電子商務(wù)策劃書15篇
轉(zhuǎn)眼間,歲月匆匆,工作已經(jīng)告一段落,我們的工作又將迎來新的任務(wù)和目標,我們要好好制定今后的工作方法,寫一份策劃書了。好的策劃書是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的電子商務(wù)策劃書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電子商務(wù)策劃書1
一、項目介紹
基本上每個地區(qū)都有自己的特產(chǎn),我們?nèi)R州具體說沒什么特產(chǎn),只是靠海海鮮多點兒。我認為我可以創(chuàng)建一個我們的特產(chǎn)出來,打造一個品牌效益。萊州大家樂食品是每個萊州人都知道的品牌,很受青睞,因為確實很好吃,而且很有代表性。所以,我想以此來作為我的創(chuàng)業(yè)項目。通過電子商務(wù)這個有力工具來實現(xiàn)它。
二、宗旨及目標
宗旨:您的肯定是我們的動力你樂我樂大家樂
目標:讓每個人隨時隨地都可以吃到海鮮
三、市場調(diào)查
1、我在網(wǎng)上調(diào)查了大家樂食品的銷售情況,很不樂觀,在百度中,只能搜到其公司簡介,沒什么具體內(nèi)容,而且內(nèi)容更新很慢,只是公司內(nèi)部的一些簡單情況。其次,我在旺旺和淘寶上也搜查了其開的網(wǎng)店,在旺旺上,雖開了店,但沒人料理。而且,搜關(guān)鍵詞還搜不到,只有加上市名才能找到,所以基本上是沒什么銷量的。淘寶上也是如此,總的'來說,其公司在網(wǎng)絡(luò)銷售這一方面錢是白搭了。
2.在公司的網(wǎng)頁中,查到產(chǎn)品不負責(zé)訂制,也就是不接單,使利潤空間下降。
四、實現(xiàn)方式
1、與廠家進行合作,達成共識,共同創(chuàng)立品牌,我們?yōu)槠涮峁╇娮由虅?wù)技術(shù)上的支持,其公司為我們提供資金上的支持。獲得的利潤由雙方協(xié)商后決定。
2、解決計算機上網(wǎng)問題
3、為此項工作申請郵箱、qq、msn、虛擬空間,注冊域名。
4.、改造其官方網(wǎng)站,在原有的基礎(chǔ)上更新更新,申請新浪博客,利用其連接,使其排名往前。每天在官方網(wǎng)站上發(fā)布新信息,定時更新新產(chǎn)品的圖片及產(chǎn)品信息。
5、在旺旺上公司已是誠信通會員,在淘寶上也參加了消費者保障計劃。所以只需修改旺旺和淘寶上的部分店鋪,如果有必要再重開。購買裝修軟件,裝修店鋪。
6、在產(chǎn)品銷售初期,大力宣傳,利用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)廣告、病毒營銷、交換鏈接方式進行宣傳,發(fā)展一批固定客戶。
7、銷售前期與全國各大超市、商場盡可能的進行合作,廠家讓利,低價出售,視產(chǎn)品銷售情況逐步回升價格。同樣,在網(wǎng)店及官方網(wǎng)站上公布其讓利信息,讓其產(chǎn)品比同類產(chǎn)品價格低,使產(chǎn)品在價格排名中盡可能的排在前面。
8、保證店鋪24小時有人在線。
9、到各大銀行開設(shè)賬號,開通網(wǎng)銀功能。
10、聯(lián)系圓通、申通、順豐、ems為其進行快遞。在官方網(wǎng)站及網(wǎng)店上注明滿100元免郵費。
11、詳細介紹食品,在發(fā)貨時,把公司的食品說明附加到郵包里。
12、在官方網(wǎng)站上開通訂單服務(wù),滿足買家需求。
五、銷售前景
產(chǎn)品價格適中,攜帶方便,口味多樣,市場上類似這種包裝的同類產(chǎn)品比較少,網(wǎng)上賣的同類產(chǎn)品也基本上是散裝,郵寄不方便,所以市場競爭力應(yīng)該不是很大。調(diào)查人群中的絕大部分人樂于再次購買并推薦給周邊朋友。
六、項目未來
由于內(nèi)陸海鮮較少,在未來幾年,我們會把市場發(fā)展到內(nèi)陸,使產(chǎn)品遍布內(nèi)陸個大市場、超市,讓每個人都可以很方便的吃到海鮮產(chǎn)品。
電子商務(wù)策劃書2
一、項目舉辦單位:
0941電子商務(wù)
