商場營銷策劃書

時間：2024-08-30 13:25:38 策劃書我要投稿

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商場營銷策劃書

　　不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，迎來新的工作目標(biāo)，為此需要好好地進(jìn)行策劃，寫一份策劃書了。相信大家又在為寫策劃書犯愁了吧！下面是小編幫大家整理的商場營銷策劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

商場營銷策劃書

商場營銷策劃書1

　　一、商場興旺必備要素

　　1、成熟的商業(yè)環(huán)境，長遠(yuǎn)的發(fā)展前景。一個成熟的商業(yè)環(huán)境是集全社會的力量并且經(jīng)過相當(dāng)長的時期積累而成的，具有非常明顯的發(fā)展優(yōu)勢，它必須具備以下基本條件：

　　◆四通八達(dá)的交通條件;

　　◆相對高密度的常駐人口和流動人口;

　　◆密集的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及完善成熟的功能互補(bǔ)性;

　　◆豐富的歷史文化沉淀;

　　◆長遠(yuǎn)的市場發(fā)展前景。

　　2、情景主題是現(xiàn)代商場的靈魂

　　全球社會發(fā)展到今天，已徹底打破了地區(qū)與地區(qū)之間，國家與國家之間，民族與民族之間的隔閡，文化信息交流的擴(kuò)大化無時無刻不在改變著人們的思想觀念和行為方式，對商業(yè)而言，最明顯的結(jié)果就是人們的需求，要在同一時間同時滿足人們的物質(zhì)和生活需求，因此注重感受，注重體驗(yàn)，注重人們購物與情感交流的互動情景式綜合性購物商場是未來發(fā)展的必然趨勢�，F(xiàn)代情景主題商場與傳統(tǒng)百貨商場最大的區(qū)別在于，情景主題的出現(xiàn)改變了人們的購物環(huán)境，改變了人們的消費(fèi)行為，它帶給人們多姿多彩的生活體驗(yàn)�，F(xiàn)代情景主題商場賣的是好感覺，好體驗(yàn)，好心情，它更具有豐富的文化內(nèi)涵，更具有情趣性，能夠在更大的范圍滿足人們多元化需求，因此現(xiàn)代情景主題商場是人流聚集的重要保證，是商場興旺的重要因素。

　　3、鮮艷的經(jīng)營特色

　　經(jīng)營特色是商場整體形象識別的核心本質(zhì)。在日益激烈的商業(yè)競爭環(huán)境當(dāng)中，只有那些形象鮮明，有強(qiáng)烈人格魅力的商場，才能脫穎而出，成為市場的佼佼者。經(jīng)營特色是商場培育、穩(wěn)定和擴(kuò)大市場資源的堅(jiān)強(qiáng)保障，也是商場租金增值和商品附加值提升的支持基礎(chǔ)。

　　4、商場定位要與商業(yè)街區(qū)功能互補(bǔ)

　　商業(yè)區(qū)內(nèi)整個商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與商業(yè)圈的內(nèi)在關(guān)系是互為依托，互為支持的生物鏈關(guān)系，是一榮俱榮，一損俱損的共同體關(guān)系。作為個體商場，它首先必須依賴于商圈，沒有商圈的支持也就沒有了它生存的基礎(chǔ)。而商場的商業(yè)功能對商圈來說也必須是補(bǔ)充、完善和促進(jìn)，只有這樣才能促使整個商圈的繁榮發(fā)展。

　　5、科學(xué)合理的鋪位劃分和人流動線設(shè)計(jì)

　　商場鋪位劃分的科學(xué)合理與否，不僅是體現(xiàn)商品組合的豐富多樣，還必須考慮到經(jīng)營商家的實(shí)用性和合理性，同時更要兼顧獨(dú)立鋪位與整體商場的協(xié)調(diào)性和互動性。商場的人流動線設(shè)計(jì)不僅是商場內(nèi)部的人流交通與疏散問題，更重要的是商場內(nèi)部人流與外部街區(qū)人流的交流和溝通關(guān)系，其根本目的就是要最大限度的避免商場內(nèi)的商業(yè)盲區(qū)和商業(yè)死角。

