項目策劃書

項目策劃書

　　時間稍縱即逝，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，很快就要開展新的工作了，當然要定好新的目標，是不是要好好寫一份策劃書了。那么策劃書有什么格式呢？下面是小編收集整理的項目策劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

項目策劃書1

　　天麻，是一味常用而較名貴的中藥，以云南彝良小草壩天麻質(zhì)量為優(yōu)，富含最高天麻素，香莢蘭素，蛋白質(zhì)，氨基酸，微量元素，是一種極其名貴的滋補品。云南小草壩盛產(chǎn)天麻，但是其專業(yè)化程度太低，各產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)粗放型發(fā)展、市場秩序混亂，基礎非常薄弱。因此，昭然公司努力成為天麻行業(yè)的龍頭企業(yè)，進一步帶動云南昭通小草壩的經(jīng)濟發(fā)展。

　　一、公司簡介

　　公司成立于20xx年1月，公司的總部設在云南昭通彝良縣小草壩，是集產(chǎn)銷為一體的產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，注冊資本為100萬人民幣，占地3000平方米。主要經(jīng)營昭通天麻、天麻酒、禮品天麻、實用天麻等產(chǎn)品。公司秉承“誠信、專業(yè)、共贏”的經(jīng)營理念，堅持健康至上的企業(yè)宗旨，以原生態(tài)、純天然為生產(chǎn)要求，努力成為天麻行業(yè)的龍頭企業(yè)為目標，帶動云南昭通小草壩地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。

　　公司制定的銷售模式是實體店銷售和網(wǎng)上銷售的集合，并計劃在20xx年7月進駐天貓官方旗艦店。

　　二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析

　　網(wǎng)民網(wǎng)購成為一種時尚的生活方式，而網(wǎng)絡營銷已成為提高公司利潤的一種方式。對于天麻銷售而言，網(wǎng)絡同時也成為一種全新的補品銷售渠道。近幾年來，網(wǎng)上補品銷售量增長迅速。網(wǎng)上銷售在整個滋補品銷售比例中所占比例將會越來越高。與傳統(tǒng)的實體店銷售模式相比較，網(wǎng)上服銷售擁有許多不可比擬的優(yōu)越性。

　　現(xiàn)在出現(xiàn)的各種食品安全問題，讓民眾憂心，然而人們越來越看重生活質(zhì)量，尋求一種健康的生活方式，渴望綠色、原生態(tài)、無污染的產(chǎn)品，而我們的天麻產(chǎn)品富含最高天麻素，從種植到加工銷售的整個過程都以健康至上的原則為指導，是一種極其名貴的滋補品。因此我們對滋補品網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀、優(yōu)勢及存在的問題和環(huán)境進行了分析和研究，并提出了相應的解決措施。

　�。ㄒ唬┨炻榫W(wǎng)絡營銷行業(yè)分析

　　網(wǎng)絡營銷對滋補品產(chǎn)業(yè)的重要性已被廣泛認可。各種大大小小的天麻銷售商都爭相利用網(wǎng)絡這一新領域來維持和鞏固已有顧客資源，并同時開發(fā)新客戶來增加市場份額。互聯(lián)網(wǎng)除了作為一個獲取市場份額的有利工具之外，還將更好地鞏固已有的品牌、增強客戶關系。滋補品依然不是網(wǎng)絡營銷中的熱門商品，但是其交易比例正在逐漸提高。從天麻的產(chǎn)業(yè)生命周期看，正處于消費市場的導入期，雖然增長速度很快，但基數(shù)很小，還沒有形成規(guī)模。

　�。ǘ�）顧客購買行為分析

　　人們對自身的健康日益關注，人們都希望吃得健康、吃出健康，現(xiàn)在人們是吃什么都不放心，父母都舍得為孩子的健康花錢，希望孩子健康成長；成年人，中年人同樣注重自己的身體健康，只要是對健康有益的`，都愿意嘗試；老年人則是更希望自己能延年益壽。可是，很多生產(chǎn)者為了使自身的利益最大化，根本不顧消費者的利益，使用地溝油，瘦肉精等等對人的健康有百害而無一利的產(chǎn)品來實現(xiàn)自己的利益。在這樣的趨勢下，消費者們對原生態(tài)產(chǎn)品的渴望也就越來越高，而我們推廣的昭通小草壩天麻，恰恰就能滿足消費者們的需要和愿望。

　　人們會購買的原因：一是中國人好面子，越來越多的人越傾向于買純天然的有機產(chǎn)品，不管是送禮還是自己吃，小草壩天麻都將稱為首選。二是為了健康。

　　看中天麻品質(zhì)優(yōu)良（天麻素最高）。三是追求無污染的產(chǎn)品是時代的潮流。

　�。ㄈ�）應對營銷環(huán)境的對策

　　昭然天麻SWOT分析

　�。ㄋ模┊a(chǎn)品介紹 主營產(chǎn)品：

　　天麻禮盒天麻膠囊

項目策劃書2

　　甜品類休閑食品一直是女性朋友們的最愛，因此如果能在女性聚集區(qū)開一家蛋糕店應該是不錯的選擇，同時還經(jīng)營生日蛋糕，只要做出自己的特色就一定會受到廣大朋友們的喜愛。

　　一、蛋糕店概況

　　1、本店發(fā)屬于餐飲服務行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”，是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

　　2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。

　　3、本店需創(chuàng)業(yè)資金x萬元。

　　二、經(jīng)營目標

　　1、由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，x年收回本錢。長期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的著名品牌。

　　三、市場分析

　　1、客源：本店的目標顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費者，約占x%；四周學校的學生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占x%�？驮磾�(shù)目充足，消費水平中低檔。

　　2、競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅xx連鎖蛋糕店就有很多如xx。因此競爭是很大的。

　　四、經(jīng)營計劃

　　1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。

　　2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過往和店里師傅商量�；蛘哒衅父恻c師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。

　　3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率：“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單�！睆闹畜w會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

　　4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。

　　5、可印一些廣告?zhèn)鲉危�以�?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達到廣告宣傳的效果。

　　6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的.休閑功能得到進一步強化。

　　7、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。

　　8、建立會員卡制度�？ㄉ嫌≈茣�員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如x折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他（她）為*先生、小姐，他們會覺得很受尊重。

　　9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關于糕點飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。

　　10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。

　　11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。

　　五、財務估算

　　啟動資產(chǎn)：大約需x萬元。

　　設備投資：1、房租xx元。2、門面裝修約xx元（包括店面裝修和燈箱）；3、貨架和賣臺投進約xx元；4、員工（2名）同一服裝需xx元；5、機器設備最大的投資：x萬元（包括制作蛋糕的全套用具）首期進貨款：面粉、奶油等原材料，約xx元。

　　月銷售額（均勻）：xx元。占有關內(nèi)行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后，每月銷售額可達xx元。

　　每月支出：xx元。房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂場四周），約xx元。

　　貨品本錢：x%左右，約xx元。職員工資：x平方米的小店需要蛋糕師傅x名，服務員x名，工資共計xx元。

　　水電等雜費：xx元設備折舊費：按x年計算，每月xx元月利潤：xx元左右按此估算，一年左右即可收回投資。

　　六、風險及制約因素分析

　　由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。

項目策劃書3

　　一、基本情況：

　　1、項目名：xxx超市

　　2、行業(yè)類型：零售

　　3、組織形式：阜陽xx商城青年創(chuàng)業(yè)聯(lián)合會主要經(jīng)營范圍：生鮮、水果、食品、百貨。

　　4、經(jīng)營地點：xxx商城展銷中心一樓東面積：占地大概xx平方米

　　選擇該地點的理由：xxx商城展銷中心，為xxx商城一期中心地帶，建設設計符合大型超市的需求，目前所經(jīng)營的海寧皮革城主要集中在二、三樓，一樓箱包比較冷清基本沒人，如超市開在一樓東部將為皮革城帶來人氣，皮革城又為綜合超市提高檔次，另外xxx商城展銷中心是人流車流的集中地帶，交通方便，輻射范圍大，市場前景廣。

　　二、立項概述：

　　xx商城一期共計有xx多戶商家和周邊村莊以及2個安置區(qū)，居住人數(shù)大概在3萬人，加之二期潛力人群聚集之地已經(jīng)形成了一個小型集鎮(zhèn)的規(guī)模，目前還沒有一間較大的超市，當前在xxx商城有三個小型規(guī)模超市，宏大超市位于東大門，樓上樓下總面積5百多個平方，受面積影響產(chǎn)品并不是很全并且主要是偏向于農(nóng)村檔次較低，另外兩個超市營業(yè)面積均在400平方之內(nèi)，無法滿足市場內(nèi)的管理人員及經(jīng)商人群需求。xxx商城原本建設用地離市區(qū)較遠，xxx商城旨在打造阜陽商務物流中心，隨著市場的發(fā)展相應的配套項目順應市場必會得到建設與發(fā)展，目前大型綜合性超市都在市區(qū)，離xxx商城有比較遠的距離，使得xxx商城管理人員以及本地和外地的經(jīng)營戶和高端消費者都無法滿足其日常生活需求，在xxx商城建一個大型超市將有多個有利因素。

　　1、超市的建成將有利于完善與xxx商城綜合性市場相配套商業(yè)進一步的成熟，使其更加聚焦人氣，更加方便生活、更加適應發(fā)展。

　　2、超市的建成將有利于xxx商城二期的招商工作的開展，使其成為xxx商城新的形象窗口。

　　3、超市的建成將有利于商城皮革城的發(fā)展，為其增加人氣、提高檔次、擴大影響，切實解決冬天熱火朝天，夏天冷清無人的局面。

　　4、超市的建成將有利于xxx商城物業(yè)資源的利用率，充分利用閑置資源創(chuàng)造新的效益。

　　5、超市的建成將有利于加強xxx商城內(nèi)青年創(chuàng)業(yè)的積極性，加強與物業(yè)管理者的溝通與交流。

　　6、超市的建成將有利于促進青年創(chuàng)業(yè)者們的交流、增加合力形成團隊、提升創(chuàng)業(yè)能力、帶動周邊群眾勞動就業(yè)。

　　7、超市的建成將有利于帶動市場內(nèi)其他經(jīng)營戶的經(jīng)營，超市門口定期組織市場內(nèi)經(jīng)營戶積壓的產(chǎn)品集中促銷成為可能，為其解決滯銷產(chǎn)品轉(zhuǎn)現(xiàn)使其更好的經(jīng)營與發(fā)展。

　　三、對其它大型超市的調(diào)查：

　　1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、停車場的設計、經(jīng)營設施配置等方面的調(diào)查。

　　2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括：競爭店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調(diào)查。

　　3、商品能力調(diào)查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應等情況進行調(diào)查分析。

　　4、顧客層次的調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進行調(diào)查。

　　5、店鋪運營管理調(diào)查。對促銷、補貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。

　　6、倉儲式超市的調(diào)查：

　　四、開業(yè)前的市場調(diào)查：

　　在開超市之前訪問市場內(nèi)及周邊超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情況，并詢問了一些消費者，比如：不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習慣和消費需求，精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。

　�。ㄒ唬└呤杖胂�費群的消費行為及心理特征：

　　1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易于接受新事物和大品牌，并會由此產(chǎn)生相應的品牌偏好。

　　2、購買數(shù)量較大，購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作以及生意，因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外，逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物，他們購買的數(shù)量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數(shù)百元。

　　3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的.關照，比方如售前服務和售后服務方面等等。我訪問過許多消費者，他們一致認為，購物時他們最重視的是商家的服務態(tài)度。

　　4、產(chǎn)品質(zhì)量要求較高。對于市場內(nèi)經(jīng)營戶以及xxx商城管理者們對于產(chǎn)品的質(zhì)量比較重視，特別對食品、肉類、蔬菜等的新鮮程度，食用安全關注較高。

　�。ǘ�）低收入消費群的消費行為及心理特征：

　　1、注重價格。周邊村莊群眾，對低收入消費群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)商場的特價處，大多數(shù)是低收入群。因為對他們來說，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。

　　2、注重質(zhì)量。目前，市場周邊的低收入群中。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)他們的消費習慣遠遠不同于農(nóng)村消費者。他們已經(jīng)具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜，但他們?nèi)匀粨鷳n肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質(zhì)量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃

　　五、經(jīng)濟可行性分析：

　　1、投資估算：租店鋪投資15萬元，室內(nèi)裝修10萬元，貨架及其他設施20萬元，入貨50萬元，雇傭員工大約4萬元，管理團隊1萬，總投資100萬。

　　2、成本控制（每月）：租金12500元，人員工資大約（月）40000元，管理團隊（月）1萬元，按不同的級別不同的工資，不可預見費10000元。小計每月成本約：xx元。

　　3、營業(yè)額預測本人根據(jù)周邊幾個超市營業(yè)額預計的月均營業(yè)額（元）

　　小計：年營業(yè)額為xx萬元。月均營業(yè)額：166.66萬元。

　　營業(yè)利潤=月營業(yè)額×10%166.66萬×10%=16.66萬4、盈利能力（月）營業(yè)利潤—成本16.66—7.2=9.46萬元年利潤：9.46×12=113.52萬元

項目策劃書4

　　依照《xxx首批“985工程”建設高等學校人才培養(yǎng)合作與交流協(xié)議書》相關內(nèi)容，九校擬聯(lián)合舉辦以同專業(yè)本科生為主參加的聯(lián)合社會實踐活動。為切合首屆C9暑期學校的“中國傳統(tǒng)文化”主題，團委將結(jié)合我校社會實踐活動實施情況，積極協(xié)調(diào)，廣泛動員，開展聯(lián)合暑期社會實踐活動，有關項目實施方案策劃如下：

　　一、項目開展形式

　　1、各學校團委積極溝通協(xié)調(diào)，緊密切合首屆C9暑期學校的“中國傳統(tǒng)文化”主題，C9高校各組織2個暑期社會實踐項目，實踐團隊規(guī)模為20人左右，團隊成員由各高�；ヅ�，其中組織高校成員為4人，其余8個參與高校成員各2人，社會實踐指導教師由各項目組織學校負責安排，每支社會實踐團隊須在各自指導教師指導下完成。實踐結(jié)束后，各組織高校為其他參加學生開具社會實踐學分證明。

　　2、我校從“延安紅色文化傳承及發(fā)展調(diào)研”、“陜北黃土高原生態(tài)環(huán)境考察”、“關中民間非物質(zhì)文化保護與傳承”、“地震災后重建及新農(nóng)村建設”“陜西周邊民俗工藝文化現(xiàn)狀調(diào)查”等項目中選擇2個作為聯(lián)合暑期社會實踐項目。校團委與其他C9高校團委溝通后，有意參加的學生可通過我校2010年社會實踐專題網(wǎng)站在線申報項目。

　　3、以上社會實踐項目調(diào)查研究的`時間為7天。項目完成后，聯(lián)合團隊可將社會實踐調(diào)研報告等材料上交團委，參與我校社會實踐優(yōu)秀團隊、先進個人等榮譽評選，并為其開具相應的社會實踐學分證明。

　　二、參加學生人數(shù)

　　1、我校向其他8所高校各派出2名學生參與其聯(lián)合社會實踐項目，共計16人。

　　2、我校聯(lián)合暑期社會實踐項目每個團隊規(guī)模為24人，其中學生22名（其中在我校選拔學生6名，接收其他高校各2名），指導教師2名。參與聯(lián)合社會實踐的總?cè)藬?shù)為50人。

　　三、經(jīng)費預算

　　原則上各高校負擔各自派出學生往返其他學校所在地的交通及食宿費用，實踐活動過程中的公共費用由實踐項目組織學校負責。

　　1、學生派出費用（我校向其他8校各派出2名學生，共16名）

　　項目

　　費用

　　小計

　　備注

　　交通費

　　400元/人

　　6400元

　　16名派出學生往返交通費

　　保險費

　　10元/人

　　160元

　　16名派出學生意外傷害保險

　　餐飲費

　　30元/天·人

　　3360元

　　實踐期按7天計

　　住宿費

　　80元/天·人

　　8960元

　　實踐期按7天計

　　合計

　　18880元

　　2、社會實踐公共費用

　　項目

　　費用

　　小計

　　備注

　　交通費

　　12000元/團隊

　　24000元

　　2支團隊租車往返交通費

　　保險費

　　10元/人

　　500元

　　2支團隊各25人計（含指導教師）

　　宣傳費

　　2000元/團隊

　　4000元

　　隊服、旗幟、噴繪等宣傳資料費用

　　餐飲費

　　30元/天·人

　　10500元

　　實踐期按7天計（含指導教師、司機）

　　住宿費

　　60元/天·人

　　21000元

　　實踐期按7天計（含指導教師、司機）

　　隨行記者報道費用

　　3000元/團隊

　　6000元

　　隨行記者報道、食宿等費用

　　總結(jié)表彰費用

　　3000元

　　3000元

　　活動完成后的總結(jié)表彰

　　合計

　　69000元

　　由于我校社會實踐經(jīng)費有限，往年每支普通團隊實際報銷金額按照其實踐業(yè)績評定等級后按不同比例報銷交通費用及保險費。為保證聯(lián)合暑期社會實踐活動扎實有效開展，聯(lián)合暑期社會實踐活動經(jīng)費將申請專項經(jīng)費，總計8.788萬元。

　　四、其他事宜

　　聯(lián)合社會實踐暑期來我校期間的住宿、餐飲等相關問題，團委將盡量協(xié)調(diào)我校相關部門解決。

項目策劃書5

　　一、摘要

　　二、策劃的總體概述

　　1、社會背景、

　　2、策劃目的、

　　3、主要內(nèi)容概述、

　　三、網(wǎng)店基本內(nèi)容介紹

　　1、網(wǎng)店名稱、

　　2、網(wǎng)店地址、

　　3、主要商品、

　　4、網(wǎng)店定位、

　　5、客戶定位、

　　6、產(chǎn)品價格定位、

　　7、特色定位、

　　8、資金來源、

　　四、市場環(huán)境分析

　　1、S———優(yōu)勢

　　2、W———劣勢

　　3、O———機遇、

　　4、T———競爭

　　五、網(wǎng)店的營銷策略分析

　　1、價格策略、

　　2、產(chǎn)品策略、

　　3、宣傳策略、

　　4、渠道策略、

　　六、本店的支付方式

　　七、物流配送和售后服務

　　八、客戶管理

　　九、風險分析

　　十、合作伙伴

　　十一、可行性分析

　　十二、結(jié)束語

　　十三、致謝

　　一、摘要：

　　個人網(wǎng)店，是一種代表時代的特點，對于我們當代大學生來說是個性的展示。電子商務的發(fā)展為我們帶來了機遇與商機。本策劃案從個人網(wǎng)店出發(fā)。主要的業(yè)務為在校的大學生提供實用便宜的生活學習物品。首先由總體的社會背景出發(fā)，明確策劃目的，對以后網(wǎng)店的經(jīng)營做出詳細的走向分析策劃。之后就提出銷售策劃、支付方式的建議、物流配送、售后服務和客戶管理的相關，并對可能面對的風險提出了建議，最終明確本網(wǎng)店的可行性分析，從而達到預期的策劃。總之，本策劃就是圍繞著網(wǎng)店是如何開展經(jīng)營的。

　　二、策劃的總體概述：

　　1、社會背景：中國電子商務始于1997年，各種形式的網(wǎng)上貿(mào)易，標志著中國電子商務進入快速發(fā)展時期。B2B，B2C是目前電子商務的主流，隨著網(wǎng)民的增加，C2C在新興的電子商務領域中必然會占據(jù)一定的地位。因此，此種網(wǎng)絡營銷方式更適合我們在校的大學生實踐商務交易。每個行業(yè)都有其自身的特點，而做電子商務更不是一朝一夕的事情，要實現(xiàn)完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、認證機構(gòu)、配送中心等機構(gòu)，相關的法律法規(guī)也是一個要考慮的內(nèi)容。在中國的大學校園中，有很多大學生在校時的日常生活學習用品都幾近9成新，就放置不用了，這種閑置的用品不用即可惜又浪費，然而商品買完又不能退貨，給同學們帶來了很大花銷浪費。同學們對此反響很大，在日常生活中都時常對此抱以埋怨，基于這一現(xiàn)象反映出大學校園里對于回收二手商品有很大的市場需求。我們換換校園二手網(wǎng)店正是迎合了學們這種節(jié)儉的心里建立我們的網(wǎng)店。

