感動演講稿
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡明。在不斷進(jìn)步的社會中，需要使用演講稿的場合越來越多，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的感動演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
感動演講稿1
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
星期天的一個(gè)早上，我大約七點(diǎn)起來到面館去吃面條。大約過了二十分鐘，我看見一個(gè)扎兩個(gè)小辮子的小女孩，她通紅的臉在明媚的陽光下顯得格外可愛。這個(gè)小姑娘大約七歲，她手里拿著一個(gè)錢包好像在等人。
我走進(jìn)面館，點(diǎn)了一碗牛肉面，因?yàn)槲业亩亲雍莛I，所以很快就吃完了。吃完了，我走出面館，還看見那個(gè)小女孩在哪里。過了一會，我看見一個(gè)老奶奶急匆匆的`向面館的老板說：“老板，請問你看見我的錢包嗎?”老板回答說：“老人家，我可沒有注意啊!”老人家急出了眼淚，她著急地說：“里面有存折、身份證、20xx多元錢�！薄罢垎栠@您的錢包嗎?”一陣清脆悅耳的聲音傳來。
原來是剛才在面館等人的小姑娘。老奶奶激動地說：“太謝謝你了�！薄袄夏棠棠愕囊话锩娴臇|西不差吧!”“不差。”說完那個(gè)小姑娘蹦蹦跳跳地消失在人群中。買菜阿姨對老奶奶說：“你可遇到好人了，那個(gè)小姑娘在這等了一兩個(gè)鐘頭了。”“對了，我為什么不問她的名字呢，唉!我真是一個(gè)老糊涂啊!”
我把這件事告訴了我的媽媽，媽媽說這個(gè)小姑娘是一個(gè)好人，你一定要向這一個(gè)小姑娘學(xué)習(xí)。
夕陽西下了，山上長滿了又大又紅映山紅，而這些映山紅上的花朵就像那個(gè)讓我感動的那溫柔的笑臉。
感動演講稿2
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
生活中，能夠讓我們感動的事情有很多，比如父母既有教育之意，也有關(guān)切之情的責(zé)罵，街頭執(zhí)勤交警樂于助人的場面……當(dāng)然，最令我印象深刻的，還是那次乘車時(shí)的經(jīng)歷。
那一年，我10歲，剛上小學(xué)三年級。因?yàn)榧译x學(xué)校比較近，所以，平時(shí)我大多數(shù)時(shí)間是一個(gè)人走路去上學(xué)。有時(shí)候起晚了時(shí)間緊張，也會帶上一兩枚硬幣坐公交車去學(xué)校。
一天，我起得有些晚了，匆匆吃了點(diǎn)早飯，就趕著去坐公交車。跑到公交站臺時(shí)，公交車已經(jīng)到站了，我氣喘吁吁地走上公交車，正準(zhǔn)備從口袋里拿錢，才忽然想起來早上根本沒有帶硬幣。于是，我站在投幣機(jī)旁，紅著臉，很是尷尬……等到乘客們都上車做好了，我還是站在那兒一動不動，心里不住地打鼓。司機(jī)邊開車邊問我：“小同學(xué)，你怎么不投幣啊?”我有些難為情地說：“我……我沒帶……硬幣�！薄皼]帶錢你上來干什么?下一站下去啊!”司機(jī)這么一吆喝，我有些手足無措了：“我……”
正當(dāng)我一籌莫展，心想今天上學(xué)一定要遲到了的時(shí)候，突然感覺后背上傳來一股溫暖的感覺�；仡^往后一看，發(fā)現(xiàn)是一位帶著孩子的'年輕婦女，正拍著我的肩膀。見我回了頭，她說話了：“小弟弟，我來替你付吧。”說著，她朝投幣機(jī)里投下了三枚硬幣。當(dāng)時(shí)，我很感動，正想對她說聲謝謝，她已經(jīng)回到了后面的座位上了。我不好意思打擾她，于是，就坐在離他不遠(yuǎn)的地方，一路上心情很沮喪。
車一到站，我立即下了車，馬上向同學(xué)借了一元錢，準(zhǔn)備放學(xué)回家時(shí)遇到她把錢還給她。但是，以后每次上學(xué)，都沒有再見過這個(gè)年輕婦女。
至今，我還欠著那位年輕媽媽一聲——謝謝。
感動演講稿3
感動是夏日一縷涼爽的清風(fēng)，是冬日里一輪暖暖的太陽，是沁人心脾的甘泉，是芳香四溢的一杯熱茶……擁有了感動，我們的生活才充滿陽光和快樂。
小時(shí)候，我不懂得愛是什么，隨著年齡的`增長，我慢慢懂得了愛是媽媽的關(guān)懷，愛是伸出援手，愛是……
這一天上課鈴聲響了，我剛走進(jìn)教室，就聽見同學(xué)們在竊竊私語：李潔新老師住院動手術(shù)了，我多想去醫(yī)院看看*呀!可是，出于安全考慮，韋老師說不讓我們?nèi)�，該怎么辦呢?同學(xué)們有的在嘀咕，有的在著急，還有的在低聲哭泣……這時(shí)，韋老師進(jìn)來了，她關(guān)切地對我們說：“你們是不是在為*的事而犯愁呢?”“是呀!我們該怎么辦?”班長邊說邊站起來，懇求道：“韋老師，您可不可以幫我們捎話給*?”“當(dāng)然可以�！甭牭巾f老師肯定地回答后，同學(xué)們就按班長的吩咐，開始提筆給*寫信了�？粗瑢W(xué)們紛紛給*寫信，我情不自禁地落淚了。
感動在不經(jīng)意間發(fā)生，身邊的小事并不起眼，可是平凡中卻蘊(yùn)含著偉大。
這件事，這份情，深深感動著我，我將永遠(yuǎn)珍藏在心底!
