人際交往調(diào)查報(bào)告

人際交往調(diào)查報(bào)告

　　在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告十分的重要，其在寫作上具有一定的竅門。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的人際交往調(diào)查報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

人際交往調(diào)查報(bào)告1

　　和諧的人際關(guān)系既是大學(xué)生心理健康的重要組成部分，也是大學(xué)生形成健康心理的重要源泉。當(dāng)代大學(xué)生基本上是在xx年以后出生的，由于受到社會(huì)、學(xué)校、家庭和自我等多方面的影響，部分大學(xué)生存在明顯的人際交往困難，從而引發(fā)一系列的不良校園問題，偶爾也成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)之一。本文就大學(xué)生的交往問題找出原因及其解決辦法。

　　關(guān)鍵詞

　　大學(xué)生交往問題原因建議

　　一、大學(xué)生交往障礙種種

　　大學(xué)生以專業(yè)分班級(jí)、以學(xué)科分院系，班級(jí)和院系是他們生活的團(tuán)體，一個(gè)單純的高中學(xué)生上大學(xué)后，若不小心被別人鄙視或被拒絕于團(tuán)體活動(dòng)之外，而他又不善于交往，不在改變中得到提高的話，就有可能進(jìn)入孤獨(dú)、壓抑的境界，從而可能困擾大學(xué)四年的生活，甚至影響未來(lái)的行為。大學(xué)生由于閱歷較淺，一般都缺乏處理人與人關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)生的交際困難主要表現(xiàn)為他們一方面在本能狀態(tài)驅(qū)動(dòng)下渴望融入集體，另一方面他們又習(xí)慣于后天養(yǎng)成的惟我的行為模式，有時(shí)他們適應(yīng)不了，接受不了，理解不了同齡人之間那種平等的爭(zhēng)吵、合理的沖撞和正常的磨合的自然法則，因此客觀上群體包容不了他們;主觀上自己也容納不下群體。主要癥狀①自我封閉：生活在自己的世界，對(duì)外界的事物不適應(yīng)或不感興趣，不愿與他人交往。②容易沖動(dòng)：對(duì)于身邊發(fā)生的一點(diǎn)點(diǎn)小事常會(huì)以過(guò)激的行為去解決。大學(xué)生在校期間人際關(guān)系處理得好壞直接影響他們的學(xué)習(xí)、生活和工作。融洽的人際關(guān)系可以使人身心愉快，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)，提高工作效率。但是，現(xiàn)在有相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)生處在冷漠、疏遠(yuǎn)的人際關(guān)系中，他們心情不愉快，有時(shí)還產(chǎn)生敵對(duì)、憎惡的態(tài)度，從而導(dǎo)致攻擊性行為，有損身心健康。

　　二、大學(xué)生交往障礙的原因

　　影響大學(xué)生交際問題的原因很多，綜合起來(lái)大概有以下幾點(diǎn)：

　　1、社會(huì)人口政策發(fā)展及家庭生活的影響。新人口政策下的家庭生活往往使孩子形成以自我為中心的行為模式，這些孩子聚在一個(gè)集體里，會(huì)出現(xiàn)中國(guó)特色的人口問題。上世紀(jì)xx年代以前，中國(guó)的家庭不僅存在縱向關(guān)系，而且還存在橫向關(guān)系。橫向關(guān)系體現(xiàn)為每個(gè)家庭基本有兩個(gè)孩子以上，鄰里之間的孩子相互串門。小伙伴在嬉笑玩耍中避免不了受傷掛彩，吵嘴哭鼻子，但是孩子們?cè)谧鲇螒虻倪^(guò)程中學(xué)會(huì)了競(jìng)爭(zhēng)與合作，形成人際觀念。自從我國(guó)實(shí)施一對(duì)夫妻一個(gè)孩子的計(jì)劃生育政策以后，中國(guó)的家庭多為獨(dú)生子女，橫向關(guān)系沒有了，孩子享受的是縱向血親(爺奶、父母)帶來(lái)的呵護(hù)甚至溺愛，從小缺乏集體環(huán)境而導(dǎo)致缺乏集體榮譽(yù)感與合作精神;家長(zhǎng)的過(guò)分包辦使獨(dú)生子女上大學(xué)后缺乏最起碼的獨(dú)立生活及為人處世的能力;缺乏坦誠(chéng)的心態(tài)和理解偏激等等。小伍上大學(xué)了，沒過(guò)多久，他覺得宿舍太窄，班級(jí)無(wú)聊，獨(dú)自在校外租房，又把一個(gè)來(lái)自西北的女學(xué)生招來(lái)同居，他免費(fèi)供她吃住，她則每天洗衣做飯，陪他睡覺，說(shuō)不清是小兩口兒還是主仆關(guān)系。這消息傳到了小伍的家鄉(xiāng)，母親覺得孩子鬧騰得太過(guò)分，于是打來(lái)長(zhǎng)途電話興師問罪。沒想到孩子挺著脖頸蠻有理：你們從小對(duì)我嬌生慣養(yǎng)，我又不會(huì)洗衣做飯，一個(gè)人怎么生存?。一葉知秋，從小伍的家庭可以看出當(dāng)代校園的新問題。

　　2、校園環(huán)境的影響。大學(xué)具有比較開放的學(xué)習(xí)環(huán)境，生活在其中的學(xué)生吸納多方面的思想觀念、行為方式，處理不當(dāng)就會(huì)產(chǎn)生矛盾。與中學(xué)比，大學(xué)的管理模式較為松散，強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人的興趣與發(fā)展。中學(xué)時(shí)期住宿比較集中或居家，每天的安排有固定的規(guī)律，班主任也一任數(shù)年，天天相見。熟悉的面孔、相似的語(yǔ)言、習(xí)俗，構(gòu)成自己熟悉的生活環(huán)境�？邕M(jìn)大學(xué)，周圍的人來(lái)自不同地區(qū)，素昧平生，語(yǔ)言、習(xí)俗各不相同，要靠自己的交往能力來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。大學(xué)是走向社會(huì)的橋梁，大學(xué)生可以與社會(huì)人員交往，可以自由上網(wǎng)吧甚至在宿舍中直接上互聯(lián)網(wǎng)。

