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市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們又將迎來(lái)新的工作內(nèi)容，有新的工作目標(biāo)，是不是要好好寫(xiě)一份策劃書(shū)了。相信大家又在為寫(xiě)策劃書(shū)犯愁了吧！以下是小編整理的市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)，歡迎大家分享。
市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)1
一、調(diào)查名稱(chēng)
XX公司的新產(chǎn)品——XXXX即將投產(chǎn)，在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前后，需要對(duì)市場(chǎng)情況有一個(gè)較為全面、深刻的理性認(rèn)識(shí)，充分把握市場(chǎng)特點(diǎn)和產(chǎn)品發(fā)展機(jī)遇，以便找準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)和切入點(diǎn)，明確廣告宣傳重點(diǎn)，確定目標(biāo)消費(fèi)群，目標(biāo)銷(xiāo)售地區(qū)與城市，更好地制定營(yíng)銷(xiāo)方案，因此我們提議在近期內(nèi)就此進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)查。
二、調(diào)查目的
1、分析本產(chǎn)品的市場(chǎng)容量及市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r;
2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)品牌;
3、了解與把握主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)基本情況;
4、分析了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況;
5、比較分析主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況，找出本產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品各自的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)所在;
6、為XX公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，制訂產(chǎn)品廣告方案與營(yíng)銷(xiāo)策略提供建設(shè)性意見(jiàn)。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、調(diào)查范圍
(1)調(diào)查區(qū)域：
(2)南方地區(qū)：2～3個(gè)城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選取;
(3)北方地區(qū)：2～3個(gè)城市，初選從北京、沈陽(yáng)、濟(jì)南、大連、天津中選取;
抽樣控制條件：
A，產(chǎn)品用量大，市場(chǎng)發(fā)展較具潛力;
B，所在城市、地區(qū)對(duì)周邊城市、地區(qū)的'影響力較大;
(2)目標(biāo)產(chǎn)品：XXXX
(3)調(diào)查對(duì)象：(略)
2、主要內(nèi)容
(1)目標(biāo)地區(qū)及城市的確定：參考經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)意識(shí)等;
(2)目標(biāo)城市的基本情況：經(jīng)濟(jì)、人口、購(gòu)買(mǎi)力、銷(xiāo)費(fèi)狀況;
(3)市場(chǎng)容量估計(jì)：
(4)產(chǎn)品分析：
(5)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的確定：
(6)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況比較分析：基本情況、宣傳等;
(7)主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比較分析：價(jià)格、規(guī)格、包裝、主要功能;
(8)銷(xiāo)售渠道分析：經(jīng)銷(xiāo)商及其對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)與接受程度;
(9)消費(fèi)者評(píng)價(jià)：觀(guān)念、態(tài)度、評(píng)價(jià)、行為等;
(10)目標(biāo)消費(fèi)群的確定：特征
四、調(diào)查方式
1、文獻(xiàn)查閱：統(tǒng)計(jì)局、有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、圖書(shū)館、信息機(jī)構(gòu)的報(bào)刊、雜志及數(shù)據(jù)庫(kù)等信息資料的收集、整理;
2、與經(jīng)銷(xiāo)商訪(fǎng)談;
3、消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查。
五、調(diào)查流程與調(diào)查時(shí)間
1、調(diào)查流程
明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計(jì)劃→XX公司確認(rèn)→確定市場(chǎng)調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)→確定調(diào)查組主要成員，明確分工、培訓(xùn)、督導(dǎo)→實(shí)施調(diào)查→整理材料、復(fù)核、驗(yàn)證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報(bào)告撰寫(xiě)、制圖、制表→向XX公司提交調(diào)查報(bào)告。
2、調(diào)查時(shí)間
共XX個(gè)工作日
具體時(shí)間安排如下
(略)
六、調(diào)查主要預(yù)期結(jié)果
1、市場(chǎng)容量估計(jì);
2、確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品;
3、同類(lèi)產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評(píng)價(jià)、產(chǎn)品分析;
4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析;
5、不同城市消費(fèi)群及不同特征消費(fèi)群的各方面差異比較分析;
6、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)、切入點(diǎn);
7、分析流通渠道，本產(chǎn)品模式探討;
8、本產(chǎn)品市場(chǎng)定位：目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)消費(fèi)群定位、價(jià)格定位。
七、調(diào)查費(fèi)用
(略)
市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)2
