個(gè)人工作自我總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人工作自我總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作自我總結(jié)1
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷深入,提高了柜臺(tái)工作效率,全面完成了部門制定的年度工作目標(biāo),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定,F(xiàn)將20xx年的柜臺(tái)工作總結(jié)如下:
一、愛與奉獻(xiàn),打造一流服務(wù)
在工作中,我總是要求自己溫柔、熱情、細(xì)心、細(xì)心地對(duì)待客戶,要像微風(fēng)一樣。自從從事柜臺(tái)授權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了客戶,為了所有客戶,為了所有客戶!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到善良、體貼、溫暖。在工作中負(fù)起自己的責(zé)任,對(duì)每一件事、每一項(xiàng)工作負(fù)責(zé),做好任何一項(xiàng)工作。做到專業(yè)、勤奮、敬業(yè)、敬業(yè),全心全意做好本職工作。我知道和客戶直接打交道既累又繁瑣,但我喜歡看到客戶帶著希望來,帶著滿意去。在工作中,我堅(jiān)持服務(wù)第一的原則,微笑對(duì)待每一位客戶。我良好的服務(wù)態(tài)度受到了客戶的好評(píng)。它渴望客戶的需求,為客戶著想,以飽滿的熱情和全心全意的心為他們提供各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以其獨(dú)特的真誠贏得了好評(píng)。每當(dāng)有客戶對(duì)我說“謝謝你負(fù)責(zé)任,解決了我的問題”,我就覺得我所有的努力都是值得的,客戶的`肯定把我所有的辛苦都一掃而光。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)了我的價(jià)值所在——為人民服務(wù),在工作中堅(jiān)持“三聲服務(wù)”。所謂“三聲服務(wù)”,是指客戶“來了歡迎”、“問了回答”、“走了送”。
二、敬業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)一流
堅(jiān)持以崗為本,腳踏實(shí)地的工作,奉獻(xiàn)精神,把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自己社會(huì)價(jià)值的唯一途徑,讓理想信念在崗位上熠熠生輝。在日常工作中,我積極提高自己的履職能力,把對(duì)崗位的奉獻(xiàn)視為理所當(dāng)然,勤奮工作。正確認(rèn)識(shí)自己,真誠待人,認(rèn)真對(duì)待工作,公平對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜臺(tái)服務(wù)要求,禮貌周到,規(guī)范操作,實(shí)行一杯水、一個(gè)微笑、一句問候的“三個(gè)一”服務(wù)。工作日很清楚,一天結(jié)束了!皼]有,只有更好”,服務(wù)不僅要有意識(shí),還要有技術(shù)。我們將繼續(xù)以“平常心”做好服務(wù),把“打造銀行服務(wù)形象”的服務(wù)理念帶給客戶。以真誠的服務(wù)、真誠的微笑和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,面對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我們不能放松。要以全新的服務(wù)態(tài)度,用敏銳的觀察力捕捉來自社會(huì)各個(gè)層面、各個(gè)領(lǐng)域的各種信息,開展多種形式的客戶營銷方案。有效促進(jìn)新客戶的營銷;另一方面,提高客戶服務(wù)水平,不斷提高老客戶的忠誠度。我們大堂的管理可以作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一把鑰匙,充分發(fā)揮客戶在引導(dǎo)和分流識(shí)別中高端客戶方面的關(guān)鍵作用,讓VIP客戶來了就能感受到我們的服務(wù)態(tài)度,從而帶動(dòng)更多的客戶辦理各種業(yè)務(wù),增加我們的營業(yè)額。
在平時(shí)的工作中,除了因自己的職位做一些本職工作外,還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管和銀行行長,不遺余力地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在每周例會(huì)工作中,做好會(huì)議的重點(diǎn)內(nèi)容。
第三,熱愛和奉獻(xiàn),不斷完善自己
“學(xué)無止境”。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和不斷的改進(jìn),才能在瞬息萬變的時(shí)代不被淘汰,真正為保險(xiǎn)理賠工作盡自己的一份力。所以在工作中,我總是把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用業(yè)余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)與柜臺(tái)授權(quán)相關(guān)的知識(shí),還認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度;積極參加銀行舉辦的各種培訓(xùn)課程和活動(dòng),向身邊的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)方法上有三種組合:集中學(xué)習(xí)與個(gè)體自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)查相結(jié)合、特殊教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此,我還積極參加銀行組織的各種活動(dòng)。
每項(xiàng)工作的順利開展,離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,對(duì)客戶進(jìn)行考核,只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
在今年,我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實(shí)做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績(jī),但是時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
個(gè)人工作自我總結(jié)2
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,透過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
本人這一年以來,能用心參加各類學(xué)習(xí),順利完成測(cè)報(bào)上崗培訓(xùn)并透過考試,并在透過市局業(yè)務(wù)科認(rèn)可后,提前半年獨(dú)立當(dāng)班,并且在值班中,無重大錯(cuò)情。多次參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動(dòng)雨量站的維護(hù)和安裝,初步掌握了其工作原理和安裝方法。
用心參加人工增雨作業(yè)和防雷檢測(cè)和工程的工作,并熟練掌握了電源避雷器和信號(hào)避雷器的安裝,初步了解了防雷工程設(shè)計(jì)方面的知識(shí),并用心參加人工增雨作業(yè)和防雷檢測(cè)和工程的工作。為本局制定了影視廣告獎(jiǎng)懲辦法,成功改變了我局影視廣告收入全省后十位的被動(dòng)局面。
當(dāng)然,也存在著缺點(diǎn)和不足,業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng),工作中的團(tuán)結(jié)協(xié)作潛力還有待加強(qiáng),需要學(xué)習(xí)更全面的'思考問題。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自我的定位,盡自我的所能為單位作出貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作自我總結(jié)3
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光飛逝!現(xiàn)在已是xxxx年的xx月中旬,剛剛把新的一年新的目標(biāo)新的計(jì)劃制定完畢,同時(shí)也有必要將xx年的一切做一個(gè)總結(jié),因?yàn)檫^去的總結(jié)將是我實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)的基礎(chǔ)。
xx年的xx月xx號(hào),我來到xxx公司工作。這是一個(gè)鄉(xiāng)村里的企業(yè),雖然和我沒來時(shí)想象的有區(qū)別,但它是一個(gè)擁有員工比所在村的村民還多的企業(yè),工廠還不算;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)公司的管理模式進(jìn)行了創(chuàng)新和改進(jìn),不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工在嘗試新管理模式的同時(shí),也對(duì)企業(yè)的發(fā)展有了更新的見解。我在xx月xx號(hào)就上班了。
剛開始我在制燈車間里焊燈。是記件的',對(duì)我來說那可是張飛繡花的活,我是想快做不好,慢了不掙錢啊。真急死我了;有的人因干不來都回家了,但是我不能,因?yàn)槲襾硪粋(gè)地方就想辦法要站的住腳,回家或換地方不是我一慣的做法。
后來是xx月xx號(hào),我在一個(gè)朋友的幫忙下,調(diào)到包裝部做記時(shí)工。
再后來是xx月xx號(hào)我被調(diào)到公司制燈車間發(fā)料倉庫做了倉管。因?yàn)槲乙郧霸趶V東做過倉管,所以才毛遂自薦,被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到了倉庫;在那里我熟識(shí)了制燈車間主任:周士雅阿姨。我也從她那里學(xué)到了很多生產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)知識(shí);在倉庫經(jīng)常被臨時(shí)調(diào)到橡膠線車間,包裝車間去幫忙做事,使我懂得了生產(chǎn)流程上的許多細(xì)節(jié)和操作規(guī)程;在此其間,我也曾發(fā)錯(cuò)過料,比如說:拿錯(cuò)燈泡或拿錯(cuò)尾線等,周阿姨都會(huì)幫我把麻煩和損失降到最低。在這里讓我明白:在任何事中不論是誰做錯(cuò)的,只要大家一起把損失降到最低,才是解決失誤問題的最好方法。