　　3、大學(xué)生自身因素。大學(xué)是人的一生中心理變化最激烈、最明顯的時(shí)期之一，若不能正確評(píng)價(jià)自己和他人、不能正確地自我選擇和自我發(fā)展，就會(huì)影響一生。大學(xué)生在校園里具有較大的自主空間。大學(xué)生可以鉆研浩瀚的專業(yè)知識(shí)，也可以在廣闊虛擬的.Internet空間里漫游。糟糕的是迷戀游戲的同學(xué)，在反恐、傳奇等界面中不能自拔，忽視同學(xué)、朋友、老師之間的人際活動(dòng)，因?yàn)閷?shí)際的遠(yuǎn)不如虛擬的精彩。這樣的大學(xué)生如果自控能力弱小，就會(huì)覺得自己不順，甚至對(duì)別人出手。另外，不注意人際關(guān)系培養(yǎng)的大學(xué)生，在激烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)中喜歡單打獨(dú)干，易于自我封閉，不善與人交流合作，以防止自我暴露和競(jìng)爭(zhēng)力的喪失。小靈是個(gè)文靜內(nèi)向的學(xué)生，以較高分?jǐn)?shù)從鄉(xiāng)下考入大學(xué)，剛開始滿懷激情，但不久后發(fā)現(xiàn)自己不知道怎樣與別人交流，看著別人開開心心地談天說(shuō)地，高高興興地參加各種各樣的活動(dòng)，她感到心理極其緊張和不安，甚至不愿意在人多的地方出現(xiàn)，曾有不如回家算了的念頭。從認(rèn)知心理學(xué)方面理解，人際交往的認(rèn)知意象來(lái)自經(jīng)歷與感受。與他人交往的經(jīng)歷就像輸入大腦的信息，交往時(shí)所產(chǎn)生的感受好像一個(gè)軟件包，經(jīng)過(guò)當(dāng)時(shí)的加工處理與實(shí)施則組合成文件。像小靈及那些常一個(gè)人在家里的孩子們，中學(xué)時(shí)期以學(xué)習(xí)為主要任務(wù)平時(shí)極少與他人接觸，他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中缺少與人交往的客觀環(huán)境，缺乏與人語(yǔ)言交流的能力，所以形成不了與人交往的經(jīng)歷和與人交往的現(xiàn)實(shí)感受，因此也就無(wú)從形成人際交往的認(rèn)知意象。這就使得他們?cè)诖髮W(xué)校園相對(duì)豐富多彩的生活中感到手足無(wú)措和缺乏信心。

　　三、提高大學(xué)生交際能力的建議

　　根據(jù)內(nèi)因主導(dǎo)外因的辯證思想，要提高大學(xué)生的交際能力，首先要設(shè)立必修課程，以求改變他們的思想;然后，發(fā)展針對(duì)個(gè)體的信息咨詢活動(dòng)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。

　　1、設(shè)立交際與心理的專業(yè)必修課，進(jìn)行公開的正面宣傳教育。每個(gè)人都有發(fā)現(xiàn)別人內(nèi)心秘密的欲望，一般來(lái)說(shuō)只有敞開自己的心扉，才可能走進(jìn)別人的心里，主動(dòng)向別人示好是取得思想上的溝通、感情上融洽的第一步。交往的過(guò)程中遇到意見不一致的時(shí)候，通過(guò)角色置換來(lái)看待問題，也許你會(huì)得到前所未有的理解。同時(shí)要明白每個(gè)人都有保留自己意見和按照自己意愿去生活的權(quán)利，不要強(qiáng)制改變別人，尊重他人，不過(guò)高要求別人，以豁達(dá)心胸與他人合作。室友的好友來(lái)訪，熱情接待，休息時(shí)間，切勿大聲喧嘩，良好的人際關(guān)系是從身邊的每一件小事開始的。

　　2、發(fā)展心理咨詢服務(wù)，提高心理咨詢的作用。學(xué)校心理咨詢是增進(jìn)學(xué)生心理健康、優(yōu)化心理素質(zhì)的重要途徑，也是心理素質(zhì)教育的重要組成部分。大學(xué)生性格日趨成熟與穩(wěn)定，其價(jià)值觀，世界觀基本成型，在很多問題上都表現(xiàn)出自己獨(dú)特的觀點(diǎn)，但也可能易趨固執(zhí)、鉆牛角尖。一些學(xué)生雖然平時(shí)不愿意與身邊的同學(xué)交流，但對(duì)心理咨詢卻有一定的需求，他們可能從學(xué)校心理咨詢老師那里得到解釋和慰藉。在目前校校通和舍舍通的條件下，建議學(xué)校在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立采用不見面、不記名的文字、語(yǔ)音同步咨詢服務(wù)，以便能使該項(xiàng)工作能得到廣大學(xué)生的喜愛，成為學(xué)校的現(xiàn)代教育品牌之一。

　　3、加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通，形成學(xué)生、家長(zhǎng)與老師的教育合力。家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，家庭教育在一個(gè)人的教育經(jīng)歷中顯得尤為重要，孩子的情感、認(rèn)識(shí)及價(jià)值觀很大程度上受家庭教育的影響。大學(xué)生是以寄宿為主，對(duì)于孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，家長(zhǎng)并不能及時(shí)了解，學(xué)校和家庭應(yīng)通過(guò)多種途徑加強(qiáng)溝通，互相配合對(duì)孩子進(jìn)行心理疏導(dǎo)，可以達(dá)到事半功倍的教育效果。

人際交往調(diào)查報(bào)告2

　　一、問題的提出

　　二十一世紀(jì)是知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用時(shí)期，也是各國(guó)政府在教育體制改革的重點(diǎn)。技術(shù)應(yīng)用離不開合作和互動(dòng)方式，合作必須建立在互相信賴的人際交往的基礎(chǔ)之上才得以實(shí)現(xiàn)，因此培養(yǎng)學(xué)生廣交朋友的能力顯得尤為重要，只有建立正常的人際交往關(guān)系，正確處理好人際關(guān)系，才能更好地適應(yīng)新世紀(jì)和當(dāng)代社會(huì)的需要，才能有效地提高工作效率。為了比較客觀地了解當(dāng)代農(nóng)村初級(jí)中學(xué)的班級(jí)人際交往的現(xiàn)狀，為教育行政部門作出科學(xué)的教育決策提供客觀的第一手資料，以便改善不良的人際交往狀況，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)交往，提高正確處理人際關(guān)系的能力，鑒于以上原因，我們確立這個(gè)課題進(jìn)行調(diào)查研究。

　　二、調(diào)查的內(nèi)容

　　本調(diào)查研究工作采用了問卷調(diào)查的方法，在本校初二年級(jí)組六個(gè)平行教學(xué)班中隨機(jī)抽取一個(gè)教學(xué)班進(jìn)行調(diào)查問卷，該教學(xué)班共有43位學(xué)生，其中男生21名，女生22名，平均年齡13.5周歲，被調(diào)查的對(duì)象中農(nóng)村學(xué)生占全體學(xué)生總數(shù)的97.7%，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)摻虒W(xué)班在整個(gè)年級(jí)組中名列前茅(語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理以初一第一學(xué)期的期終考試為參考指標(biāo))，本次調(diào)查共分二十七個(gè)指標(biāo)，其中二個(gè)指標(biāo)各分三個(gè)支指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查，基本能客觀地反映學(xué)生、同伴和長(zhǎng)輩等在活動(dòng)中的交往情況，同時(shí)能主觀地反映該班的每一位學(xué)生在人際交往中的真實(shí)情況，問卷著重就農(nóng)村初級(jí)中學(xué)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)等方面進(jìn)行調(diào)查。

　　三、調(diào)查結(jié)果

　　為了比較真實(shí)地反映該班學(xué)生人際交往的基本情況，對(duì)問卷調(diào)查所采集的原始數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)原理進(jìn)行對(duì)原始數(shù)據(jù)作精加工，現(xiàn)整理如下：

　　表㈠ 農(nóng)村初級(jí)中學(xué)學(xué)生家庭結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表

