公關策劃書
時光在不經意中流逝，一段時間的工作已經結束了，我們又將迎來新的希望，新的工作內容和目標，讓我們一起來學習寫策劃書吧。一起來參考策劃書是怎么寫的吧，以下是小編精心整理的公關策劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。
公關策劃書 篇1
一、目的
1、整合、提煉xx大廈企業(yè)文化理念，編制xx大廈企業(yè)文化建設規(guī)劃，為今后的企業(yè)文化建設打下理念基礎和框架。
2、采用文化營銷的思路和手法，結合、利用第28屆世界遺產委員會大會在xx召開的契機，策劃和體現(xiàn)“情滿xx迎‘世遺’”的主題，密切xx大廈和第28屆世界遺產委員會大會的關系，在“情滿xx迎‘世遺’”的主線(或紅線)上，系統(tǒng)性地策劃系列活動，以進一步有效提升xx大廈的社會影響力、良好形象和知名度，促進xx大廈的營銷業(yè)績的提升。
二、主題含義
1、隱含性、對應性、延伸性地體現(xiàn)xx“小橋、流水、人家”的獨特風土人情：
“小橋”——連接、溝通的功能，這里用“迎接”的“迎”來對應體現(xiàn)。
“流水”——流動的水，對應“多”情流露，即這里的“情滿”。
“人家”——是地方的含義，在這里對應“xx”和“世遺”。
2、“情”將體現(xiàn)：
(1)風土人情——“蘇幫菜”、“湘菜”等美食節(jié)，給客人贈送法式點心——天使的味道，給重點、重要客戶贈送“世遺展”的參觀券。
(2)親情和柔情——慶祝“五一”的優(yōu)秀員工“群英會”。
歡慶“六一”贈職工兒童“好倫哥”。
(3)友情和親情——緬懷英雄蔣勇，祭掃英雄墓。慰問與xx大廈相關的母親。
(4)激情——紀念參加xx聯(lián)盟一周年活動，體現(xiàn)“客人的滿意和驚喜一定是來源我們對自己工作和xx顧客的熱情和激情”。
3、“滿”將體現(xiàn)：
帶有多“情”的主題活動，表明xx人滿腔熱情、以情感人的服務理念。
4、“情滿”一詞體現(xiàn)情感的氣氛充滿于xx里。
5、“xx”表明地方，一語雙關，既是xx大廈，又是xx的代名詞。
6、“世遺”——第28屆世界文化遺產委員會盛會，成為和申報世界文化遺產所在地的地方。
7、用“情”為紅線系上“xx”，把xx大廈的“多情”和“滿意+驚喜”理念貫穿于系列活動中，似“流水”流過x月---x月，似“流水”流進xx大廈顧客的心里，流進參加“世遺”盛會的代表心里、并通過他們流到“世遺”的地方和申報“世遺”的地方。
三、系列活動
1、x月x日——x日：
舉辦美食節(jié)，策劃和體現(xiàn)“食全食美在xx”的主題，對美食節(jié)期間來消費的客戶送一個“浪漫和驚喜”的贈品或禮品，“天使的味道”點心和參觀第28屆世界遺產委員會大會的參觀券。具體執(zhí)行部門為市場營銷部、餐飲部，配合部門為總辦。
2、x月x日：
慶祝xx大廈加入xx聯(lián)盟一周年活動，舉辦“讓‘xx’在xx每個角落閃閃發(fā)光”的文化論壇活動，請“xx”聯(lián)盟中國部的領導來培訓，組織“xx”員工和各部門員工在論壇上交流，如何在自己的崗位上實現(xiàn)和體現(xiàn)xx的理念。具體執(zhí)行部門為總辦和人事培訓部，配合部門為各部門。
3、x月1日-x月x日：
歡慶勞動節(jié)、青年節(jié)，策劃帶有“紅色”概念的主題活動和事件，體現(xiàn)勞動光榮、崗位立功、奉獻精神等，“xx群英會，歡慶五一節(jié)”的活動，以xx集團和xx大廈對獲得xx十佳藍領的員工嘉獎為主題，召開優(yōu)秀員工的.聚會。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓部、工會，配合部門為各部門。
4、x月x日：
慶祝母親節(jié)的活動，向英雄蔣勇的母親贈送節(jié)日禮品的活動，xx大廈的領導到蔣勇家慰問。向每位住店的母親客戶贈送小禮品。向每位做母親的xx職工贈送禮品。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓部。
5、x月x日：
策劃和組織xx大廈為xx大廈職工兒童送禮品——xx的活動——“xx兒童樂呵呵，個個喜獲好倫哥”，體現(xiàn)xx大廈的人文特點，同時提升“好倫哥”的知名度。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓部、工會。
6、x月x日——x月x日：
對下榻xx的長期客戶和提過意見的客戶送一份驚喜的禮品，由xx大廈提供參觀世界遺產展覽的參觀券，具體執(zhí)行部門為房務部、市場營銷部。
7、x月x日——x月x日
與xx交通臺聯(lián)合舉辦活動“xx人迎世遺，好倫哥謝的哥”有獎競答活動，把xx的流動出租車變成流動的宣傳車，出租車司機和乘客都能接受xx大廈有關的信息，以xx大廈的美食節(jié)和“世遺盛會”為背景，設立與xx大廈基本情況、美食節(jié)、胥稱大廈企業(yè)文化及其主題活動、世界文化遺產、xx世界文化遺產等有關的題目，出租車司機競答，答對的獲得一份由xx大廈好倫哥提供的食用獎品。
公關策劃書 篇2
一、活動主題
萬名大學生與“××牙膏”為您服務。說明：主題的擬定應言簡意賅，并易于被公眾理解、記憶。本次活動將素有“天之驕予”之稱的大學生與高科技產品“××牙膏”聯(lián)系起來，體現(xiàn)“××牙膏”的質量與品位。
二、活動目標
通過大學生的宣傳及上門服務，在全國各城市宣傳，普及、提高x×牙膏的知名度，增進消費者對××牙膏的品牌、特性、功能以及價格的了解;并通過后續(xù)的公關活動，樹立××公司尊重科學，關心青年學生身體健康，積極服務于社會的企業(yè)形象，提高XX公司的美譽度。
說明：活動目標既應與企業(yè)總體目標相一致，又應能夠體現(xiàn)某次活動的具體特點。簡言之，活動目標應是企業(yè)總體目標在某次活動中的具體體現(xiàn)。
三、綜合分析
(一)企業(yè)概況(略)
(二)產品簡介
××牙膏是全天然生物型牙膏，內含豐富的天然生物活性物質絲肽及表皮生長因子(該項發(fā)現(xiàn)獲1986年諾貝爾生理學醫(yī)學獎)，可直接為口腔黏膜吸收，能促進細胞新陳代謝，集潔齒、治療、營養(yǎng)三種功能為一體，有藥物牙膏之功效，無藥物牙膏之副作用。
(三)市場分析
××牙膏目前年生產量為800萬支，其中×x市場占總銷量的32%：x×公司現(xiàn)已陸續(xù)在××等70個大中城市設立了銷售網點。
(四)消費者分析
××牙膏是第三代產品，它的價格約是其他牙膏的一倍，其潛在消費者主要是城市居民中收入和文化程度較高者。
說明：在單個活動的策劃書中，綜合分析可以略去，但策劃者必須對上述企業(yè)、產品、市場、消費者四個方面的情況有較深入的了解，否則策劃就難免不切實際。
四、基本活動程序
(一)選擇20xx年4月16日為“××牙膏直銷日”，并落實該活動于同日在××等十大城市舉行。
(二)20xx年前后.派人與上述十大城市的大學聯(lián)絡，每校落實參加直銷活動的大學生700～1300名;其中，××等有條件的城市同時組織人數(shù)在200～300人的'大學生白行車宣傳隊。每個城市有一支隊伍。
(三)20xx年4月16日9時，各城市大學生自行車隊沿擬定線路作“鬧市行”，沿途向市民散發(fā)××牙膏宣傳品;同時，參加直銷活動的大學生將走進千家萬戶進行宣傳和直銷活動。
(四)在直銷活動結束后一個月內，××公司將在××大學舉辦一臺音樂晚會，并贈送公關書籍500本。
五、傳播與溝通方案
(一)在活動進行的前一天，在××市的《××報》與××市的《××報·周末版》上刊登宣傳廣告。
(二)預先與××電視臺、《××報》等媒體聯(lián)系，爭取在活動后開始陸續(xù)報道新聞。
(三)由進行宣傳和直銷的大學生向消費者宣傳××牙膏的基本特性，并散發(fā)宣傳單。
(四)由選修公關理論與實務課程的×x大學數(shù)百名學生撰寫該項活動的個案分析，并擇優(yōu)寄往《××公關報》、《××公關導報》等媒體。
