個(gè)人工作自我總結(jié)15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編整理的個(gè)人工作自我總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
個(gè)人工作自我總結(jié)1
時(shí)光荏苒，歲月更遷，轉(zhuǎn)眼間我參加工作已將滿一年。這是過度的一年，這是成長(zhǎng)的一年，這是期盼的一年，這是感恩的一年。這一年在平煤一礦人品質(zhì)的熏陶下，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各位同事的幫助下，我從一名懵懂的高校畢業(yè)生變成了一名敢于擔(dān)當(dāng)不畏艱難的平煤一礦人。
在這見習(xí)期的一年中，我深深的體會(huì)到了實(shí)踐與理論知識(shí)的巨大差異，也明白了團(tuán)隊(duì)的力量與魅力。在這一年的工作當(dāng)中我不僅知道了如何當(dāng)好一名時(shí)刻以安全為先的礦山職工，同時(shí)也明白了一句話：業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S�！毕旅嫖覍�(duì)見習(xí)期間進(jìn)行一下總結(jié)。
一、對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)
進(jìn)入企業(yè)后我被分到了井下輔助單位監(jiān)測(cè)隊(duì)，先后在人員定位組和監(jiān)測(cè)組兩個(gè)崗位實(shí)習(xí)。
通過學(xué)習(xí)我了解到，井下人員定位系統(tǒng)是應(yīng)用現(xiàn)代無(wú)線電通訊技術(shù)中的信令技術(shù)及無(wú)線發(fā)射接收技術(shù)，結(jié)合數(shù)據(jù)通訊、數(shù)據(jù)處理及圖形展示軟件等技術(shù)，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的將井下各個(gè)區(qū)域人員和移動(dòng)設(shè)備情況動(dòng)態(tài)反映到地面計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，使管理人員隨時(shí)掌握井下人員和移動(dòng)設(shè)備的總數(shù)及分布狀況；系統(tǒng)能跟蹤干部跟班下井情況、每個(gè)礦工入井、出井時(shí)間及運(yùn)動(dòng)軌跡，以便于企業(yè)進(jìn)行更加合理的調(diào)度和管理。
而井下安全監(jiān)控系統(tǒng)則是用來監(jiān)測(cè)甲烷濃度、一氧化碳濃度、二氧化碳濃度、氧氣濃度、硫化氫濃度、礦塵濃度、風(fēng)速、風(fēng)壓、濕度、溫度、饋電狀態(tài)、風(fēng)門狀態(tài)、風(fēng)筒狀態(tài)、局部通風(fēng)機(jī)開停、主要風(fēng)機(jī)開停等，并實(shí)現(xiàn)甲烷超限聲光報(bào)警、斷電和甲烷風(fēng)電閉鎖控制等功能的系統(tǒng)。對(duì)于實(shí)現(xiàn)煤礦的安全生產(chǎn)起到至關(guān)重要的作用。
參加工作之初能加入到這樣重要又具有一定挑戰(zhàn)性的工作崗位是值得我珍惜的，所以我下定決心要好好把握這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在工作的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)不斷完善自己，將自己的知識(shí)和能力完全投入到工作中，并且嚴(yán)格要求自己更加細(xì)心、耐心、具有責(zé)任心，爭(zhēng)取早日成為監(jiān)測(cè)隊(duì)的業(yè)務(wù)精英、技術(shù)骨干，為企業(yè)的發(fā)展和壯大獻(xiàn)出自己的一份力量。當(dāng)然成長(zhǎng)是需要過程的，也可能有許多曲折和困難，既然我選擇了方向便只有風(fēng)雨兼程義無(wú)反顧。
二、工作中的收獲
作為見習(xí)工作我的主要任務(wù)是安全儀器管理工，隨時(shí)觀察系統(tǒng)反映的各項(xiàng)指標(biāo)、狀況，對(duì)井下的各項(xiàng)異常進(jìn)行查看、分析和匯報(bào)，及時(shí)反饋相關(guān)工作人員，配合查明原因并進(jìn)行相應(yīng)的處理，時(shí)刻保證井下各個(gè)采面等工作環(huán)境的安全性、合理性。同時(shí)還要記錄每一次出現(xiàn)問題的原因、處理過程和最終結(jié)果等，方便日后對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、維修。在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)我也收獲頗多。
在技術(shù)方面，剛到崗位時(shí)自己對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)所覆蓋的井下各個(gè)盤區(qū)地點(diǎn)的名稱及對(duì)應(yīng)監(jiān)控探頭的標(biāo)號(hào)還是一知半解。通過實(shí)際的操作對(duì)照和老同事的指點(diǎn)，我現(xiàn)在已經(jīng)能完全理解探頭位置，并能熟悉了解重要探頭的狀況特點(diǎn)，為突發(fā)問題的分析處理提供幫助。隨著深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，目前我已經(jīng)掌握了人員定位系統(tǒng)的各類查找、制表總結(jié)以及分站探頭的定義、刪除，關(guān)于井下監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的查看、報(bào)表分析以及每周兩次的校儀器都有所熟練。
在溝通協(xié)調(diào)方面，雖然自己處理的都是一些小事，但還是有些感觸和心得。由于地面監(jiān)控系統(tǒng)反映的井下問題畢竟不是在井下現(xiàn)場(chǎng)看到，井下出現(xiàn)的各類問題中牽扯的層面較多，而且各施工單位的立場(chǎng)也不一致，甚至出現(xiàn)遇到問題相互推脫的狀況，所以要想避免這種事態(tài)的發(fā)生，首先自己要有預(yù)見性，再問題還沒有發(fā)展擴(kuò)大之前就聯(lián)系相關(guān)施工單位，盡快解決問題，和他們溝通讓他們明白事態(tài)的發(fā)展方向，盡量以對(duì)方的立場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，順著自己的.思路，最終實(shí)現(xiàn)目的。在現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)中要推行共贏的理念，明確各方對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，找到共同的目標(biāo)，這樣才能集中力量推動(dòng)井下安全生產(chǎn)的高效進(jìn)行。
三、自身存在的不足與今后努力方向
在這一年中雖然收獲很多，但也發(fā)現(xiàn)自身的許多不足。主要是有時(shí)心靜還顯浮躁，在個(gè)別方面還不夠扎實(shí)。偶爾校園里的理想主義還在作祟，使得有些工作只追求理論的完美而脫離實(shí)際。當(dāng)然還有別的許多不足，這些我都會(huì)牢記于心，在今后的工作中努力改正。爭(zhēng)取化浮躁為創(chuàng)造，化理想主義為精益求精。
盡管這一年我成長(zhǎng)很多，但是與自己心中的目標(biāo)還有很大差距，這也是我將繼續(xù)前進(jìn)毫不松懈的動(dòng)力。要想在平煤一礦的舞臺(tái)上有所作為，在自己的事業(yè)上有所成就，還路遙事艱，任重道遠(yuǎn)。但是不論怎樣我還會(huì)堅(jiān)定志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地的信念，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。
個(gè)人工作自我總結(jié)2
過去的一年，軟件研發(fā)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項(xiàng)工作，在軟件研發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)上也取得了一定的成績(jī)。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報(bào)如下：
一、軟件研發(fā)
根據(jù)公司的安排，項(xiàng)目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團(tuán)隊(duì)的'合作下，克服重重技術(shù)困難，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)，收獲豐盈：
1、asp.開發(fā)
以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁(yè)面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉，我成長(zhǎng)了，我學(xué)會(huì)了很多很多。
首先，面向?qū)ο笳Z(yǔ)言的收獲。對(duì)于當(dāng)前編程的主流思想是對(duì)象，任何事物都可以用對(duì)象來表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解，沒有從深入的體會(huì)，通過這次asp.項(xiàng)目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對(duì)象，都可以用對(duì)象來表示，具體可以用語(yǔ)言中的類方等。asp.如此，cx如此java也同樣如此。
其次，具備獨(dú)立完成vb.知識(shí)方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補(bǔ)充ml,javascript實(shí)際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，在.方面我能勝任這方面的工作，能獨(dú)立完成這方面的工作。
再次，cx方面存在一些不足。LocALhOST通過cx這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)
數(shù)據(jù)庫(kù)是伴隨著項(xiàng)目以來用的最多最平凡的技術(shù)。以前對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)只是會(huì)一些簡(jiǎn)單常用的操作，經(jīng)過這一年項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作和經(jīng)驗(yàn)的積累都奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)在項(xiàng)目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫(kù),這是我最大的收獲。
優(yōu)點(diǎn)：能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。特別是對(duì)sql數(shù)據(jù)庫(kù)的操作，經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的積累，基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的理解。通過項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語(yǔ)句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化sql語(yǔ)句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的優(yōu)化。