　　2、策劃目的：本次策劃是以個人網(wǎng)店開展校園二手商品回收、交換為主題。主觀上的目標是完成經(jīng)營活動，做到有利潤可圖，把自己的網(wǎng)店營銷模式推銷出去，做好各方面的工作，形成自身獨特的銷售風格和銷售文化，把自己的市場發(fā)展壯大。

　　3、主要內(nèi)容概述：所謂個人二手物品網(wǎng)店，就是以校園內(nèi)的二手物品為主要商品，進行網(wǎng)上交換、回收。在線聯(lián)系買家與賣家的交換為交易主線。

　　三、網(wǎng)店基本內(nèi)容介紹

　　1、網(wǎng)店名稱：換換吧！

　　2、網(wǎng)店地址：在淘寶網(wǎng)和各大院校網(wǎng)站各開一賬號。因為申請自己域名需要花網(wǎng)店地址：費一定的成本，而在已有的C2C電子商務網(wǎng)站上注冊是可以免費開店的。

　　3、主營商品：在校大學生所需的日常學習及生活用品，如：二手電腦、電腦主營商品：筆記本、自行車、MP3MP4等電子產(chǎn)品；建筑專業(yè)、美術(shù)專業(yè)所需的學習用具。箱子，包之類的日用品等等。

　　4、網(wǎng)店定位：主要是以折新物品及廉價為基礎，為在校大學生提供廉價物品為網(wǎng)店定位：主題。目標是從小做起，以不虧損、賣出本店的特色、做好二手回收、交換工作作為前期的目標；中期如果有更多的資金就把所賣產(chǎn)品擴充銷售范圍，在原有的基礎上做大做強；再之后就定位更高的市場物品空間，這是中期后的策劃，在此不作詳細預測。

　　5、客戶定位：主要定位在在校的大學生。大一到大四學生均涉及到。

　　6、產(chǎn)品價格定位：根據(jù)大多數(shù)市面折舊物品定價，資金準許的話將比市場定價產(chǎn)品價格定位：稍低。

　　7、特色定位：所謂二手物品網(wǎng)店，價格合理，物流配送速度快�？蓪崿F(xiàn)直接在特色定位：校交換的方式。

　　8、資金來源：以在線交換為前提，首先在網(wǎng)上收集、統(tǒng)計買賣二手商品的類型、品種、交易費用等信息。做到零成本的交換啟動資金。

　　四、市場環(huán)境分析：

　　隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的'不斷提高，在校大學生的消費水準人民生活水平的不斷提高，不斷提高，所用的日常用品也大幅提高，不斷提高，所用的日常用品也大幅提高，因而所要交換的二手商品質(zhì)量極高及交換價格也不是很高。交換價格也不是很高。綜合來看在產(chǎn)品投入市場之前必須作一個市場環(huán)境的了在此利用的分析方法對網(wǎng)店進行預期的分析店進行預期的分析。解，在此利用SWOT的分析方法對網(wǎng)店進行預期的分析。

　　1、S——優(yōu)勢：價格低廉適用于學生使用，交易方便快捷。

　　2、W——劣勢：資金短缺，商品來源有局限性。

　　3、O——機遇：可以說，在互聯(lián)網(wǎng)如此普及的情況下，任何一個電子商務企業(yè)都有很大的機遇，在校二手物品交換也有很大的發(fā)展?jié)撃堋?/p>

　　4、T——競爭：競爭機遇的前提就是競爭，服務是否可以超越別人？都是要考慮的問題。與電子商務直接的競爭就是存在于顧客周邊的“更低廉的二手店”，因為在有網(wǎng)店里面也許會看到更低廉、豐富的同類商品，可選擇性比較強，而存在于網(wǎng)上的物品交換畢竟讓顧客有一種不放心的態(tài)度，所以，加強產(chǎn)品質(zhì)量服務，是二手網(wǎng)店這個領域存在的重中之重。

　　五、網(wǎng)店的營銷策略分析：

　　如前面提到目前在與我們的同類商品競爭者很少，如前面提到目前在與我們的同類商品競爭者很少，于此我們更強占了市場的先機。我們的銷售策略是以顧客需求為主，占了市場的先機。我們的銷售策略是以顧客需求為主，策略是以顧客需求為主不斷的滿足顧客的需求，同時也不斷的完善本網(wǎng)站經(jīng)營流程。把以滿足顧客需求作客的需求，同時也不斷的完善本網(wǎng)站經(jīng)營流程。把以滿足顧客需求作為營銷的理念，讓顧客知道我們是重視產(chǎn)品的質(zhì)量和個人信譽的持久為營銷的理念，讓顧客知道我們是重視產(chǎn)品的質(zhì)量和個人信譽的持久網(wǎng)店。當然，一個完美的營銷理念真的很難策劃，網(wǎng)店。當然，一個完美的營銷理念真的很難策劃，以下是本人提出一理念真的很難策劃些相關營銷策略，以滿足網(wǎng)店銷售經(jīng)營渠道的順利開展。些相關營銷策略，以滿足網(wǎng)店銷售經(jīng)營渠道的順利開展。

　　六、營銷策略經(jīng)營渠道的順利開展

　　1、價格策略：把產(chǎn)品價格更清晰化很有必要，因為在顧客看來，價格也是價格策略：吸引消費的因素，如果看到的是一個價格經(jīng)常變化的產(chǎn)品，不但影響產(chǎn)品在顧客心目中的地位，進而影響網(wǎng)店在顧客心中的地位。在產(chǎn)品策略中，有定價法可以參考使用，但必須了解相關行業(yè)定價情況，另外，也可以適當采取拍賣的形式，因為二手商品市場拓展面可塑性不強，但可以開展特殊意義的活動（例如校園節(jié)儉日，倡導中華民族的傳統(tǒng)美德等等教育性極強的實體活動）進行操作。

　　2、產(chǎn)品策略：方案已經(jīng)提出了把產(chǎn)品分為三個等級，低檔產(chǎn)品，雖然價格產(chǎn)品策略：比較低，但是從我們實際來看，這類產(chǎn)品銷售額比其他的兩類都要大，可以利用這類產(chǎn)品賺取人氣；中檔產(chǎn)品，這類產(chǎn)品在前期一般銷售不盡如人意，但當網(wǎng)店走上了一定軌道的時候，它們就是網(wǎng)店利潤增加的主要來源，進而上升到高檔產(chǎn)品的購買。高檔產(chǎn)

　　品，可以說是“奢侈品”，對于這方面的顧客一定要盡力挽留，因為這將是我們經(jīng)常所講的忠誠客戶了。在產(chǎn)品的策略中，特別對于我們學生這種開網(wǎng)店的人群來說，更要注意的是性價比，好的性價比各種華麗的宣傳更能讓顧客滿意，也可以讓自己滿意。

　　3、宣傳策略：包括網(wǎng)站的建設和廣告推廣。宣傳策略：①網(wǎng)站推廣：網(wǎng)店風格以樸實大方為主題，盡量讓顧客過目不忘。產(chǎn)品應該用清晰的拍攝作為基準，并適當加工美化，在網(wǎng)店把產(chǎn)品清楚分類。另外，積極在個人博客增加鏈接，又或者積極在各大院校的網(wǎng)站發(fā)帖，利用百度等搜索引擎注冊校園網(wǎng)群的資料，增加點擊率匯聚人氣。也可以借助朋友或同學的幫助利用QQ、MSN等實效性較強的宣傳方式。 ②廣告推廣：首先必須有自己的廣告設計，之后可以在各大網(wǎng)站進行免費的推廣，抓住主要校園市場，在人流密集的可見地方張貼，例如我們的主要市場是在學校的，可以在飯?zhí)�、教室、水房等人流密集的地方做廣告。 ③實體宣傳：與各大院校的學生會聯(lián)系開展二手商品交換活動。

　　4、渠道策略：①全國各大院校的主頁網(wǎng)站。②在線學生群體網(wǎng)。渠道策略：六、本店的支付方式：本店的支付方式：目前網(wǎng)上的支付方式主要有以下幾種：網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，本店給顧客提供多種付款選擇，以便于顧客支付。本店提倡不僅一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會。

　　七、物流配送和售后服務：

　　因為我們的網(wǎng)店的產(chǎn)品是二手商品，物流的配送要求要講究快速便捷，但同時要做到成本最低，節(jié)約資源可以提高利潤。物流要做到的就是要發(fā)貨及時，根據(jù)資金緊缺的問題，在物流這個方面可以采取即時付款的方式進行，在付款的時候也要開出發(fā)貨憑據(jù)。另外，也可以通過顧客自行交換方式。在售后服務方面，要有長期的客服電話，還可以利用QQ、E—mail、MSN等網(wǎng)上便捷的情感融通、溝通方式與顧客交流，隨時追蹤產(chǎn)品的情況；遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，要堅決快速處理，快速查出事故的原因，及時向買家提出解決方案，如果條件允許，以方便制定以后的產(chǎn)品策略，銷售范疇�？傊�，物流配送和售后服務都是體現(xiàn)誠信和網(wǎng)店存亡的基準，如果想提高網(wǎng)店知名度，美譽度，就應該對物流和售后服務一絲不茍，提高效率，不能省這方面的成本。

　　八、客戶管理：

　　1、、建立顧客數(shù)據(jù)庫。把顧客的信資料集結(jié)成檔案，存放起來。如：購買什么產(chǎn)品、何時購買、效果如何等，便于為網(wǎng)店以后的發(fā)展留下寶貴的客戶信息資源。

　　2、了解客戶滿意度。一個產(chǎn)品如果能達到顧客在他的期望預期值上，就是顧客滿意度，基于這一點上，就會構(gòu)建忠誠顧客群，讓本網(wǎng)店在顧客心目中有自己的地位，贏得美譽度。

　　3、增加與客戶交流。如果條件準許的條件下，可以進行一些與顧客的互動交流活動，可以是網(wǎng)上交流、也可以是實際活動，這樣就便于顧客熟識自己的經(jīng)營狀況、了解網(wǎng)店發(fā)展和文化。

　　4、及時解決客戶在購買產(chǎn)品上出現(xiàn)的問題，與見解。

　　九、風險分析：

　　創(chuàng)業(yè)是一個艱苦的過程，收獲著辛酸也收獲著快樂。在這個過程中，創(chuàng)業(yè)是一個艱苦的過程，收獲著辛酸也收獲著快樂。在這個過程中，涉及資金的流動，管理的繁瑣，它的風險性很大，操作性很難。對于千變?nèi)f化的市場，金的流動，管理的繁瑣，它的風險性很大，操作性很難。對于千變?nèi)f化的市場，實施風險監(jiān)控也是必要的措施。實施風險監(jiān)控也是必要的措施。

　　1、資金緊缺與虧損。對于初涉商場的大學生來說，我們屬于“無產(chǎn)階級”資金緊缺與虧損。的一類，即使投入資金不多，但如果出現(xiàn)資金損失，也是很受打擊的。面對投資網(wǎng)店的問題，每個人開始的時候都不敢投入太多，所以，在經(jīng)營的過程，都要時刻關注資金的運轉(zhuǎn)，一旦出現(xiàn)大的問題，就應該把風險降至最低，必要的時候果斷的暫時停止經(jīng)營。

　　2、時間緊迫。我們在營業(yè)的時候，更多的時間還是用于學習，因此不能時時間緊迫。時刻刻網(wǎng)上，必瀏覽網(wǎng)上的信息，然而會出現(xiàn)管理風險和信息整合的不對稱風險。

　　3、競爭力弱。由于沒有知名度，所以一切的經(jīng)營都得重頭開始，對于顧客競爭力弱。來說，我們不能給予他們充分的信任感，應該做好很難找到預期顧客的準備。

　　4、網(wǎng)店經(jīng)營問題。本店是以方便在校學生為核心的，由于學生們都比較重網(wǎng)店經(jīng)營問題。視產(chǎn)品的性價比，對產(chǎn)品的折舊率及交易時間都有嚴格的要求，我們所有的營運程序是否能滿足他們，也是風險要素之一。

　　十、合作伙伴對于一個校園網(wǎng)店，提及合作似乎并不是那么容易。對于一個校園網(wǎng)店，提及合作似乎并不是那么容易。在這里提及合作是指創(chuàng)辦伙伴和合作企業(yè)等。辦伙伴和合作企業(yè)等。

　　1、創(chuàng)辦伙伴。創(chuàng)業(yè)艱難，如果只靠一個人，是很難完成這樣一個技術(shù)、系創(chuàng)辦伙伴。統(tǒng)性的工程。所以，在此之前，就應該找到志趣相同的朋友，一起合作分擔不同的任務及風險。合作企業(yè)。

　　2、合作企業(yè)。在前期此因素尤為重要，因為開始的時候資金不足，做代理可以減輕負擔，如何聯(lián)系合作的企業(yè)？如何讓這些合作的企業(yè)信賴支持你的網(wǎng)店？是亟待解決的問題，所以，在選取合作企業(yè)的時候，應該要堅定立場，簽訂相關的約定或合同，這樣有利于保障自身的權(quán)益。

　　十一、可行性分析每個網(wǎng)店經(jīng)營的前期策劃和實際操作的流程都有一定的差別，這就要求我們在做前期策劃的時候都要考慮是否可以實行。中華民族歷史悠久，五千年的文化醞釀著特有的氣息，人們以節(jié)儉為傳統(tǒng)美德，是我國社會生活中不可缺少的生活品德。作為我們當代的大學生更應我國的傳統(tǒng)美德。可見，二手物品行業(yè)在電子商務領域是可以涉足的。分析幾個因素：

　　1、資金。在資金上雖然會遇到問題，但是這些問題都在上述提出了解決辦法，從這資金。個領域來說，是可以盈利的，可以實施的。市場。

　　2、市場。在我們大學生最熟悉的市場環(huán)境中開始實施，擴大經(jīng)營范圍，逐漸發(fā)展網(wǎng)絡營銷平臺。雖然要注意競爭者，但從實際來看，我們周邊的競爭者并不多，所以此網(wǎng)店也具有可塑性。

　　3、市場環(huán)境。電子商務的網(wǎng)絡營銷正在如火如荼地發(fā)展，可以說每個涉足電子商務市場環(huán)境。環(huán)境的行業(yè)都有盈利的可能，所以我們應該抓住機遇。另外，在即將工作的時候，我們大學生對就業(yè)也是比較迷茫，因此，在合作的問題上應該也會有志趣相同的朋友響應才能在電子商務網(wǎng)絡營銷上有所發(fā)展。

　　十二、結(jié)束語

　　網(wǎng)絡營銷，代表著年輕、代表著活力，遇上時代給予我們的機遇，我們應該如何把握呢？挑戰(zhàn)、機遇，都在我們創(chuàng)業(yè)中體現(xiàn)著。校園二手商品行業(yè)在現(xiàn)有的市場上還沒有得到充分的開發(fā)，特別是網(wǎng)上的自主交換、配送更是很稀有，抓住這個項目，我們不但能夠在創(chuàng)業(yè)的時候培養(yǎng)我們的創(chuàng)意，更能便于我們了解人際關系中的方方面面，為我們涉足社會奠定了基石。所以，不管是經(jīng)營狀況如何，我們都是收獲著自己的人生，希望每天都給自己帶來挑戰(zhàn)，為我們?yōu)樗�人貢獻自己的一份力。本網(wǎng)絡策劃雖然結(jié)合了很多的實際情況進行分析，但是也難免有它的不足之處，希望老師能夠指正并提出建議，在專業(yè)老師的指導下讓我們更加專業(yè)更加熟練。十三、致謝、首先感謝《網(wǎng)絡營銷》課程劉紀元老師的授課，讓我接觸到了網(wǎng)絡營銷策劃的基本原理，每周都有新鮮豐富的教學課程。同時感謝劉紀元老師給予我們這樣一個機會探索網(wǎng)店策劃的寫作方式，在創(chuàng)作的過程體會到了本課程的實用性、整合信息資料的繁瑣性，從而鍛煉了我們對網(wǎng)絡策劃知識的掌握及實操運用。加強我們的整合各種資源信息的分析能力及邏輯思維的縝密性。

項目策劃書6

　　IT部門在項目管理上的失誤大多是由計劃不當或溝通不暢所引起的。這些錯誤嚴重降低了項目的成功幾率，公司在眾多項目的實施管理中或多或少存在著問題，在下文中將羅列出幾類常見的項目實施管理失誤，幫助你加以比照、測量與改善。

　　一、用人不當

　　1.缺乏適當?shù)娜藛T與技能

　　影響：用人不當與資源分配失調(diào)是項目管理失誤中最常見的一種現(xiàn)象。一個項目能否圓滿完成，人員與技能的配備占了主導因素。用人不當?shù)慕Y(jié)果往往會導致項目無法繼續(xù)執(zhí)行，這樣就算計劃再好，也是紙上談兵。

　　建議：IT與項目經(jīng)理應全面了解及掌控技能與資源情況，包括對項目顧問、合約承包商和外包商的詳細評估。使用項目管理軟件可以幫助項目經(jīng)理充分掌握所有團隊成員的技能與工作量分配。在了解分工與職責后，IT與項目經(jīng)理就可以決定如何在日常工作和項目中合理分配資源。指派專門的資源經(jīng)理來負責解決人員與資源的分配問題也是一個不錯的主意。

　　如果你在項目人員分配上依然有困難，或許可以考慮先查看整個公司的項目組合，然后暫緩那些與商業(yè)戰(zhàn)略關系不大，或非任務關鍵的項目，從而釋放部分可用資源。

　　2.缺乏富有經(jīng)驗的項目經(jīng)理

　　影響：如果沒有一名經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理掌舵，項目很可能會隨著發(fā)展而失去控制。建議：聘用一名符合項目要求，并擁有出色人際關系處理技巧的項目經(jīng)理。他應當有號召力，能夠管理風險，并在團隊成員和外部參與者之間起到協(xié)調(diào)作用。此外，一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理也應該具備相關技術(shù)的知識與技能。

　　二、流程問題

　　1.沒有遵循標準的項目管理流程

　　影響：這是項目管理中的第二大常見失誤。缺乏合理的流程會抬高項目風險，加大項目失敗的可能性，最終導致無法在限定的時間與預算內(nèi)完成項目。

　　建議：制定良好的項目管理流程能助你提高項目效率，并及時捕捉到項目執(zhí)行過程中的各種問題，控制風險。

　　IT與項目經(jīng)理應事先建立可重復的流程來進行項目規(guī)劃、資源分配與成員溝通。這樣才能保障項目所能產(chǎn)生的回報與成效。

　　2.流程太多太雜

　　影響：過多的流程會讓項目失去靈活性，繼而影響參與者的積極性。

　　曾經(jīng)有一家軟件開發(fā)商告訴客戶公司的項目經(jīng)理，他們能夠在不增加成本與工作量的基礎上添加額外的功能，但項目經(jīng)理卻回絕了這一建議，因為他覺得公司用戶并沒有要求這一功能。其實，只要不影響項目預算與計劃進度，又征得用戶的同意，多添加一些功能是利大于弊的。

　　建議：提高靈活性，與項目支持者及參與者積極溝通。

　　3.對項目變更缺乏追蹤轉(zhuǎn)自項目

　　影響：要么預算超支，要么進度拖慢(或兩者兼有)。

　　建議：建立正式的變更申請流程，任何項目范圍內(nèi)的變更(比如添加新功能)都應在變更文件上詳細注明，并由項目最高主管簽字批準。此外，項目經(jīng)理也需判別出該申請對預算和時間進度會產(chǎn)生什么影響。

