(推薦)下半年工作計(jì)劃
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的下半年工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
下半年工作計(jì)劃1
20xx年上半年我廠的主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況如下:
在基礎(chǔ)油接收方面:上半年,我廠合計(jì)接入基礎(chǔ)油9.87萬噸,其中內(nèi)部調(diào)撥基礎(chǔ)油6.83萬噸,完成全年計(jì)劃14.71萬噸的46%,外購基礎(chǔ)油3.04萬噸,完成全年計(jì)劃2萬噸的152%,噸油期間費(fèi)為347元,較公司預(yù)算的437元低90元。
在生產(chǎn)方面:
在銷售方面:上半年,我廠銷售總量12.52萬噸,完成全年計(jì)劃的65%,比去年同期增長28%。包裝油銷售8.62萬噸,完成全年計(jì)劃的55%,與去年同期基本持平。其中,大包裝5.5萬噸,完成全年計(jì)劃的49%,比去年同期下降15%,中、小包裝3.08萬噸,完成全年計(jì)劃的70%,比去年同期增長33%。關(guān)鍵產(chǎn)品發(fā)運(yùn)量3.2萬噸,完成年計(jì)劃4.42萬噸的72.4% 。發(fā)運(yùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)銷售收入9.537億元,利潤9800萬元。
20xx年上半年,我廠各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下:
一、積極協(xié)調(diào),做好基礎(chǔ)油等原材料的采購、供應(yīng)工作,滿足生產(chǎn)需求。
上半年,我廠嚴(yán)格按照公司計(jì)劃,積極克服資源緊缺對我廠生產(chǎn)的影響,緊密銜接計(jì)劃,加強(qiáng)與兄弟單位協(xié)調(diào),保證了基礎(chǔ)油、添加劑、包裝物等原材料到位。1—6月份,我廠共接入22種基礎(chǔ)油共計(jì)9.87萬噸,其中,計(jì)劃調(diào)撥13個(gè)品種6.83萬噸,外購進(jìn)口基礎(chǔ)油9個(gè)品種3.04萬噸。船運(yùn)基礎(chǔ)油68船,鐵路槽車190節(jié),汽車運(yùn)輸33次;接入成品散油2.90噸。上半年,由于受到石化公司停工影響,二廠5cst、10cst資源偏緊,為了滿足生產(chǎn)高檔產(chǎn)品的需要,我廠積極聯(lián)系采購進(jìn)口資源,與中聯(lián)油大連分公司、上海海峽石化和北京奧力三家單位簽訂了9份合同購進(jìn)二類、三類進(jìn)口基礎(chǔ)油共30363噸(其中二類基礎(chǔ)油j150/12783噸,j500/11304噸,三類基礎(chǔ)油yubase4/300噸,韓國4cst基礎(chǔ)油520噸,6cst基礎(chǔ)油504噸,另外采購進(jìn)口bs150基礎(chǔ)油4952噸)。
在添加劑采購上,上半年共采購添加劑47個(gè)品種,8016噸。針對供應(yīng)鏈復(fù)雜,供應(yīng)周期長,到貨時(shí)間變化性大的特點(diǎn),我廠通過計(jì)劃、生產(chǎn)等部門的產(chǎn)前溝通,準(zhǔn)確預(yù)估需要采購的添加劑品種和數(shù)量,制定循環(huán)采購計(jì)劃,積極聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證了添加劑按時(shí)到廠,滿足調(diào)合需要。
在包裝物供應(yīng)上,我廠圍繞包裝灌裝計(jì)劃,積極協(xié)調(diào)包裝物供應(yīng)廠商,確保了包裝物按時(shí)到廠,為生產(chǎn)線滿負(fù)荷、長周期運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保障。
二、合理利用資源,優(yōu)化調(diào)合方案,改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
上半年,為解決資源不配套的問題,我廠加強(qiáng)調(diào)合各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,合理利用資源,優(yōu)化調(diào)合生產(chǎn)。年初,我廠的mvi中間基組分庫存較高,mvi 150、300、400等組分分別為:3700噸、8092噸和9354噸,占基礎(chǔ)油總庫存的35.7%。為了盡快消化mvi中間基基礎(chǔ)油,我廠將mvi150、300等組分用于液壓油的生產(chǎn),mvi300、400等組分用于cd40等內(nèi)燃機(jī)油和ckc等工業(yè)油的生產(chǎn)。為了滿足高檔油品的市場需求,我廠將進(jìn)口j150、j500、mvi150bs、韓國4cst、6cst等資源,重點(diǎn)保障液力、tsa、無灰hm、hv等工業(yè)油以及sl以上級(jí)別的高檔內(nèi)燃機(jī)油的生產(chǎn)調(diào)合。
同時(shí),我廠產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也不斷改善,汽油機(jī)油sg以上級(jí)別達(dá)到6863噸,比去年同期5011噸,增長了36.36%;其中sl以上汽油機(jī)油生產(chǎn)2882噸,比去年同期1406噸,增長了100%。柴油機(jī)油cf以上級(jí)別達(dá)到8033噸,比去年同期7650噸,增長了5%;ch—4以上級(jí)別達(dá)到2180噸,比去年同期1691噸,增長了28.92%。我廠高檔油整體比例達(dá)到了93.95%。
此外,為配合銷售分公司的市場開拓,我廠不斷開發(fā)、生產(chǎn)新產(chǎn)品,滿足客戶的特殊需求。上半年,先后生產(chǎn)的新品種有:嶺澳核電站二期工程專用長壽命汽輪機(jī)油ktl46,海灣石油公司的dcb3030、3015、4015、4040船用油,gl—4 75w—90中負(fù)荷車輛齒輪油等產(chǎn)品。
三、加強(qiáng)安全、環(huán)保、質(zhì)量基礎(chǔ)工作,管理水平再上新臺(tái)階。
上半年,我廠牢固樹立“環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”的理念,扎實(shí)開展各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,向?qū)崿F(xiàn)全年“零事故、零污染”的目標(biāo)堅(jiān)實(shí)邁進(jìn)。
在安全管理上,一是嚴(yán)格了施工作業(yè)票的審批管理,狠抓三違行為(違反勞動(dòng)紀(jì)律、違章指揮、違章操作),切實(shí)抓好了防凍凝、防滑、防交通事故、防火、防爆、防中毒窒息等安全生產(chǎn)工作。二是加強(qiáng)了安全教育,與全廠員工續(xù)簽了安全生產(chǎn)合同;規(guī)范了安全臺(tái)帳填寫、開展了“安全經(jīng)驗(yàn)分享”、合理化建議活動(dòng)。三是加強(qiáng)了對特種設(shè)備的鑒定和維護(hù),對我廠22臺(tái)叉車進(jìn)行了檢測;對到期滅火器進(jìn)行充裝、維護(hù);對防雷設(shè)施進(jìn)行了安全檢測。四是扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),通過多種形式的宣傳教育,普及了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí),組織全廠218名員工進(jìn)行了安全試題答卷和“安全伴我行”演講比賽、參加“全國職業(yè)安全健康知識(shí)競賽”活動(dòng);開展了應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、演練工作,提高了員工的安全意識(shí)和對突發(fā)事件的處置能力。
在質(zhì)量管理上,一是對基礎(chǔ)油、添加劑,加強(qiáng)了質(zhì)量抽查,確保了入廠原材料的`質(zhì)量;二是建立了包裝物檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室,規(guī)范了入廠檢驗(yàn)程序,嚴(yán)把了包裝物的檢驗(yàn)關(guān)。三是加強(qiáng)了調(diào)合、包裝、發(fā)運(yùn)等生產(chǎn)過程質(zhì)量控制,確保了產(chǎn)品出廠合格率100%,產(chǎn)品抽檢合格率100%,用戶意見、建議反饋整改率100%。
在環(huán)保工作上,對全廠的廢油抹布、廢硒鼓集中回收,上半年向太倉市柯林固廢處置有限公司轉(zhuǎn)移廢油抹布、廢硒鼓3400公斤;向港區(qū)污水管網(wǎng)排放達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)的污水5806噸。
在計(jì)量管理上,加強(qiáng)規(guī)范了地磅計(jì)量、火車入廠槽車計(jì)量、火車裝車、船舶進(jìn)廠、出廠計(jì)量和計(jì)量抽查工作;上半年,對343臺(tái)次計(jì)量器具進(jìn)行了標(biāo)定,檢定率100%。對船舶計(jì)量差量問題,均與運(yùn)輸單位進(jìn)行索賠,避免了我廠的經(jīng)濟(jì)損失,維護(hù)了我廠的權(quán)益。
四、物流運(yùn)輸科學(xué)管理,提高了市場保障能力,降低了運(yùn)費(fèi)。
一是深化“雞蛋運(yùn)輸”理論的實(shí)際運(yùn)用。針對日益增加的vic用戶以及不斷提高的服務(wù)要求,我廠加強(qiáng)了現(xiàn)場發(fā)運(yùn)監(jiān)督、在途運(yùn)輸跟蹤和到達(dá)落實(shí)反饋的全過程管理,減少了因運(yùn)輸導(dǎo)致的質(zhì)量問題;通過對各類vic要貨計(jì)劃做到主動(dòng)詢問、溝通,快速組織生產(chǎn)、保障供應(yīng),提高了市場用戶的滿意度。
二是通過對比公路、水路、鐵路、到站、到港、到庫的運(yùn)輸價(jià)格,確定最低價(jià)格的運(yùn)輸方式,與物流單位簽定合同,09年合同單價(jià)較09年平均降低7%,尤其海運(yùn)運(yùn)費(fèi)降幅達(dá)20%。
三是根據(jù)公司總體部署,上半年,我廠對廣州庫進(jìn)行了擴(kuò)倉,在長沙組建了新庫,同時(shí),對華東分公司的倉儲(chǔ)項(xiàng)目進(jìn)行了可研論證。通過這些倉儲(chǔ)項(xiàng)目的整合,充分發(fā)揮了市場前沿的快速反應(yīng)作用,提高了配貨效率,同時(shí)我廠運(yùn)費(fèi)也有大幅度下降,1—6月運(yùn)費(fèi)總額2589萬元,噸油運(yùn)費(fèi)207元比公司預(yù)算244元下降了15%。
五、加快工程施工進(jìn)度,完善生產(chǎn)設(shè)施。
我廠克服了雨季時(shí)間長、氣候炎熱、空氣濕度大等不利因素,搶時(shí)間抓進(jìn)度,細(xì)管理抓質(zhì)量、嚴(yán)考核抓安全,上半年,圓滿完成了工程和檢修項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了潤滑油公司工程建設(shè)“工期、質(zhì)量、安全、投資”的控制目標(biāo)。
在工程施工、檢維修方面:順利完成了蘇州遷建工程的收尾、工程竣工資料歸檔、管理資料整理、財(cái)務(wù)竣工決算審計(jì)、中交投用及部分專項(xiàng)竣工驗(yàn)收評(píng)價(jià)合同等工作。完成了對儲(chǔ)罐及附件的防腐,廠房地坪漆完善修復(fù)、廠區(qū)道路及路牙石的維護(hù)修繕、房屋清潔、粉刷等工作。完成了蘇州庫遷建工程消火栓給水系統(tǒng)、泡沫滅火系統(tǒng)檢測。
六、通過技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。
在技術(shù)攻關(guān)方面:上半年,我廠開展了生產(chǎn)管理技術(shù)攻關(guān)12項(xiàng),公司級(jí)管理項(xiàng)目有《潤滑油ibc自動(dòng)定量灌裝設(shè)備》、《新ddu添加劑系統(tǒng)的使用及效果考查》、《清潔液壓油生產(chǎn)》等3個(gè)項(xiàng)目;廠級(jí)管理項(xiàng)目有《包裝產(chǎn)品的品相管理》、《不同降凝劑針對內(nèi)燃機(jī)油降凝效果的探討》、《內(nèi)燃機(jī)油低溫性能指標(biāo)間的相關(guān)性探討》、《汽水混合效率提高和余熱綜合利用》等4個(gè)項(xiàng)目。通過這些技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目的開展,提高了我廠生產(chǎn)管理水平,促進(jìn)了技術(shù)進(jìn)步。我廠《計(jì)量工作和噸箱使用的精細(xì)化管理》項(xiàng)目獲得潤滑油公司20xx年度生產(chǎn)管理成果“技術(shù)進(jìn)步類”二等獎(jiǎng)。
在小改小革方面,我廠增加了2條添加劑輸轉(zhuǎn)專線和8條產(chǎn)品灌裝專線,解決了產(chǎn)品灌裝生產(chǎn)瓶頸和質(zhì)量不穩(wěn)定的問題;完成了32具罐組態(tài)工作,生產(chǎn)自動(dòng)化程度得到了進(jìn)一步提高;對4l—3#灌裝線自動(dòng)旋壓蓋機(jī)進(jìn)行改造,解決了壓蓋不穩(wěn)定的問題,提高了灌裝效率;對1l灌裝線出現(xiàn)的不灌裝問題進(jìn)行改造,更換了穩(wěn)壓電源,徹底解決了灌裝機(jī)不灌裝現(xiàn)象。通過小改小革,設(shè)備運(yùn)行效果明顯改進(jìn),提高了設(shè)備的自動(dòng)化水平,降低了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度。
在設(shè)備維護(hù)管理方面:我廠嚴(yán)格按照《華東廠設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)管理辦法》、《華東廠設(shè)備檢維修管理辦法》,加強(qiáng)了設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作,對叉車、空壓機(jī)、包裝生產(chǎn)線定期組織維保,對2#熱水泵、進(jìn)口ddu泵等設(shè)備進(jìn)行了檢修,確保了設(shè)備完好率100%,主要設(shè)備完好率100%,關(guān)鍵設(shè)備有效利用率98.2%。
七、以三大體系建設(shè)為核心,落實(shí)“二、四、五”管理模式,企業(yè)管理水平再上新臺(tái)階。