缺點(diǎn)：數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù)，并不是你會(huì)寫一些sql語(yǔ)句，能建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)你就是數(shù)據(jù)庫(kù)工程師。要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員是要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的工作積累。針對(duì)自己的不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸，多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn)。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。
個(gè)人工作自我總結(jié)3
xx月xx日以來，根據(jù)xxxxx聚集性疫情發(fā)展情況，為迅速阻斷疫情傳播，我市啟動(dòng)全面核酸檢測(cè)，目前各項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)。截至xx月xx日x時(shí)，已累計(jì)采樣xxxx萬(wàn)人。相關(guān)工作進(jìn)展情況如下：
一是分批開展核酸檢測(cè)。對(duì)于X類“應(yīng)檢盡檢”人群，按照風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、細(xì)化輕重緩急，漸次開展核酸檢測(cè)，突出三個(gè)重點(diǎn)，即重點(diǎn)人群、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域，優(yōu)先檢測(cè)新發(fā)地等涉疫市場(chǎng)及周邊社區(qū)高風(fēng)險(xiǎn)人員，并陸續(xù)對(duì)餐飲、商超、集貿(mào)市場(chǎng)從業(yè)人員，xx個(gè)XX街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，快遞外賣行業(yè)從業(yè)人員等進(jìn)行大規(guī)模核酸檢測(cè)。
二是穩(wěn)妥組織現(xiàn)場(chǎng)采樣。經(jīng)過持續(xù)作戰(zhàn)，采樣工作逐漸順暢、有序。各區(qū)、各檢測(cè)機(jī)構(gòu)按照全市統(tǒng)一制定的核酸采樣點(diǎn)工作指引開展檢測(cè)工作，地點(diǎn)設(shè)置、人員配備、服務(wù)保障更加合理。在檢測(cè)過程中，社區(qū)“兩委”通過家園微信群、“敲門行動(dòng)”等方式，分樓門、分樓棟、分小區(qū)、分時(shí)段有序組織居民進(jìn)行登記、采樣，街鄉(xiāng)及社區(qū)工作人員、志愿者、下沉干部、在職黨員等累計(jì)近xxx萬(wàn)人次投入組織動(dòng)員、服務(wù)保障工作，為接受采樣市民提供飲用水、遮陽(yáng)棚、免洗消毒洗手液等，建立老年人綠色通道，避免高溫時(shí)段，適當(dāng)延長(zhǎng)夜間采樣時(shí)間，體現(xiàn)人文關(guān)懷。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員關(guān)心關(guān)愛，配備冰塊、風(fēng)扇進(jìn)行物理降溫，提供防暑降溫的飲料及藥品，定期安排醫(yī)務(wù)人員輪換，提供臨時(shí)休息場(chǎng)所，確�，F(xiàn)場(chǎng)采樣工作順利開展。
三是統(tǒng)籌調(diào)配全市資源。目前，市區(qū)兩級(jí)共設(shè)置采樣場(chǎng)所xxxx個(gè)，采樣點(diǎn)位xxxx個(gè)，調(diào)集來自xxx家二三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、xxx家第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、xxxx家疾控機(jī)構(gòu)的xxxx名工作人員輪班采樣，全負(fù)荷運(yùn)行。醫(yī)護(hù)人員臉頰上留下的深深壓痕，檢測(cè)人員跪著為小朋友采樣的身姿，讓大家心中充滿了溫暖與感動(dòng)。同時(shí)，開展央地配合、省際配合，深入挖潛檢測(cè)能力，多家全國(guó)知名檢測(cè)機(jī)構(gòu)馳援xxx，體現(xiàn)了中央單位、部隊(duì)、兄弟省市與xxx市的深厚情誼。
四是加強(qiáng)信用體系管理。對(duì)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)能力和承擔(dān)的任務(wù)量、檢測(cè)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和質(zhì)量監(jiān)控，簽訂合作備忘錄，對(duì)出現(xiàn)違規(guī)行為的第三方機(jī)構(gòu)將納入信用系統(tǒng)“黑名單”、給予聯(lián)合懲戒，督促各檢測(cè)機(jī)構(gòu)切實(shí)履行企業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，為市民提供更加專業(yè)、高效、安全的檢測(cè)服務(wù)。對(duì)目前處于封閉管控的xxx個(gè)小區(qū)的'居民，要求進(jìn)行居家觀察，足不出戶，避免交叉感染。對(duì)不遵守居家觀察有關(guān)要求的，統(tǒng)一執(zhí)行集中觀察措施。對(duì)所有集中隔離人員14天期滿要再次進(jìn)行核酸檢測(cè)，結(jié)果呈陰性的可解除隔離。
過去一周全市核酸檢測(cè)采樣人數(shù)從每日xxxx人增長(zhǎng)到近xxx萬(wàn)人，檢測(cè)能力也實(shí)現(xiàn)較大幅度提升。未來一段時(shí)間全市的核酸檢測(cè)工作還將持續(xù)進(jìn)行，在此也向市民朋友們提出兩點(diǎn)倡議：
一是嚴(yán)格落實(shí)防控措施。當(dāng)前仍處于疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，在應(yīng)急狀態(tài)下開展核酸檢測(cè)，廣大市民出于對(duì)自身和家人健康的高度關(guān)注，希望盡早接受核酸檢測(cè)，這種心情我們是充分理解的，但越是這個(gè)時(shí)候越要高度警惕，請(qǐng)大家嚴(yán)格按照二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)下疫情防控工作的有關(guān)要求，科學(xué)佩戴口罩，保持X.X米社交距離，不扎堆、不聚集，配合社區(qū)工作人員的引導(dǎo)，有序接受檢測(cè)。
二是提倡理性開展檢測(cè)。按照“愿檢盡檢”原則，市民可預(yù)約登記進(jìn)行核酸檢測(cè)，根據(jù)專業(yè)部門的建議，沒有高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域出行史、沒有接觸過高風(fēng)險(xiǎn)人員、沒有出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀的市民，大家不要焦慮，請(qǐng)按預(yù)約時(shí)間進(jìn)行核酸檢測(cè)，以確保檢測(cè)資源用在阻斷疫情傳播的最關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，最大限度降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
個(gè)人工作自我總結(jié)4
實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的工程的根本目的，就是要運(yùn)用信息化的手段和方式，向廣大農(nóng)村地區(qū)輸送優(yōu)質(zhì)的教育資源，有效的解決我國(guó)廣大農(nóng)村教育的跨越式發(fā)展。遠(yuǎn)程教育豐富的教學(xué)資源，對(duì)于地處農(nóng)村學(xué)校的我們來說，能夠轉(zhuǎn)變我們的教育教學(xué)理念，開闊我們的視野，優(yōu)化我們的教學(xué)手段，提高課堂教學(xué)效率，促進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)發(fā)展。是縮短城鄉(xiāng)教育差距的有效途徑。將遠(yuǎn)程教育資源運(yùn)用于教育教學(xué)已是必然。在此就我在遠(yuǎn)程教育資源的應(yīng)用方面談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
一、運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
興趣是最好的老師，一堂成功的教學(xué)課，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是十分重要的.，多媒體教學(xué)是我們的好幫手，遠(yuǎn)程教育資源更是我們的良師益友。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行教學(xué)比“一塊黑板，一本教材和教學(xué)參考書，一只粉筆和教鞭”的傳統(tǒng)教學(xué)模式更富有表現(xiàn)力和感染力，它能夠促使學(xué)生快速、高效的獲取知識(shí)，發(fā)展思維。
1、運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源吸引學(xué)生，導(dǎo)入課題。進(jìn)行新課的教學(xué)時(shí)，在導(dǎo)入中，枯燥的講解無(wú)法激起學(xué)生的興趣，也不能充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。那么，運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，則能像磁古石一樣吸引學(xué)生，并使其受到感染和教育。如在教學(xué)《圓的面積》一課時(shí)，可運(yùn)用多媒體課件，在輕柔的音樂聲、動(dòng)態(tài)的教學(xué)過程中，讓學(xué)生清楚地感受到圓的面積計(jì)算公式的推導(dǎo)。使學(xué)生在充滿好奇的心態(tài)下，開始新課的學(xué)習(xí)。這樣生動(dòng)巧妙的導(dǎo)入課文，能收到意想不到的效果。
2、運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源，介紹背景。學(xué)習(xí)某些知識(shí)，需要學(xué)生了解時(shí)代背景，而這些知識(shí)大多數(shù)離學(xué)生的生活比較遠(yuǎn)。而遠(yuǎn)程教育資源就可以解決這個(gè)問題。如學(xué)習(xí)《神奇的計(jì)算工具》這一課時(shí)，在課堂教學(xué)中，老師向?qū)W生介紹計(jì)算工具的發(fā)展演變，學(xué)生在沒有具體看到的情況下會(huì)感覺比較乏味，不如用多媒體課件展示從古自今的計(jì)算工具，使學(xué)生感受到科學(xué)技術(shù)的發(fā)展給我們的生活帶來的翻天覆地的變化，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
3、運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源創(chuàng)設(shè)課堂情景。在課堂教學(xué)中，運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源創(chuàng)造與渲染氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生的感覺器官和思維器官，使他們盡快的進(jìn)入情境，啟發(fā)學(xué)生展開想象和聯(lián)想，這時(shí)教師就可以設(shè)置懸念，讓學(xué)生帶著疑問開始新課的學(xué)習(xí)，提高了課堂教學(xué)的效果。
二、遠(yuǎn)程教育資源在活動(dòng)課中的運(yùn)用
活動(dòng)課是指在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生自主活動(dòng)，從學(xué)生的已有經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，突破傳統(tǒng)課堂教學(xué)的一種教育形式。讓學(xué)生在“樂”中“學(xué)”，在“學(xué)”中“樂”，以獲得直接經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力。教育活動(dòng)課，能讓每個(gè)學(xué)生都參與，都能最大限度的開發(fā)智力。多媒體技術(shù)及設(shè)備能再現(xiàn)聲形，圖文并茂，我們?cè)谡n外教育活動(dòng)課中使用這一手段。