　　結(jié)構(gòu) 三代同堂 核心家庭 單親隨父 單親隨母 其他 戶數(shù) 25 14 2 0 2 百分比 58% 32.6% 4.7% 0.0% 4.7%

　　注：核心家庭是指三口之家

　　表(二) 農(nóng)村初級(jí)中學(xué)學(xué)生最煩惱的事統(tǒng)計(jì)表

　　項(xiàng)目 學(xué)習(xí)困難 生活困難 健康欠佳 家庭不和 師生緊張 同學(xué)不和 沒有困惑 人數(shù) 32 2 8 2 8 19 22 百分比 34.4% 2.2% 9.6% 2.2% 8.6% 20.4% 23.6%

　　表(三) 農(nóng)村初級(jí)中學(xué)學(xué)生遇困惑主要傾訴對(duì)象統(tǒng)計(jì)表

　　項(xiàng)目 家長(zhǎng) 老師 同學(xué) 朋友 咨詢?nèi)藛T 寫日記 不傾訴 其他 人數(shù) 10 1 3 18 0 4 6 1 百分比 23.3% 2.3% 7.0% 41.9% 0% 9.3% 14% 2.3%

　　表(四) 農(nóng)村初級(jí)中學(xué)學(xué)生成為好朋友的原因統(tǒng)計(jì)表

　　項(xiàng)目 愛好相同 性格相似 學(xué)習(xí)互助 觀點(diǎn)相同 相識(shí)已久 課余同在 信賴可靠 其他 人數(shù) 15 19 10 20 6 22 32 3 百分比 11.8% 15.0% 7.9% 15.7% 4.7% 17.3% 25.2% 2.4%

　　表(五) 農(nóng)村初級(jí)中學(xué)學(xué)生主要交流對(duì)象人數(shù)統(tǒng)計(jì)表

　　項(xiàng)目 父親 母親 教師 學(xué)生干部 同伴 自己 不想解決 其他 有趣的事 2 8 1 0 31 0 0 1 學(xué)習(xí)困難 0 0 10 7 16 10 0 0 生活困難 7 24 3 0 2 7 0 0 課余時(shí)間 1 3 0 0 36 1 0 2 累計(jì)（人） 10 35 14 7 85 18 0 3 百分比 5.8% 20.5% 8.2% 4.1% 49.4% 10.5% 0% 1.7%

　　表(六) 農(nóng)村初級(jí)中學(xué)學(xué)生際交往擁有好朋友的分類統(tǒng)計(jì)表

　　項(xiàng)目 人數(shù) 頻數(shù) 平均頻數(shù) 得分 平均分 男生 21 60 2.86 121 5.76 女生 22 69 3.14 137 6.23 全班 43 129 3.00 258 6.00

　　表(七) 農(nóng)村初級(jí)中學(xué)學(xué)生對(duì)好朋友自我評(píng)價(jià)和同伴評(píng)價(jià)對(duì)比統(tǒng)計(jì)表

　　項(xiàng)目 優(yōu)(A1) 良(A2) 中(A＝3) 差(A4) 人數(shù) 百分比 人數(shù) 百分比 人數(shù) 百分比 人數(shù) 百分比 男生 8 38.1% 3 14.3% 2 9.5% 8 38.1% 女生 8 36.4% 1 4.5% 1 4.5% 12 54.6% 全班 16 37.2% 4 9.3% 3 7.0% 20 46.5%

　　A=┃自我評(píng)價(jià)人數(shù)-同伴評(píng)價(jià)人數(shù)┃

　　表(八)農(nóng)村初級(jí)中學(xué)學(xué)生自我評(píng)價(jià)和同伴評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)處理匯總統(tǒng)計(jì)表

　　項(xiàng)目 樣本

　　容量

　　自我評(píng)價(jià) 同伴評(píng)價(jià) T值 P值 基本結(jié)論 平均數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)差 平均數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)差 男生 21 6.33 2.97 2.86 1.90 4.51 P＞0.05 兩者評(píng)價(jià)存在顯著差異 女生 22 7.18 2.28 3.14 2.25 5.92 P＞0.05 全班 43 6.91 2.31 3.00 2.07 8.27 P＞0.05

　　四、調(diào)查結(jié)果分析

　　在本次調(diào)查過(guò)程中，我們對(duì)班主任和任課教師作了必要的訪問，對(duì)學(xué)生人際交往的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)運(yùn)用了教育統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)原理和方法，對(duì)原始數(shù)據(jù)作了大量的處理工作，以求得比較準(zhǔn)確的結(jié)論。本次調(diào)查主要采用了兩個(gè)指標(biāo)(學(xué)生的自我評(píng)價(jià)和同伴評(píng)價(jià))進(jìn)行比較分析。

　　1、從表(六)可以知道：中學(xué)生被本班同學(xué)列為最好的朋友，次數(shù)平均為3次，其中男生為2.86次，女生為3.14次，女生優(yōu)于男生;女生平均分為6.23分，男生的平均分為5.76分，平均得分為6.00分，女生得分略高于男生，這充分說(shuō)明農(nóng)村初級(jí)中學(xué)的學(xué)生對(duì)自己人際關(guān)系的總體評(píng)價(jià)過(guò)高。

　　2、中學(xué)生認(rèn)為好朋友的原因主要有以下四種類型，從表(四)中不難求得，首先是同學(xué)之間要信賴可靠，其次課余時(shí)間經(jīng)常在一起交流，彼此間有相互了解，傾吐自己的心聲，再次是在學(xué)習(xí)上互助，同學(xué)之間有問題互相幫助，幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)上的困難，最后是性格形似、興趣、愛好相同，參加某一項(xiàng)活動(dòng)后，交流的機(jī)會(huì)增加，很容易形成好朋友的原因。從同伴評(píng)價(jià)的結(jié)論中可以知曉，好朋友常常三、四個(gè)組成一個(gè)小群體，在這些好朋友中，初中二年級(jí)學(xué)生的男、女同學(xué)界線分明，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)只有一位學(xué)生擁有異性好朋友，其余均是同性朋友組成的群體。

　　3、中學(xué)生對(duì)自己人際關(guān)系的評(píng)價(jià)與人際關(guān)系的客觀狀況農(nóng)村初級(jí)中學(xué)學(xué)生人際關(guān)系的自我評(píng)價(jià)和客觀評(píng)價(jià)存在著很大的差異。有37.2%的學(xué)生兩者之間的評(píng)價(jià)基本相符，但兩者完全吻合的人數(shù)只占全班人數(shù)的2.3%，有62.8%的學(xué)生不能真正反映自己的人際關(guān)系狀況，其一學(xué)生反映自己人際關(guān)系的水平高于實(shí)際人際關(guān)系的高達(dá)95.4%，相差5位及以上的占44.2%，其二低于實(shí)際人際關(guān)系的只占2.3%，說(shuō)明兩者之間的評(píng)價(jià)有特m顯著的差異，學(xué)生對(duì)自己人際關(guān)系的評(píng)價(jià)期望值過(guò)高，因此反映了中學(xué)生對(duì)好朋友的`理解存在著片面性、盲目性。