上半年,我們堅(jiān)持抓好了“內(nèi)控、hse、ts16949”三個(gè)體系的運(yùn)行,保證了我廠生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是規(guī)范運(yùn)行內(nèi)控體系,在月度綜合檢查和季度崗檢中,增加了內(nèi)控專業(yè)檢查組,按照內(nèi)控程序文件要求,進(jìn)行內(nèi)部測試審核。我廠的合同管理、生產(chǎn)材料的出入庫,產(chǎn)品的產(chǎn)、存、銷及生產(chǎn)經(jīng)營全過程做到了受控管理。6月份,通過了普華永道公司對我廠進(jìn)行了外部審核。二是嚴(yán)格運(yùn)行hse體系,我廠加強(qiáng)對危險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制,按照hse體系程序和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度,上半年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。三是有效運(yùn)行ts16949體系,我廠對生產(chǎn)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)控制,使產(chǎn)品的生產(chǎn)過程始終處于受控狀態(tài),確保了產(chǎn)品的質(zhì)量。6月份,我廠通過了上海通用汽車公司的外部審核。
我廠持續(xù)推進(jìn)了“二、四、五”管理模式,將三個(gè)體系的運(yùn)行,始終貫穿于企業(yè)的各項(xiàng)管理工作中,充分發(fā)揮兩個(gè)機(jī)制,四嚴(yán)格局的作用,以“6個(gè)1”評(píng)比、“6s”創(chuàng)建活動(dòng)、“五型”班組創(chuàng)建為載體,將現(xiàn)場規(guī)格化、專業(yè)管理、業(yè)績指標(biāo)等管理內(nèi)容納入五級(jí)檢查體系中,通過嚴(yán)格的管理,嚴(yán)肅的考核兌現(xiàn),推動(dòng)了我廠管理水平的不斷提高。同時(shí),我廠以迎接公司生產(chǎn)現(xiàn)場會(huì)為契機(jī),狠抓現(xiàn)場整治:更新了大罐、廠房的標(biāo)識(shí);劃定區(qū)域標(biāo)識(shí)線,規(guī)范了現(xiàn)場物品的定置擺放;對生產(chǎn)現(xiàn)場地坪漆修繕;對油罐、管線、閥門、防護(hù)欄進(jìn)行清洗、防腐刷漆;安裝了罐區(qū)卸油軟管放置箱;更換了噸箱電子秤防雨布;改善了主控室的工作環(huán)境等。我廠生產(chǎn)現(xiàn)場面貌煥然一新,生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平進(jìn)一步提高。
八、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。
上半年,我廠組織全體黨員、干部開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),共組織了7次集中學(xué)習(xí)、5次電教講座、組織召開21次相關(guān)會(huì)議、3次大型集體活動(dòng)。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段,我廠提出“五個(gè)結(jié)合”即:與提高思想認(rèn)識(shí)與改進(jìn)工作作風(fēng)相結(jié)合;與解決生產(chǎn)瓶頸和實(shí)施技術(shù)攻關(guān)相結(jié)合;與加快工程建設(shè),完善安全環(huán)保設(shè)施相結(jié)合;與勞動(dòng)競賽活動(dòng)相結(jié)合;與提高黨建和基層建設(shè)水平相結(jié)合。在分析檢查階段提出了“五個(gè)下功夫”,即:一是在扎實(shí)推進(jìn)安全主題活動(dòng)上下功夫;解決好全員的安全素質(zhì)和意識(shí)與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要不相適應(yīng)的問題。二是在落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量管理制度上下功夫;切實(shí)解決好個(gè)別產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的問題。三是在加強(qiáng)技術(shù)進(jìn)步、設(shè)備維護(hù)和改進(jìn)上下功夫;解決好大生產(chǎn)量情況下綜合配套能力嚴(yán)重不足的問題。四是在繼承發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),打造作風(fēng)過硬的員工隊(duì)伍上下功夫;解決好國際金融危機(jī)帶來嚴(yán)重挑戰(zhàn)的問題。五是在推行科學(xué)管理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧上下功夫;解決好體制機(jī)制不健全的問題。在整改落實(shí)階段,提出了“四個(gè)長效機(jī)制”,即:一是形成“堅(jiān)持學(xué)習(xí)機(jī)制”;二是不斷完善制度,形成“科學(xué)發(fā)展機(jī)制”;三是狠抓落實(shí),形成“措施落實(shí)機(jī)制”;四是以人為本,形成“人才培養(yǎng)機(jī)制”。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),我廠黨員干部統(tǒng)一了思想,增強(qiáng)了凝聚力,為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在黨建工作方面,定期召開黨群工作例會(huì)、黨支部會(huì)議、黨員大會(huì);開展黨員“三無、三帶頭”活動(dòng);圍繞企業(yè)生產(chǎn)建設(shè),對表現(xiàn)突出的先進(jìn)黨員進(jìn)行表彰,宣傳,樹立先進(jìn)典范。今年6月,三名同志通過了黨組織的考察,光榮的加入了中國共產(chǎn)黨,黨組織建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
在紀(jì)檢、廉政建設(shè)方面,組織全體管理人員學(xué)習(xí)了《中國石油管理人員違規(guī)違紀(jì)處份規(guī)定》等中央紀(jì)委、集團(tuán)公司、潤滑油公司廉政建設(shè)制度;觀看了《黨員干部廉潔自律須過好四關(guān)》等警示教育片;簽訂了《廉潔自律承諾書》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《廉潔自律承諾書》;組織開展了廉政建設(shè)學(xué)習(xí)班,確保了廉政制度的有效執(zhí)行,營造反腐倡廉文化氛圍。
在工會(huì)工作方面,新增了九項(xiàng)健身運(yùn)動(dòng)器材;組織羽毛球比賽、籃球賽等項(xiàng)活動(dòng);購買了1000多冊圖書豐富了員工的業(yè)余生活;對五位困難員工進(jìn)行了補(bǔ)助;配合港區(qū)工會(huì)開展了“共創(chuàng)和諧、共謀發(fā)展”的簽名活動(dòng)。20xx年,我廠榮獲了蘇州市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)的稱號(hào),質(zhì)量安全環(huán)保部榮獲了太倉市“工人先鋒號(hào)”的光榮稱號(hào),生產(chǎn)技術(shù)部張偉東同志榮獲了江蘇省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
在共青團(tuán)工作方面,開展了“青年英語演講比賽”和“安全伴我行”主題演講等活動(dòng);定期出版華東廠《昆侖之星》刊物;五四期間表彰了優(yōu)秀團(tuán)員。激發(fā)了青年立足本職,敬業(yè)愛崗的奉獻(xiàn)精神。
在員工隊(duì)伍培養(yǎng)方面,我廠通過向員工講形勢、講發(fā)展,倡導(dǎo)文明生產(chǎn)、遵章作業(yè),組織員工進(jìn)行了培訓(xùn),通過理論考試、實(shí)際操作,不斷提高了員工的自身素質(zhì),培養(yǎng)了一支講奉獻(xiàn)、鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的員工隊(duì)伍。同時(shí),我廠嚴(yán)格執(zhí)行國家《勞動(dòng)合同法》,簽訂勞動(dòng)合同;做好了員工福利方面的工作,發(fā)放了勞保工服、用品等,使員工在為企業(yè)發(fā)展奮斗的同時(shí),充分享受到相應(yīng)的福利與勞動(dòng)保護(hù)措施,體會(huì)到中國石油企業(yè)對員工的關(guān)愛,形成了企業(yè)和員工共同發(fā)展的和諧局面。
上半年,我們雖然取得了一些成績,但也要清醒得看到存在的一些困難和問題:
1、工資總額嚴(yán)重不足;
2、部分員工素質(zhì)低,責(zé)任心不強(qiáng),個(gè)別員工勞動(dòng)紀(jì)律意識(shí)淡。
3、個(gè)別員工安全意識(shí)淡薄。
下半年工作計(jì)劃2
xx物業(yè)管理公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,遵奉集團(tuán)“服務(wù)育人”的主旨,努力工作,求實(shí)創(chuàng)新,美滿完成了下半年工作任務(wù)。除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開辟工作思路,準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡實(shí)干意識(shí),同心協(xié)力,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展計(jì)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。下半年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
一、做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量
這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范疇大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。
二、整理干部隊(duì)伍
物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競聘,經(jīng)過將上半年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)劑,完善干部隊(duì)伍,提拔高素養(yǎng)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
三、公道計(jì)劃部門
公司建立之初部門的計(jì)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)劑,公道劃分部門,現(xiàn)暫肯定為五個(gè)部門,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
四、積極推動(dòng)“撥改付”
“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀態(tài)來看,物業(yè)公司的運(yùn)行寸步難行。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便展開工作。比方說一個(gè)“零修”的問題,“零修”的定義是什么,修理范疇多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
而我們的修理人員按領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),所有有能力修睦的`項(xiàng)目都是盡快修睦,不論是否在我公司職權(quán)范疇內(nèi)。這樣修理權(quán)責(zé)不明的狀態(tài)給我們的工作帶來了不小的困難,特別是資金沒法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推動(dòng)“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的產(chǎn)生。
五、進(jìn)行定編、定崗、減員增效
推敲到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大,經(jīng)費(fèi)比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸取到工作崗位上來,不答應(yīng)不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
六、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)
我們已經(jīng)做了xx級(jí)崗到班組長的培訓(xùn),為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,每個(gè)班組長都寫了xx字左右的心得體會(huì),大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是由于我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下到達(dá)班組長這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯。使得下面的員工不知道上面的精神,上面的精神沒有徹底傳到達(dá)每一位員工。
這樣勢必影響全部集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高;谶@種推敲,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來,我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。
(調(diào)動(dòng)全公司員工積極性,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收)
