質(zhì)量心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的質(zhì)量心得體會，歡迎大家分享。
質(zhì)量心得體會1
20xx年x月7-10號參加了由納威爾格培訓(xùn)公司為我們進(jìn)行的質(zhì)量技能知識的培訓(xùn)，通過老師形象生動的比喻、由面到點(diǎn)的分解，讓我對質(zhì)量管理技能有了較清晰的認(rèn)識和理解，我的印象較深的有：
一、QC story的7步驟，這7個步驟組成了一個PDCA的可以轉(zhuǎn)動的圓，使公司的.質(zhì)量步步上升；PDCA是英語單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動的運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開管理循環(huán)的轉(zhuǎn)動，這就是說，改進(jìn)與解決質(zhì)量問題，趕超先進(jìn)水平的各項(xiàng)工作，都要運(yùn)用PDCA循環(huán)的科學(xué)程序。不論提高產(chǎn)品質(zhì)量，還是減少不合格品，都要先提出目標(biāo)，即質(zhì)量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有個計(jì)劃；這個計(jì)劃不僅包括目標(biāo)，而且也包括實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)需要采取的措施；計(jì)劃制定之后，就要按照計(jì)劃進(jìn)行檢查，看是否達(dá)實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果，有沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)；通過檢查找出問題和原因；最后就要進(jìn)行處理，將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)制訂成標(biāo)準(zhǔn)、形成制度。
二、老QC七種工具及新QC七種工具，這兩類手法的適用領(lǐng)域各不相同，老QC工具是以數(shù)值來掌握資料，強(qiáng)調(diào)的是理性面，即用在已經(jīng)存在的問題之解決與改善。而新的七工具并不降現(xiàn)象數(shù)量化，而是以文字來掌握數(shù)據(jù)情報(bào)，強(qiáng)調(diào)的是感性面，主要起到預(yù)防問題的作用。同時這兩類手法又是相輔相成的，新QC七工具原本就是為了充實(shí)及滿足計(jì)劃階段所整理出來的手法，當(dāng)管理有異常時，除了應(yīng)用以往的經(jīng)驗(yàn)判斷外，仍需品管七大工具來解決問題，追求真因，如果遇到的問題較復(fù)雜時，責(zé)需要求助新的QC七大手法，如運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖法等先行掌握問題的大方向，然后在用品管七大工具更進(jìn)一步的解析，所以兩者的關(guān)系是相輔相成的。
三、質(zhì)量成本簡述及8D報(bào)告形式，質(zhì)量成本是質(zhì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的一部分，指生產(chǎn)方、使用方在確保滿意的質(zhì)量時所發(fā)生的費(fèi)用以及當(dāng)不能獲得滿意的質(zhì)量時所遭受的損失。 8D的主要特點(diǎn)一是團(tuán)隊(duì)合作，由一組人來共同對一個問題進(jìn)行研究，對問題分析更全面、更透徹，有利于找出根本原因，以徹底糾正永不再犯；二是以事實(shí)為基礎(chǔ)的問題解析技術(shù) ，強(qiáng)調(diào)精確地陳述問題，并使用合理的思考與統(tǒng)計(jì)工具來詳細(xì)的描述問題。分析測驗(yàn)一切可能原因，找出并驗(yàn)證真因；三是肯定貢獻(xiàn)，8D程序的第8D就是管理者要衷心肯定團(tuán)隊(duì)及個人的貢獻(xiàn)，予以祝賀。這是使8D能持續(xù)開展的保證。
質(zhì)量心得體會2
質(zhì)量是什么?質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識，卻是我們公司所面臨的一個問題。
我認(rèn)為質(zhì)量管理體系有兩個最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求;二是不斷對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，獲得創(chuàng)新。有人說質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了阻力，認(rèn)為它只是做做表面功夫，沒有任何的實(shí)際用處，無論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質(zhì)量體系認(rèn)證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認(rèn)識和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)司不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動力。
當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個綜合全面的概念，對質(zhì)量管理的認(rèn)識不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任;要解決質(zhì)量問題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
大家都知道,質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國際社會中，企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競爭力，很重要的一點(diǎn)，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要.
在這次質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中，我意識到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營活動，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的'管理實(shí)踐中，形成共同的價值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的突破，我們將會取得更加廣闊的市場。
企業(yè)管理包含著質(zhì)量管理，質(zhì)量管理是企業(yè)管理的保障，只注重其他的管理，忽略質(zhì)量管理，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，企業(yè)將無法生存。所以必須把質(zhì)量管理放在企業(yè)的重要工作來抓，加強(qiáng)企業(yè)的的綜合管理，才能保證企業(yè)的長期健康的發(fā)展。
近來，通過全面質(zhì)量管理知識的學(xué)習(xí)，我對PDCA循環(huán)、八個原則、質(zhì)量信息工作等有了較為深刻的印象。現(xiàn)結(jié)合公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀，談?wù)勛约旱囊恍┱J(rèn)識：
首先，我們要弄清什么是質(zhì)量?質(zhì)量管理是做什么的?質(zhì)量是包含在產(chǎn)品或服務(wù)中的固有屬性，是滿足顧客期望的程度;所謂好，就是充分滿足顧客的期望。產(chǎn)品的質(zhì)量取決于生產(chǎn)過程，包括工作質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量、工藝質(zhì)量等。質(zhì)量管理的目的是通過組織和流程，確保產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到內(nèi)外顧客期望的目標(biāo)，確保企業(yè)以最經(jīng)濟(jì)的成本實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，確保產(chǎn)品開發(fā)、制造和服務(wù)的過程是合理和正確的。為達(dá)到以上目的及目標(biāo)，企業(yè)要建立起質(zhì)量保證體系，使產(chǎn)品和服務(wù)在可預(yù)見的范圍內(nèi)，滿足內(nèi)外顧客需求，樹立品牌忠誠度和美譽(yù)度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。而質(zhì)量管理重要的準(zhǔn)則是行動，所遵循的原則是加強(qiáng)流程管理，做到有檢查、有落實(shí)、有跟蹤、有反饋、有結(jié)果，有始有終，才有效果。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為我們現(xiàn)在工作欠缺的恰恰是行動。很多人的水平并不亞于某些大公司的職員，但在行動上卻慢人一步，憑經(jīng)驗(yàn)處理問題，沒有經(jīng)過系統(tǒng)科學(xué)的PDCA循環(huán)，因而不能徹底解決問題。在質(zhì)量信息工作上，我也感覺到自己做得很不夠。對PDCA循環(huán)，我認(rèn)為這是一個非常好的工作方法，今后一定要應(yīng)用到工作中，以解決好生產(chǎn)過程中遇到的各種難題。
質(zhì)量管理沒有止盡，只有不斷探索和改善，才能充分滿足顧客的期望，進(jìn)一步提升對“蘇中”品牌的忠誠度、美譽(yù)度。這是我公司的目標(biāo)，也是我們每位員工的責(zé)任，讓我們落實(shí)于行動，推動全面質(zhì)量管理再上新臺階，促進(jìn)企業(yè)更好更快發(fā)展。
質(zhì)量心得體會3
教學(xué)質(zhì)量的高低很大程度上取決于課堂教學(xué)的效果，課堂教學(xué)效果的好壞又取決于教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”兩個方面。 通過這次提高教學(xué)質(zhì)量大討論后，我不斷地反思，如何來提高我所擔(dān)任的班級教學(xué)質(zhì)量呢？我將采取以下措施來提高自己的教學(xué)質(zhì)量。
一、不斷提高自身的知識水平和業(yè)務(wù)水平
作為一名老師，只有在工作中永無休止地學(xué)習(xí)，增長知識，改變觀念，才能儲備一桶新鮮的“活水”，服務(wù)于學(xué)生，澆開每一朵小花。所以，要想提高教學(xué)質(zhì)量，作為老師的我首先必須不斷提高自身的知識水平和業(yè)務(wù)水平。同時，在教學(xué)過程中不斷積累，勤思考，�？偨Y(jié)，苦練基本功，不斷提高教學(xué)水平。