在近年來(lái)如火如荼的汽車(chē)消費(fèi)熱潮中，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的杭州百姓人家圓了汽車(chē)夢(mèng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，杭州私家車(chē)擁有量已從去年年底的每100戶(hù)家庭2。5輛上升到3。1輛左右。預(yù)計(jì)到今年年底，杭州將成為我國(guó)轎車(chē)發(fā)展最快的城市。
那么是哪些人推動(dòng)了杭州私家車(chē)消費(fèi)的狂潮？杭州車(chē)市有那些明顯的特征？這些問(wèn)題無(wú)疑是很多業(yè)內(nèi)人士和有車(chē)族關(guān)注的焦點(diǎn)。近日，我們?cè)谝恍┚频�、�?xiě)字樓、停車(chē)場(chǎng)、生活小區(qū)等地通過(guò)當(dāng)面訪(fǎng)問(wèn)以及電話(huà)采訪(fǎng)、網(wǎng)上調(diào)查等方式，對(duì)杭州私家車(chē)情況做了一次抽樣調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)放300份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷253份。
年輕車(chē)主崛起
在外貿(mào)公司工作的王小姐說(shuō)，普通的交通工具已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)在年輕人的需要�，F(xiàn)在的年輕人張揚(yáng)個(gè)性，事事都要有自己獨(dú)立的空間。同時(shí)工作生活的快節(jié)奏促使現(xiàn)在的年輕人需要更快捷的交通工具來(lái)實(shí)現(xiàn)工作的高效率。
調(diào)查結(jié)果顯示，中年車(chē)主仍然是私家車(chē)主的主流群體，占了調(diào)查人數(shù)的63。3%。值得注意的是，一部分年輕車(chē)主正在崛起，占總?cè)藬?shù)的26。5%。這部分車(chē)主的年齡大致在20～30歲左右，大多擁有大學(xué)本科學(xué)歷以及較好的職業(yè)，年收入在5萬(wàn)～10萬(wàn)元左右，而且50%以上由自己獨(dú)立出資購(gòu)車(chē)。
這部分車(chē)主最為敏感的是轎車(chē)的價(jià)格，占了37%，另外，油耗、安全性、品牌以及外觀(guān)也是他們所關(guān)注的主要因素。他們選擇的車(chē)型、顏色一般比較時(shí)尚，駕齡一般與購(gòu)車(chē)時(shí)間同步，大多集中在近3年內(nèi)。
個(gè)體業(yè)主是主力
個(gè)體私營(yíng)者陳先生擁有一輛別克商務(wù)車(chē)，他說(shuō)自己周?chē)絹?lái)越多的人都購(gòu)買(mǎi)了商務(wù)車(chē)。從職業(yè)角度考慮，商務(wù)車(chē)擁有開(kāi)闊的內(nèi)部空間，為他們提供了隨時(shí)接待客戶(hù)、洽談商貿(mào)的場(chǎng)所。另外，也使企業(yè)形象和個(gè)人身份得到了提升。
在調(diào)查中，個(gè)體私營(yíng)者仍是私家車(chē)主的主流，占總數(shù)的26。5%，令人驚喜的是，私家車(chē)主的職業(yè)構(gòu)成呈現(xiàn)了前所未有的多元化趨勢(shì)：公務(wù)員、教師、普通職員成為壯大最快的購(gòu)車(chē)隊(duì)伍。
這類(lèi)車(chē)主購(gòu)車(chē)主要用于上下班代步，同時(shí)方便周末出游。選擇的價(jià)位基本在5萬(wàn)～15萬(wàn)元之間。公務(wù)員方先生買(mǎi)了一輛威馳，平時(shí)工作日順帶接送孩子上學(xué)、放學(xué)和妻子上下班。到了周末，則載著家人開(kāi)車(chē)到周邊風(fēng)景區(qū)感受大自然的風(fēng)光。他感慨地說(shuō)，有車(chē)后，生活半徑擴(kuò)大了不少，生活質(zhì)量也提高了。
買(mǎi)家愿付全款
一個(gè)月前，在杭州某事業(yè)單位工作的朱先生參加團(tuán)購(gòu)，買(mǎi)了一輛賽歐兩廂SRV，7。28萬(wàn)元的車(chē)價(jià)加上其他費(fèi)用，他一次性支付了8萬(wàn)多元，將車(chē)子開(kāi)回了家。
同樣的問(wèn)題居然得出了兩個(gè)截然相反的答案：網(wǎng)上調(diào)查顯示，購(gòu)車(chē)方式選擇銀行按揭的高達(dá)71%；而在當(dāng)面訪(fǎng)問(wèn)和電話(huà)采訪(fǎng)中，選擇一次性現(xiàn)金交付的占了80%以上。仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn)，選擇銀行按揭的車(chē)主大多已有2年以上的有車(chē)生活，而選擇全額購(gòu)車(chē)的車(chē)主，基本都是在近兩年內(nèi)新購(gòu)的車(chē)。
元通汽車(chē)公司王先生解釋說(shuō)：銀行按揭驟然降溫的主要原因是銀行信貸的收緊，辦貸手續(xù)的繁瑣；與一年前寬松的信貸政策和市場(chǎng)濃厚的消費(fèi)信貸氣氛相比，越來(lái)越多的人選擇了全額購(gòu)車(chē)。而收入的.提高和車(chē)價(jià)的持續(xù)下降也是許多人選擇全額購(gòu)車(chē)的一個(gè)原因。另外，現(xiàn)在購(gòu)車(chē)以家庭為主，人們普遍心態(tài)是求穩(wěn)，盡量避免超前消費(fèi)，等家里存夠錢(qián)再買(mǎi)不遲。
汽車(chē)網(wǎng)站受青睞
羅先生在三年前就想為自己購(gòu)買(mǎi)一款當(dāng)時(shí)風(fēng)靡的車(chē)，但自打他在銷(xiāo)售公司下訂單半年來(lái)，對(duì)方一直沒(méi)有消息。無(wú)奈之下，他只好放棄這次購(gòu)車(chē)計(jì)劃。一次偶然的機(jī)會(huì)他在網(wǎng)上找到一家汽車(chē)銷(xiāo)售公司正在出售那款車(chē)，抱著試一試的心態(tài)他下了一份電子訂單。沒(méi)想到，一個(gè)月后就拿到了車(chē)。
近年來(lái)消費(fèi)者在獲得購(gòu)車(chē)信息渠道方面出現(xiàn)了多樣化趨勢(shì)。除了看報(bào)紙、雜志、電視上的汽車(chē)廣告和汽車(chē)新聞，越來(lái)越多的人走進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)世界。調(diào)查表明：杭城有22。4%的購(gòu)車(chē)族傾向于瀏覽互聯(lián)網(wǎng)上的汽車(chē)網(wǎng)站，因?yàn)樗麄兏粗鼐W(wǎng)上全面、豐富、深入的汽車(chē)信息，購(gòu)車(chē)者足不出戶(hù)就可以了解到各大品牌車(chē)的最新動(dòng)態(tài)，一些制作精良的網(wǎng)站還能帶消費(fèi)者領(lǐng)略試坐感受、汽車(chē)構(gòu)造和部件性能。在日趨完善的網(wǎng)絡(luò)世界，甚至實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上購(gòu)車(chē)。
車(chē)主傾向5年換車(chē)。
