創(chuàng)業(yè)策劃書精選15篇
伴著時間的流逝,辛苦的工作已經(jīng)告一段落,又迎來了一個全新的起點和新的目標(biāo),這時候十分有必須要寫一份策劃書了。策劃書要寫哪些內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的創(chuàng)業(yè)策劃書,僅供參考,大家一起來看看吧。
創(chuàng)業(yè)策劃書1
一、蛋糕店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為“xx下午茶”,是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步發(fā)展成為像xx、xx那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。
二、經(jīng)營目標(biāo)
由于地理位置處于貿(mào)易街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,1年收回本錢。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場的著名品牌。
三、市場分析
1、客源:本店的目標(biāo)顧客有:到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費者,約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民,約占50%?驮磾(shù)目充足,消費水平中低檔。
2、競爭對手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。
四、經(jīng)營計劃
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2、開業(yè)金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時,偷偷跑過往和店里師傅商量;蛘哒衅父恻c師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率:“顧客永遠(yuǎn)沒有的價錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。”從中體會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略:“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略,唯有以的材料制作出品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾,因此價格不會太高,屬中低價位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉,以?yōu)惠券的形式發(fā)放,以達(dá)到廣告宣傳的效果。
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強化。
7、經(jīng)過多方調(diào)查,出于競爭等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會合時令地推出眼下非常流行的.冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會員卡制度。卡上印制會員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為x先生、小姐,他們會覺得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點飲料的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。
10、無論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求:從業(yè)職員必須持有“健康證”。
五、財務(wù)估算
1、啟動資產(chǎn):大約需9.5萬元。
2、設(shè)備投資:
。1)房租5000元。
。2)門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)。
。3)貨架和賣臺投進(jìn)約1500元。
(4)員工(2名)同一服裝需500元。
。5)機器設(shè)備的投資:8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款:面粉、奶油等原材料,約6000元。
3、月銷售額(均勻):21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后,每月銷售額可達(dá)21000元。
4、每月支出:14033元。
5、房租:選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周),約5000元。
6、貨品本錢:30%左右,約5000元。
7、職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務(wù)員1名,工資共計20xx元。
8、水電等雜費:700元設(shè)備折舊費:按5年計算,每月1333元月利潤:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。
六、風(fēng)險及制約因素分析
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。
創(chuàng)業(yè)策劃書2
一、綱要或概要
明確提出創(chuàng)業(yè)想法,吸引投資者眼球和注意力。要說明你的想法是一個好的想法,會為客戶創(chuàng)造價值或帶來價值增值的想法,是一個值得去實施(不是嘗試)的想法。
闡明創(chuàng)業(yè)者將做什么事,應(yīng)當(dāng)較為詳細(xì)地闡述創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。
包括下列內(nèi)容:創(chuàng)業(yè)情況介紹;主要產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù);市場概貌;營銷策略;團隊情況;資金需求情況等。
介紹創(chuàng)業(yè)團隊時,首先要說明創(chuàng)業(yè)思路,新思想的形成過程,目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略。
介紹創(chuàng)業(yè)者本人的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗和特長等。創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)對創(chuàng)業(yè)結(jié)果起著關(guān)鍵作用。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量突出優(yōu)點并表示自己有強烈的進(jìn)取精神,經(jīng)投資者留下良好的印象。
在計劃概要中,創(chuàng)業(yè)者必須回答下列問題:產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)的內(nèi)容;市場在哪里;顧問群體有哪些;顧客有哪些需求;合伙人是誰。
還要說明自身與眾不同之處,及獲得成功的市場因素。
記。焊乓喢鞫笠,生動易懂。不要展開描述,只需建立一個基本的框架即可。所需篇幅1-2頁足矣。
二、創(chuàng)業(yè)想法
想法,是創(chuàng)業(yè)計劃書中最重要的部分。
?明確闡述你的產(chǎn)品或者服務(wù)項目是什么?這個產(chǎn)品或者服務(wù)是否有價值?
記住:這部分沒有必要具體地提出產(chǎn)品名稱或者服務(wù)的項目名稱,但需要提出怎樣生產(chǎn)或提供這種服務(wù)。
必要時,可用對比的方法進(jìn)行描述。即與目前比較知名的或有較大影響力的公司或產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行比較說明。
三、市場和行業(yè)分析
創(chuàng)業(yè)涉及的行業(yè)是壟斷的還是開放的?
創(chuàng)業(yè)想法在市場上是否有效?
創(chuàng)業(yè)市場發(fā)展有多快?
創(chuàng)業(yè)行業(yè)的`前景如何?
創(chuàng)業(yè)行業(yè)是集中的還是分散的市場?
創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)市場在哪里?
創(chuàng)業(yè)的具體目標(biāo)客戶群體有哪些?
創(chuàng)業(yè)的主要目標(biāo)客戶群體是哪些?
準(zhǔn)備先從哪個行業(yè)入手?
你創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢和劣勢分別是什么?
四、市場營銷策略
?創(chuàng)業(yè)者開發(fā)新產(chǎn)品或向新市場擴展時,必須要對市場進(jìn)行調(diào)查、分析和預(yù)測,最后作出判斷。
?市場預(yù)測,首先要進(jìn)行市場需求預(yù)測:包括市場是否有此需求;市場總規(guī)模有多大;發(fā)展前景如何;影響需求的因素有哪些。
?其次,市場預(yù)測還包括對市場競爭格局進(jìn)行分析:主要競爭者有哪些;市場競爭狀況如何;是否存在政策壁壘;是否存在有利于創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)品或服務(wù)市場間空等。
五、籌資分析
創(chuàng)業(yè)需要多少資金?
資金的使用方向在哪里(不需具體)?
資金的用途結(jié)構(gòu)有哪些(應(yīng)當(dāng)具體)?
什么時候用錢?
六、困難和應(yīng)對策略
任何創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中都會遇到困難。只是困難的類別、大小和影響不同而已。
任何創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)當(dāng)有直面困難的心理準(zhǔn)備,樹立“必須”克服困難的信心。
要根據(jù)調(diào)查分析得出的結(jié)論,制定不同的對策措施。
制定對策措施時,要盡可能地考慮全面,將各種可能的措施都考慮進(jìn)去。同時,還應(yīng)留有余地。準(zhǔn)備多套應(yīng)對方案。
創(chuàng)業(yè)策劃書3
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營范圍: 店里主要銷售一些潮流服飾,主要的針對年輕人的潮流來銷售
企業(yè)類型:
□生產(chǎn)制造 零售 □批發(fā) □服務(wù) □農(nóng)業(yè) □新型產(chǎn)業(yè) □傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □其他
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者企業(yè)
名稱 金色年代 服裝店 創(chuàng)業(yè)者姓名 學(xué) 號 23 日 期 207.1.12的個人情況 以往的相關(guān)經(jīng)驗(包括時間): 楊宇賓(創(chuàng)業(yè)者)在校期間曾多次有過銷售兼職經(jīng)歷,能夠與購買者很好的進(jìn)行交流
教育背景,所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時間) 畢業(yè)于云南大學(xué)技術(shù)物理專業(yè)
三、市場評估
目標(biāo)顧客描述: 現(xiàn)在的青少年追求時尚個性,不喜歡在服裝方面撞衫,所以我們的目標(biāo)客戶就是 現(xiàn)在的中國青少年市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率: 通過調(diào)查我們不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的的服裝業(yè)都被一些專賣店壟斷。專賣店固然好, 但是許多人去買的話必然就會出現(xiàn)撞衫的現(xiàn)象,所以在這種情況下開一間潮衣店 還是有市場的
市場容量的變化趨勢: 隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展,人們對服裝的要求并不停留在保暖上面,現(xiàn)在的人追求個性化,自我化。所以許多年輕人會專門去找尋那些潮流服飾店,所以市場容量 必然是會增長的
競爭對手的主要優(yōu)勢:
1.開設(shè)的時間長,在信譽上有一定的.優(yōu)勢
2.在服裝設(shè)計上比較強
3.有一批穩(wěn)定的回頭客
4.形成了一定的規(guī)模 競爭對手的主要劣勢: 1.缺乏了上進(jìn)心
2.一些服裝款式不能吸引消費者眼球
3.風(fēng)格較難轉(zhuǎn)變
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:
1.員工有較強的工作熱情
2.服裝款式比較潮流
3.能夠跟隨潮流改變發(fā)展路線
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:
1.在影響力上明顯會弱于一些專賣店或者老店
2.欠缺經(jīng)驗
3.規(guī)模小
四、市場營銷計劃
1.產(chǎn)品
產(chǎn)品或服務(wù) 主要特征 外套 各類款式,符合各類人的需求 牛仔褲 有中褲和長褲各類的款式 T恤,短袖 夏季來臨,T恤和短袖成了現(xiàn)在年輕人的追求 2
.價格
產(chǎn)品或服務(wù) 成本價 銷售價 競爭對手的價格 外套 200 350 400 牛仔褲 120 200 230 T恤,短袖 80 120 150
折扣銷售 賒賬銷售
3.地點
(1) 選址細(xì)節(jié):
地址
面積(平方米) 租金或建筑成本 安寧市時代廣場 50 50000元/年
(2) 選擇該地址的主要原因: 靠近商業(yè)區(qū),并且靠近市中心,來往人群較多,所以它的消費者就比較多, 目標(biāo)顧客就很集中。
(3) 銷售方式(選擇一項并打√) 將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給:最終消費者 □零售商 □批發(fā)商
(4) 選擇該銷售方式的原因:
作為提供給最終消費者的銷售商,可以掌握第一手最真實最可靠的信息,并且對此做出相應(yīng)的調(diào)整
4.促銷
主要是在買賣的過程中服務(wù)員提人員推銷 成本預(yù)測建議, 廣告 印制宣傳單在小區(qū)發(fā)送 成本預(yù)測 100元/月
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)將登記注冊成:
□個體工商戶
□有限責(zé)任公司 個人獨資企業(yè) □其他 □合伙企業(yè)