　　4.對項目動態(tài)缺乏了解項目經(jīng)理圈子

　　影響：管理學大師彼得德魯克曾說過，無法管理就無法測量。反應到項目上，即無法及時協(xié)調(diào)資源，或?qū)ψ兏�做出應變�?/p>

　　建議：使用軟件。

　　5.對小問題掉以輕心

　　影響：問題不會自己解決。如果對小問題掉以輕心，那么它們就會演化成大問題，最終成倍增加項目成本。

　　建議：加強項目團隊成員的態(tài)度與意識，及早糾錯。等到亡羊補牢，為時已晚。

　　三、計劃問題

　　1.沒有定義項目范圍

　　影響：如果商業(yè)與IT部門沒有事先定義項目范圍，那項目終將無法滿足預期的成效，IT也會缺乏方向來如期完成項目。建議：通過商業(yè)用例和范圍劃定來糾正錯誤定義的項目。

　　2.忽略項目之間的關聯(lián)項目

　　影響：忽略項目之間的關聯(lián)會造成資源分配失調(diào)(比如配給某項目的人員也是另一項目所需要的)，從而影響項目進度，作為連鎖反應，其它項目也會受到拖累。

　　建議：在制定項目計劃時將關聯(lián)因素考慮在內(nèi)。與項目參與者多交流，并繪制項目關聯(lián)表，可協(xié)助你明確了解各項目之間的關系。

　　3.風險評估過于隨意

　　影響：項目脫離原有軌道，IT需清理預料外的麻煩。

　　建議：風險評估應是項目計劃的一部分�？梢栽趫F隊中進行頭腦風暴，收集可能的風險因素，然后設法規(guī)避這些風險。這一活動不會花費太久的時間，而且他也能幫助你在正式開始前充分了解項目的軟肋所在。

　　4.對用戶抵觸心理認識不足

　　影響：用戶對新技術(shù)的`抵觸會讓項目所投入的資金與精力白費。

　　建議：在項目計劃階段先考慮到推行過程中的阻礙，并設法化解這些阻力。與那些工作將受新項目影響的用戶交流溝通，向他們闡述項目會給他們的工作流程帶來的有利變化與價值。

　　5.時間進度表欠完善

　　影響：團隊成員對何時完成何種任務沒有概念，對整體項目的按時達成形成阻滯。

　　建議：最簡單的方法是判別出項目中所有的活動，并在這些活動后面標注預計完成日期。使用項目管理軟件亦可創(chuàng)建進度計劃表。

　　四、溝通問題

　　1.對不合理的項目期限不作反駁影響：使自己陷入無法如期完成項目的窘境，并有損IT部門的信譽。

　　或許公司所設定的項目期限過于苛刻，而IT部門強行完成只會起到反作用。

　　建議：IT經(jīng)理應向公司管理層解釋無法預期完成的實際困難，以及強行完成所需付出的代價(比如成本大幅上升，資源預算超支等)，讓管理人員在成本和速度之間做出選擇。

　　2.與項目支持者、參與者缺少溝通

　　影響：IT無法達成預期的要求。

　　建議：在傳遞關鍵書面文件與表格的同時加以當面說明，并用對方能夠理解的方式簡明地闡述要點(有些商業(yè)人員不會理解長篇大論的技術(shù)術(shù)語)。

　　在這種溝通互動中，其實公司的商業(yè)分析師在用戶與IT之間扮演了一個非常重要的協(xié)調(diào)角色。

　　建議：對參與項目，或受項目影響的所有商業(yè)成員提供一份項目綜述(從計劃到部署)，并標示出那些活動要求商業(yè)人員參加互動，以及互動的目的。總之，IT應多花一些時間來指導商業(yè)部門了解項目執(zhí)行的步驟。

　　文章來源：

　　（定義階段主要任務是明確要求、策劃項目、調(diào)查分析、收集數(shù)據(jù)及信息、確立目標、進行可行性研究、明確合作關系、確定風險等級、擬定戰(zhàn)略方案、進行資源測算、提出組建項目組方案、提出項目建議書和獲準進入下一個階段。

　　開發(fā)階段主要任務是確定項目組主要成員、界定最終產(chǎn)品范圍、研究實施方案、確定項目整體計劃、預算項目費用與現(xiàn)金流量、形成工作分解結(jié)構(gòu)、制訂項目政策與程序、評估項目風險、確認項目有效性、編制項目概要報告和獲準進入下一階段。

　　實施階段主要任務是建立項目組、建立與完善項目溝通渠道、實施項目激勵機制、建立項目工作包，細化相關技術(shù)需要、建立項目信息控制與管理系統(tǒng)、執(zhí)行工作分解結(jié)構(gòu)的各項工作、獲得訂購物資和服務、指導/監(jiān)督/預測/控制項目范圍、進度、費用、質(zhì)量和管理項目的變更，解決實施中的問題。

　　收尾階段的主要任務是提交最終產(chǎn)品、評估與驗收、清算與審計賬務、評估項目、項目技術(shù)與管理文檔的歸檔、資源清理、轉(zhuǎn)移產(chǎn)品責任者和項目組的解散與人員再分配。

　　六、建立組織的目的是什么？組織的設計原則有哪些？

　　答：

　　德魯克認為組織的目的，就是要使平凡的人做出不平凡的事。其實質(zhì)是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工。

　　組織的設計原則包括如下7個原則：(1)目標的一致性原則(2)合理的管理幅度和管理層次原則(3)命令統(tǒng)一原則(4)責任與權(quán)利對等原則(5)合理分工與密切協(xié)作原則(6)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則(7)環(huán)境適應性原則

　　七、簡述5個過程組中每個過程組的主要任務，以及每個過程組的主要成果。

　　答：

　　在大多數(shù)情況下，大多數(shù)項目都有共同的項目管理過程，這一過程包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、結(jié)束5個過程組。

　　啟動過程組的主要任務是確認并核準項目或項目階段。在項目開始階段啟動過程的主要成果就是形成一個項目章程和選擇一位項目經(jīng)理。

　　規(guī)劃過程組的主要任務是確定和細化目標，并規(guī)劃為實現(xiàn)項目目標和項目范圍的行動方針與路線，確保實現(xiàn)項目目標。規(guī)劃過程的主要成果包括完成工作任務分解結(jié)構(gòu)，項目進度計劃和項目預算。

　　執(zhí)行過程組的主要任務是通過采用必要的行動，協(xié)調(diào)人力資源和其他資源，整體地、有效地實施項目計劃。執(zhí)行過程的主要成果就是交付實際的項目工作。

　　監(jiān)控過程組的主要任務是定期測量和實時監(jiān)控項目進展情況，發(fā)展偏離項目管理計劃之

　　處，及時采取糾正措施和變更控制，確保項目目標的實現(xiàn)。監(jiān)控過程的主要成果是在要求的時間、成本和質(zhì)量的限制范圍內(nèi)獲得滿意的結(jié)果。

　　收尾過程組的主要任務是采取正式的方式對項目成果、項目產(chǎn)品、項目階段進行驗收，確保項目或者項目階段有條不紊地結(jié)束。收尾過程的主要成果包括項目的正式驗收、項目審計報告和項目總結(jié)報告編制以及項目組成員妥善安置。

項目策劃書7

　　一、總論

　　1、項目名稱：xx市xxx園林綠化有限公司綠化苗木生產(chǎn)基地項目

　　2、項目主管單位：xx縣xx鎮(zhèn)

　　負責人：盧昌友

　　3、項目實施單位：xx市xxx園林綠化有限公司

　　法人代表：xxx

　　4、項目性質(zhì)：新建

　　5、建設地點：xx縣xx鎮(zhèn)xx村、xx村

　　6、生產(chǎn)規(guī)模：每年培育0.5萬株胸徑20公分以上名優(yōu)綠化苗木、培育0.2萬株胸徑40公分以上綠化喬木等。

　　7、主要建設內(nèi)容：新建綠化苗木基地1200畝，其中，樟樹基地300畝、桂花樹基地300畝、xxx基地200畝、紅葉石楠基地200畝，紫薇基地100畝、桂花樹苗基地100畝，購置挖掘機、吊車及運輸車，新建有關的育苗水、電、路基礎設施等。

　　8、建設年限：建設期為一年。

　　9、投資規(guī)模及資金籌措：

　�。�1）投資規(guī)模：項目總投資5300萬元，其中固定資產(chǎn)投資4700萬元，流動資金600萬元。

　　（2）資金籌措：公司自籌資金5300萬元。

　　10、結(jié)論與建議：項目投資中等，經(jīng)濟效益和社會效益都顯著，年利潤率為27%。xxx園林綠化有限公司有較強的經(jīng)濟和技術(shù)實力，此項目的實施，可增加我鎮(zhèn)經(jīng)濟收入，促進我鎮(zhèn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展。

　　二、項目建設背景及建設的必要性

　　1、項目實施單位的基本情況：項目實施單位（xx市xxx園林綠化有限公司）系主管單位（xx縣xx鎮(zhèn)）招商引資企業(yè)，資金實力雄厚。目前主要從事各種規(guī)格的綠化喬木、各種環(huán)境樹木交易及承接上海、浙江、江蘇等地綠化工程。公司現(xiàn)有員工87人，其中：中、高級專業(yè)技術(shù)人員占15%。

　　2、項目建設的必要性：目前，項目實施單位已承包xx縣xx鎮(zhèn)xx、xx兩村林地1200畝。為充分利用林地資源，發(fā)展我鎮(zhèn)的綠化苗木產(chǎn)業(yè)，必須對原有的林地進行改造，栽植綠化喬木。

　　三、市場調(diào)查分析與需求預測

　　本項目的產(chǎn)品是綠化苗木，隨著社會的發(fā)展，人類社會的進步，人民生活水平的提高，人們對生活環(huán)境的要求越來越高，就必須要美化綠化城市環(huán)境、生活環(huán)境。目前，全國上下大搞

　　城市美化運動，包括各類道路綠化、廣場綠化、公園綠化、植物園建立、各種類型的小游園建設及居住區(qū)室外環(huán)境綠化等�？傊�，該項目的市場前景很好，產(chǎn)品是供不應求的，特別是名優(yōu)綠化苗木更是如此。本項目作為外向型林業(yè)發(fā)展的配套項目，產(chǎn)品主要銷往省內(nèi)外、縣內(nèi)外的有關單位和個人。

　　四、項目建設條件

　　1、社會經(jīng)濟條件：項目區(qū)農(nóng)業(yè)人口1.2萬人，其中勞動力有7千多人。項目區(qū)人均產(chǎn)值7800元，農(nóng)民人均純收入5814元。

　　2、勞力資源條件：項目區(qū)內(nèi)共有勞動力7千多人，農(nóng)村有約三分之一的勞動力富余，林業(yè)工程技術(shù)人員15人，可滿足項目的'技術(shù)及生產(chǎn)管理所需。3、基礎設施條件：項目區(qū)內(nèi)水電、通信、交通等都很方便，有縣鄉(xiāng)公路與合銅、合黃高等級公路相接。

　　五、項目建設方案

　　1、項目建設指導思想：以保護森林資源為前提，以營林為基礎，以科技為保障，以效益為中心，為林業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)，壯大林業(yè)綜合實力，形成林業(yè)規(guī)模經(jīng)濟，為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟繁榮作出應有的貢獻。

　　2、建設期為一年，20xx年為建設期，20xx年開始為投產(chǎn)期。

　　3、建設內(nèi)容及規(guī)模：

　�。�1）建設規(guī)模及構(gòu)成：項目建設總面積1200畝，基地內(nèi)新建有關的育苗基礎設施。綠化苗木生產(chǎn)基地計劃年生產(chǎn)0.5萬株胸徑20公分以上名優(yōu)綠化苗木、0.2萬株胸徑40公分以上綠化喬木等。

　　（2）基礎設施建設：①項目保護與管護設備：購置有關辦公設備，為項目組織實施、計劃財務管理、項目監(jiān)測質(zhì)量、效益評價提供服務場所，同時建設300m2的簡易房為管護站，作為工作人員的臨時住所和其它物資的存放地方。②信息管理系統(tǒng)建設：以項目實施單位現(xiàn)有的檔案信息為基礎，結(jié)合項目建設，購置兩套計算機系統(tǒng)，建立一套生產(chǎn)管理監(jiān)控系統(tǒng)，為項目組織實施提供全方位服務。③其它基礎設施建設：其它設施，如通訊設備、輸變電線路、機械貨物裝卸車、挖掘機等，根據(jù)現(xiàn)實需要適當配置。

　�。�3）項目技術(shù)措施：基地選擇在xx鎮(zhèn)xx、xx兩村林地，總面積在1200畝，項目建設所需的林地要土層深厚，土壤疏松，營養(yǎng)元素平衡，排水良好。采用國內(nèi)外先進的苗木培育技術(shù)和設備。六、項目組織機構(gòu)

　　1、經(jīng)營管理形式：本項目由xx鎮(zhèn)統(tǒng)一領導、指揮、調(diào)控，xx市xxx園林綠化有限公司負責實施建設。項目建成后，由xx市xxx園林綠化有限公司負責經(jīng)營管理。

　　2、機構(gòu)設置：本項目建成后，下設辦公室、財務部、銷售部、采購部、生產(chǎn)技術(shù)部等部門運作。

　　3、人員設置：本項目建成后，設總經(jīng)理1名，負責全面經(jīng)營管理工作；副經(jīng)理2名，協(xié)助工作。下屬各部門設主任各1名，員工若干名。

　　七、投資概算與資金籌措

　　1、投資概算：項目總投資包括項目建設投資和流動資金總計5300萬元，其中項目建設資金4700萬元，流動資金600萬元

　　2、資金籌措：xxx園林綠化有限公司自籌投入資本金5300萬元。

　　3、資金使用：計劃項目建設投資4700萬元，一年建成。流動資金600萬元，投產(chǎn)后半年開始使用。

　　八、效益分析

　　經(jīng)濟效益分析與評價：項目投產(chǎn)后每年可生產(chǎn)0.5萬株胸徑20公分以上名優(yōu)綠化苗木、0.2萬株胸徑40公分以上綠化喬木等。年總收入為萬元，總成本為萬元，盈利萬元，利潤率為22%，投產(chǎn)后六年就可以收回成本，其經(jīng)濟效益十分顯著，該項目在財務上是可行的。

項目策劃書8

　　一、基本情況表

　　領銜人：x

　　電子郵箱：x

　　專業(yè)：現(xiàn)代殯儀技術(shù)與管理

　　年級：大一

　　郵編：xx

　　學校全稱：xx職業(yè)技術(shù)學院

　　初賽負責人：x

　　學校地址：xx市xx區(qū)xx路xx號

　　團隊基本情況：

　　團隊成員：x

　　項目所屬領域：環(huán)保型

　　產(chǎn)品：集合肥皂器

　　服務：所有肥皂的使用者

　　電話：xxx

　　指導老師：x

　　二、領銜人和項目介紹

　　1、領銜人簡介

　　我叫x，是xx職業(yè)技術(shù)學院殯儀x班的一名學生，平常喜歡探索一些小事情并產(chǎn)生一些小猜測，這個產(chǎn)品的靈感就是在家里使用肥皂時想出來的。

　　2、項目簡介

　　肥皂集合器，它能夠很好的利用家里平常用的剩下的小肥皂，因為到了那個時候小肥皂就不好使用，甚至會斷，所以用這個肥皂集合器可以很好的將所有的殘余肥皂利用起來使用。

　　三、項目主要內(nèi)容

　　1、產(chǎn)品的技術(shù)原理：回收利用平常用剩余的肥皂。

　　2、技術(shù)水平：不需要太多的成本，因為制作過程比較簡單。

　　3、新穎性和獨特性：操作簡單、成本低。

　　4、項目的市場保護措施：需要得到相關部門的許可并獲得專利才可以進行正規(guī)的生產(chǎn)。

　　5、項目研發(fā)計劃：在小工廠制作一小部分產(chǎn)品出去賣，并收集用戶的意見。

　　6、項目生產(chǎn)計劃：根據(jù)銷售的多少來決定生產(chǎn)量。

　　四、市場營銷

　　1、營銷方式和渠道：主要針對家庭主婦或是老奶奶。

　　2、營銷隊伍：我與寢室的成員。

　　3、促銷計劃：準備在每個小區(qū)擺攤設點對居民用戶進行銷售。

　　4、價格策略：由于成本比較低，所以價格定在5元左右，跟平常的肥皂盒價格差不多，這樣就能吸引更多的顧客。

　　五、財務計劃

　　1、資金需求和使用：資金的需求不會太大，因為成本比較低，使用也采用節(jié)約制，當然在節(jié)約的停駛也保證肥皂盒的.質(zhì)量。

　　2、預計銷售收入和經(jīng)濟效益：預計xx左右。

　　3、財務分析：因為生產(chǎn)成本比較低，并且售價也較低，所以每個只能賺一點錢，但如果銷售量很好的話，就可以賺很多錢。

　　六、風險與對策

　　1、技術(shù)風險：技術(shù)風險相對以較小，因為技術(shù)含量比較小，所以沒有含太多的高科技含量。

　　2、市場風險：市場現(xiàn)在沒有出現(xiàn)這種產(chǎn)品，所以沒有什么競爭對手，加上這是一個新產(chǎn)品，所以大部分顧客會覺得很新奇。

　　3、管理風險：只需要專門有人負責生產(chǎn)、包裝和銷售就差不多了。

　　4、對策：加強對產(chǎn)品的質(zhì)量，給顧客留下好的印象，這樣就可以提高銷售量。

　　七、發(fā)展預測

　　由于產(chǎn)品是新產(chǎn)品，大部分顧客會認為很新奇，因此前期可能會有很好的銷售效果，可能到了后期，我們可以進行產(chǎn)品更新，并加強產(chǎn)品的推銷，以此來提高產(chǎn)品的銷售。

項目策劃書9

　　1 項目概況

　　1.1 項目名稱

　　XXXX工程PPP項目(下稱“本項目”)。

　　1.2 項目內(nèi)容和投資規(guī)模

　　本項目是XXXX

　　項目建設內(nèi)容包括紅線范圍內(nèi)XXX工程、XXX工程、排水工程、XXX工程、XXX工程、交叉工程、附屬工程(照明工程、綠化景觀工程)、交通工程及沿線設施等。運營服務內(nèi)容包括XXXX等沿線設施正常運營、沿線區(qū)域廣告、路燈節(jié)能、綠化維護等。

　　本項目總投資額為XXXX萬元。

　　1.3 項目區(qū)位

　　本項目位于XXXX。

　　1.4 項目建設的必要性

　　本項目的建設，對區(qū)域的開發(fā)建設具有重要意義：

　　第一，本項目是XXX有利于支撐和引導沿線組團(片區(qū))的開發(fā)和建設。

　　第二，本項目將XXXX帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

　　第三，本項目整合XXXX具有重要作用。

　　1.5 項目實施進度

　　各項前期工作已按照相關法律法規(guī)的要求同步開展。

　　1.6 項目建設計劃

　　根據(jù)XXX相關精神，本項目擬于XXX啟動項目采購程序，項目建設期暫定為XXX月。

　　2 項目交易結(jié)構(gòu)

　　2.1 項目工作組織

　　以公平、公正、公開、擇優(yōu)的原則選擇合作社會資本，并與依法選定的社會資本簽訂PPP協(xié)議。

　　2.2 基本模式

　　本項目采用PPP模式運作，依據(jù)XXX文件，項目運作方式主要包括委托運營、轉(zhuǎn)讓-運營-移交和改建-運營-移交等。項目公司將項目設施完好、完整、無償?shù)匾平唤o指定機構(gòu)。

　　2.3 項目交易總體結(jié)構(gòu)體系

　　1.XXX作為本項目的實施機構(gòu)。

　　2.XXXX通過公開招標方式選擇中選社會資本。

　　3.按照XXX%的比例簽署《PPP協(xié)議》和《公司章程》，并注入資本金。

　　4.XXX簽署《PPP協(xié)議》，授予項目公司本項目的特許經(jīng)營權(quán)，以及項目投融資、建設、運營和維護工作。

　　5.項目公司通過在合作經(jīng)營期內(nèi)以補償經(jīng)營成本、繳納稅金并獲取合理投資回報。

　　6.根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》XXX款，本項目擬采用社會資本的招標方式，項目公司成立后，由中選社會資本承擔項目的施工總承包任務。