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,由于所有的工作都是環(huán)繞“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們假想的具體辦法有:
(1)展開家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實(shí)際體會(huì)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實(shí)際,也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。
我們推敲利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承當(dāng)?shù)幕A(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前,物業(yè)管理公司對學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純潔水飲水機(jī),提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。
除此之外,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
下半年工作計(jì)劃3
隨著時(shí)間的推移,我們已經(jīng)迎來了20xx年的下半年。在這個(gè)時(shí)刻,對于銷售團(tuán)隊(duì)來說,制定下半年的工作計(jì)劃是至關(guān)重要的。下面,我們將詳細(xì)介紹銷售下半年工作計(jì)劃的內(nèi)容。
1. 市場調(diào)研
在制定任何銷售計(jì)劃之前,我們需要先了解市場的需求和趨勢。為此,我們將加強(qiáng)市場調(diào)研的力度,了解客戶需求、競爭情況和行業(yè)趨勢,以便更好地滿足客戶需求。
2. 銷售目標(biāo)
制定明確的銷售目標(biāo)是關(guān)鍵。在下半年,我們的銷售目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)20%的銷售增長。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我們將通過以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn):
。1)拓展客戶群,擴(kuò)大市場份額。
。2)通過售前咨詢、客戶活動(dòng)等方式提高客戶忠誠度,增強(qiáng)客戶滿意度。
。3)對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)和激勵(lì),提高銷售績效。
3. 銷售策略
銷售策略是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的.關(guān)鍵。在下半年,我們將采取以下銷售策略:
(1)制定具有針對性的銷售方案,根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化的解決方案。
。2)發(fā)揮跨部門協(xié)調(diào)作用,充分利用公司內(nèi)部資源,加強(qiáng)與客戶的溝通和合作。
。3)加強(qiáng)對競爭對手的分析和研究,掌握對手的優(yōu)勢和劣勢,有效應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。
4. 市場推廣
市場推廣是銷售的重要手段之一。在下半年,我們將通過以下方式進(jìn)行市場推廣:
(1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
。2)通過合作伙伴推廣,增加銷售渠道。
。3)參加各種行業(yè)展會(huì)和活動(dòng),展示公司產(chǎn)品和技術(shù)實(shí)力。
5. 客戶服務(wù)
客戶服務(wù)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在下半年,我們將加強(qiáng)客戶服務(wù),提高客戶滿意度:
(1)制定售后服務(wù)制度,及時(shí)解決客戶問題和反饋,提高客戶忠誠度。
。2)通過客戶滿意度調(diào)查,進(jìn)一步了解客戶需求和意見,為客戶提供更好的服務(wù)。
總的來說,銷售下半年工作計(jì)劃的實(shí)施需要全體銷售人員的共同努力和協(xié)作,同時(shí)也需要公司內(nèi)部各部門的支持和協(xié)調(diào)。通過市場調(diào)研、明確銷售目標(biāo)、制定銷售策略、市場推廣和客戶服務(wù),我們有信心實(shí)現(xiàn)銷售增長目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
下半年工作計(jì)劃4
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保xx萬元銷售任務(wù)的完成,并向xx萬元奮斗。以下是我下半年的工作計(jì)劃:
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的`提升。
二、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場調(diào)研工作
對市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時(shí)調(diào)整營銷策略。
四、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
下半年工作計(jì)劃5
20xx年下半年,為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際情況,我們工程部20xx年下半年工作的重點(diǎn),著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù),特特?cái)M定反而工作計(jì)劃:
一、人員安排
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實(shí)行聽班制度。
二、工作計(jì)劃
。1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。
目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
。2)完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。
為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的'良性開展。
。3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。
工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
(4)開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。
就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
。5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是
。1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。
。2)制定必要的規(guī)章制度。
。3)采取必要的技術(shù)措施,比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
。4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
四、預(yù)防性維修
(1)預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
(2)日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
。3)日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理。對于新接管的小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六、設(shè)施設(shè)備計(jì)劃維保工作:
。1)嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
。2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
。3)消防系統(tǒng)的維護(hù):結(jié)合秩序維護(hù)部的需要,及時(shí)檢查,維護(hù)保養(yǎng),使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際需要,上報(bào)公司,統(tǒng)一購買備品備件,以便及時(shí)更換,確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
。4)根據(jù)實(shí)際需要,對鐵藝護(hù)欄和燈桿安排除銹刷漆。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
下半年工作計(jì)劃6
核心理念指的是一個(gè)最重要的理想和信念,它是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在和動(dòng)力之源
1、出品創(chuàng)新:首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài),多走出去學(xué)習(xí),多問多學(xué),及時(shí)了解本地市場動(dòng)態(tài),有利于吸引更多顧客或特定顧客。有利于進(jìn)行新的市場擴(kuò)張。有利于降低產(chǎn)品成本、提高利潤率,有利于超越競爭對手。有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,提升產(chǎn)品
競爭力。
2、菜品質(zhì)量:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),重視食品安全使用,在色、香、味、型方面精心鉆研,對每一個(gè)上到客人臺(tái)面的菜做到盡善盡美,對菜品搭配、份量、溫度嚴(yán)格把關(guān),杜絕異物、雜物的出現(xiàn)?刂茝脑牧喜少彽绞称飞献赖人羞^程中的
質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好,它應(yīng)同時(shí)滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的`需要和利益
3的心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,針對上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān),對每天的急推、
特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對每天餐標(biāo)安排、套餐的溝通加強(qiáng)。
4、能源節(jié)約:對每天的水、電、氣使用嚴(yán)格合理使用,定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。
5、設(shè)施、設(shè)備的安全使用:加強(qiáng)和工程部溝通,定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修,正確安
全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備,下班前全面檢查一遍,做到萬無一失。
6、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,把好驗(yàn)貨關(guān),嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食
品流入餐廳,協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用。
7、廚房五;芾恚哼\(yùn)用“五常法”管理對廚房的安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等進(jìn)行科學(xué)有效地提升,生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務(wù)、杜絕或減少浪費(fèi)、提高企業(yè)效率、
樹立企業(yè)形象。
8、廚房消防安全:我們一定要堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危
機(jī)感和緊迫感,警鐘常鳴,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,電器、煤氣、水等設(shè)備,做到責(zé)任
到人。
9、7月份菜品銷量計(jì)劃:在這個(gè)月菜品銷量達(dá)到3—4千元/天,控制菜品毛利率58%以上是我們后廚7月份工作計(jì)劃,我作為出品部負(fù)責(zé)人,將帶領(lǐng)餐飲部全體員工在7份
努力超越自我,創(chuàng)新管理,創(chuàng)新菜品。在6月份工作基礎(chǔ)上,再上一層樓。
下面有一些我個(gè)人工作的感受想與大家分享,總結(jié)了兩句話:
一、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)美好,學(xué)會(huì)珍惜現(xiàn)在,學(xué)會(huì)感恩。
人生道路上,風(fēng)和日麗的日子會(huì)有,風(fēng)風(fēng)雨雨的日子同樣也會(huì)有,只要能學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn),學(xué)會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)感恩,美好的生活就在身邊。生活中并不缺少美,缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛
和心靈。
工作中也是如此,也許我們會(huì)抱怨工作的繁重,也許我們會(huì)抱怨薪水的微薄,也許我們會(huì)抱怨工作環(huán)境的惡劣,也許我們會(huì)抱怨同事關(guān)系的冷漠,停止抱怨吧!至少我們還有
一份工作!比起那些失業(yè)下崗的人們,工作著的我們就是最幸運(yùn)的!