二、項目舉辦地點:
上海旅專機房
三、項目啟動時間:
20xx年3月15日—20xx年6月15日
四、項目仲裁委員會:
由老師、班長、課代表、學(xué)習(xí)委員等組成市場規(guī)則由全體班級成員協(xié)商原則決定。
五、項目活動目的:
通過模擬企業(yè)化管理,鍛煉同學(xué)們的實踐操作能力,為以后的.工作打下基礎(chǔ)。加強同學(xué)們之間的溝通領(lǐng)會,彼此之間更多的接觸,相互合作,共同進步。
六、項目活動意義:
提高自己的交流實踐能力,實踐模擬運行電子商務(wù)項目管理
七、項目流程:
1、將全班46人分為6組(6組6人,2組5人,每組至少2名男生。)
2、每組選一名組長和副組長,擔(dān)任組織協(xié)調(diào)工作。
3、由組長分配組員在此次項目中擔(dān)任的角色(CEO、CFO、CIO、HR、CMO等)
4、項目由團隊自擬,可任意選擇創(chuàng)新,以最終“盈利”為目的。
5、評委進行評選選出優(yōu)秀小組。
6、對優(yōu)秀小組進行獎勵,評定平時分數(shù)。
八、項目投標規(guī)則:
1、每組擬定一定相同資金(200萬)對自己團隊的資金進行合理分配合理規(guī)劃,()最終評委需要對每個團隊的財務(wù)進行審核,對可行性進行評估。
2、當項目進行投標時,每組派一名代表上臺解說自己的項目。
3、在場人員可以對項目進行提問,最后由評委進行評分。
4、本次投標本著:公平,公開,公正的原則進行評選。
九、活動中注意事項:
1、可以借鑒網(wǎng)上資料但避免抄襲。
2、此項目以團隊為單位,每位同學(xué)需要服從組長安排積極參與其中。
3、評委本著三公原則,如對評分有異議者可與老師溝通。
十、總結(jié):
希望通過本次活動可以調(diào)動同學(xué)的積極性,進一步了解電子商務(wù)項目管理流程,為以后工作打下扎實的基礎(chǔ)。預(yù)祝本次活動圓滿成功。
電子商務(wù)策劃書3
一、項目綜述
1.項目背景
現(xiàn)在電子商務(wù)有三種模式,B2B,B2C,C2C,B2Bxx三足鼎立,C2Cxx一家獨大,B2C這種企業(yè)與消費者之間的電商模式由于先天的成本節(jié)約,必將成為本世紀最主要的貿(mào)易方式之一,但是在20xx年開始興起的電子商務(wù),出收、價格戰(zhàn)、物流、支付和C2C的多重夾擊下,B2C卻一直無法振作!但是20xx年以后,B2C在瘋狂的增長,卻是不爭的事實了,從xx等可以看出。
據(jù)調(diào)查,以B2C模式的電子商務(wù)的增值幅度可達到1:50左右。目前,隨著我國區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展,特別是以地域、地緣、區(qū)域經(jīng)濟的迅速崛起,從而使用戶對本地信息需求的增加的到了空前。這就促使了區(qū)域性B2C電子商務(wù)商業(yè)價值的快速釋放。
隨著xx市政府的大力支持和xx各高校的積極響應(yīng)與配合,xx大學(xué)城的建設(shè)正在火熱的進行著,集聚好十多萬人口的大學(xué)城仿佛在暗示著一個巨大的商機,特別是大學(xué)城的各種配套設(shè)施的不健全,更加驗證了這種可能。但是網(wǎng)絡(luò)寬帶的接入率相當高,以及達到了“宿宿通網(wǎng),一室全孔”,網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達98%,這就為上網(wǎng)營造了良好客觀因素。更重要的是,隨著電腦硬件的價格不斷走低,學(xué)生購買電腦的幾率不斷的攀升。據(jù)調(diào)查,未來一兩年內(nèi)大學(xué)生個人電腦擁有率為39.7%以上,而這個數(shù)據(jù)將在以每年3%~6%的速度快速增長。這樣就大學(xué)生網(wǎng)上購物創(chuàng)造了先決條件。當代大學(xué)生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同,科技不斷的進步,生活水平的不斷提高,網(wǎng)上購物并不是什么新鮮和稀奇的事情,它卻成為日益影響我們?nèi)粘I畹囊徊糠郑蔀樯钪胁豢扇鄙俚囊粋分支。而將傳統(tǒng)零銷售業(yè)與傳統(tǒng)的物流結(jié)合起來形成地域性強勁的B2C模式的電子商務(wù)。這也將在一定程度上彌補了大型購物網(wǎng)站在區(qū)域上的不足繼而產(chǎn)生了優(yōu)勢的競爭力。