二、精巧設(shè)計(jì)課堂環(huán)節(jié)
首先要抓住導(dǎo)入環(huán)節(jié)，設(shè)下懸念和情趣，誘發(fā)學(xué)生的求知欲，點(diǎn)燃思維的火花。導(dǎo)入語是開啟新課，引導(dǎo)學(xué)生登堂入室的鑰匙；是承前啟后的橋梁，能使學(xué)生“循”故而知新；精彩的導(dǎo)入語能“激活”課堂，使教學(xué)氛圍更加優(yōu)化，教學(xué)活動更加順暢。第二要抓過程環(huán)節(jié)。教師在教學(xué)過程中要投入情感，積極點(diǎn)撥，引導(dǎo)學(xué)生把這種情感轉(zhuǎn)化為理性思考，使學(xué)生在激情中明理，在明理的基礎(chǔ)上激情，從而產(chǎn)生理想的教學(xué)效果。第三是抓住結(jié)束環(huán)節(jié)。
三、注重課堂教學(xué)過程中學(xué)生的參與度
我認(rèn)為要從教師在教學(xué)過程中，應(yīng)該對自己所教學(xué)的內(nèi)容：第一步先要自己明白；第二步我覺得要講得清楚；第三步要學(xué)生聽懂；第四步要讓學(xué)生實(shí)踐。這樣才能達(dá)到一個良好的教學(xué)效果。
四、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
在我的日常教學(xué)工作中，往往會發(fā)現(xiàn)學(xué)生產(chǎn)生討厭、紀(jì)律散亂、不注意聽講等不良行為。我也曾采用種種措施，有時甚至使用強(qiáng)制性手段，力求解決這些問題，結(jié)果往往不盡人意。利用興趣調(diào)動和發(fā)揮學(xué)生的'積極性和創(chuàng)造性，已達(dá)到預(yù)定的教育目標(biāo)。
五、重視培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
我認(rèn)為要提高教學(xué)質(zhì)量，就要重視培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。俗語說：“習(xí)慣成自然”良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，能使學(xué)生從內(nèi)心出發(fā)，不走彎路而達(dá)到目標(biāo)；不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣，會給學(xué)生的成功增加困難。因此，七年級學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，必須從細(xì)節(jié)開始，比如說：坐的姿勢、讀書的姿勢、回答問題的聲音要響亮等等。教師必須注意從一點(diǎn)一滴的小事抓起，經(jīng)過重復(fù)或練習(xí)形成自動的行為動作，要不斷強(qiáng)化，持之以恒地滲透。有了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)生就會學(xué)會學(xué)習(xí)，懂得怎樣合理去安排自己的學(xué)習(xí)生活，會受益終身。
六、寫好教學(xué)反思，提高教學(xué)質(zhì)量
七、注重優(yōu)生的培養(yǎng)，抓好后進(jìn)生的補(bǔ)差工作
九（9）班學(xué)生優(yōu)生少，中等生和差生都比較多，而作為老師的我，不應(yīng)該對他們有歧視，更應(yīng)該利用一些課余的時間去關(guān)心他們，幫助他們樹立學(xué)習(xí)的興趣和信心，那么整個班級的教學(xué)質(zhì)量都會跟著提高的。因此，如做好后進(jìn)生的輔導(dǎo)，做好家校聯(lián)系等等，這些看似細(xì)碎的事情，也是提高教學(xué)質(zhì)量的很重要的環(huán)節(jié)。
所以，我認(rèn)為要提高教學(xué)質(zhì)量，只有做好這每一個環(huán)節(jié)，就像自行車的鏈條一樣，能緊扣住了齒輪上的每一個齒，才能發(fā)揮其效應(yīng)。
質(zhì)量心得體會4
影響教學(xué)質(zhì)量的原因是多種多樣。從教的方面來看，最直接、最重要的無疑是課堂授課效果，而影響授課的主要原因在于老師的備課質(zhì)量和適宜的教學(xué)方法以及與之相適應(yīng)的規(guī)范教學(xué)環(huán)節(jié);從學(xué)的方面看，在教學(xué)過程學(xué)生占有主體地位，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)師生間的心理溝通也是影響學(xué)生接受新知識的重要因素，為此，必須采取當(dāng)之有效的教學(xué)方法和教學(xué)藝術(shù)，才能真正提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)過程的整體優(yōu)化，要實(shí)現(xiàn)師生以最少的時間，精力和物質(zhì)的消耗，取得最佳的教學(xué)效果。
在教學(xué)過程中，首先要精講點(diǎn)撥。“精講”是要求教師抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)、規(guī)律、聯(lián)系等必講之處，扎扎實(shí)實(shí)地講清楚、講透徹，揭示知識本質(zhì)。更要注意在講授重點(diǎn)知識或主要結(jié)論給出之前留給學(xué)生充分的`思考時間，抓住學(xué)生思維契機(jī)，啟發(fā)學(xué)生積極動腦、動口、動手，主動獲取知識�！包c(diǎn)撥”是在新舊知識的銜接處進(jìn)行“精講”，精講點(diǎn)撥時要注意科學(xué)性、針對性，根據(jù)不同內(nèi)容、不同基礎(chǔ)的學(xué)生，采取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。教學(xué)不僅要重視結(jié)論的掌握，而且要弄清知識的發(fā)生，發(fā)展過程，抓住知識形成的源頭，把知識進(jìn)行歸納，引導(dǎo)學(xué)生善動腦、多動口、勤動手的良好行為。
其次要系統(tǒng)訓(xùn)練。是鞏固加深學(xué)生對所學(xué)知識的進(jìn)一步理解，訓(xùn)練學(xué)生掌握基本技能，從而達(dá)到教學(xué)的低層次目標(biāo)，通過一些綜合性練習(xí)，鍛煉學(xué)生思維，培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)知識分析問題、解決問題的能力;教師在設(shè)計(jì)選配不同層次的練習(xí)題組時，應(yīng)遵循“低起點(diǎn)、小坡度、密臺階”的原則，使學(xué)生循序漸進(jìn)，依次達(dá)成各層次的目標(biāo);發(fā)掘課本習(xí)題的潛在功能，使訓(xùn)練題組有機(jī)結(jié)合。通過轉(zhuǎn)換問題的表達(dá)方式，改變問題條件、結(jié)論思路等，對課本習(xí)題加以深化、改造，進(jìn)行變式訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生“舉一反三”的解題能力。有意識地引導(dǎo)學(xué)生積極參與改題、編題，使學(xué)生的思維得到擴(kuò)展和延伸。
然后練習(xí)要講評。講評要有選擇性，突出重點(diǎn)，簡明扼要，避免面面俱到、平均用力。不同類型的練習(xí)，講評要有側(cè)重點(diǎn)，對鞏固基礎(chǔ)知識的練習(xí)，主要講評學(xué)生的思考過程，澄清學(xué)生的模糊認(rèn)識;對啟發(fā)智能的練習(xí)側(cè)重講評解題思路，讓學(xué)生探求最佳方法。
最后利用達(dá)標(biāo)測試。測評題應(yīng)覆蓋本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)，題目有淺入深，適當(dāng)聯(lián)系以往所學(xué)知識并進(jìn)行轉(zhuǎn)換。題型以客觀性試題為主，適度選擇解答較為規(guī)范的主觀題。學(xué)生完成測試后，教師要公布準(zhǔn)確答案，讓學(xué)生自己評價，教師統(tǒng)計(jì)達(dá)成度，測評之后依據(jù)收集道德信息，濟(jì)濟(jì)進(jìn)行補(bǔ)救教學(xué)。補(bǔ)救愈及時迅速，學(xué)生智能缺陷彌補(bǔ)愈容易，不久措施要根據(jù)學(xué)生達(dá)標(biāo)情況隨時進(jìn)行，也可以課下利用作業(yè)聯(lián)系補(bǔ)救或采取個別輔導(dǎo)指定學(xué)習(xí)內(nèi)容，做到當(dāng)日目標(biāo)當(dāng)日清，防止累積性誤差，使學(xué)生走入誤區(qū)。
質(zhì)量心得體會5
3月14日我有幸參加了縣教研室組織的小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量提升研討會，在上午，通過聽取二小的劉老師和賈老師的示范課，使我明白了怎樣在課堂教學(xué)中把當(dāng)堂問題正確處理，怎樣利用學(xué)生的錯誤資源進(jìn)行糾正，使學(xué)生不在出錯。下午，聽取了田校長和各位老師們的經(jīng)驗(yàn)介紹從中學(xué)習(xí)到很多關(guān)于數(shù)學(xué)教學(xué)的先進(jìn)教育理念及方法，尤其在考試技能方面感受頗深，之后教研室孫老師做了全縣數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量分析，結(jié)合具體題目向各位老師作了詳細(xì)介紹，還通過數(shù)據(jù)和圖表讓每個教師清楚地看到全縣小學(xué)數(shù)學(xué)的教學(xué)質(zhì)量情況，更讓我了解了自己所帶年級的數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量，聽完后受益匪淺，尤其是聽到我所任教的六年級的最高分和最低分相差31分時，更是讓我詫異，同時更加堅(jiān)定了我認(rèn)真研讀教材，牢牢把握教材的決心。
今后教學(xué)中要努力從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，作業(yè)認(rèn)真完成，作業(yè)布置采取分層布置，不同的學(xué)生采取不同的.作業(yè)內(nèi)容，減少不完成作業(yè)的人數(shù)，使每個學(xué)生都能完成自己的作業(yè)，養(yǎng)成認(rèn)真完成作業(yè)的良好習(xí)慣。針對學(xué)生的馬虎、不認(rèn)真，要讓學(xué)生準(zhǔn)備一個錯題本，在這個錯題本中記錄每一次自己做錯的題，每一單元結(jié)束后自己總結(jié)錯在哪里，怎樣改正。
2、培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算能力、解決問題能力和審題能力，在課堂教學(xué)中為學(xué)生準(zhǔn)備相應(yīng)內(nèi)容的口算題卡和計(jì)算題卡，每天進(jìn)行口算練習(xí)和計(jì)算練習(xí)，為了更好的提高解決問題能力最好的辦法就是與學(xué)生的