　　二、商場興旺策略

　　1.堅(jiān)守定位，常變常新

　　2、必須突出主題

　　3、合理設(shè)計(jì)商場內(nèi)部交通動線

　　4、合理業(yè)態(tài)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)人流變財流

　　三、旺場活動策劃要素

　　1、提煉差異化的商場主題

　　好的主題是商場生存和發(fā)展的靈魂，如果一個商場沒有主題，那么就要在現(xiàn)有的商場業(yè)態(tài)或商場特色中提煉主題。就商品本身來講，大家給消費(fèi)者的購買理由似乎都一致，如手機(jī)為你提供溝通的`便利，汽水讓你解渴，冰箱讓你冷藏事物等等，但是在競爭激烈的市場環(huán)境中，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以成為購買的理由，因?yàn)楫a(chǎn)品本身的功能是同質(zhì)化的，而消費(fèi)者的需求卻是多樣化個性化的，這種情況下，差異化成了永恒的營銷法寶。由于產(chǎn)品本身實(shí)質(zhì)性的差異很難找到而且實(shí)現(xiàn)的難度較大(如涉及技術(shù)成本、模具成本等)，在這種情況下，提煉優(yōu)秀的主題概念成了一種簡潔有效的營銷法寶，功能有限、技術(shù)突破有限，而消費(fèi)者心理感受是無限的。

　　2、鼓勵商家大力挖掘商品的賣點(diǎn)。

　　商場如戰(zhàn)場，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”這一戰(zhàn)爭法則同樣適用于當(dāng)今的商業(yè)戰(zhàn)爭。在物質(zhì)極大豐富的今天，消費(fèi)者的需求也基本得到滿足，但市場廣闊，只要認(rèn)真去找，就能夠發(fā)現(xiàn)機(jī)會。我們要進(jìn)行充分的市場調(diào)查，透過主要競品的空擋，尋找消費(fèi)群體中未被滿足的消費(fèi)需求，或是隨著形勢變化變得不充分的消費(fèi)需求。如何挖掘商品的賣點(diǎn)?可以通過以下方式為切入點(diǎn)。

　　◆從所經(jīng)營商品本身的優(yōu)勢出發(fā)。

　　◆從商品的權(quán)威性出發(fā)。

　　◆從商品的功能效用出發(fā)。

　　3、努力改變商場的內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境

　　據(jù)有關(guān)人士研究表明，顧客在進(jìn)入商場購物的時間一般不超過3個小時，超過3個小時顧客就會感到很疲勞。根據(jù)這一研究結(jié)果，為了使顧客能在商場內(nèi)待的時間更長久，可以在商場內(nèi)合適的地方設(shè)置休閑椅和綠化植物盆景，讓顧客在購物的同時能得到充分的休息和賞心悅目的感受。

　　4、實(shí)行差異化的營銷和促銷手段

　　在如今的商場價格、商品質(zhì)量日趨同質(zhì)化的條件下，降價不是一個好招，顧客感興趣的是商場的信譽(yù)度和購買過程中商場提供的服務(wù)如何。因此，商場不應(yīng)只盯住價格，而應(yīng)全面考慮，實(shí)行差異化營銷和個性化促銷，以真正打動顧客的心。

　　四、利用節(jié)假日和特殊時期

　　隨著1996年實(shí)行雙休日制和去年增加法定節(jié)假日以來，一年當(dāng)中節(jié)假日已達(dá)114天。假日的增多刺激了假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。一般商場雙休日的營業(yè)額大約要比平時增加一倍多。有的商場甚至雙休日的銷售比平時5天的銷售還要多，這就是所謂的“2>5”效應(yīng)。毋庸置疑，節(jié)假日的氛圍刺激了人們的消費(fèi)欲望和沖動，商場正是抓住了這個有利時機(jī)而大打促銷牌，從而期望產(chǎn)生“2>5”的效應(yīng)。然而在眾多假

　　日促銷中也出現(xiàn)了不和諧，有的商場抱著“趁節(jié)假日狠賺一把”的心態(tài)，把平時的積壓商品當(dāng)正品賣或來個奇貨可居，趁機(jī)抬高物價，還有的商場清一色在假日降價打折大促銷，或以打折為名，實(shí)為抬價。如此假日促銷，實(shí)為宰客促銷，長期下去，最終會斷送假日市場的生命。

　　假日里顧客購物更多地是沖動型、情感型購買。所購之物多為節(jié)假日禮品、裝飾品、個性之物。因而，商場應(yīng)根據(jù)節(jié)假日的不同特點(diǎn)提供個性化和特色服務(wù)，多些人文關(guān)懷，少些雷同促銷;多些真心誠意，少些虛情假意。惟有如此，才可能會產(chǎn)生“2>5”的效應(yīng)。