2.項目總體目標
在近幾年內(nèi),“為你來”將以xx大學(xué)城為依托,立足大學(xué)城,建立一個以學(xué)生為主,涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務(wù)平臺。
3.項目商業(yè)模式
b2c的商業(yè)模式;網(wǎng)站和實體店相結(jié)合攻占整個xx大學(xué)城市場。
二、目標市場
1.市場描述
“為你來”電子商務(wù)立足xx大學(xué)城,致力于xx大學(xué)城的綜合性電子商務(wù)。目標市場是那些電腦擁有率較高的各個高校,以及附近周邊地區(qū)的居民。如xx的居民。
2.市場大小和發(fā)展趨勢
xx大學(xué)城是一個正在快速發(fā)展的大學(xué)城,市場潛力大就目前來說這邊的同類電子商務(wù)幾乎空白,是一個未開發(fā)的處女地。入住師生將達十幾萬的人口。而在大學(xué)城的崛起中,響應(yīng)的配套實施并不齊全,更重要的是相應(yīng)的零售商,以及大型商場幾乎少之甚少,不能滿足用戶的需求。
那么,以區(qū)域經(jīng)濟為依托的電子商務(wù)的發(fā)展將正好可以彌補這一市場空白。
3.目標顧客
3.1一般特征:
“為你來”面對的顧客具有如下的一般特征:
1、具備上網(wǎng)的條件,及有電腦。
2、喜歡上網(wǎng)。
3、具有在網(wǎng)上購物的習(xí)慣。
4、對時間有一定要求的人。
3.2、主要顧客群體
學(xué)生:學(xué)生都喜歡上網(wǎng),而網(wǎng)購越來越流行,學(xué)生又是喜歡追求流行的東西,追求新鮮事物,特別是本地乃至鄭州都沒有的東西。
教師:對生活的質(zhì)量要求較高,對時間有一定的要求,以及他的特殊角色,他將是網(wǎng)上購物的忠實消費者。
4.市場細分
網(wǎng)上購物行為分層:
1、收入:通過調(diào)研我們把月消費在350元以上的消費者列為對象,大學(xué)生的月消費主要的用處是購買日用物品,比如送朋友生日禮物,給音像、書籍等等。
2、性別:女生占多數(shù),在通常情況下女生購物的.頻率要比男生高,所以在這一方面把女生列為重點。
3、消費習(xí)性:學(xué)生無收入,生活費都需要父母來供給,因此都想買到價廉物美的東西,再加上圖個方便的心理。
三、競爭分析
1.外在的市場競爭
與“為你來”在同時涉及目標市場競爭的外部電子商務(wù)有一下幾類:xx等!盀槟銇怼辈淮蛩闩c他們進行競爭。因為這類的電子商務(wù)不具有區(qū)域性和特殊目標的群體一致性。
2.本地競爭
目標市場的競爭:
目前xx大學(xué)城涉及這一目標市場的同類電子商務(wù)都不具有市場的占有率。
而真正的競爭來源于實體商鋪的競爭,主要包括以下實體在同一目標市場的競爭:
各個高校的商業(yè)街,大學(xué)城商業(yè)街,以及周邊地區(qū)的商業(yè)街。就大學(xué)城的發(fā)展趨勢來看真正產(chǎn)生競爭的也只能是高校的商業(yè)街。
3.其他競爭
隨著xx大學(xué)城的不斷發(fā)展,外資的引入,可能面臨著新的競爭和未發(fā)發(fā)現(xiàn)的潛在競爭。
4.競爭優(yōu)勢
為你來超于競爭對手的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在:
a、目標市場尚未開發(fā),市場處于真空。
b、大學(xué)城相應(yīng)配套設(shè)施還未健全,不能滿足用戶的需求。
c、由于自身原因,能夠體驗到一名大學(xué)生的消費心理。
d、利用自身的平臺優(yōu)勢,為消費者提供品種繁多,物美價廉的產(chǎn)品,吸引商家入住進行網(wǎng)上銷售(商家有無網(wǎng)站均可),豐富自身產(chǎn)品線,實現(xiàn)雙贏,即所謂的商業(yè)街模式