xx月xx號(hào)我被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到行政大樓的銷售部。從此使我擁有了自己人生中的:第4張辦公桌,第1臺(tái)辦公電腦;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的東西太多太多。就在那一刻,我把學(xué)習(xí)定為工作的首位,其次就是適應(yīng)環(huán)境努力工作;以后的工作,在不斷的和客戶互動(dòng)與溝通中,在不斷和計(jì)劃部生產(chǎn)部的鏈接和交流中,都是我學(xué)到了很多咋樣與人溝通和公司管理中的鏈接流程等實(shí)用性東西。最重要的是還讓我得到很多的鍛煉。
在公司6S管理的第三階段,我成為制燈三車間的6S督導(dǎo)員;其間公司舉辦的"我為什么要推進(jìn)6S"演講會(huì)上,我代表制燈三車間參賽,拿下了一等獎(jiǎng);在第三階段的最后評(píng)比中,我們?nèi)囬g取得了良好獎(jiǎng)(100元)。
在公司6S管理的第四階段,我又被調(diào)為包裝部的6S督導(dǎo)員;其間公司舉行的"早會(huì)比賽"上,我們包裝部拿了三等獎(jiǎng);在第四階段的最后評(píng)比中,我們包裝部取得了優(yōu)秀獎(jiǎng)(300元)。
在xx月xx號(hào)晚上,公司舉行的"慶元旦文藝晚會(huì)"上,我和一位女同事一起主持了這臺(tái)晚會(huì);和公司所有員工,其它來賓以及附近村民共同度過了一個(gè)非常歡樂的并且難忘的夜晚。我們?cè)跉g歌笑語中迎來了充滿希望的20xx年!進(jìn)入新的一年,我會(huì)在過去一年的基礎(chǔ)之上:繼續(xù)不斷的嘗試,不斷的突破,不斷的爭(zhēng)取新的目標(biāo)的同時(shí),加上了不斷的學(xué)習(xí)。相信全新的自我,全新的目標(biāo),一定會(huì)出現(xiàn)全新的成果。
在剛剛過去的xxxx年里,我有剛來時(shí)的迷盲,有換工作崗位時(shí)的喜悅,有做錯(cuò)事時(shí)的恐慌,有學(xué)到新東西時(shí)的開心,同時(shí)也有思念家鄉(xiāng)想念親人時(shí)的憂傷;但這一切都已過去,面對(duì)新的一天新的一年,我始終擁有——自信。
個(gè)人工作自我總結(jié)4
在實(shí)習(xí)中,我遇到的最大難題就是如何教育給染了社會(huì)不良風(fēng)氣、不把老師---特別是實(shí)習(xí)老師不當(dāng)回事的學(xué)生。在這所學(xué)校,教學(xué)成績(jī)很不理想,紀(jì)律也很有待于加強(qiáng),因此體罰現(xiàn)象很嚴(yán)重。原班主任也跟我說過。對(duì)那些學(xué)生不能仁慈。因?yàn)樗麄兏揪筒粫?huì)聽你的話。凡是不聽話的該罰則罰。但我不同意這個(gè)觀點(diǎn),因?yàn)樗麄冞@個(gè)年紀(jì)是最叛逆的階段,是他們成長中正常的現(xiàn)象,不能以惡制惡。所以,在平時(shí)我就特別留意那些學(xué)生,平時(shí)有空我就多和他們交流,對(duì)他們進(jìn)行慢慢感化。有一個(gè)男同學(xué)在我最初的印象里是不好的,但是一個(gè)月之后,我竟然發(fā)現(xiàn)他變了很多,作業(yè)也很認(rèn)真,兩次語文測(cè)驗(yàn)都考及格了,對(duì)我也很禮貌,而我的心里面,由衷高興之情自然不言而喻。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。其中的酸甜苦辣我會(huì)在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索,更可以去發(fā)現(xiàn)。這一個(gè)多月的時(shí)間里,有我的很多第一次:第一次真正站在講臺(tái)上、第一次面對(duì)學(xué)生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師,第一次……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財(cái)富。用我上過的第七課的一篇課文題目來說,你就是---第一次真好!
在此,對(duì)帶隊(duì)老師林老師、指導(dǎo)老師武老師、原班主任孫老師以及安順六中所有支持和幫助我的老師、領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和崇高的敬意!
在項(xiàng)目部實(shí)習(xí)一年以來,本人在工程部一直擔(dān)任著施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)服務(wù)工作。從20xx年6月27日至今,一年里,在集團(tuán)公司、項(xiàng)目部、工程部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事們的幫助下,個(gè)人在思想認(rèn)識(shí)上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。下面作個(gè)人的工作總結(jié)如下:
從進(jìn)公司的第一天起,我就告誡自己:“只有自己比別人更努力,才會(huì)比別人收獲的更多!笔聦(shí)證明,在這段時(shí)間中,我收獲很多,感悟很深。我對(duì)自己能在這樣一個(gè)充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而自豪。
一年里,我生活在項(xiàng)目部如同生活在一個(gè)大家庭里一樣。大家都是那么的親切,如同我的親人。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環(huán)境里,身邊的同事如同我的兄弟姐妹,大家的相互關(guān)心讓我覺得我不是那么的孤單。很多時(shí)候,要干好一份工作一個(gè)人是很難完成的,只有同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能把工作干好。因?yàn)橥麻g的團(tuán)隊(duì)精神和大家的相互關(guān)心,讓我覺得我在工作中不是很孤單,也不覺得怎么累。
一年里,我注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)證所學(xué)理論的正確性。在同事們的幫助和項(xiàng)目總工的指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多知識(shí),具備了很多處理現(xiàn)場(chǎng)的'能力。但是作為一名現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)還不夠,還應(yīng)該具備良好的交際能力。一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于技術(shù)上的錯(cuò)誤和在施工過程中跟作業(yè)隊(duì)伍溝通交流不夠,以至于作業(yè)隊(duì)操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,很好的跟作業(yè)隊(duì)伍溝通,規(guī)范操作,規(guī)避錯(cuò)誤,確保產(chǎn)品質(zhì)量,從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
一年里,作為一名工程技術(shù)人員,我時(shí)常在想我能為企業(yè)的建設(shè)做點(diǎn)什么?思來想去,還是覺得是腳踏實(shí)地做好自己本職工作才是最關(guān)鍵的。秉承這一認(rèn)識(shí),自己的工作就有方向了。一年的工作學(xué)習(xí)和磨練,讓我的思想認(rèn)識(shí)也得到了一定的提高。我認(rèn)為不管從事什么工作,樹立全局意識(shí)是首要的問題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化! 最大限度的保護(hù)客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳,以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
一年里,我一直擔(dān)任著駝峰街跨線橋的技術(shù)服務(wù)工作。工作中,我采用了看、問、學(xué)等方式,對(duì)橋梁的各個(gè)施工程序每都有了有了進(jìn)一步的了解。每天我都堅(jiān)守在工地,我希望我能在工地通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐W(xué)到更多的東西,同時(shí)避免一些技術(shù)上的錯(cuò)誤和排除工地上的一些不安全隱患。我希望我們澆筑的橋梁能夠創(chuàng)出公司的品牌,構(gòu)筑精品,造福社會(huì)。
簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲很多,感悟很深。通過一年的實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。在以后的工作中,我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),更好的為公司服務(wù)。
個(gè)人工作自我總結(jié)5
新一年的鐘聲已敲響,今年的時(shí)光就這樣悄然離去,回顧一年的工作,想說的真是太多了。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的,擔(dān)負(fù)著教學(xué)工作、教科研工作及學(xué)生管理等多項(xiàng)的任務(wù)。下面我從對(duì)學(xué)年度教學(xué)工作情況作如下總結(jié)。
一、思想認(rèn)識(shí)。
本人堅(jiān)持四熱愛教育、堅(jiān)持黨的基本原則、堅(jiān)持黨的教育方針貫徹。認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師日常規(guī)范》、《黨綱》。思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè)以黨員的要求來約束自己,鞭策自己。對(duì)自己要求更為嚴(yán)格,力爭(zhēng)在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。一年來,我還積極參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。遵守學(xué)校的規(guī)章制度。學(xué)習(xí)和研究新課程標(biāo)準(zhǔn)、理念、觀點(diǎn),注重在教學(xué)實(shí)踐中的靈活應(yīng)用,理論聯(lián)系實(shí)踐,研究學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
二、實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作回顧