擬議的企業(yè)名稱:
企業(yè)的員工(請附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述書):
經(jīng)理 月薪 3500元/月 職務(wù)
預(yù)計費用 員工 月薪 20xx元/月+提成 合伙(合作)人與合伙(合作)協(xié)議:
合 內(nèi) 伙 容 條 款 出資方式 出資數(shù)額 與期限 利潤分配 和虧損分?jǐn)?經(jīng)營分工、權(quán)限和責(zé)任 合伙人個人 負(fù)債的責(zé)任 協(xié)議變更 和終止 其他條款
六、固定資產(chǎn)
1.工具和設(shè)備 根據(jù)預(yù)測的銷售量,假設(shè)達(dá)到100%的生產(chǎn)能力,企業(yè)需要購買以下設(shè)備:
名稱 數(shù)量
單價 總費用(元) 衣架 10 200 20xx 小衣架 100 3 300 供應(yīng)商名稱 地址 電話或傳真 杭州雅戈美黛服飾 杭州喬司三鑫工業(yè)園
2.交通工具 根據(jù)交通及營銷活動的需要,擬購置以下交通工具: 名稱 數(shù)量 單價 總費用(元) 面包車 1 30000 30000 供應(yīng)商名稱 地址 電話或傳真 昆明
4008192717-5049 昆明長安汽車4S店
3.辦公家具和設(shè)備 辦公室需要以下設(shè)備:
名稱 數(shù)量 單價 總費用(元) 桌、椅 3套 300 900 電話 1部 500 400 電腦 1 3500 3500 供應(yīng)商名稱 地址 電話或傳真
4.固定資產(chǎn)和折舊概要
項目 價值(元) 年折舊(元) 工具和設(shè)備 3000 600 交通工具 30000 3000 辦公家具和設(shè)備 4800 960 店鋪 廠房 土地 合計
七、流動資金(月)
1.原材料和包裝
項目
數(shù)量 單價 總費用(元) 衣服 100 350 35000 牛仔褲 100 200 20000 T恤 短袖 100 120 12000 供應(yīng)商名稱 地址 電話或傳真
2.其他經(jīng)營費用(不包括折舊費和貸款利息)
項目 費用(元) 備注 業(yè)主的工資 1500 雇員工資 1100 租金 20xx 營銷費用 300 公用事業(yè)費 200 維修費 100 保險費 360 登記注冊費 200 其他 合計 7760
八、銷售收入預(yù)測(12個月)
月 份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合計 各 數(shù) 類 量 銷售 80 75 80 81 70 20 25 30 25 88 80 90 744 數(shù)量
。1)衣平均 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 服 單價 月銷
28000 28350 24500 7000 8750 10500 8750 30800 28000 31500 260400 26250 28000 售額 銷售 80 65 70 80 95 103 60 80 90 85 975 85 82 數(shù)量 平均
(2)牛 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 單價 仔褲 月銷 16000 13000 14000 16000 19000 20600 12000 16000 18000 17000 195000 17000 16400 售額 銷售 20 40 30 70 80 85 90 50 40 55 622 30 32 數(shù)量 平均
。3)T 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 單價 恤短袖 月銷
2400 4800 3600 8400 9600 10200 10800 6000 4800 6600 74610 3600 3840 售額 銷售
(4) 數(shù)量
平均 單價 月銷 售額 銷售 數(shù)量 平均
。5) 單價 月銷
售額 銷售
數(shù)量 平均
(6) 單價 月銷
售額 銷售
數(shù)量 平均
。7) 單價 月銷 售額 銷售 數(shù)量
。8) 平均 單價
月銷 售額 銷售 總量 合計 總收 入
九、銷售和成本計劃
金 額 月份(元) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合計 項 目銷 含流轉(zhuǎn)稅銷售收入 1600016000160001600016000160001600016000
8000 11800 13900 16000 177700 流轉(zhuǎn)稅(增值稅) 400 590 695 800 800 800 800 800 800 800 800 800 8885 售 銷售凈收入 7600 11210 13205 15200 15200 15200 15200 15200 15200 15200 15200 15200 168815 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 18000 業(yè)主工資 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 13200 員工工資
20xx 2000200020002000200020002000200020002000200024000 租金 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 3600 營銷費用 成 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400 公用事業(yè)費 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1200 維修費 380 380 380 380 380 380 380 380 380 380 380 380 4560 折舊費 360 360 360 360 360 360 360 360 360 360 360 360 4320 保險費 300 300 登記注冊費 本 1600 2400 2800 3200 3200320032003200320032003200320035600
。1)雞爪 原 1600 2400 2800 3200 3200320032003200320032003200320035600
(2)烤鴨排 材
600 800 1000 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 13200
。3)烤素菜 料 300 400 500 600 600 600 600 600 600 600 600 600 6600
。4)調(diào)料
10340 11940 13040 14140 14140 14140 14140 14140 14140 14140 14140 14140 162580 總 成 本 —2740 —730 165 1060 1060 1060 1060 1060 1060 1060 1060 1060 6235 利 潤(稅前) 稅 企業(yè)所得稅
個人所得稅 3597 費 888.5 城建稅與教育附加費 凈收入(稅后) 1749.5
十、現(xiàn)金流量計劃
金額 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合計 (元) 項 目 月初現(xiàn)金 780 1590 2495 4295 6095 7895 9695 11495 13295 15095 16895
現(xiàn) 現(xiàn)金銷售收入 1600016000160001600016000160001600016000
8000 11800 13900 16000 177700 金 賒銷收入 流 貸款 入 其他現(xiàn)金流入 45000 45000 可支配現(xiàn)金(A) 53000 12580 15490 18495 20295 22095 23895 25695 27495 29295 31095 32895
1600
2400
2800
3200 3200320032003200320032003200320035600
金(2) 1600
2400
2800
3200 3200320032003200320032003200320035600
采(3) 600 800 1000 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 13200 購 300 400 500 600 600 600 600 600 600 600 600 600 6600 (4) 業(yè)主工資 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 18000 現(xiàn)員工工資 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 13200 金
租金 20xx 2000200020002000200020002000200020002000200024000 流營銷費用 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 3600 出 公用事業(yè)費 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400 維修費 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1200
貸款利息 保險費 4320 4320 登記注冊費 300 300 設(shè)備 37900 37900 其他 稅金 400 590 695 800 800 800 800 800 800 800 800 800 8885
現(xiàn)金總支出(B) 52220 10990 14200 1420014200142001420014200142001420014200204005 12995 2495 月底現(xiàn)金(A-B) 780 1590 4295 6095 7895 9695 11495 13295 15095 16895 18695
創(chuàng)業(yè)策劃書4
項目調(diào)查
1、項目描述:
投資少見效快,易操作,符合人群標(biāo)準(zhǔn),適合自己,增經(jīng)做過類似工作。
2、消費人群:
老少皆宜,招待親戚,朋友聚會。
3、產(chǎn)品、項目、服務(wù):
鹵菜熟食中午及下午需要的人群多包括,農(nóng)忙,過廟會,親戚串門,下酒菜是必不可少的!
4、行業(yè)特點:
農(nóng)忙季節(jié),廟會走親戚的,還有新婚夫婦追節(jié)的(姥姥送羊節(jié))這期間是旺季。
5、投資成本:(網(wǎng)上精品店創(chuàng)業(yè)計劃書)
20000-36000之間。如36000就包括二手車一輛。
6、費用:
所需調(diào)料,工具,進(jìn)貨等初步預(yù)算;調(diào)料20xx,工具2500,所用電器6300,進(jìn)貨3000,店面裝修,廣告宣傳5000,流動資金3000。只是調(diào)查過的。
7、利潤:
計劃每月3000以上。
8、選址:
店面是自己的,旁邊有個兒科門診,麻將館兩個,賣菜的一家,村大隊也在隔壁,一家浴室(鎮(zhèn)上只有兩家浴室)離熱鬧區(qū)域有一橋之隔相差500米左右。
9、困難與問題:
地理位置不理想。天冷了淡季也來了。剛開始做需要多摸索,味道是根本。
要加大宣傳力度。
市場調(diào)查
一、當(dāng)?shù)叵M水平:
因為是農(nóng)村,消費水平一般中下等。
二、行業(yè)、風(fēng)俗、文化:
1當(dāng)?shù)孛吭露加袕R會,也有親戚串門的,少不了酒菜招待。
2每年新婚夫婦都會追節(jié),也要酒肉招待。
3還有姥姥送羊節(jié),端午節(jié),中秋節(jié),春節(jié),農(nóng)忙季節(jié)等。
三、有幾家競爭者。
鎮(zhèn)上有7家賣熟食的,其中有一家是超市,3家專門賣椒鹽雞的`,一家烤鴨店,一家熟食涼菜店肉類是進(jìn)的現(xiàn)成的,素菜是自己做,味道還可以,主要競爭對手還有一家是自己鹵制的,但味道一般。
商圈調(diào)查
所在鎮(zhèn)區(qū)大約有20000人左右,以農(nóng)民為主,也有經(jīng)商者占少數(shù),經(jīng)商者約70家,上班族占60%以農(nóng)業(yè)為主的有20%左右。
自己店門口有麻將館兩家,兒科門診一家,菜店一家,浴室一家,我愛人也開了一個手工編織坊,人流量算是中等,主要競爭對手就是鎮(zhèn)上十字路口兩家(一家是自己鹵的一家主要是賣涼菜),經(jīng)營時間長,有穩(wěn)定客源,地理位置好,在淡季一般能賣個500-700左右,旺季一般都在1200以上,超市銷售的熟食也差不多,因為超市客流量大,可以帶動鹵菜鹵菜店創(chuàng)業(yè)計劃書鹵菜店創(chuàng)業(yè)計劃書。
賣椒鹽雞的一般。主要是太單一,且又是油炸的。
這幾家競爭對手地理位置都比我好。不過我要求不高,每天利潤能在120以上,也就滿足了,現(xiàn)在畢竟是淡季。
分析、描述、對策:
以上做過類似工作,有一定的基礎(chǔ)。做過燒烤也銷售過手工包包,也算是有銷售經(jīng)驗吧。
經(jīng)營范圍:
1、熟食,葷菜,涼菜。
2、五香。
3、原味調(diào)料系列。
4、紅鹵。
5、雞鴨。
本店招牌菜:
五香豬臉,古香牛肉,怪味毛肚,豫鹵香組合,手撕雙椒雞,秘制涼菜。
創(chuàng)業(yè)前的準(zhǔn)備
在家做實驗:
第一次實驗以失敗告終,又經(jīng)研究做了二次實驗,成功了90%,還要多加努力鹵菜店創(chuàng)業(yè)計劃書文章鹵菜店創(chuàng)業(yè)計劃書。
試驗成功后讓親朋好友,街坊鄰居品嘗。試菜成功后開始做宣傳,在鎮(zhèn)上熱鬧的地方做宣傳,還要在周邊幾個村子大力宣傳。
開業(yè)活動:
開業(yè)時聲勢要大,計劃開業(yè)當(dāng)天店內(nèi)搞幾項活動,再請一支鼓板手,然后模仿師傅貼上條幅,內(nèi)容為:本店以健康、綠色天然為目標(biāo),不使用任何違法添加劑(純中藥提色)讓您吃得放心是我們的宗旨。
宣傳單內(nèi)容:
豫鹵香鹵菜坊(正面)。本店于X月X日隆重開業(yè),開業(yè)期間我店特推出幾項活動,活動如下:
1、凡在本店消費滿28元送素菜一份。
2凡在本店消費滿38元送雞腿一個。
3凡在本店消費滿58送酸辣雞爪一份。
地址……
本次活動解釋權(quán)歸本店所有。
招牌菜:
五香豬臉、五香雞爪、手撕雙椒雞、古香牛肉、怪香毛肚、秘制涼菜。
本店鄭重承諾不加任何色素(純中藥提色)不使用任何違法添加劑,是以健康,綠色天然為目標(biāo),讓您吃的放心是我們的宗旨。
創(chuàng)業(yè)計劃書點評:
調(diào)查不夠細(xì)致。
需要蹲點守候,尤其是你的對手,要將他摸得清清楚楚明明白白:
同類產(chǎn)品每天的營業(yè)額。
同類產(chǎn)品的價格、成本、利潤。
同類產(chǎn)品的口味,需要購買者的評價,而決非自己的主觀判斷。
其它店的銷售方法。
其它店的經(jīng)營方法。
其它店的顧客群體。
其它店的長處短處,優(yōu)點缺點。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題后沒有應(yīng)對。
