關(guān)于管理的讀書筆記
當(dāng)認(rèn)真看完一本名著后，大家一定都收獲不少，不妨坐下來好好寫寫讀書筆記吧。為了讓您不再為寫讀書筆記頭疼，下面是小編為大家整理的關(guān)于管理的讀書筆記，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關(guān)于管理的讀書筆記1
關(guān)于企業(yè)的目的，只有一個正確而有效的定義：創(chuàng)造顧客。
市場不是由上帝、大自然或經(jīng)濟(jì)力量創(chuàng)造的，而是由企業(yè)家創(chuàng)造的。企業(yè)家必須設(shè)法滿足顧客的需求，而在他們滿足顧客的需求之前，顧客也許感覺到那種需求。就像饑荒時渴求食物一樣，不能滿足的需求可能主宰了顧客的生活，在他清醒的每一刻，這種需求都盤旋在他的腦海中。但是，在企業(yè)家采取行動滿足這些需求之后，顧客才真的存在，市場也才真的誕生，否則之前的需求都只是理論上的需求。顧客可能根本沒有察覺到這樣的需求，也可能在企業(yè)家采取行動——通過廣告、推銷或發(fā)明新東西，創(chuàng)造需求之前，需求根本不存在。每一次都是企業(yè)的行動創(chuàng)造了顧客。（兩類企業(yè)：創(chuàng)新型的創(chuàng)造客戶需求的企業(yè)，例如引領(lǐng)智能手機(jī)潮流的蘋果；生產(chǎn)服務(wù)型的滿足客戶需求的企業(yè)，例如空調(diào)。）
是顧客決定了企業(yè)是什么。因?yàn)橹挥挟?dāng)顧客愿意付錢購買商品或服務(wù)時，才能把經(jīng)濟(jì)資源轉(zhuǎn)變?yōu)樨敻�，把物品轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐�。企業(yè)認(rèn)為自己的產(chǎn)品是什么，并不是最重要的事情，對于企業(yè)的前途和成功尤其不是那么重要。顧客認(rèn)為他購買的是什么，他心目中的價值何在，卻有決定性的影響。
由于企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何企業(yè)都有兩個基本功能，而且也只有這兩個基本功能：營銷和創(chuàng)新。
企業(yè)必須掌握財富的資源，已達(dá)到創(chuàng)造顧客的目的。因此企業(yè)的重要管理功能之一，就是有效地利用一切創(chuàng)造財富的資源，從經(jīng)濟(jì)角度來說，則稱之為生產(chǎn)力。
在過去的幾年中，幾乎每個人都在談生產(chǎn)力。提高生產(chǎn)力——更有效地利用資源——不但是提高生活水準(zhǔn)的關(guān)鍵，也是企業(yè)活動的成果，這已經(jīng)不算什么新觀念了。但我們其實(shí)不太了解生產(chǎn)力是什么，也不懂得如何衡量生產(chǎn)力。
生產(chǎn)力意味著所有生產(chǎn)要素之間的平衡，能以最少的努力，獲得最大的產(chǎn)出。這和每位員工平均生產(chǎn)力或每個公式的平均生產(chǎn)力是兩回事，這些傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)充其量只是含糊地反應(yīng)了生產(chǎn)力的部分事實(shí)。
原因在于，傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)仍然執(zhí)著于18世紀(jì)的迷思，認(rèn)為勞力是惟一的生產(chǎn)資源，是惟一的實(shí)質(zhì)“努力”這種觀念表現(xiàn)了機(jī)械論的謬誤，認(rèn)為人類的所有成就最終都能以勞動力為衡量的單位。但是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中，生產(chǎn)力提升從來都不是靠體力勞動而達(dá)成的。事實(shí)上，企業(yè)從來都不是靠勞工來達(dá)到提高生產(chǎn)力的目標(biāo)，而是用其他方式取代勞動力之后的結(jié)果。當(dāng)然，其中一個替代方式就是資本設(shè)備，換句話說，以機(jī)械能取代勞力。
至少同樣重要、但未被探討的問題是：以教育水準(zhǔn)較高、善于分析推理的人才來取代技術(shù)或非技術(shù)性勞力所提升的生產(chǎn)力，換句話說，以管理人員、技術(shù)人員和專業(yè)人才來取代“體力勞動者”，以“規(guī)劃”取代“工作”。顯然，企業(yè)必須在安裝資本設(shè)備以取代體力勞動者之前，就完成這樣的轉(zhuǎn)換；因?yàn)楸仨毾扔腥艘?guī)劃和設(shè)計設(shè)備——這是具有概念性、理論性而且分析性特點(diǎn)的工作。事實(shí)上，只要稍加思考，就會發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)家所強(qiáng)調(diào)的“資本形成率”其實(shí)只是次要的生產(chǎn)要素，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要素必然是“智力形成率”，也就是一個國家能以多快的速度培養(yǎng)出想象力豐富、有愿景、受過良好教育、具備推理和分析技能的人才。