說明：該方案包括通過傳播媒介和直銷人員的口頭溝通兩種途徑，宣傳××牙膏及此次直銷與公關活動。
六、經費預算
(一)印制宣傳品10萬份并制作宣傳綬帶500條，約0.2萬元。
(二)活動預算的報紙廣告費及媒體報道安排費用0.4萬元。
(三)10位銷售活動監(jiān)督、協(xié)助人員差旅費，以90元/人計，共900元。
(四)大學生宣傳車隊勞務費：××、××等城市車隊隊員共約500人，以10元/人計，共5000元。
(五)音樂晚會及贈書活動費用：音樂會一場300元，500本公關書籍400元，共700元。
七、預算效果
全部活動花費1萬至1.2萬元，如果活動能安排妥當，達到預期目標，其效果肯定大于用這部分經費進行單純的廣告宣傳所帶來的效果。
公關策劃書 篇3
一、活動主題
活動主要圍繞“青春、流行、創(chuàng)造”等主題進行策劃。
二、活動目的
通過調查顯示最受本校大學生歡迎的國產牛仔服裝品牌為：美特斯邦威、真維斯、以純、唐獅。大學生消費群體心目中的牛仔服裝價格在80-150元之間。
當代大學生，對服飾的追求越來越傾向于高品位、個性化和休閑類服飾倍受青睞。但是，大學生和任何消費群體一樣，他們并不因為是大學生就成為成熟的消費者，他們一樣或者說更容易受到各種廣告宣傳行為的影響，因此，成功的廣告宣傳和公關活動是非常必要的，做好各項活動方案的策劃更是重中之重。
為了保證所有的宣傳活動都有連續(xù)性，因此在宣傳活動上我們采取文體、藝術、生活三方面相結合的方式。同時，為了保證我們所有的宣傳活動都是圍繞公司所要達到的公關目的，因此我們在每次宣傳的時候都不應偏離根本主題。
三、活動時間
總體活動時間：從大一新生入學報到開始到11月末結束。
四、活動方案及實施步驟
1、校園迎新，熱情服務——“藍雁服裝”迎新志愿者服務活動
活動時間：在大一新生入學報到時進行。
活動主題：“藍雁服裝”期待你的到來
活動形式：由學生會推選出的志愿者身披綬帶或穿廣告衫、廣告帽對新學生進行多方面服務。
公司支持：廣告衫、廣告帽、橫幅、海報、傳單、彩旗。
2、前期宣傳，營造氣氛——通過各種媒介宣傳“藍雁服裝”
活動時間：在九月初學校開學后的第一個星期之內進行前期宣傳。 活動主題：“藍雁服裝”與你共成長
活動形式：通過散發(fā)傳單、懸掛橫幅、擺放展示架、贈送禮品等方式不斷提高“藍雁服裝”的品牌知名度，帶動大學生的消費欲望。
公司支持：形象展示架、海報、布幅、禮品。
3、亮出青春，展現(xiàn)自我——推選“藍雁服裝”形象代言人
活動時間：在進行前期宣傳的`同時，接受參賽者報名，時間再延長一個星期。 活動主題：亮出青春，展現(xiàn)自我——推選“藍雁服裝”形象代言人活動 活動形式：接受參賽者報名后，對其進行兩個星期內形體訓練。然后公開進行評選，讓觀眾投票和專家評定。對于勝出者發(fā)放證書和獎杯，按季度提供“藍雁服裝”四套。
公司支持：形象展示架、海報、布幅、美體教練、證書和獎杯、服裝。
4、舌戰(zhàn)群雄，表現(xiàn)自我——大學生著裝選擇與審美觀（院系）辯論大賽 活動時間：在國慶節(jié)放假前進行總決賽。
活動主題：舌戰(zhàn)群雄，表現(xiàn)自我——大學生服裝選擇與審美觀辯論
活動形式：分系進行小組淘汰，對于小組勝出隊進行“藍雁服裝”時尚畫冊獎勵和每名成員200元的獎勵，對于輔導老師另行獎勵。年級隊出來后，各系隊再進行學�？倹Q賽。對于勝出者進行500元的獎勵和獎杯及證書。
公司支持：海報、橫幅、形象展示架、海報、布幅、證書、獎杯。
5、激揚青春，標榜個性——流行音樂、歌舞國慶、中秋晚會
活動時間：在國慶節(jié)放假前舉行。
活動主題：激揚青春，標榜個性——流行音樂、歌舞月末晚會
活動形式：全校性的晚會，節(jié)目反應青春活力、中秋情節(jié)的歌舞晚會。晚會的入場券由公司印制并提供。全校性的晚會一般是在每個班抽出一定數(shù)量的學生觀看的。對于優(yōu)秀節(jié)目予以公司畫冊獎勵。這次晚會后的晚會就是舉辦成月末晚會，每個月由一個系表演，全系的人參加，其他系的代表參加。
公司支持：入場券、噴畫幕布、布幅、獎品。
6、夢圓T臺，靚麗身材——牛仔時裝秀
活動時間：在國慶節(jié)放假結束之后的第二個星期天舉行。
活動主題：夢圓T臺，靚麗身材——牛仔時裝秀
活動形式：露天舞臺牛仔時裝秀表演。
公司支持：背景布、展示牌、印刷品。
7、賽場風云，豪情盡現(xiàn)——“藍雁服裝”杯足球（籃球）賽
活動時間：在11月中旬進行總決賽。
活動主題：賽場風云，豪情盡現(xiàn)
活動形式：開幕賽和決賽之前，將由形象代言人手持宣傳物品進行環(huán)場跑動，做賽前表演并祝開閉幕詞。
公司支持：冠名費、獎品及獎杯、宣傳用的物品。
8、展示形象，完美人生——校園個人形象設計大賽
活動時間：在11月末進行總決賽。
活動主題：展示形象，完美人生
活動形式：借助學校的名義舉行，公司冠名，并提供獎品和證書及獎杯。 公司支持：冠名費、獎品及獎杯、宣傳用的物品。
公關策劃書 篇4
一、活動意義
為了回顧學校歷史，展現(xiàn)辦學成就，展望美好的未來，擴大知名度，在和各高校的競爭占優(yōu)勢，激勵師生、校友愛校榮校的精神，凝聚各方力量，推動學校全面、快速，發(fā)展,成為知名度更高的學校，學校決定籌備啟動校慶工作。
二、活動目的
通過本次校慶活動為切入點，向社會各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學成績以及在新的時代環(huán)境下，緊隨腳步，對教育方針與理念的轉變，擴大本校在社會的影響力，提升社會的知名度與美譽度，營造出“校園文化氛圍”，加強學生對學校的了解與信任，形成榮譽自豪感。
三、校慶活動主題：
總結辦學經驗，展示校園風采，增進校友之情，共謀發(fā)展前景。
四、活動安排
1、邀請領導、來賓、校友和媒體的參與。
2、編印（出版）校史、校友錄、學術報告集。
3、專題宣傳片校園文化建設及校史歷史資料及圖片的收集整理。
為了迎接校慶，一方面，挖掘學校歷史輝煌及成就，另一方面，學校在條件允許的情況下，對校園文化進行添加和補充，同時還將學校文化建設進行統(tǒng)一的'布置，力求突出發(fā)展成果及自我辦學特色。
4、一系列相關活動開展
1)“今天是你的生日—我的母�！睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起學生注意，在學生中的情感共鳴。
2）開展多樣的繪畫、攝影、書法展構建“文化長廊”。
3）組織文藝活動排練和師生活動布展，準備校慶文藝晚會活動。
4）開展校友座談會。
5）文藝晚會。邀請演藝界人士與我校師生同臺演出，展現(xiàn)師生的風采。
公關策劃書 篇5
一、前言：
20xx年1月9日。杭州。一場車禍將喜事變?yōu)閱适�。一輛迎親的**款本田雅閣因撞車擊端為兩截。致使車上一女四男5名乘客中一人當場死亡，另外經搶救醫(yī)治無效先后死亡。得知消息后，廣州本田銷售部售后服務部人員連夜趕到杭州。面對死亡廠商否認質量存在問題，并且沒有及時的進行回應。
1月13日車主以及死者家屬打算委托浙江省權威機構對事故進行檢測。
1月14日杭州市公安局余杭區(qū)分局交通巡邏警察大隊向浙江省質量鑒定管理辦公室提出質量鑒定申請，對其原因進行鑒定。
1月19日本田公司配合警方進行檢測。
2月28日本田總經理正式回應此事件，本廠廠方一直積極配合各部門的工作。
3月27日經檢驗不存在質量問題。
一個多月本田采取回避和默認態(tài)度，導致其生產經營受到嚴重影響。
因此針對此現(xiàn)象本田公司及時的做出了危機公關策劃。
二、調查分析：
1、本田公司的情況分析：廣州本田汽車有限公司（簡稱廣州本田）于1998年7月1日成立，廣州本田目前有黃埔工廠和新增工廠兩個廠區(qū)，生產能力合計達到年產36萬輛，員工人數(shù)有5600人左右。廣州本田目前大約有雅閣系列轎車、奧德賽多功能等系列轎車等18種車型，并且正式通過了IS09002質量體系認證以及通過了環(huán)境管理認證體系。從這可以看出廣州本田公司在質量方面是值得信任的，公司的本身的情況是好的。本田雅閣汽車的單獨的認證體系也通過了以上的各種汽車認證，由此證明雅閣汽車的質量不存在問題。