幾年前，國(guó)產(chǎn)轎車(chē)市場(chǎng)還是洋品牌一手遮天，國(guó)內(nèi)汽車(chē)品牌比較少，一輛轎車(chē)的身價(jià)往往令人咋舌，許多人還抱著“一車(chē)終生制”的觀(guān)念。隨著國(guó)內(nèi)中低檔家用轎車(chē)的開(kāi)拓和發(fā)展壯大，越來(lái)越多的家庭已拋棄了這種觀(guān)念。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)：經(jīng)濟(jì)型家庭轎車(chē)市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先，86%的人購(gòu)買(mǎi)的第一輛車(chē)價(jià)格低于15萬(wàn)元；另外，44。9%的車(chē)主表示平均5年會(huì)換一輛新車(chē)。特別是國(guó)內(nèi)汽車(chē)生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)新陳代謝加速，各家新款車(chē)層出不窮，售后服務(wù)的不斷完善加之低價(jià)位的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，不僅讓普通工薪階層圓了購(gòu)車(chē)夢(mèng)，更讓囊中鼓鼓、喜歡體驗(yàn)不同駕駛感覺(jué)的人過(guò)足了車(chē)癮。
但值得注意的是，車(chē)主對(duì)于遵守交通規(guī)則的自覺(jué)性仍比較欠缺。調(diào)查顯示，買(mǎi)車(chē)后從未有過(guò)違章經(jīng)歷的人只占了1%，有六成車(chē)主違章記錄在5次左右，違章超過(guò)10次的比例高達(dá)12%。
市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)3
一、活動(dòng)背景
隨著人們?cè)絹?lái)越重視孩子的教育問(wèn)題,“再窮不能窮教育,再苦不能
苦孩子”的口號(hào)響遍了大街小巷,努力學(xué)習(xí)刻苦奮進(jìn)的觀(guān)念深入人心,挑燈夜讀者比比皆是,可是沒(méi)有正確的學(xué)習(xí)坐姿,沒(méi)有恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)習(xí)慣導(dǎo)致了越來(lái)越多的青少年視野模糊——他們的眼睛近視了。于是,為解決眼睛近視所帶來(lái)的不便和痛苦,各種品牌的眼鏡店相繼發(fā)展起來(lái)。
針對(duì)焦作市的所有眼鏡店來(lái)看,精益眼鏡店很受眼睛近視者尤其是
青少年學(xué)生的信賴(lài)。為此,我們特組隊(duì)拜訪(fǎng)調(diào)查精益眼鏡店。了解本店的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、市場(chǎng)現(xiàn)狀等，并通過(guò)我們的.調(diào)查研究，總結(jié)大多數(shù)人選擇并信賴(lài)精益眼鏡的原因，以及他們理想中的優(yōu)質(zhì)眼鏡所應(yīng)具備的特點(diǎn) 性質(zhì)。希望我們調(diào)查總結(jié)得出的數(shù)據(jù)報(bào)告能夠?yàn)橘F公司提供些許有價(jià)值的信息。
二、活動(dòng)主題
精益眼鏡市場(chǎng)調(diào)查
三、活動(dòng)目的
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查及街頭攔截,訪(fǎng)問(wèn)的方式,了解人們選擇精益眼鏡的側(cè)重點(diǎn),即精益眼鏡店在焦作各種眼鏡店中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,幫助貴眼鏡店了解消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者的需求,進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面。
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月1日——-14日
五、活動(dòng)地點(diǎn)
焦作市各精益眼鏡店及其附近學(xué)校，小區(qū)。
六、活動(dòng)對(duì)象
眼睛近視的部分學(xué)生及其他人員
七、指導(dǎo)教師
雷瑩博士
八、具體安排
11月2日——3日，小組成員完成此次課程設(shè)計(jì)及市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的策劃書(shū)撰寫(xiě)，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)打印。
11月4日，小組成員一起商量討論并確定市場(chǎng)調(diào)查具體流程。
11月5日，小組成員前往焦作市區(qū)及河南理工大學(xué)附近精益眼鏡店，同貴店經(jīng)理或其他負(fù)責(zé)人員交流洽談，了解精益眼鏡店的發(fā)展歷程 文化背景 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 及市場(chǎng)現(xiàn)狀等。
11月6日，小組成員前往焦作市以街頭攔截,訪(fǎng)問(wèn)的方式了解人們對(duì)精益眼鏡的認(rèn)識(shí) 評(píng)價(jià)和選擇精益眼鏡的原因，走訪(fǎng)焦作市各初中、高中、焦作師專(zhuān)、焦作大學(xué)、河南理工大學(xué)等，訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查并針對(duì)特定近視學(xué)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷并回收統(tǒng)計(jì)。
11月7日，綜合整理調(diào)查得到的各種信息，利用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理分析統(tǒng)
計(jì)數(shù)據(jù)，得出結(jié)論，并向精益眼鏡店匯報(bào)此次調(diào)查所得有價(jià)值信息。
11月8日——10日，小組成員匯總各類(lèi)信息及數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)課程設(shè)計(jì)報(bào)告。
11月11日——12日，準(zhǔn)備并積極參加課程設(shè)計(jì)答辯。
九、注意事項(xiàng)
1、保證本組成員良好的態(tài)度，友好對(duì)待每一位被訪(fǎng)問(wèn)者；
2、避免一切訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中的沖突等不愉快事件；
3、認(rèn)真做好每一步工作；認(rèn)真向每一位被調(diào)查者解釋疑惑；
4、每一位成員應(yīng)注意人身安全、交通安全等。
十、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
附件：焦作市眼鏡市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)0802班調(diào)查小組20xx年11月5日
焦作市眼鏡市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
您好！我們是河南理工大學(xué)眼鏡消費(fèi)調(diào)查小組，希望了解您在眼鏡消費(fèi)方面的情況，以便能夠?yàn)槟峁└觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)。請(qǐng)您根據(jù)自己的真實(shí)感受，回答以下問(wèn)題。我們將對(duì)您的回答嚴(yán)格保密。您的意見(jiàn)對(duì)我們的研究很寶貴，非常感謝您的真誠(chéng)合作!