e、為你來將憑借網(wǎng)上購物的優(yōu)勢,向目標市場提供廉價的商品與便捷的購物渠道,并將物流做到最快最貼心。
f、為你來可以提供了各種增值服務(wù)。如:全部免費送貨,免費維修電腦等等,以增加客戶的回顧率和忠誠度。
g、為你來將商品單一化銷售擴展為多元化網(wǎng)上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式,將有貨源和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來,擴大宣傳推廣規(guī)模,形成良好的品牌效應(yīng)
h、我們的團隊具有富于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),并能體會到主要客戶的心理及其需求。
5.戰(zhàn)略機遇
對目標市場的調(diào)查顯示來看,目前大學(xué)城各高校網(wǎng)上購物的頻率還是相對較低,主要是對網(wǎng)上購物的信任感和實體感缺乏相應(yīng)認識。所以目標客戶群體對區(qū)域電子商務(wù)又有了一下要求:
信任的認可度(我能找到實體嗎,是否存在)。
時間上的簡單,送貨的便捷(隨叫隨到)。
商品的質(zhì)量的可靠。
品種的多樣,更接近生活(日用品)。
目標客戶對當前的網(wǎng)上購物的嚴格要求,為為你來的市場擴展提供了非常難得的機會。
四、戰(zhàn)略定位與風(fēng)險評估
為你來的目標是成為xx最出色的以學(xué)生為主,涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務(wù)。為了達到這一目標我們著重強調(diào):
品牌效應(yīng),樹立品牌,以品牌為戰(zhàn)略的出發(fā)點和落腳點。
時刻恪守誠信,以誠信為戰(zhàn)略的靈魂和指南。
顧客的利益始終是我們戰(zhàn)略定位的準則。
確實為這一群體服務(wù)是我們戰(zhàn)略的目標和宗旨。
xx的戰(zhàn)略定位是基于以下因素的評價為基礎(chǔ)的:
A、行業(yè)趨勢;
B、我們的目標市場;
C、競爭環(huán)境;
D、我們的優(yōu)勢;
E、風(fēng)險
對我們構(gòu)成的潛在威脅是處于日益發(fā)展的大學(xué)城經(jīng)濟在被越來越多的企業(yè)所關(guān)注,特別是擁有較強的經(jīng)濟實力,同類競爭目標市場的企業(yè)的入住,不過在這迅速膨脹的經(jīng)濟發(fā)展勢頭,也必將是機遇與挑戰(zhàn)的并存;隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)上購物越來越被人們認可,這將是更多的企業(yè)進入這一市場,又受到電子商務(wù)自身的缺陷,復(fù)制性較強也將勢必降低了進入門檻;與此相關(guān)的大型購物商場的快速發(fā)展,也在一定程度上分得了市場份額;潛在的競爭還有大學(xué)生相關(guān)的各類網(wǎng)站,我們的發(fā)展勢必將和他們存在一定的競爭,主要是來自業(yè)務(wù)擴展方面的競爭,如:廣告業(yè)務(wù)等;受到這一特殊群體的因素,學(xué)生的收入主要依靠家庭的來源,在購買力上將受到一定的限制;經(jīng)濟的衰退會導(dǎo)致,總體行業(yè)消費總額的相對減少,也相應(yīng)的受到總體行業(yè)陰影的影響,但受到的影響比起其他類型目標市場的電子商務(wù)來說會很小,因為受中國這個特殊民族的特點,學(xué)生的支出始終是每個家庭的主要支出。
戰(zhàn)略定位:
從以上因素的分析中我們得到的結(jié)論是,主要來源:直接、各個高校商業(yè)街的競爭,盡管我們打算在每個高校都設(shè)置物流集散點,以爭取這一臨近市場的地理環(huán)境,但目前受到資金的因素未能搶占這一目標市場。間接、我們在業(yè)務(wù)開拓方面,還受到來自與大學(xué)城相關(guān)網(wǎng)站的影響,不過就業(yè)務(wù)的細分來說,他們在一定程度上又不存在和我們的直接競爭,但,在以后的發(fā)展中他們卻是我們的一個勁敵。潛在、外在資本進駐同一目標市場,也將使我們的競爭,所以我們又存在機會成本,那就是快速搶占市場。