生活實(shí)際貼近，把數(shù)學(xué)問題轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的生活中的問題，為了培養(yǎng)學(xué)生的審題能力讓學(xué)生在教學(xué)中認(rèn)真讀題，反復(fù)讀題，把自己的朗讀能力在讀題中展示出來。
3、重視教材、用活教材，用好教材，要認(rèn)真研究教材，對不同的題型舉一反三，讓學(xué)生真正掌握每一種題型的方法，從而解決數(shù)學(xué)問題。
總之，教學(xué)質(zhì)量分析會既是對上學(xué)期教學(xué)工作的總結(jié)，又是今后課堂教學(xué)工作的指導(dǎo)。相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下和自己的不斷努力下，我所任教的班級教學(xué)質(zhì)量將會進(jìn)一步提高。
質(zhì)量心得體會6
XX年XX月XX日，XX市教育局主辦的“學(xué)生發(fā)展質(zhì)量評價”的培訓(xùn)會在萬眾的期待下，盛大召開，短短一會兒，授課老師為我們帶來了精心準(zhǔn)備的內(nèi)容豐富，意義深遠(yuǎn)的講座，我在聆聽中受益匪淺。
德國教育家第斯多惠曾說過：“教學(xué)藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵、喚醒和鼓舞�！币虼耍艺J(rèn)為在新課程背景下，有效的學(xué)習(xí)學(xué)生的質(zhì)量評價在學(xué)生個體成長中有著重要的作用。
一、實(shí)現(xiàn)學(xué)生發(fā)展質(zhì)量評價主體的多元化
當(dāng)前,教育改革的一個明顯趨勢是由評價主體單一化向評價主體多元化推進(jìn)。
教學(xué)質(zhì)量評價除了教師評價，還應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，提倡學(xué)生自己給自己評價，以及同學(xué)之間的相互評價。在學(xué)生之間互相評價時，教師要注意引導(dǎo)學(xué)生把握好評價的分寸。一開始，班里的學(xué)生總是喜歡給別人挑毛病、找缺點(diǎn)，這樣的評價只會打擊學(xué)生的積極性。面對這種情況，我告訴學(xué)生：評價別人要先看優(yōu)點(diǎn)，再提不足。經(jīng)過一段時間的引導(dǎo)，學(xué)生初步學(xué)會了評價別人。就這樣，學(xué)生慢慢學(xué)會了去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會了用欣賞的眼光去看別人。
二、實(shí)現(xiàn)學(xué)生發(fā)展質(zhì)量評價方式的`多樣化
小學(xué)新課程的學(xué)習(xí)效果的評價應(yīng)當(dāng)以“質(zhì)性評價”、“形成性評價”為主體，定性評價與定量評價相合，形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合。
從學(xué)生個體而言，我們可以建立個人成長記錄袋，這可以讓每一個學(xué)生都看到自己的成長歷程，學(xué)生成長記錄袋能夠真實(shí)地反映每個學(xué)生在各個方面的發(fā)展?fàn)顩r，不具有選拔性和甄別性，因而有利于實(shí)施面向全體學(xué)生的素質(zhì)教育。
口頭評價是小學(xué)教學(xué)評價的重要手段�？陬^評價，在學(xué)生最需要的時候，以有聲的語言，豐富而精致的情感，對學(xué)生進(jìn)行心理感染，滿足了學(xué)生的心理需求，激勵了被評價者，也教育了大家，實(shí)現(xiàn)了教育的心理默契。那些看似平常的話語，能夠極大地激發(fā)學(xué)生們的興趣和主動參與的積極性。
口頭評價還應(yīng)與其他手段如書面評價相結(jié)合，才能更大地發(fā)揮其作用。多一把衡量的尺子，就會多出一批好學(xué)生。只要教師按新課程理念進(jìn)行有效的教學(xué)評價，我們的學(xué)生就會不斷得到發(fā)展。
質(zhì)量心得體會7
在質(zhì)檢行業(yè)從業(yè)十幾年，歷經(jīng)施工員、質(zhì)量員，到項(xiàng)目質(zhì)檢科長、項(xiàng)目總工、項(xiàng)目副經(jīng)理，再到工程公司質(zhì)量技術(shù)科長，參與過許多大型項(xiàng)目的建設(shè)，對質(zhì)檢行業(yè)有了一定的了解。
一、質(zhì)檢員必須要有一定的專業(yè)技術(shù)水平。
具備專業(yè)技術(shù)技能是開展質(zhì)檢工作的基礎(chǔ)。一個合格的質(zhì)檢員必須看懂圖紙、熟悉規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、掌握質(zhì)量管理?xiàng)l例規(guī)章。一個連圖紙都看不懂的人不可能做一個合格的質(zhì)檢員。一個只看懂圖紙而不知道工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作要點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)檢員也無法進(jìn)行有效的過程檢查與控制。質(zhì)檢員需要和工人直接打交道，就一定要知道該怎么干，干好的尺度標(biāo)準(zhǔn)是什么，這樣才能夠真正去管理，才容易讓人接受你是管理。
二、質(zhì)檢員必須要有較高的質(zhì)量意識。
意識決定態(tài)度，態(tài)度決定行動。一個沒有質(zhì)量意識的質(zhì)檢員，不可能有積極的態(tài)度和行動去管理質(zhì)量。因?yàn)樗睦餂]有質(zhì)量或者說沒有較高的`質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，到了搶進(jìn)度的時候，他更不可能會想起質(zhì)量。工程中往往出現(xiàn)“蘿卜快了不洗泥”，道道工序降低標(biāo)準(zhǔn)，到了驗(yàn)收的時候才發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量真的很差，所以說質(zhì)量意識差，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)低，糊弄將就思想嚴(yán)重的人千萬不能讓他做質(zhì)檢員，更不能讓他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。
三、質(zhì)檢員應(yīng)養(yǎng)成好學(xué)的習(xí)慣，善于分析總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)。
社會在發(fā)展新材料、新技術(shù)、新工藝不斷在應(yīng)用，新的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)都需要我們?nèi)W(xué)習(xí)去認(rèn)知，已經(jīng)頒布的質(zhì)量管理?xiàng)l例、合同法等也需要我們熟悉。
施工過程出現(xiàn)問題在所難免，出現(xiàn)了問題不可怕，可怕的是問題的重復(fù)出現(xiàn)。這次屋面沒有做好滲水了，分析下什么原因，人、機(jī)、料、法、環(huán)五個要素哪個是主要影響因素，保證下次再做屋面不能再犯同樣的錯誤了。這就是通過分析總結(jié)做好質(zhì)量的預(yù)控，持續(xù)改進(jìn)。
四、質(zhì)檢員要具備現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題的敏銳眼力。
現(xiàn)場質(zhì)量控制不是紙上談兵，書本理論知識豐富了還不夠，到了現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)了問題是許多質(zhì)檢員的缺憾。舉個例子，屋面防水卷材施工，兩個人同時去看，有人一眼就能發(fā)現(xiàn)問題，比如基層沒有清理干凈，冷底子油涂刷不均勻、太隨意，轉(zhuǎn)角、雨水口沒有按規(guī)定做附加層，鋪貼方向、順序不對，搭接寬度不夠，搭接接頭未錯開，熱熔不夠、收邊不嚴(yán)密等問題。而具備了敏銳眼力的還能捕捉到更細(xì)節(jié)的問題，如將卷材魚目混珠偷換牌子的，將4mm厚換成3mm厚的，將聚酯胎換成復(fù)合胎的等，要練就成這樣的“真功夫”，就要留心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中涉及的每個質(zhì)量關(guān)鍵細(xì)節(jié)，培養(yǎng)敏銳的觀察力。
五、質(zhì)檢員要有管理質(zhì)量的手段和處理問題的能力。
質(zhì)檢員對質(zhì)量管理要有預(yù)控手段、過程控制手段，這是做質(zhì)檢員的關(guān)鍵。質(zhì)量預(yù)控可以通過對易出現(xiàn)問題采取各種預(yù)防措施和每項(xiàng)工作開始前的現(xiàn)場交底進(jìn)行，比如為避免走廊地板磚鋪貼不對稱平衡，可以預(yù)先繪制排版圖；為了控制主筋位移可以制作鋼筋定位卡預(yù)控。過程控制可以要求進(jìn)行自檢、質(zhì)量控制點(diǎn)和樣板的報(bào)檢以及巡檢進(jìn)行，比如柱子鋼筋綁扎好以后，班組必須先自檢合格后報(bào)質(zhì)檢員檢查，否則不能開始模板支設(shè)；新的分項(xiàng)工程開始，或者新班組進(jìn)場必須要先做樣板，樣板不合格不能大面積展開施工。必要時可執(zhí)行停工權(quán)、返工權(quán)、獎罰權(quán)。執(zhí)行這幾項(xiàng)權(quán)利的時候要慎重，一定做到以理服人，尤其是執(zhí)行獎罰，不是張口罰多少就罰多少，正確的辦法是要有獎罰實(shí)施細(xì)則，合同中還應(yīng)注明執(zhí)行細(xì)則，避免出現(xiàn)不必要的糾紛。
質(zhì)量心得體會8
首先、作為一名品管管控人員，必須要對所從事行業(yè)制造程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及客戶的使用要求、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有足夠的了解，且對所從事行業(yè)常見的產(chǎn)品缺陷有透徹的了解。比如：壓鑄件出現(xiàn)氣孔，作為品質(zhì)管控人員必須要知道產(chǎn)生氣孔的原因主要是：
1.內(nèi)澆口速度過高，湍流運(yùn)動過劇，金屬流卷入氣體嚴(yán)重；
2.內(nèi)澆口截面積過小，噴射嚴(yán)重；
3.內(nèi)澆口位置不合理，通過內(nèi)澆口后的金屬立即撞擊型壁、產(chǎn)生渦流，氣體被卷入金屬流中；
4.排氣道位置不對，截面積不夠，造成排氣條件不良；
5.大機(jī)器壓鑄小零件，壓室的充滿度過小，尤其是臥式冷壓鑄機(jī)上更為明顯；
6.鑄件設(shè)計(jì)不合理。a形成鑄件有難以排氣的部位；b局部部位的壁厚太厚；
7.待加工面的加工量過大，使壁厚增加過多。；
8.熔煉金屬中含有過多的氣體，熔料溫度過高。
從鑄造工藝角度綜合分析，預(yù)防氣孔的生成，消除氣孔和氧化夾雜，可用以下三方面著手：
1）、“預(yù)”：就是要防止水分及各種污染物進(jìn)入坩堝或熔爐中