1、請(qǐng)問(wèn)您的職業(yè)是？
A.學(xué)生B.教師C.醫(yī)生D.公務(wù)人員E.工人F.其他
2、您處于以下哪個(gè)年齡階段？
A.15歲以下B.15—25歲C.26—35歲D.35歲以上
3、在您選擇眼鏡時(shí)，您最關(guān)注的是？
A.款式B.品牌C.口碑D.價(jià)格E.售后服務(wù)
4、您選擇眼鏡時(shí)，偏重于哪個(gè)價(jià)位？
A.100元以下B.100—200元C.200—300元D.300—500元E.500元以上
5、您配眼鏡一般選擇以下哪家眼鏡店？
A.寶視達(dá)B.精益（選擇該選項(xiàng)直接跳至第7題）C.視康
D.大光明E.明視達(dá)F.其他
6、您是否愿意嘗試佩戴精益眼鏡？
A.是（訪(fǎng)問(wèn)繼續(xù)）B.否（訪(fǎng)問(wèn)結(jié)束）
7、您是從什么渠道知道精益眼鏡這個(gè)品牌的？
A.電視廣告B.促銷(xiāo)活動(dòng)
C.親戚朋友介紹D.網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等
8、您為什么選擇精益眼鏡？
A.價(jià)格合理B.售后服務(wù)好C.環(huán)境好D.品牌知名度高E.其他
9、您對(duì)精益眼鏡還有什么好的建議？
A.價(jià)格再優(yōu)惠點(diǎn)B.售后服務(wù)好點(diǎn)C.銷(xiāo)售員服務(wù)態(tài)度好點(diǎn)D.款式再多點(diǎn)其他：
10、您對(duì)精益眼鏡的總體評(píng)價(jià)是？
A.較理想B.理想C.一般D.不太理想E.不理想
再次感謝您對(duì)我們工作的支持！祝您愉快！
市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)4
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶(hù)。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
�。ㄒ唬悠奉�(lèi)屬情況。在有效樣本戶(hù)中，工人320戶(hù)，占總數(shù)比例18。2%；農(nóng)民130戶(hù)，占總數(shù)比例7。4%；教師200戶(hù)，占總數(shù)比例11。4%；機(jī)關(guān)干部190戶(hù)，占總數(shù)比例10。8%；個(gè)體戶(hù)220戶(hù)，占總數(shù)比例12。5%；經(jīng)理150戶(hù)，占總數(shù)比例8。52%；科研人員50戶(hù)，占總數(shù)比例2。84%；待業(yè)戶(hù)90戶(hù)，占總數(shù)比例5。1%；醫(yī)生20戶(hù)，占總數(shù)比例1。14%；其他260戶(hù)，占總數(shù)比例14。77%。
�。ǘ┘彝ナ杖肭闆r。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平來(lái)看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2。3%的消費(fèi)者收入在2000元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
二、專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分
�。ㄒ唬┚祁�(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，
一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；
二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。
這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
�。�1）從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看，約52。84%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi)，約27。84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。
買(mǎi)酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26。7%，10～20元的占22。73%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占18。75%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10。23%，價(jià)格檔次越高，購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張?jiān)�、山楂酒為主�?/p>
送禮者所購(gòu)買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間（約28。4%），約有15。34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠(chǎng)商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有21。59%的消費(fèi)者選擇五糧液，10。795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái)，另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有10。2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5。11%�？傊�，從以上的消費(fèi)情況來(lái)看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。
�。�2）購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
�。�3）顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32。95%，偶爾換的占43。75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32。39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52。27%，明確表示不喜歡的占3。4%�？梢钥闯觯坏┠硞�(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠(chǎng)商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
�。�4）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。
（二）飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況。
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：
泰福大酒店是大家最看好的，約有31。82%的'消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10。23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說(shuō)是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)幸欢ǖ膮^(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26。14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60。8%，喜歡火鍋的約占51。14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81。83%，在冬天的約為36。93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀(guān)和特色。