通過遠(yuǎn)程教育資源的運(yùn)用，能大大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，它能使學(xué)生及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)情況，不斷受到教學(xué)成果的激勵(lì)，從而以更大的熱情投入到教學(xué)活動(dòng)中。它能使教師提高自己的能力，迅速、準(zhǔn)確地獲得學(xué)生的反饋信息，從而調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)節(jié)奏。只要運(yùn)用得當(dāng)，遠(yuǎn)程教育資源在學(xué)校教育教學(xué)中的重要作用是舉足輕重的。我們應(yīng)該站在歷史的高度，站在為國(guó)家培養(yǎng)新世紀(jì)人才的高度，運(yùn)用好遠(yuǎn)程教育資源。
個(gè)人工作自我總結(jié)5
這個(gè)時(shí)候?qū)懭ツ甑目偨Y(jié)，陽(yáng)歷年和農(nóng)歷年都已經(jīng)過去很久了， xx年都已經(jīng)過去快兩個(gè)月了。 還是按照農(nóng)歷年來計(jì)算吧，畢竟中國(guó)人對(duì)春節(jié)比元旦要重視很多，我也愿意把所有的不快和悲傷都留下。
從xx年初開始投資基金，算起來也有一年了，并不指望它能讓我立刻富有，起碼是可以限制一下自己的花銷。從3月份開始學(xué)著炒股，一年來也沒有什么收益，其實(shí)一樣并不指望它能能富有起來，只不過是讓自己太過平淡的生活豐富一些。
4月份開始學(xué)著養(yǎng)熱帶魚，這還要感謝一位網(wǎng)友，讓我多了一個(gè)愛好。剛開始的時(shí)候是買多少死多少，漸漸的開始掌握了一些方法，添置了水族箱，魚也慢慢的養(yǎng)好了。年底的時(shí)候已經(jīng)開始有自己繁殖的小魚了。閑暇無(wú)事的時(shí)候看看魚兒，的確是一種享受。
五一前加入了一個(gè)回族的聊天群，五一和群里的一些同民族的朋友一起去了延慶，認(rèn)識(shí)了很多的朋友。 七月和星月的一些老朋友一起去了密云古北口，參觀完那里的清真寺后又去了金山嶺長(zhǎng)城。
算下來xx年參觀的展覽還真不少，長(zhǎng)了不少見識(shí)。先是8月份的中國(guó)解放軍建軍xx周年展覽，后是11月份盧浮宮珍藏展——古典希臘藝術(shù)，最后還看了在國(guó)展辦的.珠寶首飾展覽。
9月份公司組織了外出活動(dòng)，去了南戴河，不管別人說好與不好，我因?yàn)闆]去過，還是感覺很新鮮。
xx年父母都已經(jīng)75歲了，身體真的是大不如前，從7月份到10月份，幾乎每個(gè)月都要跑一次急診，膽囊炎，咳血，心臟。每一次都讓我膽戰(zhàn)心驚。每次在深夜跑急診的時(shí)候，我總是會(huì)感覺很孤單，只有這個(gè)時(shí)候才真正感覺自己身邊應(yīng)該有一個(gè)人，那怕只是陪著我，我就會(huì)很知足了。不過也讓自己逐漸成熟起來，讓自己變的堅(jiān)強(qiáng)，把淚水留給自己，留給深夜。
10底一個(gè)好友結(jié)婚， 先要祝福好友，能夠看到好友幸福，也是一種快樂。
前一天父親正好因?yàn)樾呐K在醫(yī)院急診，因?yàn)榈诙煲ソo朋友幫忙，當(dāng)我在醫(yī)院給朋友打電話的時(shí)候，心里真是形容不出的感覺。
XX年的一月份， xx年農(nóng)歷年的臘月，對(duì)于我來說是悲傷的一個(gè)月，初十突然聽說一個(gè)好友應(yīng)車禍而去世，太過于突然的消息，讓我無(wú)法相信這是真的。悲傷的心無(wú)法用語(yǔ)言來形容。臘月二十六，工作時(shí)間接到家里的電話，說媽媽摔了，正在急診室，當(dāng)看看媽媽的樣子，聽著急診室醫(yī)生的診斷，我緊緊握著媽媽的手，真的怕媽媽就這么走了。好在第二天，媽媽就好轉(zhuǎn)了很多。臘月二十八抽出時(shí)間和幾個(gè)朋友一起去送了因車禍去世的朋友。
xx年，在工作方面沒有什么變化， 12月份有一次換工作的機(jī)會(huì)，因?yàn)榧依锊煌�，沒有換成。但是所在的公司確發(fā)生了很大的變化，公司被別的公司收購(gòu)，真不知道是好事還是壞事。但是xx年的工資沒有變化卻是事實(shí)，有的同事因?yàn)橛惺乱贿B請(qǐng)了4個(gè)月的假，我一個(gè)人干著兩個(gè)人的活，到頭來確什么都沒有，也真讓人寒心。談不到公平與不公平，只是自己既沒有關(guān)系也不會(huì)迎合上司，這樣的結(jié)果也就不足為奇了 xx年的個(gè)人問題仍然沒有解決，不過在這里要感謝從星月認(rèn)識(shí)的一個(gè)朋友，和我同歲的她雖然已經(jīng)結(jié)婚，但是總是很關(guān)心我，陪著我跑這里那里的聯(lián)誼會(huì)，說是在要是沒有她陪著，很多聯(lián)誼會(huì)我都不會(huì)去。還要感謝一個(gè)朋友的媽媽，不辭辛苦的給我介紹。xx年見過的人為數(shù)有限，我也拒絕了兩個(gè)，一個(gè)因?yàn)閺拇汗?jié)丟了工作之后就再也找不到工作，一個(gè)因?yàn)楸任倚∪龤q，很多問題他都考慮不到，讓我心里無(wú)法踏實(shí)的交往。其實(shí)生活并不是為了工作和結(jié)婚，而是為了能讓自己快樂。簡(jiǎn)單生活，簡(jiǎn)單快樂!
最后只在這里祝福關(guān)心我的和我關(guān)心的朋友們，在霹靂鼠年里能夠平安，健康!也希望自己能夠在工組和生活上有所變化。
個(gè)人工作自我總結(jié)6
從從事客服管理工作至今，4年有余了，經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和挫折，依然沒有成功，既沒有實(shí)現(xiàn)自己的理想，也沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的滿意，原因在哪里？我一直在思考。雖然客服工作是一個(gè)沒有什么前途的工作，也是一個(gè)待遇差、地位低、不為人們所重視甚至尊重的工作，但是我想自己既然已經(jīng)為她投入4年的時(shí)間和精力，就想把她做好，并把自己的經(jīng)驗(yàn)奉獻(xiàn)給后來者，讓大家少走彎路，盡快實(shí)現(xiàn)自己理想中的美好境界。
最初，我組建客服中心，希望憑借自己先進(jìn)的服務(wù)理念打造一支優(yōu)秀的客服隊(duì)伍，使之成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿，開醫(yī)院真正以客戶為中心服務(wù)的先河。開始，我真的做到了，盡管我的團(tuán)隊(duì)在整體形象和專業(yè)素質(zhì)上還不盡如人意，但是大家的服務(wù)熱情特別高，不管是自己分內(nèi)還是分外的工作，只要有益于病人，就積極去做；不管是批評(píng)還是表?yè)P(yáng)意見，只要有利于服務(wù)，就勇敢去提……但是過了一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)這種熱情在慢慢消失，我問大家為什么，就有人說：我的服務(wù)做得再好有用嗎？也有人說：你們根本在多此一舉；還有人說：提意見得罪人。
這時(shí)候我發(fā)現(xiàn)：如果想靠幾個(gè)人的力量去扭轉(zhuǎn)一個(gè)大環(huán)境人們的整體觀念，根本在以卵擊石，不要說自己本身就不完美，就算你做得再好恐怕都沒有用，時(shí)間長(zhǎng)了，只會(huì)慢慢被同化；你與大家的差異越大，遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快，程度越激烈。
后來，我開始調(diào)整工作思路，不再過多關(guān)注病人提出的意見處理，想把主要精力放在提高服務(wù)水平上。我們組織大家學(xué)習(xí)美國(guó)服務(wù)理念、海爾服務(wù)做法，制定自己的服務(wù)流程和規(guī)章制度，帶領(lǐng)大家參觀民營(yíng)醫(yī)院，很多努力之后，連我都快失去信心了，在我看來很簡(jiǎn)單的事，我的客服人員總是難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然也很難讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
我還發(fā)現(xiàn)：并不是每一個(gè)人都適合做客戶服務(wù)，尤其是在企業(yè)醫(yī)院轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期，有些人根本是把客服當(dāng)作一個(gè)養(yǎng)老的部門，這是下屬與我存在的第一個(gè)理念沖突，這個(gè)沖突還難以解決在象這樣的問題人員進(jìn)來容易，出去難，并且引發(fā)的后遺癥就是大家開始向落后分子學(xué)習(xí)。
接下去，就是我工作中最難的一個(gè)階段：無(wú)奈之下，我在科內(nèi)實(shí)行了績(jī)效考核，考核過程中，盡管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原則，但在根本沒有工作概念的人眼中，績(jī)效考核本身就是跟她作對(duì)，所以盡管我認(rèn)為方法很科學(xué)，操作很公平，也出現(xiàn)了部分我預(yù)想的成效，比如不再遲到早退，無(wú)原則的請(qǐng)假，但是我預(yù)想的服務(wù)上臺(tái)階，卻根本沒有出現(xiàn)，反而下屬有了一些情緒對(duì)立的苗頭。
這時(shí)候我發(fā)現(xiàn)：如果你想脫離開企業(yè)的大環(huán)境，去營(yíng)造一個(gè)烏托邦似的小社會(huì)，恐怕只是空想，科室的水平提升可以略高于總體，但別想高太多；而且考核的同時(shí)要非常注意方式方法。
然后我就碰到了最難受的一件事：我們科室的獎(jiǎng)金系數(shù)被集體下調(diào)，受影響的不光是收入，還有科室人員的情感、工作認(rèn)知、工作積極性和主動(dòng)性。第一次通過我做深入細(xì)致的.思想工作，渡過危機(jī)，并且在工作上還取得一個(gè)小小成就，得到院長(zhǎng)的肯定；但是很快在第二次績(jī)效考核過程中，再次遭到下調(diào)，這一次的思想工作就顯得異常艱難，并且由于我對(duì)醫(yī)院決定的無(wú)力解決，使得大家把部分矛頭轉(zhuǎn)向了我。
這時(shí)候我發(fā)現(xiàn)：收入的變化是大家最敏感的一件事，在不因經(jīng)營(yíng)問題而降低收入的事實(shí)面前，想讓大家正視自己工作的不足，首先是要擺事實(shí)，其次是要講道理，然后還要充分聽取大家的意見，創(chuàng)造情感發(fā)泄的渠道和場(chǎng)所，最后再引導(dǎo)大家想方設(shè)法提高自己的工作價(jià)值。
痛定思痛，作為科室負(fù)責(zé)人，我要先理順自己的情緒，還要關(guān)心大家的情感，情況已然發(fā)生變化，再多的委屈、無(wú)奈、憤怒、不甘其實(shí)都沒有意義，待下屬們的情緒平復(fù)后，我逐一了解她們的新希望，努力滿足她們工作上和生活上的要求，再加上最近醫(yī)院一些管理制度的相繼出臺(tái)，與我之前的考核相比，更加嚴(yán)格，所以大家的心理也變得慢慢平衡起來，對(duì)工作的態(tài)度有了一個(gè)新的轉(zhuǎn)變。
4年的經(jīng)歷和挫折讓我漸漸領(lǐng)悟許多，既看到自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不得不承認(rèn)自己在管理思路、工作方法上的稚嫩。
個(gè)人工作自我總結(jié)7
環(huán)保工作可謂風(fēng)云激蕩，戰(zhàn)役連連。黨員先進(jìn)性教育、“十五”收尾、“xx”規(guī)劃、環(huán)保模范城創(chuàng)建、百年一遇的松花江硝基苯污染……環(huán)保人經(jīng)歷著一個(gè)又一個(gè)的考驗(yàn)。在這樣的大環(huán)境下，我從水環(huán)境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作，一年來在利祥處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在錦時(shí)的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、具有較好思想政治素質(zhì)和專業(yè)理論素質(zhì)，有一定的實(shí)踐創(chuàng)新能力。