　　4、在本次調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，好朋友擁有最多的9人次，大于或等于5人次占全班人數(shù)的16.3%，沒有擁有一位好朋友的人數(shù)占全班人數(shù)的9.3%，其中男、女學(xué)生中，女學(xué)生擁有的比例比男生高出14個(gè)百分點(diǎn)，男生中擁有好朋友的對(duì)象中，學(xué)習(xí)成績(jī)好、中、差的比例相當(dāng)，學(xué)習(xí)成績(jī)一般的優(yōu)于學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生，女生中擁有好朋友的對(duì)象中，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀而且是班干部中的比例占75%，女生中學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，學(xué)習(xí)上互相幫助，增加了互相之間的交流機(jī)會(huì)，并且在學(xué)習(xí)上主動(dòng)幫助學(xué)習(xí)成績(jī)欠佳的同學(xué)，很容易樹立自己良好的形象，因此人際關(guān)系就比較好，但男、女學(xué)生中擁有孤獨(dú)者的比例相同。

　　五、調(diào)查結(jié)果分析的對(duì)策和建議

　　1、當(dāng)代的中學(xué)生獨(dú)生子女率不斷上升，家庭結(jié)構(gòu)主要以三代同堂和核心家庭占主要形式，特別是三代同堂，由于年齡上存在很大的差異，不同時(shí)代，人的思想，與受教育的時(shí)間不同而充分顯示出不同的觀念，對(duì)新生事物的理解等方面存在著顯著的差異，則需要相互之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，盡最大努力填補(bǔ)代溝，鼓勵(lì)小輩接觸社會(huì)，了解社會(huì)，特別是父母對(duì)子女的人際交往方面上，思想要解放一些，給子女多一些愛，多一些支持，少一些束縛，正確地引導(dǎo)子女與同伴進(jìn)行交流，建議社會(huì)和學(xué)校重視和加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)這一領(lǐng)域的教育，此外也請(qǐng)家長(zhǎng)時(shí)常關(guān)心子女在人際交往中出現(xiàn)的新問題，研究對(duì)策，幫助子女在人際交往方面解決所面臨的問題，正確引導(dǎo)子女在人際交往上健康地發(fā)展。

　　2、學(xué)校教育的主體是學(xué)生，學(xué)生在校時(shí)間比較長(zhǎng)，作為教育對(duì)象理應(yīng)擔(dān)當(dāng)起對(duì)中學(xué)生人際交往的教育，培養(yǎng)學(xué)生的正常交往的能力，傳授正確交往的方法和技能。學(xué)校應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮團(tuán)、隊(duì)、學(xué)生會(huì)等職能部門的作用，開展豐富多彩的益知、健康、有趣的活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，擴(kuò)大學(xué)生交往的范圍，增加學(xué)生之間的相互了解，只有這樣，學(xué)生的實(shí)際交往能力在活動(dòng)中提高，學(xué)生間的團(tuán)體合作意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，但我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，由于學(xué)生的年齡比較小，涉世未深，在實(shí)際交往中會(huì)面臨新的問題，建議學(xué)校設(shè)立心理咨詢室的分支機(jī)構(gòu)人際交往會(huì)診室，請(qǐng)富有經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任輔導(dǎo)員，解決學(xué)生在人際交往中所出現(xiàn)的問題，提高學(xué)生的人際交往的能力。在本次調(diào)查中，我們也發(fā)現(xiàn)每個(gè)群體中總會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)孤獨(dú)者，作為教師和班主任應(yīng)當(dāng)對(duì)這些特殊的學(xué)生多一些交流，幫助他們找出原因，尋求人際交往關(guān)系不佳的學(xué)生改變現(xiàn)狀的處方，樹立他們的信心，使他們的人際交往能力有所提高。

　　3、作為中學(xué)生的本人而言，在人際交往能力上屢遭失敗，應(yīng)樹立信心，改變以往處事的陋習(xí)，主動(dòng)與其他同伴交流，尋求自己的病因，多一些信心，必須對(duì)自己的行為作必要的診斷，克服個(gè)性中的消極因素，不斷充實(shí)自己，在人際交往的能力上更上一個(gè)新的臺(tái)階。學(xué)校教師應(yīng)針對(duì)不同的人際關(guān)系的學(xué)生，要發(fā)揮人際關(guān)系較好的作用，幫助人際交往關(guān)系欠佳的學(xué)生，使學(xué)生能在不同程度上提高自己在班級(jí)中的地位，以適應(yīng)新世紀(jì)對(duì)勞動(dòng)者綜合素質(zhì)的需求。

人際交往調(diào)查報(bào)告3

　　大學(xué)生人際交往存在的問題調(diào)查實(shí)踐報(bào)告引言：在現(xiàn)代的教育教學(xué)過(guò)程中，教給學(xué)生正確處理人際關(guān)系的基本原則和方法，以及對(duì)學(xué)生進(jìn)行優(yōu)化人際關(guān)系的策略指導(dǎo)，就會(huì)形成正確的良好的人際關(guān)系嗎？可事實(shí)卻出現(xiàn)了很多這樣的現(xiàn)象：不少大學(xué)生抱怨大學(xué)生活缺乏“感情色彩”、空虛無(wú)聊寂寞，與想像中的大學(xué)生活大相徑庭？？為了全面了解大學(xué)生在人際交往問題上的總體情況，以期更好地對(duì)當(dāng)代青年實(shí)施在該方面的教育，我進(jìn)行了此次問卷調(diào)查。

　　調(diào)查簡(jiǎn)介：

　　1、調(diào)查對(duì)象：隨機(jī)選取幾所大學(xué)在校學(xué)生，年級(jí)、性別、專業(yè)不限。通過(guò)填寫問卷收集數(shù)據(jù)和相關(guān)信息。發(fā)放問卷100份，收回有效問卷100份。實(shí)際樣本構(gòu)成情況：男生64人，女生36人；大一28人，大二49人，大三18，大四5人。其中中國(guó)科技大學(xué)30人，安徽大學(xué)25人，江南大學(xué)24人，安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)13人，中國(guó)青年政治學(xué)院8人。

　　2、調(diào)查方法：自行設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，問題涉及多方面，采用抽樣問卷調(diào)查方式最后將數(shù)據(jù)匯總并作統(tǒng)計(jì)分析。

　　調(diào)查結(jié)果與分析：

　　現(xiàn)狀分析（交往問題）：

　　（一）、學(xué)生的人際交往情況整體上比較良好，在人際交往方面有困擾的比例比較正常經(jīng)調(diào)查分析顯示，大多數(shù)的學(xué)生交際能力比較強(qiáng)，與朋友相處的困擾較少。部分的學(xué)生與朋友相處存在一定程度的困擾。但是仍少數(shù)的學(xué)生在與朋友相處的行為困擾較嚴(yán)重。通過(guò)這些數(shù)據(jù)分析，可以看出當(dāng)代大學(xué)生的人際交往并不是十分樂觀，要引起我們的重視去提高大學(xué)生的人際交往能力。人際交往在大學(xué)生的生活中極為重要，所以這樣的調(diào)查結(jié)果是不大理想的。我們要努力提高他們的交際能力及交際素質(zhì)，學(xué)校也要多開展一些課外活動(dòng)讓同學(xué)多一些和人交往鍛煉的機(jī)會(huì)。