三、結(jié)論和建議
�。ㄒ唬┙Y(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
�。ǘ┙ㄗh
1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。
3、由于海鮮和火鍋消費(fèi)的增長(zhǎng)，導(dǎo)致城市化管理的混亂，政府應(yīng)加強(qiáng)管理力度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，促進(jìn)城市文明建設(shè)。
市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)5
一、活動(dòng)的目的：
為了了解大學(xué)生生對(duì)洗發(fā)水的使用需求、偏好、
購(gòu)買(mǎi)行為、影響購(gòu)買(mǎi)行為的因素等。也為了滿(mǎn)足我校學(xué)生的消費(fèi)需求。從而也大可提高我們超市的利潤(rùn)以及管理水平。特此進(jìn)行本次調(diào)查活動(dòng)。
二、調(diào)查對(duì)象及抽樣：
因?yàn)橄窗l(fā)水是日用品，全體在校學(xué)生都是調(diào)查的對(duì)象，但是因?yàn)榧彝l件的差異，這種開(kāi)支都有很大的差異，導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的`差異性，因此我們選擇洗發(fā)水的品牌、當(dāng)次、價(jià)格上都會(huì)有所不同。所以本次采取隨機(jī)抽樣法調(diào)查。
三、調(diào)查時(shí)間：
20xx年5月19日
四、調(diào)查地點(diǎn)：
飯?zhí)?宿舍 教室
五、調(diào)查的內(nèi)容：
�。�1）洗發(fā)水市場(chǎng)在我校的使用情況及發(fā)展?jié)摿?/p>
（2）洗發(fā)水行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況
�。�3）當(dāng)前洗發(fā)水種類(lèi)、品牌及銷(xiāo)售、使用狀況
（4）對(duì)洗發(fā)水的購(gòu)買(mǎi)形態(tài)（購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么品牌、購(gòu)、買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等）
�。�5）對(duì)洗發(fā)水各品牌的了解程度（包括特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等）
六． 調(diào)查安排：
1.調(diào)查籌備期：
1）、將學(xué)習(xí)小組進(jìn)行小分組，每組負(fù)責(zé)分項(xiàng)工作以及相關(guān)事項(xiàng)
2）各成員討論制定調(diào)查問(wèn)卷，制作學(xué)習(xí)用的PPT，等學(xué)習(xí)材料
3）收集相關(guān)資料，掌握相關(guān)的溝通技巧
2.調(diào)查開(kāi)展期間：
1）以問(wèn)卷為主 交流記錄為輔。認(rèn)真落實(shí)
2）尋找客戶(hù)——訪(fǎng)前準(zhǔn)備——接觸階段——探詢(xún)階段——聆聽(tīng)階段——呈現(xiàn)階段——處理異議——記錄
3）A、收集信息 B、發(fā)現(xiàn)需求 C、控制拜訪(fǎng) D、促進(jìn)參與 E、改善溝通
3.調(diào)查結(jié)束期間：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)查報(bào)告表述出來(lái)。
七．經(jīng)費(fèi)預(yù)算：30元（用于調(diào)查問(wèn)卷的打印）
市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)6
如今在大學(xué)校園里，手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生必不可少的上網(wǎng)、聊天、交流的工具。然而正因?yàn)槿绱耍S著科技的發(fā)展，手機(jī)的更新?lián)Q代速度相當(dāng)快。為了了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的更新速度及對(duì)品牌、功能的選擇，現(xiàn)針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行一項(xiàng)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查。
調(diào)查方法
一、校園定點(diǎn)攔截調(diào)查法
在本院校的繁華地帶，選取中午吃飯的時(shí)間段，在三個(gè)餐廳門(mén)口，分派李在南苑餐廳、馬在桃李園餐廳、呂在紅燭園對(duì)一般的`、不同層次的消費(fèi)者進(jìn)行攔截，在進(jìn)行詳細(xì)講解后并經(jīng)過(guò)本人同意，進(jìn)行一對(duì)一的訪(fǎng)問(wèn)。建議樣本人數(shù)為30-50.訪(fǎng)問(wèn)內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn)：
�、佻F(xiàn)在使用的手機(jī)品牌，已使用了多久
�、诟鼡Q過(guò)幾個(gè)手機(jī)，分別是什么品牌
�、厶暨x手機(jī)主要關(guān)注哪些功能
二、問(wèn)卷調(diào)查
在校園各主要地點(diǎn)，如教學(xué)樓門(mén)口、各主要路口做問(wèn)卷調(diào)查
問(wèn)卷調(diào)查
如今大學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，校園各處均可以看見(jiàn)學(xué)生拿手機(jī)打電話(huà)、上網(wǎng)，甚至上課都一刻不停的拿著手機(jī)上網(wǎng)聊天看小說(shuō)。其中也有相當(dāng)一部分學(xué)生使用高檔手機(jī)，如蘋(píng)果�，F(xiàn)在針對(duì)大學(xué)生群體針對(duì)手機(jī)品牌的選擇、手機(jī)使用的頻繁程度以及手機(jī)更換的速度進(jìn)行一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查�，F(xiàn)設(shè)定問(wèn)題如下
1、您使用的手機(jī)品牌
�、盘O(píng)果⑵諾基亞⑶三星⑷聯(lián)想⑸步步高⑹oppo⑺金立⑻天語(yǔ)⑼中興⑽飛利浦⑾索尼⑿小米⒀朵唯
2、您選擇該品牌的理由
3、您能接受的手機(jī)價(jià)位是多少
4、您選擇手機(jī)主要關(guān)注哪些功能
5、您一般每隔多久換一次手機(jī)
6、您使用手機(jī)主要的用途
7、在課堂上您會(huì)在座位上玩手機(jī)上網(wǎng)而不
聽(tīng)課嗎？如果有，您會(huì)玩整節(jié)課嗎？
8、您會(huì)經(jīng)常和朋友煲電話(huà)粥嗎？
9、通常什么情況下您會(huì)考慮換手機(jī)
10、您對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)有何看法
三、電話(huà)咨詢(xún)
在大一大二中隨機(jī)選取20個(gè)電話(huà)進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)談，在征得同意后，詢(xún)問(wèn)被采訪(fǎng)者現(xiàn)在所使用的手機(jī)品牌，如何選擇手機(jī)，一般在什么時(shí)候使用手機(jī)，使用時(shí)手機(jī)的主要用途
市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)7
一、前言
快速餐桌食品市場(chǎng)是近幾年新興起來(lái)的消費(fèi)品市場(chǎng)之一，而牛肉食品從休閑食品向餐桌食品發(fā)展更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀(guān)預(yù)測(cè)，該市場(chǎng)成長(zhǎng)曲線(xiàn)呈上升之勢(shì)。