在工作中有大局意識(shí)，特別是年初落聘以后，組織安排我到科技處工作。當(dāng)時(shí)也有很多顧慮和擔(dān)心。是顧全大局，積極應(yīng)對(duì)，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項(xiàng)重要課題。來到科技處以后，立即被處內(nèi)緊張忙碌的工作局面和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍所吸引，也深感責(zé)任重大，能力素質(zhì)不足。只有在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，盡快承擔(dān)起工作任務(wù)，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調(diào)整心態(tài)，努力查找自身的不足，不僅向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向處內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，向先前在崗的`昆林同志請(qǐng)教，在各方領(lǐng)導(dǎo)同志的熱心指導(dǎo)和幫助下，教快地快進(jìn)入了工作角色。
在工作中作風(fēng)塌實(shí)，態(tài)度誠(chéng)懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內(nèi)同志能和諧相處，互助互讓，既能獨(dú)挑一擔(dān)，又能打好配合。在各種考驗(yàn)面前，表現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員良好的思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
二、工作勤奮，責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，較好地完成了自身承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是積極組織推進(jìn)局重點(diǎn)科研課題的研究。對(duì)環(huán)科院《大頂子山航電工程運(yùn)行后對(duì)松花江段的水環(huán)境影響及對(duì)策研究》、《哈爾濱市環(huán)境質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)規(guī)劃》、《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》等科研項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，促進(jìn)其按期完成項(xiàng)目研究工作。
二是按要求組織申報(bào)哈爾濱市環(huán)�？萍脊リP(guān)項(xiàng)目。在項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)工作中有所創(chuàng)新，能夠緊密結(jié)合哈爾濱市環(huán)保工作實(shí)際，指導(dǎo)項(xiàng)目單位有針對(duì)性地篩選科研項(xiàng)目，使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。經(jīng)初步審核并指導(dǎo)修改，向市科技局申報(bào)空氣污染物濃度數(shù)值模型預(yù)報(bào)的研究、廚予處理與綜合利用項(xiàng)目、大氣顆粒物源解析研究、排污權(quán)交易體系的研究、生物監(jiān)測(cè)及種群油畫在制藥廢水處理中的應(yīng)用、無(wú)沖擊振動(dòng)鋼軌、中地閃點(diǎn)液體燃料灶具系統(tǒng)及烴醇燃料]、硝基苯對(duì)松花江哈爾濱段水環(huán)境的影響趨勢(shì)與生態(tài)恢復(fù)研究、硝基苯對(duì)松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物污染的對(duì)策研究、硝基苯對(duì)沿江飲用水井污染的監(jiān)測(cè)與防治研究、含硝基苯的活性炭（淤泥）治理研究等10項(xiàng)公關(guān)項(xiàng)目。
三是結(jié)合今年工作重點(diǎn)工作任務(wù)和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標(biāo)，征集并組織申報(bào)今年局系統(tǒng)科研項(xiàng)目。
四是多次修改、完善并發(fā)布了《哈爾濱市環(huán)保系統(tǒng)科研項(xiàng)目管理辦法》，為環(huán)�？蒲许�(xiàng)目的立項(xiàng)、審查、跟蹤指導(dǎo)、結(jié)題驗(yàn)收等管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化奠定基礎(chǔ)。
五是強(qiáng)化環(huán)保市場(chǎng)監(jiān)督管理。為滿足管理工作的需要，進(jìn)一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場(chǎng)，做了大量工作，將《燃煤助燃劑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》與《潔凈配煤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》申報(bào)列入了省地方標(biāo)準(zhǔn)編制計(jì)劃，按照《黑龍江省標(biāo)準(zhǔn)編制計(jì)劃》，組織編制《燃煤添加劑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《潔凈配煤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。組織專家論證進(jìn)行多次論證，同時(shí)深入生產(chǎn)企業(yè)征詢意見，對(duì)10個(gè)助燃劑和潔凈煤廠家的產(chǎn)品進(jìn)行了檢測(cè),根據(jù)檢測(cè)結(jié)果,準(zhǔn)備進(jìn)一步修改完善標(biāo)準(zhǔn)的編制說明。完善后的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)上報(bào)省局科技處，等待批準(zhǔn)后發(fā)布。
個(gè)人工作自我總結(jié)8
從一名在校大學(xué)生正式轉(zhuǎn)變成為一名工作職員，展開了我人生職業(yè)生涯的第一個(gè)篇章。我初到中青旅中山國(guó)旅財(cái)務(wù)部做出納，從不熟悉到慢慢學(xué)習(xí)、了解和適應(yīng)�，F(xiàn)在我對(duì)自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，也相信自己能勝任這項(xiàng)工作。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多受益一生的東西，學(xué)到了很多會(huì)計(jì)方面的實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)也學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。下面我就這一段時(shí)間的工作做一下總結(jié)：
一、出納的日常工作
1、嚴(yán)格審核報(bào)銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。對(duì)不符要求的，指明原因，要求改正。出納工作一定要認(rèn)真細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，多一分少一分都不可以。所以在每次審核票據(jù)的時(shí)候，我都會(huì)點(diǎn)兩遍算兩遍，確保無(wú)誤后才付款。
2、每日做好現(xiàn)金及銀行存款日記賬，日清月結(jié)，保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查清更正。最后將原始憑證及時(shí)登賬。每月末做好銀行對(duì)賬工作，努力做到不出差錯(cuò)。
3、嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)章制度提供人員工資變動(dòng)名冊(cè)，按時(shí)核算發(fā)放單位職工的工資、補(bǔ)貼及各類獎(jiǎng)金。因?yàn)楣べY直接關(guān)系到每個(gè)人的利益，所以其計(jì)算、發(fā)放更是需要及時(shí)且細(xì)心謹(jǐn)慎。
4、負(fù)責(zé)妥善保管空白支票、有價(jià)證券、有關(guān)印章和收據(jù)，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔工作。
二、與出納相關(guān)的其他工作
1、嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)檔案有關(guān)規(guī)定，及時(shí)完成憑證裝訂和會(huì)計(jì)檔案整理及保存工作。
2、嚴(yán)格按照國(guó)家及規(guī)定章程，及時(shí)做好外幣結(jié)匯工作，并按照會(huì)計(jì)有關(guān)制度登記外幣賬目。
3、認(rèn)真完成單位領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、在崗期間的自我要求
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況，配合各部門合理使用好各項(xiàng)資金。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際。用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)工作能力作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
5、要恪守良好的職業(yè)道德。出納每天和金錢打交道，稍有不慎就會(huì)造成意想不到的損失。出納人員必須養(yǎng)成與出納職業(yè)相符合的工作作風(fēng)，要注意保守機(jī)密，要竭力為本單位衷心工作。
四、工作過程中存在的'問題
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度沒深度。
3、由于剛出校門，自身?yè)碛械闹皇菚旧系睦碚撝R(shí)，而缺乏實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)，因此在實(shí)際工作過程中還會(huì)產(chǎn)生各種操作性的專業(yè)問題。
沒從事這個(gè)工作之前，我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道，我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，其實(shí)不然，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。更重要的一點(diǎn)，做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保密措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
以上都是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體員工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！
個(gè)人工作自我總結(jié)9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
在這里我先自我介紹：我叫xxx，于xxxx年6月畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)院臨床專業(yè)三年制�？�。去年參加廣東省“三支一扶”工程。并有幸分配到xx市xx縣xx衛(wèi)生院服務(wù)。在這里要感謝廣東省委、省政府及xx市政府的關(guān)懷，為我們提供了服務(wù)基層、經(jīng)受鍛煉的平臺(tái)。
光陰似箭，日月如梭。自我們于xxxx年7月份到現(xiàn)在，已經(jīng)服務(wù)了7個(gè)多月。但是，直到現(xiàn)在，那當(dāng)我剛來到xx衛(wèi)生局時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷問候及來到衛(wèi)生院后馮院長(zhǎng)及同事在生活、工作上對(duì)我的關(guān)心、幫助等等一幕幕在我的心中留下了深刻的印象。在此，我要對(duì)他們說聲“謝謝”!
