給客戶的道歉信

時間：2024-07-19 04:50:36 道歉信我要投稿

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給客戶的道歉信15篇

　　在當(dāng)今社會生活中，我們經(jīng)常會遇到要寫道歉信的情況，道歉信是當(dāng)無法答應(yīng)對方的所請所托或因個人失誤引起對方不快時，表示陪禮道歉的一種信函。相信寫道歉信是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編幫大家整理的給客戶的道歉信，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

給客戶的道歉信15篇

給客戶的道歉信1

親愛的：

　　您好!

　　如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。

　　這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

　　偷偷地告訴您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點就是性格爽快，對客戶爽快，對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認(rèn)真的態(tài)度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。

　　在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。

　　謝謝親一直以來對我們的.支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

此致

敬禮!

xxx

　　20xx年x月x日

給客戶的道歉信2

親愛的朋友：

　　您好！非常感謝您選擇JADYROSE！全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂！

　　由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對較慢，未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”！最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

　　坐在桌子前給親寫這封信的時候，與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿意是我們最大的收獲！

　　寶貝滿意請您給我們?nèi)?分，20字以上好評，系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號再次在本店購買任何寶貝，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價�。▋�(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦）

　　當(dāng)我看到數(shù)以萬計的用戶選擇，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持，我的內(nèi)心充滿了感激，更充滿了責(zé)任！您的支持，讓我們更深刻的`認(rèn)識到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)！

　　新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機會，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費試穿來做出更準(zhǔn)確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴！

　　我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動力，裝點您美好的生活。

此致

敬禮！

　　xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信3

尊敬的________：

　　____年__月__日晚6時許，______區(qū)域二期突然停電，給本區(qū)域生活帶來極大的影響，經(jīng)過物業(yè)緊急搶修直至凌晨將供電全部恢復(fù)，為此向所有來訪的客人表示誠摯的道歉。物業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)深入查找突然斷電的`原因，保障酒店供電正常。

　　如有問題,可再聯(lián)系.歡迎下次再次光臨,我將竭誠為您服務(wù).

　　順祝商祺!并再次表示歉意!

　　________

　　____年____月____日

給客戶的道歉信4

尊敬的孫女士：

　　您好!

　　首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店，同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，要求培訓(xùn)到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的.不便向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然，我們也希望在您方便的時候，再次入住我們酒店，我非常希望能當(dāng)面對您表達(dá)歉意。此致，敬禮!祝您身體健康!萬事如意!

　　前廳部

　　20xx年5月10日

給客戶的道歉信5

親愛的客戶

　　您好！

　　對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的.問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!

　　其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

　　道歉人：XXX

　　時間：20xx年XX月XX日

給客戶的道歉信6

親愛的上海xx會員朋友們：

　　您好！

　　xx集團自20xx年落戶上海以來，一直深受會員和朋友的喜愛。八年來，xx一直陪伴著你，見證著xx的成長和發(fā)展。xx深感榮幸和感激，我想對你表示衷心的感謝！

　　20xx年7月26日，xx迎來了第二大有機農(nóng)場TZ農(nóng)場的正式開業(yè)。屆時，來自上海、TZ、高港區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)，以及南京郭桓有機認(rèn)證中心、上海普尼檢測中心、SGS通用標(biāo)準(zhǔn)檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家將出席開幕式。上海、TZ和全國的許多權(quán)威媒體也會對開幕式進(jìn)行深入報道，你可以通過電視、互聯(lián)網(wǎng)、報紙、廣播等渠道了解開幕式的盛況。但是，非常抱歉，由于開幕當(dāng)天場地的限制，我們無法邀請您親自體驗這一盛會。我們對此深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好地體驗xx第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝的'有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)有機種植水平，充分感受xx“絕對不含農(nóng)藥和化肥”的新鮮和健康，我們將安排會員和朋友在公園開放后陸續(xù)參觀TZ農(nóng)場。

　　上海xx非常感謝您的支持！祝你和家人身體健康！

上海xx集團

　　20xx年x月x日

給客戶的道歉信7

親愛的朋友：

　　您好!

　　非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂!