規(guī)劃、設(shè)計和安裝資本設(shè)備仍然只能反映以“腦力”取代“體力”后所提升的一小部分生產(chǎn)力而已。至少同等重要的是直接轉(zhuǎn)換工作性質(zhì)對于生產(chǎn)力的貢獻(xiàn)——從需要許多技術(shù)性或非技術(shù)性勞動力，轉(zhuǎn)換成需要受過教育、見多識廣的人才進(jìn)行理論化的分析與概念性的規(guī)劃工作，而不需任何資本設(shè)備的投資。
最近的研究（例如斯坦福研究院所做的研究）清楚地顯示，西歐和美國的生產(chǎn)力差距與資本投資的問題并不相關(guān)。許多歐洲產(chǎn)業(yè)的資本投資和設(shè)備都和美國企業(yè)不相上下，然而西歐產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力卻只有美國同產(chǎn)業(yè)的2/3。唯一的解釋是西歐企業(yè)高度依賴人工技能，管理者和技術(shù)人員所占的比例較低，而且組織結(jié)構(gòu)較不完善。
1900年，美國典型的制造公司每花100美元在直接員工的薪資上，可能最多只花5美元或8美元來聘請管理、技術(shù)和專業(yè)人員；而在今天的許多產(chǎn)業(yè)中，這兩項(xiàng)開支幾乎相等——盡管有些產(chǎn)業(yè)直接員工的工資增長速度和幅度都很快。而除了制造業(yè)以外，在交通運(yùn)輸業(yè)和礦業(yè)、銷售、金融和保險業(yè)以及服務(wù)業(yè)中（即在美國經(jīng)濟(jì)的半壁江山中），生產(chǎn)力提升完全是以規(guī)劃取代勞動、腦力取代體力、知識取代汗水的結(jié)果，因?yàn)樵谶@些行業(yè)中，資本投資只是很小的因素。
企業(yè)經(jīng)營中（尤其在會計領(lǐng)域中）有關(guān)生產(chǎn)力的詞匯早已過時了，容易令人誤解。會計師所謂的“生產(chǎn)工人”指的是操作機(jī)器的體力勞動者，事實(shí)上他們是最沒有生產(chǎn)力的員工。而會計師口中的“非生產(chǎn)性員工”指的是其他所有對生產(chǎn)有貢獻(xiàn)，但不需看管機(jī)器的人，其中包括像清掃工這類前工業(yè)時期、低生產(chǎn)力的體力勞動者，像制造器具的工匠這種身懷絕技、高生產(chǎn)力的勞動者，像維修電器的新工業(yè)的技術(shù)員，還有像工廠領(lǐng)班、工程師和質(zhì)量檢驗(yàn)員這類知識水平較高的專業(yè)人才。最后，會計師混起來統(tǒng)稱為“管理費(fèi)用”的.人中其實(shí)包含了最具生產(chǎn)力的資源：管理者、規(guī)劃人員、設(shè)計師、創(chuàng)新者�！肮芾碣M(fèi)用”一詞流露出一種抵觸的情緒。當(dāng)然，該詞也可能包含了寄生在企業(yè)中的高新人員，只不過因?yàn)榻M織不良、士氣不振或目標(biāo)混淆（換句話說因?yàn)楣芾聿簧疲┒枰娜藛T，其中總是透露出管理不善跡象的好例子，就是“協(xié)調(diào)者”（當(dāng)然，此處的討論完全不涉及個人能力或績效）。
換句話說，有兩種管理費(fèi)用：生產(chǎn)性的管理費(fèi)用——用于管理者、技術(shù)或?qū)I(yè)人才的費(fèi)用。這種費(fèi)用取代了一筆至少數(shù)額相等的用于生產(chǎn)性或非生產(chǎn)性員工費(fèi)用或資本支出。另一種是寄生性的或摩擦性的管理費(fèi)用。這種費(fèi)用不但沒有提高生產(chǎn)力，反而降低了生產(chǎn)力，這是由摩擦造成的，反過來又會制造摩擦。
因此，我們需要的生產(chǎn)力觀念是，一方面能將投入與產(chǎn)出的一切努力都加以考慮，同時又能根據(jù)與產(chǎn)出結(jié)果的關(guān)聯(lián)性來呈現(xiàn)所投入的努力，而不是假定勞動力是唯一的生產(chǎn)性投入。但即使是這樣的觀念——盡管已經(jīng)向前邁出了一大步——如果它對于努力的定義仍然局限于可見的形式和可以直接衡量的成本，也就是說，是根據(jù)會計師對努力所下的定義，那么這個概念還是有所不足。有一些無形的因素對于生產(chǎn)力有即使不是決定性的也是巨大的影響，卻無法以成本數(shù)字來衡量。