來到衛(wèi)生院后，很快我被分配到門診工作，同時(shí)還參加單獨(dú)值班。于這里上班的第一天開始，我就嚴(yán)格要求自己，要有良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng);遵守醫(yī)院的規(guī)章制度;服從醫(yī)院的安排等。當(dāng)有病人的就診時(shí)，我從來都是耐心的問診，進(jìn)行細(xì)心的體格檢查，再診斷之后再開出處方，最后還要囑咐病人及家屬在生活需要注意的方面。遇到有不明白病情的病人及家屬，總是耐心的解釋病情，直正做到對(duì)待病人好象對(duì)待親人一樣�？粗∪四峭闯谋砬槁玫骄徑�，看著病人迷惑的表情繼而又恍然大悟，看著病人及家屬由不信任的眼神到信任甚至感謝的眼神等等，我自己不由升起一股自豪感。經(jīng)過我的努力，我的患者由少到多，由疑惑到信任，我逐漸贏得了群眾的認(rèn)可和好評(píng)。這同時(shí)也激勵(lì)自己繼續(xù)努力下去，同時(shí)也堅(jiān)定了自己服務(wù)基層的決心，為基層醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)。
但是，在服務(wù)的7個(gè)多月期間，就我們?cè)谏罴肮ぷ魃嫌龅降膸讉�(gè)問題，我想提出自己的一些看法：
1、關(guān)于我們志愿者的'進(jìn)修問題。因?yàn)槲覀兎⻊?wù)的醫(yī)院或多或少都有去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修的機(jī)會(huì)。在此，我提出來是希望我們也有相同的待遇，這可以進(jìn)一步提高自己的醫(yī)療水平，可以更好的服務(wù)基層。
2、關(guān)于我們的保險(xiǎn)問題。我們下來基層之前，廣東省人事廳已經(jīng)統(tǒng)一幫我們買了兩年的保險(xiǎn)。但具體是什么保險(xiǎn)以及具體賠償比例我們是一定也不知道。直到前段時(shí)間，我自己因?yàn)橐馔庠斐勺笸榷嗵幑钦�。因�(yàn)槲覀兾覀冏约翰磺宄碣r步驟，于是我就咨詢xx市人事局，但是他們也不是很清楚，于是我就聽了他們的建議在自己衛(wèi)生院治療(是他們說的在衛(wèi)生院有的賠償)�，F(xiàn)在的后果就是一切的治療費(fèi)用都是我個(gè)人承擔(dān)。后來我了解到其他市縣的志愿者是每人都有一本保險(xiǎn)服務(wù)手冊(cè)，還有人給他們講解了需要注意的地方。在此我提出來是希望有關(guān)部門應(yīng)避免以后出現(xiàn)類似的情況。
3、關(guān)于我們的適當(dāng)補(bǔ)助問題。我們剛到衛(wèi)生句的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)跟我們表明會(huì)給我們適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助。但是，7個(gè)多月過去了，期間我們也曾經(jīng)打過幾次電話咨詢，問題一直沒有得到落實(shí)。我們甚至有時(shí)候連醫(yī)院的節(jié)假日補(bǔ)貼都沒有。在此總結(jié)之際希望可以得到解決，可以緩解我們的經(jīng)濟(jì)壓力。
最后，祝xx縣衛(wèi)生事業(yè)建設(shè)取得更大的進(jìn)步!
個(gè)人工作自我總結(jié)10
一、各項(xiàng)工作完成情況：
1、公司資本結(jié)構(gòu)方面：
年中按照公司股東大會(huì)決議精神，順利地完成了公司股份改制的各項(xiàng)工作，原始股東河南局、某省局、三門峽管理局和上中游局的股份全部退出，公司管理層和員工受讓的股份全額繳納到賬，完成了股份改制后工商局注冊(cè)登記工作。
2、項(xiàng)目管理方面：
為加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的控制，積極探討項(xiàng)目的管理辦法，公司與各部門經(jīng)理和各項(xiàng)目部總監(jiān)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，把崗位責(zé)任制落實(shí)到工程項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)各部門、項(xiàng)目部實(shí)行了成本核算；上半年公司主要業(yè)務(wù)集中在黃河堤防工程、小北干流放淤試驗(yàn)、水保生態(tài)工程建設(shè)河南四個(gè)項(xiàng)目區(qū)和委棟高層住宅樓建設(shè)等，目前工程總體進(jìn)展順利，監(jiān)理工作成績(jī)明顯。x月x日，公司對(duì)各項(xiàng)目總監(jiān)、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員進(jìn)行了中期考核，并簽訂了工程安全目標(biāo)責(zé)任書。
3、人力資源管理方面：
目前公司員工已達(dá)到多人，為公司長(zhǎng)期健康穩(wěn)定發(fā)展著想，公司已于月與河南省人事廳簽訂了人事代理合同，在鄭州市社保中心辦理了社保體系賬號(hào)，已經(jīng)為名聘用員工購(gòu)買了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)；公司今年接受新畢業(yè)大中專學(xué)生名，為名大學(xué)生提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。上半年公司人參加了國(guó)家安全局舉辦的安全評(píng)價(jià)人員培訓(xùn)班，人參加了建設(shè)部監(jiān)理員培訓(xùn)，人參加了水利部水利工程施工監(jiān)理規(guī)范培訓(xùn)，人參加了水利部水利監(jiān)理工程師培訓(xùn)，今年引進(jìn)監(jiān)理工程師以上的骨干人員人；
4、資質(zhì)方面：
x月份，公司順利通過了iso：質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)查工作；上半年，申報(bào)了水利部移民工程監(jiān)理資質(zhì)、水土保持生態(tài)建設(shè)監(jiān)理資質(zhì)、國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督局的安全評(píng)估資質(zhì)和工程咨詢資質(zhì)；目前移民和水保資質(zhì)已通過。國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督局專家對(duì)安全評(píng)估資質(zhì)資料進(jìn)行了審核并通過。工程咨詢資質(zhì)初審?fù)ㄟ^但終審沒有通過。建設(shè)工程招標(biāo)代理資質(zhì)申報(bào)工作正在進(jìn)行中。
5、安全生產(chǎn)方面：
上半年無(wú)重大傷亡事故或同等責(zé)任的重大交通事故發(fā)生；員工無(wú)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生；主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：截至到月底今年新簽合同x個(gè)，其中水利工程x個(gè)、水土保持生態(tài)建設(shè)工程x個(gè)，信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目x個(gè)，公路工程，房屋建筑工程x個(gè)，合同額x萬(wàn)元。上半年完成產(chǎn)值x萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投入x萬(wàn)元，利潤(rùn)x萬(wàn)元。
二、存在問題處理情況：
公司在運(yùn)作中，下半年也出現(xiàn)一些問題，而且對(duì)公司產(chǎn)生較大的影響，現(xiàn)將處理的情況做簡(jiǎn)單匯報(bào)：
1、處理長(zhǎng)江項(xiàng)目監(jiān)理人員弄虛作假問題
公司x年～x年共承擔(dān)荊南長(zhǎng)江干堤加固工程建設(shè)監(jiān)理個(gè)標(biāo)段，其中第五標(biāo)段黃水套至鄭家河頭段護(hù)岸工程于x年x月x日開工，x年x月x日完工。x年x月x日通過單位工程驗(yàn)收。合同價(jià)x萬(wàn)元。監(jiān)理費(fèi)用約x萬(wàn)元。
經(jīng)審計(jì)部門審計(jì)和經(jīng)檢察機(jī)關(guān)偵察，發(fā)現(xiàn)承擔(dān)第五標(biāo)段監(jiān)理任務(wù)的我公司員工韓尚學(xué)等五人經(jīng)不起金錢的誘惑，喪失監(jiān)理工程師職業(yè)道德，收受賄賂，參與弄虛作假，違法亂紀(jì)，其中韓尚學(xué)已被檢察機(jī)關(guān)逮捕。
事件發(fā)生后，公司非常重視，積極做好善后處理工作，一方面配合審計(jì)部門和檢察機(jī)關(guān)查清問題；另一方面，在查清造假后，公司立即派駐監(jiān)理人員組織施工單位制定補(bǔ)拋方案，并及時(shí)實(shí)施補(bǔ)拋，消除了工程質(zhì)量缺陷，保證了工程質(zhì)量。
由于此事件的公開曝光，對(duì)公司各方面造成很大壓力，在如何應(yīng)對(duì)水利部主管部門的.處罰上，公司董事長(zhǎng)等公司領(lǐng)導(dǎo)多次赴某省做解釋工作，要求在處罰中考慮長(zhǎng)江事件純屬監(jiān)理人員
2、分公司運(yùn)作的情況：
今年年初，公司籌劃在內(nèi)蒙組建分公司，并開始試運(yùn)作，截至到目前，內(nèi)蒙分公司運(yùn)行情況良好，已簽合同額近x萬(wàn)元，其中某省呂梁市橫泉水庫(kù)項(xiàng)目對(duì)公司提高知名度很有好處。x月份開始籌劃組建寧波分公司，其工作正在進(jìn)行中。
個(gè)人行為的因素。但水利部的堅(jiān)持處罰，其決定近期可能下發(fā)，對(duì)公司罰款x萬(wàn)元，取消兩年內(nèi)參加堤防加固加高工程的投標(biāo)資格。
個(gè)人工作自我總結(jié)11
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷深入，提高了柜臺(tái)工作效率，全面完成了部門制定的年度工作目標(biāo)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定�，F(xiàn)將20xx年的柜臺(tái)工作總結(jié)如下：
一、愛與奉獻(xiàn)，打造一流服務(wù)
在工作中，我總是要求自己溫柔、熱情、細(xì)心、細(xì)心地對(duì)待客戶，要像微風(fēng)一樣。自從從事柜臺(tái)授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了客戶，為了所有客戶，為了所有客戶�！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到善良、體貼、溫暖。在工作中負(fù)起自己的責(zé)任，對(duì)每一件事、每一項(xiàng)工作負(fù)責(zé)，做好任何一項(xiàng)工作。做到專業(yè)、勤奮、敬業(yè)、敬業(yè)，全心全意做好本職工作。我知道和客戶直接打交道既累又繁瑣，但我喜歡看到客戶帶著希望來，帶著滿意去。在工作中，我堅(jiān)持服務(wù)第一的原則，微笑對(duì)待每一位客戶。我良好的服務(wù)態(tài)度受到了客戶的好評(píng)。它渴望客戶的需求，為客戶著想，以飽滿的熱情和全心全意的心為他們提供各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以其獨(dú)特的真誠(chéng)贏得了好評(píng)。每當(dāng)有客戶對(duì)我說“謝謝你負(fù)責(zé)任，解決了我的問題”，我就覺得我所有的努力都是值得的，客戶的肯定把我所有的辛苦都一掃而光。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)了我的價(jià)值所在——為人民服務(wù)，在工作中堅(jiān)持“三聲服務(wù)”。所謂“三聲服務(wù)”，是指客戶“來了歡迎”、“問了回答”、“走了送”。