　�。ǘ�）、學(xué)生在交談方面存在一定的困擾，不能主動(dòng)表達(dá)自己的感受

　　據(jù)調(diào)查顯示，71%的學(xué)生表示如果人際關(guān)系不好的主要原因是交際技巧的缺乏。4%的學(xué)生不善于交談，41 %交談能力一般，55%的學(xué)生有較高的交談能力和技巧。學(xué)生在交談方面存在的問題主要為時(shí)常避免表達(dá)自己的感受，占28%，關(guān)于自己的煩惱有口難言的占21%。可以看出學(xué)生在傾訴自己的問題時(shí)存在一定困擾，不能輕松地表達(dá)自己的想法感受，難以說(shuō)出自己的苦惱。而當(dāng)不熟悉的人對(duì)自己傾訴他的生平遭遇以求同情時(shí)，自己常覺得不自在的占22%。這些數(shù)據(jù)都體現(xiàn)著現(xiàn)代大學(xué)生在交談方面都存在一些問題。這也體現(xiàn)出我們現(xiàn)代大學(xué)教育的一個(gè)弊端，太過(guò)于以學(xué)習(xí)為重，忽視了學(xué)生的交際交談能力的培養(yǎng)，所以很多學(xué)生在這方面能力不強(qiáng)，這也直接影響到一個(gè)學(xué)生的人際交往的能力和技巧。

　　另外，還有不少的學(xué)生覺得自己和大家在一起時(shí)，常覺得自己是孤單一人，13%的學(xué)生對(duì)連續(xù)不斷的談話感到困難，這體現(xiàn)出當(dāng)代學(xué)生對(duì)交談技巧的缺乏，在交際中不能正確地表現(xiàn)自己，覺得自己孤單一人，不能和別人進(jìn)行很好的溝通。還有49%的學(xué)生在對(duì)別人的話不感興趣時(shí)，不能耐心聽完，12%的學(xué)生不能廣泛地聽取各種意見、看法，體現(xiàn)出學(xué)生在傾聽方面缺乏技巧，不會(huì)傾聽的人在交際上也存在很大的困擾，也就不能更好地處理交際問題。從整體數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生的人際交往是一個(gè)需要重視的問題，當(dāng)代大學(xué)生的交談能力需要大力提高。

　�。ㄈ�）、與異性朋友交往存在較嚴(yán)重的困擾

　　作為處于青春期轉(zhuǎn)型成熟的大學(xué)生，與異性之間的交往非常重要。但從調(diào)查分析來(lái)看，5。88%的學(xué)生與異性朋友交往存在較嚴(yán)重的困擾，21。6%的學(xué)生與異性交往行為困擾程度一般，72。5%的學(xué)生較懂得正確處理與異性同學(xué)朋友的關(guān)系。數(shù)據(jù)分析顯示，作為青春期想成

　　熟過(guò)渡的大學(xué)生，和異性之間存在著很大的吸引力，但學(xué)生感覺和異性交往過(guò)少，體現(xiàn)出現(xiàn)在早期對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)為重，不能早戀的教育思想對(duì)學(xué)生造成的負(fù)面影響，學(xué)生把和異性交往看成是早戀趨向，因此也時(shí)常會(huì)避免和異性親密交往，因此也就會(huì)缺乏和異性交往的經(jīng)驗(yàn)。而且，有部分大學(xué)生，對(duì)異性感覺比較神秘與好奇，所以感覺和異性之間存在著隔閡，不能正確處理和異性來(lái)往的問題。

　�。ㄋ模�、大學(xué)生宿舍關(guān)系

　　大學(xué)生人際交往中室友關(guān)系最難處，大學(xué)里對(duì)人改變最大、影響最深的，也是朝夕相處的室友。宿舍人際關(guān)系的好壞，直接影響到每個(gè)成員的學(xué)習(xí)、生活乃至健康。不健康的宿舍人際關(guān)系，對(duì)學(xué)生的不良影響也最大。

　　當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系狀況還是比較好的，影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的主要原因并不是什么巨大的利益沖突，無(wú)外乎一些生活瑣事，如對(duì)宿舍成員的生活習(xí)慣以及日常行為的觀點(diǎn)不一致引發(fā)的一些小爭(zhēng)執(zhí)，這些現(xiàn)象表現(xiàn)在女生身上更為明顯。

　�。ㄎ澹�、大學(xué)生與同學(xué)、朋友交往中存在的問題

　　（1）、交友的封閉性和好友的缺乏性。調(diào)查結(jié)果顯示，很大一部分同學(xué)的交往范圍是狹隘的，大學(xué)生對(duì)目前在大學(xué)中所結(jié)交的朋友中，本班同學(xué)占的比重較大，有84%。這一數(shù)據(jù)充分顯示了大學(xué)生交友的封閉性。

　　當(dāng)代大學(xué)生普遍缺少互訴衷腸、同甘共苦的知心朋友，究其原因是他們?cè)诮煌�中沒有做到坦誠(chéng)相對(duì)。有些大學(xué)生在與別人交往時(shí)，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái)，在他們看來(lái)，人世一切是那么無(wú)聊，令人厭倦、平淡、無(wú)意義；他們往往持一種孤傲處世的`態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，古怪的行為和習(xí)慣有時(shí)令人難以理解。這種人交往的失敗就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封閉起來(lái)，無(wú)法與別人溝通，從而使自己的人際關(guān)系處于危機(jī)之中。觀鏡自賞往往容易導(dǎo)致性格的偏執(zhí)，做出令人不解的古怪行為。

　　（六）、網(wǎng)絡(luò)交往熱，現(xiàn)實(shí)交往冷

　　虛擬淡漠傾向。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，虛擬世界開始成為當(dāng)代大學(xué)生的精神家園�！疤ぶ�鈴聲進(jìn)出課堂，宿舍里面不聲不響，互聯(lián)網(wǎng)上互訴衷腸�！笨芍^是某些大學(xué)生交際現(xiàn)象的形象描述。依據(jù)調(diào)查，有39%以上的學(xué)生認(rèn)為，紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界使自己沉迷其中�，F(xiàn)如今，如果一個(gè)大學(xué)生不會(huì)上網(wǎng)、沒有QQ號(hào)碼，那是不可思議的。青年學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交際日益增多，網(wǎng)絡(luò)虛擬交往具有兩面性，在擴(kuò)大人際交際范圍與對(duì)象的同時(shí)，也容易使大學(xué)生忽視現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系，表現(xiàn)為逃避現(xiàn)實(shí)的心理現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)虛擬交往一邊是鮮活的人，另一邊卻是符號(hào)，雖然符號(hào)可傳遞思想和情感，但無(wú)法感受到現(xiàn)實(shí)人際交流的情感色彩，長(zhǎng)此以往必然引起交往者的情感匱乏而趨向冷淡。加之，大學(xué)生一旦在現(xiàn)實(shí)交往中受阻，就會(huì)轉(zhuǎn)向虛擬世界里尋求安慰和滿足，淡漠面對(duì)現(xiàn)實(shí)人際環(huán)境，形成惡性循環(huán)，導(dǎo)致更加沉溺于網(wǎng)絡(luò)，脫離現(xiàn)實(shí)，最終將導(dǎo)致退縮孤僻、自我封閉，致使人際交往出現(xiàn)淡漠與疏離。

