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輸贏讀后感
當(dāng)仔細(xì)品讀一部作品后,相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟,此時(shí)需要認(rèn)真思考讀后感如何寫了哦。但是讀后感有什么要求呢?下面是小編精心整理的輸贏讀后感,希望對大家有所幫助。
一部可用于銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)的精彩商戰(zhàn)小說 有這樣一些人 他們巧妙布局,不擇手段 為了贏取訂單,可以舍棄一切 為了不輸給對手,寧愿做嗜血的豺狼 這或許是你聞所未聞的戰(zhàn)術(shù),或許是你親身經(jīng)歷的戰(zhàn)場 可能讓你大呼過癮,也可能讓你覺得歷歷在目 情場角逐與商場競爭的精彩演繹,銷售技巧與精彩故事的完美融合 全面透視大單背后的真相 中國
第一部可用于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的商戰(zhàn)小說 所有銷售人員的屠龍寶刀 謝謝KIM的推薦,《輸贏》的確是本銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)的精彩商戰(zhàn)小說,每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動(dòng)。一本真正的好書應(yīng)該從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓,《輸贏》的結(jié)尾卻多少有些讓我失望,感覺作者忍耐力不夠,最終被自己設(shè)計(jì)的情節(jié)套牢,虎頭蛇尾?墒呛脮K歸是好書,至少我學(xué)到很多銷售技巧,正如介紹所言“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”,除此而外,有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨:“人生本是過程,結(jié)果并不重要”,拿出來與各位共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個(gè)人:周銳,駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問,周銳是個(gè)成功的管理者,人是最難管的,可是周銳做到了。他的溝通能力,洞察力,親和力讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經(jīng)驗(yàn)提練成“天龍六式”:
第一式也就是銷售人員最常面對的,存在一個(gè)項(xiàng)目,做銷售的。第一步要怎么做,不少的銷售人員會(huì)直接沖鋒陷陳,結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽,這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線;
第二式就是建立關(guān)系,并發(fā)展關(guān)系?蛻絷P(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注產(chǎn)品,同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手,因?yàn)楸舜酥g已經(jīng)很信任了,做起來成功的機(jī)會(huì)也就大了很多;
第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品,你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求,并通過此需求帶動(dòng)并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會(huì)。就如一個(gè)老太太去買李子,如果你沒進(jìn)行很好的需求確認(rèn),你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃,更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康,需要給媳婦補(bǔ)充維生素,這樣就你可以帶動(dòng)其它的銷售機(jī)會(huì),賣維生素含量高的水果給老太太;