　　特殊時期比如世界杯或奧運(yùn)會期間，商場也可抓住這個特殊時期人們對體育項(xiàng)目的熱烈關(guān)注態(tài)度進(jìn)行有效促銷。例如在商場的大屏幕上直播或轉(zhuǎn)播播放體育賽況，從而吸引人流，網(wǎng)聚人氣。

　　五、主題活動策劃：

　　1、端午節(jié)靚粽，購物滿就送

　　端午節(jié)當(dāng)天,在各連鎖超市一次性購物滿55元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心免費(fèi)領(lǐng)取靚粽一只,每店限送300只,數(shù)量有限,送完即止。

　　2、購物大抽獎

　　每天前十名在本商場任何商店內(nèi)一次性購買商品滿￥100元以上

　　(含100元)，憑當(dāng)天商店購物小票(須蓋商鋪專用章)及所購商品到商場服務(wù)臺，服務(wù)臺確認(rèn)無誤后，可領(lǐng)取一份相應(yīng)價值的禮品。如果購物金額達(dá)到一定額度，還可以參加抽獎活動。

　　禮品設(shè)置：

　　一等獎：高級電飯煲一個;

　　二等獎：男士或女士精美手表一塊;

　　三等獎：美的臺扇一臺;

　　說明：

　　(1)、當(dāng)天購物先鋒前十名以購物消費(fèi)后到商場服務(wù)臺兌現(xiàn)禮品的先后順序?yàn)闇?zhǔn);

　　(2)、自選禮品價值如超出應(yīng)獲贈價值，超出部分由顧客承擔(dān);

　　(3)、 ×××公司對本次活動擁有最終解釋權(quán)。

　　3、周日大派送

　　一周內(nèi)在本商場累計(jì)購物滿1000元的消費(fèi)者，都將得到本商場服務(wù)臺送出的一張價值200元的購物券，多購多得，永不落空�；顒蛹�(xì)則：

　　(1)、活動期間，購物券每周派送一次，于每周日營業(yè)時間內(nèi)均可派送;

　　(2)、活動期間，請顧客務(wù)必保留購物小票，一周內(nèi)累計(jì)達(dá)到1000元的均可領(lǐng)取購物券;

　　(3)、購物券上均標(biāo)有使用有效期，過期作廢;

　　(4)、購物券只供在本商場內(nèi)使用，且不得作抵扣現(xiàn)金、退貨和換貨用途。

　　4、瘋狂購物送大禮，三亞旅游等著你!

　　活動期間，請顧客務(wù)必保留購物小票，在每個月28日--31日期間遞交一月內(nèi)購物小票到商場服務(wù)臺，商場服務(wù)臺將對顧客本月消費(fèi)額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和排名，排在第一位的將免費(fèi)贈送三亞旅游一次(可帶親友一名)。

　　說明：

　　(1)、因顧客原因放棄旅游的，本商場不再支付任何費(fèi)用;

　　(2)、顧客自愿將旅游資格轉(zhuǎn)讓他人的，須經(jīng)本商場同意;

　　(3)、顧客攜帶親友超過一名，則自付其超出費(fèi)用。

　　5、一卡在手，折扣無憂!

　　顧客一次性購物滿×元者，均可憑身份證再加×元的工本費(fèi)辦理會員卡一張，數(shù)量有限，先辦先得。

　　活動說明：

　　1、持會員卡可獲得本商場會員資格，可享受部分商品的特殊折扣;

　　2、對于已經(jīng)打折、特價商品或明確不打折的專柜，不予優(yōu)惠;

　　3、××公司有權(quán)隨時更改或終止此卡的使用，同時并保留對會員權(quán)益的解釋權(quán)

　　6、歌唱新星大獎賽

　　(1)、在有關(guān)新聞媒體上發(fā)布比賽廣告，在商場外張貼或利用電子屏幕發(fā)布比賽公告;

　　(2)、必要時邀請本市有名歌手到現(xiàn)場助興;

　　(3)、發(fā)動商場內(nèi)愿意出資的商家獨(dú)家或聯(lián)合贊助比賽發(fā)生的一切費(fèi)用;

　　(4)、比賽允許贊助商在現(xiàn)場派發(fā)傳單、資料或組織其它不影響比賽的活動;

　　(5)、比賽現(xiàn)場給贊助商以冠名的方式進(jìn)行推廣;