對個人、項目、市場調(diào)查后的劣勢和不利因素沒有分析和提出化解的方法鹵菜店創(chuàng)業(yè)計劃書工作計劃。
投資不夠詳細(xì)。
沒有完整的清單。
工具、用具未計劃。
看看你師傅的設(shè)備、工具、用具的詳細(xì)清單,你需要比他更小心、更仔細(xì)、更謹(jǐn)慎,每一件都要列表顯示。
原料材料未涉及
沒講進(jìn)貨渠道、商家、品質(zhì)。
成本沒有分析。
需要對自己進(jìn)貨價、運費、采購成本、清洗整理,以及所有原料材料、人工、水電、燃料等使用、消費、損耗后有一個基礎(chǔ)成本預(yù)算。
利潤沒有分析。
利潤在當(dāng)?shù)貎r格清楚、完整、準(zhǔn)確的調(diào)查之后,
經(jīng)營方法未分析。
創(chuàng)業(yè)策劃書5
(一)企業(yè)介紹
XXXX(名字待定)婚慶公司經(jīng)營理念
1、創(chuàng)意婚慶服務(wù)帶動道具發(fā)展,道具發(fā)展提升創(chuàng)意婚慶服務(wù)質(zhì)素。
2、把重心放在顧客價值和顧客滿意度上
3、從顧客的終身價值來獲取利潤
公司戰(zhàn)略目標(biāo)
1、市場方面的目標(biāo):應(yīng)表明本公司希望達(dá)到的市場占有率或在競爭中達(dá)到的地位;
2、技術(shù)改進(jìn)和發(fā)展方面的目標(biāo):對改進(jìn)和發(fā)展新產(chǎn)品,提供新型服務(wù)內(nèi)容的認(rèn)知及措施;
3、提高生產(chǎn)力方面的目標(biāo):有效的衡量原材料的利用,最大限度的提高產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量。
4、物資和金融資源方面的目標(biāo):獲得物質(zhì)和金融資源的渠道及其有效的利用;
5、利潤方面的目標(biāo):用一個或幾個經(jīng)濟目標(biāo)表明希望達(dá)到的利潤率。
6、人力資源方面的目標(biāo):人力資源的獲得、培訓(xùn)和發(fā)展,管理人員的培養(yǎng)及其個人才能的發(fā)揮。
7、職工積極性發(fā)揮方面的目標(biāo):對職工激勵,報酬等措施。
8、社會責(zé)任方面的目標(biāo):注意公司對社會產(chǎn)生的影響。
(二)計劃摘要
管理者及其組織
1、管理者2人
2、財務(wù)部2人
3、采購部3人
4、生產(chǎn)部10人
5、技術(shù)部5人
6、配送部20人
主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍
1、婚慶
2、綠植盆栽
3、干花
4、絹花
5、開業(yè)花籃
6、婚慶花藝
7、酒店用花
8、會場花禮布置
9、喜糖
市場概貌
1、專業(yè)化是發(fā)展方向
。1)婚慶服務(wù)專業(yè)程度越來越高。
。2)業(yè)務(wù)分工越來越細(xì)。
。3)服務(wù)質(zhì)量顯著提高。
2、個性服務(wù)成新趨勢
。1)從某種意義上說,婚慶服務(wù)經(jīng)營的是創(chuàng)意,婚慶服務(wù)公司不斷推出的新穎服務(wù)項目,不僅為消費者提供了更豐富的選擇,也為婚慶市場創(chuàng)造了新的賣點
(2)高科技婚慶服務(wù)項目也粉墨登場,使新人的婚禮驚喜不斷。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)規(guī)范
(1)婚慶服務(wù)還沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
。2)近些年,婚慶服務(wù)消費市場中同樣也存在個別商家不規(guī)范經(jīng)營的
現(xiàn)象,主要體現(xiàn)在不履行承諾,價格疊加,以次充好等方面。
(3)服務(wù)等級劃分標(biāo)準(zhǔn)混亂也是不容忽視的問題。
(三)營銷策略
婚慶一直是諸多企業(yè)在營銷市場時,希望能夠切入的一個機會點。這不僅僅是因為婚慶過程中,對某類產(chǎn)品所需求的“量”大,更是因為婚慶的含義,能夠有效提升產(chǎn)品在消費者印象中品質(zhì)面的提升婚慶產(chǎn)業(yè)的含義就需要更為完善的注腳,即為“具有知識產(chǎn)權(quán)、品牌、整合策劃與聯(lián)盟發(fā)展的多元化婚禮慶典服務(wù)鏈。
1、項目主題定位:
(1)建立起完備的設(shè)施配套;
(2)擁有完備的客戶資源統(tǒng)計數(shù)據(jù);
。3)擁有全面的服務(wù)項目;
。4)擁有全面的娛樂服務(wù)項目;
2、運營項目設(shè)計:
首先,我們進(jìn)入到硬件設(shè)施的'建設(shè):
。1)實景影棚推廣:
。2)婚慶娛樂項目推廣:
下面我們進(jìn)入到軟件項目建設(shè)上:
。1)季節(jié)性推廣:
。2)個性婚典項目:
。3)幸運婚侶項目:
3、商業(yè)品牌推廣策略:
。1)旅行社推廣
。2)婚慶消費貸款推廣
。3)婚慶保險業(yè)務(wù)推廣
。4)一年一度的婚博會推廣
(四)產(chǎn)品(服務(wù))介紹
1、產(chǎn)品的概念婚慶,具體來說指的是婚禮慶典策劃。婚禮策劃是指為客人量身打造的婚禮。它涵蓋各種婚禮形式或是各種婚禮形式的組合體,它是根據(jù)每位新人的不同愛好、追求或訴求點而不同為新人量身定做的婚禮。
2、主要產(chǎn)品
。1)婚慶
。2)綠植盆栽
。3)干花
(4)絹花
(5)開業(yè)花籃
。6)婚慶花藝
。7)酒店用花
(8)會場花禮布置
。9)喜糖
3、產(chǎn)品的市場競爭力
奎兩年來,我們欣喜地看到婚慶行業(yè)發(fā)展提速,但我們又不得不清楚地認(rèn)識到,婚慶行業(yè)整體實力還是薄弱的,且不說一線城市,就是與西南發(fā)達(dá)城市相比,我們也還有很大的差距。在這樣的情況下,像魯燕致臻婚禮顧問會館這樣擁有一流品質(zhì)的婚慶公司,就顯得出類拔萃,鳳毛麟角了。
時下,很多新人的消費需求都有很大提升,但消費觀念還沒完全轉(zhuǎn)變。婚慶公司不是道具公司,更不是花店,如果僅僅以擺設(shè)之類有形的東西進(jìn)行對比,那行業(yè)難免進(jìn)入低技術(shù)含量的惡性競爭。一家好的婚慶公司最大的含金量和競爭力就體現(xiàn)在創(chuàng)意上,如何讓消費者心甘情愿為好的創(chuàng)意埋單,收獲一份無悔的幸福,將是婚慶公司的努力重點。婚慶行業(yè)潛力巨大,我們需要像魯燕這樣的領(lǐng)頭羊,引領(lǐng)行業(yè),開創(chuàng)昆明婚慶市場百花齊放的好光景。
5、發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析
。1)極度新產(chǎn)品計劃
。2)成本分析
6、產(chǎn)品的市場前景預(yù)測
中國婚慶行業(yè)市場調(diào)查及投資前景預(yù)測報告”主要依據(jù)中國國家統(tǒng)計局、中國海關(guān)、相關(guān)行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)支持,通過相關(guān)市場研究的工具、理論和模型,由中商情報網(wǎng)的資深專家和研究人員的分析,報告主要對婚慶行業(yè)的市場現(xiàn)狀進(jìn)行深入的市場調(diào)研分析,主要分析了婚慶行業(yè)的市場規(guī)模、婚慶供給和需求狀況、婚慶市場競爭狀況和婚慶主要企業(yè)經(jīng)營情況、婚慶行業(yè)主要企業(yè)的市場占有率,同時對婚慶行業(yè)的未來做出分析預(yù)測,為企業(yè)了解該行業(yè)、投資該領(lǐng)域提供決策參考依據(jù)。中商情報網(wǎng)具有7年的產(chǎn)業(yè)研究和市場調(diào)研經(jīng)驗,是中國權(quán)威的行業(yè)分析研究咨詢機構(gòu),本機構(gòu)的研究報告保證報告的質(zhì)量、數(shù)據(jù)的客觀性準(zhǔn)確性,為確保您所購買報告的準(zhǔn)確以及真實性,請直接從中商情報網(wǎng)購買即可,同時中商情報網(wǎng)還提供婚慶項目可行性報告,婚慶項目商業(yè)計劃書編寫服務(wù)。
7、產(chǎn)品的品牌和專利
。1)品牌sweet house
(2)專利藍(lán)精靈花籃
(五)行業(yè)分析
1、該行業(yè)發(fā)展程度及現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)婚慶作為一個新興行業(yè),在全國已到了火爆的程度。北京、上海、廣州、深圳,婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn),比如廣州在5年前只有30家婚慶服務(wù)公司,現(xiàn)在已經(jīng)超過了100家;槎Y服務(wù)行業(yè)分工細(xì)化,服務(wù)范圍擴大并日益豐富,已經(jīng)包括了婚禮咨詢、婚禮策劃、婚禮化妝。
2、創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著很重要的角色當(dāng)代婚慶服務(wù)在隨著城市生活水平的提高,以及當(dāng)代青年更加追求婚姻的質(zhì)量和婚禮慶典活動的個性化,出現(xiàn)了浪漫、時尚的婚慶服務(wù)趨向;閼c服務(wù)也已經(jīng)從最簡單的為新人操辦婚事,開始向開發(fā)婚禮品牌、注重婚禮文化和職業(yè)化建設(shè)發(fā)展,而且正在從小作坊式的婚慶機構(gòu)、單一的婚禮服務(wù),發(fā)展到規(guī)范服務(wù)、規(guī)模經(jīng)營,并形成了配套產(chǎn)業(yè)合作、企業(yè)聯(lián)盟發(fā)展。諸如,提供婚禮策劃、司儀列隊、新娘化妝、蛋糕喜糖以及婚禮督導(dǎo)等等。
3、競爭的本質(zhì)是什么你將采取什么樣的戰(zhàn)略。競爭的本質(zhì)是創(chuàng)新、服務(wù)、以及品質(zhì)我將保證品質(zhì)和服務(wù)努力加強創(chuàng)新意識。
(六)市場預(yù)測
1、需求進(jìn)行預(yù)測
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,生活節(jié)奏加快,越來越多的人們,特別是進(jìn)入婚齡高峰期的80后,都愿意將婚禮交給專業(yè)的婚慶公司來操辦。大多數(shù)認(rèn)為,將婚禮交給專業(yè)的婚慶公司一來專業(yè)的婚慶隊伍,有充足的經(jīng)驗。二來非常方便不需要自己操心,非常省時。這也是婚慶行業(yè)日益旺盛的主要原因。
2、市場預(yù)測市場現(xiàn)狀綜述
據(jù)統(tǒng)計,我國每年有1000萬對青年人結(jié)婚,全國婚慶消費市場額度約為2840億元。規(guī)模巨大的婚慶消費支出,給我國的房產(chǎn)、裝飾、家電、煙酒、食品、服裝、攝影、化妝、首飾、工藝品及交通旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來無限商機。那么,這一“甜蜜產(chǎn)業(yè)”在蕭山的現(xiàn)狀如何?
婚慶消費滿地鋪金
這幾天,蕭山的各大賓館、酒店都是喜氣洋洋:結(jié)婚喜宴爆滿,新人賓朋高坐。據(jù)蕭山賓館餐飲總監(jiān)方銘介紹,僅10月份賓館就做了150萬元的結(jié)婚喜宴額,接待60對新人,辦喜酒的預(yù)約更是排到了明年5月份。新人中意的喜宴價格也呈水漲船高之勢,兩家四星級酒店每桌最低也在1280元,三位數(shù)的價格已被市場淘汰。
與之相呼應(yīng)的是攝影攝像、婚紗美容行業(yè),工作人員忙得整天圍著新人轉(zhuǎn)。星河音像的數(shù)碼婚慶攝像須提前半個月預(yù)約才行,龍鳳喜鋪的姑娘們?yōu)榭腿税蔡堑眉影嗉狱c才能完成。
蕭山的婚慶消費勢頭可以用一句成語概括:如火如荼。
來自蕭山民政局婚姻登記處的數(shù)據(jù)表明,截至10月12日,今年城區(qū)登記的新婚人數(shù)達(dá)1681對。又據(jù)記者對登記的30對新人調(diào)查,97%的家庭都要舉行婚慶。
婚慶之時,不僅新人們花錢如流水,親朋好友也都沾“喜”有禮:起步價數(shù)百元的紅包不用說,有的更是送起了“大件”———家用電器、新房裝修、整個的喜宴,有的還送商場購物卡、送旅游機票、送健身器材等等。
婚慶的檔次也有較大提升。婚車檔次最低不低于奧迪,一溜排的寶馬、凱迪拉克等高檔婚車在大街上也能看見;新娘婚紗從以往租用型,變成了挑新款買回家;還有婚禮現(xiàn)場的燈光、音樂、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升。近期一對新人在蕭山辦喜宴,化7000元請名主持人做司儀,化18000元進(jìn)行餐廳布置,請4位攝像師全方位制作,對婚宴氣氛和質(zhì)量提出更高的要求。
3、競爭廠商概覽
花名軒
狂世緣
心愿婚慶
富麗紗婚慶
4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場
。1)目標(biāo)顧客
80、90在上海郊區(qū)居住的打算結(jié)婚的年輕人
(2)目標(biāo)市場
20十幾歲的青年,上海郊區(qū),消費水平中高層次的人群
5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位
功能多中高層次
(七)營銷策略
1、市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇
采用直營式營銷、地區(qū)經(jīng)銷。
2、營銷隊伍和管理
公司經(jīng)過選拔挑選出合適的營銷人員按照一定的規(guī)則組建營銷組織。建立嚴(yán)格的管理制度。
3、促銷計劃和廣告策略
網(wǎng)絡(luò)廣告、海報
4、價格決策
根據(jù)行情進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳舷虏▌印?/p>
(八)財務(wù)規(guī)劃
1、現(xiàn)金流量表,資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備
2、流動資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時,對流動資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠媱澓瓦M(jìn)行過程中的嚴(yán)格控制。
3、損益表、資產(chǎn)負(fù)債表通過這些表可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。
(九)風(fēng)險與風(fēng)險管理
1、競爭和技術(shù)方面基本的風(fēng)險。
。1)當(dāng)前行業(yè)上有很多的婚慶公司,由此我公司面臨著嚴(yán)峻的開拓市場的考驗。同時也面臨著沒有顧客源的風(fēng)險;
。2)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)的落后,以及黑客的攻擊;
。3)缺乏經(jīng)驗。
2、你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險?
