　20xx年圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)，比較好的完成了與各部門的配合，及時(shí)的去執(zhí)行，有效的防治了一些事件的發(fā)生。成功保障了各類活動安全有序的進(jìn)行，認(rèn)真負(fù)責(zé)的監(jiān)管各商鋪商業(yè)宣傳活動的實(shí)施。20xx年發(fā)生特別事件27起其中安全隱患事件16起（例：7月12日凌晨13：18分接中控室報(bào)施而得有煤氣味我中控隊(duì)員立即前往查看，發(fā)現(xiàn)該店鋪內(nèi)有煤氣罐，漏氣為防止情況惡化，我立即找到樓層主管開門鎖攜帶滅火器進(jìn)入店內(nèi)，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)煤氣沒關(guān)，我立即關(guān)閉店內(nèi)煤氣閥門并通過名片上的電話聯(lián)系到業(yè)主，業(yè)主非常激動并在當(dāng)日表示了感謝。此事件說明了中控室與現(xiàn)場保安隊(duì)員的緊密配合及時(shí)了發(fā)現(xiàn)問題，防止了一場惡性事故的發(fā)生。）；處理此類問題時(shí)的方式方法比較得當(dāng)維護(hù)了公司的利益保證了公司的財(cái)產(chǎn)不受到損失。）；停電停水事件3起（例：11月10早9點(diǎn)突然停電，隊(duì)長侯永超立即安排隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場維持秩序并立即讓中控室通知工程部人員到場處理，避免了事態(tài)的擴(kuò)大，充分體現(xiàn)了該隊(duì)長臨危不亂以及果斷處理問題的能力）；電梯故障3起；滲水爆水事件3起；與外來銷售人員打架1起，隊(duì)長侯永超立即通知中控室報(bào)警并與打架人員溝通拖延時(shí)間，警方趕到后這群人又和警方人員發(fā)生糾纏，但立即被制服帶走。此事件說明侯永超處理問題比較靈活機(jī)動，既維護(hù)了自身安全又使公司的財(cái)產(chǎn)不受到損失。）；好人好事13起（例一：10月18日安管部張師傅在愛購發(fā)現(xiàn)一個(gè)錢包立即交給中控與商管部曹經(jīng)理將包拿到招商辦公室，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有身份證、醫(yī)療證、大量信用卡等物品，因涉及到失物領(lǐng)取的程序問題，在確認(rèn)后將物品交換失主，此事件說明了安管部的高尚品德，同時(shí)也證明了中控人員對此類事件的流程非常熟悉。偷盜事件76起；自然災(zāi)害3起（例：6月7月8月是唐山多雨的季節(jié)，商場也多次經(jīng)受了暴風(fēng)雨的洗禮，但通過物業(yè)所有工作人員的努力并未造成很大的破壞，保安部在暴雨來臨時(shí)迅速做出反應(yīng)，檢查各主要區(qū)域做好防水工作，與保潔部一起排水。有效的防治了公司以及各商鋪的財(cái)產(chǎn)受到損失，中控室以及各部門非常熟悉此類事件的流程，同時(shí)也展現(xiàn)了本部門的凝聚力與戰(zhàn)斗力。）；設(shè)備故障22起；（其他事件58起。均已處理完畢，并未給公司造成財(cái)產(chǎn)損失。從特別事件報(bào)告上看車輛事故的發(fā)生概率比較高需要我們加強(qiáng)車場的管理力度，在6、7、8月份我們因該提前做好各項(xiàng)防汛、防雷工作。

　　20xx組織了多次針對公司員工以及各商鋪的消防培訓(xùn)，加強(qiáng)了公司員工以及各商鋪的消防意識，使大家掌握了消防器材的使用類型以及方法，并成立消防小組對公司所有區(qū)域的消防設(shè)施設(shè)備和存在的消防隱患做出了檢查、整改。最大程度保證了商場的安全。6月份公司組織了大型的消防演習(xí)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，這次消防演習(xí)前保安部做了大量的預(yù)習(xí)工作，對發(fā)生火警后的具體流程也做了具體的排練，以確保了此次消防演習(xí)的順利進(jìn)行，此次消防演習(xí)各部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)生火警后保安隊(duì)員的迅速反應(yīng)能力以及對事件操作流程的.熟悉程度表示了肯定，同時(shí)也提出了幾點(diǎn)不足之處：1、在疏散過程中缺少呼喊的動作2、實(shí)戰(zhàn)與演習(xí)是有所差別的所以在日常工作中必須要不斷學(xué)習(xí)消防知識以及不斷加強(qiáng)消防意識3、必須正確了解滅火器材的使用方法和保養(yǎng)方法。通過這次消防演習(xí)的確使我們清楚的了解了消防知識的重要性以及必要性，特別是像我們這樣的開放式商場消防更是重中之重，我們只有在工作中認(rèn)真仔細(xì)一絲不茍，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題解決問題才能將事故遏制在萌芽狀態(tài)。11月通過這次運(yùn)動會我們看到了自身的不足之處，說明我們平時(shí)在保證工作質(zhì)量的同時(shí)還必須加強(qiáng)自身的體能訓(xùn)練。

　　20xx年公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也相繼出臺，完善了各部門的崗位職責(zé)、人事制度以及獎懲制度等，充分的體現(xiàn)了一個(gè)公司的制度化管理。

　　20xx年即將過去，我們保安部做了不少的工作，完成了不少的任務(wù)，但是我們也在工作中發(fā)現(xiàn)了不少的問題:

　　1:個(gè)別年輕隊(duì)員在處理問題是疏忽了正確的處理方式方法導(dǎo)致了一些不必要的沖突。

　　2：工作中缺乏主動性，不會積極的利用公司給與的權(quán)利去有效的投入到工作當(dāng)中。

　　3：極少數(shù)隊(duì)員工作態(tài)度存在一定的問題，工作中比較消極，不遵守工作紀(jì)律。

　　4：巡邏崗的巡邏力度不夠，導(dǎo)致有些情況沒有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)。

　　針對以上這些不足在20xx年我們做出以下整改：

　　1：加強(qiáng)隊(duì)員的工作指導(dǎo)特別是新進(jìn)隊(duì)員，灌輸其正確有效的工作方法，認(rèn)真的做好各崗位的崗位職責(zé)培訓(xùn)以及督查工作。

　　2：準(zhǔn)確掌握每個(gè)隊(duì)員的工作態(tài)度，及時(shí)幫助隊(duì)員調(diào)整工作心態(tài)。

　　3：加強(qiáng)落實(shí)各項(xiàng)公司規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度操作，做到正真的公平公正。

　　4：加強(qiáng)主管的夜查工作確保夜班隊(duì)員無違反工作紀(jì)律情況出現(xiàn)。

　　5：每周做一次事件報(bào)告整理，在每周三保安部例會上學(xué)習(xí)。