　　7.如果使用財務杠桿，項目公司應與金融機構(gòu)簽訂《融資協(xié)議》進行項目融資。

　　8.在合作經(jīng)營期內(nèi)，XXX對項目公司的服務質(zhì)量進行考核。

　　9.合作經(jīng)營期屆滿后，項目公司應按照《PPP協(xié)議》約定，將本項目設施無償、完好、無債務、不設定擔保地移交給指定機構(gòu)。

　　2.4 項目投融資結(jié)構(gòu)

　　根據(jù)項目特點，本項目擬設計的融資結(jié)構(gòu)為：資本金占項目投資總額的XXX銀行貸款、股東貸款等方式籌集，具體融資工作由中標的社會資本方全權(quán)承擔。

　　項目公司可通過特許經(jīng)營權(quán)或收益權(quán)向提供融資的債權(quán)人提供質(zhì)押擔保，所融資金必須全部用于本項目投資、建設和運營。

　　若項目公司不能順利完成項目融資，中標的社會資本方必須采取其它融資方式，確保項目公司融資足額及時到位。

　　2.5 合作期限

　　初步考慮建設期XXX年，運營期XXX年。

　　2.6 項目回報機制

　　本項目采用XXXX的投資回報機制。項目公司完成項目工程投資、建設并經(jīng)驗收合格后，需提供項目設施運營和養(yǎng)護服務。

　　2.7 付費保障

　　根據(jù)財政部《項目財政承受能力論證指引》(XXXX號)等文件的要求，為增加社會投資人信心，保證項目招標的順利開展，將本項目中的政府可行性缺口補助納入到長期財政預算和年度財政預算。

　　為平衡本項目的投資建設成本，降低財政支付可行性缺口補助的壓力，結(jié)合本項目實際情況，XXXX作為本項目可行性缺口補助的付費來源之一。

　　3 社會資本的采購

　　3.1 采購主體

　　XXX可根據(jù)需要委托XXX具體實施采購工作，并對其進行指導和監(jiān)督。

　　3.2 采購內(nèi)容

　　本項目通過公開招標方式選擇具備相應資質(zhì)和業(yè)績的社會資本，XXX項目公司，在合作經(jīng)營期內(nèi)，負責XXXXXX建設、運營和維護工作。

　　3.3 采購方式

　　本項目擬采用公開招標的采購方式。本次選定的供應商可直接與項目公司簽署本項目施工總承包合同，不再針對工程施工進行單獨招標。

　　3.4 供應商資格條件

　　參與本項目的供應商應具備以下資格：

　　1.主體資格

　　(1)供應商可以是依法注冊的獨立法人實體，也可以是由獨立法人組成的聯(lián)合體;

　　(2)如供應商以聯(lián)合體形式參與投標，則聯(lián)合體內(nèi)的成員不得超過三(3)名，并明確由聯(lián)合體牽頭人代表所有聯(lián)合體成員負責投標、資金籌措、委派項目負責人和項目建設、運營階段的主辦、溝通、協(xié)調(diào)等工作;

　　(3)如供應商以聯(lián)合體形式參與投標，則聯(lián)合體內(nèi)的成員不得再單獨或加入其他聯(lián)合體參加本項目的投標;

　　(4)供應商(如為聯(lián)合體，則為聯(lián)合體所有成員)的營業(yè)資格及資質(zhì)、資信證書均已通過有關部門的年審或備案，投標時均處于有效狀態(tài);

　　(5)供應商(如為聯(lián)合體，則為聯(lián)合體所有成員)應提供檢察機關出具的近三年內(nèi)有無行的賄犯罪檔案記錄的.書面告知函。

　　2.資質(zhì)要求

　　供應商需具有建設行政主管部門核發(fā)的一級及以上資質(zhì)，且安全生產(chǎn)許可證處于有效狀態(tài)。

　　3.業(yè)績要求

　　(1)截止本項目發(fā)布資格預審公告之日前五年內(nèi)，投標人作為投資人在中國境內(nèi)至少承接過三項基礎設施PPP項目，合同金額累計達到XXX億元及以上;

　　(2)如聯(lián)合體的成員為三(3)名，則必須有一名成員具備施工經(jīng)驗;

　　(3)如供應商不具備XXX施工經(jīng)驗，則項目公司需另行招標選擇。

　　4.財務實力

　　(1)截至本項目資格預審申請文件提交截止日，投標人(如為聯(lián)合體，則為聯(lián)合體牽頭人)注冊資本金不得少于XXX億元;

　　(2)截至XXX，投標人(如為聯(lián)合體，則為聯(lián)合體牽頭人)凈資產(chǎn)不低于人民幣XXX億元;

　　(3)截至本項目資格預審申請文件提交截止日，投標人(如為聯(lián)合體，則為聯(lián)合體牽頭人)的銀行授信額度不低于人民幣XXX億元;

　　5.技術(shù)能力

　　投標人應具有實施本項目所需的技術(shù)和管理能力。

　　6.企業(yè)信譽

　　投標人應具有合法的法律地位，在過去五年內(nèi)沒有嚴重違約或不良行為。包括但不限于以下幾種情況：

　　(1)沒有處于被責令停業(yè)，投標資格被取消，財產(chǎn)被接管、凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài);

　　(2)沒有騙取中標和嚴重違約及重大工程質(zhì)量問題重大安全責任事故;

　　(3)投資人及其主要管理人員沒有違反有關工程建或設法律、法規(guī)、規(guī)章或強制性標準的行為;

　　(4)沒有拖欠員工工資或農(nóng)民工工資，或任何原因?qū)е碌娜后w性上訪事件;

　　(5)無重大法律糾紛、無嚴重信用逾期記錄、無不良法院判決記錄。

　　3.5 資格審查

　　本項目應采取資格預審方式。參加本項目響應的供應商需參加資格預審。采購主體對參加資格預審的社會資本的主體資格、資質(zhì)、業(yè)績、財務實力、技術(shù)能力、企業(yè)信譽進行詳細審查，通過資格預審的供應商確定為合格供應商，可以進入最終投標環(huán)節(jié)。

　　3.6 前期費用

　　項目前期費用包括聘請專業(yè)機構(gòu)進行投融資咨詢費用、招投標代理費用、可研費用、地勘費用、審計費用等。由項目公司成立后XXXX指定的賬戶。

　　3.7 投標保證金

　　供應商應以支票、匯票、本票或者金融機構(gòu)、擔保機構(gòu)出具的保函等非現(xiàn)金形式提交投標保證金。根據(jù)《中華人民共和國政府采購法實施條例》等的規(guī)定，招標文件要求投標人提交投標保證金的，投標保證金不得超過XXX%。本項目投標保證金的具體數(shù)額見招標文件。

　　3.8 采購標的

　　本項目擬確定合作經(jīng)營權(quán)、社會資本自有資金出資額等邊界條件，以項目公司在運營期要求結(jié)合施工方案及工程預算定額下浮比例、融資方案、運營方案、投資人綜合實力等因素綜合評標。定額按照XXXX及相關配套文件執(zhí)行。

　　最終執(zhí)行的以審計部門審計確認的項目工程決算總投資進行調(diào)整，在招標文件中對決算總投資額變化對應的計算規(guī)則予以明確。

　　出于對社會資本綜合能力的審核，評審時還將綜合考慮財務實力、資質(zhì)榮譽、業(yè)績經(jīng)驗、技術(shù)能力、人員配置方案、技術(shù)方案和法律方案。

　　本項目攔標價以項目公司股東自有資金內(nèi)部收益率XXX進行測算。

　　3.9 評審辦法

　　1.項目評審采用綜合評分法。

　　2.評標委員會將綜合考慮供應商的響應報價、財務實力、業(yè)績經(jīng)驗、技術(shù)能力、企業(yè)信譽、設計優(yōu)化方案、技術(shù)方案、財務方案和法律方案等。

　　3.具體評審辦法以招標文件為準。

　　3.10 合同簽署

　　確定中標人后，依照采購文件所附的合同文本，由XXX草簽《PPP協(xié)議》，以明確雙方的合作意向，詳細約定雙方的關鍵權(quán)利義務。待項目公司成立后，XXXX正式簽署《PPP協(xié)議》或關于承繼上述協(xié)議的補充協(xié)議。

　　4 項目實施計劃

　　項目實施及操作時間擬初步安排如下：

　　XXX投資人意向征集;

　　XXX發(fā)售資格預審文件;

　　XXX提交資格預審文件，發(fā)出招標文件;

　　XXX社會投資人準備和提交投標文件;

　　XXX開標，中標候選人公示;

　　XXX采購結(jié)果確認談判;

　　XXX發(fā)出中標通知書，簽訂PPP協(xié)議，完成項目公司股權(quán)注入相關工作，準備項目開工。

　　5 其他

　　本方案未盡事宜，參見本項目招標文件。

項目策劃書10

　　一、學�；�本情況：

　　xx縣xx鎮(zhèn)xx小學：地處金碧鎮(zhèn)綠峰村，創(chuàng)建于19xxx年，覆蓋半徑5公里，受益綠峰、高山、楊家店三個村群眾3千余人�，F(xiàn)有1—6年級教學班6個，學生195人。另有學前班1個，學生30人，教職工11人。是該鎮(zhèn)一所最邊遠的村級完小。20xx年由香港佛教事業(yè)文化有限公司聯(lián)系，釋慈悟法師捐助15萬元，另選址新建了今天的教學樓。后改校名為：“xx鎮(zhèn)xxxx小學”。學校占地面積3048平方米，建筑面積524平方米，教學樓一棟，由于各方面的原因，該校是其所在鎮(zhèn)唯一一所沒有圍墻，沒有進行校園硬化，沒有球場，廁所不達標的學校，這給學校的師生生命安全和財產(chǎn)帶來了很大的安全隱患。給師生的正常學習生活和教學活動帶來諸多的不便，嚴重地制約了該校義務教育普及水平的提高和素質(zhì)教育的實施。

　　二、項目建設的必要性

　　1、消除學校安全隱患的需要

　　學校由于沒有圍墻，不好管理，社會閑雜人等經(jīng)常出入校園。這嚴重地威脅著學校師生的生命財產(chǎn)安全。沒有圍墻，學校周邊農(nóng)戶的牲口不時竄入學校，特別是狗進入學校后經(jīng)常有學生被咬傷。這使師生靜不下心來教書和學習，嚴重地影響了該校教育質(zhì)量的提高。

　　2、教學設施基本建設的需要

　　學校操場由于沒有硬化，在雨天的時候就無法開展室外的教學活動。而且學生容易摔倒受傷。沒有籃球場和體育活動場地，學校的體育無法很好地開展。嚴重的影響著學生身心的成長。廁所只有7個蹲位（男廁：4個，女廁：3個）。無法滿足師生的入廁需要，常常出現(xiàn)排隊上廁所，學生上課請假上廁所，老師上課時上廁所的現(xiàn)象。嚴重的影響著學校常規(guī)教學的開展。

　　三、項目建設的可行性

　　1、學校師生，學生家長，及當?shù)卮迕裨缫哑诖�該校辦學條件的提高。目前學校已成立了工程建設籌備組，具體負責此項工程的籌建工作。

　　2、項目將得到當?shù)厝罕姷拇罅χС�。以前學校的施工中就有村民無償?shù)貫閷W校投工投勞，無償?shù)亟o學校提供施工用水和用電。

　　四、項目建設的內(nèi)容及工程投資概算

　　___________

　　五、效益評估

　　1、學校圍墻、廁所、球場建好以后，可消除綠峰小學的'安全隱患，改善該校的辦學條件，教書育人的環(huán)境。有利于提高該校教育教學質(zhì)量，有利于學校網(wǎng)點布局調(diào)整和“兩基”成果的鞏固。

　　2、興一方教育，富一方百姓。教育的發(fā)展必將增強山區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的后勁，促進山區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。

　　工程項目投標策劃書

　　2在國外做了4年的項目經(jīng)理，在這里我將對國際工程的理解程度以及對國際工程管理辦法進行自我闡述：

項目策劃書11

　　一、序言

　　隨著經(jīng)濟發(fā)展，生活水平顯著提高，水果正逐步由數(shù)量型向質(zhì)量型改變，小商販和傳統(tǒng)的水果店以無法滿足廣大消費者對水果品質(zhì)以及購買環(huán)境的要求，因此水果專賣店能夠得到市場的認可，這是果品銷售的發(fā)展必然趨勢。

　　在歐洲等發(fā)達國家的國內(nèi)市場，大都有自己的果菜集團，自己實行直銷和特許連鎖經(jīng)營。如歐洲的�？档吓�發(fā)市場，較早的進入這個領域。現(xiàn)在已擁有6000家連鎖店和10000家小店，壟斷著德國同類產(chǎn)品21%的銷量，外來的客商無法與之抗衡。

　　現(xiàn)在，中國水果的主體市場尚處于幼稚期，但市場容量遞增速度卻很驚人。如果，這一時期，不先行導入，搶占戰(zhàn)略制高點，以后進入將面臨較高難度，在戰(zhàn)略上也會受制與人。

　　同比‘便利店’的特許加盟，水果專賣店具有投資少，技術(shù)含量低，易操作，利潤大和回報快的優(yōu)點。不久的將來，必然成為一個新的加盟熱點。

　　二、市場分析

　　(一)消費群體分析

　　水果，這種大眾消費品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯�活必需品，是大眾消費的一個重要組成部分。目前，大眾消費群體的水果消費途徑是由以下兩種方式組成：

　　集市水果攤 ⑵ 大型超市

　　針對一般消費群體而言，主要的水果消費途徑是集市水果攤（菜市場、街道流動小販），他們往往選擇時令水果作為主要消費對象，對非時令水果、進口水果等中高檔水果的選購相對較少，他們也會在去大型百貨超市集中采購的過程中選購水果。此類消費群體以中老年消費者居多，他們時間充裕，能夠很有耐心的挑選水果品質(zhì)、權(quán)衡價格希望能夠得到最大的實惠。他們的消費特點是：要求便利、要求低價、對比選購性強。

　　對于中高檔消費群體而言，水果消費的主要途徑是來源于大型百貨超市和社區(qū)便利店。這部分人群以中青年為主。他們每日忙碌于工作和交際，日常消費品的采購一般是在周末或節(jié)假日，在大型百貨超市進行一站式購齊。而這部分消費者更看中水果的品質(zhì)和種類。他們往往會對新鮮、新奇的水果種類顯現(xiàn)出喜好和偏向。

　　按以上兩種消費途徑為維度進行表格分析，具體如下：

　　通過上面的對比表我們能夠發(fā)現(xiàn)，兩個消費群體的消費心理略有不同，但是都對水果銷售商提出了要求。為了能夠滿足這兩種消費群體的消費心理，也為了順應市場需求，就需要有既便利、低價又時尚、提供高品質(zhì)商品的零售形式出現(xiàn)，這就是本報告所要研究的“水果連鎖超市”的銷售形式，也是“水果連鎖超市”的基本定位。

　　水果連鎖經(jīng)營實行的是團體作戰(zhàn)，靈活和及時的配送，可以保持各單位貨品的新鮮度集群開店，可以降低成本，貨品采購和配送成本，其高度一致的整體行動和區(qū)域市場占有密度，可以迅速擴大品牌的知名度和占有市場，其特性完全符合水果銷售。

　　結(jié)論：水果連鎖超市的市場定位是——低價、便利、時尚、誠信、高品質(zhì)、服務優(yōu)。主要服務對象為中高收入階層，輻射低收入人群。

　　（二）市場前景分析

　　現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此神速，便捷的全球物流系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，對互聯(lián)網(wǎng)銷售來說是如虎添翼。但互聯(lián)網(wǎng)銷售現(xiàn)主要涉及的行業(yè)主要是有較長時間保質(zhì)期又便于零散銷售和運輸?shù)漠a(chǎn)品，比如：服裝、電子產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品和極少部分的包裝食品。所以說互聯(lián)網(wǎng)銷售低廉的價格對現(xiàn)有的營銷渠道帶來沉重的打擊，尤其是對終端零售是致命的一擊，說不定，等我們80、90后逐漸的步入社會的創(chuàng)造和消費主導群將會全面扭轉(zhuǎn)現(xiàn)行的營銷與銷售渠道，似的互聯(lián)網(wǎng)真正融入到我們的生活中去。但蔬菜、水果賣就是新鮮，所以我斷言在短短幾年內(nèi)也不會由網(wǎng)絡替代我這些水果零售企業(yè)，要替代也是有只能實現(xiàn)城域互聯(lián)網(wǎng)水果蔬菜銷售平臺，但這正是我們將來發(fā)展的方向與目標。

　　三、競爭分析

　　水果超市是水果行業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它和水果零售的專業(yè)場所與水果批發(fā)及大型綜合超市經(jīng)營特征不同，我們塑造的是服務周到的社區(qū)平價水果超市。

　　（一）價格優(yōu)勢，品種豐富

　　水果超市的出現(xiàn)對傳統(tǒng)的水果店，小攤販沖擊很大，首先在拿貨上的渠道優(yōu)勢，進貨的價位比一般路邊小攤和水果店低，而且水果超市的種類也更加豐富，一般都達到上百種。

　　（二）購買感覺好

　　從環(huán)境上說，水果超市的裝修比較好，水果分隔排列整齊，能夠吸引人，水果標價牌標明水果產(chǎn)地，價格。給人公正，誠信不欺騙的感覺，使用電子秤結(jié)帳，不會短斤缺兩，配備標有水果店的名稱，聯(lián)系方式的包裝袋，工作人員統(tǒng)一著裝，給消費者的感覺比較好。

　　（三）夠檔次，有品位。

　　年輕人特別是年輕女性大多都會從美容.健康的角度考慮多吃水果，但是很少有時間和精力單為買水果跑市場，在路邊的攤販買即不放心，又放不下架子，水果超市的出現(xiàn)正好為他們解決以上問題，下班后還可以順路選購，回家馬上就可以操作，方便省事又迅速。

　　（四）便利，服務快捷

　　年輕人來到水果超市，他們往往是想買馬上要吃的水果，即不原花太多時間比較和挑選，也不會太計較和挑選。也不會太計較價錢的高低。他們就是感覺便利就是一次滿意的消費。

　　四、運營策略

　　市場策略主要包括經(jīng)營策略、服務策略、商圈劃定策略、鋪面規(guī)劃策略、進貨渠道策略等環(huán)節(jié)緊密構(gòu)成，具體如下：

　　（一）經(jīng)營策略

　　平價形象的塑造除了嚴格的控制商品的毛利率及各種經(jīng)營成本，還在于其經(jīng)常開展一些特價銷售，會員制銷售以及利用POP廣告和自有品牌來塑造現(xiàn)象。

　　1、特價銷售

　　特價銷售是連鎖店運用最多的一種推廣方式，也是平價形象塑造的主要手段之一，一般來說，特價要比市場低20%以上。比原定價低10%才能吸引到顧客。其數(shù)量從每個分類商品選出一、兩個商品進行促銷。實行特賣的目的并不在于追求所有的顧客都能購買特賣商品，而是力求吸引盡可能多的顧客來商場購物！為了使顧客對特賣活動保持新鮮度，持續(xù)推動客流量。特賣商品要定期更換！

　　2、平價銷售

　　將商場內(nèi)全部商品或某個分類商品整體折價出售，其價格應該比市場價低10%。

　　折價特價銷售盡管表面看起來無非是減價讓利，但實際上與減價讓利有很大的差異，折價是一種長期的`穩(wěn)定讓利，即通過壓低價格來保證銷量，從而保證利潤的總量，同時保證客源，也就是說，讓顧客對商店形成一種強化信息，將使顧客對商店形成一種信賴感。