為配合成都“溜洋狗”連鎖經(jīng)營(yíng)進(jìn)軍成都市場(chǎng)，評(píng)估溜洋狗行銷(xiāo)環(huán)境，制定相應(yīng)的廣告策略及營(yíng)銷(xiāo)策略，預(yù)先進(jìn)行成都地區(qū)快速餐桌食品市場(chǎng)調(diào)查大有必要。
本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個(gè)立足點(diǎn)：消費(fèi)者、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
1、為溜洋狗連鎖經(jīng)營(yíng)進(jìn)入成都市場(chǎng)進(jìn)行廣告運(yùn)動(dòng)策劃提供客觀(guān)依據(jù)。
2、為溜洋狗連鎖經(jīng)營(yíng)的銷(xiāo)售提供客觀(guān)依據(jù)。
具體為：
(1)了解成都地區(qū)快速餐桌食品市場(chǎng)狀況。
(2)了解成都地區(qū)消費(fèi)者的人口、家庭等統(tǒng)計(jì)資料，測(cè)算市場(chǎng)容量及潛力。
(3)了解成都地區(qū)消費(fèi)者對(duì)快速餐桌食品消費(fèi)的觀(guān)點(diǎn)、習(xí)慣、偏好等。
(4)了解成都地區(qū)常購(gòu)快速餐桌食品的消費(fèi)者情況。
(5)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告策略、銷(xiāo)售策略。
三、市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容
(一)消費(fèi)者
1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成等)
2、消費(fèi)者對(duì)快速餐桌食品的消費(fèi)形態(tài)(食用方式、花費(fèi)、習(xí)慣、看法等)
3、消費(fèi)者對(duì)快速餐桌食品的購(gòu)買(mǎi)形態(tài)(購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、等)
4、消費(fèi)者理想的'快速餐桌食品店描述
5、消費(fèi)者對(duì)快速食品類(lèi)產(chǎn)品廣告、促銷(xiāo)的反映
(二)市場(chǎng)
1、成都地區(qū)快速餐桌食品店數(shù)量，品牌，銷(xiāo)售狀況
2、成都地區(qū)消費(fèi)者需求及購(gòu)買(mǎi)力狀況
3、成都地區(qū)市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)
4、成都地區(qū)快速餐桌食品銷(xiāo)售通路狀況
(三)競(jìng)爭(zhēng)者
1、成都市場(chǎng)上現(xiàn)有哪幾類(lèi)快速餐桌食品店，食品店的品牌、定位、檔次等
2、市場(chǎng)上現(xiàn)有快速餐桌食品的銷(xiāo)售狀況
3、各品牌、各類(lèi)型快速餐桌食品的主要購(gòu)買(mǎi)者描述
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略及銷(xiāo)售策略
四、調(diào)查對(duì)象及抽樣
因?yàn)榕Ｈ馐称窂男蓍e轉(zhuǎn)為餐桌的新興食品，目前成都市場(chǎng)上大多以某某雞、兔、鴨、排骨、等為主產(chǎn)品作品牌;所以，在確定調(diào)查對(duì)象時(shí)，適當(dāng)針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者，點(diǎn)面結(jié)合，有所側(cè)重。
調(diào)查對(duì)象組成及抽樣如下：
消費(fèi)者：300戶(hù)其中家庭月收入3000元以上占50%;3000元以下占30%;其它20%競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：20家其中大型商場(chǎng)6家
連鎖經(jīng)營(yíng)店4家
小區(qū)單店4家
菜市小店6家
消費(fèi)者樣本要求：
1、家庭成員中沒(méi)有人在快速餐桌食品店或相關(guān)崗位工作。
2、家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司工作。
3、家庭成員中沒(méi)有人在廣告公司工作。
4、家庭成員中沒(méi)有人在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。
市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)8
一、 前言
中國(guó)牙膏市場(chǎng)經(jīng)過(guò)十余年的激烈競(jìng)爭(zhēng)與反復(fù)較量，目前，明顯區(qū)分出三大對(duì)決陣營(yíng)：
第一陣營(yíng)是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團(tuán)”，該軍團(tuán)目前占據(jù)55%左右的市場(chǎng)份額，實(shí)力最為強(qiáng)勁。
第二陣營(yíng)是由兩面針、冷酸靈、田七、黑妹、藍(lán)天六必治等本土領(lǐng)軍品牌組成的“本土聯(lián)軍”。這些企業(yè)都是傳統(tǒng)的牙膏企業(yè)，該軍團(tuán)目前占據(jù)25%左右的市場(chǎng)份額。
第三陣營(yíng)是近年來(lái)崛起的中華、黑人、納愛(ài)斯、云南白藥、LG等組成的“第三方陣”。該方陣有外資、合資(中華品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)被聯(lián)合利華收購(gòu)，黑人為高露潔旗下，目前兩品牌市場(chǎng)排名分列第三、第四位);也有本土企業(yè)，之所以將之歸為第三方陣，是因?yàn)樗鼈兌纪ㄟ^(guò)細(xì)分市場(chǎng)、差異化營(yíng)銷(xiāo)From EMKT、com、cn成功走出了第三條發(fā)展道路。
最后10%左右的市場(chǎng)，被眾多雜牌牙膏組成的“諸侯小國(guó)”所瓜分，隨著市場(chǎng)的日益成熟，這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。
然而早在20xx年，中國(guó)牙膏市場(chǎng)的半壁江山還掌握在本土品牌手中，而今天，以佳潔士、高露潔為代表的外資品牌已占據(jù)2/3以上的市場(chǎng)份額。
數(shù)載間，山河易幟，這是本土牙膏品牌不得不面對(duì)的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)。
近年來(lái)，以高露潔、寶潔、 LG日化為代表的三大牙膏巨頭開(kāi)始了新一輪的馳騁。這一次，它們競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)聚集到了高端牙膏市場(chǎng)。
合資品牌高價(jià)上市
三大牙膏巨頭幾乎是同時(shí)“劍走高端”。最先推出高價(jià)竹鹽牙膏的LG日化有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在韓國(guó)LG日化的產(chǎn)品鏈中，竹鹽系列產(chǎn)品意在以高端市場(chǎng)價(jià)位取勝，這一產(chǎn)品的推出將大大改善LG品牌在中國(guó)市場(chǎng)的地位。對(duì)于LG的重拳出擊，中國(guó)牙膏市場(chǎng)第一梯隊(duì)的高露潔亦不示弱。借助“全國(guó)口腔健康之旅”的活動(dòng)，高露潔推出頂級(jí)牙膏產(chǎn)品。廣州高露潔棕欖有限公司副總裁兼總經(jīng)理林金星向記者表示，高露潔希望這款高端新品會(huì)進(jìn)一步提升其在牙膏市場(chǎng)的`地位，隨著中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大，高露潔也有意將更多的國(guó)外市場(chǎng)熱銷(xiāo)產(chǎn)品在中國(guó)投放。
國(guó)產(chǎn)品牌仍走低端