(1)大力發(fā)展我公司的創(chuàng)意,以此來吸引更多的顧客群體;
。2)聘請專業(yè)的技術(shù)人員來建設(shè)網(wǎng)站以及對網(wǎng)站的維護(hù);
(3)通過各種渠道收集信息資料從中吸取個更多的經(jīng)驗。
3、你的公司的附加機會,由于公司面向的顧客群體是上海郊區(qū)的人群。大量的婚慶公司都集中在市區(qū),對我公司來說是個很好到潛力市場。
4、在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴展一開始僅僅是小規(guī)模的經(jīng)營。等到占有了一定的市場以及顧客群體,在對方公司進(jìn)行擴張。
5、在經(jīng)營一段時間后在最好和最壞情形下,制定一個五年計劃。
創(chuàng)業(yè)策劃書6
引言
在我國服裝營銷這一領(lǐng)域的理論研究與應(yīng)用剛剛起步,本論文的目的是從宏觀的角度討論整個服裝業(yè)目前的發(fā)展,再推及到杭州魅力女裝網(wǎng)絡(luò)營銷活動方案,挖掘在服裝行業(yè)各個層次的內(nèi)在關(guān)需求和潛在市場,找到魅力女裝市場發(fā)展的捷徑。
第1章形勢分析
1、1swto分析
swot是1種常用于行業(yè)內(nèi)競爭關(guān)系分析的工具,現(xiàn)在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優(yōu)劣勢分析。
01、優(yōu)勢分析(strength)
。1)經(jīng)營理念更新:建立行業(yè)門戶網(wǎng)站,及時發(fā)布行業(yè)信息,將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去,而企業(yè)的動態(tài)又會直接反饋到行業(yè)中去,行業(yè)和企業(yè)相輔相成,相互促進(jìn),利用行業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)服務(wù)。
。2)技術(shù)優(yōu)勢:利用電子平臺,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,通過電子商務(wù)的技術(shù)手段開展網(wǎng)上商務(wù)活動。
(3)成本優(yōu)勢:利用電子商務(wù),減少了現(xiàn)實交易中不必要的環(huán)節(jié),利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率。
。4)價格優(yōu)勢:在網(wǎng)絡(luò)平臺上降低了交易成本,在公開的環(huán)境中,“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來,爾后帶動更多企業(yè)加入,如此循環(huán)往復(fù),成為良性循環(huán)。
。5)信息優(yōu)勢:電子商務(wù)的開展,可以有效的客服信息不對稱的問題,將信息在買賣雙方之間透明化,同時可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息。
。6)建立直接的btoc銷售平臺,直接與企業(yè)、機關(guān)、旅行社等機構(gòu)進(jìn)行買賣交易,使得供求雙方更為方便。
。7)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)營銷和公關(guān)肇事,提高企業(yè)影響了和知名度。
02、劣勢分析(weakness)
。1)新技術(shù)營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。
。2)網(wǎng)絡(luò)銷售能力的不確定性,網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性。,
。3)建立門戶網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,也許會受到同類服裝業(yè)網(wǎng)站、人才招聘網(wǎng)站的限制。
。4)開發(fā)初期用戶缺乏信任感。
。5)行業(yè)規(guī)模小,對網(wǎng)站的發(fā)展與開拓具有限制性。
03、機遇(opportunities)
(1)目前中國經(jīng)濟快速發(fā)展,人們生活品質(zhì)提高,使得旅游業(yè)發(fā)展迅速,而旅游業(yè)又進(jìn)一步推動人們的“購物熱”,服裝市場前景看好,因而旅游業(yè)對服裝的需求也大大增加。
(2)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展。
。3)網(wǎng)絡(luò)購物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變,通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大,同時也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機遇。
04、威脅(threats)
(1)缺乏本土品牌,面對國際市場的知名品牌,競爭壓力大,行業(yè)內(nèi)品牌意識不足,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,對其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足。
(2)可能會出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站,與我們形成競爭,爭奪企業(yè)和客戶資源。
。3)服裝本身的可替代性較強。而且具有很強的季節(jié)性,模仿性。
1、2政策分析
根據(jù)浙江省十一屆人大二次會議參閱文件,省政府有關(guān)專項工作情況內(nèi)涵,由浙江省發(fā)展和改革委員會對服務(wù)業(yè)發(fā)展情況20xx年工作思路和重點的報告第五條所述:引導(dǎo),鼓勵服務(wù)業(yè)創(chuàng)新和品牌建設(shè),積極鼓勵服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。培育發(fā)展總部經(jīng)濟,創(chuàng)意經(jīng)濟,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,會展經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟,商務(wù)旅游等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài),鼓勵發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟,特許經(jīng)營,電子商務(wù),物流配送,專賣店,專業(yè)店等現(xiàn)代流通組織形式,鼓勵企業(yè)積極開展商業(yè)模式創(chuàng)新。研究制定推進(jìn)我省服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的實施意見,建立“政府推動,部門聯(lián)動,協(xié)會推助,企業(yè)主動”的品牌建設(shè)工作機制。制定并實施服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃。
1、3技術(shù)分析
傳統(tǒng)服裝行業(yè)跨入信息時代的第1步便是成功營銷這個網(wǎng)絡(luò)載體,網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民,提高網(wǎng)站點擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名。
1、4市場分析
。1) 宏觀市場分析
21世紀(jì),在“崇尚自由、追求個性”文化熱潮的推動下,個性服飾成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流,在國內(nèi)更廣受消費者的追逐與推崇。此外,伴隨世界經(jīng)濟全球化趨勢的進(jìn)1步增強,服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現(xiàn)得越來越充分。全球服裝貿(mào)易的迅速增長,使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達(dá)國家的進(jìn)口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢。服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機械設(shè)備,可以在較少的資本投入下運行,盡管近年來高新技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應(yīng)用,但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式。這使得服裝行業(yè)對勞動力成本頗為敏感。
。2)微觀市場
我們把目標(biāo)市場定在杭州,進(jìn)而向整個浙江省,直至全國。這樣由點到線再到面地逐步發(fā)展。從所處的地理環(huán)境上看,杭州魅力女裝選址在杭州下沙,地處經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和大學(xué)城,同時,伴隨著杭州地鐵公交線的開通,縮短了與城區(qū)的地理差距,具有潛在的市場和優(yōu)越的政策條件。杭州是1個經(jīng)濟發(fā)達(dá)的城市,這兒有著許多大規(guī)模的服裝批發(fā)市場。人們對服裝的追求層次較高,購買衣服的次數(shù)也較頻繁。從周邊商業(yè)氛圍來看,杭州是電子商務(wù)之都,是電子商務(wù)發(fā)展最迅速的地區(qū),我國電子商務(wù)龍頭企業(yè)阿里巴巴的所在地,網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)味濃厚。杭州是休閑的旅游城市。這兒會計了商業(yè)的精英,求職裝備受職場工作人士親賴,以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮,高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這里的舞臺表演活動慶典場次較多,舞臺道具也必不可少的需求量大。
第2章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
2、1細(xì)分市場
。1)性別細(xì)分
女裝市場:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領(lǐng)著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。
男裝市場:目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ):男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,產(chǎn)品市場定位相對明確,質(zhì)量比較穩(wěn)定。繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國”稱號,我國男裝產(chǎn)品實物質(zhì)量的發(fā)展已達(dá)到一定的水準(zhǔn)。
(2)年齡段細(xì)分
18—30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細(xì)分市場。
30—45:該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值的群體。該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時尚有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的.品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。
45—65:該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌。
2、2目標(biāo)市場
。1)職業(yè)裝:中國服裝工業(yè)新的經(jīng)濟增長點
“人靠衣裝馬靠鞍”,穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試,能大大添加面試官對求職者的印象分。隨著生活水平的提高,人們在穿衣方面也開始講究起來。這一方面讓許多找工作的大學(xué)生開始尋求高檔的、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔,他們對于求職者在衣著方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下,很多找工作的大學(xué)生開始為自己置辦起“求職行頭”。
。2)中高檔女裝:服裝市場的主力軍
調(diào)查顯示,在服裝批發(fā)市場進(jìn)行采購的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分。女性所占據(jù)的比例高達(dá)75%,其中,25――三十歲階層的婦女占據(jù)的比例達(dá)50%強。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次,一般都仔細(xì)比較服裝的款式、顏色、價格等,有些采購者甚至現(xiàn)場穿上服裝進(jìn)行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購。
與此同時,我國女裝業(yè)發(fā)展與國外發(fā)達(dá)國家相比還有一定的差距,中國女裝發(fā)展這么多年來,都是一些區(qū)域性品牌,還沒有1個能在全國形成規(guī)模和影響。
(3)童裝:目前的服裝市場普遍存在“重女裝,輕男裝”,“重成人,輕童裝”現(xiàn)象
童裝市場在服裝市場中的地位較低,但隨著家長對兒童消費觀念的變化,給童裝市場帶來了發(fā)展空間。童裝與成人裝不同,兒童是消費者,家長卻是消費的決策者,這加大了市場行銷復(fù)雜性。隨著獨生子女人數(shù)的增加,家長在子女消費的支出將會越來越大。大多數(shù)生產(chǎn)服裝的商家還沒有真正意識到童裝市場存在商機巨大的市場空白。童裝市場消費雖以中低檔市場為主,家長們現(xiàn)階段普遍可接受的價格也在100――150元之間,但有向高檔市場發(fā)展趨勢。
。4)寵物服裝:一湖看不見底的深水
如今,家庭中喂養(yǎng)的小寵物們越來越像人一樣,穿衣打扮追流行。因此,1個潛在的寵物紡織品市場也悄然興起。據(jù)北京市保護(hù)小動物協(xié)會統(tǒng)計,目前北京約有40%的家庭養(yǎng)有一只或多只貓、狗、鳥、魚等不同的寵物。而實際數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。天津、南京、廣州、杭州、深圳、成都等地的寵物普及程度也較高,據(jù)統(tǒng)計,我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬只。目前,我國的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,發(fā)展空間十分廣闊。
。5)醫(yī)護(hù)裝:
隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人們生活水平的提高,人類在穿著方面的醫(yī)護(hù)服裝又增添了許多新需求,比如總是喜歡性價比高、穿著舒適、美麗、環(huán)保、抗靜電、殺菌抑菌等功能性醫(yī)護(hù)服裝,作為自己職業(yè)健康和自身健康的選擇產(chǎn)品。
第3章經(jīng)營目標(biāo)
杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠(yuǎn)抱負(fù),以“高檔質(zhì)量”、“簡約時尚設(shè)計”、“最真誠服務(wù)”,“創(chuàng)新”,“品牌”以服裝文化的品位來維護(hù)并營造企業(yè)形象為經(jīng)營理念,全力將客戶的企業(yè)文化內(nèi)涵與服裝的設(shè)計工藝,面料融為一體,使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服,而是企業(yè)形象的整合,從而在1個平凡的工作中創(chuàng)造出了不平凡的價值,同客戶共同打造著制服文化的天空,以一如既往的忠誠在行業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑。
第4章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
4、1product(產(chǎn)品)戰(zhàn)略
(1)服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類產(chǎn)品與其他交易平臺相比,信息集中專業(yè)豐富,支付方式,物流方式都比較系統(tǒng)更加符合現(xiàn)代消費心理。
(2)為建立信任體制可以實行貨到付款,因此消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心,公司有嚴(yán)格的質(zhì)檢程序。
。3)各地的優(yōu)秀服裝導(dǎo)購員確保服裝款式新穎,價格合理,有各種款式和面料能及時滿足消費者的需求。
。4)由于是網(wǎng)絡(luò)交易平臺,重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁設(shè)計的人性化,經(jīng)常聽取消費者的意見建議。
。5)快速物流,網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費市場,所以,物流是公司本身人力成本支出的一部分,網(wǎng)站建設(shè)后期與物流公司合作做到快速物流,確保貨物的準(zhǔn)時準(zhǔn)確原樣送貨到門。
4、2price(價格)戰(zhàn)略
。1)網(wǎng)上集體議價:消費者可以加入“集體議價”。當(dāng)某一樣商品集體購買數(shù)到達(dá)50人時,可以達(dá)到9折優(yōu)惠,當(dāng)?shù)竭_(dá)100人時,可以以低至7、5折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價的價值是,它能使商家獲得更多的消費者,可以真正為消費者提供實實在在的利益,從而能夠更好的留住顧客。從而公司做到了薄利多銷的營銷手段。
。2)會員優(yōu)惠策略:客戶只要在我們網(wǎng)購買到1000元,我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為vip會員,一旦成為我們的vip會員,即可在購買時或是會員在生日時享受折購優(yōu)惠。同時對公司也可以固定一部分客源。
。3)靈活定價策略:因為我們網(wǎng)站面對的大多數(shù)是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節(jié)、媽媽節(jié)、女生節(jié)等,可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。擴大品牌知名度,提高競爭力。
4、3place(渠道)戰(zhàn)略
。1)確定渠道目標(biāo)和限制條件,為消費者和公司贏取利益,盡量采用b2c模式,從生產(chǎn)廠商訂貨直接銷售服裝,并且鼓勵網(wǎng)站的網(wǎng)點采取這種形式,建立鼓勵機制。
。2)明確主要的渠道交替方案,如果我們的聯(lián)系的供應(yīng)商無法及時滿足消費者的需求,那么公司立即實行第二套方案,廠商-第一級經(jīng)銷商-采購員-公司-消費者的戰(zhàn)略方式。
4、4promotion(促銷)戰(zhàn)略
。1)會員機制,成為vip會員則有產(chǎn)品打折,服裝清洗等各項服務(wù)。
(2)有服裝定制機制,如果消費者需要購買的服裝款式是網(wǎng)站所沒有的,消費者可以預(yù)定,網(wǎng)站會及時予以回復(fù)。
。3)有假日服裝促銷
。4)注冊新浪微博、騰訊微博、百度貼吧、19樓等有名的網(wǎng)站,定期更新最新流行資訊。介紹我們網(wǎng)站的服飾等。以吸引更多的用戶。
(5)合作策略。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。魅力女裝可以和賣的很好的賣家結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,相互提供搜索內(nèi)容。
4、5客戶關(guān)系管理策略
。1)建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。為用戶建立起完善的個人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以便隨時了解用戶的動態(tài)信息,用戶的訴求。1個完整的有效地個人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費這個產(chǎn)品。
。2)定期與顧客保持聯(lián)系?梢酝ㄟ^電話或郵件隨時和客戶保持聯(lián)系,增加互動。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,優(yōu)缺點等,以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。
第5章實施計劃
5、1收集各個新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址,給他們遞交新聞。對發(fā)過新聞的編輯重點對待,以后有新聞可以先發(fā)給他們,甚至是新聞。
5、2黑板報。有1種東西叫黑板報,blog,專門記錄企業(yè)的新聞的,google的就是這樣的?梢越2個欄目,1個是自己的黑板報,1個是別人的黑板報。在別人的黑板報幫別人記錄新聞,別人也會在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹。
5、3在鮮果,抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于魅力女裝的文章。如果文章好,排到前面帶來的流量還是挺可觀的!