　　3、會員制銷售

　　會員制銷售最能體現(xiàn)長期效果的一種促銷方式，能把一批忠實的顧客牢牢吸引在身邊，縮小競爭對手的消費群體。

　�。�1）實行累計積分制

　　即購物時出示會員卡，收銀員通過POS機記錄會員消費情況，并將會員的消費金額換算成積分，再根據(jù)積分進行抽獎，贈品等活動。

　　（2）對會員實行一定折扣的會員價

　　它即可以對整個商場的商品實行相同或不同的價格折扣，也可以僅僅對標有會員價的部分商品實行折扣。

　�。�3）獲得門店的各種優(yōu)惠服務

　　可享受會員價商品，可參加優(yōu)良會員大比拼活動，可參加會員消費積分大派送活動，也可以在生日當天送免費果籃和賀卡等。

　　注：采取會員制度不單單只是為了用一些優(yōu)惠長期捆綁客戶，更深一層目的是根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)對客戶進行詳細的數(shù)據(jù)分析，為下一步精細化營銷和深度營銷提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。

　　4、POP廣告

　　POP廣告即為銷售點廣告，是指在商品購買場所零售商店的周圍，人口，內(nèi)部以及有商品的地方設置的廣告。包括商店的招牌.門面裝潢.櫥窗設計.商店裝飾。它的作用在于向消費者傳達明確的商品信息，包括商品的位置.價格.特價時限等，吸引刺激消費者進行購買，提高超市的銷售額營造整個超市的銷售氣氛。

　　（二）服務策略

　　零售業(yè)最重要的就是要遵守‘顧客第一’的宗旨，因為顧客的價值不在于他一次購買的金額而是他一生能帶來的總額，其中包括他自己和親朋好友的口碑效應，同時，顧客的滿意也與企業(yè)利潤之間存在正向相關的聯(lián)系。實踐表明，有90%以上的利潤來源，1/10由一般顧客帶來，3/10由滿意顧客帶來，6/10由忠誠顧客帶來。

　　而作為水果零售行業(yè)，我們所銷售的產(chǎn)品和競爭對手沒有較大差別，所以我們就要改變觀念，在保證水果質(zhì)量和價格的基礎上我們的重要營銷工作應向銷售的附加值服務上轉(zhuǎn)移，以此區(qū)別與其他競爭對手，穩(wěn)固自己的生存空間。

　　1、薄利多銷原則

　　商業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果商品進貨是1元，標價1.2賣出去的數(shù)量是標價1.4元的3倍。

　　2、比滿意更滿意的服務原則

　　我們賣的不是水果，而是服務。讓我們成為顧客最好的朋友，微笑著歡迎有心光顧本店的所有顧客，提供我們所能給予的幫助（一定的范圍內(nèi)免費送貨上門），不斷改進服務，給予他們更好的服務。

　　3、招呼原則

　　只要顧客出現(xiàn)在你面前，員工必須放下手中的事，立即微笑的打招呼。并詢問有什么要幫助的。

　　4、日清原則

　　指的是工作必須在當日下班之前完成，對于顧客的服務要求在當天予以滿足，作到日清日結(jié)，決不延誤，而不顧客戶是窮人還是富人。

　　（三）商圈策略

　　1、商圈概述

　　商圈的劃定是一個非常復雜的工作，在決定經(jīng)營業(yè)態(tài)的基礎上，要分析商圈內(nèi)的消費群的購買能力、生活狀況、年齡階層、消費傾向等因素。最重要的是要了解一級商圈內(nèi)的家庭戶數(shù)，家庭戶數(shù)越多，購買頻次就越多。另外，周邊是否存在競爭對手，雙方的商圈是否重疊，也是很重要的因素。如何利用地理位置等因素吸引更多的消費者，是商圈選擇的重要環(huán)節(jié)。

　　由此可見，商圈的確立是至關重要的環(huán)節(jié)，水果連鎖超市的商圈選擇應該有以下結(jié)論：

　　結(jié)論：水果連鎖超市的商圈選擇（選址）原則—— ①在家庭戶數(shù)不少于20xx戶的居民區(qū)附近選址開店。 ②在居民區(qū)的出入路口選址開店。

　　2、店鋪選址

　　選址要素：①未來幾年的持續(xù)經(jīng)營能力；②進出通暢的道路；③店鋪面積的合理確定。

　　詳解

　�、� 未來幾年的持續(xù)經(jīng)營能力：是選擇店址的重要因素。選擇經(jīng)營性的水果超市應該說是一項長遠的投資，應該抱著發(fā)展的眼光衡量一個店址。對周邊人口密度的市調(diào)及消費水平的市調(diào)后，再根據(jù)切實的地理位置、消費者出行習慣、道路特點、店鋪門口朝向等等諸多因素予以綜合考慮，并結(jié)合相關的市政規(guī)劃，來考慮是否可以作為最佳位置。

　�、� 進出通常的道路：優(yōu)良店址的另一個必備條件就是進出暢通的道路。道路的暢通不僅影響商品的安全性，而且影響商品的運達時間和運輸費用。一般來說，要求與店鋪有關的街道交通方便、道路寬闊、車輛進出自由，且店鋪附近最好有車站。因為網(wǎng)點設在幾個車站的交匯點附近，往往能吸引大量顧客前往進行購物。

　�、� 店鋪面積的合理確定：店鋪面積的確定直接影響到店內(nèi)最大客戶承載量，這直接關系著銷售額的多少。選擇店鋪時應更多的考慮實用面積和空間分割規(guī)劃，盡量做到消費者方便到達各個角落，并能夠作到按需分流。當然，處于成本的考慮，店鋪面積也不是越大越好。

　　結(jié)論：水果連鎖超市選址原則——要具有前瞻性的眼光衡量區(qū)域經(jīng)營能力，并保證交通便利、店鋪面積實用率高等因素。

　　選址的三要點：

　　第一，分析消費群體。水果是居民消費，買主以家庭主婦為多，所以靠近集貿(mào)市場的地段比較好。

　　第二，靠近小區(qū)、企事業(yè)單位的地段。店子若是開在小區(qū)里面，首先要保證其入住率在70%以上，而很多水果店在小區(qū)的入住率只有10%的時候就進去了，等著消費群體入住，這種做法很不科學，不管做什么生意都不是等著賺錢的。

　　第三，大型的購物廣場附近也是非常好的地段，如沃爾瑪旁邊、火車站附近等。并非水果店多的地方不能再開店，取勝的要點在于合理的價格、較好的服務和環(huán)境、以及暢通的渠道。

　　（四）鋪面規(guī)劃策略

　　1、店面招牌廣告規(guī)劃

　　在規(guī)劃設計店面廣告時，我們主要遵循以下原則：造型簡練，設計醒目。店面廣告要想引起消費者以及過路人的注意，必須簡潔的形式新穎的格調(diào)，和諧的色彩突出自己的形象，否則就會被消費者忽視，設計內(nèi)容包括：1廣告招牌.2門面海報。

　　2、店內(nèi)規(guī)劃

　�。�1）店內(nèi)色調(diào)規(guī)劃：店內(nèi)色調(diào)應該按照不同區(qū)域的功能而實施不同的色調(diào)裝修，針對春、夏季的水果陳列區(qū)應當以冷色調(diào)的中性色為主，多采用粉藍色、亮綠色、淺紫色為主；而其他區(qū)域應該以暖色調(diào)為主。再配合水果本身不同的顏色對比，陳列出另人耳目一新的感覺。盡量將色差大的同類水果擺放在一起。

　�。�2）人口規(guī)劃：根據(jù)店的實際情況，將店門設置為人口處，在人口處設置擺放方便消費者選購的提籃。

　�。�3）收銀臺規(guī)劃：收銀臺布置在出口處（POS收銀機、電子秤），給客戶以規(guī)范化、標準化的感知。同時，收銀臺的數(shù)量應以滿足顧客在購物高峰時能夠迅速結(jié)算為出發(fā)點，顧客等待結(jié)帳時間不能超過3分鐘，否則就會產(chǎn)生煩躁的情緒。

　�。�4）布置規(guī)劃：利用藤蔓式、枝節(jié)式的裝飾植物進行閑置區(qū)的裝飾，避免給人感覺店內(nèi)布局輕重不一、形式單一。店內(nèi)的天頂太高，整個店面將會顯的人氣不夠，而且天氣熱的情況下，對冷氣的浪費比較大，因此，天花板不能過高和空洞。在天花板上面懸掛一些綠色的枝葉和假水果，這樣能突出水果店的自然.綠色.健康的概念。

　�。�5）燈光設計規(guī)劃：店內(nèi)的燈光設計，主要突出水果的自然色澤，因此，選擇高亮度的白光比較好，這樣水果的本色就出現(xiàn)在消費者的眼前，不會出現(xiàn)色澤偏差。

　�。�6）貨架：貨架的高度在1米左右（以女性的普遍身高為依據(jù)、以女性挑選水果無需彎腰為標準），貨架材質(zhì)最好為木質(zhì)，無棱角，邊框不能過高，以綠色為主。

　�。�7）陳列：針對不同的水果，進行不同的陳列方式，就需要不同的陳列排擋。一般果類水果以傾斜30度左右的排架陳列，而香蕉、芒果、瓜類以分層式的排擋陳列。

　�。�8）標識：果超市的標識能否清晰地標明價格、等級、產(chǎn)地、品牌，。要知道，這里面其實有不少奧秘，等級不同、產(chǎn)地不同、品牌不同，價格差距很大。洋水果產(chǎn)自哪國？是否有入關批文？讓消費者一目了然，不僅便于明明白白消費，也是商家誠信經(jīng)營的準則。

　　3、賣場的功能性補給規(guī)劃

　�。�1）第一能吸引人的點：人口——主打貨區(qū)

　　賣場人口，是顧客畢經(jīng)之路，也是最能吸引人的地方，此處配置的商品主要是：

　　[1]流行水果

　　[2]色澤鮮艷，引人注目的水果

　　[3]季節(jié)性強的水果

　�。�2）第二吸引人的點——主力貨區(qū)

　　[1]主力水果

　　[2]購買頻率高的水果

　　[3]采購力強的水果

　　結(jié)論：水果連鎖超市鋪面原則—以原生態(tài)、純自然，布置整潔、舒適、人性化為手段，以吸引客戶并實現(xiàn)舒適購物和提高購物欲望為目的。

　�。ㄎ澹┻M貨渠道策略

　　進貨渠道為該項目成功與否的重要部分，現(xiàn)在普遍的水果銷售流程是：果農(nóng)--一級果販（省市級）--二級果販（跨省級）--水果批發(fā)市場代理商--水果批發(fā)商--水果販，但現(xiàn)在很多超市都省掉了水果批發(fā)商這一環(huán)節(jié)，直接從水果代理商那上貨，有些國外大型連鎖商場則是直接從果農(nóng)訂貨或是自己承包果園，聘請果農(nóng)按照自己的要求與標準種植水果。

　　只要我們掌握了最短的進貨渠道那我們就掌握了最有利的市場競爭利器，所以初期本地產(chǎn)的水果比如蘋果、梨、李子、獼猴桃等等我們可以自行在果農(nóng)處較大量收購，其余水果主要訂貨途徑還是水果批發(fā)商少量多批次。但為了能夠在行業(yè)內(nèi)部長期發(fā)展并做大做強，那我們就必須優(yōu)化上貨渠道，直接從代理商貨二級甚至一級果販處上貨（前期沒有分店規(guī)模小，我們可以才去商家聯(lián)盟等方式集體采購等方式）。

　　結(jié)論：水果連鎖超市進貨原則--進貨渠道要盡可能的短，降低上貨成本，提高市場競爭力。在縮短渠道的同時也能確保水果的新鮮程度，提高商品質(zhì)量，提高利潤空間。

　　五、費用預算

　　由于我未對西安的市場進行詳細調(diào)研，以下估價只是初步預估，僅供參考。

　　費用暫時無法精確預估，待實地調(diào)研后再補。

　　六、收益評估

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)發(fā)展收益

　　通過前期單店的市場運營與推廣，可以逐漸塑造自身品牌，打造品牌效益，為以后規(guī)模化發(fā)展打下基礎。同時也能通過前期的市場摸索確定自己的訂貨渠道，降低自身運營成本，增大利潤空間，提高市場競爭力，并為以后自己的訂貨、配送系統(tǒng)積累經(jīng)驗與資源。

　�。ǘ�）直接經(jīng)濟收益

　　該部分要根據(jù)市場具體情況及店面周邊消費群體情況而估算（待補）。

　　（三）潛在收益

　　通過在水果銷售行業(yè)的了解，經(jīng)過對市場的調(diào)研與分析，可考慮向水果行業(yè)的上游和下游或周邊行業(yè)發(fā)展，總之一句話：一切皆有可能，我們只需用心去努力。

項目策劃書12

　　為什么要寫商業(yè)計劃書?

　　這幾年看了很多的商業(yè)計劃書，深感很多創(chuàng)業(yè)者在闡述自己的創(chuàng)業(yè)計劃時有些“隔靴搔癢”，出現(xiàn)這種情況，原因不外乎兩點：要么就是對項目本身的發(fā)展邏輯沒有想通透，要么就是沒能將清晰的戰(zhàn)略通過簡潔的書面材料有效地傳達，總有“只可意會，不可言傳”之感。

　　經(jīng)常碰到一些創(chuàng)業(yè)者不愿意向投資人提供商業(yè)計劃書(鑒于目前無節(jié)操的社會現(xiàn)實也是可以理解的)，相反，他們更希望投資人有興趣、有誠意就見面聊。殊不知，投資人是一個異常繁忙的群體，每天要開“無數(shù)”的會，看“無數(shù)”的 BP ，如果項目的海選也要以面聊的方式進行，那么投資人這個群體的工作效率也實在是太低了。所以，投資人在見一個創(chuàng)業(yè)者之前，通常希望先看一下商業(yè)計劃書。

　　另外，我一向認為，所有的創(chuàng)業(yè)項目，尤其是早期項目，創(chuàng)始團隊才是項目最大的投資人。從這個角度來看，創(chuàng)業(yè)者需要秉持的投資邏輯和外部投資人的投資邏輯應該是一致的，不同點只是在于，創(chuàng)業(yè)者是養(yǎng)自己的孩子，沒得選擇，而投資人則是抱養(yǎng)孩子，可以有選擇。因此，商業(yè)計劃書不僅僅是寫給投資人看的，更是幫助創(chuàng)業(yè)者在“需求、產(chǎn)品(技術(shù))、商業(yè)模式、團隊、營銷、運營、競爭優(yōu)勢”七個重要方面(創(chuàng)業(yè)成功的七根柱子)進行深入思考并在戰(zhàn)略方面實現(xiàn)“動態(tài)而混沌”的自洽的過程。因此，商業(yè)計劃書其實是為創(chuàng)業(yè)者自身這個最大的投資人而寫的。

　　先來說說，什么是投資邏輯，然后再談一談怎么寫一份合格的商業(yè)計劃書。

　　投資邏輯就是“干柴烈火”的邏輯

　　投資邏輯簡單來理解，就是社會為什么需要你這類項目的存在(剛需)，為什么是你而不是別人(競爭壁壘)?或者為什么有了別人，還可以有你的存在(市場容量)?或者簡單地理解，“跑道足夠長、引擎足夠強大、團隊足夠牛逼、產(chǎn)品足夠尖叫、燃料足夠充足”，其中前面四個條件是創(chuàng)業(yè)團隊要搞定的，最后一個是資本市場可以提供的。

　　所有的商業(yè)模式，不外乎兩點，“賣東西給用戶，或者把用戶賣掉”，前者是做交易，后者是做媒體(信息)。但無論如何，好的商業(yè)模式，其投資邏輯最基本的要點還是“干柴烈火”的邏輯，即市場上要有海量的“干柴(剛需)”，而團隊擁有可以星火燎原的“烈火(產(chǎn)品)”。

　　為什么我的項目很賺錢卻拿不到投資?

　　經(jīng)常碰到一些創(chuàng)業(yè)者抱怨，我的項目做了好多年，現(xiàn)在已經(jīng)基本穩(wěn)定，并且有穩(wěn)定的盈利(雖然不多)，為什么拿不到投資呢?

　　這涉及到如何理解作為財務資本的 VC 的運作邏輯。大部分的 VC 通常都是采用合伙制方式，由資金管理方( GP ，管理合伙人)向出資方( LP ，有限合伙人)募集而來，每一支基金通常都有約定的期限及投資策略，由于 VC 大部分都投向“高風險、高收益”的成長期項目，因此， VC 在選擇項目是更希望投資于一個“耀眼”的未來，而不僅僅是一個“溫暖”的現(xiàn)在。也就是說， VC 一般情況下，不屑于投一個看上去短期內(nèi)能賺一些但長期來看可能無法獲得大規(guī)模爆發(fā)式成長的項目，因為 VC 投資需要通過組合來平抑總體的投資風險。

　　戰(zhàn)略耐受性：花未來的錢補貼現(xiàn)在的用戶

　　在理解投資邏輯時，我們通常喜歡引入一個概念來進行說明——戰(zhàn)略耐受性。當某個項目所選擇的商業(yè)模式代表著一種必然到來的趨勢時，投資這種模式必須具備一定的戰(zhàn)略耐受性，也就是說，從原來傳統(tǒng)的模式遷移到新的模式代表著一個更加符合市場需求的、必然會到來的變化趨勢(效率更高、成本更低或者體驗更好)，只是有時候從舊的模式遷移到新的模式通常會有很多現(xiàn)實的阻力(比如來自監(jiān)管層、來自用戶的短期選擇效應等)而因此表現(xiàn)得很惰性。

　　但是，一旦新的模式形成，就會釋放出巨大的新的市場機會，并通過一種相對集中的、規(guī)�；�的服務方式取代了傳統(tǒng)的“大市場、小作坊”的分散化的業(yè)態(tài)。對于這樣的投資機會，富有遠見的投資人會表現(xiàn)出足夠的戰(zhàn)略耐受性(經(jīng)典的例子如投資于阿里巴巴以及京東的那些投資人)。創(chuàng)業(yè)者在早期階段以“面多了加水、水多了加面”的迭代的方式不斷地獲得巨額投資，花未來的錢補貼現(xiàn)在的用戶，從而加速舊模式向新模式的轉(zhuǎn)變。讓早期有限的用戶也能享受規(guī)模狀態(tài)下的成本優(yōu)勢。為了加速這種變化的趨勢，通常需要通過“燒錢”的方式快速地聚集一定的用戶規(guī)模，同時，為了保證早期的用戶提前享受“中后期”的用戶體驗，需要通過巨量的資本投入來實現(xiàn)“資源密度”超前于“用戶密度”的發(fā)展。

　　然而，要獲得投資方的投資，光有這種通常意義上的戰(zhàn)略耐受性還不夠，這只是必要條件而非充要條件。一個創(chuàng)業(yè)項目要成功，除了模式本身能走通之外，還需要在其他多個關鍵成功因素方面獲得投資人的認可。

　　所以，從某種意義上來說，商業(yè)計劃書就是以一個邏輯自洽的方式呈現(xiàn)創(chuàng)業(yè)項目的若干關鍵成功因素( CSF )的現(xiàn)實達成情況，從而幫助創(chuàng)業(yè)者自己以及投資人做出是否應該進一步對該項目進行投資的決策。

　　結(jié)構(gòu)化思考，形象化表達

　　那么如何才能寫一份合格的商業(yè)計劃書精準地傳遞項目的投資邏輯呢?簡單來說，寫商業(yè)計劃書的基本要領就是“結(jié)構(gòu)化思考，形象化表達”。所謂“結(jié)構(gòu)化思考”，就是從需求出發(fā)系統(tǒng)性地闡述項目成功的'各種“充要條件”(或說關鍵成功因素)，所謂“形象化表達”就是盡可能用圖形化、數(shù)據(jù)化的呈現(xiàn)形式讓你的 BP 精準地傳遞項目的價值，從而達到“你不跟創(chuàng)始人聊聊，你就不能忍受錯過的遺憾”的效果。

　　寫商業(yè)計劃書的目的就是要論證項目的可行性，夸張一點說就是，要向投資人表明，“我們什么都不缺，只缺錢(雖然這通常是不可能的)”，能夠達到這樣的目的，就能初步打動投資人。

　　商業(yè)計劃書到底如何寫?

