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公司個(gè)人工作心得體會(huì)
我們有一些啟發(fā)后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編精心整理的公司個(gè)人工作心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司個(gè)人工作心得體會(huì)1
一、承接業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持可審計(jì)性原則
由于一些小型企業(yè)存在管理層凌駕于內(nèi)部控制之上而其所有權(quán)和管理權(quán)過度集中、內(nèi)部控制有限而缺乏充分的分工和牽制、收入來源單一、會(huì)計(jì)記錄簡單而導(dǎo)致會(huì)計(jì)記錄不完整等情況,可能使注冊會(huì)計(jì)師無法設(shè)計(jì)和實(shí)施必要的審計(jì)程序,無法獲取充分而適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)。如果事務(wù)所貿(mào)然接受委托,會(huì)導(dǎo)致難以承受或降低的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
為此,注冊會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)充分了解這些企業(yè)的基本情況,初步評價(jià)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),確定是否受托。如果會(huì)計(jì)記錄不完整,內(nèi)部控制不存在或管理層缺乏誠信,注冊會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)考慮拒絕受托或解除業(yè)務(wù)約定。切忌為了微不足道的審計(jì)收費(fèi)而不顧其是否具備可審計(jì)性,出現(xiàn)饑不擇食的現(xiàn)象。
二、編制審計(jì)計(jì)劃時(shí)應(yīng)堅(jiān)持有的放矢的原則
由于小型企業(yè)規(guī)模小、業(yè)務(wù)簡單,注冊會(huì)計(jì)師在制定審計(jì)計(jì)劃時(shí)可以根據(jù)其特殊情況適當(dāng)簡化審計(jì)程序,精簡審計(jì)人員,以提高審計(jì)效率。另外,注冊會(huì)計(jì)師還要考慮到小型企業(yè)內(nèi)部控制基礎(chǔ)較差等特點(diǎn),在制定審計(jì)計(jì)劃時(shí)也要考慮其有無可以信賴的內(nèi)部控制,有無必要設(shè)計(jì)和實(shí)施內(nèi)部控制測試。
筆者認(rèn)為,注冊會(huì)計(jì)師只有在全面了解小型被審計(jì)單位上述情況的基礎(chǔ)上制定的審計(jì)計(jì)劃,才具有針對性和有效性。切忌照搬適用于上市公司審計(jì)面面俱到的要求來制定小型被審計(jì)單位的審計(jì)計(jì)劃。
三、評估風(fēng)險(xiǎn)時(shí)要堅(jiān)持可操作性原則
所謂風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì),主要是指注冊會(huì)計(jì)師通過對被審計(jì)單位進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)判斷,評價(jià)其風(fēng)險(xiǎn)控制情況,確定可能產(chǎn)生審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的重要領(lǐng)域或事項(xiàng),對此實(shí)施進(jìn)一步審計(jì)程序,從而將審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)降到可接受的水平。新頒布的審計(jì)準(zhǔn)則引入了風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì),對注冊會(huì)計(jì)師執(zhí)行審計(jì)業(yè)務(wù)中規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),無疑會(huì)起一定的積極作用。但在實(shí)踐中如何操作?通過學(xué)習(xí),筆者覺得至少應(yīng)該從了解被審計(jì)單位及其環(huán)境的多個(gè)因素入手,結(jié)合被審計(jì)單位的具體情況,設(shè)計(jì)出詳細(xì)的問卷或調(diào)查提綱來具體實(shí)施。
一般來說,首先,從公司所處行業(yè)狀況、法律環(huán)境與監(jiān)管環(huán)境以及其他外部因素調(diào)查分析,評價(jià)其對經(jīng)營情況是否正常、宏觀與微觀政策在本年度有無重大變化等。
其次,從被審計(jì)單位的性質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、投融資活動(dòng)的調(diào)查情況,看被審計(jì)單位有無明顯導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)生重大錯(cuò)報(bào)的動(dòng)機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)。如被審計(jì)單位為私營企業(yè)則應(yīng)特別關(guān)注其納稅情況,規(guī)避涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
第三,評價(jià)被審計(jì)單位對會(huì)計(jì)政策的選擇與運(yùn)用,看其是否符合國家的規(guī)定要求,有無明顯違背制度操作風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而在實(shí)質(zhì)性測試過程中進(jìn)一步檢查。
第四,評價(jià)被審計(jì)單位的目標(biāo)、戰(zhàn)略以及相關(guān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),看其制定的目標(biāo)與戰(zhàn)略是否符合整個(gè)行業(yè)發(fā)展情況,有無背離市場的相關(guān)決策等。
第五,評價(jià)被審計(jì)單位財(cái)務(wù)業(yè)績。如為國有企業(yè),要結(jié)合國資委等有關(guān)監(jiān)管部門下達(dá)的考核指標(biāo)等進(jìn)行評估,看有無人為調(diào)整與其負(fù)責(zé)人有關(guān)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。如為私營企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注銀行貸款要求及其避稅動(dòng)機(jī)等因素。另外,還要對被審計(jì)單位的內(nèi)部控制進(jìn)行了解并對其進(jìn)行測試,如果被審計(jì)單位的內(nèi)部控制不可信賴,注冊會(huì)計(jì)師可直接實(shí)施實(shí)質(zhì)性程序。