首先是時間的因素——人類最容易消耗的資源。企業(yè)究竟是持續(xù)不斷使用人力和機(jī)器，還是只有一半時間用到人力和機(jī)器，都會影響生產(chǎn)力的高低。最沒有生產(chǎn)力的政策，莫過于希望在一定時間內(nèi)硬塞進(jìn)超出合理狀況的生產(chǎn)性努力，例如在擁擠的廠房中或老舊的設(shè)備、昂貴的儀器上安排三班制作業(yè)。
其次是所謂的“產(chǎn)品組合”，在同樣資源的多種組合中求取平衡。企業(yè)界人士都知道，這些不同組合在市場價值上的差異，與為了形成產(chǎn)品組合所投入的努力上的差異幾乎不成比例，兩者之間幾乎看不出任何關(guān)聯(lián)。一家公司采用了相同的材料和技術(shù)，生產(chǎn)同樣數(shù)量的商品，耗費(fèi)相同的直接和非直接的勞動力，可能賺大錢，也可能破產(chǎn)，這完全要看產(chǎn)品組合而定。顯然這代表盡管運(yùn)用相同的資源，生產(chǎn)力卻會有很大的差異——但是這種差異不會以成本的形式顯現(xiàn)，也無法靠成本分析來檢測。
還有一個重要的因素，我稱之為“流程組合”。一家公司究竟應(yīng)該向別人采購零件，還是自給自足？怎樣做生產(chǎn)力比較高？應(yīng)該自己組裝產(chǎn)品，還是外包？應(yīng)該通過自己的銷售渠道，打自己的品牌，還是把產(chǎn)品賣給獨(dú)立經(jīng)營的批發(fā)商，用他們的牌子銷售出去？怎樣運(yùn)用公司具有的獨(dú)特知識、能力、經(jīng)驗(yàn)和商譽(yù)，以發(fā)揮最大的生產(chǎn)力？
并不是每個管理層都無所不能，也不是每個企業(yè)都應(yīng)該從事經(jīng)過客觀評估后認(rèn)為最賺錢的行業(yè)。每位管理者都各有其能力和限制。每當(dāng)他試圖超越自己的能力和限制時，無論他冒險開創(chuàng)的事業(yè)是多么有利可圖，都很可能失敗。善于經(jīng)營穩(wěn)定生意的人沒有辦法適應(yīng)變幻莫測或快速成長的行業(yè)，而日常經(jīng)驗(yàn)也顯示，習(xí)慣在快速擴(kuò)張的環(huán)境中經(jīng)營企業(yè)的人，一旦公司進(jìn)入重整狀態(tài)，很可能毀了原本的事業(yè)；善于在長期研究的基礎(chǔ)上經(jīng)營企業(yè)的人很可能無法成功地在高壓下銷售新奇時髦的商品。如何善用公司和管理層的特殊能力，體察自己的局限何在，也是重要的生產(chǎn)力要素。
最后，生產(chǎn)力深受組織結(jié)構(gòu)的影響，而企業(yè)各種活動之間的平衡也會影響生產(chǎn)力。如果由于缺乏明確的組織結(jié)構(gòu)，管理者把時間花在摸索自己應(yīng)該做什么，而不是實(shí)際去做事情，就浪費(fèi)了公司最稀有的資源。如果公司高層只對工程有興趣（或許因?yàn)楣舅懈邔又鞴芏季吖こ瘫尘埃�，而公司需要的卻是加強(qiáng)營銷，那么這家公司就缺乏生產(chǎn)力，最終的結(jié)果將比人均每小時產(chǎn)量的下降更為嚴(yán)重。
因此，我們不只在定義生產(chǎn)力的時候，需要考慮所有影響生產(chǎn)力的要素，而且在設(shè)定目標(biāo)時，也必須如此。無論是以資本取代勞動力，或以營業(yè)成本取代資本設(shè)備與人力（但設(shè)法區(qū)分創(chuàng)造性和寄生性的管理費(fèi)用），我們都必須評估這些因素究竟對生產(chǎn)力產(chǎn)生何種影響，同時也必須衡量時間運(yùn)用、產(chǎn)品組合、流程組合、組織結(jié)構(gòu)和各種企業(yè)活動之間的平衡對生產(chǎn)力所造成的影響。
不只是個別企業(yè)管理層需要實(shí)質(zhì)的生產(chǎn)力衡量指標(biāo)，整個國家也需要。缺乏這樣的指標(biāo)是我們經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計的一大漏洞，會削弱經(jīng)濟(jì)政策預(yù)測和對抗經(jīng)濟(jì)政蕭條的努力。
關(guān)于管理的讀書筆記2
管理層的'能力、技能和職責(zé)的確對整個自由世界利害攸關(guān)。
在制定任何決策、采取任何行動時，管理層必須把績效放在首位。
管理的首要職能是管理企業(yè)。
首先，它表明企業(yè)管理的技巧、能力和經(jīng)驗(yàn)是不能被照搬運(yùn)用到其他機(jī)構(gòu)的。（這句話與后期的作品《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》有點(diǎn)矛盾，作者在一定程度上改變了其早期觀點(diǎn)。）