盡管存在來自直接、間接、潛在的競爭,我們還是對市場對于我們出色運營策略充滿了信心。
五、營銷策略
1.網(wǎng)站市場推廣
A、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化
統(tǒng)計表明,網(wǎng)站60%的訪問量來自各大搜索引擎,但是考慮費用以及我們的xx的服務(wù)區(qū)域,采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的,如,竟價排名,關(guān)鍵字廣告,由于定位程序高,因此會加大我們的費用,相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區(qū)域,搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面,我們一開始開發(fā)時,都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站的方法。
B、參加許可郵件營銷
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下:
(1)目的:許可營銷是網(wǎng)絡(luò)策略的一個重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達到提醒用戶使用本平臺提供的服務(wù)的目標。
。2)選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址:通過大學(xué)城各大學(xué)提供的一些平臺來獲取地址,如大學(xué)城網(wǎng)的論壇、二手市場從這些針對性較強的網(wǎng)站獲取Email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶的QQ郵箱的址。此外,建設(shè)自己的郵件列表,在提供注冊服務(wù),需用戶填入電子郵件地址,適時地將為你來網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶,如最新商品,或是艾伊屋活動,能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客,提高用戶忠誠度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法,同時將發(fā)給內(nèi)部列表的內(nèi)容發(fā)給其它網(wǎng)站的會員。同時與其它網(wǎng)站建立長期的資源共享的合作。由于內(nèi)部列表營銷的資源的獲取需要一段時間,所以目前主要采用外部列表營銷的方法。
C、網(wǎng)吧廣告
并不是每個學(xué)生都有電腦,因為網(wǎng)吧的用戶基本是學(xué)生,也是我們的網(wǎng)站訪問群體,所以針對上網(wǎng)吧的用戶,我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網(wǎng)的特點,將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁全部變成我們的艾伊網(wǎng)站,使網(wǎng)吧用戶一上網(wǎng)就能看到我們的xx網(wǎng)站。
D、網(wǎng)站互動推廣
策劃開展網(wǎng)站互動活動是有效的網(wǎng)站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。
將顧客在使用本網(wǎng)站的過程中提出的問題,選定一個合適的專題,在論壇專門開辟一個欄目,促顧客們之間進行討論,并對參加討論的顧客進行獎勵,對發(fā)起這個問題的顧客有給予較大鼓勵,同時在論壇上提供一個欄目,使顧客也可以自行發(fā)起問題的討論,對此我們也將給予不同程度的討論,這樣可以吸引更多人前來,激勵大家的積極性。引導(dǎo)顧客對網(wǎng)站運行中存在的問題進行討論,從中我們也可以得到顧客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作,對于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長期的促進作用。