感動演講稿4
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
在我的腦海中，一直有一個(gè)佝僂的背影印在這里，她是我的奶奶，一個(gè)令人心疼的老人。
那是在一個(gè)寒冷的冬天，窗外下著雨夾雪，我看著外面天還黑乎乎的，還早呢!就又倒頭睡著。
“起床了!起床了!”這時(shí)我聽見有一個(gè)顫巍的聲音離我越來越近，我毫不猶豫地就想到一個(gè)人——奶奶。奶奶聽我沒回答，門就一直“哐哐哐”地響，就這樣，我實(shí)在忍不住了，不懷好意地大喊：“知道了，我馬上下來!”雖然嘴上是這么說，但我依舊賴床。一直到爸爸醒了，把我拉起來，我一看時(shí)間，天哪!已經(jīng)六點(diǎn)四十五分了。我急急忙忙地拿了幾件單薄的毛衣，就出門。
路上冷颼颼的寒風(fēng)打在我的臉上，心急如焚的我以飛快的速度跑到學(xué)校，可我依然身上冷得發(fā)抖，想到：早知道我應(yīng)該多穿點(diǎn)衣服。當(dāng)我來到學(xué)校時(shí)，上課鈴聲已經(jīng)響了，班主任看今天在下雨就放了我一馬。
這時(shí)，我的肚子“咕咕”叫響，因?yàn)槲遗逻t到了，就沒吃早飯，身體也冷得發(fā)顫，甚至連上課都上不動了。我勉勉強(qiáng)強(qiáng)地上完了第一節(jié)課，第二節(jié)課，只聽教室門外突然“咚咚”的'敲門聲，老師打開門，我一看十分驚喜是奶奶，奶奶拿著一件棉衣，向我招一招手，讓我出來。我來到教室外，奶奶將手里捧著的棉衣遞到我手上，我無意間也觸摸到奶奶冰冷的手，心里十分心疼，奶奶顫抖的聲音說：“衣服里面有包子，一定要趁熱吃，我怕包子冷了，就用衣服捂著�！蹦棠陶f著，我的眼淚卻不禁掉下來，立馬抱住奶奶，說道：“奶奶，我早上不該賴床，我錯了，”奶奶笑著撫著我的頭說：“乖，你知道就好，上課認(rèn)真聽。”
奶奶腿腳不好，她不會騎電瓶車，是一路走過來，還特地給我送棉衣。我內(nèi)心十分過意不去，那是奶奶對我無時(shí)無刻的牽掛呀!我想對奶奶說：“奶奶，我下次你不會這么不聽話了。”
奶奶的愛是無聲的，她總是默默地關(guān)心著我，讓我的生活充斥著溫暖。此刻，我想說聲“謝謝你，奶奶�！�
感動演講稿5
晉陶淵明獨(dú)愛菊，自李唐來世人甚愛牡丹，周敦頤忠愛著蓮花的清高孤傲，陸游歌頌梅花零落成泥碾作塵，只有香如故……而我卻被一株不起眼的小草感動了。
事情還要追溯到去年春天。
那天早上媽媽從菜市場買菜回來，除了拎著一袋菜之外，手中還拿著一盆花，確切地說應(yīng)該是草。
媽媽告訴我這草叫珍珠草，我仔細(xì)觀察這珍珠草，綠油油的，葉子因?yàn)樗莺艹渥悖陉柟獾恼疹櫹露l(fā)著亮光，它的葉子不是很扁的，而且也不是大的，而是像珍珠葡萄一樣又圓又飽滿，看起來充滿了活氣與朝氣，一派生氣勃勃的樣子。
我把珍珠草放在了臥室的陽臺上，每天精心地照顧它，決得它耽誤了我的時(shí)間。于是好花不常開，好景不常在，終于有一天我發(fā)現(xiàn)珍珠草不像以前那樣有活力了，葡萄似的'葉子掉了好多，也由綠變黃，我對它的狀況很不滿意，由是一氣之下把它扔在了花園中，不管是刮風(fēng)下雨，雷雪閃電，我都不會去理會它，甚至都不拿正眼瞧它。
又是一年芳草綠，依然十里杏花紅。今年春天，我拿著鑰匙，打開花園的門，剛一進(jìn)花園，各種五彩繽紛的花爭奇斗顏，有黃色的萬壽菊，粉白而小巧的櫻花，雙瓣彩色的小野花和有著勃勃生氣的小草，這時(shí)加上春風(fēng)的吹拂有一種“沾衣欲濕杏花雨，吹面不寒楊柳楊柳風(fēng)”的感覺。
我的眼睛在花園中掃描，在花園中的最不起眼的地方我發(fā)現(xiàn)了它——被我遺棄了一年的珍珠草。這時(shí)，我吃驚地發(fā)現(xiàn)，珍珠草也像其它的花兒一樣，一樣也充滿了朝氣，幾個(gè)月前的病態(tài)完全不見了，葡萄似的綠油油的葉子，直直的身軀，正在悠哉悠哉地享受陽光的沐浴，春風(fēng)的吹拂。我心一震，多可愛的小生靈��！多么頑強(qiáng)的小生命��！在經(jīng)歷了諸多的坎坷和磨難之后依然笑春風(fēng)，在飽受雨打、風(fēng)吹和主人的輕視之后依然香如故。我被它所折服，所感動，突然之間我認(rèn)為它才是花園中最美的生命。
那一刻我仿佛覺得白涅德夫人筆下的秘密花園都比不上我的花園，因?yàn)槲业幕▓@有我的感動。
珍珠草教會了要不怕困難笑對人生，要有一種“長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄�！钡牟┐蟮男貞眩虝宋乙B強(qiáng)，要拼搏。
珍珠草——我的朋友，我的老師。
那一次我卻被一株不起眼的小草感動了……
感動演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好！
今天我演講的題目是《感動，就在身邊》。
古人云：春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干。人們常常把教師比作蠟燭，贊美他們像蠟燭一樣，默默發(fā)光，無怨無悔的奉獻(xiàn)，燃燒了自己，照亮了別人的精神，而教師也一直以蠟炬精神來鞭策自己。談起教師，最讓我敬佩，最讓我感動的莫過于趙根慶趙老師。