讓我們學(xué)會(huì)感恩吧,感恩給我們大家創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的老板,感恩對我們要求苛刻但期望我們成長更快的上司,感恩與我們朝夕相處的每一位同事,感恩在身后默默支持我們工
作的親人們,珍惜我們現(xiàn)在所擁有的一切,學(xué)會(huì)感恩,你就是最幸福的!
二、對自己負(fù)責(zé),對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)
我們走入上島咖啡,加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),便成為一名職業(yè)人。我們選擇了這家企業(yè),就意味著選擇了它的全部,包括它的企業(yè)文化,它的人際關(guān)系,它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),我們不可以只去埋怨它的不足,而不去考慮它的優(yōu)點(diǎn)。否則,工作對于你來說只能是種折磨,相反如果你對公司充滿了愛時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)有那么多別的公司不具備的優(yōu)點(diǎn),你就會(huì)盡自己最大的努力去克服公司的缺點(diǎn)。那時(shí),公司的管理越來越完善,效益越來越好,我們自身
也會(huì)得到成長和收獲,這不就是一種“雙贏”嘛!
有一句話叫“凡事歸因于己”,我們對人對事只要能保持一顆平常心,遇到問題先檢討自身不足,再誠懇向他人建議,我想這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有沖突、爭端、抱怨和指責(zé)。團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)
的將是真誠、和諧、愉快、高效的工作氛圍,我們每個(gè)人心中的愿望不都是“開心工作,快樂生活”嗎?讓我們每個(gè)人對自己負(fù)責(zé),對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),借用一名員工說過的一句話“只要
每個(gè)人邁出一小步,盛世開元就邁出一大步!”
讓我們?nèi)w上島咖啡人在7月份里點(diǎn)燃?jí)粝,釋放激情,努力拼搏,共?chuàng)輝煌吧!
最后,我用一句話總結(jié)我個(gè)人心態(tài):我會(huì)打好這份工
下半年工作計(jì)劃7
忙碌的20xx年上半年即將過去;厥卓头堪肽陙淼墓ぷ,感慨頗深。這半年來客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)xxxx余次,接待報(bào)修xxxx余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修xxxx余次,公共報(bào)修xxxx余次;日平均電話接聽量高達(dá)xxxx余次,日平均接待來訪xxxx余次,回訪平均每日xxxx余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們在xx月份對前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制
以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成xxxx管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣xxxx管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消xxxx管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的xxxx管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從xxxx%提高到xxxx%;二期從xxxx%提升到xxxx%;三期從xxxx%提升到xxxx%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的'實(shí)際運(yùn)營情況,xxxx元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,
通過一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了xxxx小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約xxxx元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近xxxx家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這xx棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了xxxx戶水表,并且追繳了費(fèi)用。
七、客服部20xx年下半年的工作計(jì)劃
1.針對20xx年上半年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年收費(fèi)率。
2.繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
3.推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
4.根據(jù)公司要求,在20xx年下半年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行考核。
5.繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。
6.完成xxxx陽臺(tái)維修工作
下半年工作計(jì)劃8
在今后的工作中,我將繼續(xù)積極響應(yīng)公司的領(lǐng)導(dǎo),與同事密切配合,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,端正工作態(tài)度,加強(qiáng)與同事的溝通交流,用正確的思想觀、踏實(shí)的工作作風(fēng),力求把工作做得更好。
(2)下半年工作計(jì)劃要包含具體方案和措施 在接下來的`半年,主要有以下計(jì)劃:
、賹(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)現(xiàn)費(fèi)突破;
、诜慨a(chǎn)頻道系統(tǒng)升級(jí)。結(jié)合目前房產(chǎn)頻道存在的問題和對競爭對手的分析,提出新的營銷策略及系統(tǒng)功能模塊,及原有功能模塊的優(yōu)化和用戶體驗(yàn)的提升方案。
雖然在工作中取得了一定的成績,但也存在一些問題,一是在現(xiàn)費(fèi)業(yè)務(wù)上沒有明顯的突破進(jìn)展,二是因工作繁忙,缺少集團(tuán)合作交流溝通,一些本應(yīng)可以避免出現(xiàn)的問題頻繁出現(xiàn)。沒有及時(shí)調(diào)整工作整天,反而因繁忙把工作效率降低了。以上是我作為一名網(wǎng)站編輯人員對下半年工作的計(jì)劃內(nèi)容。
下半年工作計(jì)劃9
公司下半年,將緊緊圍繞凝心聚力、優(yōu)化提升,全面推進(jìn)現(xiàn)代終端的總體思路,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理,狠抓落實(shí),銳意創(chuàng)新,爭取在各項(xiàng)工作取得了較好的成績。20xx年下半年重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作:
(一)重上級(jí)場,抓考核,強(qiáng)規(guī)范,提升營銷服務(wù)水平
1、重點(diǎn)關(guān)注上級(jí)場需求變化,提前做好預(yù)測和應(yīng)對,指導(dǎo)好客戶經(jīng)營,高度重視客戶盈利水平的提高,保持并優(yōu)化稍緊平衡上級(jí)場狀態(tài)。
2、改進(jìn)考核方式和考核內(nèi)容,有效調(diào)動(dòng)全體人員工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新意識(shí)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,確保管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;不斷提升管理水平和執(zhí)行力,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位,推進(jìn)營銷工作上水平。
3、加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營管理。加強(qiáng)部門人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),強(qiáng)化部門人員責(zé)任意識(shí),杜絕不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生;引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營,提高異常品牌、異?蛻舻谋O(jiān)控力度,確保上級(jí)場進(jìn)行規(guī)范。
4、加快客戶培訓(xùn)進(jìn)度,力爭完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。
(二)抓培訓(xùn)、強(qiáng)能力、嚴(yán)監(jiān)管,提升紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管工作水平
1、加強(qiáng)人員培訓(xùn)。積極組織紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管人員學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī),定期開展各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),使紀(jì)檢及內(nèi)管人員進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程,掌握工作內(nèi)容,提高工作水平。定期組織召開聯(lián)席會(huì)議,組織全員開展法律知識(shí)和內(nèi)管知識(shí)培訓(xùn),不斷增強(qiáng)員工自律意識(shí)和規(guī)范意識(shí)。
2、強(qiáng)化重點(diǎn)部位監(jiān)管。加強(qiáng)員工經(jīng)營產(chǎn)品、品牌培育、應(yīng)急用貨、緊俏品牌供應(yīng)等方面的監(jiān)督管理,重點(diǎn)要加強(qiáng)對本企業(yè)員工及親屬經(jīng)營商品行為的監(jiān)管;加強(qiáng)商品訂購及配送服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管,開展專項(xiàng)檢查工作,確保商品訂購及配送服務(wù)規(guī)范到位;紀(jì)檢及內(nèi)管部門密切與法規(guī)部門聯(lián)系,加強(qiáng)違法違規(guī)案件監(jiān)管和調(diào)查。
3、加強(qiáng)對周邊區(qū)域真貨竄貨、流入案件的調(diào)查工作。對發(fā)現(xiàn)的周邊流入案件,及時(shí)制定方案,深入調(diào)查,深挖案源,及時(shí)向上級(jí)監(jiān)察部門匯報(bào)發(fā)現(xiàn)問題,嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人,杜絕大宗貨物跨區(qū)域流入案件發(fā)生。
(三)規(guī)范制度,細(xì)化考核,加強(qiáng)基礎(chǔ),提升綜合管理水平