　　存在問題的原因：

　　（1）自身因素的影響。大學(xué)生的心理尚未完全成熟，且從學(xué)校到學(xué)校，社會(huì)閱歷膚淺、思想意識(shí)單純。學(xué)習(xí)內(nèi)容多集中于書本與理論知識(shí)，雖掌握了較為扎實(shí)的理論與書本知識(shí)，但因生活閱歷簡(jiǎn)單，心里承受能力差。自我認(rèn)識(shí)、自我評(píng)價(jià)、自我教育多以學(xué)習(xí)為基點(diǎn)，被幸運(yùn)的光環(huán)所籠罩，往往過(guò)譽(yù)自己。但在正確分析自己、恰當(dāng)?shù)靥幚硗瑢W(xué)關(guān)系的問題時(shí)，極易

　　產(chǎn)生困惑與錯(cuò)覺。此外，自我適應(yīng)環(huán)境、自我認(rèn)知、人格健全等方面存在問題，也在影響大學(xué)生的人際交往。

　�。�2）家庭因素的影響。當(dāng)代大學(xué)生多位獨(dú)生子女，自幼受到父母寵愛，習(xí)慣于自我為中心，缺乏遷就他人、理解他人、關(guān)愛他人的意識(shí)。從小受到父母的過(guò)多保護(hù)、控制，致使缺少與人交往的原則以及個(gè)人的心理空間，對(duì)與人交往中的許多問題不知所措。社會(huì)貧富的分化，經(jīng)濟(jì)條件的差異，致使有些學(xué)生悲觀退縮，也成了大學(xué)生間交往的障礙。

　�。�3）學(xué)校因素的影響。長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)校在高考的指揮棒下，過(guò)分追求分?jǐn)?shù)與成績(jī)，而忽視了人際交往能力的培養(yǎng)。導(dǎo)致大學(xué)生智商高、情商低的現(xiàn)象。往往處理不好與他人相處、溝通、交流等問題。高校教學(xué)方式的相對(duì)滯后，致使大學(xué)生在人際交往方面沒有機(jī)會(huì)得到有效的指導(dǎo)與幫助。

　　（4）社會(huì)因素的影響。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇，人際間無(wú)利害關(guān)系，溫情共處的狀態(tài)，被無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)所取代，導(dǎo)致人際關(guān)系疏遠(yuǎn)，人情冷漠，產(chǎn)生了人際交往的壁壘。過(guò)去那種重義輕利的傳統(tǒng)觀念，依然是中國(guó)社會(huì)所弘揚(yáng)和提倡的，但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中追逐利潤(rùn)是客觀規(guī)律。金錢、財(cái)富在人們觀念中的地位得到提升，物欲、功利意識(shí)濃厚起來(lái)，致使人們?cè)诓恢�不覺中產(chǎn)生了“嫌貧愛富”、追逐名利的思想意識(shí)。青年學(xué)生嗅覺敏感，容易接受新思想、新觀念、新事物，因此，功利意識(shí)在大學(xué)生人際交往中體現(xiàn)較為明顯。“窮學(xué)生”與“富學(xué)生”間產(chǎn)生了交往壁壘。

　　（5）網(wǎng)絡(luò)因素的影響。現(xiàn)代信息技術(shù)特別是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)展，打破了人們?cè)跁r(shí)間和空間交往上的限制。但虛擬的網(wǎng)絡(luò)交往代替了人們之間直接的情感交流。網(wǎng)絡(luò)在快速傳遞知識(shí)信息、提供娛樂游戲的同時(shí)，也為大學(xué)生發(fā)泄不良情緒、尋求精神寄托、逃避現(xiàn)實(shí)生活提供了場(chǎng)所，導(dǎo)致大學(xué)生人際交往中的封閉和交往能力的下降。一些學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)交往，從而忽視現(xiàn)實(shí)生活，遇到問題習(xí)慣于舍近求遠(yuǎn)。

　　大學(xué)生人際關(guān)系的促進(jìn)策略（解決對(duì)策建議）：

　　大學(xué)生從進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其人際交往的需要，人際交往是大學(xué)生活中的重要內(nèi)容，但是人際交往并不是一件容易的事情，那么在我們的實(shí)際生活中應(yīng)該如何建立和諧、融洽的人際關(guān)系呢？大學(xué)生人際關(guān)系的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不可能一蹴而就，需要我們自己的長(zhǎng)期努力。建立良好人際關(guān)系必須要掌握以下交往原則：

　　（一）對(duì)人際交往要有清醒的認(rèn)識(shí)

　　作為大學(xué)生人際交往的主體—大學(xué)生本人，在人際交往過(guò)程中要清醒地認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)：

　　1、交往是雙向的，沒有交流就沒有了解。只有開放自己，才能更有效的接近他人。

　　2、交往是平等的，只有尊重他人，才能使別人尊重自己。在與他人進(jìn)行交往時(shí)，要把雙方放在平等的位置上，即不能覺得低人一頭，也不能自高、自傲、高高在上，在交往中對(duì)自己要有信心，對(duì)別人要有誠(chéng)心，平等互利交往，才有可能良好持久。

　　3、交往是有選擇性的。交往的雙向性，決定了交往的互動(dòng)性和選擇性，并不是所有的人都適合你，要選擇能夠與你產(chǎn)生共鳴的人做為交往對(duì)象，不要一味的尋求數(shù)量的多少，一定要注意交往對(duì)象與自己是否真的可以持久交往，一廂情愿會(huì)造成兩敗俱傷。

　　4、交往的期望值不要太高。不要希望每個(gè)人都能成為你的知心朋友。“人生得一知己足矣”。有層次的交往中一定要避免因感情投入過(guò)多而回報(bào)較少造成的心理失落感。

　　5、交往過(guò)程中要相互信任。美國(guó)哲學(xué)家和詩(shī)人愛默生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：你信任人，人們才對(duì)你重視。以偉大的風(fēng)度待人，人們才表現(xiàn)出偉大的風(fēng)度。從積極的角度去理解他人的動(dòng)機(jī)和言行，不要枉加揣測(cè)，不要以己之心度他人之腹。否則，交往是不會(huì)持久的。

　�。ǘ�）把握成功的交往原則

　　在人際交往的過(guò)程之中，除了要對(duì)人際交往有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)以外，還要掌握一些合理的交

　　往原則：

　　1、謙虛謹(jǐn)慎，擺正位置

　　要做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是正確認(rèn)識(shí)和評(píng)估自己的過(guò)去，把過(guò)去的種種經(jīng)歷當(dāng)作未來(lái)人生發(fā)展的基石，把大學(xué)生活作為人生的一個(gè)新起點(diǎn)，平靜地看待周圍的人和事，努力保持一種平和而理智的心態(tài)，謙虛待人，爭(zhēng)取在自己的人生路上一路走好。