開學(xué)初,嚴(yán)格按納雍縣教育局有關(guān) “普實(shí)”工作要求擬定實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作計(jì)劃和學(xué)生分組定期完成實(shí)驗(yàn)進(jìn)度表,按“普實(shí)”要求下發(fā)的實(shí)驗(yàn)?zāi)夸浾J(rèn)真開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作,基本完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)規(guī)定的演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生分組實(shí)驗(yàn),并填寫了相關(guān)的表冊(cè)資料,學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)還填寫了學(xué)生實(shí)驗(yàn)報(bào)告單。在認(rèn)真開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)的同時(shí)還注意培養(yǎng)學(xué)生愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)的興趣。不但在實(shí)驗(yàn)室里完成各項(xiàng)實(shí)驗(yàn),還讓學(xué)生走向生活、走向社會(huì),使學(xué)生在生活中學(xué)習(xí)。為了上好實(shí)驗(yàn)課,每上一節(jié)課實(shí)驗(yàn)老師都要做好充分的準(zhǔn)備,認(rèn)真研究教材,熟悉實(shí)驗(yàn)的操作步驟,考慮實(shí)驗(yàn)中的安全因素,堅(jiān)持“課前準(zhǔn)備,課后整理”的原則開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)。對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器的保管和使用都有嚴(yán)格的規(guī)定,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定操作,并教育學(xué)生在使用中加強(qiáng)注意,對(duì)易損、易壞儀器小心輕放,從而降低了儀器的損失率。
三、實(shí)驗(yàn)教學(xué)的具體做法
1、實(shí)驗(yàn)教學(xué)完成情況
開學(xué)初,嚴(yán)格按教育局下發(fā)實(shí)驗(yàn)?zāi)夸,結(jié)合本校實(shí)驗(yàn)儀器配備情況,擬定實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作計(jì)劃和學(xué)生分組定期完成實(shí)驗(yàn)進(jìn)度表,理清實(shí)驗(yàn)教學(xué)思路,從而指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開展,順利完成了全校所規(guī)定的演示實(shí)驗(yàn)和分組實(shí)驗(yàn)。并對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作能力進(jìn)行了考核登記,評(píng)定了學(xué)生的實(shí)驗(yàn)成績(jī)。
2、儀器的使用與保管
隨著實(shí)驗(yàn)室的建成,實(shí)驗(yàn)儀器的保管有了良好的條件,進(jìn)而更好的推動(dòng)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)開展,儀器開出率得到大幅度的提高。在教學(xué)中,實(shí)驗(yàn)教師對(duì)儀器的使用方法及注意事項(xiàng)給學(xué)生進(jìn)行了詳細(xì)的講解,使學(xué)生了解儀器的正確使用方法,并且對(duì)易碎的玻璃等儀器要小心輕放。從而降低了儀器的損失率。同時(shí)還對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)安全教育,使學(xué)生注意實(shí)驗(yàn)安全事項(xiàng),因而降低了實(shí)驗(yàn)安全事故的'發(fā)生。
3、表冊(cè)資料的搜集整理
對(duì)表冊(cè)資料的搜集,主要采取了“課前填寫,課后整理歸檔”的方法進(jìn)行。因?yàn)閷?shí)驗(yàn)管理員和實(shí)驗(yàn)教師為同一人,所以課前應(yīng)填寫的“實(shí)驗(yàn)通知單”、“儀器借(領(lǐng))還登記表”等就沒有填寫,課后則對(duì)“學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)記錄表”、“教師演示實(shí)驗(yàn)記錄表”等進(jìn)行認(rèn)真填寫,對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行批改,然后進(jìn)行整理歸檔,裝入檔案?jìng)洳椤?/p>
四、存在的問題
在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,還存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
學(xué)生基礎(chǔ)差,在學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)中,有部分學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)的方法步驟沒有很好的掌握,從而導(dǎo)致操作的失誤。對(duì)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果不能很好的歸納整理。
2、 有部分實(shí)驗(yàn)由于缺乏器材,不能開展,而且數(shù)量不足,導(dǎo)致學(xué)生分組人數(shù)過多,因而影響實(shí)驗(yàn)效果。
3.由于本校師資力量欠缺,唯我一人承擔(dān)全校7個(gè)班的實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作,真是有太多的苦言啊!不是自己不認(rèn)真,只是力量有限,但我克服困境,以最優(yōu)異的成績(jī)完成黨賦予的神圣使命。
總之,本期的實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作基本達(dá)到了預(yù)期的效果,但也存在著許多不足之處,在今后的工作中還要不斷的努力,不斷改進(jìn)。
個(gè)人工作自我總結(jié)6
三年來,公司統(tǒng)計(jì)工作在地方領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)法》和統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度,經(jīng)過全體統(tǒng)計(jì)工作者的積極努力、辛勤工作,較好地完成了統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)。
(一)三年來度統(tǒng)計(jì)工作開展情況
1、逐步建立健公司統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作
為保證《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法》及其《實(shí)施細(xì)則》的貫徹實(shí)施,結(jié)合我公司實(shí)際,有力地促進(jìn)了統(tǒng)計(jì)工作的制度化建設(shè),使公司統(tǒng)計(jì)工作基本做到了有法可依、有章可循統(tǒng)計(jì)工作者依法統(tǒng)計(jì)意識(shí)不斷增強(qiáng)。公司統(tǒng)計(jì)工作逐步向規(guī)范化方面發(fā)展,基本做到了“專業(yè)實(shí)施、歸口管理”。
2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作建設(shè),提高統(tǒng)計(jì)工作水平
一是不斷建立健全公司統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度,規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作程序,嚴(yán)格落實(shí)統(tǒng)計(jì)人員崗位責(zé)任制,保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的.準(zhǔn)確性、及時(shí)性和全面性。二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員隊(duì)伍建設(shè),提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)。三是加強(qiáng)基層信息質(zhì)量考核,統(tǒng)計(jì)檢查時(shí)重點(diǎn)檢查基層原始記錄、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)資料的管理、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否真實(shí)準(zhǔn)確,促進(jìn)了統(tǒng)計(jì)資料積累的制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
3、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,努力提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量
根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的要求和公司《統(tǒng)計(jì)工作管理辦法》的規(guī)定,在全公司范圍內(nèi)開展了統(tǒng)計(jì)工作執(zhí)法大檢查。統(tǒng)計(jì)部門就統(tǒng)計(jì)工作開展與執(zhí)行情況進(jìn)行了認(rèn)真自查,自查率達(dá)100%。統(tǒng)計(jì)部門對(duì)本專業(yè)基層統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行抽查,并將檢查報(bào)告和檢查表報(bào)公司企管部。通過統(tǒng)計(jì)大檢查,進(jìn)一步貫徹了《統(tǒng)計(jì)法》及其《實(shí)施細(xì)則》,較好地執(zhí)行了公司的統(tǒng)計(jì)工作管理辦法,提高了統(tǒng)計(jì)人員依法統(tǒng)計(jì)的意識(shí),促進(jìn)了基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化,從源頭上保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,推動(dòng)了公司統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展和提高。