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。對于上級(jí)公司制定的各項(xiàng)制度,逐類逐項(xiàng)梳理,要結(jié)合實(shí)際予以執(zhí)行,對于上級(jí)公司制度在上年度執(zhí)行有偏差的,今年在執(zhí)行過程中堅(jiān)決予以糾正。另外對于我公司現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理,抓好制度、流程的規(guī)范應(yīng)用工作,并歸類整理制度資料,對于修訂和梳理后的制度進(jìn)行廣泛宣傳和學(xué)習(xí),讓每名職工熟悉并撐握我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;對于一旦形成的制度,作為職能管理部門,要嚴(yán)格監(jiān)督制度是否執(zhí)行到位,堅(jiān)持制度面前人人平等的原則,對事不對人,用制度約束和規(guī)范員工行為,推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理水平。
2、加強(qiáng)績效考核工作。繼續(xù)完善績效考核工作,堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),綜合辦牽頭,各部門監(jiān)督執(zhí)行的考核原則,使考評(píng)工作為促進(jìn)工作服務(wù),切實(shí)加強(qiáng)二、三級(jí)考核工作,兩級(jí)都要抓,兩級(jí)都要硬,切實(shí)提升考核工作水平;充分做好應(yīng)對月度考核的準(zhǔn)備工作,制定并嚴(yán)格執(zhí)行考核自查制度和問責(zé)制度,力爭達(dá)到爭先進(jìn)位的工作目的。
3、抓基層創(chuàng)建。加快綜合辦公樓建設(shè),加快資金的申請工作,力爭最快、足額申請到預(yù)算資金,并要積極配合招標(biāo)工作,成立領(lǐng)導(dǎo)小組并切實(shí)負(fù)責(zé),按照整頓規(guī)范工作各項(xiàng)要求,做好工程建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在工程施工中,選派專人負(fù)責(zé)工程的監(jiān)管工作,做到嚴(yán)格規(guī)范,保證工程質(zhì)量,做好驗(yàn)收和工程的審計(jì)工作,使綜合辦公樓工程成為廣大職工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意的工程。
4、抓安全穩(wěn)定。加強(qiáng)企業(yè)人、才、物的安全,牢固樹立安全意識(shí),繼續(xù)深入開展安全行培訓(xùn)和安全文化建設(shè)活動(dòng),強(qiáng)化隱患排查和整改工作,實(shí)現(xiàn)年度安全無事故的工作目標(biāo);做好在崗職工、離退休職工、解聘人員以及卷煙零售戶不穩(wěn)定因素的排查工作,健全機(jī)制,落實(shí)職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任,早發(fā)現(xiàn)、早介入、早排除,力爭將不和諧不穩(wěn)定因素排除在萌芽狀態(tài),保持和諧穩(wěn)定,風(fēng)氣氣正的發(fā)展局面;確定專職人員監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情工作,發(fā)現(xiàn)對企業(yè)或行業(yè)不利的輿情,若在我城范圍內(nèi)要及時(shí)介入,第一時(shí)間反應(yīng),消除負(fù)面影響,為企業(yè)更好更快發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)健康的輿論環(huán)境。
(四)注重文明建設(shè),加強(qiáng)職工培訓(xùn),轉(zhuǎn)變黨員作風(fēng),提升全員整體素質(zhì)
1、抓好精神文明建設(shè)。結(jié)合企業(yè)整頓規(guī)范工作及加強(qiáng)員工行為規(guī)范培訓(xùn)工作開展全員文明禮儀養(yǎng)成活動(dòng),結(jié)合客戶心聲活動(dòng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè);完善愿者服務(wù)隊(duì)組織機(jī)構(gòu),制定章程,明確活動(dòng)內(nèi)容,開展形式多樣的自愿者服務(wù)活動(dòng),繼續(xù)依托捐款、助殘幫困等活動(dòng)載體,堅(jiān)持不懈抓好職工的思想道德,文明素質(zhì)教育。
2、抓好職工教育培訓(xùn)。征求職工培訓(xùn)需求,按照需要什么,培訓(xùn)什么的原則,制定職工教育培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持每月一次培訓(xùn)制度,除內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、聘請專家講座以外,創(chuàng)新方式,調(diào)動(dòng)干部職工參與的積極性,把一月一次教育培訓(xùn)發(fā)展成為職工大講堂活動(dòng),采取職工自愿報(bào)名,職能部門審批的.形式,內(nèi)容符合職工培訓(xùn)需要即可,每月兩人一組講課,形成一季一評(píng)優(yōu)的考核激勵(lì)模式,對于職工認(rèn)為表現(xiàn)好的講課者我公司進(jìn)行表彰,營造全員講、全員學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)各部門要根據(jù)各自的要求,積極做好技能鑒定培訓(xùn)工作,力爭全面完成上級(jí)部門的指標(biāo)要求。
3、抓好企業(yè)黨建工作。把黨員隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)思想政治工作的重點(diǎn)來抓,堅(jiān)持黨員月度學(xué)習(xí),制定計(jì)劃,采取多種形式對黨員干部進(jìn)行系統(tǒng)的黨史及黨建理論教育,提升黨員干部的政治理論水平;豐富載體,開展黨員活動(dòng),進(jìn)行宗旨教育、黨的純潔性教育、愛國主義教育,加強(qiáng)黨員干部的黨性原則,提升黨員干部的整體素質(zhì),發(fā)揮在企業(yè)發(fā)展中的中流砥柱的作用。
4、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。堅(jiān)持黨組理論學(xué)習(xí)制度和民主集中的原則,認(rèn)真執(zhí)行班子議事規(guī)則;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確要求,深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),破舊立新,克服四風(fēng),認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部一線調(diào)研制度,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部及干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè);制定方案,在打造學(xué)習(xí)型、團(tuán)結(jié)型、務(wù)實(shí)型、廉政型班子的基礎(chǔ)上,深入開展八型機(jī)關(guān)和四有隊(duì)伍創(chuàng)建活動(dòng),不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)。
篇三:企業(yè)下半年工作計(jì)劃范文
主要原因是公司化經(jīng)營的大力的發(fā)展,新辟班線上線;其二是由于內(nèi)部管理的加強(qiáng),各項(xiàng)規(guī)章制度均得到嚴(yán)格執(zhí)行,查處“三私行為”力度的加大。
二季度工作計(jì)劃是:
一、全力以赴抓好五一端午假日運(yùn)輸工作。精心組織,確保旅客走好走了,科學(xué)調(diào)度,組織好加班工作,確保爭產(chǎn)爭收。
二、開拓農(nóng)公客運(yùn)市場。組織運(yùn)務(wù)人員調(diào)研周邊農(nóng)村客運(yùn)市場和所有未開通的省內(nèi)縣際班線,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展增加新的增長源。
三、做好班公司化經(jīng)營的后續(xù)工作。妥善處理好改造后利益分配車輛補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)工作,同時(shí)做好網(wǎng)班線運(yùn)行后跟蹤考核工作,確保運(yùn)營利益實(shí)現(xiàn)最大化。另外對新城公司5條班線做好協(xié)調(diào)工作,將其整體從興化華通公司劃入我公司。
四、重點(diǎn)抓好汽車站站場建設(shè)。抓緊施工客運(yùn)站建設(shè)工程,確保盡早投入使用。積極爭取市政府和交通主管部門的支持和幫助,全面提升車站的檔次,將汽車站打造成現(xiàn)代化、精品型車站。
五、整合修理資源,籌建修理基地。大力發(fā)展車輛修理和油材料供應(yīng),保證公司化經(jīng)營的車輛修理和油材料供應(yīng)的要求。協(xié)調(diào)解決修理廠用地與陶瓷市場的矛盾。
六、做好飛鹿駕校的籌備工作。充分利用當(dāng)前站場資源,大力拓展增值業(yè)務(wù),為公司增添新的增長點(diǎn)。目前駕校前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒,力爭在學(xué)生放假前開學(xué)收人。
七、做好汽車站門前綠化島整體遷移工作。由于當(dāng)前綠化設(shè)計(jì)不合理,阻隔交通,給旅客零距離換乘帶來諸多不便,影響窗口形象,因此綠島遷移刻不容緩,為此請求市局向市政府呈報(bào),能給予協(xié)調(diào)處理。
八、做好交通安全工作和世博會(huì)維穩(wěn)工作。公司從上到下,進(jìn)行了周密的部署。增崗嚴(yán)查,做好登記工作。強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理,安裝gps監(jiān)控系統(tǒng),組建監(jiān)控室實(shí)行有效管理,確保行車安全。確保不發(fā)生重大道路交通事故和治安事件,為世博會(huì)創(chuàng)造了良好的旅客運(yùn)輸環(huán)境和治安環(huán)境。此外,我們還將增開至上海班線,方便旅客出行。九、繼續(xù)把旅客包車運(yùn)輸作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重點(diǎn)來抓,進(jìn)一步做大旅游包車服務(wù)市場。繼續(xù)加大投入購買豪華大客車,準(zhǔn)備購買4輛51座豪華大巴,用于旅游市場開拓發(fā)展。十、按照海陵區(qū)政府的要求,積極做好老東站拆遷前期調(diào)查摸底工作,積極與拆遷辦進(jìn)行對接,確保不吃虧。
下半年工作計(jì)劃10
下半年,我部在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制,強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范,并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;
二、實(shí)行計(jì)劃、責(zé)任收費(fèi)制,加強(qiáng)對收費(fèi)工作的`考核;
三、加強(qiáng)培訓(xùn),保證部門員工勝任相應(yīng)崗位;
四、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;
五、加強(qiáng)對各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn),做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確
六、加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè),營造和諧美好家園:社區(qū)文化建設(shè)堅(jiān)持計(jì)劃性、針對性、創(chuàng)新性,20xx年下半年客服工作要從解決業(yè)主的需求出發(fā),制定切實(shí)可行的社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,與客戶建立一種親密融洽服務(wù)關(guān)系,提升業(yè)主滿意度
七、處理好業(yè)主、公司、物業(yè)三者之間的關(guān)系:我們不僅要服務(wù)態(tài)度好,更要在素質(zhì)和技能上有更高的提升,切實(shí)做好客戶服務(wù)工作,為集團(tuán)營銷工作做好服務(wù)
匯報(bào)結(jié)束,謝謝大家!