筆者認(rèn)為,注冊會(huì)計(jì)師只有在上述評估分析小型被審計(jì)單位的基礎(chǔ)上,才能在整體上識別和把握重大風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域或重要事項(xiàng),使實(shí)質(zhì)性測試具有針對性,科學(xué)、合理地分配審計(jì)力量,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
四、實(shí)施進(jìn)一步審計(jì)程序時(shí)要堅(jiān)持成本與效益相配比的原則
事務(wù)所畢竟也是自負(fù)盈虧的'中介機(jī)構(gòu),注冊會(huì)計(jì)師要考慮審計(jì)所得與所費(fèi)的問題。為此,要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)審計(jì)準(zhǔn)則的精神實(shí)質(zhì),善于從對小型被審計(jì)單位的每個(gè)會(huì)計(jì)報(bào)表項(xiàng)目審計(jì)的具體審計(jì)程序中,區(qū)分哪些是必須履行的關(guān)鍵程序,哪些是次要或輔助的程序,只要作一般施行的,從而科學(xué)合理地安排審計(jì)人員,提高審計(jì)效率。具體來講,在實(shí)施進(jìn)一步審計(jì)程序時(shí)注冊會(huì)計(jì)師應(yīng)主要依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)果和實(shí)施分析程序所獲取的情況,對小型被審計(jì)單位的重要賬戶余額、重要交易以及利潤表的某些重要項(xiàng)目進(jìn)行測試和分析。在實(shí)施實(shí)質(zhì)性程序時(shí)還應(yīng)特別關(guān)注小企業(yè)業(yè)主或管理人員以下情形:為少納稅等目的而少作收入或多作費(fèi)用;將私人費(fèi)用在被審計(jì)單位列支為對外籌資等需要而粉飾財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果管理人員獲得報(bào)酬與經(jīng)營成果掛鉤,等等。
公司個(gè)人工作心得體會(huì)2
在公司做人事工作也有一段時(shí)間了,每天做的事情差不多都是一樣的,就是在相關(guān)的網(wǎng)站上面發(fā)布招聘的信息,和求職者進(jìn)行溝通,預(yù)約求職者來公司面談,領(lǐng)導(dǎo)覺得合適就去通知求職者過來復(fù)試或者正式入職,在正式入職前,安排進(jìn)行崗前培訓(xùn)、入職之后進(jìn)行相關(guān)的合同的簽訂等一系列的工作,因?yàn)槊刻煊龅降那舐氄卟灰粯樱越o這份看似枯燥的工作又增添了一些色彩,每天還是有不一樣的事情發(fā)生的。以下是對我這段人事工作的一些心得與體會(huì)。
我覺得人事工作要做好的首要條件就是要做到細(xì)心周到。人事的工作都是串聯(lián)在一起的,主要的目的就是為了公司招攬人才,招攬符合公司性質(zhì)和公司職位的人次,從面試預(yù)約到入職這一系列的過程,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),任何一個(gè)小細(xì)節(jié)都要注意到,這是做人事的基本要求,招聘的時(shí)候要注意求職者的需求,將公司的崗位清晰的表達(dá)給求職者,為公司的崗位招攬到適合的人次。
然后人事崗位的工作人員還要有一定的溝通能力,F(xiàn)在的社會(huì)競爭很激烈,外面也有很多的公司在進(jìn)行招聘,和公司同一個(gè)性質(zhì)的企業(yè)也數(shù)不勝數(shù),那如何在公司性質(zhì)差不多,薪資結(jié)構(gòu)也差不多的情況下,如何說動(dòng)求職者在我們公司呢?這就需要人事工作者有一定的溝通能力了,可以和求職者進(jìn)行有效的溝通,用公司的優(yōu)勢吸引求職者過來。
做好人事工作關(guān)系到公司的人才的儲(chǔ)備和公司人才的補(bǔ)給,這都公司的發(fā)展而言也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我在人事的崗位上也學(xué)習(xí)了很多的'東西,如何運(yùn)用招聘網(wǎng)站,如何寫招聘文案,將招聘文案寫得更引人入勝,吸引求職者的眼球,這些都是我在這段人事工作的時(shí)間里學(xué)習(xí)到的,我也漸漸的發(fā)現(xiàn),自己對人事相關(guān)的工作越來越感興趣了,每天和不同的求職者打交道,和他們溝通,說服他們來公司面試入職之后,我的心里充滿著成就感,就好像銷售人員成交了一個(gè)項(xiàng)目的那種感覺,在這個(gè)崗位上也更能加強(qiáng)人與人之間的聯(lián)系,更好的提高自己的溝通能力。
以上是我的工作的心得,我之后的時(shí)間也會(huì)繼續(xù)努力,做好自己的本職工作,守好自己的工作崗位,更好提高自身的工作能力,為自己能在人力資源領(lǐng)域更專業(yè)而奮斗。
公司個(gè)人工作心得體會(huì)3
不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個(gè)月了,從剛出校門的什么都不明白,到此刻逐步的對xx有了個(gè)初步的了解,也逐步熟悉著公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營概念。雖然每一天都在重復(fù)著了解產(chǎn)品,找客戶,發(fā)郵件,收郵件,收詢盤,回復(fù),等回復(fù),失望,之后找客戶,發(fā)郵件一向以為在學(xué)校的時(shí)候自我很強(qiáng)大,很優(yōu)秀,此刻出來工作了才發(fā)現(xiàn)自我什么都不是。先對之前的工作進(jìn)行大致的總結(jié),期望能對自我以后的工作有所幫忙。
一、業(yè)務(wù)本事
我覺得做xx就是了解自我的產(chǎn)品,了解市場,了解客戶,聯(lián)系客戶,賣出產(chǎn)品的過程,經(jīng)過對公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí),逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有必須的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,了解到產(chǎn)品應(yīng)有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌,明白怎樣樣去跟客戶溝通?/p>
其次對市場要有了初步的了解。我們公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于xx,目標(biāo)市場xx需求量一向很大,所以對公司產(chǎn)品很樂觀,開發(fā)好xx市場可能性也大。
再者就是對業(yè)務(wù)技巧的初步掌握。經(jīng)過在免費(fèi)平臺上的客戶開發(fā),我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧,一切從客戶的需求出發(fā),經(jīng)過跟客戶的溝通,了解客戶的需求,從來給出相應(yīng)的價(jià)格。