　　(6)、請本屆歌唱冠軍為贊助商的商品進(jìn)行形象代言。

商場營銷策劃書2

　　一市場環(huán)境分析：

　　宏觀分析：黃材位于寧鄉(xiāng)西，屬一個重鎮(zhèn)．崔坪，金馬，白合，關(guān)坳，八渡水，祖塔，井沖等緊靠黃材，有一個廣闊的客源空間．

　　微觀分析：本鎮(zhèn)已有五六家商場和眾多的批發(fā)和雜貨商店，將來可能還會有新開，所以本商場要急于改造和改良經(jīng)營方式．

　　二商場定位分析：

　　本鎮(zhèn)企業(yè)少，居民收入的主要來源是：ａ外出打工收入

　　ｂ農(nóng)業(yè)收入，副業(yè)收入

　　針對此情況，本店應(yīng)定位中低檔產(chǎn)品，以生活必需品和食品為主的自選商場．

　　三商場進(jìn)貨渠道與方法分析：

　　降低進(jìn)貨成本是本店發(fā)展最根本的因素．

　　ａ在大賣場采購商品，降低商品的成本．本店最接近的大賣場是高橋大市場．

　　b 與供應(yīng)商簽定合同,采取月結(jié),有利于達(dá)到融資的目的,購買新產(chǎn)品,以需定購。

　　c 供應(yīng)商定期送貨，節(jié)省運(yùn)費(fèi)。

　　d 與供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議，以提成來贏利，這樣有利于陳貨處理，本店可以全心投入銷售，而不必考慮庫存剩余。

　　e 時刻關(guān)注市場動態(tài)，使本店的產(chǎn)品急于換新。

　　四商場內(nèi)部管理分析

　　a 營造一個良好的店堂環(huán)境。（附錄）

　　b 員工統(tǒng)一著裝，給人一個專業(yè)的感覺，吸引顧客。

　　c 員工以服務(wù)第一，留住顧客。微笑對待顧客，5米注意，3米觀注，1米搭訕。

　　d 店堂應(yīng)有一個振奮人心，共同向上的口號。

　　“小事做起，自己做起，各盡全力，展望未來”

　　e 采取店長負(fù)責(zé)制。

　　每天舉行晨會與晚會。晨會說明今天的任務(wù)和新動向。晚會總結(jié)，員工反映信息。

　　五商場銷售與顧客分析

　　銷售是本店獲利的總提前，本店要獲利，就要全身心的做好銷售。

　　銷售：a 采取員工責(zé)任制，以銷售競賽的形式提高積極性和銷售量.

　　b 每天主辦一場促銷活動，吸引顧客。

　�。� 每天采取定點(diǎn)特價。

　　d 以“天天平價”的.形式吸引顧客。

　　（a，b，c，d見附錄）

　　顧客：a 建立客戶檔案，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。

　　b 員工反映顧客最新動態(tài)，滿足新需求。

　　六商場名稱與發(fā)展空間分析

　　全民自選商場是一家經(jīng)營數(shù)十載，有固定客戶群的商場，在將來有更大的發(fā)展機(jī)會。

　　1 注冊商標(biāo)

　　以“qm全民”，“qm全民自選”，“qm全民商場”，“qm全民商店”等為名稱注冊，商標(biāo)的注冊有兩點(diǎn)優(yōu)勢：a 商標(biāo)的注冊，給顧客一鐘信任，留住回頭客。

　　b 可以開加盟連鎖店，統(tǒng)一營銷方案，達(dá)到融資的目的，擴(kuò)大本店的規(guī)模。

　　2 自創(chuàng)商品

　　本店現(xiàn)在所經(jīng)營的一些商品是無商標(biāo)的散裝產(chǎn)品，本店可以通過自我包裝，冠以自己的商標(biāo)。

商場營銷策劃書3

　　活動時間：3月10日—15日

　　活動主題：情系3.15愛心連萬家

　　活動地點(diǎn)：購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市

　　副題：關(guān)注3.15投訴有理更有禮

　　活動內(nèi)容：

　　一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾

　　1、優(yōu)雅的購物環(huán)境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。

　　2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動期間，凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品，均可獲得小禮品一份。

　　3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)：3.15當(dāng)日，凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){(diào)查活動”表，填好后交回，即可獲得佳用“好口杯”一個。

　　4、優(yōu)價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品(確保質(zhì)量和品質(zhì))，超低價促銷。

　　5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容：推出一批百貨和小食品進(jìn)行買3送1活動。

　　二.、超市誠信——與您互動消費(fèi)者權(quán)益日.