2）、“排”：就是要排除鋁液中的氧化夾雜和氫氣，因?yàn)橹挥杏行コ龖腋≡阡X液中的彌散狀的夾雜物（主要是AL2O3），才能防止鋁液增氫，消除去氫障礙，從而獲得純凈的鋁液，壓鑄出合格的鑄件�！霸缺M，氣必除”說的就是這個意思。
3）、“溶”：就是要使鋁液中的氫在凝固時能夠部分或全部地固溶在合金組織中，不致在鑄件中形成氣孔只有這樣，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，及時查出其產(chǎn)生原因所在，并實(shí)施行而有效的措施加以改善，甚至將異常扼殺在萌芽狀態(tài)中，真正作到“預(yù)防為主，防檢結(jié)合”的目的。 B9jAgC40i
第二、品管人員要經(jīng)常以5W2H（任務(wù)/方向what（做什么）要做的是什么？該項(xiàng)任務(wù)能取消嗎？取消不必要的任務(wù)；目的why（為什么）為什么這項(xiàng)任務(wù)是必須的？澄清目的；位置where（在何處做）在哪兒做這項(xiàng)工作？必須在那兒做嗎？順序when（何時做）什么時間是做這項(xiàng)工作的最佳時間？必須在那個時間做嗎？改變順序或組合；人員who（誰來做）誰來做這項(xiàng)工作？應(yīng)該讓別人做嗎？為什么是我做這項(xiàng)工作？方法how（怎么做）如何做這項(xiàng)工作？這是最好的方法嗎？還有其他方法嗎？簡化任務(wù)；成本how much（花費(fèi)多少）現(xiàn)在的花費(fèi)是多少？改進(jìn)后將花費(fèi)多少？選擇一種改進(jìn)方法；）和4M1E(人（MAN）、機(jī)（MACHINE）、物料（MATERIAL）、方法（METHOD）、環(huán)境（ENVIRONMENT）)的思維方法去觀察現(xiàn)場，去進(jìn)行品質(zhì)管控，只有這樣才能隨時發(fā)現(xiàn)品質(zhì)改善的契機(jī)，提高品質(zhì)管控力度和工作效率；隨時了解制程的真正品質(zhì)狀況，從而進(jìn)行有效的管控。其中4M1E應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn)：
1）、人：各工作崗位是否有換人，尤其是機(jī)臺操作員和產(chǎn)品檢驗(yàn)人員？作業(yè)員、檢驗(yàn)是否了解此工序容易產(chǎn)生的不良從而加嚴(yán)確認(rèn)以免再次發(fā)生？是否為上崗檢定人員？c)OC][emailprotected]測量人員是否有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)？
2）、機(jī)：機(jī)器設(shè)備是否穩(wěn)定？有無維修，有無帶病運(yùn)行記錄？有無修模、換�；蛘{(diào)整工藝參數(shù)？產(chǎn)出品質(zhì)如何？!,/l[(6W
3)、物料：物料成分是否合格？有沒有特別標(biāo)示？有沒有合格報(bào)告？明確區(qū)分不合格物料，防止混淆。 ~d4m/ P
4)、方法：作業(yè)員的作業(yè)手法是否與作業(yè)指導(dǎo)書、工藝參數(shù)所管控的要求相符合？作業(yè)員是否知道不按作業(yè)手法作業(yè)的后果？如不符合時，是否應(yīng)強(qiáng)制要求？各工序作業(yè)手法可否改進(jìn)？是否有更好更有效的方法作業(yè)？wk?t_SY新產(chǎn)品生產(chǎn)時、修/改模后、更換機(jī)臺或工裝夾具時、變更操作人員時等等情況.，是否保留首件，產(chǎn)品批量生產(chǎn)完后是否保留末件？檢驗(yàn)人員是否按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、控制計(jì)劃以及QC工程圖的控制要求進(jìn)行巡檢、抽查？是否有試加工（裝配）動作？檢驗(yàn)人員有沒有經(jīng)過培訓(xùn)。量測器具是否有及時校準(zhǔn)？
5）、環(huán)境：生產(chǎn)現(xiàn)場的各類產(chǎn)品狀態(tài)是否有必要的標(biāo)識，尤其工作臺上的不良品的區(qū)分是否合乎要求？是否有混料的危險(xiǎn)？各工站的光線如何？各工作臺的5S狀況如何？不足之處是否與現(xiàn)場主管檢討過？
第三、有的放矢
不要盲目的發(fā)表意見，要做到有理有據(jù)，這也是避免項(xiàng)目組內(nèi)成員產(chǎn)生爭執(zhí)和不理解的前提。在提出意見和建議前，最好做一下調(diào)查，收集一些資料和數(shù)據(jù)，或者和大家深入的聊一聊，開一些交流會，座談會，收集到一線開發(fā)人員的真實(shí)感受，不要自己一覺得有問題就沖出來，這樣肯定會被別人反感，也會降低大家對品質(zhì)人員的認(rèn)同和信任感。
第四、溝通再溝通
其實(shí)很多問題都是發(fā)生在溝通上，我覺得溝通好了，起碼可以解決70%的問題。多為大家提供交流和溝通的機(jī)會，比如，發(fā)起一個交流會，讓組內(nèi)同事互相培訓(xùn)，形成一個良好的內(nèi)部學(xué)習(xí)交流氣氛。另外，什么也比不過面對面的溝通，拋棄聊天工具和E-mail吧，走過去，和你的同事一起好好聊聊，吃飯的時候，坐車的時候，你會發(fā)現(xiàn)很多深入的問題的。
第五、建立完善的品質(zhì)控制系統(tǒng)，并將質(zhì)量的關(guān)鍵--事前預(yù)防；質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)--過程控制；質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)--顧客滿意；質(zhì)量的目標(biāo)--追求卓越等思想理念融入其中，形成從供應(yīng)商管理到制程品質(zhì)管理，直至遠(yuǎn)及客戶管理的整個顧客滿意過程（COP）、支持過程（SP）、經(jīng)營/管理過程（MP）的過程品質(zhì)管理鏈，以PDCA戴明環(huán)形成環(huán)環(huán)相扣，不斷提升與改善，從體系上保證產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。
第六、全員參與，落到實(shí)處
事實(shí)上，在一個公司里，質(zhì)量問題和所有人密切相關(guān)，品管部門的工作是調(diào)動所有部門的人一起來預(yù)防和監(jiān)督。它包括高層領(lǐng)導(dǎo)的決心和公司和每一位員工的參與。管理層與其高層管理者由于其特有的影響力，對一個系統(tǒng)能否順利推行起著舉足輕重的作用，而基層員工更應(yīng)牢固樹立“質(zhì)量第一”的管理思想，精益求精，做到好中求多、好中求快、好中求省，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，認(rèn)真做好自檢和互檢，及時發(fā)現(xiàn)問題，將發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時通知下一崗位，做到人人把好質(zhì)量關(guān)，對產(chǎn)品質(zhì)量要認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保表里如一，嚴(yán)禁弄虛作假。管理人員則應(yīng)認(rèn)真灌輸基層及一線員工的“質(zhì)量三確認(rèn)原則”理念，要求每一位員工“確認(rèn)上工序零部件的加工質(zhì)量，確認(rèn)本工序的質(zhì)量要求，確認(rèn)交付與下工序的產(chǎn)品質(zhì)量”把上道工序當(dāng)作我們的市場，經(jīng)濟(jì)中的“賣方”，下道工序是上道工序的“買方”，是上道工序的“客戶”，將單純的事后控制轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑翱刂疲轮锌刂疲潞罂偨Y(jié)提高的模式，以提高員工的工作質(zhì)量，使產(chǎn)品得到有效的'保證，從而實(shí)現(xiàn)“不接受不良品，不生產(chǎn)不良品，不放行不良品”的“3N”的質(zhì)量控制目標(biāo)，而不是空洞的說“人人必須重視質(zhì)量，有質(zhì)量意識”，要揭示個人工作一個小小不符合要求可能給公司造成的轉(zhuǎn)化為金錢<看得見>的巨大損失，要求每個人做每件事時首先了解要求，并使所做的每一步符合要求，讓其明白這是對公司品質(zhì)管理的一大貢獻(xiàn)。人是生產(chǎn)者，把握著產(chǎn)品質(zhì)量的量度，是影響質(zhì)量的主要因素，所以員工從思想上必須有所認(rèn)識，意識到質(zhì)量的重要性。記得在海爾公司流行的一句名人名言<即張瑞敏所說>“什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單；什么叫做不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情非常認(rèn)真的做好就是不容易”。雖然我們一線的操作者每天重復(fù)著同樣的工作，但又有幾個能把那份工作認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍的做好的呢？
第七、管制質(zhì)量，重在預(yù)防
預(yù)防的本身必須能夠追溯到產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)，一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，其實(shí)開發(fā)、設(shè)計(jì)時已經(jīng)決定了它的質(zhì)量，制造過程與品質(zhì)管控過程只是去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程，這就如同堵洪水，是在洪水到來之前建立堤壩、修防護(hù)林、搞環(huán)保建設(shè)呢？還是等洪水侵襲到家門口才去補(bǔ)救呢？很顯然，前者環(huán)保式的方法更經(jīng)濟(jì)、實(shí)用。所以，一款壓鑄件，特別是汽車類的新產(chǎn)品在投產(chǎn)之前必須經(jīng)過試樣、試產(chǎn)到小批量生產(chǎn)個個環(huán)節(jié)都不應(yīng)該省略，并在此過程中嚴(yán)格按照ISO/TS16949：20xx的五大工具（FMEA、PPAP、APQP、SPC、MSA）要求進(jìn)行實(shí)施，只有這樣才能將一些潛在的影響生產(chǎn)的質(zhì)量問題控制在萌芽狀態(tài)，才能不斷完善、提高工藝能力，最終達(dá)到企業(yè)所追求的QCDMS（質(zhì)量、成本、交期、士氣、安全）的目標(biāo)要求。
第八、品質(zhì)文化建設(shè)。
品質(zhì)管理始終強(qiáng)調(diào)的是每個人的心態(tài)問題，要搞好質(zhì)量，首先得具備端正的心態(tài)，尊重項(xiàng)目組內(nèi)同事，不要把自己定位為監(jiān)工，要把自己定位為服務(wù)員。如果你真的是從心里想幫助大家把事情做好，而不是教訓(xùn)別人，大家會感受到的。很多時候，調(diào)整好自己的心態(tài)才是難點(diǎn)。然后認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事，革除工作中的“馬虎”，從而形成一種品質(zhì)文化、品質(zhì)理念，品質(zhì)是人做出來的，如果人對品質(zhì)理念或態(tài)度出現(xiàn)偏差，則品質(zhì)體系再完善、品質(zhì)控制方法再先進(jìn)，都是沒有用的。另外，作為品質(zhì)人員必須牢記品質(zhì)不是人云亦云，而是依法執(zhí)法。