二、個(gè)人素質(zhì)本事
我覺得做xx的要求就是要有耐心,開發(fā)出一個(gè)新的客戶不是一朝兩夕的事情,長期的跟進(jìn)才是王道,聽說開發(fā)出一個(gè)新的客戶可能周期需要半年到一年,在這個(gè)過程中自我沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候,需要耐心等待,相信自我暴風(fēng)雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿的熱情,要對自我的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自我的精力投下去。
再者就是要自信。應(yīng)對長期沒有訂單的情景,如果自信心不夠就很容易浮躁,懷疑自我的本事,這個(gè)時(shí)候就必須要有自信心,每一天做好自我的工作,相信訂單就在前方。目前,我公司開拓xx市場,任重道遠(yuǎn),需要我們有滿滿的自信,相信自我的`本事,才能干好工作。
三、個(gè)人提議
根據(jù)對目標(biāo)市場以及國內(nèi)同行的了解,xx客戶的防備心理十分普遍,這可能是跟xx的緣故。要跟xx客戶做生意就要做好被拒絕的準(zhǔn)備,僅有用自我的真誠打動(dòng)了客戶,他才有可能相信你,從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全xx客戶經(jīng)常要求供貨商有xx銀行賬戶,或者選擇安全系數(shù)較高的xx。故為了更好的開展工作,期望公司能開通xx銀行賬戶以及申請xx。
四、總結(jié)
總之我覺得做xx要重視每個(gè)細(xì)節(jié),僅有把握了細(xì)節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心,從而能完成交易,獲取收益。
公司個(gè)人工作心得體會(huì)4
一、上手階段
經(jīng)過了一段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)根據(jù)工作性質(zhì)的不同,每天都被分配工作任務(wù),而這些被分配的工作任務(wù)一般情況下都是根據(jù)一個(gè)正常員工的量來布置的,新員工剛開始的`時(shí)候或許會(huì)有些應(yīng)付不過來,有時(shí)候可能還會(huì)存在加班趕量的情況,但這也正是一個(gè)新員工學(xué)習(xí)和上手的時(shí)候,好好把握這段時(shí)間,利用這段時(shí)間打下基礎(chǔ),就能逐漸上手,提升自己的工作效率,早日在工作量上跟上老員工的進(jìn)展。
二、人際交往
作為一個(gè)新員工,剛進(jìn)公司的那段時(shí)間應(yīng)該迅速跟其他人搞好關(guān)系,這個(gè)時(shí)候在性格上應(yīng)該更外向更主動(dòng)一點(diǎn),不要畏畏縮縮猶豫不決,大家都對陽光、開朗的人有好感,沒有人會(huì)喜歡一個(gè)沒有自信的人。作為一個(gè)新員工,可以就工作時(shí)候的一些問題請教一下,同時(shí)也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們,平常也不要怯場,大大方方一點(diǎn),這樣可以給同事們留下一個(gè)非常不錯(cuò)的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開始可以主動(dòng)承包下來,樹立起一個(gè)甘愿付出的形象對你的人際交往也是很有幫助的,大家互幫互助才能營造一種良好的職場氛圍。
三、工作內(nèi)容
對于自己的工作,不能像沒頭蒼蠅一樣整天就蒙著腦袋做,這樣工作效率是不高的,應(yīng)該先認(rèn)清工作的本質(zhì),從本質(zhì)入手,可以自己多花點(diǎn)時(shí)間來想想自己的工作目的是什么,分清楚什么是主要什么是次要,然后再根據(jù)情況分配自己在沒個(gè)工作環(huán)節(jié)上分配的精力,畢竟人的精力有限,合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
公司個(gè)人工作心得體會(huì)5
一轉(zhuǎn)眼我成為一名銷售也有半年的時(shí)間了,我在這半年里也順利的通過自己的努力成為了一名還算合格的銷售。在著半年里我不斷的學(xué)習(xí),也是收獲了很多,但是也正是越學(xué)習(xí)我就越感覺到自己的不足,自己和那些優(yōu)秀銷售之間的差距。在來到這個(gè)行業(yè)之前我認(rèn)為當(dāng)一名銷售并沒有什么難的,只是每天需要跑來跑去的會(huì)比較累,其他都還是很好的。但是在真正來到這一行工作之后我才發(fā)現(xiàn)銷售并不是那么容易做的。想要做一個(gè)合格的銷售其中有著很多的要素和要點(diǎn),并不只是付出努力就足夠的,還是需要看一定的天分。
而我本人的天分其實(shí)并不是特別強(qiáng),只是靠著自己的努力,努力的學(xué)習(xí)勉強(qiáng)算是一個(gè)合格的銷售。但是真正一名合格的銷售要能夠讓其他的人感到溫和,讓每位你接觸的人愿意和你接觸,要有著親和力。如果沒有這一項(xiàng)的話,但憑借著外界人士對于我們這一行業(yè)的看法就有很多人連聽都不愿意聽而轉(zhuǎn)生就走的。當(dāng)然單單是有著親和力也是不夠的',還要有著一長能言善辯的嘴巴,思維靈活的大腦以及真正為客戶帶來好處的心。如果沒有這么一顆真誠的心的話,就算是推銷出去了,別人在之后也不會(huì)在信任你,而你的真心別人也是能夠感受到的,最后給予你足夠的信任。
而我雖然在這半年的時(shí)間力經(jīng)歷了很多,但是也還是有很多的不足。我在一開始的時(shí)候嘴巴就很笨,和別人的溝通都有一定的問題,難以讓別人感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和我們的優(yōu)秀產(chǎn)品。好在這個(gè)是能夠鍛煉出來的,我也在著半年的時(shí)間力口才得到了一定的增長,讓自己能夠和別人順利的交流溝通起來。而我想我最大的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)或許就是我從一開始就是站在客戶的角度,為客戶著想。我自己在來到這一行之前也有買過保險(xiǎn),也知道別人害怕的是什么,而我需要做的就是在客戶的角度理解他,打消他的這些疑慮,讓別人相信我并對我保持信任。這半年里我也就是這么做的,剛剛開始的時(shí)候還是有很多地方碰壁了,但我也從中吸取到了很多的經(jīng)驗(yàn),并且在著半年里不斷的提升自己的能力,完善自己的缺點(diǎn)。雖然我入行的時(shí)間還只有短短的半年,但是我相信在未來的日子里我能夠把工作完成的更好,能力提升的更強(qiáng),讓自己變得更優(yōu)秀,也可以憑借自己的努力讓自己的生活變得更好。
公司個(gè)人工作心得體會(huì)6