(二)當(dāng)前統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題和不足
在三年來統(tǒng)計(jì)工作中,雖然取得了一些成績(jī),但我們工作中還有很多不盡人意之處,當(dāng)前搞好統(tǒng)計(jì)工作,還存在著以下一些問題和困難:
1、對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)不足、重視不夠。一些人認(rèn)為統(tǒng)計(jì)工作可有可無,統(tǒng)計(jì)數(shù)字可以馬虎對(duì)付。這種思想勢(shì)必影響統(tǒng)計(jì)工作的進(jìn)一步開展,進(jìn)而給企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)帶來負(fù)面影響。
2、統(tǒng)計(jì)歸口管理職能仍需加強(qiáng)。歸口管理的職能雖然在逐步加強(qiáng),但由于長期以來各專業(yè)統(tǒng)計(jì)各自上報(bào),缺乏溝通,數(shù)出多門,造成同一統(tǒng)計(jì)指標(biāo)出現(xiàn)多個(gè)數(shù)據(jù)的混亂局面。
3、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查力度有待加強(qiáng)。近三年,公司雖然按統(tǒng)計(jì)規(guī)章進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作,但由于思想上對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視不夠,統(tǒng)計(jì)自查流于形式,走走過場(chǎng)。加之組成檢查組需抽調(diào)相關(guān)部門人員,牽涉面大,致使統(tǒng)計(jì)抽查工作不能全面展開,局限在狹小范圍,不利于統(tǒng)計(jì)工作的正常開展。
(三)意見和建議
1、希望公司加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。加強(qiáng)信息交流,取長補(bǔ)短,以推動(dòng)公司統(tǒng)計(jì)工作的全面提高。
2、希望公司通過開辦統(tǒng)計(jì)分析培訓(xùn)班、組織統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等多種形式培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)人員,以提高統(tǒng)計(jì)人員對(duì)統(tǒng)計(jì)資料的分析能力,使統(tǒng)計(jì)工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
個(gè)人工作自我總結(jié)7
作為一名交通建設(shè)者,建設(shè)出高質(zhì)量,多綠化的公路,是我們每一位工程師一生所追求的目標(biāo),自踏入交通建設(shè)這一行列以來,我始終以勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待這一特殊的工作。俗話說干一行,愛一行,經(jīng)過了2年多的工作奮斗,我已深深的體會(huì)到了作為一名建設(shè)者的使命,雖然工作的性質(zhì)發(fā)生了改變,雖然遠(yuǎn)離了集體,沒有了同事之間的相互照應(yīng),沒有了領(lǐng)導(dǎo)在身邊的叮囑,可我仍然會(huì)用一顆堅(jiān)持并充滿責(zé)任的心,去面對(duì)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。責(zé)任,這是建設(shè)精品工程永遠(yuǎn)不能缺少的因素。本人現(xiàn)將自己在今年里工作的總結(jié)如下,希望自己能在總結(jié)中不斷進(jìn)步與完善自己。
離開了忙碌的贛大工程建設(shè),我又來到了另一個(gè)工地,雖然這是一個(gè)合作項(xiàng)目,相對(duì)于在自己承建的項(xiàng)目上要“輕松”一些,可在這份“輕松”中卻帶有更多的責(zé)任與使命。“我不是來享受的”這是我來工地之前對(duì)自己說的一句話,不管領(lǐng)導(dǎo)給我何種崗位,我都應(yīng)該充分發(fā)揮這一崗位的優(yōu)勢(shì),體會(huì)不同崗位的不同責(zé)任,在承建項(xiàng)目上更多的是技術(shù)指導(dǎo),而在合作項(xiàng)目上更多的則是跟蹤與管理。
首先,需要擺正自己的位子,調(diào)整自己的心態(tài)。雖然是合作項(xiàng)目,但自己卻是一腳站在施工單位的立場(chǎng)中,一腳站在自己?jiǎn)挝坏牧?chǎng)中去看待工程建設(shè)的,在不影響本單位名聲,不引起經(jīng)濟(jì)建設(shè)糾紛的情況下,如何順利的跟建設(shè)方協(xié)調(diào)與溝通,是自己在這個(gè)項(xiàng)目建設(shè)中的主要責(zé)任。
其次,給自己找一個(gè)合適的工作職位。在合作項(xiàng)目上比在自己承建的項(xiàng)目上有更多學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì),因?yàn)樽约翰恍枰来粼谝粋(gè)構(gòu)造物的建設(shè)上,可以全線的了解與跟蹤工程的建設(shè)情況,可以掌握更多的施工技術(shù),可以更多的了解一個(gè)工程從開工到結(jié)束的'流程以及所需要的投資情況,這就要求自己要學(xué)會(huì)找事情做,而不是等著事情來找自己。
再次,學(xué)會(huì)自我約束,自我管理。離開了集體,離開了領(lǐng)導(dǎo),更多的是“自由”,然而怎樣使自己在這樣一個(gè)工作環(huán)境中不會(huì)變得懶散,是自己要克服的一個(gè)困難,嚴(yán)格要求自己的作息與生活時(shí)間,不能特殊化,使自己不管在怎樣的環(huán)境下,都能保持一種良好的工作與生活習(xí)慣。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,不管自己處于何種崗位,我都希望能發(fā)揮出自己最好的一面,交通建設(shè)是一項(xiàng)特殊的職業(yè),責(zé)任心是永遠(yuǎn)不能缺少的,不同的崗位,一樣的責(zé)任,希望自己能在XX年有一個(gè)好的開始,繼續(xù)自己的優(yōu)點(diǎn),改善自己的缺點(diǎn)。祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂,工作順利!
個(gè)人工作自我總結(jié)8
本人進(jìn)入公司部已有半年時(shí)間,在這半年的奮斗當(dāng)中,不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí),還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法,,與上年末剛進(jìn)入公司部時(shí)發(fā)生了很多變化。那時(shí)感覺還是乳臭未干的憤青,做事急躁又沖動(dòng),往往也不懂得對(duì)事情作全面考慮,而且還常常因?yàn)閭(gè)人原因怠慢工作進(jìn)度,比較個(gè)人主義。而現(xiàn)在懂得工作更多地是要付出責(zé)任,你一個(gè)人做錯(cuò)事,往往會(huì)影響了集體的全盤計(jì)劃。現(xiàn)在回顧一下這半年來所做的工作:
1、在xx年末剛進(jìn)入公司部時(shí),每天進(jìn)行電話營銷,成功營銷了兩個(gè)新客戶,分別是廣東xx藥業(yè)有限公司、廣州市xx藥業(yè)有限公司。而截至目前,xx藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到xx多萬,日均余額126萬,且該司在xx年—月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行,預(yù)計(jì)年末開始陸續(xù)提款900萬元。而xx藥業(yè)已出批復(fù)(貸款、銀承額度合計(jì)292萬),但由于他行的授信條件優(yōu)于我行,同時(shí)考慮到該客戶是中小企業(yè),存在一定授信風(fēng)險(xiǎn),最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。
2、在20xx年上旬成功營銷廣東—醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù),截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)xxxx多萬,日均余額xx萬。
3、在20xx年上旬開始維護(hù)存量客戶xx—新特藥有限公司,成功營銷該司調(diào)增額度至xxxx萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前,貸款余額為2400萬元,銀承余額為xxxx萬元,票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比,貸款余額增加xxxx萬元,銀承余額增加xxxx1萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額xxxx萬,共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)xx萬元。授信余額對(duì)比如下表:
4、在本上半年中,協(xié)助xx維護(hù)存量客戶:xx等,所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票,票據(jù)貼現(xiàn),日積月累理財(cái)業(yè)務(wù)等,還有房產(chǎn)查冊(cè)、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報(bào)告等一系列授后工作。在本年上旬,協(xié)助拜訪新客戶廣東xx藥業(yè)有限公司、xx、和xx食品集團(tuán)等,其中廣東xx藥業(yè)授信報(bào)告已撰寫完畢,但由于與該客戶協(xié)商問題,到現(xiàn)在還沒有上報(bào)授信方案。
5、在20xx年上旬,協(xié)助xx—成功營銷新客戶廣州市xx醫(yī)藥有限公司,截至目前,該司貿(mào)易融資余額為xxxx萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額xxxx萬元,存款日均為28萬
在這半年中,我對(duì)自己所做出的成績(jī)總體來說還是不滿意的',主要是新客戶新增數(shù)量太少,沒有把更多時(shí)間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上,基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下半年里面,我需要加大營銷力度,用更多時(shí)間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品,為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗!為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力!