第九、循序漸進(jìn)
規(guī)范制定好了，不要一下子就想完全推行到底。畢竟要改變別人已有的習(xí)慣，是會讓別人不舒服的，所以要循序漸進(jìn)，分期分批，一點(diǎn)點(diǎn)來，習(xí)慣慢慢的就被改變了，這樣大家就不會太抵觸。而且，在分期分批推行規(guī)范的過程中，別忘了不斷收集反饋意見，不斷改進(jìn)和修正規(guī)范，規(guī)范可不是單憑個人說是什么就是什么的，一定要收集大家的意見，達(dá)成共識，這樣才有被大家執(zhí)行的基礎(chǔ)。
第十、在品質(zhì)管控活動中，合理用好兩圖一表、樣板管理與看板管理以及統(tǒng)計(jì)技術(shù)。
總之，品質(zhì)管理，它可以說是一種應(yīng)用哲學(xué)，它主要取決于我們關(guān)于品質(zhì)的理念和態(tài)度
當(dāng)然在品質(zhì)管控活動中，也遇到了許多比較矛盾的問題，比如：現(xiàn)場品控時，如果發(fā)現(xiàn)操作工作的錯誤是要當(dāng)場就指出并勸其立即改正呢還是直接找到車間主任或是班組長由他們來制止呢？不過如果是后者工人可能就會認(rèn)為你是打小報(bào)告，從而更抵觸你的。我就看過有工人和品控員漫罵的場面。在處理之類事時，我覺得這要看操作工錯誤的大小程度：
1、小的要當(dāng)場令其停止立即改正,而不是"勸其立即改正"；
2、中、大的按第一條處理，同時傳達(dá)到生產(chǎn)各級管理人員，上報(bào)質(zhì)保部門備案；
3、嚴(yán)重的立即請示質(zhì)保部門，停產(chǎn)召開現(xiàn)場質(zhì)量分析會。
對企業(yè)質(zhì)量管理的建議是：
1、形成有效的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，質(zhì)管人員一定要"高人一等"，才能行使質(zhì)量一票否決權(quán)。
2、加強(qiáng)質(zhì)量考核。在全公司員工的工資構(gòu)成中，設(shè)質(zhì)量考核工資，在生產(chǎn)系統(tǒng)推行
質(zhì)量考核管理。質(zhì)量日報(bào)表，質(zhì)量分析，月度質(zhì)量檔案歸檔，月度質(zhì)量報(bào)表，月度質(zhì)量考核。
|3、質(zhì)量一票否決制。
1）原輔材料驗(yàn)收合格放行，方可入庫使用。
2）中間產(chǎn)品驗(yàn)收合格放行，方可進(jìn)入下道工序生產(chǎn)。
3）成品驗(yàn)收合格放行，方可入庫發(fā)貨。特殊放行由相關(guān)副總簽字放行，必要。時由總經(jīng)理簽字放行，質(zhì)保部做好備案并跟蹤。
重大質(zhì)量問題以及直接影響產(chǎn)品安全、質(zhì)量的任何行為質(zhì)保部人員有權(quán)先行處理或直接責(zé)令停止，再上報(bào)或協(xié)調(diào)處理。
以上，是本人在這四年品質(zhì)管控工作生涯中一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與心得體會。
質(zhì)量心得體會9
在當(dāng)今減負(fù)的浪潮中，如何保證教學(xué)質(zhì)量呢？那就是要落實(shí)高效課堂，提高課堂教學(xué)的有效性。蘇霍姆林斯基曾說過：“如果學(xué)生在掌握知識的道路上，沒有邁出哪怕是小小的一步，那對他來說，這是一堂無益的課。無效的勞動是每個教師和學(xué)生都面臨的最大的潛在危險(xiǎn)”。課堂是我們教學(xué)的主陣地，在課堂教學(xué)中如何以最少的時間和精力，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量、獲取最佳的課堂教學(xué)效果，這是每位教師的一直以來的追求。那么，在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中,如何使自己的課堂煥發(fā)出青春活力與誘人的魅力呢? 我在不斷地實(shí)踐探索，不斷地思考反思中尋求答案，下面我就談?wù)勛约旱捏w會。
一、 教師能力是高效課堂的保障
教師課前都能做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真鉆研教材，但很少做到根據(jù)課堂教學(xué)目標(biāo)的要求、教學(xué)對象的年齡、知識、認(rèn)知能力等，去精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程與方法，也沒能深挖教材和超越教材，更沒能預(yù)想到在課堂上有可能遇到學(xué)生提出的問題，或突發(fā)事件而隨機(jī)應(yīng)變的教育機(jī)智。所以，教師整合教材的能力，調(diào)控課堂的能力是高效課堂的法寶。
1．“要給學(xué)生一碗水，自己必須有一片海洋”。豐富的知識是征服學(xué)生的法寶，有了豐富的知識才能駕馭學(xué)生，才能高效的引領(lǐng)課堂。教師要根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律選擇課堂教學(xué)的“切入點(diǎn)”，合理設(shè)計(jì)教學(xué)活動。仔細(xì)考慮課堂教學(xué)中的細(xì)節(jié)問題，對于課堂上學(xué)生可能出現(xiàn)的認(rèn)知偏差要有充分的考慮，針對可能發(fā)生的情況設(shè)計(jì)應(yīng)急方案，確保課堂教學(xué)的順利進(jìn)行。
2．靈活的掌控課堂的能力才能保障課堂教學(xué)的順利實(shí)施。例如：在教學(xué)物體體積的時候，學(xué)生會把物體的占地面積理解為求體積，這時，教師應(yīng)抓住錯誤的契機(jī)，鼓勵學(xué)生之間展開討論，在交流中學(xué)生不但加深對體積的認(rèn)識，而且區(qū)分了體積和面積。
二、學(xué)生主體地位是高效課堂的關(guān)鍵
新課標(biāo)明確指出“學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人”, 學(xué)生回歸課堂的主體地位，參與課堂教學(xué)，積極主動地獲取知識，已經(jīng)成為高效課堂的共識。教師要多給學(xué)生一定的時間與空間，盡量讓他們多想、多說、多做，重視學(xué)生的“自主探究，合作交流、動手實(shí)踐”教師不應(yīng)直接教給學(xué)生解決問題的方法，而是給學(xué)生一把在知識海洋中航行的槳，讓學(xué)生積極思考，大膽嘗試，在主動探索中獲取新知，并體驗(yàn)成功的喜悅，從而張揚(yáng)學(xué)生的個性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。
1.注重激勵評價，促進(jìn)學(xué)生自主探究。 由于傳統(tǒng)教育長期單純通過書面測驗(yàn)、考試來檢查學(xué)生對知識技能掌握的程度，長此以往，在有意無意間泯滅了學(xué)生的好奇心，壓抑和扼殺了學(xué)生的求知欲和創(chuàng)造性。隨著課程改革的深入，我們越來越多地運(yùn)用多種方式，綜合評價學(xué)生在知識與技能、創(chuàng)新和實(shí)踐、情感態(tài)度價值觀等方面的變化和進(jìn)步。教學(xué)中，我們要從多方面進(jìn)行正確、肯定的評價，調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，使學(xué)生獲得“在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中不斷成功”的感受，從而嘗到“成功是成功之母”的樂趣。 例如，教學(xué)“圓的周長”時，學(xué)生積極地動腦、動手，探索出圓周長與圓直徑的關(guān)系，為計(jì)算圓的周長打下基礎(chǔ)。教師激勵道：“早在一千多年前我國數(shù)學(xué)家祖沖之就發(fā)現(xiàn)了這個
關(guān)系并計(jì)算出圓周率。同學(xué)們經(jīng)過研究也發(fā)現(xiàn)了這個規(guī)律，你們真是當(dāng)代的小祖沖之�！边@樣的積極評價，如同助燃劑，對學(xué)生的學(xué)習(xí)活動產(chǎn)生了強(qiáng)勁的推動作用。
2.注重合作學(xué)習(xí)，提升課堂效率。 “小組合作學(xué)習(xí)”，充分賦予了課堂的思維空間、活動空間。在小組學(xué)習(xí)中，教師僅僅是導(dǎo)演，學(xué)生真正走到前臺來表演，體現(xiàn)了學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體地位。使學(xué)生的合作意識和能力得到培養(yǎng)，從面減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)自信心，增加動手操作的機(jī)會，有利于教學(xué)的多邊互動，使每個學(xué)生都能獲得平等參與的機(jī)會，進(jìn)而有效地培養(yǎng)學(xué)生的主動探究能力和創(chuàng)新精神。 例如，在“圓的面積”教學(xué)中，教師再讓學(xué)生分組合作把圓形圖片間拼成近似的長方形、近似的平行四邊形、近似的三角形、推導(dǎo)出面積公式之后，拋出一個問題，讓學(xué)生分組合作學(xué)習(xí)；能把圓拼成近似的正方形來推導(dǎo)面積公式嗎,為什么？一石激起千層浪，學(xué)生一邊猜測“也許能，也許不能”，一邊動手剪拼。通過動手、動腦、動口的感知，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：不能把圓剪拼近似的正方形”，因?yàn)椤叭魏我粋�圓的半徑不可能與該圓周長達(dá)一半相等”。
三、興趣是高效課堂的前提
美國心理學(xué)家布魯納說：“學(xué)習(xí)的最好動機(jī)，乃是對教材本身的興趣�！� 充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在輕松的環(huán)境中學(xué)習(xí)，被動變主動，何愁不實(shí)現(xiàn)課堂的高效呢？主動學(xué)習(xí)的學(xué)生，課堂知識能記住90﹪，而被動學(xué)習(xí)的學(xué)生只能記住知識的50﹪左右。針對這樣的情況，教師應(yīng)該采用興趣化教學(xué)法，讓學(xué)生愛上數(shù)學(xué)，對學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)
產(chǎn)生興趣。