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù),沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中,銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售,有戰(zhàn)術(shù),有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的認(rèn)識,首先是一個(gè)企業(yè)的銷售由三個(gè)部分組成,老板營銷力,團(tuán)隊(duì)營銷力,和個(gè)人營銷力,老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營銷管理,個(gè)人講的是溝通技巧,一個(gè)企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),產(chǎn)品銷得好,企業(yè)有生命力。
作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,努力提高個(gè)人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標(biāo)模糊化,客戶信息清晰化:第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤,其中有個(gè)詞語叫做感動(dòng),盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,營銷有98%是經(jīng)營人性,只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述,服務(wù)好壞,滿意與期望值有關(guān),客戶的期望值與承諾有關(guān),所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中,許多客戶對我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,服務(wù)如何如何不好,仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息,這樣能夠快速提高客戶的.興趣,比如某某廠因?yàn)榄h(huán)保超標(biāo)罰款xx萬,某廠在海關(guān)被查等等。
x老師講的銷售翻番的秘訣中,主要是對一些實(shí)際個(gè)案進(jìn)行分析講解,個(gè)人形象問題,基本禮儀問題,站坐行姿勢等,種種細(xì)節(jié)其實(shí)是更是我們應(yīng)該注意到的,在孤島逃生的游戲中,我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的其實(shí)我們很多并不清楚,很多時(shí)候我們都以為客戶明白,其實(shí)客戶并不明白。在我們現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了,行行行,其實(shí)什么都不懂,如歌了解客戶真是心態(tài),是一門很大的學(xué)問。
x老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力,不管是正派還是歪門邪派,做業(yè)務(wù)最怕沒個(gè)性,這點(diǎn)我認(rèn)為很對,現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少,普通業(yè)務(wù)太多,太平凡,太普通,很難獨(dú)樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
x老師說人要弄清楚為何而生,才能明白人生的價(jià)值,這個(gè)問題是在是個(gè)很大的問題,我常思索這個(gè)問題的答案,記得周恩來曾為中華崛起而讀書,而我們又是為什么而生活呢,希望做一個(gè)對社會(huì)有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢想。
學(xué)習(xí)是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我將在今后的生活中學(xué)以致用,不斷提高業(yè)務(wù)技能,提升業(yè)務(wù)方法,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
公司個(gè)人工作心得體會(huì)7
來到公司已經(jīng)有將近兩年時(shí)間,在這兩年中我也改變了很多,可以說是公司改變了我,也是公司讓我得到了成長我不擅長給自己規(guī)定工作目標(biāo)也不擅長去做好工作,但是經(jīng)過了公司的幫助輔導(dǎo),讓我在更為上有了很大提升,我也不再是以前的那樣,已經(jīng)有了新的成績更有了新的發(fā)展,對于我來說這是全新的成長給我的幫助非常大,對我有很大的注意。
來到公司崗位之后我改變了以前的工作作態(tài),不在是一個(gè)沒有方向的人,而是找到了自己的方向找到了自己努力的地方,更是給自己尋找到了自己前進(jìn)的基地,對我來說是一個(gè)非常重要的經(jīng)歷因?yàn)槲覀儧]有目標(biāo)可以把公司的目標(biāo)變成自己的.前進(jìn)的動(dòng)力,正是這樣的努力工作讓我有了更好的發(fā)展我也從中調(diào)整了自己的狀態(tài),不在如同以往一般只知道拼命做事,但是去沒有多少成績,這對我來說是一件非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤,我也因此給自己定下了更多的任務(wù)要求給自己下定了更多的目標(biāo)。
不把自己當(dāng)做公司的一員就沒有工作的動(dòng)力,不把公司當(dāng)做自己的家就不能讓我們有歸屬感,對公司的歸屬感,對公司的熱情讓我有了不一樣的感覺也不再把自己當(dāng)成局外人,而是全身心的投入到自己的崗位工作中。
其實(shí)每一個(gè)人都有很大的潛力可以挖掘,每一個(gè)人都有很大的成長空間,前提是自己要給自己足夠的成長空間,要給自己壓力,給自己動(dòng)力讓自己去努力去奮斗實(shí)現(xiàn)工作的目標(biāo)達(dá)成自己的工作任務(wù),每天的工作對我們來說都是一次蛻變,去接受這份改變,去提升自己改變自己讓自己更快的融入到工作中。
外在的壓力讓我們感到的是無盡的苦難,自己給自己的壓力讓我們有充足的動(dòng)力因?yàn)橛辛藟毫ξ覀儾庞懈玫某砷L空間有了更多的力量,自己不去激發(fā),只會(huì)讓自己沉淪只會(huì)讓自己變得越加墮落,每個(gè)人都有潛在的力量,這要看你是否愿意去改變愿意去給自己施壓,簡單的說就是給自己定目標(biāo)讓自己有新的任務(wù),去實(shí)現(xiàn)自己的人生目的而不是在工作崗位上混日子。
每天的工作都是對自己的一份考驗(yàn),是在工作中前進(jìn),還是子啊原地踏步,都靠自己決定,因?yàn)楣ぷ髦袥]有人會(huì)去逼你,因?yàn)檫@一切都取決你自己的決定,想要有更好的發(fā)展就要有決心去做好去完成實(shí)現(xiàn)。
公司個(gè)人工作心得體會(huì)8