與洋牙膏的高價(jià)相比，國(guó)產(chǎn)牙膏走著中低檔路線(xiàn)。除了一些在藥店銷(xiāo)售的中藥牙膏價(jià)位超過(guò)10元外，其余的國(guó)產(chǎn)牙膏價(jià)位均在3元左右。
一位牙科高級(jí)專(zhuān)家曾說(shuō)，中國(guó)目前的刷牙率為98%，但有效刷牙率僅為8%。這樣一組數(shù)字不僅給人們的牙齒健康意識(shí)再次敲響了警鐘，同時(shí)也點(diǎn)出了中國(guó)牙膏市場(chǎng)升級(jí)的巨大空間。如何從高端市場(chǎng)中分一杯羹，正是本土牙膏企業(yè)必須正視的現(xiàn)實(shí)。
在這場(chǎng)牙膏市場(chǎng)多方力量的對(duì)決中，外資品牌因何而崛起?本土品牌又為何沒(méi)能很好分享數(shù)億中國(guó)人嘴邊擠出來(lái)的巨大財(cái)富呢?牙膏市場(chǎng)的風(fēng)云變幻到底給了我們?cè)鯓拥慕梃b與啟示呢?這些問(wèn)題都值得我們探究。
本次市場(chǎng)調(diào)查主要圍繞以下問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查：
1、 消費(fèi)者目前的牙膏消費(fèi)和使用狀況
2、 消費(fèi)者的需求
3、 消費(fèi)者對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的牙膏市場(chǎng)的看法
二、 調(diào)查目的
1、 了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)取向和對(duì)產(chǎn)品的潛在需求。
2、 了解消費(fèi)者對(duì)高價(jià)牙膏的看法。
3、 了解消費(fèi)者對(duì)牙膏功效廣告的信任程度。
4、 了解消費(fèi)者心中國(guó)內(nèi)品牌的缺陷，為國(guó)內(nèi)牙膏生產(chǎn)企業(yè)尋求提高市場(chǎng)份額的方法和依據(jù)。
三、 調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容
(一) 在校大學(xué)生
了解大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)情況和潛在需求。
了解大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，對(duì)市場(chǎng)的看法
了解大學(xué)生對(duì)高價(jià)牙膏的態(tài)度
了解大學(xué)生對(duì)國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商的期待
(二) 賣(mài)場(chǎng)消費(fèi)者
了解普通消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)情況和潛在需求。
了解普通消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，對(duì)市場(chǎng)的看法
了解普通消費(fèi)者對(duì)高價(jià)牙膏的態(tài)度
了解普通消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商的期待
四、 抽樣方法
樣本容量為：500份有效問(wèn)卷
其中在校大學(xué)生占50%，即250份有效問(wèn)卷
賣(mài)場(chǎng)調(diào)查占50%，即250份有效問(wèn)卷
(一) 在校大學(xué)生部分
校區(qū)：合肥工業(yè)大學(xué)新區(qū)：
寢室樓：2號(hào)寢室樓、4號(hào)寢室樓、5號(hào)寢室樓、7號(hào)寢室樓、9號(hào)寢室樓
房間號(hào)：北樓：房間號(hào)尾數(shù)為1、3、5、7、9、0的寢室
南樓：房間號(hào)尾數(shù)為2、4、6、8、0、的寢室
床位：北樓：1、3號(hào)床位
南樓：2、4號(hào)床位
(二) 賣(mài)場(chǎng)調(diào)查
選取合肥5個(gè)大型綜合賣(mài)場(chǎng)：
0501合肥沃爾瑪賣(mài)場(chǎng)：
合肥市勞動(dòng)職業(yè)介紹中心(金寨路與廬江路交叉口，乘1路、115路、124路至 三孝口下)
0502家樂(lè)福合肥環(huán)球廣場(chǎng)店
安徽省合肥市馬鞍山南路100號(hào)
0503家樂(lè)福合肥元一店
長(zhǎng)江西路199號(hào)
0504家樂(lè)福國(guó)購(gòu)廣場(chǎng)店
合肥市蜀山區(qū)長(zhǎng)江西路200號(hào)家樂(lè)福國(guó)購(gòu)廣場(chǎng)
0505易初蓮花明珠廣場(chǎng)店
合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)明珠廣場(chǎng)
在賣(mài)場(chǎng)出口和入口進(jìn)行簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。
五、 調(diào)查方法
以調(diào)查問(wèn)卷為主
訪(fǎng)員要求：
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情，具有把握談話(huà)氣氛的能力。
3、有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、帶齊兩證一信：學(xué)生證、身份證、介紹信。
六、 查程序及安排
第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查 2天オ
第二階段：計(jì)劃階段 1天オ
第三階段：?jiǎn)柧黼A段
問(wèn)卷設(shè)計(jì) 1天
問(wèn)卷調(diào)整、確認(rèn) 1天
第四階段：實(shí)施階段 5天オ
第五階段：研究分析
數(shù)據(jù)輸入處理 1天
數(shù)據(jù)研究、分析 1天 オ
第六階段：報(bào)告階段 2天
七、 調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算
策劃書(shū)及調(diào)查報(bào)告制作費(fèi)： 25 元
問(wèn)卷復(fù)印 ： 50 元
工作餐： 15元/人
交通費(fèi)： 10元/人
總計(jì)： 200 元
八、 附調(diào)查問(wèn)卷
問(wèn)卷編號(hào)：□□□
調(diào)查地點(diǎn)編號(hào)：□□□□
調(diào)查員編號(hào)：□□□
審核員編號(hào)：□□□
一、消費(fèi)及使用狀況：
1、請(qǐng)選擇您當(dāng)前使用的牙膏品牌：
□佳潔士 □高露潔 □兩面針 □中華 □黑人 □安利 □圣峰 □LG □冷酸靈 □黑妹 □田七 □云南白藥 □納愛(ài)斯 □三笑 □隆力奇 □立白 □芳草 □其他
2、您是否曾一度一度固定使用一種品牌牙膏：
□一直以來(lái)都固定使用一種牙膏
□有過(guò)一段時(shí)間
□一般不會(huì)固定使用一種
□不會(huì)固定使用一種
3、請(qǐng)選擇您正在使用的是具有什么功效的牙膏：
□鹽白型 □含鈣無(wú)氟 □純天然中草藥 □冰爽型 □其他
4、您一般多久用完一盒牙膏：
□半個(gè)月 □一個(gè)月 □一個(gè)半月 □一個(gè)半月以上
5、您當(dāng)前使用的牙膏的價(jià)位是：
□1-3元 □3-5元 □5-10元 □10元以上
二：對(duì)于牙膏產(chǎn)品的需求狀況及購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣：
6、您在購(gòu)買(mǎi)牙膏時(shí)，功效、價(jià)格及款式哪一種屬于您的消費(fèi)心理：
□功效和款式都無(wú)所謂，能用就行
□功效要獨(dú)特，款式無(wú)所謂，價(jià)格要適中
□功效一般就行，款式漂亮，價(jià)格要適中
□功效款式都要出眾，價(jià)格高點(diǎn)無(wú)所謂
7、您在購(gòu)買(mǎi)牙膏時(shí)，會(huì)優(yōu)先選擇哪種廠(chǎng)商生產(chǎn)的牙膏：
□中國(guó)廠(chǎng)商 □外國(guó)廠(chǎng)商 □無(wú)所謂