趙老師已經(jīng)在教育崗位工作了38年，臨近退休了，38這個(gè)數(shù)字和成千上萬比起來，是渺小的，微不足道的，可對于一個(gè)人來說，卻是他的大半輩子。趙老師把他的大半輩子，把他最寶貴的38年都奉獻(xiàn)給了教育事業(yè)。他教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)識豐富，學(xué)生成績總是名列前茅；他幽默風(fēng)趣，平易近人，無論課上還是課下的趙老師總是笑呵呵的。他對學(xué)生和藹可親，如父親一般照顧著他們，對同事關(guān)愛有加，如兄長一般關(guān)心著我們，他深受我們學(xué)校的學(xué)生和老師的尊敬和愛戴。
趙老師對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，雖然趙老師馬上要退休了，可是趙老師的聽課記錄、教案、作業(yè)日志等一樣沒有落下。每次上課之前，趙老師總是認(rèn)真的備好教案，上課用普通話，班班通給學(xué)生講課，批改作業(yè)一絲不茍，趙老師并沒有因?yàn)樽约嚎煲诵萘硕档蛯ψ约旱囊螅�是一如既往的敬業(yè)。
曾經(jīng)趙老師由于長期操勞，患上了腰椎間盤突出，由于學(xué)校教師少，找不來人接替趙老師的課，趙老師就忍著痛，天天趔著腰奔走在校園內(nèi)，不耽誤上課，不落下一節(jié)課，后來病情越來越嚴(yán)重，撐不下去了，趙老師只得去醫(yī)院做了手術(shù)，可是剛休息沒幾天，趙老師就又回到了學(xué)校，令人看在眼里，心生感動。
趙老師心里無時(shí)無刻不想著學(xué)生，無時(shí)無刻不想著學(xué)校。雖然趙老師的家離學(xué)校很近，可趙老師在家待的時(shí)間還沒在學(xué)校的時(shí)間多，每天吃過飯后趙老師就來到學(xué)校，輔導(dǎo)學(xué)生，批改作業(yè)，然后再到學(xué)校轉(zhuǎn)一圈，看哪有垃圾就撿起來，哪班的衛(wèi)生沒有打掃好就幫忙打掃一下，哪班紀(jì)律差就幫忙維持一下紀(jì)律，每天放學(xué)后，趙老師總是最后一個(gè)離開學(xué)校的，看哪班的窗戶沒關(guān)幫著關(guān)一下，哪班的'門沒鎖幫著鎖上，在趙老師心里，這些都是舉手之勞，是他應(yīng)該做的。有趙老師在，學(xué)校的衛(wèi)生是整潔的，有趙老師在，學(xué)校的秩序是穩(wěn)定的。
一天天、一年年過去了，學(xué)校的學(xué)生走了一批又一批，從梨河小學(xué)走出去的學(xué)生無不惦記著趙老師的，他們常常趁著星期天或放假的時(shí)候來看看趙老師，學(xué)生們長大了、出息了，可是趙老師卻老了許多，頭發(fā)白了許多，趙老師把他的大好青春都奉獻(xiàn)給了工作，奉獻(xiàn)給了學(xué)生，奉獻(xiàn)給了學(xué)校，如此愛崗敬業(yè)，如此以校為家的趙老師，怎么能不令人敬佩，不令人感動呢？
趙老師就像邊疆的哨兵，時(shí)刻守衛(wèi)著學(xué)校，守衛(wèi)著我們，而我們像趙老師的孩子，要天天看到他心里才踏實(shí)。學(xué)校的每一寸土地，都留下了他的足跡，灑下了他的汗水。趙老師自認(rèn)為是一位平凡的老師，做著平凡的事，可在我們心里，他卻是獨(dú)一無二的。
在我們學(xué)校，像趙老師這樣愛崗敬業(yè)的好老師還有很多，真的是說也說不完，夸也夸不完，他們甘為人梯，默默奉獻(xiàn)，用一言一行深深的影響著我。我不是詩人，不會用美麗的詩句謳歌老師，我不是學(xué)者，不會用深邃的思想思考老師的價(jià)值，但我要用我最真摯的感情，唱出我心中最迷人的贊歌！
我的演講完畢，謝謝大家！
感動演講稿7
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
人人都說：“世上只有媽媽好，有媽的孩子像塊寶�！弊詮奈疫蛇陕涞�，媽媽就精心地哺育著我，對我的學(xué)習(xí)傾注了很多的心血，對我的生活更是關(guān)愛有加。媽媽的愛，有時(shí)是一把遮風(fēng)擋雨的大傘，有時(shí)是在傷心時(shí)給予的溫暖的慰籍，有時(shí)是在生病時(shí)體貼入微的關(guān)懷……媽媽的愛，就是那么的普通而平凡。
這天夜晚，我不停地在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)，難以入眠。不知是不是因?yàn)榘滋焓軟龅木壒�，我感到又冷又熱，十分難受。我有氣無力地喊著媽媽，媽媽聞聲趕來，得知我可能生病了后，連忙拿來體溫計(jì)幫我測體溫，測完后看了下體溫計(jì)，哇，39度!發(fā)燒了!接著媽媽又拿來一些退燒藥和一杯熱水，半坐在床邊，讓我依偎在她的懷里，為我喝完退燒藥，又一點(diǎn)一點(diǎn)地喂我喝熱水。我半閉著眼，迷迷糊糊的，不知是太困，還是因?yàn)橛袐寢尩呐惆�，讓我感到十分溫暖，我不知不覺進(jìn)入了夢鄉(xiāng)。
清晨，我從夢中醒來，燒已經(jīng)完全退了，整個(gè)人都感覺特別舒服。媽媽也已經(jīng)醒了，原來她一整晚都守在我的身旁�？粗⑽⒎狐S的臉龐和慈愛的眼神，我忽然覺得媽媽一夜間蒼老了許多，又想起以前媽媽為我所做的一切，我忍不住說出了一聲：“媽媽，我愛您!”平日里難以啟齒的話，這時(shí)竟脫口而出。聽到這話，媽媽愣住了，眼睛里閃爍著驚喜與感動的'淚光，欣慰地笑了，撫摸著我的頭，溫柔地對我說：“傻孩子，你長大了!”
窗外初升的陽光柔柔地、暖暖地籠罩著我們，一切都是那么靜謐美好，我的心里暖洋洋的，因?yàn)槲矣幸粋�(gè)雖然平凡卻最愛我的媽媽。媽媽，我愛您!