2、本田公司的優(yōu)勢：本田公司的各種類型的汽車在中國擁有很大的一類的消費群體，消費者對于本田汽車是比較信任的，在以前的本田汽車的發(fā)展過程中本田汽車的良好的信譽以及其品牌也能夠使得消費者信任。
3、本田公司的問題：在此事件發(fā)生的時候，本田汽車不夠重視中國市場，造成中國的消費者對于本田汽車的信任問題產生了質疑，而且在事件發(fā)生之后本田公司采取的回避的態(tài)度更加的不利于消費者觀念的改變。
4、工作的重點：減少消費者對于此事件的關注率，增強消費者對于本田汽車的正面的看法，在態(tài)度上做到公正、公開、公平。對于新聞媒體重新利用，轉移公眾視線，使得此事件向好的方面轉變。
三、目標戰(zhàn)略：
通過正面的回應，挽回在公眾心中的負面形象。消除社會輿論對此的不利的看法，挽回企業(yè)的形象，抓住機遇，達到宣傳企業(yè)正面形象的效果。提升企業(yè)的品牌形象。
四、公關創(chuàng)意：
1、開新聞發(fā)布會：主要是針對此事件進行一個詳細的記者招待會。在記者招待會上需要出席本田公司的主要高層人員以及相關的質量檢測員和政府機構的相關的工作人員。
⑴ 首先宣布出現(xiàn)此事件后公司做了哪里工作，迅速成立了危機公關處理小組，針對此事件的受牽連的人員進行安撫，爭取到政府的支持。
⑵在家屬提出質量檢測前從第三方請專業(yè)的質量檢測人員對事故發(fā)生的具體的詳細的原因進行調查，并且在檢查的過程中有政府人員以及新聞記者共同見證。顯示其公正、公開、公平性。
�、潜咎锟偨浝碛H自對于本田汽車的各種質量檢測證進行說明以及這次事件造成的原因進行詳細的正面的回應，不對任何的消費者有隱瞞。
⑷對于新聞記者的提問以及他們的任何問題給予正面的回答，不得隱瞞。從正面回應此事件，承擔此事件造成的一定的后果，對于事件造成的具體原因提供詳細的材料，滿足新聞記者的好奇心，使得他們可以從正面報道此事件。
2、開展紀念傷逝者的活動，對在次事件中死亡的人員進行公開的悼念，并對其家屬進行安撫和相應的賠償。在精神上和物質上給與他們最大的希望，始終采取積極的態(tài)度。
3、開展安全駕車講解活動，邀請各大媒體以及相關的專家、政府人員以及駕車的消費者。在活動中從各個方面對于消費者如何駕車、怎樣駕車以及怎樣安全駕車進行詳細的說明，在進行的過程中進行安全問題提問，在答對的情況下可以獲得本公司的紀念獎品，新聞記者也可以參與到活動中來。對于本田汽車的各個方面進行一二系統(tǒng)的展示。
4、開展本田汽車的新車的'發(fā)布會，在新車發(fā)布會上全面的展示新車，將公眾的注意力從事件上轉移到對新車的關注上，讓消費者對新車的性能進行測試，在測試的過程中有各專家一起陪同回答關于新汽車各方面的問題。
五、媒體策略：
主要是選擇電視媒體和報紙媒體以及網絡媒體。
1、電視媒體：在此事件發(fā)生后，結婚當天發(fā)生車禍這個題材非常的吸引人，眾多電視媒體想到報道此事件。因此，在事件發(fā)生后主動要求曝光，主動接受新聞媒體的采訪。在各大地方電視臺對于此事件進行正面的回應，在回應是做到公正、公開和公平。
2、報紙媒體：在各大報紙上發(fā)表聲明會對于此事件承擔責任，但是會將相關的檢測的具體的證據報道出來，每一步都要詳細，并且是圖文并貌的形式，把對于這件事各個方面的看法報道出來，使得消費者可以根據這些提出一些自己的看法，把公眾的注意力吸引到本田汽車上來，通過此來借機宣傳本田汽車。
3、網絡媒體：在公司的網絡上主動的發(fā)帖子對于此事進行連續(xù)的相關的報道，把公司的態(tài)度、政府的態(tài)度以及消費者的態(tài)度如實的報道出來，以引起消費者的注意，并且使得消費者可以公正的看待此事件，從正面對此事件發(fā)表意見。
4、各個媒體發(fā)布的具體的進程。
時間
媒介
具體內容
1月9日
新聞發(fā)布會
發(fā)布具體信息，做出正面的回應
1月9日
電視、報紙、網絡
全面報道此事件
1月12日
電視、報紙、網絡
發(fā)布此事件造成的真正原因
1月13日
電視、報紙、網絡
消費者、公司、政府的具體的態(tài)度
1月14日
電視、報紙、網絡
紀念傷逝者活動
1月19日
電視、報紙、網絡
開展安全駕車講解活動
1月24日
電視、報紙、網絡
新車發(fā)布會
1月27日
電視、報紙、網絡
這次事件的后續(xù)報道以及具體的賠償措施。
1月29日
電視、報紙、網絡
新業(yè)績報告
六、效果預測：
1、此次危機公關結束后，對于消費者公關部以及市場部給與具體的調查，在調查的過程中主要是看查看經過此事件后本公司是否收到一定的影響。
2、對于媒體進行答謝，之后對于媒體的報道進行收集。
3、評估在此事件后開展的活動是否取得圓滿的成功，在成功的背后我們是否有一定的收獲，同時公司的美譽度與知名度是否受到了一定的影響。
4、最后在發(fā)布新車發(fā)布會后，相信對于此事件消費者的注意力得到了一定的轉移，并且新車后三個月的銷售業(yè)績也可以看出此次公關危機是否成功。
公關策劃書 篇6
前言
本次應遼寧大學文學院的要求(其實為做作業(yè))，我們組成了5人策劃小組展開此次策劃活動。本次策劃力求通過一系列的公關活動來改變或者部分改變社會大眾、普通大學生對文學院的傳統(tǒng)觀念，大力增加文學院的社會曝光率。
調查分析
我們對遼大文學院做一個簡單的SWOT分析：
優(yōu)勢(Strengths)：
遼寧大學文學院設漢語言文學、新聞學、廣告學3個系，共設漢語言文學、新聞學、廣告學(含廣告設計、視覺傳播兩個方向)3個本科專業(yè)。學院科系簡而精，師資力量雄厚且集中。尤其開設廣告學，一反正常學院在經濟類學院開設廣告學專業(yè)的做法，彰顯特色。
弱勢(Weaknesses)：
遼寧大學文學院在運作過程中出現(xiàn)了若干問題。首當其沖的是就業(yè)問題，很多學生對畢業(yè)后就業(yè)不自信，畢業(yè)后就業(yè)方向模糊;其次，文學院社會知名度還不夠高，社會接觸面不夠。最后，出現(xiàn)了部分學風減退現(xiàn)象。
機會(Opportunities)：
遼寧大學文學院一直保持著自由的學風，學院社團活動活躍，學生會干部活動積極;同時有著一批熱心學院活動、多才多藝的院系大學生。
威脅(Threats)：
文學院繼續(xù)傳統(tǒng)的管理運作有被社會邊緣化的危險，很有可能培養(yǎng)出一批身懷屠龍絕技的大學生。
普通粗糙公關活動，往往會適得其反。弄幾個所謂的“名人”來折騰一番不見得就成了名院，就算成了，也是這個“名院”。
綜上所述，遼大文學院有必要展開一次系列主題公關策劃活動鞏固優(yōu)勢彌補劣勢。
目標戰(zhàn)略
1.明確目標
首先，我們在為誰做公關策劃呢?(觀眾：遼大文學院。主持人惶恐：危機公關我不擅長啊!)恩，很多時候，別人的話只可以信一半。所以大家知道我們在為遼寧大學文學院做公關策劃，這個是真的。
好吧，讓我們首先來了解一下遼寧大學文學院。(此處需要當心，可能有果皮皮鞋之類物品襲擊)
“遼寧大學文學院設漢語言文學、新聞學、廣告學3個系，共設漢語言文學、新聞學、廣告學(含廣告設計、視覺傳播兩個方向)3個本科專業(yè)�！薄园俣劝倏�
“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅�！薄栽洪L語錄
通過具像和抽象的介紹，大家或許加深了對文學院的認識。在我看來，所謂文學院，倒不如說是“人學院”，如果非要加個限定字，我相信是“文人學院”。大家不要以為我在堆砌文字，我們是“文人學院”，不是“呆人學院”，不是“瘋人學院”，不是“狂人學院”，也不是“小人學院”。
于是我大膽的把這次公關策劃的目光集中在了“文人”上。
2.戰(zhàn)略分析
經過我們小組成員展開激烈而漫長的討論，我們最終將這次公關活動的主題定為“渲染”。文學院從來不是一個急功近利的學院，所以這次公關活動也不能急功近利。我們設計規(guī)劃了這個為期1年的活動方案，而整個活動將會分為兩大部分：“彩染”和“淡染”。無論哪部分活動，我們要擺出的姿勢一定是要去感染人、去觸發(fā)人好的聯(lián)想，而不是一種文化轟炸的姿態(tài)，至少不能讓人有這方面的聯(lián)想。