　　2、平等相待，真誠(chéng)相處

　　大學(xué)生的性格特點(diǎn)決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等，以誠(chéng)相待。因此，在學(xué)習(xí)、生活、工作特別是困難面前，互幫互助�！吧拼螅�莫過(guò)于誠(chéng)”、“人之相知，貴相知心”。熱誠(chéng)的贊許與誠(chéng)懇的批評(píng)，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。

　　3、打開心窗，主動(dòng)開放

　　每個(gè)人所隱藏的內(nèi)心世界，正是別人希望發(fā)現(xiàn)的奧秘，一般來(lái)說(shuō)，只有真誠(chéng)開放了自己的內(nèi)心，才能走進(jìn)別人的心靈世界。當(dāng)你對(duì)別人做出一個(gè)友好的行動(dòng)來(lái)表示支持或接納他時(shí)，他的心里就會(huì)產(chǎn)生一種壓力，為保持自己的心理平衡，他便會(huì)對(duì)你報(bào)以相應(yīng)的友好行為。善于與人交談和一起娛樂、能恰當(dāng)分配時(shí)間與人交往、參加集體活動(dòng)等往往會(huì)取得思想上的溝通、感情上的融洽以及人際關(guān)系的穩(wěn)固。

　　4、心理互換與相容

　　兩個(gè)人之間的心靈溝通在人際交往中十分重要。一方面，生活中常常由于種種原因而導(dǎo)致不能很好的理解別人。但當(dāng)你站在別人的位置看問題時(shí)，就會(huì)了解別人的所言所行，獲得許多從未有過(guò)的理解，便會(huì)覺得心理上的距離縮短了。另一方面，每個(gè)人都有保留自己意見和按照自己意愿去生活的權(quán)利，彼此只能用自己的思想去影響別人，而不可能強(qiáng)制改變別人。如果時(shí)時(shí)處處尊重和理解別人的選擇，不過(guò)高要求別人，就可以減少誤解。努力使自己心胸豁達(dá)，相互諒解，從而達(dá)到心理相容

　　5、合作協(xié)助，友好競(jìng)爭(zhēng)

　　大學(xué)生不是一個(gè)孤立的個(gè)體，鶴立雞群的人往往會(huì)被看成“怪物”，大學(xué)生生活的環(huán)境，使得彼此間的合作不可避免。你應(yīng)該在別人午睡時(shí)，盡量放輕動(dòng)作；自己聽音樂時(shí)戴上耳塞；有同宿舍朋友、親友來(lái)訪，熱情接待�！拔鹨陨菩《�不為”。當(dāng)你設(shè)身處地地為別人著想時(shí)，彼此合作的契機(jī)便已來(lái)臨。大學(xué)生在與他人的競(jìng)爭(zhēng)中，應(yīng)倡導(dǎo)“公平公正公開，既競(jìng)爭(zhēng)又以誠(chéng)相助，既競(jìng)爭(zhēng)又相互合作�！�

　�。ㄈ�）掌握人際交往的藝術(shù)

　　1、語(yǔ)言藝術(shù)

　　“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒�！边@兩句話告訴我們交往時(shí)要注意運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)。語(yǔ)言藝術(shù)運(yùn)用得好，就能優(yōu)化人際交往。相反，如果不注意語(yǔ)言藝術(shù)，往往在無(wú)意間就出口傷人，產(chǎn)生矛盾。人際交往中要注意稱呼得體和講話注意禮貌，良好的語(yǔ)言藝術(shù)必須要做到適時(shí)。適度、適量。

　　2、非語(yǔ)言藝術(shù)

　　非語(yǔ)言一般包括眼神、手勢(shì)、面部表情、姿態(tài)、位置、距離、肢體語(yǔ)言等。掌握和運(yùn)用好這種交往藝術(shù)，對(duì)大學(xué)生搞好人際交往是必不可少的。“眼睛是心靈的窗戶”，“眼睛像嘴一樣會(huì)說(shuō)話”，面部表情是內(nèi)心情緒的外在表現(xiàn)，它們均能表達(dá)人的態(tài)度和情感。如眉飛色舞表示內(nèi)心高興，怒目圓睜表示憤怒等。交往中還可用人體動(dòng)作來(lái)表達(dá)思想，大學(xué)生在人際交往中根據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合，正確運(yùn)用非語(yǔ)言藝術(shù)，巧妙地表達(dá)自己的思想感情，有時(shí)能起到“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的作用。

　　3、學(xué)會(huì)有效地傾聽

　　人際關(guān)系學(xué)者認(rèn)為“傾聽”是維持人際關(guān)系的有效法寶，幾乎所有的人都喜歡聽他講話的人，傾聽技術(shù)成為改善人際交往的重要方式，所以，大學(xué)生要學(xué)會(huì)有效地傾聽。在與人溝通時(shí)，作為聽者要少講多聽，不要打斷對(duì)方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發(fā)表自己的見解；要盡量表現(xiàn)出傾聽的興趣，聽別人講話時(shí)要正視對(duì)方，切忌小動(dòng)作，以免對(duì)方認(rèn)為你不耐煩；力求在對(duì)方的角色上設(shè)身處地地考慮問題，對(duì)對(duì)方表示關(guān)心、理解和同情；不要輕易地與對(duì)方爭(zhēng)論或枉加評(píng)論。

　　（四）增強(qiáng)自己的人際魅力

　　人際魅力，是指在人際交往過(guò)程中形成的，個(gè)體對(duì)他人給予的積極和正面評(píng)價(jià)的傾向。每個(gè)人都有自己喜歡的人，并愿意與之交往；每個(gè)人也都有自己討厭的人，不愿意和這些人交往。這種現(xiàn)象反映的實(shí)際上就是人際吸引。那么，大學(xué)生如何增強(qiáng)人際吸引力，做一個(gè)受別人歡迎的人呢？

　　1、努力建立良好的第一印象

　　怎樣表現(xiàn)才能給人留下良好的第一印象呢？心理學(xué)家卡耐基在其著作《怎樣贏得朋友，怎樣影響別人》一書中總結(jié)出給人留下良好的第一印象的六種途徑：真誠(chéng)地對(duì)待別人；微笑；多提別人的名字；做一個(gè)耐心的聽者，鼓勵(lì)別人談他們自己；談符合別人興趣的話題；以真誠(chéng)的方式讓別人感到他很重要。

　　2、培養(yǎng)良好的個(gè)性特征

　　良好的個(gè)性特征對(duì)于建立良好的人際關(guān)系有促進(jìn)作用，不良個(gè)性特征對(duì)于建立良好的人際關(guān)系有阻礙作用。生活中，大家都愿意與性格良好的人交往，沒有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。因此，要不斷形成良好的個(gè)性特征，注意克服性格上的弱點(diǎn)和缺陷。