第二個否定性的結(jié)論是，管理絕不能成為一門精確的科學(xué)。的確，我們可以系統(tǒng)化地將管理者的工作進(jìn)行分析和分類，換言之，管理工作具備了明顯的專業(yè)特性和科學(xué)的一面。管理一家企業(yè)絕非單憑直覺或天賦就能勝任。管理的要素和要求是可以進(jìn)行分析的，是能夠予以系統(tǒng)地組織的，是能夠被任何具有正常天資的人所學(xué)會的。總而言之，本書完全是根據(jù)這樣一個主題寫就的，即按“直覺”辦事的管理者是干不了幾天的。本書認(rèn)為，通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)原理，掌握有條理的知識，系統(tǒng)地分析其在工作所有領(lǐng)域中的表現(xiàn)，包括企業(yè)的管理，將提高管理者的績效。的確，沒有任何其他的東西能夠如此有助于管理者提高他的技能、他的成效和他的績效。這一論點(diǎn)的依據(jù)是確信管理者對現(xiàn)代社會和社會公民的影響如此之大以致要求他嚴(yán)于律己，成為真正高水準(zhǔn)的公共服務(wù)專業(yè)人才。
然而，最終檢驗(yàn)管理的是企業(yè)的`績效。唯一能證明這一點(diǎn)的是成就而不是只是。換言之，管理是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)或一種專業(yè)，雖然它包含這兩方面的因素。如果試圖通過向管理者“頒發(fā)許可證”，或者把管理工作“專業(yè)化”，沒有特定學(xué)位的人不得從事管理工作，那將會對我們的經(jīng)濟(jì)或我們的社會造成極大的破壞。
反之，正因?yàn)楹玫墓芾硪?jīng)歷這樣的考驗(yàn)，因此成功的企業(yè)經(jīng)營者才有辦法完成他的工作，無論他是不是好的管理者。任何人如果想把管理變得更“科學(xué)”或變成一種“專業(yè)”，一定會開始設(shè)法除去那些“討厭的麻煩”——商業(yè)世界中的不可預(yù)測性，包括：風(fēng)險、波動、“無益的競爭”。
不管是國家還是企業(yè)，要獲得成功，必須回答的終極哲學(xué)問題，都是相同的。
“我們的事業(yè)是什么”決定企業(yè)成敗的最重要的問題。我們的事業(yè)是什么？要回答這個問題，我們只能從外向內(nèi)看，從顧客和市場的角度，來觀察我們所經(jīng)營的事業(yè)。時時刻刻都將顧客所見所思、所相信和所渴求的，視為客觀事實(shí)，并且認(rèn)真看待……企業(yè)管理層必須設(shè)法讓顧客誠實(shí)地說出他們的感受，而不是企圖猜測顧客的心思。誰是顧客？在顧客心目中，價值是什么？
在思考“我們的事業(yè)是什么”之后，企業(yè)管理層也應(yīng)該問：“我們的事業(yè)將是什么？”這一個問題包括四個方面：首先，是市場潛力和市場趨勢；其次，經(jīng)濟(jì)發(fā)展、流行趨勢和品位的變化；第三，哪些創(chuàng)新將改變顧客需求、創(chuàng)造新需求、淘汰舊需求、創(chuàng)造滿足顧客需求的新方式、改變顧客對價值的看法，或帶給顧客更高的價值滿足感？最后，今天還有哪些顧客需求無法從現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)中獲得充分滿足感？
關(guān)于“我們的事業(yè)”所做的分析，企業(yè)管理層還需要自問：“我們是否在從事正確的事業(yè)，還是我們應(yīng)該改變我們的事業(yè)”。
多數(shù)公司都非常重視利潤。但是，利潤是結(jié)果，而不是原因。財務(wù)人員需要明白，財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)指標(biāo)是結(jié)果（因變量），而企業(yè)管理中，更需要的信息是原因（自變量），只有改變自變量，才能改變因變量。這些原因，孕育在經(jīng)濟(jì)活動的過程中，因此，財務(wù)人員參與到經(jīng)濟(jì)活動過程中改進(jìn)企業(yè)管理，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
關(guān)于管理的讀書筆記3
利潤具有短期性，利潤是企業(yè)管理的自動結(jié)果。一味強(qiáng)調(diào)利潤，會嚴(yán)重誤導(dǎo)管理者，甚至可能危害到企業(yè)的生存，以至于為了今天的獲利而破壞了企業(yè)的未來。公司的目標(biāo)不應(yīng)僅僅是利潤，更重要的是，通過管理層的選擇，確立正確的.事業(yè)，不斷營銷和創(chuàng)新，戰(zhàn)勝競爭對手，超越競爭對手，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青。由于企業(yè)的本質(zhì)使然，必須建立多重目標(biāo)。