“彩染”和“淡染”兩部分沒有嚴格的時間區(qū)分，所謂“彩染”是指在特定時間段進行的短期主題活動，這些活動維持時間短，但是務求影響力大。而“淡染”則側重一個長期不間斷的活動，這方面的活動在短期即時的效果方面稍有遜色，但是確實整個公關活動的紐帶，對提高文學院的社會形象有著長遠而深刻的意義。
媒介策略
1.選擇媒介：
電視媒介央視教育頻道遼寧電視臺
紙質媒介《中國青年報》《大學生周刊》《遼沈晚報》
2.媒介預算:
(媒介支出很大程度上決定于領導的態(tài)度)
活動預算支出約70萬，其中媒介支出約30萬，占本系列預算的42.9%;其中以電視媒體為主，紙質媒體為輔;以遼寧為主，全國為輔。
具體活動
1.“彩染”活動
活動一：
1.重磅推出“新文人風采”系列活動
[創(chuàng)意說明]
很多時候我們的創(chuàng)意思路陷入了誤區(qū)，認為所謂創(chuàng)新就是拋棄舊的挖掘新的，認為只有這樣才能有創(chuàng)意，其實很多時候“整合”才是塑造創(chuàng)意的最佳途徑。(我們不能創(chuàng)造創(chuàng)意，也不能編造創(chuàng)意，整合是創(chuàng)意的靈魂)
本次活動創(chuàng)意來源于“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅”這一句經典而生動的名言。這句話與其說是展現(xiàn)文院人的精神風貌，倒不如說是院長對大家的良好祝愿和期望。結合這句話，我們將平時學院經常組織卻很零散的活動串聯(lián)起來，構成了本次“新文人風采”系列活動。通過在短期內的多想系列活動造成社會輿論、引起社會關注，同時激發(fā)同學們的學習熱情，挖掘自身潛力，明確奮斗目標。
[活動計劃]
1.活動由學院領導提出倡導，希望大家繼續(xù)發(fā)揚文學院“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅”的人文精神，對這次活動進行動員。
2.活動由“一筆好字”、“一口妙語”、“一手美文”、“一身儒雅”四個板塊組成，巧妙的運用這樣一種方式，在學院中開展對本院大學生文化素養(yǎng)、道德修養(yǎng)、社會實踐能力的比較和展現(xiàn)。
3.參加者需在規(guī)定時間內到學院指定地點報名且不限定必須是本院系學生。
4.本活動自20xx年5月10日(星期一)開始報名，報名期間不間斷進行宣傳活動，同時在學校內和社會上開展宣傳。
5.活動內容分為4個部分，即“書法展”、“辯護賽”、“作文競賽”、“遼大掠影攝影展”。4項活動同時展開，但在具體時間上需要稍微錯開，以便多才多藝的學生能夠同時參加多項活動。并且活動開展需要在時間上采取“先慢后緊”的方法，在活動初期給予大家足夠多的準備時間。
[具體時間]
1.本次活動為期一個月時間，從5月10日至6月10日結束。
2.活動第一階段，領導倡導和媒體宣傳，為期3日
3.活動第二階段，辯護競賽開展，自5月14日開始，初步擬定16個小組以淘汰賽方式篩選出前4強。為期4天。同時加強對其他3項活動的動員和作品接受工作。輿論主攻方向在后3項活動的宣傳和動員上，辯論賽不需要進行跟蹤報道，但必須涉及。
4.活動第三階段，活動中間階段。需要進行階段性成果報告和經驗總結。這段時間是緩沖時間段，為期1周。這段時間最重要的是大眾媒介的傳播，必須不間斷的進行跟蹤報道以讓人們知道活動仍在繼續(xù)且對本次活動的期望越來越高，切不可讓大眾失去熱情甚至以為活動結束。這階段以花絮的方式表現(xiàn)大學生忙碌的身影，展現(xiàn)文學院學生飽滿的文化熱情和豐富的大學生活。同時展示海選作品，面向大眾開展人人評分活動。
5.活動第四階段，收獲期。這一階段是本次活動的重點。需要借助大眾媒體進行全方位多途徑跟蹤報道�；顒痈鶕弦浑A段收獲的高分作品和選拔出的4個辯論賽小組，按次序依次展開活動。
6.活動第五階段，束尾期。在上一個活動進行完畢后，需要適當開展與社會的互動活動。其中包括：開展“高中生模仿秀”、“才藝大比拼”、“高中生簽名活動”、“大學生與高中生互換角色”等活動。力求做到新穎獨到，抓人眼球。
[經費預算]
本次活動總經費預算約15萬左右。其中媒體支出10萬，占60%;活動支出(包括人員支出、活動材料支出、獎品支出)4萬，預備支出1萬。
[效果評估]
通過此次活動達到豐富大學生的課余生活，給予當代大學生展示才華的平臺的目的，同時借由多種大眾媒介來向社會展現(xiàn)文學院新文人風采，提高文學院在大眾心中的地位，尤其給目標受眾(即各中學在讀高中生)留下深刻印象。
活動二：
2.“牽萬雙手、讀萬卷書、行萬里路”
大型社會實踐活動
[創(chuàng)意說明]
本活動的創(chuàng)意來源于古名言“讀萬卷書、行萬里路”,當今大學十分強調的'便是大學生學以致用的能力和程度，當然文學院也不例外。于是，我們策劃了這次活動，通過大學生親身體會文化之旅，來了解理論與實踐結合的重要性和意義所在。于此同時，通過媒體造勢，進一步強化文學院社會影響力，鞏固印象。
[活動計劃]
1.活動由學生會發(fā)布活動通知，希望同學踴躍報名。
2.活動以社會實踐為主體，不同的是，這次實踐活動不再是暑假大家游擊似的社會實踐活動。而是有學院領頭，通過與相關部門取得聯(lián)系，開展由沈陽到曲阜的文化之旅�；顒映蓡T多來自上一階段的佼佼者。
3.活動以文化為主線，通過大眾傳媒跟蹤報道，展現(xiàn)新時代新文人新風采。
[具體時間]
1.本次活動為期1個月，自暑假開始后進行�；顒又饕譃�，學院大學生的旅游風采展示和當?shù)馗咧械穆?lián)誼活動。重地在于整的活動的路線和過程。
2.活動成員分為3部分，上次活動的優(yōu)秀者、熱心觀眾、幸運投票者、以及其他人員。
3.活動以大學生暑期集體旅游的方式開展。沿途開展即興唱歌表演、野營野炊、沿途綠化城市、送溫暖進敬老院等等一系列社會活動。務求將零散的大學生社會實踐通過一條主線貫穿起來。
[經費預算]
本次活動預算支出25萬左右，其中媒體支出5萬左右，占20%;活動項目支出15萬左右，占60%;安全支出5萬，占20%。
[效果評估]
本次活動的宗旨在于表現(xiàn)當代文學院學生的新風貌，消除人們對文學院學生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的舊觀念。進一步增加社會公信力，提升知名度。
2.“淡染”活動
活動三：
3.“遼文有約”主題簽名活動
[創(chuàng)意說明]
本次活動創(chuàng)意來源于拔河比賽。雙方一起用力才能形成一場比賽，同樣，認識是互動的。讓大眾了解我們的辦法除了我們“走出去”，還可以讓他們“走進來”。
這還不夠，我們還需要深入互動，即派出“走出去”代表團，在公共場所積極讓受眾“走進來”，走進我們的代表團同時也就走進了我們文學院。
[活動計劃]
1.活動貫穿整個公關總活動的始終。本活動期間，遼大文學院向大眾開放，且開設游客簽名處，讓游人留下對遼寧大學文學院的感受和建議。
2.本院大學生自發(fā)組成活動小組，進入普通高中開組眾人簽名活動�；顒臃譃榇髮W生向高中生送書簽名活動，和高中生志向條幅簽名活動。
[具體時間]
1.活動為期1年，主要在學期時間內進行。
2.活動期間不能間斷，但要分清主次。文學院只是部分開放(同時指在部分時間和部分地段的開放)，不能影響正常的工作和學習。游客參觀需要事先提出申請，經由學院審查批準在約定時間來訪。這樣有助于控制來訪人數(shù)和提高辦事效率。
3.活動中的大學生和高中生簽名活動需要有序開展，需要事先經過縝密安排，最好在周末進行，且活動需要緊湊有典型性。不可影響到高中學生的正常學習生活，造成負面影響。
[經費預算]
本活動為期較長，活動不固定，隨機性較強，所以預算支出浮動較大，在30萬到50萬之間。主觀看法，應當維持在30萬左右。其中，媒介支出15萬左右，占50%;活動組織支出13萬，預備支出2萬。