第四式是競爭策略,簡單的說就是發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)。現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)同質(zhì)化的產(chǎn)品太多,競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能,價(jià)格,服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合,可以達(dá)到事半功倍;
第五式贏取承諾,與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換,以達(dá)到最后贏得合同的;
第六式跟進(jìn)服務(wù),進(jìn)行客戶的反饋并進(jìn)行回收款。周銳在擔(dān)任捷科中國區(qū)總經(jīng)理一年后辭了職。很少有人具有這種魄力,在剛達(dá)到事業(yè)頂峰就放下事業(yè)回歸生活,這像極了金庸《笑傲江湖》里的風(fēng)清揚(yáng)。小說中的絕世高人在看破江湖后,就會(huì)金盆洗手歸隱山林,于是就有了傳奇。駱伽差點(diǎn)成了傳奇,可惜她走錯(cuò)了一步,為了達(dá)成目標(biāo)不惜一切,最終也毀了她。正如小說中已達(dá)顛峰的武林高手,為了稱霸武林練就絕世神功而走火入魔。方威對感情和事業(yè)的執(zhí)著,橫沖直撞的性格都令人欽佩不已,而和國務(wù)院總理交換名片一幕則讓人忍俊不禁。他不愧為銷售天才,遇強(qiáng)則強(qiáng)。遇上了駱伽這樣一等一的高手更激發(fā)了他心中的斗志。有時(shí)候成功就差那么一小步,方威在項(xiàng)目已經(jīng)要跟對手簽定的最后時(shí)候,始終不放棄。但讓我疑惑的是,對自己的真愛快要步入的婚姻殿堂的時(shí)候,方威反而放棄了,那不是違背他的意愿嗎?小說有三段描寫讓我過目不忘,
第一是駱伽和周銳在文中的初次碰面,
第二是駱伽和周銳的妻子黃靜的唯一一次見面,
第三是小說結(jié)束時(shí),周銳懷念駱伽所說的話。文中兩人的初次碰面:十個(gè)廠家的近百位代表密密麻麻地?cái)D在會(huì)議室。捷科公司的團(tuán)隊(duì)都穿著正裝,坐在會(huì)議室中間不起眼的地方。
方威剛從上海過來,幾乎一個(gè)人都不認(rèn)識,卻東張西望尋找著駱伽。自從來到北京,他已經(jīng)感受到了這個(gè)高手中的高手的魔力,當(dāng)他提到駱伽主持這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,工程師們居然嚇得要當(dāng)場放棄,各位將她說得神乎其神。會(huì)議室里沒有她的身影,方威的目光又轉(zhuǎn)向大門,看著陸續(xù)進(jìn)來的廠家代表,最后終于等到了駱伽。方威見過駱伽的照片,留在他腦海中的是她在高爾夫球場上的裝束和形象,并將她的形象和那輛寶馬X5連接在一起,動(dòng)感,線條優(yōu)美,有沖擊力。今日方威看到的卻是另外一個(gè)駱伽,優(yōu)雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線,步伐輕柔,難道她竟然已經(jīng)修煉到可以改變自己氣質(zhì)的程度?方威不由得想到了《聊齋》中美麗的狐仙。方威緊盯著駱伽,發(fā)現(xiàn)她也在四處看著,然后和身邊的同事打個(gè)招呼,朝自己方向走來。方威看著她越走越近,心里不停地打鼓:她是不是在高爾夫球場見到我了?方威從不害怕和別人對視,仍然昂頭直視駱伽,心里卻已經(jīng)虛了。趙穎和駱伽誰更漂亮一些呢?方威發(fā)現(xiàn)自己在胡思亂想。
駱伽越來越近,方威只能收回目光。漸漸地,方威的耳鼻之中充滿了淡淡的香味,是香水還是駱伽的體香?香水不可能這么輕柔也不能這樣沁人心脾。她走到自己背后要干什么呢?方威已經(jīng)全線失守,知道無論駱伽說些什么做些什么,自己都無法拒絕!拔液芟肽钅!瘪樫さ穆曇糨p輕地從右耳飄來,方威耳邊酥麻,半邊身子都被這個(gè)聲音化掉了,遇見狐仙的書生也一定是在聽到這樣的聲音后,不可救藥地拜服在狐仙的腳下。方威用手將自己的腦袋推向右側(cè),突然一幅完全出乎預(yù)料的畫面讓方威靈魂出殼。駱伽兩只手搭在周銳肩膀上,嘴唇貼在他的耳邊,就像最親密的朋友一樣,剛剛輕聲地吐出方威聽到的那句話。