下半年工作計(jì)劃11
圍繞我鄉(xiāng)上半年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況,下半年重點(diǎn)和突出抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)全力主攻經(jīng)濟(jì)工作
1、抓集鎮(zhèn)建設(shè),提升集鎮(zhèn)品味和承載力。結(jié)合我鄉(xiāng)濃厚的文化底蘊(yùn),打造出我鄉(xiāng)特色的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),完善新區(qū)招商引資,促成更多商家入駐,形成集文化、購物、美食等的獨(dú)具特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)中心。
2、抓工業(yè)發(fā)展,提升經(jīng)濟(jì)總量。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,扎實(shí)做好服務(wù),力爭超額完成固定資產(chǎn)投資、招商引資區(qū)定任務(wù)。
3、抓項(xiàng)目建設(shè),切實(shí)改善基礎(chǔ)條件。
一是全力以赴開展某某路重建準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)調(diào)度工作,打通某某經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展命脈。二是強(qiáng)化對在建重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目的跟蹤服務(wù),實(shí)施班子成員分包重點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任制,及時(shí)協(xié)調(diào)和解決已入駐項(xiàng)目在實(shí)施過程中遇到的'困難和問題,盡快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
(二)深化美好鄉(xiāng)村建設(shè)
1、大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。
按照“服務(wù)農(nóng)村、富裕農(nóng)民、發(fā)展農(nóng)村”的總體要求,大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),依托某某項(xiàng)目園區(qū)優(yōu)勢,加快推進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向?qū)、精、特、?yōu)方向轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)和農(nóng)民專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),加快新農(nóng)村信息化建設(shè),不斷完善農(nóng)村綜合信息服務(wù)站等工作,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、全力實(shí)施美好鄉(xiāng)村中心村建設(shè)項(xiàng)目。
堅(jiān)持本著“突出重點(diǎn)、彰顯特色、以點(diǎn)帶面、整體提升”的原則,重點(diǎn)實(shí)施好夏崗美好鄉(xiāng)村中心村建設(shè),因地制宜、量力而行完成美化、綠化、亮化、硬化工作,提升鄉(xiāng)村生產(chǎn)、生活環(huán)境。
(三)協(xié)調(diào)發(fā)展社會(huì)事業(yè)
不斷完善社會(huì)管理與服務(wù)體系建設(shè),深入開展嚴(yán)打?qū)m?xiàng)整治斗爭,把社會(huì)治安綜合工作引向深入。認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,充分發(fā)揮綜治維穩(wěn)信訪中心作用,切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。扎實(shí)開展文明文明村鎮(zhèn)、文明單位創(chuàng)建活動(dòng),不斷鞏固和提高精神文明創(chuàng)建水平。
全面推進(jìn)“誠信計(jì)生”工作,提高計(jì)生工作整體水平,切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,強(qiáng)化非煤礦山、煙花爆竹等特種行業(yè)的管理,減少和防止安全事故的發(fā)生,特別是抓好校園安全及中、小學(xué)生及幼兒園的交通安全,加快實(shí)施好校舍安全建設(shè)工程。
進(jìn)一步實(shí)施完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。扎實(shí)做好民政救助、救災(zāi)、社會(huì)保障等各項(xiàng)民生工作。
(四)全面加強(qiáng)黨和政府的建設(shè)
切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育活動(dòng),強(qiáng)化對黨員干部的教育和管理。加強(qiáng)教育,提高黨員自身素質(zhì)和基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。繼續(xù)抓好村務(wù)公開,民主管理工作,不斷完善公開程序和公開重點(diǎn)。不斷完善三資代理機(jī)制,促進(jìn)基層組織工作程序不斷完善。著力加強(qiáng)非公企業(yè)黨建工作。圍繞各項(xiàng)中心工作,推進(jìn)政府三項(xiàng)建設(shè)。
一是推進(jìn)政府依法行政建設(shè)。全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制和行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制。二是推進(jìn)政府行政效能建設(shè)。強(qiáng)化干部作風(fēng)建設(shè),全面加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)和管理。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。努力建設(shè)務(wù)實(shí)、廉潔、高效的黨委和政府。
下半年工作計(jì)劃12
班級(jí)概況:
本班幼兒共計(jì)13人,男生8人,女生5人,本班幼兒年齡較小,各方面能力都比較弱,自理能力比較差。大多數(shù)幼兒不會(huì)講普通話,在與教師的溝通方面存在一定的難度。本班幼兒語言、動(dòng)手能力方面比較弱點(diǎn)。新幼兒入園以來,情緒比較不穩(wěn)定,為了讓其他工作能夠更好的進(jìn)行我對班級(jí)進(jìn)行了目標(biāo)定位。
一、班級(jí)情況分析:
(一) 幼兒方面本: 本學(xué)期托三班共有14名幼兒,其中男生8名,女生6名。其中有3名幼兒年齡偏小都在一周多,因?yàn)槭切罗k園所以全部都是新生。
(二) 保教人員方面:
因?yàn)槭切聰U(kuò)的班級(jí)前段時(shí)間教師很不穩(wěn)定在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)換了3個(gè)老師。通過毛園長的調(diào)配現(xiàn)在班級(jí)老師稍微穩(wěn)定點(diǎn),在短短的一周內(nèi)我們已經(jīng)互相適應(yīng)配合默契。
二、現(xiàn)階段中心工作:
從班級(jí)情況來看,本學(xué)期班級(jí)工作的重點(diǎn)應(yīng)該放在以下方面:
1、 創(chuàng)設(shè)良好的班級(jí)環(huán)境迎接新生
2、 抓緊時(shí)間進(jìn)行家訪,拉近幼兒與家長間的距離
3、 摸清幼兒特點(diǎn)進(jìn)行因材施教
4、 穩(wěn)定班級(jí)保教人員做好家長工作
三、具體工作安排: 教育教學(xué)五大領(lǐng)域
健康領(lǐng)域
1、 逐漸適應(yīng)集體生活,體持穩(wěn)定、愉快的情緒。
2、 初步養(yǎng)成一日生活中必要的生活、衛(wèi)生習(xí)慣。
3、 在生活處理活動(dòng)中,能手、眼和全身協(xié)調(diào)運(yùn)動(dòng)和操作。
4、 喜歡參加走、爬、跑、跳、跨、鉆、攀、平衡等活動(dòng),能從中獲得愉快的體驗(yàn)。
5、 能合群地參加體育游戲,并能執(zhí)行簡單的游戲規(guī)則。
6、 喜歡和同伴共同做操,感受互相注視和模仿的樂趣。
商品條形碼查詢?nèi)绾无q真?zhèn)?時(shí)光荏苒是什么意思補(bǔ)充協(xié)議
7、 有初步的安全意識(shí),能避開明顯的不安全因素。根據(jù)托班教材對幼兒進(jìn)行訓(xùn)練,學(xué)習(xí),讓幼兒在本學(xué)期學(xué)習(xí)后,能有所進(jìn)步。
語言領(lǐng)域
1、 喜歡傾聽和參與成人或同伴的交談。
2、 樂意回答成人的提問,也能向成人提出簡單的問題。
3、 能用幾句話說出剛才的經(jīng)歷,并能讓聽者基本聽懂。
4、 能在成人幫助下說出畫面上的主要內(nèi)容。
5、 喜歡聽成人讀書、講故事和念兒歌,并有自發(fā)模仿的積極性。
6、 會(huì)一頁一頁地翻書和看書,看完后把書歸位。
7、 喜歡結(jié)伴或獨(dú)自在同伴面前念兒歌。
社會(huì)領(lǐng)域
1、 能較快地適應(yīng)并喜歡托班的生活。
2、 樂意在成人的幫助下學(xué)習(xí)自己的事情自己做。
3、 能遵守簡單的生活常規(guī)和行為準(zhǔn)則,并逐漸養(yǎng)成習(xí)慣。
4、 能親近教師和同伴,樂意幫他們做點(diǎn)事。
5、 在成人的指導(dǎo)下,樂意與同伴交換或分享食物和玩具,并能獲得愉快的體驗(yàn)。
6、 喜歡參加集體活動(dòng),能互不干擾地與同伴一起游戲。
7、 對同伴的情緒有適度的反應(yīng),有關(guān)心同伴的表示。
8、 知道自己的姓名、年齡、性別,知道父母的姓名和家庭住址。
9、 會(huì)主動(dòng)地或在成人提醒下使用簡單的禮貌用語。
科學(xué)領(lǐng)域
1、 對周圍的許多事物有自發(fā)的敏感性和好奇心,有探索的愿望。
2、 樂意并能較專注地參與識(shí)別、比較、選擇、歸類、匹配、改錯(cuò)、回憶、尋找、想象等智力活動(dòng)。
3、 能憑感覺辨別物體的.氣味和其他特征。
4、 能區(qū)別兩個(gè)物體的上下、里外、前后和遠(yuǎn)近。
5、 能認(rèn)識(shí)并說出3-4種顏色、認(rèn)識(shí)圓形、方形。
6、 知道一和許多。
7、 能點(diǎn)數(shù)2-3件物品。
藝術(shù)領(lǐng)域
1、 能對環(huán)境中的節(jié)奏、音高、色彩、線條、構(gòu)圖產(chǎn)生自發(fā)的興趣和激動(dòng)的神情,并有自由創(chuàng)造的表現(xiàn)。
2、 樂意參加音樂活動(dòng),對音高和節(jié)奏有初步的感受力和表現(xiàn)力。
3、 樂意結(jié)伴或獨(dú)自在同伴面前表現(xiàn)自己的本領(lǐng)。
4、 喜歡參加美術(shù)活動(dòng),能大膽地嘗試多種材料做造型游戲。對色彩、線條、構(gòu)圖有初步的感受力和表現(xiàn)力。
5、 能運(yùn)用手指、手腕的活動(dòng)進(jìn)行折疊、粘貼、拼搭、串珠、搓泥等操作。初步掌握安全使用剪刀技能。
6、 樂意在成人的幫助下,學(xué)習(xí)正確地使用權(quán)用和整理材料。
特色教學(xué)英語
1、 學(xué)會(huì)基本的問候語,能在入園與離園時(shí)和家長、老師問好,再見。
2、 學(xué)習(xí)10個(gè)英語字母及相關(guān)的單詞。
3、 對英語感興趣,愿意上英語課。不單依靠英語教
師教授,本班教師也配合。
蒙氏
1、 跟著音樂走線,并基本將線走好。
2、 學(xué)習(xí)蒙氏的基本常規(guī)。
3、 學(xué)習(xí)嵌套、五指抓、舀等大肌肉的動(dòng)作。貫穿于幼兒一日活動(dòng)中。識(shí)字學(xué)習(xí)40個(gè)漢字及10首識(shí)字兒歌。每兩周學(xué)習(xí)一首兒歌,學(xué)習(xí)四個(gè)漢字。
感統(tǒng)
1、 培養(yǎng)幼兒大膽地加入到感統(tǒng)的訓(xùn)練室中進(jìn)行活動(dòng)。
2、 學(xué)習(xí)使用羊角球、蕩秋千。在幼兒體育活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行。
電腦
1、 讓幼兒認(rèn)識(shí)電腦的基本組成部分。