任何一個其績效和結(jié)果對企業(yè)的生存和興旺有著直接和舉足輕重影響的領(lǐng)域，都需要有目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)該設(shè)定績效和成果目標(biāo)的領(lǐng)域共有8個：包括市場地位、創(chuàng)新、生產(chǎn)力、實(shí)物和財力資源、獲利能力、管理者績效和培養(yǎng)管理者、員工績效和工作態(tài)度、社會責(zé)任。
銷售額的絕對數(shù)字不代表什么意義（銷售數(shù)字必須對照實(shí)際和潛在的市場趨勢來看，才有意義），但市場地位本身卻具有實(shí)質(zhì)的重要性。
“每個笨蛋都懂得遵守預(yù)算，但是我這輩子見過的企業(yè)管理者中，只有極少數(shù)能擬出值得遵守的預(yù)算�！�
關(guān)于管理的讀書筆記4
企業(yè)的首要任務(wù)是求生存。換句話說，企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的指導(dǎo)原則不是追求最大利潤，而是規(guī)避虧損。企業(yè)必須設(shè)法賺取額外的資金，才足以承擔(dān)企業(yè)運(yùn)營中不可避免的風(fēng)險，而這種風(fēng)險預(yù)備金唯一的來源就是利潤。的確，企業(yè)不只需要為自己的風(fēng)險預(yù)作準(zhǔn)備，還必須面對虧損，因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)的新陳代謝中，總是會有些企業(yè)虧損累累，銷聲匿跡，而這些都關(guān)系到社會的利益，這是自由、彈性和開放的經(jīng)濟(jì)體系主要的安全防護(hù)網(wǎng)。企業(yè)必須負(fù)擔(dān)社會成本，對于學(xué)校、軍備等有所貢獻(xiàn)，也就是說，企業(yè)必須賺錢繳稅。最后，企業(yè)還必須創(chuàng)造資本，以滿足未來成長、擴(kuò)張所需。但是最重要的是，企業(yè)必須有足夠的利潤來承擔(dān)風(fēng)險。
總而言之，追求最大利潤是否為企業(yè)經(jīng)營的動機(jī)仍值得商榷，但企業(yè)絕對需要賺取足夠的利潤，以承擔(dān)未來的風(fēng)險，至少需要獲取必要的利潤，以保存生財資源，繼續(xù)在現(xiàn)有行業(yè)中求生存。企業(yè)通過對“必要的'最低利潤”設(shè)定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南拗�，并檢驗(yàn)其有效性，來影響企業(yè)的行為和決策。為了經(jīng)營，管理者必須設(shè)定相當(dāng)于“必要的最低利潤”的經(jīng)營目標(biāo)，建立明確的標(biāo)準(zhǔn)，來評估利潤表現(xiàn)是否達(dá)到目標(biāo)。
那么，什么是“企業(yè)管理”？根據(jù)對企業(yè)活動的分析，企業(yè)是通過營銷和創(chuàng)新來創(chuàng)造顧客的，因此企業(yè)管理必須具備企業(yè)家精神，而不能只是官僚作風(fēng)、行政作風(fēng)，甚至決策工作。
由此可見，管理企業(yè)必須是一項(xiàng)創(chuàng)造性的而不是一項(xiàng)適應(yīng)性的任務(wù)。管理層越是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)條件或改變經(jīng)濟(jì)條件，而不是被動地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)條件，才能把企業(yè)管理得越成功。
但是我們對于企業(yè)本質(zhì)的分析也顯示，盡管企業(yè)管理最終要靠績效來檢驗(yàn)，但管理是理性的活動。具體而言，這表示企業(yè)必須設(shè)定具體目標(biāo)，表達(dá)企業(yè)預(yù)期達(dá)到的成就，而不是“像追求最大利潤的理論一樣”，只把目標(biāo)放在適當(dāng)可能的外在條件。因此，設(shè)定目標(biāo)時必須把目光緊盯預(yù)期達(dá)到的成就，只有如此，接下來才應(yīng)該考慮如何自我調(diào)整，以面對可能的狀況。管理層因此必須決定企業(yè)所從事的是什么樣的事業(yè)，或究竟應(yīng)該從事什么事業(yè)。
關(guān)于管理的讀書筆記5