周銳沒有轉(zhuǎn)身任由她抓住自己的肩膀,問道:“是你嗎?伽伽!薄澳銥槭裁匆ド虾D?既然去了,為什么還要回來呢?”駱伽的聲音只有身邊的人可以聽見,林佳玲側(cè)了一下身體,似乎也注意到了駱伽!拔一乇本,是因?yàn)樵诒本┯形覡繏斓娜!敝茕J回答!笆钦l呢?”“你覺得我們應(yīng)該在這樣的場合談這些嗎?”“我很想知道,不過我們可以以后再談,可是你為什么又要來這里呢?”“你知道的!薄盀榱诉@個(gè)訂單,你能贏嗎?”駱伽的嘴唇幾乎貼到了周銳的耳邊,就像親密的朋友說著悄悄話!拔夷!薄澳悴荒,因?yàn)橛形业拇嬖。我可以不?jì)代價(jià)地去贏,你卻不可以,你有太多的放不下的事情!薄暗拇_,有的事情我做不出來。”周銳坦白地承認(rèn)!斑@就是你致命的弱點(diǎn)。在較量之中,你的猶豫和懦弱將使你失去機(jī)會(huì)!薄拔铱梢越邮苁!敝茕J平淡地回答。“所以你將是失敗者,我本來對你寄托了希望!薄拔也粫(huì)辜負(fù)一個(gè)最信賴我的人,將一生托付給我的人!瘪樫ぽp輕按了按周銳的肩膀,細(xì)心地幫他撣去西服邊上一點(diǎn)點(diǎn)灰塵,動(dòng)作緩慢幾乎到了不能分辨的程度。她在給周銳最后一個(gè)機(jī)會(huì),方威心里想。周銳像被冰凍住一樣靜止不動(dòng)。駱伽的手從周銳的肩膀縮回,用嘴唇在周銳耳邊輕輕碰了一下轉(zhuǎn)身而去,方威看見了她眼邊的淚花。駱伽和黃靜的文中唯一一次見面當(dāng)駱伽出現(xiàn)在餐廳,看見黃靜和周銳手拉手坐在一起的時(shí)候,心中涌出難言的痛苦,那個(gè)本來屬于自己的座位卻坐著另外一個(gè)女人,而這個(gè)女人曾經(jīng)是自己的好朋友。駱伽勉強(qiáng)擠出笑容,與周銳和黃靜打了招呼,坐在他們對面。駱伽打量著黃靜,她完全不像嫁作人婦,好像比二年前更加年輕,皮膚也更加白皙,這么冷的天氣居然穿著低領(lǐng)的紫色襯衣。
駱伽很識貨,知道黃靜穿得都是最頂尖的品牌,駱伽曾經(jīng)在國貿(mào)的專門店轉(zhuǎn)了幾次,都沒有舍得出手買下,黃靜輕易地?fù)碛辛诉@些自己夢想已久的東西。駱伽從辦公室里出來,穿著正式的藍(lán)色套裝,忽然發(fā)現(xiàn)居然與餐廳的服務(wù)員的制服差不多,她低下頭,在黃靜面前失去了自信。黃靜親切地向駱伽招呼:“伽伽,這兩年我們一直在上海。你在北京過得好嗎?”駱伽點(diǎn)點(diǎn)頭應(yīng)道:“還好。”黃靜斜靠在周銳身上關(guān)心地問道:“還在惠康工作嗎?忙嗎?”駱伽看著黃靜親昵地靠在周銳身邊,控制著心中涌出的怒氣,面無表情點(diǎn)點(diǎn)頭:“挺忙的,你呢?”黃靜立即笑著回答:“我也挺忙的,去杭州陪父母住了一段時(shí)間,然后去香港去購物,專門去上海聽了音樂會(huì)回來。你都在做什么呢?”駱伽這段時(shí)間白天絞盡腦汁地做經(jīng)信的訂單,夜里還要通宵趕經(jīng)信銀行的建議書,聽到黃靜的問題心中忽然產(chǎn)生一種不平衡的感覺,口中應(yīng)付說:“沒忙什么。”黃靜接著說:“我媽媽很想你呢,不停地問到你,她把你當(dāng)做我妹妹一樣了!敝茕J輕輕捏了一下黃靜的胳膊,示意她不要提起父母,這個(gè)話題對于失去父母的駱伽十分敏感。駱伽卻一直處于突然見到黃靜的被動(dòng)之中,她忽然發(fā)現(xiàn)黃靜擁有一切自己夢想擁有的東西。突然聽到黃靜提起父母,駱伽心中想起父親的模樣,眼淚已經(jīng)在眼眶內(nèi)打轉(zhuǎn)。黃靜意識到自己說走了嘴,心里十分后悔,希望能夠挽回局面,伸手抓住駱伽的胳膊:“伽伽,我的家就是你的家,我的父母就是你的父母,我們是最好的朋友,是嗎?” 駱伽眼淚涌了出來,帶著哭聲說道:“你的家就是我的家?你的父母能取代我的父母嗎?周銳是你的老公,也能是我的嗎?周銳,你找我出來什么事?”周銳看著駱伽已經(jīng)在與黃靜的較量中落在下風(fēng),想起駱伽從小失去母親后又失去父親,心中不忍立即說道:“我請你出來,有特別重要的事情,你一定要答應(yīng)我!