2、 培養(yǎng)幼兒在電腦室中有序地進(jìn)行活動(dòng)。貫穿于平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中。
保育工作飲食方面
1、 注意幼兒食品的冷、熱程度,保證幼兒不吃冰冷、過燙的食品。
2、 注意幼兒食品衛(wèi)生,預(yù)防疾病傳播。以生活老師為主,但本班教師也要配合。及時(shí)對生活老師提出建議。
安全工作
1、 注意不讓幼兒觸碰帶電、鋒利、消毒洗滌用品物品。
2、 注意幼兒藥品管理。
3、 防止幼兒爬高及在班內(nèi)奔跑。消毒工作1、 嚴(yán)格遵守消毒制度。 2、 每星期曬一次被褥,每月拆洗一次被單。
3、 每周消毒一次玩具,每天消毒餐具、毛巾、口杯。
4、 每天清洗幼兒盥洗室。
健康工作
1、 照顧好體弱多病的幼兒及對一些食物過敏的幼兒。
2、 及時(shí)給多汗及尿褲的幼兒換衣服。理論知識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒心理學(xué)、衛(wèi)生學(xué),掌握本階段幼兒的特征。
家長工作知識(shí)反饋認(rèn)真做好每周周知識(shí)反饋,保證發(fā)到每個(gè)家長的手中。兩位教師共同完成。必要時(shí)保育員也要配合。
家訪、電訪
1、 對未來園的幼兒及時(shí)做好電訪,家訪工作。
2、 電訪及家訪工作做到有記錄。
3、 電訪、家訪時(shí)詢問清楚幼兒在家情況。
并鼓勵(lì)幼兒堅(jiān)持來園上課。環(huán)境布置主題布置結(jié)合主題活動(dòng)布置好班級(jí)環(huán)境。
區(qū)角布置
1、 結(jié)合主題、領(lǐng)域活動(dòng),做好幼兒區(qū)角布置,保證幼兒能有人手一份的操作玩具。
2、根據(jù)主題、領(lǐng)域活動(dòng),及時(shí)變動(dòng)幼兒區(qū)角活動(dòng)材料。班務(wù)工作堅(jiān)持每月至少開展兩次班務(wù)會(huì),交流、溝通班級(jí)內(nèi)的大小事務(wù),并有記錄。班主任主持。班務(wù)會(huì)三個(gè)老師都必須參加。社會(huì)實(shí)踐工作配合年段做好每月一次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。三個(gè)老師共同完成。
下半年工作計(jì)劃13
一、對銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大顧客與一般顧客,分別對待,加強(qiáng)對大顧客的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為顧客帶來實(shí)用的資訊,更好為顧客服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與顧客發(fā)展良好的友誼,處處為顧客著想,把顧客當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對顧客不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)顧客的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持---的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少20位顧客,促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約顧客,下午時(shí)間長可安排拜訪顧客?紤]--市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇顧客在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見顧客之前要多認(rèn)識(shí)顧客的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先認(rèn)識(shí)決策人的個(gè)人,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為顧客提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的`項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪顧客,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)施安裝圖及管線圖)。
0、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
1、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)施,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
2、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
顧客、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過顧客,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
下半年工作計(jì)劃14
一、上半年工作總結(jié)
2***年是深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神的重要一年,也是我鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要之年。年初以來,全鎮(zhèn)上下認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以“加快發(fā)展、富民強(qiáng)鎮(zhèn)”為主題,以“擴(kuò)大開放、解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化服務(wù)”為先導(dǎo),搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,積極務(wù)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)取得了較快發(fā)展和良好的發(fā)展勢頭。
1、經(jīng)濟(jì)保持增長態(tài)勢,綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力有所增強(qiáng),1-6月份共完成國內(nèi)生產(chǎn)總值1.2億元,同比增長3.8%,完成固定資產(chǎn)投資220萬元,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值3350萬元,牧業(yè)總產(chǎn)值840萬元,漁業(yè)總產(chǎn)值450萬元,出欄生豬5920頭,家禽14.5萬只,水產(chǎn)品1040噸。
2、精心組織,嚴(yán)格操作,全面完成了村支“兩委”換屆選舉工作,選舉成功率100%。
3、招商引資工作,鎮(zhèn)成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的招商引資工作小分隊(duì),確定了駐點(diǎn)招商引資地區(qū),并利用國際徽商大會(huì),積極參與招商引資活動(dòng),尋求機(jī)遇,力爭實(shí)現(xiàn)新的突破,已引進(jìn)企業(yè)發(fā)展勢頭良好,宏運(yùn)建材公司全面投產(chǎn),銅鑫選煤廠也部分恢復(fù)生產(chǎn)。
4、計(jì)劃生育工作穩(wěn)步推進(jìn),按照“圍繞一個(gè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙向考核,突出三個(gè)重點(diǎn),強(qiáng)化四項(xiàng)措施,抓好十項(xiàng)工作”的要求,狠抓落實(shí),現(xiàn)計(jì)劃生育“基層基礎(chǔ)工作活動(dòng)年”活動(dòng)正在有序的開展。
5、高質(zhì)量地完成了雙廟、湯王、大橋等村4.7公里“村村通”水泥路工程,瓦埠湖6公里防汛撤退路工程建設(shè)進(jìn)展順利,目前已完成全部工程量的60%。
6、胡崗、前瓦兩社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)示范村的道路及渠道硬化工程全面完工。
7、雙廟整村推進(jìn)項(xiàng)目小李郢電站及楊公村劉崗電站技改項(xiàng)目工程已完工,并投入使用,鎮(zhèn)內(nèi)水毀工程及渠道清淤全面完工,水電費(fèi)征收已完成90%以上,夏灌工作正全面有序地展開。
8、研究制定了《楊公鎮(zhèn)創(chuàng)建工作管理辦法》,進(jìn)一步加大了精神文明和衛(wèi)生創(chuàng)建力度,積極籌措資金,多方協(xié)調(diào),在桃元村建立了垃圾處理點(diǎn),文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)積極開展。
9、新型合作醫(yī)療工作的補(bǔ)資及參合率均達(dá)到85%以上,發(fā)放城鄉(xiāng)低保資金515810元、大病救助資金39500元、優(yōu)撫資金141112元,共發(fā)放涉農(nóng)資金538萬元,廣大人民群眾的`根本利益得到確保。
10、以創(chuàng)建模范平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)為目標(biāo)的加強(qiáng)社會(huì)治安和平安創(chuàng)建力度,做好信訪穩(wěn)定和人民調(diào)解等基礎(chǔ)性工作正有序開展。
11、結(jié)合反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)廉政工作力度,加強(qiáng)組織建設(shè)和機(jī)關(guān)自身建設(shè),改變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高工作人員為民辦事的效率和能力。目前,推進(jìn)年活動(dòng)第一階段工作已全面結(jié)束,第二階段工作正在進(jìn)行,已清理出各項(xiàng)制度性文件27份,“立、改、廢”方案已初步擬定。
二、下半年工作計(jì)劃
2***年下半年,我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)是:實(shí)現(xiàn)年初確定的各項(xiàng)指標(biāo),即完成國內(nèi)生產(chǎn)總值1.85億元,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總值8000萬元,完成固定資產(chǎn)投資600萬元,實(shí)現(xiàn)全年農(nóng)業(yè)總值2800萬元,農(nóng)民的純收入3980元,糧食總產(chǎn)量38000噸,以及社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步,為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)十七大及區(qū)委八屆四次全委會(huì)議有關(guān)精神,按照圍繞中心,突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,加快發(fā)展的思路,進(jìn)一步扎實(shí)做好各項(xiàng)工作:
1、加強(qiáng)財(cái)政管理,發(fā)揮財(cái)政調(diào)控功能,采取有效增收節(jié)支措施,嚴(yán)格控制一般性支出,壓縮非生產(chǎn)性開支,深入推進(jìn)公共財(cái)政支出改革,拓寬增收渠道,完成財(cái)政預(yù)算內(nèi)總收入400萬元,同比增長14.3%。在確保收支平衡的基礎(chǔ)上,加大對農(nóng)業(yè)、計(jì)生、綜合治理、民政、安全生產(chǎn)、社會(huì)保障方面的投入。