感動演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
今天很榮幸站在這裡，和大家一起探討一個(gè)主題：那就是-----客戶滿意、客戶感動，這是企業(yè)的最高追求，更是我們?nèi)w同仁的使命。
作為後勤部門負(fù)責(zé)人及各部門人員，我們有權(quán)力和義務(wù)追求這個(gè)使命，完成這個(gè)使命，以致完善這個(gè)使命。 滿意服務(wù)就是提供的服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)，讓人挑不出錯來。感動服務(wù)就是提供的服務(wù)不但符合標(biāo)準(zhǔn)，而且更加人性化，甚至客戶沒有想到的地方都提替他想要了。超出他的預(yù)期，使他感動。這就是感動服務(wù)
對于客戶，既然是企業(yè)生命的關(guān)鍵，應(yīng)如何妥善運(yùn)作和適當(dāng)應(yīng)對？孫子兵法說：“故上兵伐謀，其次伐交，再其次伐兵，最下攻城。”也就是說，首先要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài)，采取正確有效的策略，其次要創(chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系，推動各種杰出有效的計(jì)劃和制度，以最優(yōu)質(zhì)和零缺陷的產(chǎn)品提供給客戶，想客戶之所想，急客戶之所急。必須做到以下幾點(diǎn)：
1.要讓客戶滿意又感動，我們首先要充分了解客戶目前、未來和潛在的實(shí)質(zhì)需求與心理需求，由此而在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、品管和管理諸方面采取務(wù)實(shí)的措施，包括計(jì)劃、制度、操作程序等，全面徹底地去推動。做到讓客戶又滿意又感動，必能使許多挑剔情勢無從發(fā)生。徹底了解客戶的需求和期望；客戶不滿意，需求不滿足，或有更高的需求和期望，才會挑剔和抱怨。公司應(yīng)針對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、品管、原料、包裝，以及售前、售中、售后服務(wù)等，運(yùn)用各種方法，調(diào)查及了解客戶的需求和所要求的期望。如彼此有意見，還要在事前事中做充分的溝通及修訂。重要的規(guī)格和要求，應(yīng)列成書面由雙方簽字。為使了解更徹底，我們還要換位思考，站在客戶的角度，不斷要求自己，不斷挑剔自己，并把自我要求和挑剔的每一點(diǎn)，都徹底充分的做到。
2.徹底做好技術(shù)、生產(chǎn)、品管及服務(wù)工作�？蛻舻�'要求和期望，主要是針對產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)和交期，以及服務(wù)的品質(zhì)、效率和態(tài)度。公司內(nèi)的每一個(gè)單位，以及每一單位的上下各層級人員，都要全體總動員，徹底做好每一個(gè)崗位的工作，并按照計(jì)劃和制度的安排，彼此主動互相配合和支持。全體總動員做好產(chǎn)品和服務(wù)，如果發(fā)生異常、問題、困難和應(yīng)改善點(diǎn)，則應(yīng)立即改善解決，并在每周或每月做定時(shí)總結(jié)和檢討。
3.與客戶維持良好的關(guān)系。所謂管理，并非管人理事，而是事理人。運(yùn)用上列做法，將產(chǎn)品與服務(wù)管好，再加上調(diào)理好客戶關(guān)系，就能做好客戶管理，抱怨挑剔之事也必大為減少。調(diào)理客戶關(guān)系，包括建立關(guān)系、維護(hù)關(guān)系和運(yùn)用關(guān)系，都須用心認(rèn)真做好。運(yùn)用的方法，包括充分的溝通協(xié)調(diào)、做好產(chǎn)品和服務(wù)、建立交情、運(yùn)用交際及為客戶創(chuàng)造利益等。做生意先交朋友，做生意同時(shí)交朋友，是朋友就不會太挑剔。
4.妥善處理客戶異常。公司的產(chǎn)品和服務(wù)做得再好，總會有疏漏不良之處。就算做到六個(gè)西格瑪?shù)钠焚|(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，以百萬為分母做控制，仍有不良。讓最挑剔的客戶滿意甚至感動，可將之轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)客戶，客戶還會不斷的介紹客戶。妥善處理客戶的挑剔，總結(jié)下列做法： a.站在客戶的立場看問題。面對客戶的挑剔和抱怨，首先不是防衛(wèi)、排斥和拒絕，而是虛心傾聽，冷靜客觀的研究分析客戶挑剔的觀點(diǎn)。研究分析時(shí)，還要站在客戶的立場，就客觀的事實(shí)和主觀的感覺和情緒，去了解客戶為何挑剔。在面對最挑剔客戶時(shí)，尤須如此。面對時(shí)，先以了解和歉意認(rèn)同客戶的感覺，就事實(shí)加以溝通討論�？蛻籼籼拗c(diǎn)，如果是應(yīng)改進(jìn)的事實(shí)，應(yīng)提出改善、解決及補(bǔ)救之道；如果非事實(shí)，應(yīng)做充分溝通說明；如果無法做到，應(yīng)婉轉(zhuǎn)說明并允許退貨或協(xié)商補(bǔ)救之道；如果需時(shí)間解決或補(bǔ)救，應(yīng)承諾時(shí)間；如果是微不足道的挑剔，也許可俟機(jī)轉(zhuǎn)移話題。
b.建立和諧的氣氛。面對挑剔，除了事實(shí)外，還有人與人間的關(guān)系、感覺和協(xié)調(diào)時(shí)的氣氛。氣氛良好，挑剔的情緒會降低甚至消失。就算是面對最挑剔的客戶，也要面帶笑容，耐心而認(rèn)真的傾聽客戶的投訴，并且不可計(jì)較客戶不禮貌的言辭和態(tài)度。如果我方有理，也不可得理不饒人，仍要感謝客戶的挑剔。如果協(xié)商場所不佳，應(yīng)換一較適合之處。如果本身不能解決，可請第三人或上級出面。如果一時(shí)陷入僵局，可先暫停，或甚至借尿遁上洗手間，或建議先研究了解延后再談。
c.建立客戶投訴制度。面對顧客的投訴或挑剔，公司應(yīng)建立顧客投訴的制度，規(guī)定投訴抱怨的窗口、處理的程序及回復(fù)處理的方法，以及如何徹底解決發(fā)生的原因避免重復(fù)再犯。對于常被投訴或挑剔的問題，也應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)的回答，使企業(yè)員工口徑一致。其中，設(shè)立客戶滿意服務(wù)中心或客戶信箱，可使投訴窗口常規(guī)化。此外，設(shè)立道歉小組，針對重大投訴及重要顧客，在處理客戶投訴之后，再派高級主管帶禮物登門道歉和感謝，更可使客戶感動。在良好的管理中，極少挑剔會發(fā)生，發(fā)生之后也能迅速圓滿解決，企業(yè)與客戶都能皆大歡喜，為之感動。
以上幾點(diǎn)為我們共同追求和學(xué)習(xí)的目標(biāo)，以致不斷完善這個(gè)過程，接下來我們?yōu)橐韵聨c(diǎn)而努力：
專業(yè)創(chuàng)造品質(zhì)，品質(zhì)創(chuàng)造品牌
品牌創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)創(chuàng)造信譽(yù)，
信譽(yù)創(chuàng)造生意，生意創(chuàng)造利益，
利益創(chuàng)造滿意，滿意創(chuàng)造感動!