[效果評估]
本次活動旨在展現(xiàn)遼寧大學文學院日常運作情況，讓最多的人接觸和感受到遼大文學院的人文關懷和辦學理念。借以拉近大學與社會的距離，進一步提高知名度，讓大眾不僅記住遼大文學院，而且了解遼大文學院。
公關策劃書 篇7
一、賽事說明及主辦單位:
1、賽事名稱、舉辦時間地點：
�。�1）賽事名稱：
比賽項目包括了男子組(共13項)100米，200米，400米，800米，1500米，110米欄，400米欄，4×100米接力，4×400米接力，鉛球，跳高，跳遠，，100米欄，三級跳遠。
（2）舉辦地點：廣州大學松田學院田徑場。
（3）舉辦時間：20xx年xx月xx號——20xx年xx月xx號。
2、賽事目的和主要內容：
為了推廣學校的文化，讓社會更多的了解本學院的特色。主要內容是促進大學生增加體育運動增強體質提高身體和道德素質，豐富學生課余活動內容有利于提高運動水平等。
3、賽事背景及賽事主辦者資源狀況說明：
�。�1）賽事背景：
由本校各大系一起進行體育運動比賽，由各項目得到的總積分來算名次，全校性的運動會是一個較大型的商場充分吸引各大贊助商的贊助。
�。�2）賽事主辦者：
主要以本院社會體育系來進行安排各項目體育運動的裁判和場地分配。
�。�3）資源：
由贊助商和學校進行交流并安排到各項運動中。
二、目標受眾：
1、觀眾分布情況及人數(shù)預測:
�。�1）主要觀眾：
本院學生、專任教師及和本院領導，其少數(shù)的為社會人員。
�。�2）預測觀看此次運動會的人：4000人數(shù)。
2、有誰及其如何激發(fā)他們對賽事的關心：
本次運動會邀請了中國少將毛新宇同志，前來觀看比賽并對本次賽事給及指導。且由NIKE公司提供豐富的獎品，直接提高了賽事的精彩性和加強了賽事的影響力。
三﹑贊助商范圍及贊助方法：
1、本賽事適合：
體育行業(yè)相關企業(yè)(如：運動器材公司、運動服裝公司、運動飲料公司等)、體育組織(如：地方體育局、裁判協(xié)會等)、媒體(如：地方電視臺)以及社會各大廣告商和本校商店給予贊助。
2、本賽事與相應企業(yè)的形象之間的相容性：
贊助商可以在自己喜歡的體育項目進行贊助后該項目會利用你所贊助的物質或者金錢來提高贊助商的知名度等，所以說贊助商和該被贊助的運動項目以及觀眾所表象出來跟該企業(yè)的形象相容的。
3、賽事贊助方式：
冠名贊助商、主要贊助商、裝備供應商：
本次運動會由NIKE體育用品冠名贊助，主要贊助商為NIKE體育用品公司，裝備供應商為NIKE體育用品公司。
4、贊助金額分布活動資金：
（1）前期啟動資金：10000。
（2）運動器械：20000
�。�3）運動員物品：25000
�。�4）購買請柬：500
�。�5）食品飲料支出：4000
�。�6）海報、橫幅費用、宣傳單：1000
（7）獎品： 20000
�。�8）其他支出： 19500(包括場地布置等)
（9）應急資金： 10000
總預算： 110000民幣。
四、贊助回報及溝通措施：
�。ㄒ唬┵澲炭傻檬找娣治觯�
1、同電視、報刊傳媒相比，在學校宣傳有良好的性價比，可用最少的資金做到最好的宣傳。
2、學校消費地域集中，針對性強，品牌容易深入民心。其中高校學生作為現(xiàn)代青年都喜歡 追求新鮮的、刺激的、浪漫的，能展示個性表示自我的.時尚活動。
若是商家能在這種大型的活動中進行宣傳，效果可想而知。
3、因為年年都有新生，如條件允許的話，商家還可以同我們社會體育系建立一個長期友好 合作關系，如每年共同策劃一次大型活動，將會使商家在校園內外的知名度不斷加深，極具有長遠意義。
4、便捷的活動申請：商家在公寓內、高校內搞宣傳或者促銷活動，一定要經過一系列的申 請，而通過和我們社會體育系合作，貴公司可以便捷獲得校方批準，并且得到我們社會體育系的大力協(xié)作。
5、本次活動全員學生參與，并會在我院廣為流傳。
�。ǘ⿵V告、促銷、公關等方面的詳細說明：
1、冠名：
冠名權是商業(yè)界最重要的一個競爭點，選手的運動服后會印有商家的店名或logo，有利于在本活動中打出商家的品牌效應，同時支持學生舉辦的活動，讓學生也覺得商家非常友好親切。
2、宣傳單：
活動過程中需要10000張的宣傳單，將在所發(fā)的宣傳單上體現(xiàn)贊助商的信息及本次活動的訊息，通過我們的人員向每個宿舍分發(fā)，并向宿舍成員介紹贊助商的信息和有關本次的活動。使得更多人了解該贊助商。
3、橫幅：
活動過程中可懸掛3條橫幅，分別掛在學校大門、比賽現(xiàn)場、學校人行道以及宿舍公寓。
五﹑贊助商責任及仲裁:
�。ㄒ唬┵澲瘫仨毥邮艿臈l款有：
1、保證贊助商自己的商品質量合格合法。
2、贊助商的盈利方面的落差無亂如何都不可以起訴或者進行報復。
3、贊助商必須規(guī)定本校的規(guī)章制度進行一系列活動和宣傳。
4、贊助商的一切行為必須遵守本校規(guī)章制度和國家的規(guī)章制度。
5、贊助商必須與本校做出國家規(guī)定的合同。
�。ǘ┲俨梅绞�:
本次運動會當中運動員受傷影響成績或者直接淘汰贊助商不能進行上訴和報復等，主要是以學校規(guī)章制度和學生安全問題來進行。
公關策劃書 篇8
一、活動背景
我校的食堂雖不少，但要供應如此之多的學生壓力還是有點大，呈現(xiàn)出供不應求的狀態(tài)。所以每當就餐的時間的時候，食堂的秩序就呈現(xiàn)出混亂的狀態(tài)，仿佛混亂成了理所當然，擁擠的人群給外界帶來很不好的影響。這種不好的風氣讓學校的組織形象破損，大大降低了公眾對學校的評價。所以讓食堂秩序回歸井然是必要的。
二、目的
為了塑造學校對外良好的組織形象，提高本校大學生的素質，切實遵循學校“三做”育人理念，從身邊開始做起，從食堂做起，讓食堂秩序回歸井然，從而在小事上提升學校的知名度、美譽度、和諧度。特策劃此次“井然秩序你我他”活動。通過這次活動讓同學意識到自覺遵守秩序的重要性，勿以惡小而為之，勿以善小而不為。改正學校的一些不良風氣，在一個正確的自我定位中獲得公眾的高評價。
三、活動時間與地點
地點：某某高校
時間：20xx年x月
四、資源需要
人力資源：校領導、校后勤部、校廣播站、校記者站校學生會當?shù)豿x市電視臺和xx市日報的相關工作人員
物力資源：相關經費、校園的操場
五、活動開展
1、在x月x號到x號， 由校廣播站報道關于食堂秩序混亂的相關情況，并且舉出一些事例，及其對大家，對我校的不好影響，樹立大家的主人翁意識，歷時x天的相關報道，相信大家或多或少都會記住一些。
2、在同一時間段，校記者站隨機采訪校園的同學，了解大家對食堂混亂秩序的看法，聽一聽他們的心聲。并聯(lián)系學生工作處，寫一些相關的報道刊登在校報上，大力宣傳和倡導大家自覺遵守紀律，樹文明新風。
3、x月x號，當大家這7天來的注意力被集中到這件事上的時候，由校領導出面，發(fā)布一則關于讓食堂秩序回歸井然的消息，并讓輔導員傳達核心思想，此時，大家會意識到問題的重要性了。相信大家的責任感和遵守秩序的意識會比以前大大提高。
4、從x月x號開始到x月xx號，由各院組成志愿者團隊，在食堂進行志愿者活動，監(jiān)督大家自覺排隊，維持食堂的秩序。與此同時，校后勤部在各大食堂門口放關于食堂秩序的展板，展板選放地點一定要顯眼，時刻提醒著大家。其間，如果大家表現(xiàn)良好，志愿者隊伍就可以提前撤銷了。
5、一段時間的宣傳和志愿者的行動，大家應該不僅體會到食堂秩序井然的好處，提高了大家的`效率，更意識到作為當代大學生的基本素質問題。x月xx號到xx號，聯(lián)系好當?shù)厥须娨暸_和市日報的相關記者和工作人員，在x月xx號這一天， 由校學生會在校操場上組織舉辦一次大型的簽名活動。一條巨大的條幅橫貫操場，條幅上寫著“秩序井然你我他，文明新風擁護它”，各院組織好學生按秩序進入操場，在大條幅上簽名。簽名完畢之后，大條幅掛在操場的鐵柵欄上。聲勢浩大的簽名活動，由市電視臺和市日報的記者進行報道。既提高了學生的主人翁意識，又提升學校的形象。
時間：事件
x月x號——x號：校廣播站報道、校記者站采訪、校報上刊登
x月x號：學校領導發(fā)布消息（輔導員傳達）