個(gè)人工作自我總結(jié)9
在這陽光燦爛的七月里,我們遠(yuǎn)赴xxxx市xxxx縣的xxxx中學(xué)開展三下鄉(xiāng)暑期實(shí)踐活動(dòng)。在這一次的三下鄉(xiāng)活動(dòng)中,我們?cè)鲩L了見聞,得到了成長,更領(lǐng)略到了成為一名教師的辛酸與幸!,F(xiàn)在,三下鄉(xiāng)所有的支教工作基本上完滿結(jié)束了。作為支教組組長和科任老師,我針對(duì)在支教工作中面對(duì)的一些困難與問題,作出了以下的總結(jié)。
支教組的工作是我隊(duì)的中心工作,現(xiàn)在我就談?wù)勎覍?duì)支教工作進(jìn)行反思和總結(jié)以后的結(jié)果。
一、積極完善前期準(zhǔn)備工作。
在三下鄉(xiāng)工作正式開展之前,我們隊(duì)緊鑼密鼓地進(jìn)行著前期的準(zhǔn)備工作,力求完善各項(xiàng)籌備事項(xiàng),保證三下鄉(xiāng)工作的順利開展。而在支教組方面,我從考試周開始前就帶領(lǐng)著支教小組組員們著手準(zhǔn)備課表的安排、課程的設(shè)置、各科任老師的教案編寫還有一系列的試講活動(dòng),從而在很大程度上減少了支教工作執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)與難度。
二、追求創(chuàng)新,致力于校師生三者共贏。
在本次支教活動(dòng)中,我們組致力于激發(fā)隊(duì)員的創(chuàng)新精神,培養(yǎng)和鍛煉隊(duì)員的綜合素質(zhì)與能力,同時(shí)為當(dāng)?shù)貙W(xué)校及學(xué)生帶來新的教育理念。其中,我和組員們舉辦了一系列具有創(chuàng)新理念的支教活動(dòng),例如班主任競(jìng)選、綜合活動(dòng)課以及記憶課程的開展。從最初課程設(shè)置開設(shè)記憶課程推廣新的教育方法,到后來綜合活動(dòng)課上組織形式新穎的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程,以及對(duì)應(yīng)學(xué)校學(xué)生情況隊(duì)員們對(duì)課程進(jìn)行的調(diào)整都可以看出,在本次的支教活動(dòng)中,我們的創(chuàng)新思維能力得到了一定的提升,同時(shí)由于這些活動(dòng)的開展也為當(dāng)?shù)貙W(xué)校以及學(xué)生送去了嶄新的教育理念以及學(xué)習(xí)方法,大大促進(jìn)了校師生三方面的共贏。
三、組內(nèi)職責(zé)分明,保證了工作的開展。
為更好地開展工作,在支教工作正式開始之前,我便為支教組安排正副組長以及班主任工作負(fù)責(zé)人。除此以外,更選定了四位科組負(fù)責(zé)人,其中歷史、數(shù)學(xué)、語文由正副組長兼任。其中,各個(gè)科組負(fù)責(zé)人便負(fù)責(zé)好各科教案、試講等工作的開展;班主任工作負(fù)責(zé)人則負(fù)責(zé)班主任工作的安排與開展;正副組長主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌支教工作以及課表編排與整理的工作。如此一來,各位組員的`職責(zé)分明了,有力地保證了工作的順利開展。
三下鄉(xiāng)支教組的工作雖然結(jié)束了,但是在執(zhí)行的過程中我們還是碰到了不少的困難與挫折,針對(duì)本次支教工作我作出了以下的反思。
1、設(shè)置課程內(nèi)容未能真實(shí)適應(yīng)校方與學(xué)生的需要。
在編寫方案和準(zhǔn)備教案時(shí),我們大量加入了記憶課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容,使得課程難度增加了不少,因而在開展第一天的授課工作后,我們?nèi)w教師不得不針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力情況對(duì)各個(gè)課目進(jìn)行了大調(diào)整,從而在一定程度上影響了支教活動(dòng)的開展。其次就是校方在我們到達(dá)后與我們開了一次全體大會(huì),會(huì)上他們表明希望我們多講授課外知識(shí),尤其是歷史、地理方面的知識(shí)。然而我們?cè)诔霭l(fā)前由于沒有跟校方方面聯(lián)系好,因此不知道他們有這樣的希望與要求,導(dǎo)致了所有課程都是按照課內(nèi)知識(shí)進(jìn)行安排的。最后在各位老師的努力之下,改為了內(nèi)容豐富、形式生動(dòng)的課程,也增加了不少的課外知識(shí),但這給予我們的教訓(xùn)就是,必須了解清楚校方以及學(xué)生的需求,從而進(jìn)行課程的設(shè)置。
2、支教組內(nèi)各負(fù)責(zé)人溝通不足。
組內(nèi)有了明確的分工,各位負(fù)責(zé)人都十分盡責(zé)地完成自己分內(nèi)的工作。然而正是由于這樣的工作安排方式導(dǎo)致了各個(gè)負(fù)責(zé)人之間的溝通非常少,最后影響了支教組工作整體的落實(shí)效果。為此,我們采取了會(huì)議制度,就是每天支教組的正副組長都會(huì)進(jìn)行小型的討論,待到有一些問題需要組內(nèi)集體討論時(shí)便召集會(huì)議,大家商量決議,同時(shí)在會(huì)議上大家各自匯報(bào)工作進(jìn)展,為良好交流提供了渠道,保證了支教組工作的落實(shí)。
以上是我對(duì)支教組的總結(jié)。
個(gè)人工作自我總結(jié)10
從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開始,近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫忙下,嚴(yán)格要求自我,自覺履行酒店規(guī)章制度和xx工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作資料,現(xiàn)將一年來的工作情景作以簡(jiǎn)要總結(jié):
一,服從管理,慮心學(xué)習(xí)
作為一名收銀員,最重要的是要明白心中的職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止必須要嚴(yán)格要求自我,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情景,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心理解老員工對(duì)自我的批評(píng)和提議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,努力豐富自我,提高自我。
二,尊重自我的工作,尊重每一個(gè)人
堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒有貴賤之分,僅有境遇,經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),僅有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì)在自我的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。
三,注重細(xì)節(jié),服務(wù)第一
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100—1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最終一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人研究一點(diǎn),自我的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的提高,不僅僅證實(shí)了自我的本事,也為xx工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò),但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四,明確目標(biāo),正確把握
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,不僅僅學(xué)好xx業(yè)務(wù)知識(shí),熟練操作xx工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,與客交流中也能夠從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會(huì)一向只停留在一個(gè)階段,從工作的開始就給自我定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自我一個(gè)完美的交待,明確自我的目標(biāo),讓自我更清楚自我正在做什么和下一步需要怎樣做。經(jīng)過自我的努力,10年8月份進(jìn)入辦公室工作,開始了解日夜審工作資料,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的`監(jiān)督下,努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核,先將自我的目標(biāo)畫上一個(gè)完美的逗號(hào),因?yàn),這并不是自我所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自我前進(jìn),前進(jìn),現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)要概括:
。ㄒ唬┥钊雽W(xué)習(xí),責(zé)人責(zé)已
不能停止學(xué)習(xí)的腳步,不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度,對(duì)酒店對(duì)部門對(duì)崗位熟知并負(fù)責(zé),在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自我,樹立標(biāo)本,樹立形象
。ǘ┘訌(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān)
每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對(duì)自我工作的監(jiān)督,避免錯(cuò)賬,減少風(fēng)險(xiǎn),將一切犯錯(cuò)誤的可能性及時(shí)打消,保證每一筆賬清楚,每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確
。ㄈ╆柟庑膽B(tài),相互創(chuàng)造