最後我代表公司生產(chǎn)後勤單位宣誓：品質(zhì)要讓客戶滿意，專業(yè)要讓客戶滿意，服務(wù)要讓客戶滿意! 謝謝大家!
感動演講稿9
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好！
感動是一絲春雨，它能滋潤心田；感動是一本書籍，它能凈化心靈；感動是一種力量，它能催人奮進(jìn)。青蔥的歲月我無知、叛逆、惡劣。但我因感動而成長
枯葉凋落的瞬間，你會不會為它曾經(jīng)的枝繁葉茂而感動；螞蟻覓食時(shí)，你會不會為它搬動比自身大好幾倍的食物而感動；四葉草唯美盛開時(shí)，你會不會為它曾經(jīng)沖破石陣而感動
清晨，鈴聲一響大家像百米賽跑似的沖向食堂。大家心里都明白，清晨那洗漱、整理、吃飯的半小時(shí)就猶如生命一樣重要。人群茫茫，混夾著嘈雜的聲音，步伐擁擠的踏向窗口。當(dāng)每天都重復(fù)著這樣的生活時(shí)我發(fā)現(xiàn)了一位“怪叔叔”，黝黑的皮膚，臃腫的身體和滑稽的步姿，每天都會在食堂后的一個(gè)小角落里整理碗筷，當(dāng)我們吃完飯后就直接把碗筷放在他身邊的一個(gè)小盆子里。
星期天，我早早的趕到食堂，心里不由感嘆一聲“真安靜��！”突然，“啪啪啪”坐在前方的我聽到這刺耳的聲音不禁回頭一看，居然是大家放碗時(shí)用力碰撞出的聲音，以前都沒注意到這“驚天動地”的聲音，更令我吃驚的是，那位叔叔依然埋下頭不動聲色的繼續(xù)在那整理碗筷，有可能是理解我們趕時(shí)間抑或是習(xí)慣了吧。
從那以后，每次吃飯我都會時(shí)不時(shí)的往后看，那些麻木的學(xué)生啊，明明就是“震耳欲聾”的聲音，怎么到了他們的耳中卻是“悅耳動聽”的呢！有些學(xué)生甚至把碗扔在地上也不撿起，叔叔只無奈的搖了搖頭，垂下眼睛，伸手撿起。又一個(gè)星期天，我又聽到若大的'食堂里久久回蕩著那“啪啪啪”刺耳的聲音。吃完飯后，我輕輕的把碗放在那個(gè)小盆子里，那位叔叔還是一如既往的埋頭整理碗筷。這時(shí)有一位高年級的同學(xué)走過來放碗，結(jié)果那位同學(xué)“不小心”把碗扔在了地上，清脆刺耳的撞擊聲讓旁邊的叔叔不禁皺了皺眉頭，而那位同學(xué)卻看也不看的走了。正要撿起碗的叔叔被我搶先一步。他抬起頭看著我點(diǎn)了點(diǎn)頭，終于沒忍住的我問叔叔：“叔叔您天天聽著這么刺耳的聲音不煩嗎？”“�。俊蔽覍κ迨褰o的回答而懵了，突然間不知道該說什么，叔叔看我驚訝的模樣解釋道：“天天聽這刺耳的聲音，耳朵有點(diǎn)聽不清了……”酥得一下，心中突然有股激流涌上心頭，不禁泛起一絲心酸……
大家有可能會感到疑惑，故事為什么沒有進(jìn)行下去，戛然而止呢？有可能是我對那些發(fā)出“震耳欲聾”聲響的人感到憤怒；有可能是我對叔叔敬業(yè)精神感到敬佩；有可能是他的寬容和無私讓我感動吧！
沒錯，感動無處不在，我的人生因你感動，而你的人生讓大家感動。對啊，感動力量無窮，感動催人奮進(jìn)，感動喚起封閉的靈魂。朋友，讓我們用心尋覓平常的小事，用愛澆灌我們的心靈，讓感動伴我們成長！
感動演講稿10
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好！我叫蘇娟，是市實(shí)驗(yàn)小學(xué)的家長代表，今天能夠坐在這里向各位談?wù)剬W(xué)校開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動以來的新變化，感到非常激動�，F(xiàn)在我兒子已經(jīng)是四年級的學(xué)生了，當(dāng)初，選擇實(shí)驗(yàn)小學(xué)就是看中這所學(xué)校擁有精湛的師資隊(duì)伍、先進(jìn)的教學(xué)理念和優(yōu)良的口碑，孩子進(jìn)入這所名校之后，作為家長，我更加真切地感受到實(shí)驗(yàn)小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)楹⒆觽兊母冻龊托量�，我從三方面談�(wù)勛约旱乃娝小?/p>
一、最美的地方是學(xué)校
學(xué)校始終堅(jiān)持以人為本的享受教育理念，全力為孩子們打造溫馨快樂的校園環(huán)境，尤其是暑假過后，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)校園發(fā)生了巨大的變化：教學(xué)樓外墻紅白相間格外醒目，操場跑道整體修葺，體育器材安裝到位，為孩子提供了安全舒適的戶外活動場所。聽孩子說，他們搬進(jìn)了粉刷一新的教室，桌椅刷上了藍(lán)色油漆，黑板由毛玻璃替換為書寫流暢的墨綠色金屬材質(zhì)，室內(nèi)增設(shè)了電子白板等電教設(shè)備，老師手持先進(jìn)的觸摸式電子筆板書、繪圖，方便快捷，孩子感到特別新奇，特別高興，學(xué)習(xí)興趣也大大提高。學(xué)校還通過校訊通等方式告知我們家長讓孩子戴黃帽上下學(xué)、在學(xué)校周邊走黃線內(nèi)的安全通道，接送地點(diǎn)也用黃色標(biāo)注醒目的安全標(biāo)識。此外，我還聽兒子說，后操場上多了一處浮雕、噴泉等景觀。老師說這是學(xué)校推出的以“水之德”為主題的校園文化建設(shè)、內(nèi)涵發(fā)展的一部分，既裝點(diǎn)美化了校園，又讓孩子們非常喜歡。學(xué)校這一系列舉措，讓我們家長感到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的用心和貼心，也讓我們家長更放心和安心。