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時(shí)我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯(cuò)誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握。在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理,根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸,?yán)格控制?顚S煤豌y行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的.一些體會(huì)和認(rèn)識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓;仡櫼荒甑墓ぷ,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡。有今天的積累,就有明天的輝煌。
公司個(gè)人工作心得體會(huì)9
來裝修公司工作也是有了幾個(gè)月了,短短的幾個(gè)月,我也是感受到自己對工作的理解更深,同時(shí)自己也是認(rèn)真的去把本職都給做好了,我也是有一些工作方面的心得。
我是在裝修公司做設(shè)計(jì)方面的工作,開始工作的時(shí)候,對于這份工作我也是有些忐忑,畢竟之前沒有做過相關(guān)的,但是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給了我需求,教我來做的時(shí)候,我也是認(rèn)真的去學(xué),去考慮,如何把設(shè)計(jì)做好,然后給客戶做好裝修的工作,這種設(shè)計(jì)更加的考慮到客戶的實(shí)用性,并不是像學(xué)校里面那樣,有時(shí)候一些設(shè)計(jì)想象很多,但是實(shí)用性并不是那么的強(qiáng),同事也是告訴我,很多時(shí)候,這些設(shè)計(jì)比較的簡單,但是想要做好,并不是那么的容易,越是簡單的裝修,有時(shí)候可能也是需要復(fù)雜的設(shè)計(jì)才行,而且客戶有時(shí)候看起來簡單的需求,可能潛在的要求其實(shí)也是有的,也是需要我們更多的去站在客戶的角度去考慮問題,多去詢問,多去了解之后,再來做設(shè)計(jì),并且也是需要多一些備用的方案,這樣和客戶去確認(rèn)的時(shí)候也是有更多的一個(gè)準(zhǔn)備。
工作里頭我也是發(fā)現(xiàn),裝修的.設(shè)計(jì),也是需要我對原材料,對于裝修后的效果有更清晰的認(rèn)識,這樣在設(shè)計(jì)的時(shí)候也是更能得心應(yīng)手,我也是在學(xué)習(xí),去跟裝修的師傅聊天,了解材料,通過一次次的嘗試,我也是做出了一些小的設(shè)計(jì),讓領(lǐng)導(dǎo)也是滿意,同時(shí)也是在這段工作時(shí)間里,也是分配給了我客戶,需求并不是特別的難,而且要做的裝修也是比較的少,但是我也是用心的去設(shè)計(jì),去積累經(jīng)驗(yàn),我知道做好這一行,并不是那么的容易,而且也是需要我不斷的去嘗試,去優(yōu)化自己的工作方法,對于材料,對于裝修效果有更深的理解,那么復(fù)雜一些的設(shè)計(jì)也是能去做好的,以后也是能接到更大的客戶。
而今我也是對于工作更加的熟練了,同時(shí)自己也是慢慢的去提升,和同事也是多溝通,在交流之中,我也是感受到自己和他們的差距,并且也是清楚除了經(jīng)驗(yàn)上面的不足,自己也是一些方面的學(xué)習(xí)要繼續(xù)的去努力,去完善的。和客戶的溝通,我也是比以前更加的懂得,如何的去理解他們的意思,去做好設(shè)計(jì),而且每個(gè)客戶的需求其實(shí)也是不同的,但是也是有相通之處,所以只要自己把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)好,一些設(shè)計(jì)方面去歸納好,其實(shí)做好工作并不是那么難的。
公司個(gè)人工作心得體會(huì)10
來到公司也已經(jīng)有了一個(gè)月了,剛進(jìn)來的這一個(gè)月比我想象中要輕松一些。由于剛剛大學(xué)畢業(yè),我對社會(huì)工作都比較的恐懼,我也對這份工作沒有太大的把握,因?yàn)椴皇菍I(yè)對口,所以多多少少我還是有一些害怕的。但是當(dāng)我進(jìn)入公司之后,我發(fā)現(xiàn)公司同事們并不是像同學(xué)們傳的那樣尖酸刻薄,同事們把我當(dāng)做妹妹對待,不僅沒有故意為難我,反而對我很好。這一點(diǎn)給了我莫大的安全感和欣慰。其次是這份工作也很符合我的想象,雖然之前沒有學(xué)這個(gè)專業(yè),但是我在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前也做了一些功課,所以現(xiàn)在接觸起來還是感覺不錯(cuò)的。
這一個(gè)月對于我來說,是一個(gè)全新的開始,也是我人生事業(yè)一個(gè)非常棒的開頭。我知道自己剛剛畢業(yè),在很多方面都有著明顯的不足,但是我非常喜歡這個(gè)行業(yè),我也想不走彎路,不想別的,一直在這個(gè)行業(yè)里駐守下去。所以我是帶著激動(dòng)、欣喜、向往走進(jìn)這個(gè)崗位的。能夠被公司選中,給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一直都非常的感謝,也很榮幸,這份工作給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我去證明自己,也給了我一個(gè)不錯(cuò)的平臺,讓我去發(fā)展自己。
我不會(huì)辜負(fù)這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),更不會(huì)讓公司對我的失望。所以這一個(gè)月,我一直都非常注重個(gè)人行為的趨向,一直保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度,在平時(shí)和同事們的相處中,我也是保持一個(gè)謙和的態(tài)度,和同事們愉快的相處、工作、交流。這一個(gè)月,雖然我沒有做出多大的一些業(yè)績,但是對于我來說,我也有了非常大的成長,這種成長也許沒有展露在外在,但它卻深深的駐扎在我的心里,讓我時(shí)刻的警醒自己該怎么做,該去往一個(gè)怎樣的方向。
進(jìn)入公司一個(gè)月,我很感動(dòng),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)同事們都非常的`照顧我,也非常的關(guān)心我,我來到公司一個(gè)月,就像來到了一個(gè)久違的大家庭。一個(gè)月的時(shí)間并不長,但是我卻感受到了一股濃厚的熟悉感,我想這就是緣分吧。能夠遇到一個(gè)和自己融合的公司并不容易,這一次能夠加入公司也是我的幸運(yùn),我會(huì)好好的珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用今后的表現(xiàn)來回饋公司對我的包容和培養(yǎng)。我會(huì)在以后的路上繼續(xù)努力,繼續(xù)拼搏,繼續(xù)發(fā)光,不負(fù)大家的期望!