端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準(zhǔn),優(yōu),講效率比質(zhì)量,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵(lì),讓每一位xx員感受到財(cái)務(wù)部的溫暖,相互學(xué)習(xí),求長補(bǔ)短
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績(jī)
沒有好的個(gè)人,僅有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會(huì)有每一年的收獲,20xx年即將到來,近期前臺(tái)人員少,已經(jīng)停休,上班時(shí)間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時(shí)間,用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同提高。
以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計(jì)劃,可能具體的還不夠完善和成熟,可是我會(huì)盡我最大努力去執(zhí)行,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時(shí)加以指導(dǎo)。
個(gè)人工作自我總結(jié)11
時(shí)光荏苒,歲月更遷,轉(zhuǎn)眼間我參加工作已將滿一年。這是過度的一年,這是成長的一年,這是期盼的一年,這是感恩的一年。這一年在平煤一礦人品質(zhì)的熏陶下,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在各位同事的幫助下,我從一名懵懂的高校畢業(yè)生變成了一名敢于擔(dān)當(dāng)不畏艱難的平煤一礦人。
在這見習(xí)期的一年中,我深深的體會(huì)到了實(shí)踐與理論知識(shí)的巨大差異,也明白了團(tuán)隊(duì)的力量與魅力。在這一年的工作當(dāng)中我不僅知道了如何當(dāng)好一名時(shí)刻以安全為先的礦山職工,同時(shí)也明白了一句話:業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S!毕旅嫖覍(duì)見習(xí)期間進(jìn)行一下總結(jié)。
一、對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)
進(jìn)入企業(yè)后我被分到了井下輔助單位監(jiān)測(cè)隊(duì),先后在人員定位組和監(jiān)測(cè)組兩個(gè)崗位實(shí)習(xí)。
通過學(xué)習(xí)我了解到,井下人員定位系統(tǒng)是應(yīng)用現(xiàn)代無線電通訊技術(shù)中的信令技術(shù)及無線發(fā)射接收技術(shù),結(jié)合數(shù)據(jù)通訊、數(shù)據(jù)處理及圖形展示軟件等技術(shù),能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的將井下各個(gè)區(qū)域人員和移動(dòng)設(shè)備情況動(dòng)態(tài)反映到地面計(jì)算機(jī)系統(tǒng),使管理人員隨時(shí)掌握井下人員和移動(dòng)設(shè)備的總數(shù)及分布狀況;系統(tǒng)能跟蹤干部跟班下井情況、每個(gè)礦工入井、出井時(shí)間及運(yùn)動(dòng)軌跡,以便于企業(yè)進(jìn)行更加合理的調(diào)度和管理。
而井下安全監(jiān)控系統(tǒng)則是用來監(jiān)測(cè)甲烷濃度、一氧化碳濃度、二氧化碳濃度、氧氣濃度、硫化氫濃度、礦塵濃度、風(fēng)速、風(fēng)壓、濕度、溫度、饋電狀態(tài)、風(fēng)門狀態(tài)、風(fēng)筒狀態(tài)、局部通風(fēng)機(jī)開停、主要風(fēng)機(jī)開停等,并實(shí)現(xiàn)甲烷超限聲光報(bào)警、斷電和甲烷風(fēng)電閉鎖控制等功能的系統(tǒng)。對(duì)于實(shí)現(xiàn)煤礦的安全生產(chǎn)起到至關(guān)重要的作用。
參加工作之初能加入到這樣重要又具有一定挑戰(zhàn)性的工作崗位是值得我珍惜的,所以我下定決心要好好把握這個(gè)鍛煉的'機(jī)會(huì)。在工作的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)不斷完善自己,將自己的知識(shí)和能力完全投入到工作中,并且嚴(yán)格要求自己更加細(xì)心、耐心、具有責(zé)任心,爭(zhēng)取早日成為監(jiān)測(cè)隊(duì)的業(yè)務(wù)精英、技術(shù)骨干,為企業(yè)的發(fā)展和壯大獻(xiàn)出自己的一份力量。當(dāng)然成長是需要過程的,也可能有許多曲折和困難,既然我選擇了方向便只有風(fēng)雨兼程義無反顧。
二、工作中的收獲
作為見習(xí)工作我的主要任務(wù)是安全儀器管理工,隨時(shí)觀察系統(tǒng)反映的各項(xiàng)指標(biāo)、狀況,對(duì)井下的各項(xiàng)異常進(jìn)行查看、分析和匯報(bào),及時(shí)反饋相關(guān)工作人員,配合查明原因并進(jìn)行相應(yīng)的處理,時(shí)刻保證井下各個(gè)采面等工作環(huán)境的安全性、合理性。同時(shí)還要記錄每一次出現(xiàn)問題的原因、處理過程和最終結(jié)果等,方便日后對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、維修。在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)我也收獲頗多。
在技術(shù)方面,剛到崗位時(shí)自己對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)所覆蓋的井下各個(gè)盤區(qū)地點(diǎn)的名稱及對(duì)應(yīng)監(jiān)控探頭的標(biāo)號(hào)還是一知半解。通過實(shí)際的操作對(duì)照和老同事的指點(diǎn),我現(xiàn)在已經(jīng)能完全理解探頭位置,并能熟悉了解重要探頭的狀況特點(diǎn),為突發(fā)問題的分析處理提供幫助。隨著深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,目前我已經(jīng)掌握了人員定位系統(tǒng)的各類查找、制表總結(jié)以及分站探頭的定義、刪除,關(guān)于井下監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的查看、報(bào)表分析以及每周兩次的校儀器都有所熟練。
在溝通協(xié)調(diào)方面,雖然自己處理的都是一些小事,但還是有些感觸和心得。由于地面監(jiān)控系統(tǒng)反映的井下問題畢竟不是在井下現(xiàn)場(chǎng)看到,井下出現(xiàn)的各類問題中牽扯的層面較多,而且各施工單位的立場(chǎng)也不一致,甚至出現(xiàn)遇到問題相互推脫的狀況,所以要想避免這種事態(tài)的發(fā)生,首先自己要有預(yù)見性,再問題還沒有發(fā)展擴(kuò)大之前就聯(lián)系相關(guān)施工單位,盡快解決問題,和他們溝通讓他們明白事態(tài)的發(fā)展方向,盡量以對(duì)方的立場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn),順著自己的思路,最終實(shí)現(xiàn)目的。在現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)中要推行共贏的理念,明確各方對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系,找到共同的目標(biāo),這樣才能集中力量推動(dòng)井下安全生產(chǎn)的高效進(jìn)行。
三、自身存在的不足與今后努力方向
在這一年中雖然收獲很多,但也發(fā)現(xiàn)自身的許多不足。主要是有時(shí)心靜還顯浮躁,在個(gè)別方面還不夠扎實(shí)。偶爾校園里的理想主義還在作祟,使得有些工作只追求理論的完美而脫離實(shí)際。當(dāng)然還有別的許多不足,這些我都會(huì)牢記于心,在今后的工作中努力改正。爭(zhēng)取化浮躁為創(chuàng)造,化理想主義為精益求精。
盡管這一年我成長很多,但是與自己心中的目標(biāo)還有很大差距,這也是我將繼續(xù)前進(jìn)毫不松懈的動(dòng)力。要想在平煤一礦的舞臺(tái)上有所作為,在自己的事業(yè)上有所成就,還路遙事艱,任重道遠(yuǎn)。但是不論怎樣我還會(huì)堅(jiān)定志存高遠(yuǎn),腳踏實(shí)地的信念,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。
個(gè)人工作自我總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間,在忙碌與緊張的工作中,我告別了XX年,迎接我的是嶄新的XX年。我到xx公司擔(dān)任安裝部文員一職已經(jīng)8個(gè)月了。在過去的8個(gè)月時(shí)間里,我收獲頗多。我的工作主要是配合資料員完成演藝中心及體育中心體育場(chǎng)安裝資料的編制、報(bào)審及整理;各項(xiàng)目施工過程中我方(施工單位)與監(jiān)理單位、業(yè)主單位各種往來函件的辦理;各項(xiàng)目圖紙,文件的保管、登記、發(fā)放;安裝部人事后勤管理。
資料的編制,這是我一直努力學(xué)習(xí)的東西。對(duì)于資料的編制,目前我獨(dú)立完成過的資料還只是局限于材料進(jìn)場(chǎng)的報(bào)審,其他資料的編制還在進(jìn)一步學(xué)習(xí)中。不過我相信,在我自己的努力以及前輩的指導(dǎo)下,我可以做得更好,學(xué)到更多。
資料的報(bào)審和各種往來函件的辦理,提供給我許多和監(jiān)理及業(yè)主接觸的機(jī)會(huì)。從他們身上可以學(xué)到很多東西,而且我的人際交往能力也得到一定的提高。俗話說:三人行必有我?guī)。學(xué)習(xí)無處不在,每個(gè)人都可能是你的老師,只要你善于去發(fā)現(xiàn)。不過值得一提的是:注意取其精華去其糟粕。
圖紙、資料、文件的管理是一件聽起來簡(jiǎn)單卻繁瑣的事情,它要求你必須擁有一顆細(xì)致入微的心及較強(qiáng)的責(zé)任感。在各個(gè)專業(yè)圖紙、資料、文件管理的過程中,我結(jié)合前輩的指導(dǎo),慢慢摸索,尋找著方法。我學(xué)著按專業(yè),按內(nèi)容,按時(shí)間把手上的資料分類管理,漸漸的頭腦清晰。記得資料員蔣工給我說過:你不要小看你現(xiàn)在所做的一切,那是在為你以后的發(fā)展打基矗我銘記著這句話,并為打好基礎(chǔ)而努力著,F(xiàn)在,蔣工常常會(huì)因?yàn)槲液芸煺页龌蚋嬖V她領(lǐng)導(dǎo)需要的資料在哪里而驚嘆到:我發(fā)現(xiàn)你記性真好!