二、最美的人物是老師
自從把孩子送到實(shí)驗(yàn)小學(xué)以來，我真切體會到實(shí)小老師的辛苦以及他們高度的責(zé)任心和使命感。比如：我每天都能接到來自老師的短信，那真是殷殷囑托，切切叮嚀，比我們當(dāng)家長的想的都周到，從教我們?nèi)绾勿B(yǎng)成孩子的好習(xí)慣到怎樣讀書、怎樣寫字、怎樣與小朋友相處，甚至每天還提醒我們家長給孩子帶足水、吃好早飯、給孩子的文具貼上標(biāo)簽，寫上自己的名字等等，把教育孩子的方方面面做到了極致，他們真的非常細(xì)心、貼心，對孩子無微不至的關(guān)懷。我給大家讀一條孩子班主任老師的短信：“家長朋友您好：這一學(xué)期的忙碌終于止步。我們的孩子都考出了很好的成績。向你們表示祝賀！孩子們辛苦了！感謝這一學(xué)期您對我們工作的大力支持和配合，感謝孩子們的辛苦努力和付出，有您這樣貼心和知心家長朋友做堅(jiān)強(qiáng)后盾，才使我們的工作得以順利進(jìn)行。謝謝！謝謝您的付出！祝家庭幸福！孩子們健康成長！”這樣的短信，讓我們家長感覺老師是那么值得信任和感恩。這個(gè)暑假開學(xué)前的前一天，我接到了來自兒子班主任的短信：“親愛的`同學(xué)們：明天就要正式開學(xué)了，相信你們一定做好了充分的準(zhǔn)備，我們馬上就要見面了，老師好期待�。∵@個(gè)假期，你們長高了嗎？是不是又增長了許多的見聞和知識？不覺中，我們就是三年級的大學(xué)生了，老師相信你們明天一定會以飽滿的姿態(tài)和自信的笑容，來迎接新學(xué)期的到來！對嗎？我們明天見！”你看，接到這樣的短信，孩子開學(xué)前那種緊張、不安的情緒一下子得到了緩解，而且還對新學(xué)期充滿期待，感受到老師的等待，他很開心，我們更開心。您說，孩子遇上這樣充滿人文關(guān)懷和細(xì)致體貼的老師，我們作為家長的，還有什么不放心的呢？
不僅我孩子的老師敬業(yè)愛崗，喜歡孩子，在實(shí)小有一批這樣的好老師，我聽說教師節(jié)那天，本來是學(xué)校放了半天假，想讓老師們好好放松放松。二年級的李玉萍老師考慮到很多家長不放假，沒人帶孩子，她主動發(fā)短信邀請孩子去戚城公園開展活動。你看，老師們就是這樣一心撲到孩子們身上，為孩子著想、處處從孩子出發(fā)，做為家長，我們看在眼里，記在心頭。我們怎能不為之感動？正是教育整體大環(huán)境風(fēng)清氣正，依托“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動開展“我最喜愛的教師”評選、“講文明 守秩序 愛濮陽”、“學(xué)習(xí)道德模范、鄉(xiāng)村最美教師”等卓有成效的活動，這樣充滿愛心的高素質(zhì)老師才不斷涌現(xiàn)，讓我們家長很感動更放心。
三、最美的愛心給孩子
如果說非得讓我談?wù)剬W(xué)校服務(wù)不滿意的地方的話，我就想借此機(jī)會呼吁一下，各位領(lǐng)導(dǎo)能否借“一創(chuàng)雙優(yōu)”中心城市提升活動?xùn)|風(fēng)，調(diào)動社會各方面的力量，凈化、美化學(xué)校周邊環(huán)境，切實(shí)解決學(xué)校周邊擁堵、嘈雜等影響學(xué)校發(fā)展的不利因素。比如：讓交巡警定崗定時(shí)上崗疏導(dǎo)交通，城管人員管理好小商小販等，讓我們接送孩子的時(shí)候行路更安全、更快捷。
我的發(fā)言到此結(jié)束，不當(dāng)之處請批評指正，謝謝大家！
感動演講稿11
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
感動，是一只大手，輕輕拍著你的肩膀;感動，是愛，把你抱在懷里撫摸;感動，是一種精神，可以為大家造福。其實(shí)，感動還有很多，并且體現(xiàn)在很多行業(yè)、場合中。
雨中
一天，天氣陰沉沉的，一位父親接了孩子回家。忽然西北風(fēng)“呼呼”地咆哮著，電閃雷鳴，雞蛋大般的雨點(diǎn)從天上砸下來，好像世界末日就要來到了。天氣很冷，女兒凍的打哆嗦。爸爸只好把衣服脫下來給女兒披上，并把唯一的雨傘靠向女兒，自己的半個(gè)身子都淋濕了，女兒靠在他懷里，露出幸福的'笑容。
醫(yī)院
在診療室門口，一個(gè)孩子抱著母親，坐在椅子上，孩子已經(jīng)六十歲了，滿頭銀發(fā)，臉上神情緊張，母親躺在一個(gè)小被子里，瘦得皮包骨頭，皺紋多得像波浪，孩子手中拿著紙巾，正輕輕地擦她的口水呢。
孤兒院里
一個(gè)小孩子，在冰冷的地板上畫了一個(gè)媽媽，雖然畫的不好看，但他把鞋子脫下來，躺在他的懷里，眼里流出了淚水……