5、4在論壇宣傳網(wǎng)站。發(fā)起1個話題,引起大家熱烈討論;在各大門戶相關(guān)的服裝版內(nèi)回復(fù)網(wǎng)友疾病問題,貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱與連接
5、5百度的貼吧,問吧。在貼吧、問吧里面找到相關(guān)的服裝話題,回答完后連接回自己的網(wǎng)站。
5、6用上rss推廣。訂閱的人多了,回頭的幾率也會大很多。
5、7找與我們相關(guān)的論壇合作。不一定要找到每個網(wǎng)站的廣告部或者站長,很多事情斑竹就能搞定。比如介紹童裝的網(wǎng)站,你即可找各個網(wǎng)站時尚等相關(guān)版快的斑竹,讓他們把關(guān)于你的網(wǎng)站介紹至頂或設(shè)置精華!
5、8跟上時代的步伐。象web2、0最火的時候,只要網(wǎng)站是web2、0,很多blogger就會自發(fā)的介紹。就象女性朋友買衣服一樣,最近流行什么,他們一定會說,還會說哪家的是這種風(fēng)格。
5、9跟相關(guān)的網(wǎng)站合作,資源互補。合作才有未來。
5、10到相關(guān)的blog留言,記得留下網(wǎng)址。搞點有深度的評論。
5、11找自己喜歡的網(wǎng)站,相關(guān)的網(wǎng)站做連接。
5、12申請登陸網(wǎng)址導(dǎo)航站。
5、13病毒式營銷。它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳,制造1種象病毒傳播一樣的效果。方式有很多,比如給網(wǎng)友提供比較獨特的軟件,搞笑的內(nèi)容,免費服務(wù)等等。
5、14活動宣傳。策劃1個活動,例如網(wǎng)站評比之類的,然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站,在網(wǎng)站上標(biāo)明協(xié)辦網(wǎng)站,讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動做上廣告。博客在活動中也是1個很好的傳播工具,但是你的活動必須有創(chuàng)意。
5、15搜索引擎推廣。把網(wǎng)站自身結(jié)構(gòu)調(diào)整合理,然后做完上面所有的事,就等于搜索引擎優(yōu)化。
第6章預(yù)算
1、網(wǎng)站維護(hù)和開發(fā)費用
2、公司與品牌注冊
3、淘寶商城入場費用
4、品牌產(chǎn)品vi設(shè)計
5、辦公設(shè)備
6、倉庫費用
7、廣告投入費用
8、職工薪資
9、其它估算:
第7章評估方案評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
。2)網(wǎng)站推廣是否有效;
。3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
。5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
。6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
創(chuàng)業(yè)策劃書7
一、項目背景
千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著"美好",特別是現(xiàn)在.隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷提高.對生活的追求!鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位.這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場.是十分可行的。
二、公司項目策化
1.提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展.我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造生活環(huán)境!
2.公司目標(biāo)立足地大,服務(wù)xx上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在xx的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡.在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在xx西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月.當(dāng)模式成功后,以ASP的形式在分站推廣.經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場.
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析"xx花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生.該網(wǎng)站除xx大學(xué)的總站外,在xx各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點,將來逐步擴大市場,以xx大學(xué)為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費者,而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的'忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的
2.調(diào)查結(jié)果分析本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進(jìn)行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式.此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份.由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求.
、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.
、瀑徺I行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.
⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性.
、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等.⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后.
3.目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購買一般不問價格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位.在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等.
創(chuàng)業(yè)策劃書8
1、執(zhí)行摘要:
包括:公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產(chǎn)管理計劃;管理者及其組織;財務(wù)計劃;資金需求狀況等基本情況。(盡量簡明、生動,特別要詳細(xì)說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素,一般為2-3頁紙)
(1)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍;
(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;
。3)企業(yè)的市場在那里,誰是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;
。4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰;
(5)企業(yè)的競爭對手是誰,競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。
2、公司概況:
這一部分介紹公司的宗旨和目標(biāo)、企業(yè)文化、公司治理結(jié)構(gòu)、長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營策略。應(yīng)該具體到各部門、崗位職責(zé)、甚至成立初期的員工人數(shù)。
3、產(chǎn)品或服務(wù):
也稱贏利模式,介紹本公司產(chǎn)品和服務(wù)的性能、技術(shù)特點、典型客戶、盈利能力等的陳述,以及未來產(chǎn)品研發(fā)計劃的介紹,提供有關(guān)的專利、著作權(quán)、政府批文、鑒定材料等,這個方面一定要體現(xiàn)出自己產(chǎn)品或服務(wù)的'核心競爭力。
4、戰(zhàn)略規(guī)劃與實施計劃:
擁有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的市場機遇,還需要一個切實可行的實施計劃來配合,才能保證最后的成功。在這一部分內(nèi)容中,我們要著力舉證為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而在人員團隊、資金、資源、渠道、合作各方面的配置。制定的實施計劃要與計劃書中其他章節(jié)保持一致性。例如,產(chǎn)品計劃與產(chǎn)品服務(wù)中的未來研發(fā)一致,資金配置與資金使用計劃一致,人員配置與人力資源規(guī)劃一致等。
5、市場競爭分析:
又稱市場環(huán)境分析,在市場競爭部分,重點分析市場整體發(fā)展趨勢、細(xì)分市場的容量、未來增長估計、主要的影響因素等。競爭分析主要包括主要競爭對手的優(yōu)劣勢分析和自身的KSF分析等內(nèi)容(可以利用SWOT分析)。對于市場容量的估算、未來增長的預(yù)測的數(shù)據(jù)最好是來源于中立第三方的調(diào)查或研究報告,避免自行估計(有條件可以做市場調(diào)查)。來研究戰(zhàn)勝對手的方法和策略。
6、市場營銷戰(zhàn)略與策略:
對目標(biāo)市場及客戶分類,并針對每個細(xì)分的目標(biāo)市場,列出相應(yīng)的營銷計劃方案,以確定保持并提高本公司產(chǎn)品或服務(wù)的市場占有率。(對于成立初的企業(yè)來說營銷戰(zhàn)略和策略的分析是很有必要的)(與第4點結(jié)合)。
7、管理團隊:
對公司的領(lǐng)導(dǎo)階層的重要人物進(jìn)行詳細(xì)介紹,包括他們的職務(wù)、工作經(jīng)驗、能力、專長、受教育的程度等;并簡要列出本公司所有員工,包括兼職人員的人數(shù),大體進(jìn)行概況分類;確定職務(wù)空缺。風(fēng)險投資家對于人的因素在整個項目中的作用看得至關(guān)重要。
8、財務(wù)預(yù)測與融資方案:
介紹公司目前的營業(yè)收入、成本費用、現(xiàn)金流量等,預(yù)測5年之后的財務(wù)報表情況,計劃好投資退出模式,是公開...上市、股票收購、出售,還是兼并或合并等。(一定要真實、可行性強,切記TVC經(jīng)驗豐富,并不是傻子)。
9、投資收回:
又稱風(fēng)險規(guī)避:總結(jié)公司的收入來源,預(yù)測一段時間內(nèi)的收入增長情況,這是能否獲得VC支持的關(guān)鍵,任何一個商人的目的都在于贏利。
10、附錄:
支持上述信息的材料:管理層簡歷、銷售手冊、產(chǎn)品或服務(wù)圖紙等。
通過以上總結(jié),不難看出公司策劃書的重點是:產(chǎn)品(服務(wù))的獨特性、詳盡的市場分析和競爭分析、現(xiàn)實的財務(wù)預(yù)算、明確的投資回收方式(風(fēng)險)、精干的管理隊伍,只有以上五個要點,才能吸引住VC的眼球!給天使投資看的商業(yè)計劃書怎么寫?
創(chuàng)業(yè)策劃書9
一、公司簡介
麗緣婚慶公司是一家從事婚慶禮儀與商業(yè)慶典策劃的服務(wù)型企業(yè),以至真至誠,盡善盡美,引領(lǐng)時尚為己任,推陳出新,銳意進(jìn)取,為結(jié)婚的新人們提供各類婚慶服務(wù)以及各類商業(yè)慶典籌備工作。
麗緣婚慶公司為有限責(zé)任公司,坐落于崇左市最繁華的中心地段,交通方便,環(huán)境優(yōu)雅,具有能提供顧客滿意的服務(wù)水平。
二、項目背景
據(jù)國家宏觀調(diào)查的資料表明,農(nóng)村每對新人結(jié)婚費用在2-10萬元,城市大約在8-25萬元。其中光婚禮消費就占全部費用的1/5-1/6。從最初結(jié)婚時簡單地照一張二人合影、親朋好友吃頓婚宴,到現(xiàn)在照成套的婚紗攝影、參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典,可見國人婚慶觀念已有了很大變化。而且?guī)缀醢霐?shù)以上的新人將吉日選擇在“五。一”、“十。一”、元旦、春節(jié)期間,這必然形成結(jié)婚高峰期。結(jié)婚人數(shù)的`增多,促使了婚慶生意的日益火爆。20xx年國慶前夕,北京、上海等地婚慶公司的訂單爆滿,以致難以招架。如果能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),定會分得婚慶服務(wù)的一塊蛋糕。
三、市場分析
就全國來看,自二十世紀(jì)就是年代以來,婚慶公司在國內(nèi)市場做得越來越大。并牽動了婚紗攝影,美容美發(fā),煙酒餐宴,交通旅游等眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。據(jù)數(shù)字統(tǒng)計,到20xx年我國婚宴綜合消費能力將達(dá)到上千元人民幣,有一定發(fā)展前景。
就崇左的婚慶市場來看,具有很大的發(fā)展機會。由于崇左是一座正在建設(shè)中的新城市,以“陸路東盟”推動經(jīng)濟發(fā)展,崇左目前幾乎沒有婚慶公司,由此來看婚慶公司在崇左明顯是一塊顯眼的蛋糕。
四、競爭分析
優(yōu)勢:崇左目前沒有正規(guī)化的婚慶公司,只要公司上市后樹立好品牌形象,服務(wù)質(zhì)量好,首先占入市場,致力于婚慶策劃,引導(dǎo)潮流,吸引更多的消費者。
劣勢:
如經(jīng)營管理不善,缺乏創(chuàng)新管理,也可能被后起的婚慶公司超過,甚至破產(chǎn)。
五、企業(yè)戰(zhàn)略
(一)總體戰(zhàn)略
企業(yè)在五年內(nèi)擁有兩家分店,十年后成為婚慶行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者
(二)企業(yè)使命
讓每一位客服感受到貼心的服務(wù)
(三)企業(yè)宗旨
你們的浪漫就是我們的快樂
(四)發(fā)展戰(zhàn)略
1)第一到第三年,占先導(dǎo)入崇左市場,提高公司知名度,樹立品牌形象
2)第四到第六年,提升品牌形象,增加企業(yè)資產(chǎn),進(jìn)一步完善和健全企業(yè)網(wǎng)絡(luò)機構(gòu),開闊客戶市場。
3)第七年至十年,全力打造崇左婚慶知名企業(yè),占領(lǐng)婚慶主導(dǎo)地位,力爭成為婚慶行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
六、市場營銷
(一)目標(biāo)市場
崇左市各類人群,特別是向往浪漫婚禮的90后。
(二)服務(wù)
建立完善的服務(wù)體系,為客服提供優(yōu)質(zhì)婚禮服務(wù)。
(三)營銷戰(zhàn)略
企業(yè)初期限量以低價打動客服,盡量避免言過其實的廣告,同時建立婚慶公司網(wǎng)站,提高宣傳力度。
七、管理體系
(一)公司性質(zhì)
有限責(zé)任公司
(二)公司組織
公司性質(zhì)是個獨資制企業(yè),初期組織結(jié)構(gòu)簡單。總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé),總經(jīng)理下設(shè)人事部,財務(wù)部,策劃部,營銷部。
八、投資資本
在崇左目前的市場價值以及詳實的策劃,經(jīng)考察后具體計算公司初建期預(yù)算資本50萬元人民幣.