　　由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對較慢，未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”!最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

　　坐在桌子前給親寫這封信的.時候，翡麗玫瑰與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

　　此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信8

尊敬的客戶：

　　您好！

　　近期由于樓內(nèi)xx異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表xx團隊向您及家人表示深深的歉意！

　　xx項目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，xx項目凝聚了我們xx團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。

　　縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧xx項目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的'前期準(zhǔn)備工作、過程中對于設(shè)計與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的仔細(xì)排查與防范、及時響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強xx集團的品牌。

　　目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造xx地產(chǎn)、xx物業(yè)大家庭的和諧

　　與幸福，共同推動與實現(xiàn)xx地產(chǎn)品牌價值、xx物業(yè)服務(wù)美譽度的不斷提升。

　　值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹(jǐn)代表xx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂！

道歉人：

　　20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信9

尊敬的張先生：您好，

　　我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫xxx。

　　關(guān)于此次您在我公司購買了一臺xxxxS623型機柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到xxxxS623型機柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的.搬運公司進(jìn)行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。

　　你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺xxxxS623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。

　　為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達(dá)，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信10

親愛的:

　　您好！如果你天天盼著在萌萌家買的寶寶，這時就會送到你手里，但你會經(jīng)常失望；如果你滿懷期待地打開盒子，但發(fā)現(xiàn)嬰兒在運輸途中因顛簸而出現(xiàn)一些缺陷，萌萌的家人表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的。我們只想把最好的寶寶和最貼心的服務(wù)呈現(xiàn)給親人。萌萌家的經(jīng)理陳辰迫不及待地想變成一個肉球，所以他可以在親戚面前揍你，只是為了緩解你的抑郁情緒。

　　偷偷告訴你，萌萌的家人，從店長到張風(fēng)，都是猛男。萌萌的家庭其實是“孟南嘉”我們最大的優(yōu)勢是我們坦誠的個性，對客戶坦誠，對優(yōu)惠坦誠。鑒于我們對創(chuàng)意產(chǎn)品孜孜不倦的追求和對時尚生活的認(rèn)真態(tài)度，萌屋開業(yè)以來，可愛萌娃讓店鋪業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓業(yè)績翻了一倍多。在未來的日子里，我們將不斷努力，為我們的父母提供更完美的寶寶和關(guān)愛服務(wù)。

　　親愛的，謝謝你一直以來的支持。對于這次給你帶來的'焦慮和麻煩，萌萌的所有家人表示深深的歉意。謝謝大家的理解和包容。

　　給淘寶客戶的致歉信！您好！真的很抱歉！我們真誠地向您道歉！請含淚原諒我！

　　當(dāng)我熬了一夜給你寫這封信的時候！我心里是多么不安啊！好害怕，好愧疚！我們知道！你帶著熱情來我們店！期待一次溫馨愉快的購物之旅！然而，由于我們的錯誤，我們給你帶來了不必要的麻煩。我想向你表示誠摯的歉意。

　　親愛的，我們并不完美！因為我們的客服反應(yīng)可能不是最快的！衣服可能沒有你想象的那么完美！物流可能慢幾天！但是親愛的！我有講過客服！和后勤打了一架，罵了他們！僅僅...只想為你做一件完美的衣服和用品！

　　年輕人帶著夢想創(chuàng)業(yè)。我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)之路才剛剛開始。當(dāng)這樣的事故發(fā)生時，我們感到非常難過，同時也感到非常無助和絕望。寫下這封道歉信，心情很沉重，也真誠的向拍下這款產(chǎn)品的人道歉，對不起親愛的！對于我們工作中的錯誤，我們真誠地向您道歉。我們需要你的理解和支持�？吹竭@封道歉信，你申請退款，我們會盡快給你退款。我真誠地希望你能再次光臨我們的商店。如果我們失去了能夠理解和支持我們的客戶，我們會感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。

支持�。�！

　　也許我們還有一些不足，請原諒！如果您有任何不滿，可以找我們或者打電話給我們！我們虛心接受批評，認(rèn)真改正！請手下留情，切記5分！我代表我們家的成員感謝你們！親愛的！我們期待再次見到你！

xxxx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信11

尊敬的客戶：

　　您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋xx。

　　關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進(jìn)行。

　　然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要

　　出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的`情況，后經(jīng)過跟您電話溝通�，F(xiàn)在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。

　　此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達(dá)，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

　　此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　日期：20xx年x月x日

給客戶的道歉信12

尊敬的x先生：

　　您好，你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當(dāng)然，你方是急著要貨的�？墒�，需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的.經(jīng)驗，特向你方道歉!

此致

敬禮!

道歉人

　　20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信13

尊敬的先生:

　　我們已經(jīng)收到您本月22日的訂單。非常抱歉！羽絨服目前無法發(fā)貨。我們最快的`交貨時間是7月初。當(dāng)然，你急需這批貨。

　　但是，需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們之前的體驗，所以向你道歉！

　　此致

敬禮！

致歉人：

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信14

尊敬的上海XX的會員朋友：

　　您好！

　　XX集團自xxx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與XX形影相隨，一起見證著XX的成長和發(fā)展，XX深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！

　　2zzz年7月26日，XX喜迎第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場的'正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗XX第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的XX的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。

　　上海XX非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

　　上海XX集團