人事后勤的管理,這只是針對(duì)安裝部而言。我給安裝部所以員工建立了檔案,里面清楚的記錄著他們的籍貫、年齡、聯(lián)系方式、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間,以備需要時(shí)查閱。后勤主要是指食堂伙食費(fèi)管理這一塊,前4個(gè)月一直是由我在管理伙食費(fèi)的支出。我精打細(xì)算著每一分錢,結(jié)余下來的錢用來給工人們加餐,買一些常用外傷藥,在酷暑的時(shí)候給工人們買一些防中暑的藥品。后來因?yàn)槲沂诸^工作比較緊,后勤的管理移交給廚師,由廚師統(tǒng)一管理。
空閑時(shí),跟施工員們上工地,去現(xiàn)常映入眼簾的是建筑工人們汗流浹背的身影以及陰暗潮濕的`地下室里面的床。我常常會(huì)跟他們聊上幾句,聊聊他們的生活,他們的工作。記得遇到過一個(gè)鋼筋工,他告訴我,兒子在上大學(xué),得掙錢供兒子上大學(xué)。鋼筋工工資還算不錯(cuò)的,但在炎炎夏日40度的高溫下,就算什么都不做都會(huì)因?yàn)檠谉岫X得不舒服。但我們的鋼筋工們卻還得在毫無遮蔽物的看臺(tái)上扎著那滾燙的鋼筋,那種苦,是很多人無法承受的。這是真正的血汗錢。從他們身上,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)怎樣更疼愛自己的父母。
人們常說,有得就有失。在工地的8個(gè)月時(shí)間里,我接受著時(shí)間的洗禮,我漸漸的成熟,雖然還是有些稚嫩,但那可能是我這個(gè)年齡階段應(yīng)有的吧。我沒有像同齡人那樣,擁有著豐富多彩的業(yè)余活動(dòng),但我卻收獲了很多同齡人不曾擁有的經(jīng)歷。當(dāng)同齡人還在校園里,享受著屬于學(xué)生時(shí)代的悠閑生活,我卻已經(jīng)踏入社會(huì),學(xué)著自食其力,靠自己的雙手,用自己努力,憧憬著自己的未來,追尋著自己的夢(mèng)。每個(gè)人都有自己的夢(mèng),那是一股力量,一種支撐我們不斷前進(jìn)的力量!
在新的一年里,我將和資料員一起努力,完成演藝中心資料移交到土建的工作;在原有的基礎(chǔ)上對(duì)體育場(chǎng)的資料進(jìn)行查漏補(bǔ)缺;同時(shí)進(jìn)行體育館資料的編制及報(bào)審;繼續(xù)負(fù)責(zé)圖紙、資料、文件的管理。我將在新一年的工作中不斷的提高自己,爭(zhēng)取做到能獨(dú)立完成安裝資料的編制。
個(gè)人工作自我總結(jié)13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的`事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的xx人,能在這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
個(gè)人工作自我總結(jié)14
我是xx集團(tuán)家裝部門的一名普通員工,剛到公司時(shí),我對(duì)家裝方面的知識(shí)不是很熟悉,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及發(fā)展方向。作為銷售環(huán)節(jié)的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)家庭裝修銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我覺得自己基本具備了一名合格的銷售人員的素質(zhì),并且能夠努力做好自己的本職工作。
如今兩個(gè)月時(shí)間過去了,在新的一年來臨之際,對(duì)今年的工作做以下的總結(jié):
一: 品德素養(yǎng)
作為一名大學(xué)畢業(yè)生,初次踏入社會(huì)參加工作,能夠進(jìn)入新西南集團(tuán)這個(gè)大集體,我感到非常榮幸,由于以前沒有從事過相關(guān)工作,因此把自己定位在邊工作邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的位置,我覺得態(tài)度決定一切,在談業(yè)務(wù)水平之前,我應(yīng)該先具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是要有良好端正的態(tài)度!皯B(tài)度決定一切”,只有有了端正的態(tài)度,建立良好的業(yè)務(wù)能力才有可能,只有有了端正的態(tài)度,良好的業(yè)務(wù)能力才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤,企業(yè)的所得。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心,有責(zé)任心,有奉獻(xiàn)意識(shí)。我加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的損失就是我的損失,因此要將公司的命運(yùn)和自己的命運(yùn)聯(lián)系起來,盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻(xiàn)再講索齲在公司工作的這段時(shí)間以來,由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我也面臨一定的壓力與困難,但是每當(dāng)直面這些困難的時(shí)候,我會(huì)堅(jiān)持自己的信念,以最積極的心態(tài)去面對(duì),去從容的解決,因?yàn)槲蚁嘈牛辛苏_積極的態(tài)度,就一定能克服工作中暫時(shí)的困難與挫折。
拿破侖·希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異。”在以后的工作當(dāng)中我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這樣好的態(tài)度和積極的心態(tài),爭(zhēng)取為工作做出更大的貢獻(xiàn)。
二:工作能力
我在大學(xué)本科期間學(xué)的是廣告裝潢設(shè)計(jì),應(yīng)該和家庭裝修有一定的間接聯(lián)系。雖然沒有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),但是我學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)安排的實(shí)習(xí)培訓(xùn),我已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還 有待于在以后的工作中繼續(xù)積累與加強(qiáng)。通過這兩個(gè)月的.比較勤奮的工作,我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)與技巧,為企業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn)。這與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的幫助以及整個(gè)企業(yè)善于學(xué)習(xí)樂于學(xué)習(xí)的大環(huán)境是密不可分的。
我從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅注意學(xué)習(xí)的方法,更注意培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我從公司各種形式和性質(zhì)的會(huì)議和培訓(xùn)里面,通過大家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人,做事相關(guān)的知識(shí)和教訓(xùn),這是我是在學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到的。只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),才能不斷地提高自己的素質(zhì),才能把事做好。
每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng),但是公司的繁榮要依靠集體的力量實(shí)現(xiàn)的。大家來自不同的背景,有不同的文化、習(xí)慣和工作模式,通過合作把自己的好的東西,對(duì)公司有意義的東西結(jié)合在一起,共同為公司的發(fā)展努力。我在工作保持著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),我深知一個(gè)巴掌拍不響,只有堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)謀利益,做貢獻(xiàn)。我一直堅(jiān)信只有將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來,個(gè)人的目標(biāo)才能得到保障。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求,但只有使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來,才能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
三: 工作業(yè)績(jī)
首先從出勤率來說:從來沒有缺勤,基本沒有遲到,早退。業(yè)績(jī):從剛開始發(fā)展新公司開到第一個(gè)單子,工作漸漸走入軌道,銷售也一 個(gè)月比一個(gè)月有所提升。
從工作成果上說:在新的一年,領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作,也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與厚望,我一定積極努力地工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的厚望。
以上就是我對(duì)本年度工作的總結(jié),在新的一年,我一定會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持自己的特長與優(yōu)點(diǎn),為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力,另外,我一定努力改正自己在工作的不足和失誤進(jìn)一步完善自己。
個(gè)人工作自我總結(jié)15