1.創(chuàng)設(shè)生活情境，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣數(shù)學(xué)是一個抽象性、邏輯性較強(qiáng)的學(xué)科。為了增強(qiáng)數(shù)學(xué)的趣味性，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)實(shí)際創(chuàng)設(shè)問題情境，提供給學(xué)生主動參與的條件，激發(fā)他們的.學(xué)習(xí)興趣，以收到良好的課堂教學(xué)效果。例如，在教學(xué)長方體的表面積時，我創(chuàng)設(shè)了為母親買禮物的情景：母親節(jié)到了，小明為媽媽買了一份禮物，（課件演示長方體盒子，并展示長、寬、高），他想用包裝紙把禮物包起來，需要多大的包裝紙，怎樣計(jì)算呢？你能幫幫他嗎？問題提出后，學(xué)生們十分感興趣，學(xué)生們學(xué)習(xí)的主體性很好地被調(diào)動了起來，在不知不覺中投入了數(shù)學(xué)課堂的思維活動之中。創(chuàng)設(shè)情境使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的渴望，主動去探究數(shù)學(xué)，充分地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性。
2.力求語言形象生動，有趣味性。 教學(xué)是一門藝術(shù)，教師生動、有趣的語言，對于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興起著重要的作用。課堂上教師包含濃郁情感的語言，往往會對學(xué)生產(chǎn)生極強(qiáng)的感染力，教師要善于用語言把抽象的概念具體化，把深奧的道理形象化，使枯燥的知識趣味化，以加深學(xué)員對理論知識的理解和記憶。在教學(xué)中采用生動有趣的語言能撥動學(xué)生心弦，激發(fā)他們的求知欲例如：在數(shù)學(xué)教學(xué)中適時地使用比喻和形象化的語言，取得了非常不錯的效果。在教學(xué)長方體和正方體時，學(xué)生對單初學(xué)時求它們的棱長、表面積、體積時掌握得還不錯。待這些知識綜合起來，就混淆區(qū)分不開了。我根據(jù)長度單位、面積單位、體積單位字母表示的不同（例：m m2 m3）把它們比喻成一條腿、兩條腿、三條腿，一條腿找線，兩條腿找面，三條腿找方，
收到了意想不到的效果。這種形象化的手法使枯燥無味的課堂頓時變得生動有趣，學(xué)生覺得非常有意思，在趣味中問題迎刃而解。四、運(yùn)用多媒體化靜為動，提高學(xué)生主動探究信息技術(shù)在教學(xué)中有著巨大的優(yōu)勢，因?yàn)樗鼒D文并茂，可以化靜為動，化難為易，化抽象為具體，加深理解知識的過程。因此在教學(xué)過程中，我充分利用多媒體計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢，把圖片情境由靜態(tài)變動態(tài)，把知識形成的全
過程淋漓盡致的呈現(xiàn)在學(xué)生的眼前。例如：在教學(xué)“時、分、秒”一課時，我利用多媒體課件設(shè)計(jì)了一個動態(tài)的鐘面，學(xué)生可以根據(jù)鐘面上的指針變化，清晰地看到時針走一個大格，分針正好走一圈，從而學(xué)生可以自主地發(fā)現(xiàn)整時的特征，“分針指著12，時針指著幾就是幾時”。這一教學(xué)環(huán)節(jié)，有效地提高了學(xué)生通過自主探究認(rèn)識整時的能力。 總之，作為教學(xué)活動的主導(dǎo)者，教師在課堂教學(xué)中，充分利用多媒體技術(shù)開展教學(xué)，為學(xué)生構(gòu)建了一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中處于一種動眼、動耳、動腦、動口、動手嘗試、探求、發(fā)現(xiàn)的境界之中，保持興奮、愉悅、渴求上進(jìn)的心理狀態(tài)，學(xué)生的主體作用就能得到充分、有效地發(fā)揮，整體教學(xué)效果提高，優(yōu)化教學(xué)過程。
總之， “有效的課堂”是我們教育實(shí)踐者的不懈追求。要切實(shí)的提高教育教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)小學(xué)數(shù)學(xué)的高效課堂，還有很多需要我們?nèi)ニ伎寂c實(shí)踐。只有真正實(shí)現(xiàn)了高效的課堂教學(xué)，學(xué)生才會受益，教師才能教得輕松，學(xué)生才能學(xué)得有趣。
質(zhì)量心得體會10
近期，中石化云南石油分公司發(fā)起關(guān)于“20xx年服務(wù)質(zhì)量提升年”大討論的活動，旨在提升中石化員工服務(wù)質(zhì)量提升，樹立良好的企業(yè)形象。我站組織全體員工大討論，在討論過程中大家暢所欲言，各抒己見，積極的參與討論。通過大討論，大家都找到了工作中的不足之處，以及提升服務(wù)質(zhì)量的方法，我本人也受益非淺、感受頗深，下面就此談一下我的心得體會：首先，應(yīng)突出工作重點(diǎn)：提升服務(wù)；加強(qiáng)“加油八步法”和“加一看二照顧三”等一系列規(guī)范化服務(wù)，堅(jiān)持微笑服務(wù)和溫馨服務(wù)來提高自己的加油服務(wù)水平，做到規(guī)范化服務(wù)但也不缺少以人為本，讓廣大駕駛員感受到自己的工作熱情，做到“一個微笑、一句問候、一壞荼水、一聲提醒”，為顧客提供細(xì)致、周到、熱情的服務(wù)，這樣不僅增近了客戶的滿意度、信譽(yù)度、忠誠度，同時也無形中提升了中石化企業(yè)良好的品牌形象。其次，在加油過程中主動推銷公司非油品，尤其是重點(diǎn)商品，近年來公司的重心由輕油產(chǎn)品逐步轉(zhuǎn)向非油品業(yè)務(wù)，所以應(yīng)在加油過程主動向駕駛員推銷非油品，主動學(xué)習(xí)非油品銷售技巧，通過中石化遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)非油品知識，只有掌握強(qiáng)大的非油品銷售技巧和加上自己的耐心、熱情，全身心的投入到其中，才能讓非油品銷售穩(wěn)步提高。最后，應(yīng)調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，做到熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。加油站屬于服務(wù)行業(yè)，每天碰到的顧客行行色色，碰到麻煩的客戶難免會受到顧客的百般刁難，如果沒有好的心態(tài)的話，會影響到對下一位顧客的心情，因此，我們每天在上班時，應(yīng)調(diào)到好自己的心態(tài)，做到耐心、細(xì)致、規(guī)范化的服務(wù)。碰到麻煩的顧客，我們應(yīng)及時與客戶溝通，做到心平氣如，語言平和，不應(yīng)做動作較大的`肢體動作，以免產(chǎn)生不必要的肢體魔擦，產(chǎn)生不必要的誤會�？偟膩碚f，服務(wù)質(zhì)量的提升包括：服務(wù)結(jié)合實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)化、人性化、規(guī)范化。服務(wù)的語言應(yīng)到禮貌用語、語氣平和，必要時也可以使用通俗語言，這樣能夠使顧客比較方便和容易接受。服務(wù)的心態(tài)，好的心態(tài)是每天工作的開始，如果沒有好的心態(tài)，有可能會對顧客惡語相加，這樣無疑是損壞中石化形象，因此，我們應(yīng)在工作中學(xué)會調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，做到心平氣和，只有這樣才能讓服務(wù)做到熱情、細(xì)致、周到。才能在服務(wù)質(zhì)量上有所提高。以上是通過這次大討論上學(xué)習(xí)到的一些心得體會，如有不足之處還望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出意見和建議。
質(zhì)量心得體會11
一、監(jiān)盤的重要意義
監(jiān)盤是電廠運(yùn)行值班人員通過DCS畫面對電廠運(yùn)行系統(tǒng)中的工藝參數(shù)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)視、數(shù)據(jù)分析、操作調(diào)整和事故處理的簡稱。
監(jiān)盤是電廠設(shè)備運(yùn)行的安全保障環(huán)節(jié)，監(jiān)盤人員是設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的直接監(jiān)護(hù)者，肩負(fù)著電廠安全的重要職責(zé)。
運(yùn)行人員高效的監(jiān)盤可以在第一時間獲取數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)異常、做出優(yōu)化調(diào)整以避免事故的發(fā)生或擴(kuò)大。
二、如何做好監(jiān)盤工作
1、具備扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)功底
�。�1）必須熟練掌握運(yùn)行規(guī)程、安全規(guī)程和調(diào)度規(guī)程（值長和副值長）。
因?yàn)檫@些規(guī)程是順利完成本職工作的基礎(chǔ)。對于監(jiān)盤人員而言，安全規(guī)程貫穿工作的各個環(huán)節(jié)：啟停設(shè)備操作、倒閘操作和事故處理等都需要嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程。運(yùn)行規(guī)程則具體指明了設(shè)備系統(tǒng)的技術(shù)要求、操作規(guī)定和注意事項(xiàng)等內(nèi)容，并且運(yùn)行規(guī)程與實(shí)際設(shè)備結(jié)合最為緊密，是運(yùn)行操作的前提和基礎(chǔ)。調(diào)度規(guī)程直接關(guān)系到公司設(shè)備系統(tǒng)與并網(wǎng)設(shè)備系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，是運(yùn)行方式（包括異常運(yùn)行方式）、負(fù)荷接待以及事故處理等調(diào)度工作的最高約定。
�。�2）熟悉實(shí)際設(shè)備、系統(tǒng)流程，尤其要清楚各個設(shè)備之間的相互聯(lián)系。
運(yùn)行值班人員對設(shè)備、系統(tǒng)的流程必須非常熟悉；對于運(yùn)行系統(tǒng)中設(shè)備的狀態(tài)必須爛熟于心（哪些設(shè)備是備用的，那些設(shè)備是運(yùn)行的，那些設(shè)備是檢修的，哪些閥門是應(yīng)該開啟的，那些是應(yīng)該關(guān)閉的）。隨時掌握最新的設(shè)備異動情況，對修改的設(shè)備參數(shù)、系統(tǒng)圖和邏輯圖做到心中有數(shù)。
（3）對運(yùn)行系統(tǒng)中設(shè)備的參數(shù)和限值必須明確，且具有快速分析、判斷的意識和能力。