瘪樫ば木w已亂,大聲說道:“什么事,你說。”周銳始終不知如何開口,現(xiàn)在被逼到這種局面,只好緩慢而堅(jiān)定說出:“請你立即出國!瘪樫るy以置信地望著周銳:“你為什么要我立即出國?”周銳伸手抓住駱伽的手掌,一字一句說道:“我不能解釋原因,但是請你務(wù)必立即出國,日后你自會(huì)明白。”駱伽眼眶中還帶著眼淚,搖頭回答:“你為什么要我出國?我已經(jīng)一無所有,只有這份工作了,你讓我出國做什么?”周銳已經(jīng)不顧一切,大聲說道:“你就要出事了,快走吧!瘪樫ひ苫蟮乜粗茕J說道:“我不知道你說得是什么意思,但是我不會(huì)走的,我要徹底打敗你!瘪樫ふf完站起來轉(zhuǎn)身離開座位向門口走去,周銳急得一下站起來,追過去拉住駱伽,大聲喊道:“你走吧,我求求你!瘪樫まD(zhuǎn)身面對周銳,淚珠正從眼邊一點(diǎn)一滴留下:“我不會(huì)在糾纏你了,我也會(huì)走的,你不要擔(dān)心!笨粗樫るx開,在周銳眼中她已經(jīng)不是以前那個(gè)戰(zhàn)無不勝的高手中的高手,自從返回北京與她正面較量之后,周銳在與駱伽周旋的過程中一直處于下風(fēng),F(xiàn)在方威幫助自己就要在經(jīng)信銀行的訂單上打敗駱伽,黃靜又在感情上摧毀了她的攻勢,周銳心中不但沒有任何興奮的感覺,心中卻開始憐惜起駱伽,也更加為她擔(dān)憂起來。
小說結(jié)束時(shí),周銳懷念駱伽:她的名字叫做駱伽,是我的初戀女友。在五六年前,她像你們一樣年輕,充滿活力,而且與你們一樣加入一家世界頂尖的公司擔(dān)任與你們一樣的職位,她不但聰明而且很擅長于各種客戶打交道,收集情報(bào),投其所好建立關(guān)系,尋找競爭對手的缺陷擊敗對手,在短短幾年時(shí)間里,就成了這個(gè)行業(yè)的頂尖高手。從她開始做銷售以來,幾乎保持了不敗的紀(jì)錄。在那段時(shí)間里,所有公司的銷售人員可以說是聞風(fēng)喪膽,都不敢與她正面交鋒。這家公司為了表彰她的成就,計(jì)劃將她派到美國培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后讓她退出江湖,擔(dān)任公司的公關(guān)總監(jiān),她將成為最年輕的跨國公司公關(guān)總監(jiān),成為最耀眼的明星。為了贏,她可以不擇手段,全方位滿足客戶的各種需求。她剛開始做銷售時(shí)陪客戶吃飯,總是很晚回家,回家之后就抱著洗手間的馬桶扣嗓子將酒精都吐出來。我們開玩笑說女孩子不能帶客戶卡拉OK,不適合做銷售,她不服氣,偏偏帶著客戶去最豪華的夜總會(huì),只要客戶看中了哪個(gè)小姐,她就出錢買單,她學(xué)會(huì)了各種各樣的技巧,她在這方面確實(shí)是個(gè)天才。隨著關(guān)系越來越深,她覺得吃飯,送禮,打麻將已經(jīng)是虛的了,現(xiàn)金才是最實(shí)在的。她的銷售業(yè)績就是伴著這種事情不斷地提高。我要一個(gè)正常的妻子,難以接受她這樣的生活方式,我們最終也因此分手。
兩年后,她終于想通了準(zhǔn)備退出,她的公司卻希望她能夠?yàn)楣咀龀勺詈笠粋(gè)超大的經(jīng)信銀行的訂單。在過去的一個(gè)月里,我將駱伽深深地埋藏在心底不敢觸動(dòng),當(dāng)我決定進(jìn)行這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)候,才開始整理她留下的物品。我看了她的日記,才知道我在兩年前離開她之后,她的每一頁日記都紀(jì)錄著對我們在一起的時(shí)光的回憶。她經(jīng)常會(huì)這樣寫:今日是國慶假日,去年這個(gè)時(shí)候,我們一起自駕去青島;今日是新年夜,我們?nèi)ツ杲袢找黄饛匾箍駳g。這時(shí)候她已經(jīng)明白,生活中最重要的不是去贏,而是和自己最喜歡的人在一起。……看到這里,我再也忍不住自己的淚水,痛痛快快大哭起來。駱伽好傻,她如果能早點(diǎn)明白,就不會(huì)和周銳分手了,失去真愛是世界上最痛苦的事情,F(xiàn)實(shí)就是那么無奈,不經(jīng)歷痛苦的過程,人就永遠(yuǎn)不會(huì)清醒,可是后悔有用嗎?人生本是過程,輸贏并不重要。
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