我是呂沖沖,現(xiàn)任三橋公租房項(xiàng)目鋼筋工長。20xx年悄然而逝,新年的鐘聲即將敲響,回首和展望是恒久不變的主旋律。自20xx年11月至今,回想這工作的一年多,似乎一件件都在心里浮現(xiàn)。現(xiàn)將20xx年度的工作情況做以下總結(jié),以便繼續(xù)發(fā)揚(yáng)工作中的優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)工作中的不足,在今后進(jìn)一步完善提高自己。恭請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們給予批評(píng)、指正。
一、主要職責(zé):
1、現(xiàn)場(chǎng)配合盧工測(cè)量放線
2、負(fù)責(zé)本工程鋼筋材料計(jì)劃的編制及進(jìn)場(chǎng)鋼筋的外觀質(zhì)量驗(yàn)收,數(shù)量統(tǒng)計(jì);
3、本工程鋼筋工程施工安全技術(shù)交底日,F(xiàn)場(chǎng)安全輔助管理;
4、鋼筋工程施工過程中的質(zhì)量檢查、質(zhì)量控制及監(jiān)理、甲方間的協(xié)調(diào)和工序驗(yàn)收;
5、負(fù)責(zé)前期的圖紙會(huì)審,整理收集相關(guān)技術(shù)資料;
6、本工程鋼材用量計(jì)算,日?刂萍氨P點(diǎn)工作;
7、參與現(xiàn)場(chǎng)鋼筋勞務(wù)隊(duì)伍管理,嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)鋼筋制作及綁扎;
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
二、工作內(nèi)容:
自20xx年11月15日來到本項(xiàng)目,工程前期的灰土墊層施工已經(jīng)接近尾聲,下來首先主要面臨的是大面積的地下室車庫的測(cè)量放線工作,由于當(dāng)時(shí)鋼筋施工還不滿足施工條件,應(yīng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排我和盧工二人主要負(fù)責(zé)前期的測(cè)量放線工作,根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)際需要,配合施工隊(duì)的工序要求,在此期間我們共同完成了公建、車庫、1樓地下室控制線、軸線的引測(cè)投放,標(biāo)高的控制復(fù)核,確保下個(gè)分部分項(xiàng)工程的及時(shí)順利開展;在施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)以后,面對(duì)離年關(guān)只有一個(gè)多月的時(shí)間,項(xiàng)目制定了硬朗的年末計(jì)劃,即在20xx年1月20日前務(wù)必完成公建地下室、1車庫、1樓基礎(chǔ),依據(jù)項(xiàng)目制定的進(jìn)度計(jì)劃在下來的工作中及時(shí)編制鋼材進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃單報(bào)公司采購,針對(duì)施工隊(duì)鋼筋班組及時(shí)交底嚴(yán)要求,勤跑現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量,注重過程控制,盡可能的把施工問題消滅在預(yù)見中,經(jīng)過項(xiàng)目組全體同仁的共同努力,各部門的通力協(xié)作,順利實(shí)現(xiàn)了簪定的施工目標(biāo),為來年工程的順利開展奠定了良好的開端;在下來臨近春節(jié)放假的日子里,我結(jié)合施工隊(duì)上報(bào)的料單,自己翻樣,在剩余的一個(gè)多星期里,完成了本工程鋼筋總用量概算,編制了年后分項(xiàng)鋼筋材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,為公司的招投標(biāo)及報(bào)價(jià)工作提供了有力的參考數(shù)據(jù)。
步入20xx,自己便以更加飽滿的熱情投入到工作中,在下來的公建、1樓、2樓的主體結(jié)構(gòu)施工中,嚴(yán)格要求自己對(duì)施工隊(duì)狠抓猛管,與此同時(shí)加強(qiáng)本專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高自己的知識(shí)技能,為自己的工作實(shí)踐護(hù)航,因?yàn)?要給別人一碗水,自己就要有一桶水",我們的規(guī)矩就是圖集、規(guī)范只有掌握這些規(guī)矩方能讓別人信服,更何況管理施工隊(duì)不能是夸夸其談,得有理有據(jù)。所以在接下來的施工管理工作中我從以下幾點(diǎn)著手認(rèn)真執(zhí)行:
1.首先施工的依據(jù)是圖紙,這就要求我們管理人員要非常熟悉圖紙,快速準(zhǔn)確的了解設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)意圖,才能更好的指導(dǎo)、檢查施工,做到心中有數(shù);
2.其次加強(qiáng)對(duì)料單的管理,料單是鋼筋施工的第一手原始技術(shù)資料,它對(duì)鋼筋的制作及后期綁扎,以及材料的節(jié)約、損耗至關(guān)重要,在對(duì)料單的管理中堅(jiān)持審閱、審批制度(通過:施工隊(duì)上報(bào)料單結(jié)合圖紙、圖集及時(shí)審閱有誤的及時(shí)指正修改審批交底)等環(huán)節(jié)從源頭上把下料的弊病消滅掉;
3。在下來的下料環(huán)節(jié)中注重料場(chǎng)的監(jiān)督檢查,避免超下或尺寸誤差等給后續(xù)的綁扎施工造成影響;
4。多跑現(xiàn)場(chǎng)勤檢查,本著帶著問題去現(xiàn)場(chǎng)檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的原則,依據(jù)圖紙認(rèn)真核查,對(duì)查出的問題(多筋少筋、漏筋、位置偏差、違反規(guī)范要求、野蠻施工等)要求堅(jiān)決整改,并跟蹤整改落實(shí)情況,給之后的質(zhì)量驗(yàn)收工作創(chuàng)造有利條件。
5。制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,具體表現(xiàn)在施工過程中的質(zhì)量檢查驗(yàn)收及鋼筋的使用兩個(gè)方面,尤其在對(duì)鋼筋的使用上,要求施工班組把鋼筋視作錢財(cái)去珍惜為項(xiàng)目的成本節(jié)約做貢獻(xiàn);對(duì)完工后施工面的料頭、余料要全部回收歸類,料頭歸還到料池,余料做到二次利用,堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)及野蠻施工,對(duì)已經(jīng)造成事實(shí)的按用量的3-5倍數(shù)給予處罰,挽回不必要的損失,確保成本節(jié)約,為項(xiàng)目的成本節(jié)約做貢獻(xiàn);
6。下來,在每個(gè)分部分項(xiàng)工程施工完畢后驗(yàn)收前,要求施工班組徹底清理施工面剩余材料,確保廢料、余料的回收及二次利用,為項(xiàng)目的成本節(jié)約做貢獻(xiàn);
7。利用休息及空閑時(shí)間結(jié)合圖紙圖集對(duì)已施工部位的鋼筋重新進(jìn)行翻樣核算,同施工隊(duì)上報(bào)的料單進(jìn)行對(duì)比,通過施工預(yù)算及施工圖預(yù)算的對(duì)比,查缺補(bǔ)漏,保證鋼筋用量預(yù)算結(jié)果的合理準(zhǔn)確,為工程總決算提供依據(jù);
8。加強(qiáng)對(duì)施工班組的安全技術(shù)交底工作,俗話說思想是行動(dòng)的先導(dǎo),在每個(gè)分部分項(xiàng)工程的開端,有一個(gè)較為完善的'安全技術(shù)交底,可以很好的指導(dǎo)班組在施工中需要注意的安全問題及技術(shù)要領(lǐng),做到思想上的預(yù)先控制,讓施工有依可據(jù),進(jìn)一步保證施工的質(zhì)量和安全;
9。注重與監(jiān)理方甲方間的溝通協(xié)調(diào),針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的建議意見,自己帶頭認(rèn)真落實(shí),取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的信服認(rèn)可;
10。在確保工程質(zhì)量安全的前提下,本著一切以公司的利益為根本出發(fā)點(diǎn),著重考慮集體共同利益。
本著以上幾點(diǎn)工作原則及工作方法,通過與各班組、部門的高效協(xié)作,截止至今,現(xiàn)已順利的完成了本工程公建、1樓、車庫的主體施工;2#樓主體已經(jīng)封頂,塔樓正在抓緊施工中;新建鋼構(gòu)基礎(chǔ)施工已經(jīng)完畢,待完成構(gòu)件的吊裝施工。
三、成本控制:
由于鋼筋是我方主供材,占據(jù)的資金鏈比重較大,更進(jìn)一步影響著公司的經(jīng)營運(yùn)作,所以從我的本職工作做起對(duì)現(xiàn)場(chǎng)鋼材進(jìn)行材料的成本控制顯得尤為重要,首先從鋼材的采購計(jì)劃上進(jìn)行嚴(yán)格控制,每次上報(bào)的鋼材采購計(jì)劃只能提前,在確保不影響正常施工所需的前提下,對(duì)鋼材的進(jìn)場(chǎng)分多個(gè)批次,這樣以來雖然增加了進(jìn)場(chǎng)數(shù)量,但有效的緩解了資金壓力,避免了材料堆積占據(jù)資金造成的資金緊縮,與此同時(shí)分批次小額量的鋼材進(jìn)場(chǎng),緩解了施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地不足的現(xiàn)狀,更加經(jīng)濟(jì)的是避免了鋼筋因堆積較多造成的不必要的浪費(fèi)俗話說"多則濫,稀缺就是寶"嗎,F(xiàn)場(chǎng)管理中注重對(duì)班組的節(jié)約意識(shí)教育,制定嚴(yán)明的獎(jiǎng)罰措施,在施工過程中認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,堅(jiān)決杜絕鋼筋的浪費(fèi)。
材料使用情況剖析:
本工程鋼筋實(shí)際總進(jìn)場(chǎng)數(shù)量為2407.3T(即為本工程實(shí)際使用量,包含本工程措施用量及西姜村前期措施用量以及新建鋼構(gòu)用量);公司預(yù)算部施工圖預(yù)算量為2600多T,施工圖預(yù)算比實(shí)際使用量大200多T,鋼材用量總體節(jié)約;2.自鋼筋進(jìn)場(chǎng)至今,陸續(xù)變賣廢鋼筋頭小計(jì)約20T,材料損耗量小于1%,超越了公司下達(dá)的不超2%的指標(biāo),材料合理使用率達(dá)到了98%以上。
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