8、牙膏產(chǎn)業(yè)科技不斷進(jìn)步，產(chǎn)品不斷升級(jí)換代，您對(duì)牙膏更新的態(tài)度是：
□當(dāng)然越新越好
□夠用就可以
□考慮實(shí)際情況
□其他
9、您是否看過(guò)牙膏的廣告：
□是 □否(跳至15題)
10、對(duì)于牙膏廣告您的態(tài)度是：
□作為購(gòu)買(mǎi)參考，并導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)行為
□作為夠買(mǎi)參考，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，會(huì)將廣告中的產(chǎn)品列入候選產(chǎn)品，但最終因?yàn)楦鞣N原因，沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)廣告中的產(chǎn)品
□看過(guò)去就算了，不會(huì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為造成任何影響
11、當(dāng)新的牙膏產(chǎn)品上市的時(shí)候，您是否希望看到其廣告宣傳：
□希望看到 □不希望看到 □無(wú)所謂
三、對(duì)于牙膏市場(chǎng)的看法
12、對(duì)于廣告中所宣傳的功效，您的態(tài)度是：
□非常相信，廠(chǎng)家宣傳的效果一定能達(dá)到
□一般相信，多多少少也能有點(diǎn)效果
□不是很相信，牙膏功效都差不多，宣傳的有水分
□完全不相信，廣告的內(nèi)容都是騙人的
13、對(duì)于目前高露潔、佳潔士等品牌推出的高價(jià)牙膏(價(jià)格超過(guò)10元)，您是否會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)：
□會(huì)，正在使用 □可能會(huì) □不會(huì) □不知道
14、您認(rèn)為高價(jià)牙膏，高價(jià)的原因：
□品牌價(jià)值高
□擁有專(zhuān)利，科研費(fèi)用高，功效出眾
□原材料好，造價(jià)高
□廣告成本高
□廠(chǎng)商制造噱頭
15、在外資廠(chǎng)商占據(jù)半壁江山的牙膏產(chǎn)業(yè)中，您對(duì)國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商有什么期望：
□在質(zhì)量上有所提高
□在科技上有所突破，功效上有所創(chuàng)新
□在性?xún)r(jià)比上有更出色的表現(xiàn)
□在品牌形象上有所改變
□在廣告投放上有所增加
四、個(gè)人信息
16、您的性別
□ 男 □ 女
17、您的年齡
□ 15歲以下 □15-25歲 □25-45歲 □45歲以上
18、您的月收入：
□1000元以下 □1000-1500元 □1500-2500元 □2500-4000元 □4000元以上
19、您的文化程度：
□專(zhuān)科 □本科 □研究生 □博士及以上 □其他
您的姓名：____________________
聯(lián)系電話(huà)：____________________
訪(fǎng)問(wèn)結(jié)束
再次衷心感謝您的幫助與支持!謝謝!
市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)9
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶(hù)。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
�。ㄒ唬悠奉�(lèi)屬情況。在有效樣本戶(hù)中，工人320戶(hù)，占總數(shù)比例18.2%；農(nóng)民130戶(hù)，占總數(shù)比例7.4%；教師200戶(hù)，占總數(shù)比例11.4%；機(jī)關(guān)干部190戶(hù)，占總數(shù)比例10.8%；個(gè)體戶(hù)220戶(hù)，占總數(shù)比例12.5%；經(jīng)理150戶(hù)，占總數(shù)比例8.52%；科研人員50戶(hù)，占總數(shù)比例2.84%；待業(yè)戶(hù)90戶(hù)，占總數(shù)比例5.1%；醫(yī)生20戶(hù)，占總數(shù)比例1.14%；其他260戶(hù)，占總數(shù)比例14.77%。
（二）家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平來(lái)看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在2000元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
二、專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分
�。ㄒ唬┚祁�(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
（1）從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看，約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi)，約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。
買(mǎi)酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費(fèi)者的'地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張?jiān)�、山楂酒為主�?/p>
送禮者所購(gòu)買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間（約28.4%），約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠(chǎng)商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái)，另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%�？傊�，從以上的消費(fèi)情況來(lái)看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。
�。�2）購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
（3）顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠(chǎng)商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
（4）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。
�。ǘ╋嬍愁�(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況。
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：
泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說(shuō)是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)�，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀(guān)和特色。
三、結(jié)論和建議
�。ㄒ唬┙Y(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
�。ǘ┙ㄗh
1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。
3、由于海鮮和火鍋消費(fèi)的增長(zhǎng)，導(dǎo)致城市化管理的混亂，政府應(yīng)加強(qiáng)管理力度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，促進(jìn)城市文明建設(shè)。
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