運(yùn)行人員監(jiān)盤時接收到的只有報(bào)警信號和參數(shù)，這些信號和參數(shù)的意義只有經(jīng)過分析才能得出。對于運(yùn)行系統(tǒng)中的每一道工藝流程，每一個運(yùn)行設(shè)備，其重點(diǎn)監(jiān)視參數(shù)的額定值、允許值、報(bào)警值、危險(xiǎn)停機(jī)值都必須在心里一清二楚，并和當(dāng)前實(shí)際值進(jìn)行對比。在監(jiān)盤中要高度重視時效性，尤其事故發(fā)生時。只有在第一時間作出準(zhǔn)確的分析和判斷，才能進(jìn)行正確的處理，才能及時隔離故障設(shè)備并恢復(fù)正常設(shè)備運(yùn)行，從而避免事故的擴(kuò)大。
�。�4）養(yǎng)成良好的監(jiān)盤和操作習(xí)慣。
在運(yùn)行監(jiān)盤過程中，監(jiān)盤人員應(yīng)遵守“四勤”規(guī)定（即勤檢查、勤聯(lián)系、勤調(diào)整和勤分析），及時對各個工藝畫面進(jìn)行切換，對各個畫面的參數(shù)變化及時了解；認(rèn)真抄寫參數(shù)報(bào)表，對系統(tǒng)重要參數(shù)進(jìn)行一個全面的梳理，并和上個抄表點(diǎn)的參數(shù)進(jìn)行對比，從而發(fā)現(xiàn)運(yùn)行過程中存在的問題和異常；在操作過程中應(yīng)該遵循“輕微變化小調(diào)整，能投自動不手動，跟蹤異常切手動，跳變參數(shù)找熱控”的調(diào)整原則，并在操作后對操作結(jié)果跟蹤評估（調(diào)節(jié)效果與調(diào)節(jié)手段之間的相關(guān)關(guān)系，調(diào)節(jié)過程中被調(diào)節(jié)量變化相對于調(diào)節(jié)操作的超前性或滯后性等），并及時進(jìn)行修正，從而優(yōu)化調(diào)節(jié)措施，提高調(diào)節(jié)效果，提高設(shè)備運(yùn)行安全和經(jīng)濟(jì)性。
切記要避免和根除：在不明目的的情況下盲目操作；跨專業(yè)操作不熟悉、不了解的設(shè)備等的不良習(xí)慣。
（5）注重接班工作以及班前規(guī)劃
運(yùn)行人員接班的時候，要清楚設(shè)備的運(yùn)行方式；有無檢修設(shè)備以及所做的安全措施；清楚本值及專業(yè)、部門的指示、命令和布置的任務(wù)；清楚本班將要進(jìn)行的工作；了解設(shè)備缺陷情況，并針對影響設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的缺陷做好事故預(yù)想。這樣可以使思維處于備戰(zhàn)狀態(tài)，有利于主動預(yù)防事故。
（6）養(yǎng)成分類監(jiān)督、管理運(yùn)行參數(shù)的習(xí)慣
在正常運(yùn)行中，須明確工藝流程中哪些參數(shù)是重點(diǎn)監(jiān)視參數(shù)，哪些參數(shù)是經(jīng)常變動參數(shù)，哪些參數(shù)是異常參數(shù)，哪些參數(shù)相互關(guān)聯(lián)性強(qiáng)。對這些參數(shù)分別做個趨勢組，并設(shè)定合理的區(qū)間，放在一個畫面，若發(fā)生變化，則可以及時從曲線上反映出來，這樣就為及時發(fā)現(xiàn)異常和調(diào)整處理提供了先機(jī)。
�。�7）養(yǎng)成及時查看報(bào)警的習(xí)慣
當(dāng)系統(tǒng)中發(fā)生報(bào)警畫面閃爍，要及時根據(jù)報(bào)警內(nèi)容進(jìn)入相應(yīng)的工藝系統(tǒng)中對比參數(shù)，查詢實(shí)時歷史曲線，找出報(bào)警原因，調(diào)整消除或者聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員消除，并及時把報(bào)警確認(rèn)，避免新的報(bào)警產(chǎn)生后沒有及時發(fā)現(xiàn)。對于DCS中的工藝報(bào)警、光字牌報(bào)警、SOE事件報(bào)警、設(shè)備日志、操作日志，都要養(yǎng)成定時查閱、確認(rèn)和消除的習(xí)慣，以免出現(xiàn)判斷失誤。
2、監(jiān)盤人員要善于與人溝通，以便于團(tuán)隊(duì)合作
監(jiān)盤工作中，監(jiān)盤人員不僅要認(rèn)真監(jiān)視設(shè)備，還要及時將有關(guān)情況向上匯報(bào)，向下傳達(dá)，這就要求監(jiān)盤人員具有良好的溝通協(xié)作能力。向上匯報(bào)和向下傳達(dá)都要做到迅速、準(zhǔn)確、簡單扼要，以便使相關(guān)人員可以最大程度的了解情況。在處理事故的過程中，監(jiān)盤人員要盡最大努力的做好配合協(xié)調(diào)工作，各個崗位的工作人員雖然各司其職，但各自的工作又是相互聯(lián)系、密切協(xié)調(diào)的，任何差錯都會影響事故的處理。所以，相互間良好的溝通和默契的配合是電廠安全運(yùn)行和電網(wǎng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。
3、積極負(fù)責(zé)，不僥幸、不懈怠
監(jiān)盤工作作為運(yùn)行工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，監(jiān)盤人員必須以積極的`態(tài)度投入工作，切實(shí)負(fù)起監(jiān)盤的重大職責(zé)。監(jiān)盤工作大多實(shí)行輪班制，而事故異常情況的發(fā)生具有不確定性，如果監(jiān)盤人員存在僥幸的心理，認(rèn)為在自己值班期間設(shè)備不會出現(xiàn)異常，就會放松警惕，思想懈怠，對處理突發(fā)情況沒有足夠的準(zhǔn)備，導(dǎo)致信號到來時茫然無措，事故發(fā)生時手忙腳亂，不能及時、正確的處理事故排除隱患，造成嚴(yán)重的后果。因此，消極僥幸的工作態(tài)度和懈怠的思想情緒要堅(jiān)決杜絕。
作為電力行業(yè)的一員，監(jiān)盤人員要樹立主人翁意識，以中控室為家，以發(fā)電設(shè)備為友。要密切關(guān)注每臺設(shè)備，不放過任何細(xì)節(jié)，做到監(jiān)盤“三不”，即不打盹、不脫崗、不亂動設(shè)備。
4、勞逸結(jié)合，保持精力充沛
“汝果欲學(xué)詩、功夫在詩外”是宋代宋朝大詩人陸游在他逝世的前一年，給他的一個兒子傳授寫詩的經(jīng)驗(yàn)時寫的一首詩中的一句，也適用于我們電廠監(jiān)盤人員，要想做好8小時內(nèi)的工作，8小時外就要提前做好準(zhǔn)備：監(jiān)盤人員一般需要輪班，作息時間與常規(guī)相違，長時間工作后，容易產(chǎn)生心理和生理上的疲勞，以致情緒低落、思想遲緩、注意力難以集中，以這樣的狀態(tài)監(jiān)盤，勢必效果不佳，工作中容易出現(xiàn)差錯甚至造成嚴(yán)重事故。所以，監(jiān)盤人員一定要合理安排好工作和休息時間，在精力充沛的狀態(tài)下投入工作，真正做到監(jiān)盤“四到”，即人到、眼到、耳到和心到。
質(zhì)量心得體會12
質(zhì)檢處是全公司進(jìn)出產(chǎn)品和原料質(zhì)量的理化檢驗(yàn)中心。質(zhì)量檢驗(yàn)員作為該中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品、原料質(zhì)量檢驗(yàn)工作的基層骨干人員，其本身必須要具備較高的專業(yè)素質(zhì)�！按_保公司產(chǎn)品、原料的質(zhì)量合格”，無疑就成為我們質(zhì)檢人員的'職責(zé)所在和崗位使命。
剛調(diào)入質(zhì)檢處，成為一名檢驗(yàn)員的時候，我感覺到壓力特別大，因?yàn)闄z驗(yàn)員要對全公司產(chǎn)品、原料做質(zhì)檢和抽樣檢驗(yàn)，這是一份考驗(yàn)一個人工作態(tài)度和崗位責(zé)任心的工作。因此我覺得首先要樹立正確、積極的工作觀，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動思想去做好檢驗(yàn)員的本職工作。工作態(tài)度決定行為，工作行為決定習(xí)慣，工作習(xí)慣決定責(zé)任，工作責(zé)任決定質(zhì)量合格與否。扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，認(rèn)認(rèn)真真跟師傅、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司質(zhì)量檢驗(yàn)取樣標(biāo)準(zhǔn)，及時取好每一車間每一爐產(chǎn)品的檢驗(yàn)樣，并按相關(guān)流程做好制樣工作，保證樣品合格。
同時我認(rèn)為協(xié)調(diào)好檢驗(yàn)員和生產(chǎn)單位質(zhì)量管理人員及其他關(guān)聯(lián)單位的關(guān)系尤為重要。不和生產(chǎn)單位質(zhì)量管理人員發(fā)生沖突，有爭議時雙方共同到現(xiàn)場監(jiān)督取樣、制樣過程；對其他關(guān)聯(lián)單位要嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，堅(jiān)持原則，秉公無私，堅(jiān)決不能對相關(guān)工作人員吃、拿、卡、要。因此，做好本職工作是做好一個合格檢驗(yàn)員的根本和基礎(chǔ)，包括驗(yàn)收記錄、取樣、制樣筆記等。
通過一段時間的工作讓我對質(zhì)檢、現(xiàn)場和車間有了初步的了解，我有信心通過不斷學(xué)習(xí)和努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，認(rèn)真完成本職工作，努力做好公司產(chǎn)品、原料的檢驗(yàn)工作，成為一名合格的檢驗(yàn)員。
質(zhì)量心得體會13
三起質(zhì)量事故給相關(guān)責(zé)任人員一個深刻的教訓(xùn)，更是給我們敲響了警鐘。通過相關(guān)文件及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)于“抓保促”主題講話，我對此有了進(jìn)一步的了解，并結(jié)合分析得出自己的體會。針對現(xiàn)狀和領(lǐng)導(dǎo)的講話，談?wù)勛约旱囊恍┛捶�，總結(jié)了一些觀點(diǎn)。“安全第一，預(yù)防為主”這是我們應(yīng)牢記在心的，企業(yè)是時時講、周周學(xué)、月月喊，安全工作規(guī)程翻破了一本又一本，安全學(xué)習(xí)記錄是厚厚一大疊，那么我們對一線職工的教育究竟有多少真實(shí)效果呢？這些慘痛的案例，無不折射出我們的安全教育的缺失，表現(xiàn)出安全知識的.宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的脆弱！安全生產(chǎn)百分百，要做到這一點(diǎn)不是一件容易的事。除了要掌握安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程、企業(yè)紀(jì)律章程這幾件法寶，還要做到“學(xué)一行，專一行，愛一行”�！凹葋碇瑒t戰(zhàn)之；既戰(zhàn)之，勝之則”，不能“身在曹營心在汗”，工作的時候就應(yīng)該專心工作，不要想工作以外的事情。