x月x號到——xx日：志愿者隊伍監(jiān)督、校后勤部宣傳展板
x月xx號——xx號：聯(lián)系當?shù)厥须娨暸_和市記者
x月xx號：大型簽名活動
六、活動中注意的問題和細節(jié)
1、簽名活動那一天如遇天氣等其他突發(fā)情況，則往后推遲。
2、簽名的條幅一定要大，這樣才更有聲勢和新聞價值。
3、志愿者隊伍在食堂監(jiān)督的過程中態(tài)度一定要友善，充分體現(xiàn)大學生的素質。
七、經費預算
八、活動負責人及主要參與者
組織者：xx大學校學生會
參與者：全校在校大學生
參與嘉賓和單位：市電視臺市日報xx大學校領導校廣播站和記者站。
20xx年xx月xx日星期x
至此 ，關于我校食堂秩序井然活動的策劃活動完成。此次活動不僅能通過對食堂秩序的整頓，改正我校一系列關于紀律和秩序方面的問題，迎文明新風進校園，樹立我校大學生的主人翁意識，更提升了我校的組織形象，聲勢浩大的簽名活動擴大了我校的知名度，井然的秩序，文明的風氣更增加了美譽度，在此基礎上，大大提高了和諧度。愿我校的未來前景一片光明，學校的形象會越來越美好！
公關策劃書 篇9
一、前言：
**年3月15，中央電視臺曝光了我雙匯公司河南孟州、溫縣等地一些養(yǎng)豬場，采用違禁動物藥品“瘦肉精”喂養(yǎng)生豬�！熬驮趫蟮啦コ龅�3月15號當天，河南警方立即采取行動，對“瘦肉精事件”立案進行偵查。本市醫(yī)院同時出現(xiàn)頭暈臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心慌、等病人狀況，而且都是在吃過我公司的豬肉后出現(xiàn)的癥狀，質監(jiān)部門的調查結果表明我公司在孟州、溫縣的一些子公司的豬肉出現(xiàn)過量的瘦肉精。為保障市民的食品安全，我公司第一時間停止一切生產工作，開始測底整頓和處理這件事情。
我公司第一時間進行了質檢，發(fā)現(xiàn)了一些地區(qū)的養(yǎng)豬者為了更多的瘦肉豬而非法向豬體內注射過量的瘦肉精，使用“瘦肉精”會在豬肉產品中殘留，這種物質的化學性質穩(wěn)定，一般加熱處理方法不能將其破壞，人食入含有大量“瘦肉精”殘留的動物產品后，在15—20分鐘就會出現(xiàn)頭暈、臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心悸、心慌等癥狀，對人健康危害極大。
我公司已經經營多年，在河南地區(qū)已經立足并且發(fā)展成為放心肉的品牌，這次時間的發(fā)生給廣大市民帶來了對我公司肉制品的不安與懷疑，嚴重影響了我公司的品牌與形象，針對這次時間我公司現(xiàn)在決定：
1、立即行動，對受害者進行慰問和全程的補償，承擔相應的責任。
2、有效控制信息傳播，不放過任何小的信息，對不符合事實的信息進行回應。
3、對媒體和公眾口徑保持一致。
4、接受政府和質監(jiān)部門的檢查和整頓，正確面對媒體和公眾。
我公關部門針對此次危機特別做出以下應急方案。
二、預期要達到的目標。
1、消除消費者的不安，保障消費者的合法權益。重新樹立公司良好形象。
2、消除不良信息，保障公司品牌形象。
3、積極配合政府和相關部門的調查和整頓。
4、保證和媒體的良好關系，利用媒體重塑公司品牌形象。
5、讓消費者不再擔心我公司肉制品的安全衛(wèi)生問題。
三、建立專門的危機處理小組。
1、組長：負責人：XXX，事件的總處理人，協(xié)調各個部門的工作，并且作為新聞發(fā)言人，應對媒體記者的采訪。
2、公眾問題小組：負責人：XXX，負責消費者和受害者的來訪和詢問質疑。
3、外部援助小組：負責人XXX，負責外部求援，一方面處理好媒體記者的關系，另一方面處理好與政府、質監(jiān)部門的關系。
4、輿論引導小組：負責人：XXX，負責引導輿論，發(fā)布正面信息和告訴媒體記者和公眾我們公司所做的努力。贏得媒體和公眾的好感。
5、修復公司形象小組，負責人：XXX，負責修復公司的品牌形象，重塑消費者對公司的信任。
四、危機處理措施。
1、針對消費者：
a、在各個售賣點張貼海報，告訴市民先不要購買產品，假如購買的話請到制定地點退貨。
b、設定指定的退貨點，接受市民的`退貨和進行道歉。
c、對于出現(xiàn)健康問題的市民送到醫(yī)院進行治療和補償和慰問。
d、對于已經出院的患者進行再次慰問和道歉，并且對其進行跟蹤的身體檢查和負責人。
2、針對政府、質檢部門。
a、隨時接受政府媒體的檢查，并向衛(wèi)生質檢部門說明事故原因，交出解決方案，包括：對消費者的賠償問題、產品的退貨問題、確保生產過程質量問題、組員學習安全管理、邀請專家定期進行教導和調查。
b、衛(wèi)生部門調查過后，第一時間向政府和衛(wèi)生質檢部門進行表態(tài)，利用公司依法納稅，和良好的口碑做保障，懇請政府和質監(jiān)部門保護地方產業(yè)，從輕處罰。
3、針對媒體記者。
a、盡快收集當?shù)孛襟w，報紙、電視臺、網絡媒體的聯(lián)系方式。
b、利用這些媒體向廣大市民表態(tài)和發(fā)言：誠信道歉，提出解決方案，歡迎到整頓過后的公司考察。
c、接待媒體和媒體進行必要的聯(lián)系，了解媒體輿論動態(tài)，盡量減少負面信息。
4、針對公司內部。
a、內部統(tǒng)籌人力，暫時調用人員支援危機公關小組。
b、召開相關會議：公布公司的真實情況和解決方案，統(tǒng)一口徑，注重和強調質量。
c、采取相關措施，穩(wěn)定公司內部。
執(zhí)行日期：XXX
執(zhí)行人：XXX
雙匯公司
公關策劃書 篇10
一、公關活動主題
醫(yī)務室大拯救
二、公關活動目的
醫(yī)務室是任何一個大學都必不可少的。而我們廣理工的醫(yī)務室收到廣大學生的`吐槽，遭受了不少打擊。更有甚者，醫(yī)務室面臨著被停業(yè)整頓的風險。為救我校醫(yī)務室，讓其正常運營，為廣大學生服務，遂展開此公關活動。
三、公關活動時間
20xx年4月27日
四、公關活動對象
廣東理工全校師生
五、公關活動地點
立德廣場;課室
六、組織機構
主辦方：廣東理工職業(yè)學院校團委
承辦方：
七、公關活動流程
(一)活動開展前期：
1、完善醫(yī)務室設施
2、準備或補齊相關的營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)師護士的職業(yè)資格證
3、提高工作人員素質
4、定期對醫(yī)務人員進行培訓，增強醫(yī)療技術
5、招聘高素質醫(yī)務人員
6、進行內部的大整頓
(二)活動內容：
1、與衛(wèi)生部門進行公關交涉
2、與校機構進行公關交涉
3、對學生進行公關活動：
(1)4月27日上午在立德廣場派發(fā)日常藥品(涼茶、便藥、醫(yī)用口罩等)
(2)4月27日在立德廣場，醫(yī)務室與同方醫(yī)院聯(lián)合為廣大師生進行免費體檢，并保證往后定期為他們進行免費體檢。
(3)4月27日晚上在課室開講座，并派發(fā)醫(yī)務常識小冊子(為廣大師生普及醫(yī)務知識，同時大力宣傳醫(yī)務室)
(三)活動后期
召開全體大會，對晚會各項工作進行總結。并寫活動總結。
八、注意事項
1、工作人員務必在活動開始前檢查好一切裝備，確保活動的正常運行。可以適當多準備材料等。
2、工作人員包括志愿者需帶工作證，聽從組織者的安排，不得擅自離開工作崗位。務必保持高度的工作熱情，注意禮儀禮貌。
九、風險評估與應急方案
1、若下雨，應考慮改時間，或改地點，從立德廣場改到飯?zhí)谜T。
2、現(xiàn)場出現(xiàn)混亂，維持秩序人員應冷靜處理，以�；顒禹樌M行。
附：公關活動經費預算
物品價格
日常醫(yī)藥品500元
體檢費用1000元
醫(yī)務常識小冊子100元
T臺秀服裝250元
合計1850元
公關策劃書 篇11
十年的歷程，十年的拼搏，十年的輝煌，上海城市管理學院走過了十年的風雨，迎來了十年的華誕。為了豐富校園文化生活，展示校園文化建設成果，對外加大宣傳，對內加強團結，重新描繪上海城市管理學院的宏偉藍圖，續(xù)寫燦爛的新篇章，擬定于20xx年4月10日舉辦建校10周年慶典活動。為了確保校慶各項籌備工作的順利開展，特作如下方案。