二、敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流
堅(jiān)持以崗為本，腳踏實(shí)地的工作，奉獻(xiàn)精神，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自己社會(huì)價(jià)值的唯一途徑，讓理想信念在崗位上熠熠生輝。在日常工作中，我積極提高自己的履職能力，把對(duì)崗位的奉獻(xiàn)視為理所當(dāng)然，勤奮工作。正確認(rèn)識(shí)自己，真誠(chéng)待人，認(rèn)真對(duì)待工作，公平對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜臺(tái)服務(wù)要求，禮貌周到，規(guī)范操作，實(shí)行一杯水、一個(gè)微笑、一句問候的“三個(gè)一”服務(wù)。工作日很清楚，一天結(jié)束了。“沒有，只有更好”，服務(wù)不僅要有意識(shí)，還要有技術(shù)。我們將繼續(xù)以“平常心”做好服務(wù)，把“打造銀行服務(wù)形象”的服務(wù)理念帶給客戶。以真誠(chéng)的服務(wù)、真誠(chéng)的微笑和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，面對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們不能放松。要以全新的服務(wù)態(tài)度，用敏銳的觀察力捕捉來自社會(huì)各個(gè)層面、各個(gè)領(lǐng)域的各種信息，開展多種形式的客戶營(yíng)銷方案。有效促進(jìn)新客戶的營(yíng)銷；另一方面，提高客戶服務(wù)水平，不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度。我們大堂的管理可以作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一把鑰匙，充分發(fā)揮客戶在引導(dǎo)和分流識(shí)別中高端客戶方面的關(guān)鍵作用，讓VIP客戶來了就能感受到我們的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶辦理各種業(yè)務(wù)，增加我們的營(yíng)業(yè)額。
在平時(shí)的工作中，除了因自己的職位做一些本職工作外，還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管和銀行行長(zhǎng)，不遺余力地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在每周例會(huì)工作中，做好會(huì)議的重點(diǎn)內(nèi)容。
第三，熱愛和奉獻(xiàn)，不斷完善自己
“學(xué)無(wú)止境”。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和不斷的改進(jìn)，才能在瞬息萬(wàn)變的時(shí)代不被淘汰，真正為保險(xiǎn)理賠工作盡自己的一份力。所以在工作中，我總是把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用業(yè)余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)與柜臺(tái)授權(quán)相關(guān)的知識(shí)，還認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度；積極參加銀行舉辦的各種培訓(xùn)課程和活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)方法上有三種組合：集中學(xué)習(xí)與個(gè)體自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)查相結(jié)合、特殊教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此，我還積極參加銀行組織的各種活動(dòng)。
每項(xiàng)工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的`服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，對(duì)客戶進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
上半年，是忙碌的半年，更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績(jī)，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
個(gè)人工作自我總結(jié)12
有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問他需不需要時(shí)，他便來句：“sorry,idon’tknow”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語(yǔ)來回話，那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話號(hào)碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)還是能懂的，要是自己的外語(yǔ)精一點(diǎn)，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。
作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來投訴警告，所以我在營(yíng)銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實(shí)踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí)，結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實(shí)。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號(hào)碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無(wú)聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會(huì)了很多東西，增長(zhǎng)了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會(huì)有收獲，有結(jié)果。
有了這兩次的實(shí)踐作為鋪墊，我相信以后我們的工作就更加老練了，我們也會(huì)變得更成熟地去接納工作!
有人說時(shí)間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會(huì)到了。不知不覺中我都來公司半年多了，在xx年里，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。
為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將這半年多來我個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
在剛進(jìn)公司那時(shí)，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語(yǔ)和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。都說細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會(huì)不以為然而去忽略它�？善鋵�(shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了。作為新來的我，我首先感謝我的同事對(duì)我的關(guān)心和照顧，使我對(duì)我的工作越來越有信心。
可是，往往好多事情我們都以為一切只要開始了，只要什么都準(zhǔn)備好了，一切就不會(huì)有問題了，可是結(jié)果卻總不是我們想象中的那么好。平時(shí)幾個(gè)同事一起工作的時(shí)候，都覺得可以了，不會(huì)有問題了。剛開始的時(shí)候，或多或少的有些緊張，而一緊張就會(huì)有時(shí)忘記了導(dǎo)語(yǔ)。還好自己及時(shí)調(diào)整過來。后面跟新來的同事們交流和老同事們請(qǐng)教時(shí)才知道，原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會(huì)有些緊張的。所以，我覺得，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。我也絕對(duì)不會(huì)允許自己這么簡(jiǎn)單的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來，我每次坐在電話前面的時(shí)候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的'次數(shù)多了，就感覺一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。我相信這并不會(huì)影響我日后的工作，我相信我一定會(huì)一直堅(jiān)持公司的原則在日后的工作里加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并努力做好自己的本份工作。
俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦�，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。
除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。
二、表情、語(yǔ)氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會(huì)從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
20xx年上半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。為此工作計(jì)劃如下：
一、是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這半年半時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己：沒有最好，只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做得更好!