大三上學(xué)期我選修了管理學(xué)，因?yàn)閾?dān)任校紀(jì)檢部部長想了解一點(diǎn)有關(guān)管理的學(xué)問，以前對于管理學(xué)不了解，但對管理有些了解，但不系統(tǒng)。經(jīng)過半年的公共選修課的學(xué)習(xí)，我有了不少收獲，慢慢知道原來管理不僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這門學(xué)科涉及面非常廣，有效的管理，是沒有一種固定模式的，但好的管理必須符合一定的標(biāo)準(zhǔn)，首先必須是結(jié)合實(shí)際，對不同的情況、不同的目標(biāo)，都會有很多個管理的選擇，而我們則要從中選擇一種最有效、最節(jié)約，或最易實(shí)現(xiàn)的辦法。因此，我們必須要先認(rèn)識到一個最核心最本質(zhì)的目標(biāo)。
管理學(xué)大師彼得·德魯克對于管理提出了經(jīng)典論斷，而有關(guān)企業(yè)管理更是情有獨(dú)鐘，所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式，同時每一個職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的計劃內(nèi)的，這些都是企業(yè)在運(yùn)作前需要設(shè)計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看，如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué)，而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn)，那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報，現(xiàn)實(shí)中這是不可能的，因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個最完美的組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實(shí)的'，因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個“最完美”。
其次，如果說對于工作方式的設(shè)計和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話，那么對于人的工作則是充滿彈性和不固定因素的。因?yàn)槿撕凸ぷ鞣绞绞遣煌模说男睦砗蜕砩系母鞣N因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對人的關(guān)注是絕對不能忽視的，霍桑效應(yīng)就說明了這一點(diǎn)。如果不這樣，光靠改善組織結(jié)構(gòu)，越來越機(jī)構(gòu)冗腫，這樣會使其辦事效率大大降低。如果長久忽視對人的關(guān)注，則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達(dá)到最大，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、獎勵機(jī)制、競爭秩序等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關(guān)系學(xué)說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實(shí)驗(yàn)，提出了與科學(xué)管理不同的新概念，包括工人生理、心理的需求、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣，能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標(biāo)準(zhǔn)，只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力，才能把對人的工作做好，這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀��？偟膩碚f，對于人這一方面，雖然不及對于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的效果。
我認(rèn)為企業(yè)中的管理，大致可分為對于物和對于人的管理，而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)管理學(xué)，我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，管理學(xué)是一門很需要自己思考、研究和發(fā)現(xiàn)的學(xué)科，并且所學(xué)的知識都必須要經(jīng)得起實(shí)踐的考驗(yàn)，在實(shí)踐中創(chuàng)新管理模式。
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