成本計劃:設(shè)施20萬,人力15萬,宣傳5萬,其他5萬成本控制,嚴(yán)格按照國家有關(guān)法規(guī)法律規(guī)定,實行成本啟用
九、資本需求
創(chuàng)業(yè)者合資資20萬元人民幣
向親人借10萬元人民幣
向銀行貸款10萬元人民幣
吸引風(fēng)險投資10萬元人民幣
十、機會與風(fēng)險
機遇:
1.崇左婚慶企業(yè)處于開發(fā)階段,競爭少,客戶源多。
2.市場潛力大
風(fēng)險:
1.崇左市還處于建設(shè)當(dāng)中,選擇的地理位置是否與婚慶公司性質(zhì)相符
2.實際投資超過預(yù)算
創(chuàng)業(yè)策劃書10
一.網(wǎng)店定位
1.策劃背景:大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)——開網(wǎng)店(電子商務(wù))
2.網(wǎng)店名稱:
3.經(jīng)營模式:采用B2C的經(jīng)營模式,主要使用淘寶網(wǎng)這個網(wǎng)購平臺。B2C是英文
Business-to-Consumer(商家對客戶)的縮寫,而其中文簡稱為“商對客”!吧虒汀笔请娮由虅(wù)的一種模式,也就是通常說的商業(yè)零售,直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。這種經(jīng)營模式可以使顧客感覺方便;顧客可以通過比較,購買商品;顧客可以減少計劃外購物,獲得自己真正需要的商品節(jié)約顧客時間。
4.工作分工
店長:鄧子健
企劃:鄧子健、張國榕
會計:柯觀鳳、古泳
客服:楊澤環(huán)、古泳、柯觀鳳
倉管:張國榕、張文威
發(fā)貨員:張文威
美工:楊澤環(huán)
采購:鄧子健、楊澤環(huán)
5.主營商品:女士時尚新潮,舒適服飾、
6.店鋪特色店鋪文化
二.顧客定位
15—25歲在校學(xué)生.20—30歲熱愛生活的藍(lán)白領(lǐng)階層
30—35歲喜愛特色家居擺設(shè)的中高檔消費人群
三.價格定位
高檔商品定位:150-500元左右
中檔商品定位:80-150元左右
低檔商品定位:5-80元左右
四.市場分析
1.宏觀市場:我國正處于電子商務(wù)時代的開拓之年未來幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物將取代現(xiàn)有經(jīng)營模式,隨著人們的生活水平提高對奢侈品的消費也有了很大的提高,綜合來看無論從市場還是產(chǎn)品來看都具有巨大的開發(fā)潛力。
2.微觀市場:現(xiàn)在我們身邊甚至是我們自身都已經(jīng)漸漸增多了網(wǎng)購,這種購物方式方便快捷,可以同時對多個產(chǎn)品進(jìn)行比較,非常便捷。我們的顧客群定位也為我們的經(jīng)營帶來了可能性。20至50歲的年紀(jì)是對服裝有較多需要的年齡層,于是這些消費者成了我們最主要的顧客來源。
3.競爭對手:我們的主要競爭對手主要分為兩類:一類是其他網(wǎng)店,由于現(xiàn)在越來越多的人開辦自己的網(wǎng)店,而且,在眾多的網(wǎng)店中,經(jīng)營服裝,化妝品,文具及日常用品的店鋪尤其之多,所以同樣是經(jīng)營服裝類產(chǎn)品,我們就需要更具特色。另外一類競爭對手就是實體店。與實體店相比,網(wǎng)店更方便,但是由于顧客無法親眼看到實物,會擔(dān)心產(chǎn)品與他們想象的或者與他們在網(wǎng)頁上看到的有差距,所以我們應(yīng)該盡量為顧客提供更細(xì)節(jié)的實物照片,更精確的尺寸介紹等,使顧客可以從更細(xì)節(jié)的角度了解我們的產(chǎn)品,從而放心購買。另外就是在價格上要比實體店更具有優(yōu)勢,這就要求經(jīng)營者選擇好貨源的進(jìn)貨商,最多大程度的賺取利益。
4.風(fēng)險預(yù)測:
壓貨進(jìn)貨了但是賣不出去,現(xiàn)在網(wǎng)店很多,商品也很多,如果貨源沒有優(yōu)勢,很可能出現(xiàn)壓貨情況,這點比實體店風(fēng)險還大。
快遞快遞過程中的損壞或者快遞投遞人員私自拿走你的個別物品,將會給你造成經(jīng)濟及信譽損失。
售后遇到需要退還的買家,若在實體店不給退的`話一般不會有太大的影響,但在網(wǎng)店上,一個差評有可能讓你失去上千買家,直接影響你銷售情況。
五.營銷策略
店鋪裝修:店鋪風(fēng)格以溫馨清爽為主題,商品描述均采用美觀清晰的實物拍攝圖片。將產(chǎn)品分類,讓顧客對產(chǎn)品種類一目了然,也方便顧客搜尋他們需要的商品。渠道策略:廠家直銷,降低成本、網(wǎng)上訂購,轉(zhuǎn)手第三方、手工作品、代理銷售,代理拍賣
商品策略:我們的商品主要面對特色人群,所以在介紹商品時,將特別提出這一特點來宣傳我們的產(chǎn)品,是產(chǎn)品看起來更貼近特色消費者的消費需要。
價格策略:價格體系按低、中、高的策略來制定,低價位的,只能保本,甚至虧本,只為了賺人氣,賺信用;中間價位的,針對消費的主流群體,目的是為了實現(xiàn)成交率和一定的利潤;高價位的,針對高端群體,不求大的成交量,為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢,追求平衡。選擇性價比相對較高的產(chǎn)品的貨源,再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價而定。包括運費后的價格應(yīng)該低于市面的價格。網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當(dāng)高一些,提高顧客對商品的印象。定價清楚明白,定價是不是包括運費,交待清楚,體現(xiàn)誠信,避免引起后期麻煩,影響聲譽,模糊的定價甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。
促銷策略:在銷售過程中,可以采用一些小的促銷手段,比如在發(fā)貨的同時附贈一些小禮物給消費者,或者采取部分商品打折減價的方式,又或者在磨個特殊時間段里,比如節(jié)日期間或借著店慶等契機采取包郵策略,吸引消費者。
六.網(wǎng)店管理
1.物流管理:與兩至三家快遞公司建立長期合作協(xié)議,之后再根據(jù)顧客對快遞公司服務(wù)態(tài)度的一些反饋適當(dāng)調(diào)整快遞公司的選擇同城客戶可采用送貨上門服務(wù),建立良好的交易關(guān)系
2.寶貝管理:定期對店內(nèi)經(jīng)營中的寶貝進(jìn)行調(diào)整,對一些銷售量較好的產(chǎn)品進(jìn)行主打推薦,相反,一些很久沒有賣出的產(chǎn)品要進(jìn)行下架調(diào)整。并且要注意及時補充新貨,保證顧客在一段時間后再來光顧時可以看到新到產(chǎn)品,增加對回頭客的吸引力。
3.售后服務(wù):加入消協(xié)等保障體系,實行7天無條件退貨等制度,使顧客可以放心購買。
七.網(wǎng)店推廣與宣傳
可以在各大論壇貼吧等地方進(jìn)行網(wǎng)上的宣傳,也在線下時多進(jìn)行口口相傳的宣傳。
八.網(wǎng)店支付方式
由于是采用淘寶這個平臺,所以支付方式主要是支付寶的支付,同時也支持網(wǎng)上銀行的支付方式。
九.店鋪投資回報分析
店鋪建立成本:10000~20xx0店鋪日常運營成本:網(wǎng)絡(luò)費150/每月差旅費200/每月辦公費100/每月
商品運輸費300/每月
店鋪營收時間表:9:00~23:00(輪班)店鋪建立日程表:未定
店鋪運營周期表:未定
店鋪回報周期與收益分析:未定
創(chuàng)業(yè)策劃書11
創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者對自己擁有的資源或通過努力對能夠擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合,從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟或社會價值的過程。
綜述:
社會在發(fā)展,人類在進(jìn)步,人們的追求更多的從物質(zhì)層面上升到精神層面,對個人服飾、房屋擺設(shè)的要求也不僅僅限于便宜、耐用,而更多的關(guān)注它們是否大方、美觀,對贈送的禮品也更加注重其內(nèi)在含義,正所謂“禮輕情意重”。
然而,人們在服飾搭配、房屋擺設(shè)、禮品組合的選擇方面往往捉襟見肘。他們每天關(guān)心的不再是吃什么、喝什么,而是穿什么、怎么穿,送什么,怎么送。
我們從這一現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)了市場,我們將以淘寶網(wǎng)店的形式,為人們提供服飾搭配、房屋擺設(shè)、禮品組合的各種創(chuàng)意,為人們的生活帶來方便,增添色彩。
一、店鋪介紹
開辦于20xx年9月15日。主營創(chuàng)意家居、飾品等新奇特東西。本著誠信的經(jīng)營態(tài)度,想顧客之所想,以顧客的角度出發(fā)的經(jīng)營理念。
二、經(jīng)營環(huán)境
1、行業(yè)分析
(1)市場調(diào)查
截至20xx年6月30日,中國網(wǎng)民總數(shù)為1。23億人,與去年同期相比增加20xx萬人;20xx年中國網(wǎng)購用戶數(shù)僅為208萬人,到20xx年中國網(wǎng)購用戶數(shù)已高達(dá)1855萬人,到20xx年中國網(wǎng)購市場用戶將達(dá)到7400萬人,交易額將可能達(dá)到1800億元。
美國、德國等發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)用戶占網(wǎng)民比例已遠(yuǎn)超30%,而在中國,這個數(shù)字是40%。
20xx年中國約有15萬人在網(wǎng)上全職或兼職經(jīng)營網(wǎng)店,據(jù)估算,他們每月從中獲利超過了20xx元,這一數(shù)字遠(yuǎn)高于20xx年中國城鎮(zhèn)居民月均收入,收入水平最高的北京居民家庭平均每人月總收入才1878元。
(2)選擇本行業(yè)的主要原因:
、俪杀旧佟L(fēng)險低:與傳統(tǒng)的店鋪相比,網(wǎng)上開店不用租賃門面,不用繳
納稅金、水電費,只收取很少的商品上架費與交易費,有的甚至免費。而且按需進(jìn)貨,不用擔(dān)心貨物積壓。人工成本低。
、诮(jīng)營方式靈活:網(wǎng)店不受傳統(tǒng)的營業(yè)時間、營業(yè)地點的限制。經(jīng)營者可以全職也可以兼職經(jīng)營,不需要投入大量時間去看店?旖,能節(jié)約時間成本。網(wǎng)絡(luò)店鋪能面向全球、24小時365天不間斷營業(yè),輔助以im工具、手機等通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系。③消費群體廣泛:因為網(wǎng)店是開在互聯(lián)網(wǎng)上的,面向的是所有可能看到商品的網(wǎng)民或消費者,這個群體可以是全國的網(wǎng)民,乃至全球的網(wǎng)民。很多賣家有獨特資源或渠道。比如賣品牌商品,很多人的.朋友甚至自己就是專柜員工,以批發(fā)價、內(nèi)部價拿到網(wǎng)上賣。
2、客戶分析,目標(biāo)市場
據(jù)調(diào)查,通過網(wǎng)絡(luò)購買商品的人多具有以下特點:年輕、富裕、有理想、關(guān)心社會、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等,一項調(diào)查表明,中國在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民一般網(wǎng)齡在2年以上,占總數(shù)的92。4%,其中,3~4年網(wǎng)齡的最多。
因此,本店的商品主要銷售對象是學(xué)生和公司白領(lǐng)。
3、風(fēng)險因素:與實體店經(jīng)營不同,網(wǎng)店經(jīng)營雖然也面臨一些風(fēng)險,但相對而言,風(fēng)險要低的多。
(1)競爭者
有經(jīng)營就有同行競爭,網(wǎng)店存在很大比例的重復(fù)貨品銷售問題,你賣我也可以賣,看誰競爭得過誰,且受信用高低的驅(qū)使影響,要接受顧客貨比三家、淘汰優(yōu)劣的選擇考驗。但由于投入小,不少網(wǎng)店如果經(jīng)營一段時期毫無起色,還有個改換門面的靈活性,很快就又可以嘗試經(jīng)營另一新品。
(2)投入成本
既然投入了資金,那么就希望有所回報,但生意場上沒有僥幸,所以就存在資金投入風(fēng)險。但目前網(wǎng)店的經(jīng)營稅費、租金、管理費都較低,因此風(fēng)險較低。
(3)淡旺季節(jié)
由于貨品的季節(jié)轉(zhuǎn)換、淡旺季之分等問題的存在,經(jīng)營存在壓貨風(fēng)險。但四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)卻不受地域的限制,且網(wǎng)店的淡旺季并沒有很大的差異,因為上網(wǎng)是隨時隨地的,并不受季節(jié)、節(jié)假日的影響。
(4)技術(shù)風(fēng)險
、賗nternet網(wǎng)絡(luò)速率的風(fēng)險;
、诩夹g(shù)能力的限制;
③技術(shù)開發(fā)和商品化周期過長;
④國內(nèi)外軟件的競爭和沖擊。
三、公司戰(zhàn)略
1、目標(biāo)
(1)愿景:
讓有空氣的地方都充滿我們的創(chuàng)意!