　　按照我個人的理解，創(chuàng)業(yè)者通過商業(yè)計劃書向投資人路演時，無非是想要傳遞如下這個三段式邏輯：市場很大，我們很牛，我們能幫你賺很多錢。因此，商業(yè)計劃書的內(nèi)容應盡量圍繞這個邏輯來展開具體內(nèi)容，以達到吸引投資人注意的目的。

　　具體來說，商業(yè)計劃書要寫哪些內(nèi)容?毫無疑問，主要的關鍵成功因素都應該充分考慮。除了那些完全不應該披露的核心商業(yè)機密外，其他關乎總體邏輯層面的東西都應該充分披露。不太建議創(chuàng)業(yè)者以保護商業(yè)機密為由故弄玄虛，商業(yè)計劃書不知所云。

　　對于面向投資人的商業(yè)計劃書，建議用 PPT 格式。通常來說，天使階段的項目商業(yè)計劃書可以相對簡單一點，重點可以放在需求、產(chǎn)品和團隊三方面，而對于 A 輪及以后的項目，建議可以參照以下結(jié)構(gòu)進行展開：

　　1、 項目概況( 1P )

　　簡短地匯總介紹以下幾個方面：戰(zhàn)略定位、市場概況、服務及產(chǎn)品、營銷推廣、競爭優(yōu)勢、核心團隊、運營現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃、融資金額及用途。

　　2、 戰(zhàn)略定位( 1P )

　　用簡單的語言描述公司的戰(zhàn)略定位(我們做什么，不做什么)和愿景(我們未來會是什么);這部分內(nèi)容很多創(chuàng)業(yè)者很容易忽略，從而起不到“畫龍點睛”的作用，看不清項目未來的走向是什么?毫無疑問，戰(zhàn)略是隨著外部環(huán)境動態(tài)調(diào)整的，但是大的主線創(chuàng)始人肯定要想清楚。用聯(lián)想之星執(zhí)行董事王明耀先生的話來說就是，“試錯和快速迭代，可以用于產(chǎn)品改善，但不適用于模式改變”。退一步來講，模式可能也會有調(diào)整，但項目未來可供選擇的戰(zhàn)略定位最好能夠大致想清楚。

　　薯片理論

　　關于項目定位的選擇，我發(fā)現(xiàn)了一個有意思的現(xiàn)象(暫且叫做“薯片理論”)，理解這個理論背后所表達的產(chǎn)業(yè)演進規(guī)律對于我們選擇創(chuàng)業(yè)的切入點可能會有幫助。

　　個人觀察發(fā)現(xiàn)，在某一個產(chǎn)業(yè)(領域)發(fā)展早期，首先是出現(xiàn)橫向的分工，而縱向分工尚不明顯，這是最初的“橫向重度垂直”的創(chuàng)業(yè)機會，此時的市場格局是萬馬齊奔、“大市場、小作坊”。而隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對成熟，產(chǎn)業(yè)內(nèi)垂直領域的橫向分工逐漸模糊，此時已經(jīng)開始初步實現(xiàn)同一個“片層”內(nèi)的范圍經(jīng)濟效應(橫向擴張)，同時，出于效率進化的需要，產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的縱向分工開始相對顯著，即原來不得不由自己同時完成的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的幾個職能中的一個或幾個職能被分離出去，市場上出現(xiàn)某一個“片層”內(nèi)的專業(yè)供應商。此時的市場格局是同一個“片層”內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)規(guī)模較大企業(yè)，而最終的縱向一體化尚未開始，這是產(chǎn)業(yè)內(nèi)第二波縱向“縱向重度垂直”的機會，近年出現(xiàn)的達達配送、同城貨運等項目均是這種產(chǎn)業(yè)規(guī)律的體現(xiàn)。而到產(chǎn)業(yè)后期，范圍經(jīng)濟效應會引導這種產(chǎn)業(yè)鏈上下游的聯(lián)動和協(xié)同，部分規(guī)模巨大的企業(yè)會朝縱向一體化的趨勢發(fā)展，例如從事物流快遞的順豐切入電商就是范例。

　　引導這種產(chǎn)業(yè)演進的本質(zhì)規(guī)律其實是背后那只無形的手——社會綜合交易成本最小化。用科斯的理論解釋則是：用組織替代市場(內(nèi)部化)還是用市場替代組織(市場化)是由綜合交易成本決定的，交易成本(契約成本和組織管理成本)的高低決定了市場和組織的邊界(如無法準確理解這句話，建議參閱科斯寫的《企業(yè)的性質(zhì)》一文)。顯然，當市場存在公有云服務的選擇時，把企業(yè)內(nèi)部的服務職能甩給市場的專業(yè)機構(gòu)來做可能更有效率。就效率而言，通常存在這樣的規(guī)律，資產(chǎn)專用性(資產(chǎn)或服務被某個部門或機構(gòu)專用)不如“私有云”(資產(chǎn)或服務被某一個區(qū)域內(nèi)的一大批企業(yè)使用)來得更有效率，而“私有云”又不如“公有云”(資產(chǎn)或服務被更大范圍內(nèi)的更多企業(yè)使用)更有效率。

　　產(chǎn)業(yè)演進的終極狀態(tài)通常是，整個社會的要素在同一個“片層”內(nèi)整合以實現(xiàn)最大程度規(guī)模經(jīng)濟效應，為產(chǎn)業(yè)下游提供最富效率的“公有云”服務，而整個產(chǎn)業(yè)就如同一串被串起來的薯片，其中只有少部分規(guī)模巨大的企業(yè)可以實現(xiàn)縱向一體化，而他們一般通過并購來實現(xiàn)，這也是留給創(chuàng)業(yè)者的機會。

　　在今天的互聯(lián)網(wǎng) + 領域，創(chuàng)業(yè)或投資，就要尋找這樣潛在的“薯片”機會，當產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于還處在非常分散或者“私有云”狀態(tài)，就存在著利用互聯(lián)網(wǎng)來進行整合形成一個完整高效的“薯片”的機會。

　　順便說一句，很多項目糾結(jié)到底是自營模式還是平臺模式，思考邏輯其實很簡單，從終極思維的角度來看，比較一下兩種模式的管理成本和契約成本，尤其是實現(xiàn)規(guī)�；�以后，或者說哪一種模式更容易突破“規(guī)模 - 質(zhì)量 - 成本”的鐵三角。

　　關于“重度垂直”的定位，將另撰文《垂直領域的創(chuàng)業(yè)要“深溝高壘”》進行分析。

　　3、 市場分析( 1-3P )

　　對項目所處的行業(yè)細分市場情況進行分析：市場容量(及增長速度)、行業(yè)發(fā)展趨勢、目標客戶及需求痛點。這部分內(nèi)容的分析非常重要，也是整個項目的邏輯起點。在對需求進行分析時，要著重從目前未被滿足的痛點需求出發(fā)，分析目標市場及目標客戶的核心需求。這部分內(nèi)容的分析構(gòu)成了“干柴烈火”投資邏輯的“干柴”。創(chuàng)業(yè)者在分析這部分內(nèi)容時，最好能夠以第三方權(quán)威數(shù)據(jù)引用和實際調(diào)研數(shù)據(jù)為準，以圖文并茂的方式進行展示。值得注意的是，要注意區(qū)分找到的需求屬于“ Must have (雪中送炭)”的需求還是“ Nice to have (錦上添花)”的需求，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些創(chuàng)業(yè)者容易根據(jù)自身的經(jīng)驗及感受對需求痛點進行了過分的自我強化，或者找到的只是小眾需求，或者需求并不顯性而需要顧問式營銷，或者需求過于低頻且客單價不夠高，那么這樣的創(chuàng)業(yè)項目從一開始就需要特別注意后續(xù)的發(fā)展延伸路徑。因此，在分析需求時，建議參考九軒資本提出的“普遍、顯性、剛需、高頻”的“八字訣”。

　　從剛需和痛點出發(fā)的需求才不是“偽需求”，從偽需求出發(fā)的創(chuàng)業(yè)都是耍流氓。好的產(chǎn)品不僅應該解決用戶的“痛點”，更應該達成用戶的“爽點”。

　　這部分論述要達到的目的是要說明“跑道足夠長”、“干柴有很多”。

　　4、 服務及產(chǎn)品( 1-2P )

　　這部分內(nèi)容要說明：我們提供的產(chǎn)品及服務(形態(tài))是什么?針對的目標客戶有哪些主要的特征?產(chǎn)品或服務解決的用戶的核心需求是什么?產(chǎn)品或服務具有哪些核心價值?

　　根據(jù)我個人的總結(jié)，嚴格意義上的“產(chǎn)品”和“服務”是不同的，雖然實際中產(chǎn)品和服務很難嚴格區(qū)分開，并且在實際形態(tài)中二者往往是混合在一起的，但在戰(zhàn)略思考層面進行區(qū)分非常有必要，因為不同的產(chǎn)品或服務形態(tài)決定了在實際價值交付環(huán)節(jié)的邊際成本是不一樣的，從而也決定了項目最終能夠做多大規(guī)模。

　　嚴格意義上的“產(chǎn)品”具有如下幾個特點： 1 )生產(chǎn)、交付和使用三個環(huán)節(jié)異步(可分離); 2 )可異地交付; 3 )可大規(guī)模復制;嚴格意義上的“服務”則具有以下幾個特點： 1 )生產(chǎn)、交付和使用三個環(huán)節(jié)同步(不可分離); 2 )屬地化交付; 3 )高度依賴人，復制性差。

　　按照以上定義，從交付環(huán)節(jié)的意義上(注意是交付環(huán)節(jié))可以把產(chǎn)品和服務形態(tài)概括為以下五種形態(tài)(如下圖)。在現(xiàn)實中，大部分 2B 的項目都處于下面兩個象限，更偏服務屬性，因此也更加難以標準化和規(guī)模化。由于服務的交付過程比較依賴人，因此這類項目通常很難擺脫“規(guī)模 - 質(zhì)量 - 成本”這個“鐵三角”的束縛，從而難以做大規(guī)模，而整個行業(yè)也容易呈現(xiàn)出“大市場、小作坊”的格局。

　　現(xiàn)實中，大部分的項目都落在以上坐標系的不同象限位置。按照以上方法論分析“產(chǎn)品”和“服務”，可以幫助我們從根本上理解項目發(fā)展后期的收入成本曲線走向(決定了項目在擴張過程中的邊際成本不同)，從而了解項目的可規(guī)�；�的程度。值得說明的是，這種分析方法可以作為一個戰(zhàn)略思考工具，在具體寫 PPT 時其實并不需要如此“理論化”地進行區(qū)分。

　　重點在于，我們提供的產(chǎn)品是否具有核心價值?能否解決用戶的核心痛點?能否滿足用戶的爽點?不是所有的創(chuàng)新都有價值，或者準確地說，不是所有的創(chuàng)新都有市場價值。如果你提供的產(chǎn)品不能為用戶提供足夠的價值寬度(功能寬度)、價值厚度(體驗強度)和價值密度(價值在時間軸上的沉淀)，從而對現(xiàn)有的產(chǎn)品或解決方案形成一定程度的替代性拐點(推薦參閱《劉億舟談智能硬件：你找到替代性拐點和第二場景了嗎?》)，那么即便面對一堆“干柴”，你的產(chǎn)品可能也不是那把“烈火”。

　　這部分論述要達到的目的是要說明“產(chǎn)品足夠尖叫”、“烈火很烈”。

　　5、 商業(yè)模式( 1-2P )

　　這部分要說明近期和遠期的盈利模式分別是什么?核心的業(yè)務流程是什么?擁有什么核心資源?

　　前面談到，一切商業(yè)模式的本質(zhì)是利潤 = 收入 - 成本。所以，商業(yè)模式要考慮的問題是，項目的收入結(jié)構(gòu)及成本結(jié)構(gòu)在時間序列上是如何展開和延伸的。

　　由于我們帶著常識和邏輯去解構(gòu)商業(yè)的本質(zhì)，因此我本人拒絕一切商業(yè)模式神秘主義，說不清楚的商業(yè)模式一定不是好的商業(yè)模式，當然，有些項目當前不需要商業(yè)模式，但至少眼下的產(chǎn)品有足夠的“替代性拐點”，必須是個“金鉤子”。

　　互聯(lián)網(wǎng)本身沒有創(chuàng)造任何新的東西，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是改變了世界“連接”的方式。借用一個經(jīng)濟學的術(shù)語來說則是，由于借助互聯(lián)網(wǎng)的連接，交易成本被大大降低了，原來本無法發(fā)生的交易現(xiàn)在可以發(fā)生了，簡單來說，互聯(lián)網(wǎng)釋放了更多的可能性，這便是互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的信息紅利。

　　互聯(lián)網(wǎng)是如何改變?nèi)伺c人、人與物、人與服務、人與信息之間的連接的呢?通常，大部分的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品切入市場的第一屬性都是“工具屬性”，即通過這個鉤子吸引大量的用戶，然后通過各種法子留住用戶，最后拼的是轉(zhuǎn)化率。

　　就成本結(jié)構(gòu)而言，不同產(chǎn)品的屬性決定了不同的邊際成本。切中用戶需求的點位不同以及產(chǎn)品自身的屬性不同，決定了其在用戶流量聚集方面是個“大漏斗”、“中漏斗”還是“小漏斗”。對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說，如果其自身的產(chǎn)品特性能夠越過用戶的“替代性拐點”而持續(xù)地黏住用戶，并且能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡效應而自動自發(fā)地實現(xiàn)病毒式營銷(如微信)，那么這個產(chǎn)品就有機會打造一個“大漏斗”，從長期來看，就越容易形成內(nèi)源性(或自源性)流量，其成本結(jié)構(gòu)中，每新增加一個用戶或者收入的邊際成本就會比較低，那么這樣的項目其流量聚合及轉(zhuǎn)化效率就會較高。相反，一個項目如果一直需要外源性流量支撐，除非項目本身的服務非常具有粘性和增值能力，否則你看不到這個項目存在的理由在哪里。通俗一點講，用戶流量就像河道里的水，哪條河道的河床低，水就往哪兒流。

　　就收入結(jié)構(gòu)而言，互聯(lián)網(wǎng)項目的收入計費方式不外乎以下幾種： CPC (按點擊付費)、 CPM (按千次展示付費)、 CPA (按下載付費)、 CPT (按時間付費)、 CPS (按交易傭金付費)。很多情況下，這幾種收費模式可以并行組合。但大體上講，越是能夠做成“大漏斗”的平臺，越是可以容許 CPC 、 CPM 、 CPA 、 CPT 等付費方式的存在，如果只能做成“中漏斗”或者相對“小漏斗”，則最好是能夠形成交易閉環(huán)，按照 CPS 方式付費。

　　同一個項目，其成本結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)放在時間序列上來看，就構(gòu)成了其長期盈利性表現(xiàn)。只是不同的產(chǎn)品屬性組合決定了不同的成本結(jié)構(gòu)，同時也決定了后續(xù)盈利模式的選擇空間。

　　就我個人理解來說， MGC ( Machine Generated Content )的本質(zhì)是工具屬性，人機互動，如萬年歷; UGC(UserGenerated Content) 的本質(zhì)是社交屬性，人人互動，如社區(qū)， PGC(Professionally Generated Content) 的本質(zhì)是媒體屬性，人�；�動，如自媒體。無論 MGC ， UGC 還是 PGC 都是鉤用戶的手段，不同的是，如何能夠?qū)⒂脩糇匀坏匮由斓降诙�場景并持續(xù)高頻地黏住用戶才是流量變現(xiàn)的關鍵。

　　對于互聯(lián)網(wǎng) APP 項目而言，如果切入點是工具屬性，通常這類項目需要闖過兩道關：第一道關是，如何通過 MGC 、 UGC 或 PGC (或其組合)來實現(xiàn)足夠低成本的內(nèi)源性流量;第二道關則是，如何將這些流量引導至交易環(huán)節(jié)從而實現(xiàn)變現(xiàn)(建議參閱我之前寫的一篇文章《從工具到社區(qū)到電商到底有多遠?》)。

　　對于切入點直接是交易屬性(電商)而言，前期肯定是依靠外源性流量，而后期則是考驗整個體系的供應鏈、規(guī)模效應、服務體驗等綜合實力，從而逐漸形成口碑和品牌，從而過渡到內(nèi)源性流量。如果一個電商網(wǎng)站永遠依靠外源性流程，肯定是有問題的。

　　既然互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接，那么考驗一個平臺的連接效率(或者流量效率)就成為項目是否能夠持續(xù)下去的關鍵。對于最終需要靠交易來變現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)項目而言，其商業(yè)模式的本質(zhì)就是“獲客成本、活躍率(留存率)、轉(zhuǎn)化率、客單利、復購率”這五個參數(shù)的函數(shù)。從長遠來看，如何使得這五個參數(shù)的運行越過正向的拐點并走出一個“大開口”的收入成本曲線才是決定投資邏輯是否存在的根本。所以說，商業(yè)模式最簡單的理解就是：利潤 = 收入( R1,R2,R3 ) - 成本( C1,C2,C3 )。只不過對于互聯(lián)網(wǎng)領域來說，這個公式要在一個相當長期的視角來考察，也就是說，你的項目現(xiàn)在可以不賺錢，但不可能永遠不賺錢。創(chuàng)業(yè)者要想清楚并向投資人傳遞的是，為什么未來能夠賺錢，并且能夠賺大錢。

　　一句話，商業(yè)模式部分需要展示企業(yè)未來如何賺錢，以及為什么現(xiàn)在的產(chǎn)品形態(tài)及發(fā)展趨勢能夠支撐未來的盈利模式。

　　6、 競爭分析( 1-2P )

　　如果說以上的分析根據(jù)常識和邏輯就可以得出分析結(jié)論的話，那么本部分的分析則取決于我們的視野(“常識、邏輯、視野”這六個字恰好也是九軒資本的投資哲學)。

　　如果一個創(chuàng)業(yè)者，連自己直接的或者潛在的競爭對手都無法準確識別出來，那么我也只能呵呵了。對于競爭對手的分析，應該從對用戶需求滿足的可替代性選擇的角度進行。打個通俗的比方，在同一條街上，賣河南拉面和蘭州拉面的固然是競爭對手，其實旁邊那家賣湖南木桶飯的也同樣是競爭對手。當然，在項目發(fā)展早期，可以只選擇那些最直接的競爭對手進行分析。

　　在思考競爭格局時，需要“站在未來看現(xiàn)在”，有些眼前不是你的直接競爭對手，但是隨著項目的進展，過于垂直且“插樁”不夠深的項目，在后期可能會遭遇大平臺的橫向狙擊，從而遭受 ” 垂直陷阱死 ” ，比如有些拼車或者代駕項目，由于“插樁”比較淺，當?shù)蔚慰斓耐瞥銎窜嚮虼�駕業(yè)務時，如果項目本身還沒有“上島”或者“上岸”，很容易半路上被拍死在海里。關于這一點，推薦大家參閱我之前寫的一篇文章《初創(chuàng)企業(yè)：請警惕 A 輪死》中關于垂直陷阱死部分的闡述。

　　分析競爭對手時，最好是以表格方式列出細分行業(yè)內(nèi)最主要的競爭對手，以本項目的關鍵成功因素作為比較維度，針對本項目與潛在競爭對手進行對比分析，比如可以從技術(shù)壁壘、核心團隊、用戶數(shù)據(jù)、資源優(yōu)勢、運營策略、融資情況等方面進行比較。

　　值得說明的是，項目面臨的市場機會和選擇的商業(yè)模式本身不可以作為競爭優(yōu)勢。

　　這部分內(nèi)容重在說明“烈火”為什么烈。

　　7、 營銷推廣( 1-2P )

　　這部分重點闡述公司已采取或擬采取的市場推廣策略及競爭策略?具有哪些核心資源或合作伙伴可以利用 ? 使用那些渠道和方法?