一、公關策劃目的
1、通過本次校慶活動，總結我校發(fā)展的歷史經驗，展示我校育人成果，進一步明確學校發(fā)展方向，也加強廣大校友之間的聯(lián)系，增進和尋求社會各界對學校的了解和支持，提升學校在社會的認知度和美譽度。
2、通過本次活動的規(guī)模效應，營造“校園文化”氛圍，激勵和鼓舞全校師生員工的熱情，加強學生對學校的了解與認識，形成榮譽感和自豪感。同時也促進學校在新時期各項工作健康、快速發(fā)展。
3、通過十周年的校慶活動提高學生的組織能力，溝通能力。
二、慶典活動時間計劃
(一)啟動階段(20xx年12月——20xx年2月)
1、成立校慶籌備領導機構和工作機構。
校慶籌備委員會
主 任：×××、
副 主 任：×××、×××、×××
2、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱。
校慶時間：20xx年4月10日
校慶規(guī)范名稱：今天是你的生日——我的母校
3、召開各工作組組長會議，各小組選定工作人員。
4、各組根據工作職責提出工作方案報校慶領導小組審定。
5、在校內外營造迎校慶氛圍，發(fā)布致校友的一封信。
6、啟動校慶活動經費籌集工作。
7、研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目。
8、充實完善校園文化建設，設計好校徽、校歌，校訓，校風、教風、學風方案。
9、完成校慶籌備領導小組確定的其它任務。
(二)籌備階段(20xx年2月——20xx年3月)
1、建立各地校友聯(lián)絡站，設立校友網站，編輯《校友通訊錄》。
2、編印《城市管理學院校史》、十年校慶紀念冊，編輯《校慶專刊》，制作光盤(專題片)，設計確定校慶紀念品。
3、舉辦十年校慶師生書畫攝影作品展，宣傳報道、拍攝校慶專題片。布置校史陳列館。
4、組織校園基礎設施建設：改造學校大門與德育墻，修建校慶標志物，修整美化校園環(huán)境。環(huán)境美化，校舍整修。
5、組織文藝活動排練和師生活動布展。
6、開展“師生同唱一首歌(校歌)”活動。
7、繼續(xù)籌集校慶活動相關經費，設立專項基金。
8、聯(lián)系落實領導題詞，確定重要領導、來賓和重要校友名單。
9、完成學校校慶領導小組確定的`其它任務。
(三)慶典階段(20xx年3月——校慶日)
1、邀請領導、來賓、校友。
2、編印校友錄。
3、起草校慶文稿，印制文字資料。
4、在各種媒體上加大校慶宣傳力度。
5、登記接收禮品和錢物并進行展示。
6、組織各類校慶相關活動。
三、總體要求
全校全體師生要充分認識校慶的重要意義，各籌備工作組、各系部、各班級、要在學校的統(tǒng)一領導下開展工作，根據活動宗旨要求和時間安排，召開本組工作人員會議，制定本組工作方案，落實具體職責，按時完成各項籌備工作。學校將根據籌備工作的進展補充適當?shù)娜藛T。
校慶的籌備是一項系統(tǒng)工作，需要全校全體師生的互相配合、大力支持，需要各方聽從指揮、協(xié)調一致、形成合力，共同搞好校慶，齊心協(xié)力推動學校事業(yè)的進步。
公關策劃書 篇12
項目背景
飯店建于**年９月。前身是北京展覽館招待所，**年更名為西苑大旅社，**年改造后改為公司、商社等常駐房，正式更為現(xiàn)名。1993年開始合資經營，聘請英資國泰國際酒店管理集團參與飯店經營管理工作。五星級商務飯店，擁有一座主樓與9棟4層小樓，有不同類型的客房705間（套）。餐飲設施有8家餐廳和2間酒廊，不僅提供淮揚、清真、小吃等風味菜肴，還有韓式料理、日本料理、西式大餐供賓客享用。位于大堂的商務中心提供專業(yè)的秘書服務，包括文字處理、打字、租用電腦、傳真、復印、翻譯、裝訂以及出租打字機服務，還提供internet上網服務。
自身優(yōu)勢：地理位置優(yōu)越，位于中關村科技園區(qū)內，是京西金融、商業(yè)和交通中心，與國家計委、財政部、建設部等主要部委，以及中國五礦集團、金融街、北京展覽館和首都體育館相毗鄰。距著名的北京動物園、紫竹院公園僅1公里，步行便可到達。
曾經在北京外事接待飯店中占重要地位，如果說西苑飯店是北京“年紀”最大的飯店，這話應不過分，因為它至今已有60多年的歷史了。西苑飯店原名“西苑大旅社”主營新疆風味的菜肴。上世紀80年代，一號主樓重新擴建形成今日最豪華的飯店，在飯店的頂端的旋轉餐廳，是北京第一家飯店的旋轉餐廳，至今也氣勢恢弘，景致高雅。
存在的問題：最主要的就是設備陳舊，尤以客房最甚。酒店整體給人老舊的感覺。其次是酒店正式員工平均年齡偏大，亟需注入新鮮血液。由于酒店設施方面的落后，酒店房價在北京五星級酒店中屬于低水平，影響酒店的經濟效益。
北京作為首都，商務酒店自然是星羅棋布，隨處可見，各檔次的.飯店也為數(shù)甚多，要想在如此多的競爭對手中顯出自身的吸引力，就必須在充分發(fā)揮現(xiàn)有自身優(yōu)勢的基礎上，克服缺點，整合各方面資源，使飯店跟上時代的步伐，從而創(chuàng)造更好的效益。
公關目標：提升飯店形象提高飯店的在消費者心目中的知名度，進而獲得更多消費者的認同傳播策略。
（一）密切聯(lián)系目標公眾，創(chuàng)造良好的人際傳播渠道，讓公眾很好的了解到飯店信息。
�。ǘ┩ㄟ^各種媒介的傳播作用，宣傳酒店新形象。
（三）通過良好服務傳遞口碑，在宣傳中獲得發(fā)展。
項目實施
（一）發(fā)揮自身優(yōu)勢自身地理位置優(yōu)越，交通便利，作為國企，有一些穩(wěn)定的公務客源。
�。ǘ⿵娀陨砥焚|，提升飯店形象
把老舊的客房、康樂設施等重新整修裝飾，舊貌換新顏。使飯店老舊形象從根本上得到改變。
�。ㄈ├酶鞣N途徑，宣傳全新的品牌形象宣傳活動先從內部做起，強化企業(yè)形象，有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象。
首先，可以把這一改變過程用視頻的形式記錄下來，傳到飯店官網上，使公眾得以了解飯店最新狀況。也可聯(lián)系北京電視臺，作為老酒店蛻變的實例，在電視臺播出。在各大飯店預訂代理網站，也應在本飯店介紹中充分體現(xiàn)。
其次，每年文博會舉辦時期，北京市政府要員都會入住酒店，在酒店形象改造后，抓住這一契機，與政府人員協(xié)商，聯(lián)系北京電視臺對北京政府要員進行一次采訪，采訪內容就是了解他們在入住開會期間對于飯店的新形象，新的服務的感受，通過電視臺對節(jié)目的播出，讓更多的消費者了解到新的西苑，吸引更多客源。
再次，舉辦魅力管理人員以及魅力服務人員大賽，大賽可以包括形象展示，才藝展示，管理及服務知識技能問答。利用報刊、電視、互聯(lián)網等多種媒介對大賽進行宣傳，并邀請一些社會名流以及普通市民來免費參觀，使公眾了解西苑人的魅力。在大賽同時可以舉辦攝影活動，好的作品給予獎勵。
具體活動宣傳
1、提前10天在酒店門前的LED燈上顯示本酒店將在某月某日舉行員工技能大賽。
2、在北京電視臺進行播報，在移動電視進行廣告，并在北京市日報宣傳。
3、在社區(qū)宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單。
4、編輯短信，將此活動告知酒店的VIP及金卡客戶。
5、在酒店的網站上進行宣傳。活動流程
1、由酒店員工自愿報名參與本次大賽。
2、活動時由員工上交主題為“酒店是我家”的攝影作品。對宴會廳進行攝影展布置，搭建舞臺，調配燈光、音響等設施，準備好大賽相關事宜，提前聯(lián)系相關專業(yè)評委。
3、評比時除了專業(yè)評委評分，所有來賓都可作為大眾評委投票。
大賽結束后，邀請活動嘉賓參觀攝影展，參觀飯店新的設施設備，并利用抽獎方式，選出兩名嘉賓可以免費在飯店入住一晚。
�。ㄋ模┩ㄟ^良好服務傳遞口碑，在宣傳中獲得發(fā)展。強化總體服務水平，提高飯店的在公眾中的知名度
招聘高素質年輕的服務及管理人員，為企業(yè)注入新的活力。用心服務，為酒店注入親和力。