(2)使命:
用創(chuàng)意為生活增添色彩!
(3)價值觀:
以最低的成本做出最好的效果。
(4)遠(yuǎn)期目標(biāo):
在淘寶上開拓屬于我們自己的天地
2、發(fā)展計劃
基于對經(jīng)營環(huán)境、自身實力等方面的分析,我們制定出如下的階段性發(fā)展計劃:
第一階段,在淘寶網(wǎng)上申請個人網(wǎng)店,開辦創(chuàng)意商店。由于資金、影響力有限,管理經(jīng)驗不足,我們的創(chuàng)意商店首先在淘寶
網(wǎng)這個已經(jīng)發(fā)展成熟的網(wǎng)上交易平臺上開辦,提供服飾搭配、房屋擺設(shè)、禮品組合的各種創(chuàng)意,并以組合的形式出售創(chuàng)意所需物品。
目標(biāo):壯大自己的創(chuàng)作隊伍,不斷創(chuàng)新,提供更多更好的創(chuàng)意;
與商家建立廣泛的合作關(guān)系,互利共贏;
提供知名度,擴大影響力。
第二階段,自立門戶,開設(shè)獨立網(wǎng)店。經(jīng)過一段時間的經(jīng)營后,隨著管理經(jīng)驗的豐富,資金實力的增長和影響力的提高,我們將自建網(wǎng)站,開設(shè)獨立網(wǎng)店。
目標(biāo):進(jìn)一步提高知名度,擴大影響力。
3、經(jīng)營戰(zhàn)略
(1)總體戰(zhàn)略
網(wǎng)店與顧客良好關(guān)系的出發(fā)點有以下兩個方面:
、俟胶侠;
、谕晟频姆⻊(wù):顧客就是上帝;顧客就是效益。
(2)組織管理戰(zhàn)略
、俟芾矸矫娴闹饕笫牵簣F隊要堅強;集中統(tǒng)一控制;用財務(wù)來衡量經(jīng)營活動。
、劢M織原則:組織是可變的,不是永久不變的。以今天的組織來做今天的事是合適的,若以今天的組織去做明天的事,那就不一定合適了。要使組織機構(gòu)與變化的環(huán)境條件相適應(yīng)。世界上的事情變化很快,必須使自己的組織機構(gòu)隨時與之相適應(yīng)。再一點,組織機構(gòu)要服從戰(zhàn)略的安排,一個網(wǎng)店的戰(zhàn)略,決定它的組織機構(gòu),并且要及時。
創(chuàng)業(yè)策劃書12
第一部分 市場分析
這部分應(yīng)該包括廣告策劃過程所進(jìn)行的市場分析的全部結(jié)果,以為后續(xù)的廣告策略部分提供有說服力的依據(jù)。
撰寫的思路是:根據(jù)企業(yè)生存環(huán)境分析,判斷企業(yè)的經(jīng)營和市場方向;進(jìn)而通過對企業(yè)的產(chǎn)品分析,說明廣告產(chǎn)品自身所具備的特點和優(yōu)點;再根據(jù)市場分析的情況,把廣告產(chǎn)品與市場中各種同類商品進(jìn)行比較,并指出消費者的愛好和偏向;據(jù)此進(jìn)一步確定訴求點。如果有可能,也可提出廣告產(chǎn)品的改進(jìn)或開發(fā)建議。
一、營銷環(huán)境和行業(yè)分析
這一部分列出經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境、人口環(huán)境、文化環(huán)境、自然環(huán)境中與廣告戰(zhàn)略有關(guān)的最重要的因素,然后說明各個因素的影響和重要
性。環(huán)境因素不可能也不需要全部羅列出來。在撰寫計劃時,關(guān)鍵不在于詳盡或包羅萬象,而在于選擇哪幾個真正能說明形勢的重要因素,然后,說明這些因素與目前的廣告戰(zhàn)略之間的聯(lián)系。
(1)企業(yè)市場營銷環(huán)境中的宏觀制約或有利因素
1)企業(yè)目標(biāo)市場所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟形勢
總體的經(jīng)濟形勢
總體的消費態(tài)勢
產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策??
2)市場的政治、法律背景
是否有有利或不利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場
是否有有利或不利的法律因素可能影響產(chǎn)品銷售和廣告??
3)市場的文化背景
企業(yè)的產(chǎn)品與目標(biāo)市場的文化背景有無沖突之處
這一市場的消費者是否會因為產(chǎn)品不符何其文化而拒絕產(chǎn)品??
。2)市場營銷環(huán)境中的微觀制約因素
企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系
產(chǎn)品的營銷中間商與企業(yè)的關(guān)系??
。3)市場概況
1)市場的規(guī)模
整個市場的銷售額
市場可能容納的最大銷售額
消費者總量
消費者總的購買量
以上幾個要素在過去一個時期中的變化
未來市場規(guī)模的趨勢??
2)市場的構(gòu)成
構(gòu)成這一市場的主要產(chǎn)品的品牌
各品牌所占的市場份額
市場上居于主要地位的品牌
與本品牌構(gòu)成競爭關(guān)系的品牌是什么
未來市場構(gòu)成的變化趨勢如何??
3)市場構(gòu)成的特性
市場有無季節(jié)性
市場有無暫時性
市場有無其他突出的特點
4)行業(yè)的市場運行模式
(4)營銷環(huán)境分析總結(jié)
1)機會與威脅
2)優(yōu)勢與劣勢
3)重點問題總結(jié)
二、消費者分析
。1)消費者的總體消費態(tài)勢
現(xiàn)有的消費時尚
各種消費者消費本類產(chǎn)品的特性
。2)消費者分析與目標(biāo)市場描述
1)確認(rèn)市場細(xì)分
2)主要細(xì)分市場
3)次要細(xì)分市場
4)細(xì)分市場特征(地理、人口統(tǒng)計、消費心態(tài)、行為等??)
(3)現(xiàn)有消費者分析
1)現(xiàn)有消費群體的構(gòu)成
現(xiàn)有消費者的總量
現(xiàn)有消費者的年齡
現(xiàn)在消費者的職業(yè)
現(xiàn)有消費者的收入
現(xiàn)有消費者的受教育程度
現(xiàn)有消費者的分布
2)現(xiàn)有消費者的消費行為
購買的動機
購買的時間
購買的頻率
購買的數(shù)量
購買的地點
3)現(xiàn)有消費者的態(tài)度
對本產(chǎn)品的喜愛程度
對本品牌的偏好程度
對本品牌的認(rèn)知程度
對本品牌的指名購買程度
使用后的滿足程度
未滿足的需求??
。4)潛在消費分析
1)潛在消費者的特征
總量、性別、年齡、收入、職業(yè)、受教育程度等
2)潛在消費者現(xiàn)在的購買行為
現(xiàn)在購買哪些品牌的產(chǎn)品
對這些產(chǎn)品的態(tài)度如何
有無新的購買計劃
有無可能改變計劃購買的品牌
3)潛在消費者被本品牌吸引的可能性
潛在消費者對本品牌的態(tài)度如何
潛在消費者需求的滿足度如何
。5)消費者分析的總結(jié)
1)現(xiàn)有消費者
機會與威脅
優(yōu)勢與劣勢
重要問題總結(jié)
2)潛在消費者
機會與威脅
優(yōu)勢與劣勢
主要問題點總結(jié)
3)目標(biāo)消費者
目標(biāo)消費群體的特征
目標(biāo)消費群體的共同需求
如何滿足他們的.需求??
。6)對企業(yè)以往的定位策略的分析與評價
1)企業(yè)以往的產(chǎn)品定位
2)定位的效果
3)對以往定位的評價
。7)新產(chǎn)品的定位策略
1)從消費者需求的角度
2)從產(chǎn)品競爭的角度
3)從營銷效果的角度
(8)對新產(chǎn)品的定位的表述
新定位的表述
新定位的依據(jù)與優(yōu)勢??
。9)提出品牌價值主張
。10)各目標(biāo)市場的營銷組合概述
1)目標(biāo)市場選擇的依據(jù)
2)目標(biāo)市場選擇的策略
廣告計劃應(yīng)該是企業(yè)營銷計劃的直接延續(xù),對品牌主張的說明可以使?fàn)I銷計劃與廣告計劃直接產(chǎn)生明確的聯(lián)系;品牌應(yīng)該在目標(biāo)細(xì)分眼中離有什么地位?廣告策劃人員要以企業(yè)的營銷戰(zhàn)略為依據(jù)對它進(jìn)行說明,并以此指導(dǎo)所有的廣告策劃活動。??
三、產(chǎn)品分析
(1)、產(chǎn)品特征分析
1)產(chǎn)品的性能
產(chǎn)品的性能有哪些
產(chǎn)品最突出的性能是什么
產(chǎn)品最適合消費需求的性能是什么
產(chǎn)品的哪些性能還不能滿足消費者需求
2)產(chǎn)品的質(zhì)量
產(chǎn)品是否屬于高質(zhì)量的產(chǎn)品
消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度如何
產(chǎn)品的質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎
產(chǎn)品的質(zhì)量有無繼續(xù)提高的可能
3)產(chǎn)品的價格
產(chǎn)品的價格在同類產(chǎn)品中屬于什么位置
產(chǎn)品的價格與產(chǎn)品質(zhì)量的配合程度如何
消費者對產(chǎn)品價格的認(rèn)識如何
4)產(chǎn)品的材質(zhì)
產(chǎn)品的主要原料是什么
產(chǎn)品在材質(zhì)上有無特別之處
消費者對產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識如何
5)生產(chǎn)工藝
產(chǎn)品通過什么樣的工藝生產(chǎn)
產(chǎn)品在生產(chǎn)工藝上有無特別之處
消費者是否喜歡通過這種工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品
6)產(chǎn)品的外觀與包裝
產(chǎn)品的外觀和包裝是否與產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和形象相符 產(chǎn)品在外觀和包裝上有無欠缺
產(chǎn)品外觀和包裝在貨架上的同類產(chǎn)品中是否醒目 產(chǎn)品外觀和包裝對消費者是否具有吸引力
消費者對產(chǎn)品外觀和包裝的評價如何
7)與同類產(chǎn)品的比較
在性能上有何優(yōu)勢,有何不足
在質(zhì)量上有何優(yōu)勢,有何不足
在價格上有何優(yōu)勢,有何不足
在材質(zhì)上有何優(yōu)勢,有何不足
在工藝上有何優(yōu)勢,有何不足
在消費者的認(rèn)知和購買上有何優(yōu)勢、有何不足
。2)產(chǎn)品生命周期分析
1)產(chǎn)品生命周期的主要標(biāo)志
2)產(chǎn)品處于什么樣的生命周期
3)企業(yè)對產(chǎn)品生命周期的認(rèn)知
(3)產(chǎn)品的品牌形象分析
1)企業(yè)賦予產(chǎn)品的形象
企業(yè)對產(chǎn)品形象有無考慮
企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計的形象如何
企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計的形象有無不合理之處
企業(yè)是否將產(chǎn)品形象向消費者傳達(dá)
2)消費者對產(chǎn)品形象的認(rèn)知
消費者認(rèn)為產(chǎn)品形象是如何
消費者認(rèn)知的形象與企業(yè)設(shè)定的形象是否相符 消費者對產(chǎn)品形象的預(yù)期如何
產(chǎn)品形象在消費者認(rèn)知方面有無問題
(4)產(chǎn)品的訴求點分析
1)產(chǎn)品的賣點
2)產(chǎn)品的訴求點
3)消費者與產(chǎn)品訴求點的契合??