　　酒香也怕巷子深，除了極少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品通過產(chǎn)品本身的設計以及越過臨界點之后可以獲得爆發(fā)式增長外，大部分的產(chǎn)品前期還是需要深入的營銷推廣的，即便是融到了大筆資金，優(yōu)秀的營銷推廣經(jīng)驗及行業(yè)資源依然至關重要。

　　這部分內(nèi)容重在說明為什么“星星之火可以燎原”。

　　8、 核心團隊( 1-2P )

　　簡單介紹核心團隊的從業(yè)經(jīng)歷及擅長的領域，除了核心創(chuàng)始人之外，最好還需要包括技術(shù)(或產(chǎn)品)、銷售、運營等方面的核心骨干成員。重點強調(diào)團隊成員的從業(yè)經(jīng)驗，團隊的互補性和完整性。

　　9、 運營現(xiàn)狀( 1-2P )

　　本部分需要介紹公司現(xiàn)有激活用戶、注冊用戶、日活用戶、日活率、留存率、日訂單數(shù)、客單價、毛利率、近期銷售收入、往年以及本年銷售收入以及各項指標的增長率等指標。

　　這一部分所提供的數(shù)據(jù)，實際上是反映公司目前所設定的產(chǎn)品定位及商業(yè)模式得到市場初步驗證的情況。投資人會根據(jù)這部分數(shù)據(jù)“管中窺豹”、“以小看大”。

　　創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)自身考慮的保密性要求選擇適當披露。

　　10、 發(fā)展規(guī)劃( 1-2P )

　　本部分需要在假設融資到位的情況下(特別注意此假設)，公司未來 3 至 5 年的發(fā)展規(guī)劃，以圖表的形式直觀說明公司在各階段的目標市場、拓展區(qū)域、商業(yè)模式等戰(zhàn)略計劃。

　　對于 A 輪以后的項目，最好能夠另外制定一個規(guī)范的財務預測模型來反映項目在后續(xù)擴張過程中的收入及成本曲線走向。財務預測模型實際上是一個基于時間序列而展開的收入及成本算法模型，其中包括收入及成本的計算方法、參數(shù)假設、增長預測等。財務預測模型通常包括收入預測、成本預測、固定資產(chǎn)投入、人力資源投入等基本表格，也包括基于以上預測所生產(chǎn)的利潤表、資產(chǎn)負債表。通過跨表格的引用，這些表格通常形成了一個“連通器”式的整體。

　　投資人通常會根據(jù)財務預測模型所提供的計算方法、參數(shù)假設、增長預測等數(shù)據(jù)來判斷項目發(fā)展后期的運營數(shù)據(jù)實現(xiàn)的可能性，從而判斷項目引入融資之后的理論增長情況。

　　當然，模型永遠是模型，沒有一個投資人會完全根據(jù)模型來做決定，但是一份嚴謹測算的財務預測模型可以有效地幫助投資人將“拍一次腦袋”的分解為“多拍幾次腦袋”，從而提高決策效率。同時，通過財務預測模型，創(chuàng)業(yè)者也可以更好地模擬剖析項目發(fā)展演進的關鍵因素。

　　11、 融資金額及用途( 1P )

　　充分說明以上各部分內(nèi)容后，并且能夠讓投資人有滿意的認可之后，基本上說明“我什么都不缺只缺錢了”，那么在本部分需要向投資人表明你的融資計劃。具體包括兩個重要內(nèi)容，第一是本輪融資金額是多少，最好說明人民幣或者美元，如果優(yōu)先接受美元但不排除人民幣，可以在美元之后的括號中注明“或等值人民幣”。第二，需要重點說明本輪融資的具體用途，最好能夠細化到具體項目。這部分內(nèi)容需要創(chuàng)業(yè)者根據(jù)審慎思考的業(yè)務拓展計劃制定具體的資金分配方案，需要充分體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，同時也需要體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)花錢的能力。

　　關于路演

　　寫好了商業(yè)計劃書，只是融資的第一步。通常，投資人看到商業(yè)計劃書之后，可以對項目做出初步判斷。如果感興趣，就愿意和創(chuàng)業(yè)團隊見面溝通，通常是和 CEO 直接溝通，這種見面溝通也就是通常所謂的項目路演。項目路演通常分為公開路演與一對一路演，無論哪種形式的路演，我們建議創(chuàng)業(yè)者注意以下幾點：

　　1、 要做行業(yè)的專家，要對自己所在的行業(yè)的痛點、格局有深入的洞察;

　　2、 不要害怕投資人的 Challenge ，不要在形式上迎合投資人，要樂觀自信，對于投資人來說，不怕路長，就怕戰(zhàn)略不清晰，走彎路;

　　3、 作為團隊老大，要富有激情、堅定、執(zhí)著，簡潔表達，思路清晰，需要向投資展現(xiàn)出足夠的“戰(zhàn)略忽悠”能力;

　　4、 團隊永遠第一，盡量少用“我”，而是“我們”;

　　5、 盡量用數(shù)據(jù)說話，但不要夸大數(shù)據(jù)預期;

　　6、 不要回避投資人的疑問，有勇氣接受你不能改變的，有能力盡可能改變你能改變的，有智慧識別這兩者，“天要下雨，娘要嫁人”，隨他去吧，你就是行業(yè)的權(quán)威!

　　后記

　　之所以寫這樣一篇奇葩的文章(這可能是你所見過的闡述商業(yè)計劃書最理論化，也可能是最難懂的一篇文章)，是希望能夠幫助創(chuàng)業(yè)者還原商業(yè)邏輯的本原，建立一個戰(zhàn)略思考的分析框架。能夠在戰(zhàn)略上說服自己，能夠在理論上完成商業(yè)邏輯的“自洽”，那么你就可以初步打動投資人了。

項目策劃書13

　　一、程項目概況

　�。ㄒ唬╉椖刻卣�

　　---工程地處--區(qū)，西臨----，南靠---，北臨--，是由住宅、停車場及各種配套設備、小區(qū)道路及環(huán)境工程組成的中高檔次住宅及沿街商業(yè)，總建筑面積-----M2，工程施工階段的具體內(nèi)容有：

　　1.平基土石方

　　2.建筑工程：包括基礎工程、主體工程、裝飾工程等。

　　3.給排水工程：包括室內(nèi)外生活給水系統(tǒng)、室內(nèi)外消防給排水系統(tǒng)、室內(nèi)外生活污水、廢水、雨水等排水系統(tǒng)。

　　4.電氣工程：包括高低壓供電系統(tǒng)、防雷接地系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等。

　　5.自動化工程

　�。ǘ�）工程特點概述

　　1.此項目地處--------區(qū)，施工過程中對周邊環(huán)境必須給予充分的注意。

　　2.施工工期緊，且直接影響到商品房銷售業(yè)績，工期必須嚴格控制。

　　3.中高級住宅小區(qū)，施工質(zhì)量和投資必須嚴格控制。

　　二、項目管理的組織機構(gòu)

　�。ㄒ唬┕こ添椖抗芾淼慕M織格局

　　（二）針對本項目的項目特點和工程特征，組建如下適合本項目的管理機構(gòu)，在今后實施過程中，視工程進展情況，可進行適當?shù)难a充和調(diào)整。

　　三、職責范圍

　�。ㄒ唬┦┕るA段的質(zhì)量控制

　　1.質(zhì)量的事前控制

　　1）掌握和熟悉質(zhì)量控制的依據(jù)。

　　2）施工場地的質(zhì)量檢查驗收。

　　3）施工隊伍的資質(zhì)審查。

　　4）工程所需原材料、半成品的質(zhì)量控制。

　　5）施工機械的質(zhì)量控制。

　　6）審查施工單位提交的施工組織設計。

　　7）施工環(huán)境、管理環(huán)境改善的措施。

　　A.協(xié)助監(jiān)理單位完善項目監(jiān)理規(guī)劃和實施細則。

　　B.協(xié)助施工單位完善質(zhì)量保證工作體系。

　　C.主動與監(jiān)理公司、質(zhì)監(jiān)站聯(lián)系，爭取工程建設中有關部門的支持和幫助。

　　D.審核施工單位關于材料、制品試件取樣及試驗的方法方案。

　　E.審核施工單位制定的成品保護措施。

　　F.協(xié)助監(jiān)理單位完善質(zhì)量報表、質(zhì)量事故的報告制度。

　　2.質(zhì)量的事中控制

　　1）施工工藝過程質(zhì)量的控制。

　　2）工序交接檢查

　　嚴格執(zhí)行上道工序不經(jīng)檢查驗收不準進行下道工序的原則，上道工序完成后，先由施工單位進行自檢、專職檢，認為合格后，再通知監(jiān)理工程師和甲方現(xiàn)場工程師到現(xiàn)場會同檢驗，檢驗合格后簽署認可方進行下道工序。

　　3）隱蔽工程檢查驗收

　　隱蔽工程完成后，先由施工單位自檢，初驗合格后填報隱蔽工程質(zhì)量驗收通知單報監(jiān)理工程師和甲方現(xiàn)場工程師檢查驗收。

　　4）工程質(zhì)量事故處理

　　包括質(zhì)量事故原因責任的分析、質(zhì)量事故處理措施的商定、批準處理工程質(zhì)量事故的技術(shù)措施或方案、處理措施效果的檢查。

　　5）配合監(jiān)理單位行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達停工指令。

　　為保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況之一者，現(xiàn)場工程師有權(quán)督促監(jiān)理單位指令施工單位立即停工整改。

　　A.未經(jīng)檢驗即進行下道工序作業(yè)者。

　　B.工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正措施或采取了一定措施而效果不好，繼續(xù)作業(yè)者。

　　C.擅自采用未經(jīng)認可或批準的材料。

　　D.擅自變更設計圖紙要求。

　　E.擅自將工程轉(zhuǎn)包。

　　F.擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進場作業(yè)者。

　　G.沒有可靠的質(zhì)量保證措施冒然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆者。

　　6）質(zhì)量、技術(shù)簽證

　　凡質(zhì)量、技術(shù)問題方面有法律效力的最后簽證，只能由工程部經(jīng)理（總監(jiān)）一人簽署，現(xiàn)場工程師可在有關的質(zhì)量技術(shù)原始憑證上簽字，最后由工程部經(jīng)理核簽后方有效。

　　7）行使好質(zhì)量否決權(quán)，為工程進度款的支付簽署質(zhì)量認證意見。

　　施工單位工程進度款的支付申請，必須有監(jiān)理工程師和甲方現(xiàn)場工程師的認證意見。

　　8）建立質(zhì)量管理日志

　　現(xiàn)場工程師應逐日記錄有關工程質(zhì)量動態(tài)及影響因素的情況。

　　9）組織現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會

　　現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會由監(jiān)理公司主持，協(xié)調(diào)會后應即發(fā)會議紀要。

　　10）現(xiàn)場工程師每月向工程部經(jīng)理報告有關工程質(zhì)量方面情況。

　　3.質(zhì)量的事后控制

　　1）單位工程竣工驗收

　　凡單位工程完工后，施工單位初驗合格再提出驗收申報表，驗收程序按照上級主管部門要求進行。

　　2）審核竣工圖及其他技術(shù)文件資料。

　　3）整理工程技術(shù)文件資料并編目建檔。

　�。ǘ�）施工階段的進度控制

　　1.進度的事前控制

　　做好工期預控，主要工作內(nèi)容有：

　　1）編制項目實施總進度計劃

　　項目實施總進度計劃為對項目實施起控制作用的工期目標，是確定施工承包合同工期條款的依據(jù)，也是審核施工單位提交的施工計劃的依據(jù)，也是確定和審核施工進度、材料設備供應進度、資金計劃是否協(xié)調(diào)的依據(jù)。

　　2）審核施工單位提交的施工進度計劃

　　主要審核是否符合總工期控制目標的要求；審核施工進度計劃與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性等。

　　3）審核施工單位提交的施工方案

　　主要審核保證工期，充分利用時間的技術(shù)組織措施的可行性、合理性。

　　4）審核施工單位提交的施工總平面圖。

　　主要審核施工總平面圖與施工方案、施工進度計劃的協(xié)調(diào)性和合理性。

　　5）制定甲供材料、設備的需用量及供應時間參數(shù)，編制有關材料、設備部分的采供計劃。

　　2.進度的事中控制

　　進度的事中控制，一方面是進行進度檢查、動態(tài)控制和調(diào)整，另一方面及時進行工程計量，為向施工單位支付進度款提供進度方面的依據(jù)。工作內(nèi)容有：

　　1）建立反映工程進度的施工日志

　　逐日如實記載每日形象部位及完成的實物工程量。同時，如實記載影響工程進度的內(nèi)外、人為和自然的各種因素。

　　2）工程進度的檢查

　　審核施工單位每半月、每月提交的工程進度報告，審核的要點：

　　A.計劃進度與實際進度的差異。

　　B.形象進度、實物工程量與工作指標完成情況的一致性。

　　C.按合同要求及時進行工程計量驗收。

　　D.有關進度、計量方面的簽證。

　　進度、計量的簽證是支付工程款、計算索賠、延長工期的重要依據(jù)，必須由現(xiàn)場工程師會同公司有關部門會同參加。

　　E.工程進度的動態(tài)管理

　　當實際與計劃進度發(fā)生差異時，應分析產(chǎn)生的原因，并提出進度調(diào)整的措施和方案，并相應調(diào)整施工進度計劃，材料、設備的進度計劃，必要時調(diào)整工期目標。

　　F.為工程進度款的支付簽署進度、計量方面認證意見。

　　G.組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會。

　　H.每月向工程部經(jīng)理報告有關工程進度情況。

　　3.進度的事后控制

　　1）制定保證總工期不突破的對策措施。

　　2）制定總工期突破后的補救措施。

　　3）調(diào)整相應的施工計劃、材料、設備、資金計劃。

　　4.獎懲機制

　　除了一般的獎懲制度外，在合同中、施工過程中根據(jù)需要，增加關鍵節(jié)點獎懲機制：配合銷售工作、主體封頂、外架拆除等。工期目標處罰措施：

　　1）施工過程中的節(jié)點計劃處罰標準：每一棟樓的每一個關鍵節(jié)點每拖延一天處罰20000元。每一棟樓設三個關鍵節(jié)點，即結(jié)構(gòu)封頂、外腳手架拆除、單體竣工。

　　2）整體工程的竣工備案計劃，每拖延一天處罰5萬元，不足一天按一天算。提前一天獎勵5萬元。

　　（三）施工階段的投資控制

　　1.投資的事前控制

　　該階段的控制目的是進行工程風險預測，并采取相應的防范性對策，盡量減少預算外的投資及施工單位提出索賠的可能。

　　1）協(xié)助預算部審核施工圖預算，明確投資控制的重點。

　　2）按合同要求，如期提交施工現(xiàn)場，保證施工單位正常施工。

　　3）按合同要求，如期按質(zhì)按量供應由甲方負責的材料、設備到現(xiàn)場。

　　4）按合同要求及時提供設計圖紙等技術(shù)資料。

　　2.投資的事中控制

　　1）按合同規(guī)定，及時答復施工單位提出的問題及配合要求，不要造成違約和對方索賠的條件。

　　2）施工中主動搞好設計、材料、設備、土建、安裝及其它外部協(xié)調(diào)、配合。

　　3）工程變更、設計修改要慎重，提醒公司有關部門作好事前的經(jīng)濟合理性分析。

　　4）嚴格經(jīng)費簽證

　　凡涉及經(jīng)濟支出的停窩工簽證、用工，使用機械的簽證，以及材料調(diào)價等簽證，必須由工程部經(jīng)理最后核簽后方有效。

　　5）定期向公司工程部經(jīng)理報告工程投資動態(tài)情況。

　　3.投資的事后控制

　　1）審核施工單位提交的'工程結(jié)算書并報預算部審定。

　　2）協(xié)助監(jiān)理公司處理施工單位提出的索賠。

　　四。工程部各級人員的職責與權(quán)限

　　1.工程部經(jīng)理、副經(jīng)理

　　工程部經(jīng)理是建設單位委派的工程負責人，在項目施工階段工作有最后的決定權(quán)，根據(jù)工程項目實施的具體情況，可書面授權(quán)副經(jīng)理行使經(jīng)理的部分職責和權(quán)力，副經(jīng)理還將協(xié)同監(jiān)理單位負責工程項目的安全監(jiān)督。

　　1）執(zhí)行公司的指令和交辦的任務，組織領導工程部人員開展項目管理工作，負責編制工作計劃，組織實施，并督促檢查執(zhí)行情況。

　　2）保持與工程建設中有關的部門、單位負責人聯(lián)系，確定工作中相互配合問題。

　　3）審查承包單位選擇的分包單位的資質(zhì)。

　　4）審查施工單位的施工組織設計。

　　5）督促、檢查施工單位開工準備工作，會同監(jiān)理公司總監(jiān)審核開工報告。

　　6）參加設計單位向施工單位的技術(shù)交底會。

　　7）參加與項目有關的生產(chǎn)、技術(shù)、安全、質(zhì)量、進度等會議。

　　8）審簽監(jiān)理公司所簽發(fā)的工程質(zhì)量通知單，工程質(zhì)量事故分析及處理報告，返工或停工命令以及往來公文函件及各種綜合報表。

　　9）簽署變更設計審查意見。

　　10）檢查工程部各業(yè)務組的工作情況。

　　11）參加竣工驗收，審查工程初驗報告。

　　12）審查工程竣工決算。

　　13）分析項目管理工作狀況，做好各項工作的年度總結(jié)報告。

　　14）副總經(jīng)理另外。

　　2.駐地現(xiàn)場工程師

　　現(xiàn)場工程師是工程部派駐施工現(xiàn)場的專業(yè)負責人，在工程部經(jīng)理的領導下對所分管的項目工作進行管理。

　　1）執(zhí)行工程部經(jīng)理的指令和交辦的任務，編制所分管事項目的工作計劃，組織實施并檢查落實執(zhí)行情況。

　　2）按工程施工規(guī)范和驗收標準檢查施工單位執(zhí)行承包合同情況，按監(jiān)理規(guī)劃檢查監(jiān)理單位的工作情況并及時提出改進意見。

　　3）歸口審查各類變更設計，提出審查意見后呈報工程部。

　　4）提出本段范圍內(nèi)的返工、停工命令報告，報工程部經(jīng)理審批。

　　5）對分項、分部工程抽驗和參加監(jiān)理公司組織的驗收。

　　6）現(xiàn)場檢查工程質(zhì)量、進度；復測、檢測試驗數(shù)據(jù)，核實所有工程所需材料的采購供應情況，檢查進場材料是否符合要求。

　　7）關鍵部位做好旁站監(jiān)督工作。

　　8）收集施工過程中的資料，作好記錄。

　　9）組織各部門有關人員做好工程計量。

　　10）掌握工程質(zhì)量、進度、施工管理、安全生產(chǎn)、文明施工情況，及時填寫工作記錄。

　　3.材料采購供應人員職責

　　1）掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家。

　　負責甲供材料、設備的采購，定貨前向工程部經(jīng)理及公司有關部門報送選擇供應商的評估報告書。

　　2）根據(jù)合同、圖紙和審定的施工組織設計及施工進度計劃，編制甲供材料供應計劃，合理組織材料、設備的供應，確保施工正常進行。

　　3）合理組織材料的使用，加強運輸、倉庫保管工作，健全材料管理制度。

　　4）加強材料進場檢查驗收，對用于工程的主要材料，進場時必須具備正式的出廠合格證和材質(zhì)化驗單。

　　5）負責協(xié)調(diào)材料供應，設備安裝廠家和施工單位的關系，做好材料、設備現(xiàn)場移交記錄。

　　6）對不符合要求的甲供材料、設備，及時向供應商提出索賠。

　　4.信息報表組人員職責

　　1）對各工程項目的建設前期資料、施工資料、監(jiān)理資料進行分類匯總，存檔。

　　2）參加工程部主持召開的各種會議，并編寫和整理會議紀要。

　　3）收發(fā)各方信函、圖紙、文件資料，并編目歸檔。

　　4）負責工程書籍、辦公用品的管理工作。

　　五、對施工單位的質(zhì)量及材料管理

　　要求施工單位必須建立健全質(zhì)量保證體系，落實各級質(zhì)量責任制，并書面報送建設單位及監(jiān)理單位；

　　施工單位應明確工程質(zhì)量目標，并有切實可行的保證措施。

　　項目必須建立嚴格的“三檢”制度，加強施工過程的質(zhì)量控制，保證監(jiān)理單位、建設單位一次驗收合格。

　　嚴格執(zhí)行工序報驗制度。施工單位必須在每道工序自檢后，書面報請監(jiān)理驗收，經(jīng)監(jiān)理簽認后，方可進行下道工序。

　　加強施工單位的工程質(zhì)量監(jiān)督及檢查，檢查結(jié)果在工程項目內(nèi)部進行通報，對發(fā)生的質(zhì)量缺陷及質(zhì)量問題（一般質(zhì)量事故），除限期整改外，由建設或監(jiān)理單位通報批評及處以罰款500～1000元/次，并同時將處理結(jié)果上報建設單位及監(jiān)理單位的上級公司，同時作為建設單位對承包單位資格考核的重要指標之一。每月將檢查結(jié)果進行匯總，并在建設單位項目辦公室予以張榜公布。