公司個(gè)人工作心得體會(huì)11
我于20xx年x月x日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自我融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝,此刻我在公司不知不覺已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的努力,我的各方面均取得了必須的提高。現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報(bào):
因?yàn)榉辣I門是我剛剛開始接觸的,在產(chǎn)品知識和應(yīng)用上的知識還要和前輩們多多學(xué)習(xí),9月份在公司為其15天的學(xué)習(xí),對產(chǎn)品有了必須的了解,在實(shí)踐工作中,我不斷改善、努力做到最好。我主要的職責(zé)是銷售渠道。經(jīng)過三個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,我覺得做銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ,你就?huì)不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠(yuǎn)沒有最好,這樣很有挑戰(zhàn)性。能夠不斷的提高自我的業(yè)務(wù)水平。在自我提高的同時(shí),使得公司的利潤和成交機(jī)率得到提高,能夠說是“兩全其美”的事情。
一.平時(shí)工作心得體會(huì)
1.九月份。在結(jié)束完為其15天的學(xué)習(xí)。對公司產(chǎn)品,公司制度的有了初步了解。便在公司銷售部經(jīng)理的幫忙帶領(lǐng)下。經(jīng)過同事的共同奮斗努力,就四川門業(yè)市場進(jìn)行了初步調(diào)查,主要走訪了遂寧、達(dá)州、南充等地區(qū)。共走訪50多地區(qū),就目前各大防盜門品牌終端銷售情景以及四川地區(qū)防盜門市場基本狀況進(jìn)行了市場調(diào)查,分析市場防盜門的基本情景,為下階段富象門業(yè)在四川地區(qū)“富國富家富象門全新富象招商大會(huì)”做針對性準(zhǔn)備,同時(shí)為銷售決策供給依據(jù)。并對所走訪的160家左右經(jīng)銷商,進(jìn)行經(jīng)銷商市場調(diào)查表整理并制表存檔,并篩選出50家左右實(shí)力經(jīng)銷商參加公司招商大會(huì)。
2.十月份。為公司“富國富家富象門全新富象招商大會(huì)”做準(zhǔn)備,并對公司推出的新產(chǎn)品做出全面的了解與熟悉。協(xié)助邀請參會(huì)經(jīng)銷商與購買大會(huì)需要的物質(zhì)準(zhǔn)備。并在招商大會(huì)期間負(fù)責(zé)接待工作,在工作中嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位參會(huì)嘉賓,并將嘉賓送至酒店,28日上午負(fù)責(zé)安排參會(huì)嘉賓到工廠考察,午時(shí)準(zhǔn)備大會(huì)物資協(xié)助商務(wù)洽談,晚上也全力洽談,在當(dāng)天共洽談7人。5人簽單與我廠合作。
3.十一月份上旬。就貴州市場做市場調(diào)查,共走訪畢節(jié)、六盤水、遵義地區(qū)。共走訪16個(gè)地區(qū),100家左右經(jīng)銷商,在接下來的工作,主要是把走訪的經(jīng)銷商篩選,按星級劃分,以及配合協(xié)助公司把貴陽招商大會(huì)做好。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事.溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。學(xué)到更多的待人待物,服務(wù)禮儀等相關(guān)知識,積累了很多經(jīng)驗(yàn)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的`整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自我的本職工作,使我的工作本事和為人處世方面都取得了不小的提高。
二.存在問題及對其改善方法
在整個(gè)工作過程中。我以為自我工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)。具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,并進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識,新技能來提高自我的綜合素質(zhì)。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠細(xì)心,干練。對工作的專業(yè)性還不夠。主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事研究不夠周全、不夠細(xì)致。我會(huì)在以后的工作中,不斷的經(jīng)過學(xué)習(xí)來提升自我。
在此,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、本事與表現(xiàn)做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也十分感激各級領(lǐng)導(dǎo)對我信任與幫忙,期望能給予更多的機(jī)會(huì)鍛煉和提升。在富象公司茁壯成長,同時(shí),我必須會(huì)更加努力!努力!再努力!
公司個(gè)人工作心得體會(huì)12
作為一名業(yè)務(wù)員,基本上都是從工作中成長起來的。
如果在一年前你問我:你喜不喜歡做業(yè)務(wù)?我的答案絕對是否定的!業(yè)務(wù)曾經(jīng)是我最討厭的一個(gè)職位,也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我:讓你去做文職工作,你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因?yàn)樵谝荒甑拇驖L里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯,溶入到了這個(gè)角色之中。以下是我這一年來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
沒錯(cuò),沒做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子應(yīng)該就是在文職這個(gè)崗位呆下去的,不會(huì)有什么波浪,也不會(huì)有大的收獲。在那個(gè)時(shí)候,心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識里,平平穩(wěn)穩(wěn)的工作,這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的,因?yàn)楣ぷ餍枰,也是有點(diǎn)私心,總覺得自己不能碌碌無為的過一生,必須想辦法的提升一下自身素質(zhì)!如何提升?那應(yīng)該要從業(yè)務(wù)做起!
有句話是這樣說的:從一個(gè)公司的每個(gè)部門、每個(gè)工作都嘗試過,那么當(dāng)自己擁有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作之后(老總及財(cái)務(wù)還沒嘗試),從一個(gè)角度來看,我是辛苦的,從另一角度來看,我是幸運(yùn)的,一路中國給了我施展才華的平臺,而我回報(bào)以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報(bào),這就是我的個(gè)性!