。5)產(chǎn)品分析的總結(jié)
1)產(chǎn)品特性
創(chuàng)業(yè)策劃書13
在追求時尚、獨特、新穎的時代,年輕人喜歡標(biāo)新立異,與眾不同,他們不滿足于百貨公司里現(xiàn)成商品,于是,DIY經(jīng)濟火熱升溫,并因此成為新的淘金地。DIY——"Do it yourself"(我自己動手做)的存在似乎總是開始于人們想省錢的心理。
做您需要的,做您想要的,做市場上絕無僅有、獨一無二的您自己的作品,成為DIY更高層次的追求。 DIY在制作過程中給予的滿足感則更重要。工業(yè)化生產(chǎn)的確已經(jīng)日臻完美,越來越多的人已不可能也沒必要去掌握舊日能工巧匠的手藝了。毋需自己動手做,卻總仿佛缺了些什么,就象缺少了運動,人就是這么怪,需要貼近自然,需要運動勞作,需要在運動勞作中享受生活的樂趣。這,是DIY又一高層次的追求。 DIY,因為人的需要而存。
在漸漸地DIY的概念擴展到多個領(lǐng)域:大到電腦配件、家具設(shè)施,小到毛衣襪子、手工藝品??隨著社會的進(jìn)步,DIY精神逐步顯現(xiàn)出它獨到的魅力,激發(fā)著人們自主創(chuàng)新、互動合作的良好精神;DIY的思維被越來越多的人接受,并漸漸成為一種流行。到了現(xiàn)代,國人越來越追求時尚、個性,注重獨一無二和豐富多彩的生活體驗。于是,DIY(Do It Youself )成為追求時尚與個性張揚一族的口頭禪。
開動大腦,用您的'雙手去創(chuàng)造,這是DIY的最高境界:只要想的到,就能做的到。這就是DIY精神的體現(xiàn)!DIY的理念是:源于自然,回歸自然。令您放松身心,去感受我們身邊美麗的一切事物。DIY具有的獨特魅力是:花錢少少,美麗多多,心情好好!記住它的口號:做回我自己!
維度 DIY 創(chuàng)意生活坊,秉承 DIY 精神,結(jié)合市場的前景,推出了以軟陶DIY、和DIY彩泥畫系列產(chǎn)品。其賣點不僅僅是產(chǎn)品本身,而是制作產(chǎn)品的過程,以新穎、周到、體貼的服務(wù),讓顧客感受到自己動手、動腦,創(chuàng)作的樂趣。本項目投資少、易啟動,消費群體龐大、市場廣泛、成長潛力大。
本工作坊為顧客提供原材料、創(chuàng)作場地、創(chuàng)作技術(shù)指導(dǎo)以及作品代售,顧客可以在工作坊一次性或分期完成作品,可以把自己親手完成的作品買下收藏,也可以通過維度DIY 工作坊的網(wǎng)頁和展示櫥窗進(jìn)行代售。
創(chuàng)業(yè)策劃書14
項目名稱:
香yoyo奶茶店
負(fù)責(zé)人:
仙草百搭
所在班級:
queen
聯(lián)系電話:
20xx年12月5日
第一部分:摘要
公司簡介
公司名稱:
香yoyo奶茶店
主要產(chǎn)品:
奶茶
業(yè)務(wù)范圍:
銷售奶茶,果汁,飲料等
營銷策略:
。1)促銷計劃和廣告策略
。2)價格策略
公司戰(zhàn)略目標(biāo):
第一、二年:建立自己的品牌,收回初期投資,積累無形資產(chǎn),第二年后開始盈利。盡管在南昌奶茶店很多,但是我們會提高公司知名度,使市場占有率最大化,。預(yù)計本階段在南昌的市場占有率達(dá)到20%;
第三、四年:進(jìn)一步擴展公司項目,開發(fā)新品與規(guī)范流程兩手抓。使公司擁有一定品牌影響,擴大公司影響范圍,為以后占領(lǐng)更大市場打下基礎(chǔ)。預(yù)計本階段在南昌的市場占有率達(dá)到40%,并開始建立省內(nèi)連鎖分店,向經(jīng)濟較好的地區(qū)擴展。第五、六年:對公司進(jìn)行進(jìn)一步完善,擴大建設(shè)規(guī)模,隨著公司不斷壯大,打造一個國際知名的奶茶公司
核心競爭力分析:我公司推出的奶茶飲品除了結(jié)合了香飄飄,優(yōu)樂美,相約等奶茶的各種優(yōu)點,不僅注重于產(chǎn)品的質(zhì)量,口感,包裝,我們的`產(chǎn)品更加注重對身體的調(diào)養(yǎng),真正做到健康,好喝的茶飲料。這是我們的優(yōu)勢,也是我們戰(zhàn)勝其他品牌,戰(zhàn)勝周圍其他店面,成為“奶茶之王”的一個重要法寶。
消費者特征與習(xí)慣
1.消費者特征
青年人是主力軍,且調(diào)查顯示,女性最常喝奶茶的比例高于男性,這與女性消費者看重奶茶飲品的健康、時尚特性不無關(guān)系,因為奶茶對皮膚有滋潤美白功效,其中的椰果是粗纖維食品,既可以填飽肚子,又絕對不含脂肪,所以美容瘦身是女性多于男性選擇奶茶的主要原因之一。
2.消費者需求
既然是奶茶店,就一定要在保證店面的清潔與舒適,光這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要把店布置的富有特色,不落俗套,所以店面裝修很重要,讓消費者在外面就有種想進(jìn)來逛逛的欲望。當(dāng)然這只是表面的包裝,奶茶的質(zhì)量跟包裝才是顧客最看中的,所以制作奶茶的每一道制造工序都會經(jīng)過安檢局的嚴(yán)格檢驗,絕不會出現(xiàn)摻假,缺斤少兩的現(xiàn)象。
由于消費者大都是年輕情侶,所以一定要給他們營造一個舒適,安靜,浪漫,優(yōu)雅的氣氛,盡管是一杯奶茶,也能品出幸福的味道?梢蚤_展一些有特色的促銷活動:比如,情侶買可贈送情侶對勺;買三杯以上獲贈可愛的飾品;小店要有自己的特色,比如有卡通形象,或者制造供情侶用的y型吸管?梢栽诘昝戏郊訋讉小射燈,最好是發(fā)粉色光,晚上看起來很漂亮,溫馨。
創(chuàng)業(yè)策劃書15
大三馬上就要結(jié)束了,在學(xué)期末的時候,大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的老師給我們布置了一份作業(yè),那就是寫一份創(chuàng)業(yè)策劃書。目的就是讓我們在目前日漸激烈的競爭中找到自己成長的方向,也讓我們能夠有更好的發(fā)展。我在經(jīng)過仔細(xì)的考察和慎重的努力后,我決定寫出我的創(chuàng)業(yè)策劃書:
一、創(chuàng)業(yè)策劃書
是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要。
它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點,為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。
通常創(chuàng)業(yè)策劃是市場營銷,財務(wù),生產(chǎn),人力資源等職能計劃的綜合。
寫好創(chuàng)業(yè)策劃書要思考的問題:
(一)關(guān)注產(chǎn)品
(二)敢于競爭
(三)了解市場
(四)表明行動的方針
(五)展示你的管理隊伍
(六)出色的計劃摘要
二、創(chuàng)業(yè)策劃書的內(nèi)容
一般來說,在創(chuàng)業(yè)策劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類,資金規(guī)劃及基金來源,資金總額的分配比例,階段目標(biāo),財務(wù)預(yù)估,行銷策略,可能風(fēng)險評估,創(chuàng)業(yè)的動機,股東名冊,預(yù)定員工人數(shù),具體內(nèi)容一般包括以下十一個方面:
(一)封面
封面的設(shè)計要有審美觀和藝術(shù)性,一個好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感,形成良好的第一印象。
(二)計劃摘要
它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)策劃書的精華。
計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并作出判斷。
計劃摘要一般包括以下內(nèi)容:
公司介紹;
管理者及其組織;
主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;
市場概貌;
營銷策略;
銷售計劃;
生產(chǎn)管理計劃;
財務(wù)計劃;
資金需求狀況等。
摘要要盡量簡明,生動。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。
(三)企業(yè)介紹
這部分的目的不是描述整個計劃,也不是提供另外一個概要,而是對你的公司作出介紹,因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(四)行業(yè)分析
在行業(yè)分析中,應(yīng)該正確評價所選行業(yè)的.基本特點,競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。
關(guān)于行業(yè)分析的典型問題:
(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何 現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)如何
(2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色
(3)該行業(yè)的總銷售額有多少 總收入為多少 發(fā)展趨勢怎樣
(4)價格趨向如何
(5)經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何 政府是如何影響該行業(yè)的
(6)是什么因素決定著它的發(fā)展
(7)競爭的本質(zhì)是什么 你將采取什么樣的戰(zhàn)略
(8)進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么 你將如何克服 該行業(yè)典型的回報率有多少
(五)產(chǎn)品(服務(wù))介紹
產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念,性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析;產(chǎn)品的市場前景預(yù)測;產(chǎn)品的品牌和專利等。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細(xì)的說明,說明要準(zhǔn)確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般地,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型,照片或其他介紹。
(六)人員及組織結(jié)構(gòu)
在企業(yè)的生產(chǎn)活動中,存在著人力資源管理,技術(shù)管理,財務(wù)管理,作業(yè)管理,產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環(huán)節(jié)。
因為社會發(fā)展到今天,人已經(jīng)成為最寶貴的資源,這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源,更是要遵循科學(xué)的原則和方法。
在創(chuàng)業(yè)策劃書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外,在這部分創(chuàng)業(yè)策劃書中,還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹,包括:公司的組織機構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán),比例和特權(quán);公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
經(jīng)驗和過去的成功比學(xué)位更有說服力。如果你準(zhǔn)備把一個特別重要的位置留給一個沒有經(jīng)驗的人,你一定要給出充分的理由。
(七)市場預(yù)測
應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1,需求進(jìn)行預(yù)測;
2,市場預(yù)測市場現(xiàn)狀綜述;
3,競爭廠商概覽;
4,目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場;
5,本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位等。
(八)營銷策略
對市場錯誤的認(rèn)識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。
在創(chuàng)業(yè)策劃書中,營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容:
(1)市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇;
(2)營銷隊伍和管理;
(3)促銷計劃和廣告策略;
(4)價格決策。
(九)制造計劃
創(chuàng)業(yè)策劃書中的生產(chǎn)制造計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1,產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;
2,新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃;
3,技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;
4,質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計劃。
(十)財務(wù)規(guī)劃
財務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:
其中重點是現(xiàn)金流量表,資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。
流動資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時,對流動資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠媱澓瓦M(jìn)行過程當(dāng)中的嚴(yán)格控制;
損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況,它是企業(yè)在一段時間運作后的經(jīng)營結(jié)果; 資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。
(十一)風(fēng)險與風(fēng)險管理
(1)你的公司在市場,競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險
(2)你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險
(3)就你看來,你的公司還有一些什么樣的附加機會
(4)在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴展
(5)在最好和最壞情形下,你的五年計劃表現(xiàn)如何
如果你的估計不那么準(zhǔn)確,應(yīng)該估計出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話,對你的關(guān)鍵性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。
三、創(chuàng)業(yè)策劃書的編寫步驟
準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)方案是一個展望項目的未來前景,細(xì)致探索其中的合理思路,確認(rèn)實施項目所需的各種必要資源,再尋求所需支持的過程。
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