其實(shí)，都是些小事情，就可以感動到別人。
感動演講稿12
敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好！
我今天要演講的題目是《成長中的感動 》
小時(shí)候，在我掙扎于蜘蛛網(wǎng)中，茫然失措且無計(jì)可施時(shí)，只有您，跑遍每一個(gè)街道、每一個(gè)拐角，尋找著一個(gè)您摯愛的身影，即便，那個(gè)身影讓您傷透了心。
小時(shí)候的我，調(diào)皮任性，即使成績優(yōu)異，但也不讓人喜歡，除了爸爸媽媽。于是，被同學(xué)們疏離的我，不愿讓別人看到自己孤單，開始喜歡上了漫畫，喜歡上了一個(gè)虛無的美好世界。為了買漫畫書，不吃早飯的事情對于我來說，就是家常便飯。一本、兩本、一盒、一箱……堆積如山的漫畫書，讓日漸消瘦的我無法瞞住媽媽，仿佛是一個(gè)高轉(zhuǎn)急下的旋律，我提著的心在一個(gè)下雨的晚上跳上了自己的喉嚨。
回到家，我整整自己潮濕的頭發(fā)，心里卻想著自己藏在床底下的一箱漫畫書。匆匆進(jìn)入房間，輕輕關(guān)上房門，我往床底下一看，空空如也，心像是漏了一個(gè)節(jié)拍，不好的預(yù)感涌上心頭……我翻箱倒柜，最后像泄了氣的皮球癱在床上，心下是無盡的空虛。媽媽像是插好了這一曲，走進(jìn)屋來，將漫畫書的下落告訴了我，一個(gè)令我心痛難耐、絕望的.結(jié)果：漫畫書被賣了。我的大腦頓時(shí)一片空白，沖出了家門，狠狠的在拐角處哭了下來，哭泣聲響遍整個(gè)樓道……我擦了擦眼淚，坐上了公交車，來到姑姑家借宿。我不愿回去，離開時(shí)媽媽的聲音又回蕩在耳畔：快回來，快回來
清晨，晨霧彌漫，太陽躲在云層中，軟弱的不敢面對這個(gè)世界。我伸了伸懶腰，想要回家，但又怕媽媽生氣，畢竟自己并沒有告訴她自己的去向……一番心理斗爭后，我回到了家，敲了敲門，沒有人應(yīng)聲，爸爸出差，家里只有媽媽一個(gè)，這么早，怎么會不在家？我不安的心跳又開始跳動，用鑰匙打開家門，家里一個(gè)人也沒。我趕緊跑到外面的街道，馬路上人煙稀少，現(xiàn)在太早了，媽媽會去哪呢？我找來找去，在一個(gè)街道的拐角處，看見了蜷縮在地上的身影，如此消瘦又熟悉，她像一個(gè)找不到家的小孩一般……霎時(shí)，我眼里裝滿了淚水，狠狠地在心里痛苦，為了找我，整夜，都沒回家？
我在她溫暖的懷抱中，收起了任性，慢慢在心上寫下感動二字。
此時(shí)，晨霧已散，朝陽高掛。
感動演講稿13
尊敬的各位評委、老師：
大家下午好 !人們常說，老師像一位辛勤的園丁，老師更像是學(xué)生的另一位親人。每當(dāng)我看到我們學(xué)校一位位勤勤懇懇但又和藹可親的老師，我真的好感動。
感動如同一汪清泉，澆灌出最美的心靈之花。正因?yàn)槲倚Ｓ辛艘慌美蠋�，美麗的校園更加容光煥發(fā)�？�，初一年級180班的班主任陳老師正帶著學(xué)生在打掃衛(wèi)生，手拿長掃把正打掃樓梯道頂板的蜘蛛網(wǎng)，從此這個(gè)人流最多的樓梯道煥然一新。打掃衛(wèi)生的同學(xué)們干得更起勁兒了。
他，不是孩子的父親，卻儼然像個(gè)父親挺起脊梁，背起一個(gè)體重比他還重的生病的胖男孩，快步向醫(yī)院跑去。淋漓的汗水濕透了衣背。他卻來不及擦一擦，看著學(xué)生安全了才松了口氣。此時(shí)誰還敢說“完全是在裝酷扮相”?
為了上好每一節(jié)課，他們還得查閱大量資料，相互交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探討教學(xué)中的問題，不知道的.謙虛詢問，知道的會毫無保留送上真金，相互學(xué)習(xí)共同提高，因?yàn)樗麄冎馈耙恢Κ?dú)放不是春，萬紫千紅春滿園”!而少了小家子氣的相互戒備。正因?yàn)橛兴麄�，我校的教學(xué)質(zhì)量名列全縣前面。
每次，當(dāng)學(xué)生做得好時(shí)，您會象慈祥的母親，快樂的微笑。每當(dāng)學(xué)生做錯事時(shí)，您循循善誘，一次次給予開導(dǎo)。
是誰在深夜輕輕為住校的學(xué)生拉起被角?是我們的徐老師!正因?yàn)橛兴�，我校的寢室管理和寢室文化�?dú)具一格。
是誰在每天的早晨總在廣播室中廣播：“某某班的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)沒有打掃干凈，”是我們的黃老師，正因?yàn)橛羞@樣的老師，我們的校園才更美，更干凈，更美。
是誰為學(xué)生解決繁瑣的紛爭而耽擱了許多本該休息的時(shí)間?是我們的班主任老師!正因?yàn)橛兴麄�，我校的學(xué)生才生活得更幸福，更快樂。
老師，只要是您有能力為學(xué)生為學(xué)校做到的事，您無所不能。不叫苦，不叫累，忘了休息，忘了身體，甚至忘了照管自己的孩子。還得任勞任怨，學(xué)生的頑皮淘氣，家長的不解指責(zé)，社會的懷疑質(zhì)問，這些您都得默默承受，誰叫您能力有限，但更因?yàn)槟且幻蠋�，想做一名無愧于心地好老師!