　　3、加強(qiáng)交往，密切關(guān)系

　　心理學(xué)研究表明，人與人之間在空間距離上的接近是促進(jìn)人際吸引的重要因素，因?yàn)槿伺c人之間在空間位置上越接近，彼此交往的頻率就越高，就越有助于相互了解，溝通情感、密切關(guān)系：即使兩個(gè)人的人際關(guān)系比較緊張，通過(guò)經(jīng)常交往，也有可能逐步消除猜疑、誤會(huì)；反之，即使兩個(gè)人關(guān)系很好，但如果長(zhǎng)期不交往或很少交往，導(dǎo)致彼此了解減少，其關(guān)系也可能逐漸淡薄。大學(xué)生的生活圈子在很大程度上可以說(shuō)是學(xué)校，范圍的狹窄促使大學(xué)生之間接觸密切，這是建立大學(xué)生良好人際關(guān)系的有利客觀條件，大學(xué)生應(yīng)該充分利用這一優(yōu)越條件，與朋友保持適度的接觸頻率，使人際關(guān)系不至于淡化甚至消失，爭(zhēng)取在自己遇到困難時(shí)不至于孤立無(wú)援。

　　朋友們，如果你能努力朝這些方向前進(jìn)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無(wú)存，能夠暢所欲言的知音越來(lái)越多；親友間深摯互愛；你便會(huì)過(guò)得充實(shí)愉快，會(huì)覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。

　　大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，針對(duì)自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。

人際交往調(diào)查報(bào)告4

　　人生活在社會(huì)中，離不開與他人的交往與協(xié)同，如何處理好各種人際關(guān)系就成為世人皆要碰到的，誰(shuí)也回避不了的事情。根據(jù)調(diào)查反映，當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系狀況并不理想。根據(jù)調(diào)查結(jié)果表明，占44％的同學(xué)反映，跟宿舍同學(xué)存在人際關(guān)系緊張現(xiàn)象，75％的同學(xué)反映曾經(jīng)跟同學(xué)有過(guò)關(guān)系緊張的現(xiàn)象。

　　從踏入大學(xué)校門的那天起，大學(xué)生就會(huì)遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間、同學(xué)之間、舍友之間，以及個(gè)人與班級(jí)、學(xué)校之間的關(guān)系等等。面對(duì)如此眾多的人際關(guān)系，有的同學(xué)因?yàn)樘幚聿划?dāng)，整日郁郁寡歡，心情沮喪；有的同學(xué)因?yàn)槿穗H關(guān)系緊張，精神壓力很大，導(dǎo)致程度不同的心理病癥；而更多的同學(xué)則由于不知如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系，而經(jīng)常為苦悶、煩惱的情緒所困擾。

　　一、大學(xué)生人際關(guān)系事例

　　案例一：某同學(xué)來(lái)自某大城市一個(gè)富裕家庭，是獨(dú)生子女，入學(xué)一年，與宿舍的同學(xué)的關(guān)系很差，因?yàn)橛幸晃煌瑢W(xué)晚上睡覺打呼嚕吵到她，她就跟那位同學(xué)發(fā)生了爭(zhēng)吵；因?yàn)橛幸晃煌瑢W(xué)擅自用了他的電腦，她又跟那位同學(xué)爭(zhēng)吵；因?yàn)橛幸晃煌瑢W(xué)說(shuō)她不節(jié)省，浪費(fèi)電，她又跟她吵起來(lái)了，等等，現(xiàn)在跟班里的同學(xué)關(guān)系也弄得很差。

　　案例二：某位同學(xué)反映，她跟宿舍里的其他三位同學(xué)相處的很不愉快，跟宿舍三位同學(xué)都發(fā)生了矛盾。一次，她跟外校的男朋友打完電話后，宿舍的同學(xué)就七嘴八舌的跟她說(shuō)，她每次打電話的時(shí)間很長(zhǎng)，經(jīng)常霸占了電話，說(shuō)電話的聲音很大聲，經(jīng)常吵到她們學(xué)習(xí)，她一時(shí)氣不過(guò)，就跟她們吵起來(lái)了，以后打電話就特意把那個(gè)聲音提高，時(shí)間拖長(zhǎng)，跟宿舍的同學(xué)的關(guān)系就越來(lái)越差了。

　　案例三：有位同學(xué)反映，宿舍有四個(gè)人，但有兩個(gè)同學(xué)做得特別差，從不掃地，從不注意個(gè)人的衛(wèi)生，不僅懶，在別人打掃衛(wèi)生時(shí)還在一邊說(shuō)風(fēng)涼話，而且也很不節(jié)省，經(jīng)常浪費(fèi)電，浪費(fèi)水，跟他們商量時(shí)，他們就說(shuō)不是經(jīng)常在宿舍，不關(guān)他們的事，要不就是假裝聽不到。有時(shí)班里有活動(dòng)的時(shí)候，那兩位同學(xué)也會(huì)找借口推托，然后就不參加班里的活動(dòng)。

　　案例四：有位同學(xué)反映，他們宿舍有一位同學(xué)，說(shuō)他經(jīng)常在學(xué)校自修，所以每月交電水費(fèi)時(shí)他就只交20％，這樣還不算，他在宿舍時(shí)，我們所有人都不可以吵鬧，要是吵到他了就罵我們，在宿舍里好像個(gè)皇帝那樣子，任何人都要遷就他。

　　二、大學(xué)生人際關(guān)系緊張?jiān)�因分�?/strong>

　　為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的`情況呢？根據(jù)調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)生中間存在這樣的問題，影響著人際關(guān)系的良好發(fā)展。

　　第一：以自我為中心。以自我為中心的人表現(xiàn)為只從自己的經(jīng)驗(yàn)和角度去認(rèn)識(shí)人和事，而不能意識(shí)到別人對(duì)同一事物的看法和觀點(diǎn)，對(duì)人或事的看法帶有強(qiáng)烈的主觀性。常常只在乎自己的想法，在待人、接物、處事當(dāng)中只關(guān)心自己的興趣和需要，而忽視別人的處境和利益，很少站在別人的立場(chǎng)為別人著想。常常喜歡盛氣凌人、自吹自擂，并且自私自利。隨著社會(huì)的發(fā)展，在大學(xué)校園里，獨(dú)生子女越來(lái)越多，一部分的同學(xué)有這樣的傾向，導(dǎo)致了人際關(guān)系的緊張。

　　第二：性情孤僻，自我封閉。有些人性格孤僻，不愿與他人交往，或者把自己的真實(shí)思想、情感掩蓋起來(lái)，不關(guān)心周圍的同學(xué)，冷眼看世界，周圍的同學(xué)也很難與他交談，對(duì)班里的事情表現(xiàn)的很冷淡，對(duì)任何事情不發(fā)表意見，也不表示贊同。

　　第三：對(duì)人有偏見，有嫉妒心理。有些人經(jīng)常在待人處事時(shí)很容易偏激，對(duì)他人言行敏感、多疑與不信任，猜疑是大學(xué)生之間進(jìn)行交往的大敵。有些人因?yàn)樗�人的長(zhǎng)處、成績(jī)會(huì)有偏見而產(chǎn)生嫉妒的心理，會(huì)心懷不滿，甚至在行為上冷嘲熱諷和采取不道德行為；有些人會(huì)因?yàn)閯e人的家庭情況比自己好進(jìn)而產(chǎn)生嫉妒。

人際交往調(diào)查報(bào)告5