從剛開始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候,心態(tài)確實(shí)不那么端正。反反復(fù)復(fù)的,總是覺得自己不適合這種工作,還是去找份安穩(wěn)的工作吧,周而復(fù)始的延續(xù)那種日子吧,但這時(shí)也會(huì)有另一種聲音出現(xiàn):不行,你不能就這樣子,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春!兩種聲音交替,每天很累,最累的卻不過是心靈的承受能力。
公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的,非傳統(tǒng)行業(yè)可比,通過電話與網(wǎng)絡(luò)招商,對客戶在另一頭的情緒變化無從得知,只能從電話里頭靠自己的能力來辨別,因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn),剛開始兩個(gè)月基本上沒出個(gè)單,靠公司養(yǎng)活,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人,對于員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了大量的精力,對我更是嚴(yán)格要求,不出單只能代表我的.經(jīng)驗(yàn)不足,沒找對方向,沒找到技巧,老總手把手的教我做業(yè)務(wù),教我們做好業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃,并給我們提供了許多的機(jī)會(huì),慢慢的,我漸漸溶入這個(gè)職位之中,一個(gè)單,二個(gè)單,都來了,我終于也松了口氣。
技巧,對于做業(yè)務(wù)的人來說是個(gè)很重要的環(huán)節(jié),其次是產(chǎn)品知識,熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態(tài)是很重要的,每一個(gè)人都有惰性,這時(shí)候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會(huì)成長!
一年來,足足一年,我曾經(jīng)無助,曾經(jīng)彷徨,最終找到了方向,雖說不上得心應(yīng)手,卻也略有成績,最大的收獲在于令自己成長了不少,業(yè)務(wù),是一個(gè)很好的煉油缸!
公司個(gè)人工作心得體會(huì)13
我們公司的主要業(yè)務(wù)就是給客戶提供裝修服務(wù),一般都有給新房裝修和老房裝修等。我所在部門屬于銷售部門,尋找有需要裝修的客戶,而后客戶下單,我通知我們公司的裝修部去上門裝修。
而裝修行業(yè)競爭人數(shù)眾多,尤其是眾多中小企業(yè)林立,想要在這個(gè)行業(yè)中站到好位置,就需要加大對于裝修的重視。樹立好我們裝修公司的品牌形象,想要維持這個(gè)形象,需要的是良好的口碑,客戶的好評。為了減少裝修后出現(xiàn)糾紛我們還負(fù)責(zé)自己招攬的客戶的售后服務(wù)。
為了在崗位上做好工作,我從來不敢夸下?冢f的都是中規(guī)中矩,許下的承諾我們裝修部能夠做到的`。所以我的業(yè)績雖然不是很高,但是回頭客卻最多,為什么說回頭客最多,因?yàn)槲抑刂Z,沒有撒謊,裝修需要多長時(shí)間,質(zhì)量如何,有什么保證等都是實(shí)話實(shí)說。雖然有的同事認(rèn)為我這樣做是非常仁厚,但是卻不利于我們銷售部門的業(yè)績提升。
我卻不這么認(rèn)為,因?yàn)槿绻麑蛻粼S下了什么諾言,而我們又不能完成,不能做到,就會(huì)讓客戶極度反感,甚至是舉報(bào)。我沒有夸大。讓客戶看到了我的誠實(shí)守諾,也讓客戶看到了我對他們負(fù)責(zé),所以他們都喜歡給我介紹一些親朋好友作為我的新客戶。這讓我的業(yè)績一直保持穩(wěn)定,雖然不會(huì)非常高,但是我?guī)缀趺吭露加袠I(yè)績,這就是我的工作。
雖然我代表不了公司,但是我能夠代表自己,因?yàn)槲艺J(rèn)為做生意重視的永遠(yuǎn)都是對于責(zé)任的擔(dān)當(dāng),對于工作的負(fù)責(zé)。不能為了業(yè)績就不理會(huì)裝修過的客戶,這樣做無異于殺雞取卵,我明白很多客戶一般裝修后可能會(huì)十幾二十年都不會(huì)再次裝修,但是卻有朋友人脈,在與他們溝通中,我們或許也能夠得到這份幫助,等到更多的客戶。
現(xiàn)在之所以出現(xiàn)售后,是為了解決一些在工作中給客戶帶來的問題,及時(shí)解決客戶的問題,不隨意許諾,雖然不能代表公司,但是在很多時(shí)候我們可能就會(huì)被客戶認(rèn)為是公司的一面,做的好對我們公司的品牌形象起到積極的作用,如果做的不好就會(huì)透支我們公司的潛力,客戶的信任就是公司最大的潛力,當(dāng)更多的客戶認(rèn)同我們公司,我們發(fā)展起來才會(huì)迅速,品牌不是一日建起來的,而是需要一直堅(jiān)持工作的原則和底線,絕不會(huì)為了業(yè)績?nèi)ビ|碰底線,我們才會(huì)在崗位上做的更加出色,才能夠獲得更多的客戶。
對于拒絕自己的客戶,我從不會(huì)發(fā)脾氣,反而會(huì)與他們簡單的溝通,了解客戶,不能保證以后這個(gè)客戶不會(huì)成為我們需要的客戶。所以對待每一位客戶我都熱情坦誠,這就是我的工作心得。
公司個(gè)人工作心得體會(huì)14
成為一名業(yè)務(wù)員已經(jīng)有幾年的時(shí)間了,從一無所知到現(xiàn)在遇見陌生的客戶能夠侃侃而談,我經(jīng)歷了不少的挫折,也取得了不小的成功,但是在這一路上最為寶貴的還是失敗經(jīng)驗(yàn),給我很多的感悟。
最初我就僅僅有一個(gè)想法,將工作做好的信念。但是經(jīng)過一段時(shí)間的出師不利,我明白光有這樣一個(gè)信念是不夠的,還有與之相匹配的能力,沒有足夠的個(gè)人能力,在社會(huì)上寸步難行。所以在你不熟悉工作的情況下,在對于業(yè)務(wù)不了解的時(shí)候,只能去學(xué)習(xí),吸收前輩們的經(jīng)驗(yàn),對你所做的工作徹底的了解,學(xué)習(xí)職業(yè)相關(guān)的知識。