　　1、消法咨詢：3月15日上午，由市消費(fèi)者協(xié)會在第一購物廣場門前設(shè)立咨詢臺，向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款，并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。

　　2、請您監(jiān)督：提前招募消費(fèi)者代表50名，3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權(quán)儀式，聘請他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員，負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據(jù)所提建議的采用價值高低，佳用為其提供價值20 —— 100元不等的紀(jì)念品。

　　三、真情回饋消費(fèi)者

　　1、您的新衣我的.心意

　�、佟案鎰e冬天”服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈價值50元的保暖內(nèi)衣一套。(多買多送，送完為止)

　　②“走進(jìn)春天”新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份;滿180元獲贈價值20元的禮品一份;滿220元獲贈價值30元的禮品一份。(多買多送，送完為止) ③童裝展示發(fā)布：在時代店組織兒童時裝表演，進(jìn)行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進(jìn)銷售。

　　凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風(fēng)箏一只;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完為止)

　　2、豬年有好味養(yǎng)好您的胃

　　①食品區(qū)：一批休閑小食品驚爆價促銷。 ②生鮮區(qū)：⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3只。(多買多送)

　　⑵限時特價水果1元1斤。( 3.15當(dāng)天早上9：00 —— 10：

　　00 、下午3：00 —— 4：00 、晚上8：00 —— 9：00 ;每人限買2斤)

商場營銷策劃書4

　　具體方案：（以原本打算打八折為標(biāo)準(zhǔn)，其余情況類似）

　　首先需要準(zhǔn)備兩個抽獎箱，每個放置抽獎券數(shù)量如下：

　　1張免單券

　　10張六折券

　　50張七折券

　　100張七五折券

　　若干張八折券

　　若干張八五折券

　　50張九折券

　　然后是抽獎箱的放置，兩個抽獎箱放在結(jié)算處外面，方便剛結(jié)完帳的客戶進(jìn)行抽獎。營銷方案主要是在結(jié)完帳后才進(jìn)行，而且需要專門的人員看管以防止有客戶抽取多余的獎券。在抽獎箱附近應(yīng)設(shè)有退款處理處，對客戶多付的錢進(jìn)行專門的操作�？蛻繇殤{抽獎券到該處理處進(jìn)行兌換。

　　最后是對不立即進(jìn)行兌獎的客戶進(jìn)行身份登記。凡抽獎券是七五折到八五折的客戶可以選擇不進(jìn)行立即兌獎，該抽獎券有效期一個月，可以在本店或連鎖店鋪進(jìn)行購物并享受獎券上的優(yōu)惠，做出該決定的客戶本次同樣可以享受九五折優(yōu)惠。

　　營銷方案前期工作：

　　主要是宣傳工作，即告知觀眾本商場準(zhǔn)備實(shí)行的營銷方案。假如原本是打算做電視廣告的就多加本營銷方案進(jìn)行廣而告之。一般建議在商場進(jìn)行宣傳，因?yàn)楸镜甑某？妥詈玫男麄鞯娜宋铮麄兊男麄鞅纫磺衅渌姆绞蕉几鼮榭尚拧２毁澩l(fā)小傳單。網(wǎng)絡(luò)貼廣告的.方式亦是一種好的方式，在本地區(qū)的熱門網(wǎng)站發(fā)布。同時支持有獎競猜。有獎競猜是一種宣傳的好方式，就是讓消費(fèi)者猜猜你今年打算用的銷售方式。不管答不答對都能夠領(lǐng)獎，答對的有重獎，不對的有小獎，商場的折扣券，有效期一年，八折，僅能使用一次。至于答對的，獎勵什么就看商場了�？傊捌诠ぷ髦饕亲龊眯麄鳌�

　　營銷后期工作：

　　商場有一小部分工作，就是做好統(tǒng)計(jì)工作，統(tǒng)計(jì)好不立即兌獎的客戶人數(shù)，并敦促商場人員做好之后的兌獎工作，該工作在收銀處解決，不再設(shè)立專門的部門負(fù)責(zé)。關(guān)鍵部分將由我們完成，這部分是關(guān)于調(diào)查問卷的。商場應(yīng)該允許本方案策劃人員進(jìn)行調(diào)查，并提供伙食支持。我們會將調(diào)查表的信息匯總，實(shí)行信息共享。本方案商場無需提供設(shè)計(jì)費(fèi)用，僅僅收取商場盈利的部分分紅，可多可少。策劃小組僅提供方案，不承擔(dān)商場由于實(shí)施本方案所造成的一切損失，敬請諒解。非常感謝使用本方案，策劃小組在此表示非常感謝。預(yù)祝取得好收益。

　　人員配備：

　　本次需要增加兌獎人員，大約需要5人。抽獎處看管人員，大約需要2~4人。其余人員與商場的部署基本一致。

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