　　施工單位工程質(zhì)量不合格、偷工減料或?qū)�工程弄虛作假的，建設單位有權(quán)要求其進行停工整頓，并處以1000～10000元/次罰款，直至清退出場。

　　如發(fā)現(xiàn)施工單位將不合格材料或未經(jīng)建設方認可的材料用于工程上，除無條件返工外，并處以5000～10000元的罰款。

　　如原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等經(jīng)檢驗不合格，應要求承包單位立即組織對不合格品進行標識、記錄，采取隔離堆放等措施。

　　要求施工單位必須加強施工現(xiàn)場材料的使用管理。對于場地內(nèi)的材料，必須對其進場時間、材料名稱、規(guī)格、批號、檢驗狀態(tài)、數(shù)量、廠家等進行標識。

　　對于涉及工程結(jié)構(gòu)安全的材料，如水泥、鋼筋、混凝土等，必須建立材料的可追溯記錄。

　　六、施工管理配合售樓的措施

　　一）工程質(zhì)量管理措施

　　1、施工圖審查制度

　　施工圖出圖前，由設計部組織，項目部配合，對施工圖紙進行詳細的審查，重點檢查其與設計指導書、設計任務書的符合性，施工做法的合理性，銷售承諾的落實，對圖紙上出現(xiàn)的問題，形成審查文件，轉(zhuǎn)設計院修改后重新出圖。

　　開工前，由項目部組織，總承包商、設計院、監(jiān)理公司參加，進行設計交底和圖紙會審，并形成圖紙會審紀要。對設計圖紙中容易忽略、容易出現(xiàn)錯誤的地方進行專項審查。

　　2、施工單位質(zhì)量保證體系

　　施工單位在開工前，根據(jù)項目工程特點和合同規(guī)定的質(zhì)量目標，編制《項目質(zhì)量計劃》，并上報項目部和監(jiān)理公司。項目部協(xié)助監(jiān)理公司審查其質(zhì)量保證體系、質(zhì)量保證措施、主要工程施工方案選擇的合理性和有效性，并將意見以書面形式反饋給總承包商進行修改。

　　3、樣板驗收制度

　　應作施工樣板的施工項目包括：支護錨桿、樁基工程（試樁）、鋼筋工程、砌體工程、抹灰工程、飾面磚粘貼工程、鋁合金窗安裝、木門安裝、欄桿工程、防水工程、保溫工程、電梯大堂裝修工程、油漆工程、轉(zhuǎn)換層施工，以及其他有必要作施工樣板的工程。

　　對于新材料，新設備、新工藝等，也要先做樣板，報監(jiān)理公司及工程部，通過試驗和鑒定后，才可應用的工程上。

　　4、質(zhì)量通病處理

　　針對經(jīng)常出現(xiàn)、易引起業(yè)主投訴的墻面開裂、廚廁間漏水、窗臺滲漏水、出頂間外墻墻面開裂，以及防水設計不合理、空調(diào)洞倒水、門窗質(zhì)量問題、結(jié)構(gòu)施工洞和施工縫留設不合理、以及在施工中暴露出的管理問題，由項目部組織、設計院、監(jiān)理公司、承包商參加，召開專門的技術(shù)討論會，制定有效的措施，有條件的可以作樣板，以提高工程質(zhì)量。

　　5、日常質(zhì)量管理

　　工程部協(xié)助監(jiān)理公司，對承包商的日常施工進行管理，嚴格施工工藝和工作流程，對重要的部位和工藝進行旁站。

　　每周監(jiān)理例會，施工單位負責將上周的工程質(zhì)量實施情況作總結(jié)匯報，就工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，監(jiān)理公司協(xié)助施工單位分析原因，制定糾正措施和預防措施，杜絕在后續(xù)工程在類似問題重復出現(xiàn)。

　　6、設計協(xié)調(diào)問題

　　對于在設計中應注意的問題，工程部以設計指導書的形式向有關設計單位提出要求，明確設計要求和節(jié)點做法，確保設計圖紙的深度和質(zhì)量。

　　7、質(zhì)量事故處理

　　對嚴重的質(zhì)量事故，由施工單位提出技術(shù)處理方案，并經(jīng)監(jiān)理公司和工程部部認可后，進行處理。對經(jīng)處理的部位，應重新檢查驗收。

　　對于一般的質(zhì)量事故，由施工單位按技術(shù)處理方案處理后，重新檢查驗收。

　　8、入住前質(zhì)量檢查和維修

　　根據(jù)完工后內(nèi)部檢查的流程和方法，工程部與物業(yè)公司一起，對主體空間尺寸、觀感質(zhì)量、門窗質(zhì)量等進行詳盡的檢查，并對廚房和衛(wèi)生間做滲水試驗，對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求總承包商進行維修，確保業(yè)主入住交接的順利進行。

　　二）建筑裝飾裝修階段文明施工管理措施

　　1、建筑裝飾裝修階段的材料進場前，施工單位應向監(jiān)理公司及甲方報送材料堆放場平面圖，并按審批意見堆放進場的材料；

　　2、施工單位報送建筑垃圾的堆放場地，如未報送，則按甲方指定的地點進行垃圾堆放；

　　3、施工單位每天必須工完場清，當日產(chǎn)生的垃圾只能集中堆放于指定位置，不得堆于它處；

　　4、禁止向門窗外直接傾倒、拋灑建筑垃圾；

　　5、各種材料、設備的包裝紙、包裝箱、塑料保護膜等不得隨意亂丟，當天工作完成后由專人進行清理處理；

　　6、鋁合金安裝時的破損玻璃必須每天清理至垃圾堆放點，不得隨意丟棄；

　　7、鋁合金門框扇必須在指定位置堆放，不得散落放置；

　　8、外墻磚必須集中切割，每天將切割廢料清理至垃圾堆放點；

　　9、外墻磚粘貼后，落入基腳的廢料和砂漿必須每天清理至

　　10、甲方及監(jiān)理單位不定期抽查、采用現(xiàn)場拍照的方式，留下記錄；每周由監(jiān)理提交檢查違章記錄和照片給建設單位，由建設單位統(tǒng)一匯總整理以處罰單的形式發(fā)監(jiān)理和施工單位；

　　三）成品保護措施

　　1）鋁合金門窗：

　　運輸時應妥善捆扎，幢與幢之間用非金屬軟質(zhì)材料隔墊開，吊裝時選擇牢靠固定的著力點，防止窗體互相磨損、擠壓、扭曲變形、損壞附件。

　　進入施工現(xiàn)場后應在室內(nèi)豎直排放，產(chǎn)品不能接觸地面，底部用枕木墊高10厘米，室內(nèi)保持清潔、干燥、通風。

　　禁止人員踩踏，不得在其上面安放腳手架，懸掛重物。

　　在清潔時，保護膠紙要妥善剝離，注意不得劃傷，刮花表面。

　　門窗在安裝過程中及驗收前，采取可靠的保護措施不得污損。已安裝的門窗框洞口不得作為運料通道。

　　嚴禁在門窗框上、扇上安裝腳手架、懸掛重物。外腳手架不得壓在門窗框上，并嚴禁瞪踩窗框、窗扇或窗撐。應防止利器劃傷門窗表面；防止電、焊花燒傷或燙傷面層。

　　門窗框的上檻及兩側(cè)用膠帶紙、薄膜保護好，下檻用九夾板制成馬蹄形蓋板保護。

　　在玻璃安裝后，應在玻璃上貼上保護膜，并貼上明顯提醒標志。

　　2）入戶門：

　　運輸時應放在托架上，并妥善捆扎，起吊時不得將抬杠插入框內(nèi)抬運。

　　進入施工現(xiàn)場后應進專門倉庫保存，豎直排放，產(chǎn)品不能接觸地面，底部用枕木墊高10厘米，室內(nèi)保持清潔、干燥、通風。

　　進入現(xiàn)場后安裝前應測量其對角線的長度和平平整度，并采用可靠的保護措施。

　　對選用門洞口作運輸材料的出入口或進出頻繁的門洞口，應在門框邊加設防護板，以防碰傷撞壞框體；如果長期作上料口時應采取預留門洞開的方法，作后塞口。

　　施工中嚴禁在門框上搭設腳手扳和懸掛重物。應防止利器劃傷門窗表面；防止電、焊花燒傷或燙傷面層。

　　3）防水層

　　基層砂漿必須進行養(yǎng)護，可用蓄水養(yǎng)護或用草包、紙袋覆蓋后澆水養(yǎng)護。養(yǎng)護期間必須保持覆蓋層材料濕潤并禁止閑人上層面踏踩火災說明繼續(xù)施工。合理安排施工流向，避免過早上人走動。

　　已鋪貼的防水層，應及時采取措施保護，操作人員不得穿戴釘鞋作業(yè)。

　　穿過地面、墻面等處的管道根部、地漏等不得碰損、變形，以免鋪好后更換。

　　地漏、排水、變形縫等處應保持暢通，施工中應采取保護措施，防止基層積水或污染而影響防水層的施工質(zhì)量。

　　4）涂料與油漆

　　在涂刷涂料前，預先清理基層表面；涂料干燥前，應防止塵土污染和熱空氣的侵蝕。

　　將門窗用風鉤或用木鍥固定，防止扇框粘結(jié)涂層，影響質(zhì)量和美觀，同時防止門窗玻璃損壞。

　　涂料施工完畢，尚未干燥前，設置標志牌，防止觸摸。

　　5）地坪

　　安裝施工有鐵爬梯或有鋼管等鐵制品等接觸地坪時，必須事先墊好麻袋或夾板，以防劃傷地面。

　　粉刷施工手推車運輸材料時，不得隨意碰磕地坪，同時粉刷時應在墻面附近的地坪上墊好夾板或麻袋，防止砂漿污染地坪。

　　6）地磚

　　急促砂漿尚未達到強度前，其他各種不得進入同一施工區(qū)操作。

　　不得使用鐵制爬梯，以防破壞地磚

　　其他各種施工時，應盡量避免尖利物品直接作用于瓷磚表面。

　　施工時，人員應穿軟包底鞋，并不準其他人員走入；鋪設完畢以后，要做好圍檔，禁止人行；待砂漿達到設計強度后，上面覆蓋紙板后，方可允許人員行走，但仍需防止后道工序施工時有重物壓砸、拖拉。

　　7）電梯

　　電梯安裝完畢后內(nèi)部及門框用夾板包裹，防止污染及損壞。調(diào)試運行后一般不作施工運輸用除特別需要征得同意后方可使用。電梯在使用過程中派有證書的專人開啟，并定期進行保養(yǎng)。

項目策劃書14

　　一、項目人員簡介

　　1、個人情況：

　　xx：xx校區(qū)xx專業(yè)的學生，曾經(jīng)在一些節(jié)假日參加過一些推銷工作，對銷售不是很陌生。對待人比較隨和，很喜歡和別人交談，有一定的溝通能力。

　　二、市場分析

　　1、市場前景：如今賣飾品很有市場，漂亮可愛的小飾品總能吸引女孩子們的注意，同時校內(nèi)很流行節(jié)日送些小禮品，所以在學生市場這塊還是很廣的。而飾品本身又是個本小利大的行業(yè)。一般說來，飾品的利潤是保持在百分之五十到百分之二百之間。也就是說進貨價格在4元的東西定價大概在6--12塊之間，所以利潤巨大。

　　2、目標市場：小飾品店主要面向?qū)W生開放，當然若要是有教師或者校外人士來購買也熱烈歡迎。

　　三、競爭分析：

　　目前校園內(nèi)已有幾家店面，但他們經(jīng)營范圍比較廣泛，校園內(nèi)缺少一個專營小飾品的店面，就單以專業(yè)程度就比其他的商店有優(yōu)勢。當然他們都是一些經(jīng)營了有些年份的商店，經(jīng)驗比我們足，資金比我們充足。但我們的優(yōu)勢是更貼近學生，更明白學生購買小飾品的喜好和心理。所以在這些方面來說我們還是有優(yōu)勢的。

　　四、產(chǎn)品與服務

　　1、產(chǎn)品：為了在激烈的競爭中求得生存，最重要的.一點就是要抓主學生的喜好，緊跟隨潮流的步伐�，F(xiàn)在的90后都屬于哪些非常有個性的一代，所以我們主要打造有個性化的飾品店為目標，貨物偏向于哪些有個性的，獨具風格的圍巾、手套、發(fā)夾等小飾品。讓我們的小店在學校獨樹一幟，用它的獨特來吸引90后的目光。

　　2、服務：

　　現(xiàn)在許多流行的發(fā)型、圍巾的圍法和織法、化妝的化法等流行元素的學習大多都依靠網(wǎng)上的教程，我們可以在我們的小飾品店里放置一些關于發(fā)型、圍巾等方面的書籍，這樣即能吸引學生來光顧我們的小飾品店，而且還可以提高我們小店的知名度。

　　現(xiàn)在學生過生日時，有些學生認為現(xiàn)在學校的店面根本就滿足不了他們挑禮物的心理，他們還覺得大部分的禮物都過于傾向于擺設化，他們希望有一種禮物是屬于實用型的。所以我們的小飾品店就滿足了學生的這種心理，不僅有大量的禮品供他們選擇，還有一些實用型的物品。

　　現(xiàn)針對學生送禮品，我們免費提供包裝，使得學生能解決包裝還要額外費用的情況。

　　五、運營

　　1、我們的理念：

　　我們?yōu)槟�提供一個悠閑和舒適的選購空間，讓您能在我店找到稱心如意的商品。

　　2、運營模式：凡是在我店購物滿50元的都可免費辦會員卡，享受9折優(yōu)惠，并同時享受節(jié)日或其他打折時的折扣。

　　3、地址選擇：最佳地點是食堂負一樓，因為學校大部分的商店都集中在那一層。學生流比較集中。

　　4、人員來源：

　　計劃會招一個學生擔任售貨員，由我和她一同管理小店。這既可以降低我的經(jīng)營成本，還可以提供一個勤工儉學的機會。

　　5、運營：

　　先來看它的環(huán)境設置，小飾品店只要一個小小的80平米的店面就可以了。裝修不用像酒店一樣豪華但必須把握住一點盡量顯得時尚潮流，本身而言飾品就是一種流行潮流，在裝修時一定要注意格調(diào)，規(guī)范、顯眼，強化品牌的情感性、時代性，讓店面設計和招牌也成為自己的免費廣告。所以在裝修上可能花費要大一些。本店主要采購一些小飾品和節(jié)日禮物外加一臺電腦。

　　六、市場營銷

　　開始會貼一個廣告在學校個布告欄，讓學生們都知道這個店面。在開業(yè)那一天凡消費滿25元上的都辦會員卡。還有就是靠學生對本店商品的評價來吸引更多的學生。

　　七、財務計劃：

　　裝修費初步估算為1萬，還要加上3000的場地月租費用。還要購買一些小飾品大約在1萬左右，加一臺電腦，再加上一些瑣碎的開支，計劃在3萬元左右。

　　八、風險分析：

　　風險肯定存在于多方面的。學�？赡軙�不同意，可能是月租金方面，也有可能是其他方面。由于我還是一個學生，資金肯定會有些短缺。同時由于學校還有其他一些小商店的存在，學生的選擇很多，市場潛力可能不好。而且現(xiàn)在我已大三，再過一年就可以去找自己的工作，可能也不會太長久。

　　歡迎有志之士加入我！更歡迎有錢之士支持我！

項目策劃書15

　　一.前言

　　作為一名大學生，一名優(yōu)秀的志愿者。為他人服務是我們的榮耀。授人玫瑰，手有余香;奉獻愛心，收獲希望。同學們讓我們用奉獻點亮我們的青春，將溫暖一代代傳遞下去吧!

　　二.活動安排:

　　我校團委青志將舉辦“青年志愿者活動月”,開展一系列豐富多彩的活動，使更多的同學了解志愿者，加入志愿者的隊伍，傳遞愛心，傳遞溫暖。

　　三.活動目的:

　　1. 弘揚內(nèi)蒙古科技大學志愿者精神，傳播服務理念。致力于讓我校志愿者在活動月幫助他人,鍛煉自身，不斷提高自身的社會責任感和實踐能力。

　　2. 展示內(nèi)蒙古科技大學志愿者風采，豐富志愿者生活。提供平臺使東西校區(qū)各學院的志愿者能更好的實現(xiàn)經(jīng)驗、信息、感受等的交流。

　　3. 通過活動，培養(yǎng)志愿者服務的能力，積極探索我校志愿者服務的新思路,新方法.

　　4. 打響科大志愿者活動的品牌，使校內(nèi)更多的同學了解志愿者，關注志愿者，熱愛志愿者事業(yè)，加入志愿者的隊伍。

　　四.參與人員

　　全體志愿者

　　五.活動時間

　　20xx年10月份

　　六.活動內(nèi)容

　　1.聆聽講座，收集感動

　　意義：每一個志愿者身上都有感人的故事，每一個奉獻者背后都有不為人知的辛酸與感受。只有真正當面聆聽他們的聲音，才能了解志愿奉獻的偉大，才能帶來心靈的一次次巨大的`震撼。

　　2.回顧優(yōu)秀電影，展望青志將來

　　意義：志愿者行動的發(fā)展道路是曲折的，每部電影都記錄了志愿者們生活中的點滴感動。有人說：青年志愿者行動是一項偉大的社會公益事業(yè),是推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步,推動社會公民思想道德建設的發(fā)展的強大動力。那么讓我們在這些電影的感動中逐漸成長吧! 時間：20xx年10月份

　　地點：內(nèi)蒙古科技大學

　　安排：“觀看志愿者題材電影”，播放相關志愿者題材或事跡的電影或記錄片。

　　3.手捧愛心，捐贈溫暖

　　意義：撒下一片愛的陽光，收獲明日閃亮的曙光。也許他們因為貧困沒法完成學業(yè)，也許他們因為貧困溫飽困難。誰來幫助他們呢?志愿者時刻準備著!我們的口號是：“哪里需要我們，那里就有我們，請保留此標記我們青年志愿者的身影”，我們的宗旨是：“將溫暖傳遞給周圍的每一個人”。

　　時間：20xx年

　　地點：內(nèi)蒙古科技大學

　　安排：“愛心捐贈”，衣物募捐活動，將所有衣物捐贈予貴州貧困地區(qū)，并舉行小型的捐贈儀式。

　　4.迎外賓 魅力導游，倡寧工 志愿風采

　　意義：作為新時代的大學生我們有義務在這重要的時刻貢獻自己的力量，運用自己的知識，為接待外賓獻一份力。

　　時間：20xx年10月份

　　安排：發(fā)展我校品牌活動，招募“大學生志愿導游”工作啟動。

　　5.志愿者SHOW出來～

　　意義：一個優(yōu)秀的志愿者必須具備合格的實踐能力才能完美地完成志愿者工作。不僅需要知識武裝自己的頭腦，完善思想道德水平，更需要提高動手能力，實現(xiàn)綜合素質(zhì)的全面提高。那么志愿者們SHOW出來吧，在才藝技能大比拼中相互交流，賽出風格，賽出

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