但是單有理論知識是不夠的,只有實(shí)踐才能看出身上不足的地方。業(yè)務(wù)員最終還是要和人打交道的,所以自己的理論知識掌握的是不是足夠牢固,就要看客戶給予你的態(tài)度,是認(rèn)可,還是不耐煩的。但是在這一個(gè)過程中我感受到實(shí)際與理論的差別,因?yàn)槿说男乃际嵌嘧兊,你掌握不到多?shù)人的心理,只有自我的話只能經(jīng)歷失敗。
因此如何構(gòu)建一個(gè)和諧的人際圈子,如何將自己的業(yè)務(wù)做好,這只能根據(jù)自己的實(shí)際情況做出相應(yīng)的改變。但是我有一點(diǎn)所有人都會(huì)用到的——真誠。如何讓客戶信任你,從而達(dá)成業(yè)務(wù)往來,就是讓客戶看到你的真誠,讓客戶你對于公司產(chǎn)品的信心,有進(jìn)一步的交談才會(huì)有成功的希望。在失敗時(shí)也不要沮喪,每一位成功的業(yè)務(wù)員都會(huì)經(jīng)歷成千上萬次的失敗,只要有百折不撓的`精神,不到最后永遠(yuǎn)不放棄,不斷的鍛煉自己的心理素質(zhì)。同時(shí)在工作的同時(shí)經(jīng)營好人際關(guān)系,良好的人際往來會(huì)給我們帶來意想不到的結(jié)果。
在做好這些之外,對待自己的工作要認(rèn)真,給自己規(guī)劃一個(gè)目標(biāo),制定工作計(jì)劃,并為之奮斗。在工作上有怎樣周密的準(zhǔn)備都不為過,勤奮才是成功的秘訣,在談一個(gè)業(yè)務(wù)時(shí),做好客戶的信息收集,市場的產(chǎn)品情況和出現(xiàn)意外的其他方案,來增加成功的幾率。
公司個(gè)人工作心得體會(huì)15
能夠來到順達(dá)并從事自我專長的工作,我覺得十分的榮幸。首先我要衷心的感激高經(jīng)理和我的主管xxx,是你們讓我有機(jī)會(huì)走進(jìn)順達(dá),并在工作中給予了我眾多的指導(dǎo)和關(guān)懷,再次感激。
在試用期的三個(gè)月里,我深深的被順達(dá)電腦的企業(yè)文化所感染,我的同事是那樣的熱情和好助,我的辦公是那樣的寬敞和舒適,我的生活環(huán)境是那樣的溫馨和陽光。在短短的三個(gè)月里,我成長了收獲了,我的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),為了學(xué)好它們,我借了很多書和買一些書進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí),遇到問題的時(shí)候,我能虛心的向同事請教,在他們的指導(dǎo)下,我獲得了巨大的提高。此外,主管安排的任務(wù),我都能夠按時(shí)按量的完成。在接手“員工提議系統(tǒng)”這個(gè)專案的時(shí)候,我都能夠盡自我所能,做到最好。
順達(dá)是一個(gè)令人感到自豪的公司,它天生就有一種寬容很多的胸懷和良好的文化內(nèi)涵。在順達(dá)工作給我的感覺就好像回到了大學(xué)一樣。公司里的每一個(gè)人都穿著統(tǒng)一的工服,即使是總經(jīng)理也一樣。
在試用期的三個(gè)月里,我的主要任務(wù)是學(xué)好C#和Oracle,了解軟件開發(fā)的整個(gè)流程。在來順達(dá)之前,我也學(xué)習(xí)過C#和asp的一些知識,并進(jìn)行過網(wǎng)站的開發(fā)?墒悄且磺卸家呀(jīng)成為過去,因?yàn)槟切┘夹g(shù)實(shí)在是過于膚淺,與真正的軟件開發(fā)相差甚遠(yuǎn)。精通一門語言是必須的,在軟件開發(fā)的過程中,一門語言的語法幾乎大部分的知識都會(huì)有所涉及,沒有扎實(shí)程序設(shè)計(jì)語言功底,其實(shí)是很難開發(fā)一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目的,畢竟一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目,一個(gè)成功的項(xiàng)目,它包含的資料太多,它涉及到安全性、可擴(kuò)展性、可重用性等。正是因?yàn)檫@樣,我十分認(rèn)真的學(xué)習(xí)C#語言。而學(xué)好C#語言我覺得需要半年的時(shí)間,對C#一只半解,那是不可取的,也很難成為技術(shù)上的頂尖人才。
在企業(yè)工作的心得是,一、要永遠(yuǎn)相信你的隊(duì)友。樂海龍經(jīng)理就是這樣說的。在30人31足中要相信你的隊(duì)友能夠做的好。在企業(yè)工作中也一樣,要相信你的'teammates,他們能幫忙你,并且能引領(lǐng)你走向成功。。作為一名新手,我們因該虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),因?yàn)樗麄儠?huì)幫你,也可定能幫到你,因?yàn)槟愕膯栴}實(shí)在太diB。二、學(xué)習(xí)要有目標(biāo)有計(jì)劃。剛開始在企業(yè)工作,要端正自我的心態(tài)。學(xué)習(xí)第一,賺錢第二,除非你很牛B。三、要遵守公司的規(guī)矩。包括公司的規(guī)章制度、對個(gè)人所要求的衣著打扮、還有基本禮儀都要有所注意,這些都是最基本的職業(yè)道德。
總之,在這三個(gè)月的使用期間,我進(jìn)取主動(dòng)、熟練的完成自我的工作。主管交給我的工作能按時(shí)完成。在今后的工作中,我會(huì)一如既往,與人為善,認(rèn)真工作。經(jīng)過工作不斷提升自我的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),為順達(dá)的燦爛明天貢獻(xiàn)自我的一份力量。
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