在過去的三年里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評(píng)為優(yōu)秀客戶代表。在xx年作為優(yōu)秀代表派往xx進(jìn)行親和力培訓(xùn),在xx年被安排去xx10000號(hào)交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納。由于成績(jī)突出,被評(píng)為xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價(jià)值的廣告語(yǔ)。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評(píng)。
做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)�，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯(cuò)電話的……剛開始的時(shí)候，每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表?yè)P(yáng)了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠(chéng)的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。在初接電話，對(duì)客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。
于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時(shí)間來熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時(shí)，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強(qiáng)業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。
個(gè)人工作自我總結(jié)13
我是xxxx班的一名學(xué)生，在班里我擔(dān)任團(tuán)支書的工作，團(tuán)員個(gè)人工作自我總結(jié)。入團(tuán)以來，我能夠嚴(yán)格的要求自己，積極參加團(tuán)組織的活動(dòng)，積極改正自身的不足，并且積極進(jìn)取。在本學(xué)期我申請(qǐng)爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀團(tuán)員，首先是想請(qǐng)團(tuán)組織對(duì)我這一段時(shí)間表現(xiàn)進(jìn)行審查，看我是否是個(gè)合格的團(tuán)員。其次我也認(rèn)為自己具備了優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)。
中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)是青年的先進(jìn)組織，要成為一名優(yōu)秀的共青團(tuán)員，我們必須嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)員的章程和組織原則，為青年帶好頭，處處領(lǐng)先，爭(zhēng)當(dāng)青年團(tuán)員的模范。
首先、要用先進(jìn)的思想武裝頭腦，用積極向上的`思想對(duì)待學(xué)習(xí)和生活，做到：思想覺悟高，為人誠(chéng)實(shí)，做人正派，助人為樂，敢于同不良習(xí)氣做斗爭(zhēng)。
其次、要有良好的作風(fēng)和品德，做到;遵紀(jì)守法，熱愛集體，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，積極參加各種集體活動(dòng)。
學(xué)習(xí)認(rèn)真，完成作業(yè)及時(shí)，善于吃苦，能刻苦鉆研科學(xué)文化知識(shí)，做有知識(shí)有文化守紀(jì)律、講文明的好學(xué)生。
作為團(tuán)員我們堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)節(jié)約型社會(huì)。在這種情況下作為一個(gè)共青團(tuán)員，我們應(yīng)該從以下幾點(diǎn)做起。
要端正思想，提高思想覺悟水平。在學(xué)習(xí)和生活上樹立起作為共青團(tuán)員應(yīng)該起到帶頭和模范作用，其次積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)團(tuán)員活動(dòng)，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)理論，在活動(dòng)中實(shí)踐理論，這樣才能做到學(xué)以致用，也符合馬克思的理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則。再者按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi)，不拖后腿，爭(zhēng)取為團(tuán)的事業(yè)作出自己的微薄之力。此外，努力提高自身思想素質(zhì)，弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，嚴(yán)于律己，揚(yáng)善抑惡、求實(shí)創(chuàng)造、與時(shí)俱進(jìn)，將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。認(rèn)真遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《團(tuán)的章程》，自覺履行團(tuán)員的義務(wù)，執(zhí)行團(tuán)的決議，遵守團(tuán)的紀(jì)律，完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用也是一個(gè)團(tuán)員應(yīng)盡的責(zé)任。
個(gè)人工作自我總結(jié)14
三下鄉(xiāng)支教組的工作雖然結(jié)束了，但是在執(zhí)行的過程中我們還是碰到了不少的困難與挫折，針對(duì)本次支教工作我作出了以下的反思。
一、設(shè)置課程內(nèi)容未能真實(shí)適應(yīng)校方與學(xué)生的需要。在編寫方案和準(zhǔn)備教案時(shí)，我們大量加入了記憶課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使得課程難度增加了不少，因而在開展第一天的授課工作后，我們?nèi)w教師不得不針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力情況對(duì)各個(gè)課目進(jìn)行了大調(diào)整，從而在一定程度上影響了支教活動(dòng)的開展。其次就是校方在我們到達(dá)后與我們開了一次全體大會(huì)，會(huì)上他們表明希望我們多講授課外知識(shí)，尤其是歷史、地理方面的知識(shí)。然而我們?cè)诔霭l(fā)前由于沒有跟校方方面聯(lián)系好，因此不知道他們有這樣的希望與要求，導(dǎo)致了所有課程都是按照課內(nèi)知識(shí)進(jìn)行安排的。最后在各位老師的努力之下，改為了內(nèi)容豐富、形式生動(dòng)的課程，也增加了不少的課外知識(shí)，但這給予我們的教訓(xùn)就是，必須了解清楚校方以及學(xué)生的需求，從而進(jìn)行課程的設(shè)置。
二、支教組內(nèi)各負(fù)責(zé)人溝通不足。組內(nèi)有了明確的分工，各位負(fù)責(zé)人都十分盡責(zé)地完成自己分內(nèi)的工作。然而正是由于這樣的工作安排方式導(dǎo)致了各個(gè)負(fù)責(zé)人之間的溝通非常少，最后影響了支教組工作整體的落實(shí)效果。為此，我們采取了會(huì)議制度，就是每天支教組的正副組長(zhǎng)都會(huì)進(jìn)行小型的討論，待到有一些問題需要組內(nèi)集體討論時(shí)便召集會(huì)議，大家商量決議，同時(shí)在會(huì)議上大家各自匯報(bào)工作進(jìn)展，為良好交流提供了渠道，保證了支教組工作的落實(shí)。
以上是我對(duì)支教組的總結(jié)。
在支教期間，我擔(dān)任了英語(yǔ)、歷史、綜合科的老師，在此過程中，我也得到了不少收獲，以下便是我的總結(jié)。
通過本次三下鄉(xiāng)活動(dòng)，我感受到了成為一名人民教師的辛勞與感動(dòng)。面對(duì)著一張張可愛的`面孔，我的內(nèi)心滿溢著幸福的感受。經(jīng)歷了本次三下鄉(xiāng)，就個(gè)人而言，我成長(zhǎng)了不少。第一次真切地離開了父母的庇護(hù)，獨(dú)自在異地與同學(xué)們面對(duì)各種各樣的困難，對(duì)于我這樣的獨(dú)生子女而言何嘗不是一次大挑戰(zhàn)!然而就是這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)使我了解到，我同樣也有能力照顧自己，自力更生!面對(duì)未來的挑戰(zhàn)也能憑著自己的力量勇敢前行!
除此以外，三下鄉(xiāng)更令我堅(jiān)定了成為一名人民教師的信念。學(xué)生們給予我的鼓勵(lì)，老師和同學(xué)給予我的肯定都令我深深地感動(dòng)著。雖然在過往的學(xué)習(xí)與師范技能訓(xùn)練中，我一直無(wú)法擁有成為一名優(yōu)秀教師的自信。但這次三下鄉(xiāng)活動(dòng)結(jié)束以后，我堅(jiān)信，只要努力，我一樣能成為一名優(yōu)秀的教師。而在活動(dòng)中，我也了解到自己的很多不足，例如不知道要如何控制課堂氣氛，也不太懂得如何與學(xué)生溝通交流不足。但我明白到，只要努力，我一樣能在往后的學(xué)習(xí)與鍛煉中慢慢習(xí)得如何處理這些問題。
個(gè)人工作自我總結(jié)15
上半年，全區(qū)統(tǒng)計(jì)部門在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，進(jìn)一步提高效率狠抓落實(shí)，不斷提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、不斷提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平、不斷加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理，深化統(tǒng)計(jì)體制改革，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)工作，全面完成國(guó)家、省、市統(tǒng)計(jì)報(bào)表及其他普查任務(wù),為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供保障�，F(xiàn)將半年來主要工作亮點(diǎn)總結(jié)如下：
一、多方位開展服務(wù)工作，進(jìn)一步提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平
一是著力做好核算工作。完成20xx年第一季度全區(qū)生產(chǎn)總值核算工作，進(jìn)一步完善第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查GDP數(shù)據(jù)修訂工作;統(tǒng)一和規(guī)范全區(qū)各鎮(zhèn)(街道)季度GDP的核算方法，完成第一季度各鎮(zhèn)(街道)的生產(chǎn)總值核算任務(wù)。根據(jù)市統(tǒng)計(jì)局反饋的三經(jīng)普GDP修訂數(shù)據(jù)，重新測(cè)算各鎮(zhèn)(街道)20xx年季度分?jǐn)倲?shù)據(jù)，為20xx年鎮(zhèn)(街)GDP核算提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
二是切實(shí)發(fā)揮統(tǒng)計(jì)服務(wù)保障的窗口功能。收集整理月度主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，每月按時(shí)印發(fā)《惠城區(qū)統(tǒng)計(jì)月報(bào)》小冊(cè)以及制發(fā)《惠城區(qū)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況》等呈送區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo);與財(cái)政、稅務(wù)、經(jīng)信、外經(jīng)、教育、衛(wèi)生、勞動(dòng)、社保、房管、規(guī)劃建設(shè)等市區(qū)兩級(jí)政府部門保持良好溝通，逐步理順有關(guān)渠道，收集整理經(jīng)濟(jì)、科技、文化、教育、衛(wèi)生、信息產(chǎn)業(yè)、體育、旅游等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面的綜合資料，完成了《惠城區(qū)20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》;每月按時(shí)對(duì)外提供《惠城統(tǒng)計(jì)月報(bào)小冊(cè)》等統(tǒng)計(jì)資料，每季度制作惠城區(qū)主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)幻燈片，經(jīng)常為相關(guān)部門加工整理、分析臨時(shí)急需相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料;就各相關(guān)部門及社會(huì)公眾來文來訪或登錄網(wǎng)上政務(wù)信息公開平臺(tái)查詢有關(guān)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行了及時(shí)回復(fù)，做到了來件(來人)必復(fù)，熱情服務(wù)。
三是圍繞中心工作，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)分析。在做好月度、季度、統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，區(qū)局重點(diǎn)圍繞加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大有效需求、收入分配、物價(jià)調(diào)控以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)調(diào)性等，組織開展專題分析。半年來，區(qū)局已有5篇統(tǒng)計(jì)分析文章被區(qū)政府采用。
二、保質(zhì)保量完成各類年報(bào)、定報(bào)及臨時(shí)調(diào)查任務(wù)