安全生產(chǎn)只有滿分，沒有及格。倉庫錯發(fā)元器件、現(xiàn)場升級問題及送檢產(chǎn)品不合格等質(zhì)量事故給公司帶來很大損失及巨大負(fù)面影響。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展壯大的重點(diǎn)基礎(chǔ)，生產(chǎn)安全事故一旦發(fā)生，將會帶來一系列的社會問題和不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失，即使多加幾個“不放過”也時為晚矣。在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預(yù)防為主”的原則，要加強(qiáng)個人安全技術(shù)培訓(xùn)，提高自身安全防范意識。提高自身素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求，也是企業(yè)發(fā)展的需要，我們把自身的安全知識，安全技術(shù)水平，業(yè)務(wù)能力相結(jié)合，使自己具有較高的技能，較強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力，實(shí)現(xiàn)安全工作“要我安全-我要安全-我懂安全-我會安全”的轉(zhuǎn)變。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，在今后的工作中，我會認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理理念，并將安全生產(chǎn)工作放在自己的職業(yè)價值中去。。
質(zhì)量心得體會14
3月份是公司規(guī)定的質(zhì)量活動月，有關(guān)質(zhì)量的大紅標(biāo)語及時貼出，“質(zhì)量管理知識專刊”適時發(fā)放，公司上下轟轟烈烈地掀起了“抓質(zhì)量、抓現(xiàn)場管理”的熱潮;5月份是安全活動月，各種安全法規(guī)學(xué)習(xí)材料紛沓至來。領(lǐng)導(dǎo)號角吹得響，職工闊步跟得緊，于是抓安全又成了主旋律，諸如這樣的活動月，無疑能提高職工認(rèn)識、引起重視，對促進(jìn)公司發(fā)展意義重大。
但是，我認(rèn)為作為生產(chǎn)一線的職工，不能僅僅有“活動月”的意識，因?yàn)橘|(zhì)量、安全、節(jié)約挖潛等系列問題是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，不是一朝一夕就能解決的，這種意識應(yīng)貫穿于在崗的時時刻刻、分分秒秒，不管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)班強(qiáng)調(diào)與否，所以，對某一方面無須刻意去努力，只要能持續(xù)，就能收到事半功倍之成效。
領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)注意的事，要努力去做好，但無須“刻意”去修飾，因?yàn)槿说木τ邢�，你如果“刻意”去修飾某一方面，卻往往忽略了其它問題。今天領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了注意現(xiàn)場衛(wèi)生，于是一心一意去打掃衛(wèi)生，卻耽誤加醚化劑;明天強(qiáng)調(diào)注意安全，卻又對成品中的黑黃點(diǎn)視而不見，這些表現(xiàn)都是極端錯誤的，我們所做的工作不象時裝模特那樣是做給人看樣子的。我們應(yīng)時刻考慮到企業(yè)的利益，踏實(shí)工作，不要只做表面文章，要有強(qiáng)烈地責(zé)任感及事業(yè)心，我們做工作就象一個人跑馬拉松賽一樣，最重要的是跑完而不是跑得有多快，我們的種種小挫折并非沒有努力，而是沒有“持續(xù)努力”。
作為一個腳踏實(shí)地工作的人，面對一些“潮流”的現(xiàn)象，沉淀自己，錘煉自己，提升自己，面對一時的功利多幾分坦然和寧靜。不論在什么崗位，都應(yīng)養(yǎng)成自己的一種工作思維定勢，該做的'事積極踴躍，該注意的事絲毫不放過。生活中瑣事不計(jì)較，工作上細(xì)節(jié)不馬虎，要把遵章守紀(jì)化為習(xí)慣，如生活在大都市里的人半夜駕車，見紅燈亮，盡管沒交警，仍要等綠燈亮了再通過，這就是守法成了習(xí)慣，把美德化成了習(xí)慣。習(xí)慣造人，什么樣的習(xí)慣造就什么樣的人，因此，在工作中，我們應(yīng)注意養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，進(jìn)而形成素質(zhì)，一種瑞泰人特有的素質(zhì)。讓遵章守紀(jì)，抓安全、重質(zhì)量、節(jié)能降耗等觀念時刻充斥著大腦，不能有絲毫松懈，無須刻意去強(qiáng)調(diào)某一問題，要在每一方面都做到持之以恒，堅(jiān)持不懈。
質(zhì)量心得體會15
自“服務(wù)提升年”活動開展以來，中心工作人員中遲到早退者少了，提前到崗者多了；拖辦業(yè)務(wù)者少了，主動延時服務(wù)者多了……。如今，中心上下掀起人人話提升、事事為提升、時時在提升的可喜新風(fēng)。我身處這一激情向上的火熱氛圍中，無時無刻不被振奮著、感染著、感動著，同時我也深刻認(rèn)識到了活動開展的重要性和緊迫性。
開展“服務(wù)提升年”活動，是中心走科學(xué)發(fā)展之路的必然之舉。歷經(jīng)五年的建設(shè)與發(fā)展，我中心以高效快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、嚴(yán)格有序的管理體制保持了上升益好的態(tài)勢。如何百尺竿頭更進(jìn)一步，如何提升服務(wù)質(zhì)量和水平，如何更好地發(fā)揮中心便民利企平臺的作用，成為中心目前面臨的且又迫切解決的又一新情況、新問題。在中心深入開展以精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為主題的`“服務(wù)提升年”活動，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)的提升，實(shí)為破繭重生之舉。
開展“服務(wù)提升年”活動，是中心踐行“以人為本、服務(wù)至上、依法行政、促進(jìn)發(fā)展”理念的絕好體現(xiàn)。中心的宗旨就是為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，而開展這次活動的目的，就是從一點(diǎn)一滴做起，通過精細(xì)化的管理和規(guī)章制度的細(xì)化執(zhí)行，使我們進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、改善工作方法，從而提高工作效率，積極主動地為群眾辦好事、服好務(wù)，真正把中心建成投資者滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位。
開展“服務(wù)提升年”活動，是中心迎接黨的十八大的前奏曲。明年黨的十八大即將隆重召開，作為黨和政府聯(lián)系群眾的平臺和紐帶，我們中心開展這次“服務(wù)提升年”活動，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過活動的開展，增強(qiáng)窗口人員的大中心意識和凝聚力、戰(zhàn)斗力，以實(shí)際行動迎接黨的十八大的召開。
“服務(wù)提升年”活動的開展，同時也對我們中心工作人員提出了更高層次的要求。責(zé)任使然，我作為中心的一員，則應(yīng)以實(shí)際行動為“服務(wù)提升年”活動作出應(yīng)有的努力。
少一份懈怠，多一份激情。群眾利益無小事，中心形象皆大局。“事不關(guān)己，高高掛起”，只是那些古代閑云野鶴的座右銘，我們則要懷揣強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心，真正把工作當(dāng)成樂趣看，做到心中有中心，眼里有工作。有兩件事給我的感觸最深，就是為慶祝中國共產(chǎn)黨建黨九十周年，中心部分窗口工作人員分別參加了市中心組織的文藝匯演和中心組織的知識競賽活動。在兼顧窗口日常工作的同時，他們迸發(fā)出極大地激情，在近一個月的時間里，他們不惜犧牲個人時間，刻苦排練、精心準(zhǔn)備。最終，兩項(xiàng)活動取得圓滿成功，不僅為中心贏得了榮譽(yù)，還充分展示了昌黎中心人一流的精神風(fēng)貌。他們的精神深深激勵和教育了我，自己身為中心管委會工作人員，必須以更加積極向上的態(tài)度和開拓創(chuàng)新的激情投入到工作中去，從而真正做到公事賽家事，以先公后私的精神把辦公室工作開展得有聲有色。
少一分慵懶，多一份勤勉。“業(yè)精于勤，荒于嬉”，對待本職工作要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，大事小事都要做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)、有效果、有反潰反思從前，自己也曾有無所事事和松懈之時，也曾有“小事一樁，不屑一顧”的態(tài)度�；顒拥拈_展使我真正認(rèn)識到，必須以“一屋不掃，何以掃天下”的精神去對待中心的一事一物。目前，每次下班之后不管有多忙，主動自覺地到窗口進(jìn)行清場檢查已經(jīng)成為自己的例行之事，而且從電源開關(guān)到物品擺放，從無漏點(diǎn)。
少一份大意，多一份細(xì)心。要做到事無巨細(xì)、精益求精。中心是全縣標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位，任何動態(tài)都關(guān)系到政治影響和社會影響。我身為中心管委會辦公室工作人員，工作千頭萬緒，既有中心后勤保障，又有文字起草，工作性質(zhì)要求我必須培養(yǎng)心細(xì)如發(fā)的性格品質(zhì)�！扒Ю镏獭⒂谙佈ā�，哪怕設(shè)備上的一顆螺絲釘、文件中的一個標(biāo)點(diǎn)符號，都決不允許出現(xiàn)一絲一毫的差錯，必須以高度的政治敏感性和責(zé)任感做好每一件事，處理好每一個細(xì)節(jié)，確保萬無一失。
少一份浮躁，多一份堅(jiān)持。要踏踏實(shí)實(shí)干事，老老實(shí)實(shí)做人，真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特別是要執(zhí)行好中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，率先垂范，以身作則，要求窗口做到的，自己必須先做到，而且必須要做深、做細(xì)、做實(shí)、做好。如，中心要求窗口工作人員必須比正式上班的時間提前5分鐘到崗，自己則至少提前半小時到崗充分做好工作準(zhǔn)備，風(fēng)雨無阻、寒暑不誤。
中心變了，變得環(huán)境更美、人心更順、服務(wù)更好、群眾更滿意。我相信，只要我們共同努力，中心明天一定會更好。
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