2、以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。下半年,我鎮(zhèn)將按照“二十字”的總體要求,以胡崗和前瓦兩個(gè)村作為我鎮(zhèn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)示范村。首先,發(fā)展培育特色經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè),進(jìn)一步調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)示范基地,推進(jìn)“一村一品”,實(shí)施科技入戶工程,著力培育龍頭企業(yè),發(fā)展訂單農(nóng)業(yè),引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展各類專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織,壯大農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。其次,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善生產(chǎn)條件,合理布局村鎮(zhèn)路網(wǎng);推廣人畜安全飲用水,建立農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái),興辦農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、日用消費(fèi)品連鎖店,建立村鎮(zhèn)安全放心店,滿足農(nóng)民生產(chǎn)生活需要。積極開展“三清”活動(dòng),營造村容整潔良好氛圍。
3、加大招商引資力度,增強(qiáng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力。要適應(yīng)新形勢,采用全方位引進(jìn),多元化利用的政策,在重視資本引進(jìn)的同時(shí),重點(diǎn)抓好引進(jìn)企業(yè)的規(guī)范工作。抓住發(fā)達(dá)地區(qū)和合淮同城化以及大城市產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)換的機(jī)遇,通過品牌掛靠、資產(chǎn)重組、聯(lián)合投資、承接產(chǎn)業(yè)擴(kuò)散等方式,進(jìn)行資本和生產(chǎn)領(lǐng)域的融合。在外出人員集中地建立勞務(wù)輸出基地,關(guān)心和支持外出務(wù)工、經(jīng)商人員,使之安心工作,努力學(xué)習(xí),鼓勵(lì)他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),在政策上給予傾斜,在資金上給予扶持,鼓勵(lì)他們引介外地資本投入我鎮(zhèn)。
4、加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式。今年下半年,我鎮(zhèn)將繼續(xù)在農(nóng)業(yè)上做文章,在工業(yè)上謀發(fā)展,在生態(tài)上創(chuàng)品牌,積極推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,努力實(shí)現(xiàn)糧食增產(chǎn),農(nóng)民增收,農(nóng)村穩(wěn)定。以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),打造楊公牌大米和優(yōu)質(zhì)弱筋麥;以楊公小城鎮(zhèn)開發(fā)為基礎(chǔ),發(fā)展工業(yè)企業(yè);以“兩小湖”為基地,發(fā)展水產(chǎn)品精養(yǎng)和水產(chǎn)品深加工;以趙嘴島為載體,發(fā)展生態(tài)旅游。堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以科技為動(dòng)力,以提高效益,增加農(nóng)民收入為核心,逐步建立起以優(yōu)質(zhì)糧、油、棉為基礎(chǔ),以精細(xì)蔬菜、瓜果、畜禽為支柱,水產(chǎn)品、經(jīng)果林以及特色產(chǎn)品共同發(fā)展的具有江淮區(qū)域特色的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略。堅(jiān)持把農(nóng)田水利建設(shè)放在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的首位,繼續(xù)抓好“把水留住”工程,重點(diǎn)做好蓄水、引水、提水小型基本農(nóng)田水利建設(shè),抓好雙廟整村推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),高質(zhì)量完成10.2公里“村村通”水泥路工程,繼續(xù)配合有關(guān)部門搞好瓦埠湖防汛撤退路工程建設(shè)。加強(qiáng)防汛抗旱工作協(xié)調(diào)指揮,周密組織,科學(xué)安排,抓住時(shí)機(jī),搶澆搶灌,為全年農(nóng)業(yè)豐收打好基礎(chǔ)。開展朱集市場的專項(xiàng)治理工作,推介楊公農(nóng)貿(mào)市場開發(fā)項(xiàng)目。積極引導(dǎo)群眾到集鎮(zhèn)發(fā)展個(gè)私企業(yè),進(jìn)一步扶持明霞服裝廠發(fā)展。
6、實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)人口控制和環(huán)境保護(hù)。繼續(xù)貫徹執(zhí)行人口與計(jì)劃生育政策,穩(wěn)定低生育水平,促進(jìn)優(yōu)生優(yōu)育。繼續(xù)落實(shí)“三為主”,實(shí)行“三結(jié)合”,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。強(qiáng)抓“月積分”考核,進(jìn)一步充實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)懲辦法,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系村和計(jì)劃生育村干部聯(lián)組包戶責(zé)任制。加大計(jì)劃生育工作力度,狠抓“兩檢”和“四項(xiàng)手術(shù)”到位率,以及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收,確保人口出生率控制在10%以內(nèi),政策符合率85%以上,進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃生育干部隊(duì)伍建設(shè)。建立自然資源有償使用制度,加強(qiáng)土地管理,切實(shí)保護(hù)耕地。保護(hù)和合理利用水資源,優(yōu)化水資源的配置,鼓勵(lì)節(jié)約用水。嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目“三同時(shí)”和環(huán)境影響評(píng)估制度,杜絕污染企業(yè)入鎮(zhèn),重點(diǎn)發(fā)展輕工業(yè),全面開展總量控制。
7、加強(qiáng)精神文明建設(shè),努力構(gòu)建和諧楊公。認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要,全面提高勞動(dòng)者的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)。堅(jiān)持不懈地進(jìn)行黨的基本理論和基本路線教育,弘揚(yáng)愛國主義、集體主義精神,提倡自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè)精神,引導(dǎo)廣大干群樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,加強(qiáng)科普教育,倡導(dǎo)科學(xué)、文明、向上的生活方式。加快推進(jìn)村民自我管理、自我教育進(jìn)程,完善“村規(guī)民約”。加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,建立健全社會(huì)治安防范網(wǎng)絡(luò),杜絕毒品,關(guān)愛生命,確保無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)。繼續(xù)抓好優(yōu)撫救助工作,加大對敬老院的投入,加快殯葬改革步伐,提高遺體火化率。強(qiáng)化基層正規(guī)化建設(shè),狠抓民兵工作“三落實(shí)”。
8、開展“基層為民服務(wù)全程代理”工作。為扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),建立農(nóng)村基層工作新機(jī)制,加大政府職能由行政管理向公共服務(wù)轉(zhuǎn)變,我鎮(zhèn)以政務(wù)服務(wù)中心為依托,堅(jiān)持規(guī)范服務(wù),便民利民,依法行政,廉潔高效的原則,進(jìn)一步密切黨和政府與農(nóng)民群眾的關(guān)系,使農(nóng)民群眾更加滿意,我鎮(zhèn)將按照上級(jí)部署積極開展此項(xiàng)工作。
9、繼續(xù)加強(qiáng)廉政工作力度,穩(wěn)步推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)各階段工作,進(jìn)一步健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力抓好組織建設(shè),著力改變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高為民辦事的效率和能力。
下半年工作計(jì)劃15
素質(zhì)拓展協(xié)會(huì)經(jīng)過上學(xué)期會(huì)員及各部長的共同努力,工作進(jìn)展總體還順利:開展了一系列比較成功的活動(dòng):演講,魔鬼訓(xùn)練,尋根求源活動(dòng)等等,同時(shí)也積極配合社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),使社團(tuán)的各項(xiàng)工作都順利地進(jìn)行。因此,今年我們會(huì)繼續(xù)積極配合社聯(lián)工作,團(tuán)結(jié)各部長和常委,共同完成社聯(lián)交給我們的任務(wù),舉辦彰顯素質(zhì)拓展社團(tuán)特色的活動(dòng),讓素質(zhì)拓展協(xié)會(huì)在新的一年有新的發(fā)展.
今年的.工作大致分為兩個(gè)方向:
1、在理論教育方面,我們將針對目前的社會(huì)形式,在道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)方法、社會(huì)工作、實(shí)踐鍛煉對大一新生提供全方面的指導(dǎo)。
2、以豐富校園文化生活、弘揚(yáng)中工精神,在娛樂中提高大家的能力為目標(biāo)舉行各種文化體育活動(dòng)。為大家搭建展現(xiàn)自我的平臺(tái)。
具體的工作安排如下:
1、開第一社團(tuán)例會(huì),具體安排各項(xiàng)工作。
2、接下來不定期舉行各種性質(zhì)的講座或播放一些勵(lì)志性的影片。成功者具有無窮的號(hào)召力,能激發(fā)社員的斗志;專家是某些領(lǐng)域的權(quán)威,能擴(kuò)大社員的知識(shí)面。而播放影片則是通過輕松的方式使大家迸發(fā)生活、學(xué)習(xí)的激情。
3、定期舉行演講和辯論比賽,主要內(nèi)容是關(guān)于大學(xué)生如何安排,規(guī)劃自己的大學(xué)生活。大學(xué)的氣氛是新鮮、自由的,我們社團(tuán)為這些富有激情的新生們提供了一個(gè)展示激情的舞臺(tái),演講讓他們說出自己的心聲,也提高了自己的表達(dá)能力!
4、定期舉行幾次校園內(nèi)外的公益活動(dòng)。在校外,我們打算去鎮(zhèn)上的敬老院幫助老人們解決生活困難;在校內(nèi),我們將對校園的一些偏僻地方進(jìn)行大掃除,美化校園環(huán)境。
5、積極準(zhǔn)備社聯(lián)的組織的社團(tuán)之光晚會(huì),
6、我們還將不定期的與其他社團(tuán)進(jìn)行聯(lián)誼,舉行辯論賽或者講座,社團(tuán)之間對一些大家都比較關(guān)心的話題進(jìn)行交流。這樣,不僅能提高社員的溝通、交流能力。還能讓社員學(xué)習(xí)其他社團(tuán)的知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。
以上就是我們社團(tuán)今年初步的工作計(jì)劃,根據(jù)具體情況再定時(shí)間,我們會(huì)在具體工作中不斷改進(jìn)、不斷完善。
【下半年工作計(jì)劃】相關(guān)文章:
下半年工作計(jì)劃05-15
物業(yè)下半年工作計(jì)劃02-03
銷售下半年工作計(jì)劃04-02
保安下半年工作計(jì)劃07-02
酒店下半年工作計(jì)劃06-10
采購下半年工作計(jì)劃09-08
銷售下半年的工作計(jì)劃12-05
車間下半年工作計(jì)劃范文06-19