教師，您的愛就是用自己的汗水辛勤耕耘，不斷澆開一朵朵美麗的心靈之花的高尚的愛。
在此，我真誠地向辛勤耕耘在工作崗位上的全校教職工說聲：“您們辛苦了!”
感動演講稿14
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
在我的腦海中，有許許多多的往事。這些往事就像一只只小船，大多都已經(jīng)隨著時(shí)間的流逝而飄遠(yuǎn)了，只有一只小船還停留在港灣里，因?yàn)槟羌潞芨腥恕?/p>
那天下午，天氣晴朗，陽光明媚。我像往常一樣放學(xué)回家，看見一個(gè)小女孩被路上的一塊石頭絆倒了，疼得哇哇直哭。她瞇著眼，看見沒人來扶她起來，哭聲越來越大，好像在說：“誰來扶我一把啊!”數(shù)以百計(jì)的人從自己模糊的雙眼前走過了，可是沒有一個(gè)人停下腳步來扶她。
站在離小女孩不遠(yuǎn)處的我，面對此情此景，躊躇不前。我究竟要不要去扶她呢?這時(shí)，兩個(gè)人在我心中出現(xiàn)了，一個(gè)是天使，一個(gè)是惡魔。惡魔發(fā)話了：“不要去扶，她自己會爬起來的。再說，現(xiàn)在社會上碰瓷的這么多，你不怕嗎?”天使說：“不，不，不要聽他的，這僅僅是舉手之勞而已，又不要你花費(fèi)多少力氣。再說了，老師不是剛教過‘老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼’嗎?快去扶她起來�！薄安灰�!”“要扶!”“不要扶!”“要扶!”……一場激烈的思想“戰(zhàn)爭”在我的大腦中進(jìn)行著……
正當(dāng)我猶豫不決之時(shí)，一位叔叔向小女孩走了過去，扶起了小女孩，拍掉了她身上的塵土，還說要送她回家。
此時(shí)，我定睛一看，眼前的`這位叔叔走起路來一瘸一拐的。原來，這位叔叔是一個(gè)瘸子。一瞬間，我的心被深深地感動了。
在感動之余，我陷入了沉思：那位叔叔是一個(gè)瘸子，雙腿走路走都走不穩(wěn)，他卻有勇氣去幫助人家;我們是正常人，四肢健全，卻沒有勇氣去做那對我們來說是輕而易舉的小事……
這雖然是一件小事，但讓我受到了很大的教育，它讓我懂得了一個(gè)道理：助人是一種美德，無論是對于陌生人還是朋友。助人讓我們的社會充滿愛，讓我們的社會更加美好!
感動演講稿15
尊敬的XX：
感動不是單純地落淚，不是膚淺地感時(shí)傷懷。感動是一種人文精神，是人與人之間心靈上的共鳴。
那一期節(jié)目，讓我感動，讓我流淚，讓我覺得真的該懂事了。
“如果有一天，我的理想被風(fēng)雨淋濕，你是否愿意回頭扶我一把?如果有一天，我無力前行你是否愿意陪我一個(gè)溫暖的午后?如果我問你什么，你是否想到媽媽夢中的驚醒?如果那是一個(gè)你不熟悉的家，你會不會把善良當(dāng)做路牌?如果這是一個(gè)國家的未來，你是否讓他酣睡不再彷徨?”這是《變形記》開頭的獨(dú)白，我很喜歡，它讓一個(gè)個(gè)城市叛逆、不羈的少年，在大山里，體會到來自大山父母真真切切的愛，明白自己以前做的多的事有多么錯誤，帶給了父母多大的傷害……
有一期的節(jié)目主人公是王晨正和張贏天。這是兩個(gè)性格不完全相同的孩子，王晨正是個(gè)暴力少年喜歡那些昂貴的奢侈品;而張贏天他冷漠，毒舌，抱著“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度面對一切。他們來到大山的深處，認(rèn)識了那里慈愛的農(nóng)村父母，樂天派的同學(xué)，善良的老師……這一切，都在無時(shí)無刻的影響著他們。張贏天的父母在他很小的時(shí)候就已經(jīng)離異，父母兩人關(guān)系一直不好，這無疑給了張贏天的童年留下了巨大的陰霾。這是張贏天在同學(xué)們給他辦生日會的時(shí)候的剖白，說著說著，他自己的眼淚不禁流了出來，這是他在變形時(shí)第一次流淚。很心疼這個(gè)只有13歲的孩子，他的冷漠，他的毒舌，他的不屑，不過是用來偽裝自己的“盔甲”罷了……
王晨正很可愛，很有正義感，很懂得承擔(dān)責(zé)任這幾個(gè)字。在第一次來到爺爺家時(shí)，只因?yàn)楣?jié)目組要收掉他的洗發(fā)露，他的脾氣一下子爆發(fā)了，爺爺出來勸阻，把他拉上炕，給他披上自己的大衣，在一旁默默安慰，這時(shí)的王晨正就像一個(gè)什么都不懂的孩子，受了傷的孩子，爺爺疼他，給他關(guān)懷，給他愛。這個(gè)孩子，在爺爺?shù)膼壑�，在深深的大山里，漸漸被磨平身上的刺，變得不再那么暴力，變得珍惜每一分錢，再也不是那個(gè)只懂的揮金如土的'富家公子……
在王晨正的父母來接他時(shí)，他一下楞住了，即刻，他奔向母親，在母親的懷里，放聲大哭，那一刻，我的眼淚撲簌簌地往下流，那是感動的淚水，從心底覺得王晨正真的改變了，真的懂得父母的良苦用心了。
《變形記》帶給我的感動不僅僅是單純流淚，膚淺的傷懷，更多的是心靈上的共鳴。我在感動中成長著，在成長中感動著!
謝謝大家!
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