為客人提供符合其所需的、個性化、人情化的服務；組織專人調查研究顧客心理與需求，進而制定出相應的服務措施。
根據大多數(shù)客人的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要，提供無線上網、手提電腦以及商務咨詢等系列服務，方便了客人所需。
項目評估
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)商務酒店，實現(xiàn)品牌更新，成功地將酒店新的品牌形象推向市場，實現(xiàn)了品牌更新，得到目標公眾群的認同和支持。
�。ǘ┰诙唐趦妊杆偬岣吡司频曛�，酒店形象的全新蛻變，得到同行和社會各界的關注和呼應。
�。ㄈ┯行У赝卣沽司频甑氖袌�，贏得了良好的經濟效益。極大促進酒店的進一步發(fā)展，在市場競爭中占得先機。
（四）營造了良好的公關關系。隨著西苑人的努力，西苑飯店知名度進一步提高，新的形象被認同，飯店品牌含金量提高，不但取得了良好的經濟效益，還營造了良好的公關關系。
小提示：方案實施中遇到未知因素，可在大前提下做出適當調整，確保酒店成功轉變形象。
公關策劃書 篇13
一、宣傳方案：傳單（200份）、海報（2張）、橫幅（2條）、校園廣播、網絡宣傳
二、具體宣傳安排：
1）傳單：在下沉廣場和餐廳東門口設置分發(fā)點
2）海報：在宣傳欄貼出本次活動簡介及優(yōu)惠政策
3）橫幅：在下沉廣場銷售處，懸掛內容：“校園自行車慢行大賽”。
4）與交院廣播站聯(lián)系，對本活動進行介紹及公布活動進展情況。
5）申請在社團聯(lián)合會內部、院內論壇及公共關系協(xié)會Q群上向學院內外預告本次活動，還有通過相關的協(xié)會的同學通過在Q群轉發(fā)，達到一傳十，十傳百的宣傳。
三、活動細則
（1）比賽階段：
第一回合：每位選手在固定的直線路線中進行比賽，時間用得最長的六位選手進入第二回合；
第二回合：每位選手在固定的曲線路線進行比賽，照樣用時間最長短排名，最長時間的選手為冠軍。
�。�2）注意比賽事項：自行車的行走路線必須按照指定的路線，而且比賽過程中腳不能著地。
�。�3）比賽地點：下沉廣場。
�。�4）比賽獎勵：
一等獎：一名，獎狀+獎品
二等獎：三名，獎狀+獎品
三等獎：五名，獎狀+獎品
嘉賓：協(xié)會指導老師，社團聯(lián)合會代表，ⅹⅹ企業(yè)的主要負責人，團委，還有協(xié)會現(xiàn)任或前任的會長附加：活動中，攤位設置維修服務點，有3個工作人員，服務工作中可向維修人附加員詢問，工作人員會盡可能回答，在活動中供消費者咨詢。對在活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的協(xié)會成員頒發(fā)五四證書，一等獎：一名，二等獎：三名，三等獎：五名。
四、經費預算
活動中需要宣傳海報五張（50元），傳單一千二百份（120元），橫幅二條（80元），服裝10套（200元），校園廣播費用（100元），倉庫使用費（待定），活動獎品費用（60元），場地使用費（待定），協(xié)會工作人員工作用水（100元）。
五、活動中應注意的問題及細節(jié)
�。ㄒ唬⿷⒁獾膯栴}或細節(jié)：
1、活動的嚴謹，工作人員盡力做好各自的本職工作，遇到什么問題及時上報。
2、保證活動公平性，只有公平才能使活動進展更順利，同時也贏得交院學子們的好感，讓他們對我們工作的肯定，也是為長遠發(fā)展起基礎作用。
3、活動中要提倡環(huán)保，節(jié)能，因為這是時代的要求，也是我們每個人的職責，這也會給交院學子們帶來啟發(fā)。
4、人身安全，無論什么活動都好，首先考慮的是人身安全問題，如果這個沒有做好，這個活動就是失敗的。
�。ǘ┤藛T及相關工作安排
1、策劃部設計好傳單，并打印好。
2、宣傳部派發(fā)傳單，掛橫幅。
3、學習部制作邀請卡和邀請嘉賓。
4、信息部負責聯(lián)系廣播站和聯(lián)系校內網的宣傳工作。
5、活動中，監(jiān)查部和有關人員維持比賽現(xiàn)場的程序和氣氛。
（三）相關監(jiān)控：保證活動公平性，我們會在每個活動派幾個人監(jiān)控，評委的相關監(jiān)控觀察和監(jiān)督，記者站的記者進行拍照，并且每個活動后學子們發(fā)覺哪兒不對可以現(xiàn)場提問。
（四）活動過程及后期相關準備：活動過程及后期相關準備應急措施：
1、應急人員工作分配：應對意外事件的發(fā)生。
2、活動氛圍處理：提高活動氣氛。
3、活動后補方案：由于特殊情況活動沒法展開，需要后補的活動方案。
4、場地的后備方案：由于特殊情況活動場地不能用，而事先選一個后備場地。
六、自行車未來發(fā)展方案調整
1、在定位方面：由于中國許多自行車產品僅傾向于代步工具，并且產品在商業(yè)企劃與渠道上，處處體現(xiàn)“節(jié)約”精神。其產品特征是低檔的，廉價的，沒有面子的，給人一種窮酸的心理情感，這樣的產品到底賣給誰？價值在哪呢？而成功的自行車企業(yè)，他們都能賦予自行車產品靈魂與思想，表現(xiàn)出強大的產品文化，給人一種全新的感覺。因此，我們要朝這些成功的自行車企業(yè)定位。
2、在產品方面：自行車的未來，不是簡單的交通工具，而是一種文化，一個思想，一個隨身休閑工具。
3、在定價方面：根據哪些消費群體來選擇服務，是用來代步，還是休閑，用來顯示身份還是用來表達用戶的感情，價格要符合不同消費者的生活水平，實現(xiàn)價格與質量掛鉤。
4、在分銷售方面：對于不同的消費群體進行設計不同的分銷方案，分銷工作要確實落實到位，但要提高企業(yè)綜合管理水平、服務質量和經營效率，分銷的各個環(huán)節(jié)都要緊密地聯(lián)系起來，達到分工合作的效果。
5、在銷售隊伍方面：關注自行車愛好者或者專業(yè)人士良好的溝通，文化營銷，高度關注營銷人才，注重創(chuàng)新方面，擴大銷售隊伍整體實力，有團結精神和競爭意識。
七、效果評估
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1、活動可行性：活動很貼近實際生活，符合現(xiàn)代年青人的興趣觀，活動過程非常容易，有趣味，各方面的資源容易備齊，活動的范圍不太大，資金耗費很廉價，易于進行。
2、銷售面向校園可行：師生隊伍是個大團體，許多學生和低收入者對自行車的消費有固定傾向。更貼近消費群體，宣傳更有力度，成效會很明顯。
3、總結：銷售活動過程將順利地進行，自行車類產品讓交院學子們對我們的銷售質量更加信賴。
每個活動環(huán)節(jié)都比較適合交院學子們興趣和銷售商的`目的，讓消費群體更清楚地認識與了解該企業(yè)的產品質量和服務質量。為該企業(yè)未來的發(fā)展奠定基礎。
�。ǘ┬ЧA測
1、整個活動正常條件下能夠按計劃進行，但應對突發(fā)事件，我們也要策劃了相應的備選方案。
2、整個過程的宣傳手段和工具都能達到預期效果，并且所需費用很少，為商家減輕不少的經費負擔。
3、活動形式多樣，主題明確，目的清晰，內容豐富多彩，文采豐富，給觀眾視覺上美的享受，而且給選手留下較深刻的印象。
4、活動讓交院學子們對該產品的價格和質量有了進一步的了解，這大大減少了他們對該產品的顧慮，也為該企業(yè)樹立很好的商品形象，促使消費者對其產品產生偏好。
5、活動讓交院學子們了解自行車的未來不是簡單的交通工具，而是一種文化，一種思想，更是一種隨身休閑的工具。也讓該企業(yè)對未來有一個發(fā)展方向，更好地適應市場的發(fā)展趨向。
6、通過這個活動，交院學子們將學到很多東西，視野也擴寬了許多，而且給交院學子們很好的啟發(fā)，對他們來說是非常有意義的一次活動。
7、對于企業(yè)方面也起極大的作用，讓企業(yè)了解到消費者的需求方向來進一步調整策劃和方針。也通過這次活動來宣傳該企業(yè)，擴大企業(yè)的知名度，為以后的發(fā)展做準備。
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