一是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)年報(bào)、月報(bào)工作。上半年，區(qū)統(tǒng)計(jì)局局分別召開了農(nóng)業(yè)、工業(yè)、勞動(dòng)工資、固定資產(chǎn)投資等多個(gè)專業(yè)年報(bào)暨定報(bào)和專場(chǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議。各專業(yè)精心準(zhǔn)備，認(rèn)真編寫了業(yè)務(wù)講解提綱，并制作成幻燈片，使用投影儀進(jìn)行直觀的培訓(xùn)，取得良好效果。各類定期報(bào)表任務(wù)和調(diào)查任務(wù)按時(shí)保質(zhì)完成。
二是嚴(yán)把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。抓好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)搜集、審核、匯總、上報(bào)等工作，全面推行數(shù)據(jù)質(zhì)量控制制度，對(duì)GDP、工業(yè)增加值、固定資產(chǎn)投資、社會(huì)消費(fèi)品零售總額等重要數(shù)據(jù)采用各種方法進(jìn)行評(píng)估，確保這些主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)無(wú)趨勢(shì)性差錯(cuò)。對(duì)各專業(yè)匯總上報(bào)的數(shù)據(jù)，堅(jiān)持進(jìn)行審核評(píng)估把關(guān)，實(shí)行先評(píng)估后上報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，并在此基礎(chǔ)上寫出評(píng)估報(bào)告，做到每一個(gè)上報(bào)、公布的數(shù)據(jù)都符合邏輯關(guān)系，符合實(shí)際情況;同時(shí)對(duì)基層上報(bào)的報(bào)表進(jìn)行技術(shù)審核、邏輯審核、人機(jī)審核、趨勢(shì)分析和縱橫對(duì)比五關(guān)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不正確指標(biāo)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。
三是各類調(diào)查任務(wù)有序開展。上半年，認(rèn)真完成各項(xiàng)臨時(shí)調(diào)查任務(wù)：群眾幸福感測(cè)評(píng)調(diào)查工作、非公有制企業(yè)(單位)人力資源狀況抽樣調(diào)查、國(guó)土資源集約節(jié)約模范區(qū)公眾了解度及滿意度調(diào)查、小微企業(yè)調(diào)查工作等。
三、積極做好全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查前期準(zhǔn)備工作。
認(rèn)真做好全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查前期準(zhǔn)備工作，及時(shí)成立以葉偉冰同志為組長(zhǎng)，12個(gè)區(qū)直單位為成員單位的惠城區(qū)20xx年全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組。督促并跟進(jìn)各鎮(zhèn)(街)建立全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查工作機(jī)構(gòu)，目前全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)(街)已全部建立20xx年全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查工作機(jī)構(gòu);抽調(diào)13名工作人員，順利完成1%人口抽樣調(diào)查協(xié)調(diào)小組的組建工作;召開了全區(qū)20xx年1%人口抽樣調(diào)查工作會(huì)議，通報(bào)了我區(qū)20xx年全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查前期準(zhǔn)備工作的進(jìn)展情況和整體工作流程并開展相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完成了214個(gè)社區(qū)抽樣框基本情況表的填報(bào)、錄入、審核和評(píng)估工作。并對(duì)我區(qū)承辦省級(jí)綜合試點(diǎn)工作進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。
四、繼續(xù)推進(jìn)統(tǒng)計(jì)“四大工程”，進(jìn)一步提升統(tǒng)計(jì)工作效能
一是扎實(shí)做好基本單位名錄庫(kù)的更新維護(hù)工作。召開惠城區(qū)基本單位名錄庫(kù)節(jié)點(diǎn)延伸工作動(dòng)員暨培訓(xùn)會(huì)議，布置了名錄庫(kù)節(jié)點(diǎn)延伸工作，并下發(fā)部門新增企業(yè)清單法人單位2822個(gè)、產(chǎn)業(yè)單位184個(gè)。截止5月底，共收集并錄入的法人單位和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位合計(jì)1098個(gè)，核實(shí)企業(yè)情況1248個(gè)，共計(jì)完成2346個(gè)，約完成下發(fā)任務(wù)的80%。
二是啟動(dòng)基本單位名錄庫(kù)數(shù)據(jù)更新工作。以第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查資料開發(fā)為契機(jī)，對(duì)現(xiàn)有基本單位名錄庫(kù)中的17000余家單位進(jìn)行全面排重、比對(duì)、核實(shí)，更新名錄庫(kù)中已有單位相關(guān)信息及剔除消亡單位。對(duì)調(diào)整統(tǒng)計(jì)區(qū)劃代碼、比對(duì)和核實(shí)單位進(jìn)行分類操作，明確工作責(zé)任，確保工作高效率。
三是認(rèn)真做好 “四上”企業(yè)申報(bào)入庫(kù)工作。按照國(guó)家“先進(jìn)庫(kù)，后有數(shù)”的要求，認(rèn)真安排部署了全區(qū)“四上”企業(yè)申報(bào)入庫(kù)工作，四上企業(yè)審批工作都做到提前安排、提前準(zhǔn)備、提早落實(shí)。1-6月全區(qū)達(dá)到申報(bào)條件的新企業(yè)有3家，均按時(shí)按質(zhì)的完成資料的收集、錄入、審核和上報(bào)工作。
五、認(rèn)真做好第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)的利用和開發(fā)
一是做好惠城區(qū)第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查的數(shù)據(jù)匯總工作。今年上半年，區(qū)局采用惠城區(qū)第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查單機(jī)版程序?qū)θ?jīng)普數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，經(jīng)統(tǒng)計(jì)共匯總出96張匯總表。區(qū)局根據(jù)經(jīng)普數(shù)據(jù)匯總結(jié)果，修訂了20xx年-20xx年惠城區(qū)GDP總量和增長(zhǎng)速度，并做好對(duì)全區(qū)各鎮(zhèn)(街)20xx-2014年GDP總量修訂和季度數(shù)據(jù)分?jǐn)偅瑸?0xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)GDP核算工作提供基礎(chǔ)。二是認(rèn)真做好惠城區(qū)第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查公報(bào)的編寫工作。上半年，區(qū)統(tǒng)計(jì)局著手經(jīng)普資料的開發(fā)利用工作，選定12個(gè)經(jīng)普專題撰寫分析文章，并于5月底完成《惠城區(qū)第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查公報(bào)》1-3號(hào)公報(bào)的編寫和校對(duì)工作。
六、不斷提高統(tǒng)計(jì)信息化水平，提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量
今年來，區(qū)統(tǒng)計(jì)局努力實(shí)踐統(tǒng)計(jì)服務(wù)的新方法，不斷提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)的效率和質(zhì)量。
一是對(duì)局網(wǎng)站進(jìn)行整改，規(guī)范網(wǎng)站欄目。確保本單位網(wǎng)站不存在無(wú)內(nèi)容的空白欄目或者鏈接錯(cuò)誤。網(wǎng)站的欄目分類和設(shè)置齊全，編排合理。
二是切實(shí)做到信息保密審查工作規(guī)范化。公開本單位的各類信息之前，都嚴(yán)格按照保密審查規(guī)定，落實(shí)審查職責(zé)，按照“先審查、后公開”和“一事一審”的'原則，對(duì)公開的信息進(jìn)行認(rèn)真審查。所有發(fā)布到網(wǎng)站的各類信息，都是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批后，才通過站發(fā)布，切實(shí)做到涉密、敏感信息不上網(wǎng)。
三是檢查清理網(wǎng)站刊登商業(yè)廣告。杜絕網(wǎng)站刊登各類商業(yè)廣告，或發(fā)布與本單位業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的信息，定期或不定期進(jìn)行專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)防范。
四是強(qiáng)化FTP服務(wù)的應(yīng)用。加強(qiáng)應(yīng)用搭建的FTP服務(wù)器對(duì)全局各個(gè)股室的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，共享和使用，杜絕了使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備傳遞數(shù)據(jù)造成病毒傳播的風(fēng)險(xiǎn)，有效保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)安全和保密。
五是加快建設(shè)惠城區(qū)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)。根據(jù)省、市統(tǒng)一要求，我局積極籌措資金及辦公地點(diǎn)，加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議平臺(tái)的步伐，爭(zhēng)取在20xx年初步建設(shè)起我區(qū)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)。
七、認(rèn)真做好固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)制度方法改革試點(diǎn)工作
今年區(qū)局切實(shí)做好全區(qū)20xx年固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)制度方法改革試點(diǎn)工作，召開了全區(qū)投資統(tǒng)計(jì)制度方法改革試點(diǎn)工作動(dòng)員布置會(huì)，并對(duì)參加試點(diǎn)工作的“四上”企業(yè)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。隨后，區(qū)局成立2個(gè)督導(dǎo)小組對(duì)轄區(qū)內(nèi)“一套表”任務(wù)較重的鎮(zhèn)(街)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)督導(dǎo)，對(duì)配合度較低的企業(yè)進(jìn)行耐心細(xì)致的政策解釋工作，贏得了企業(yè)的支持和配合，有效地解決了投資統(tǒng)計(jì)改革網(wǎng)報(bào)難關(guān)。
八、認(rèn)真推進(jìn)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)，提高統(tǒng)計(jì)依法行政能力
一是從嚴(yán)執(zhí)法，維護(hù)統(tǒng)計(jì)權(quán)威性。今年上半年，區(qū)統(tǒng)計(jì)局認(rèn)真開展統(tǒng)計(jì)“六五”普法工作，按照《關(guān)于印發(fā)<惠城區(qū)統(tǒng)計(jì)法制宣傳教育第六個(gè)五年規(guī)劃(20xx—20xx年)>的通知》，有序開展統(tǒng)計(jì)普法宣傳教育。同時(shí)開展日常統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作，不斷加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度，保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。5月份開展全區(qū)非公有制企業(yè)(單位)人力資源抽樣調(diào)查工作，主要內(nèi)容為年末從業(yè)人員、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員及技能人員等。
二是完善網(wǎng)上辦事流程，提高為民服務(wù)效率。按區(qū)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，進(jìn)一步完善了我局的網(wǎng)上辦事工作，目前統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格申請(qǐng)、部門統(tǒng)計(jì)調(diào)查審批(備案)、統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名等服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)在線咨詢、辦理，與惠城分廳、區(qū)行政服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。
九、其他工作
1、做好黨務(wù)公開、信息公開等工作。
2、不斷完善檔案綜合管理工作。
3、全力抓好黨建工作，進(jìn)一步強(qiáng)化組織建設(shè)。
【個(gè)人工作自我總結(jié)】相關(guān)文章：
個(gè)人轉(zhuǎn)正工作自我總結(jié)11-23
個(gè)人季度工作自我總結(jié)11-19
個(gè)人工作自我總結(jié)06-08
個(gè)人工作自我總結(jié)02-14
自我個(gè)人總結(jié)01-05
個(gè)人自我總結(jié)04-30