為了進一步促進網(wǎng)站互動的效果,我們將結(jié)合線下推廣的方法,聯(lián)合各間學(xué)校的一些協(xié)會,如青年志愿者協(xié)會,與用戶開展各類戶外活動,由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵。
E、網(wǎng)站合作
各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使網(wǎng)站的系列活動有效開展;與各間學(xué)校的其它論壇,電子商務(wù)網(wǎng)站進行網(wǎng)站鏈接或活動內(nèi)容介紹與鏈接。利用各網(wǎng)站的管理系統(tǒng),將我們?yōu)槟銇淼幕顒右怨娴男问交蚨绦畔⒌姆绞酵ㄖ鱾網(wǎng)站的會員。
此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網(wǎng)站外部鏈接活力,能增加網(wǎng)站的搜索引擎抓取率,獲得理想的排名效果。
F、人口密集,學(xué)生經(jīng)常去的場所(如:網(wǎng)吧,商業(yè)街)
在大學(xué)城人流密集的地區(qū)進行宣傳,不定期的進行宣傳和推廣。
G、xx將會在每學(xué)期的開始和即將結(jié)束是定期開展各種推廣手段和活動。已達到網(wǎng)站推銷和商品推銷的雙重效果。
H、校園推廣
積極在校園組織或間接參與各種活動,已達校園推廣。
I、外媒體宣傳
網(wǎng)站自身宣傳
J、網(wǎng)站定期向會員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷。
K.購買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分,通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取禮品。
L、其它
利用小組在大學(xué)城的朋友,同學(xué)等圈子通過見面或者QQ等即時通訊工具宣傳我們的網(wǎng)站。
2.產(chǎn)品策略
2.1產(chǎn)品定位
產(chǎn)品多樣化、時尚化,年輕化,多元化。
因為我們的產(chǎn)品受眾體主要是年輕人—學(xué)生,所以這類受眾體追求的產(chǎn)品應(yīng)該是具有活力的代表時尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該結(jié)合這一實際特點做出相應(yīng)的推廣策略。
2.2品牌和商標
通過市場運作,熟悉行業(yè)特點,創(chuàng)出自己的品牌。
2.3質(zhì)量和服務(wù)
追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求,把好質(zhì)量關(guān),質(zhì)量不好的貨,堅決不發(fā)貨。加強售后服務(wù)的管理。
2.4產(chǎn)品策略的調(diào)整
根據(jù)市場需求做出適當?shù)恼{(diào)整,以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。
3.銷售策略
A.銷售渠道
網(wǎng)絡(luò),實體店鋪,網(wǎng)站聯(lián)盟。
B.銷售步驟
。1)注冊會員。
。2)在線下訂單。
。3)郵件或電話確認信息。
。4)客戶銀行匯款。
。5)組織發(fā)貨。
。6)電話或email通知。
。7)貨到付款。
4.分銷物流策略
以配送中心根據(jù)訂單來源和其他需求來源,由本店配送人員早中晚三次直接從供貨商分發(fā)到各大高校的代理,最后以送貨上門的形式完成配送。為了確保各代理供貨的萬無一失,配送中心還有一個特別配送制度來和一日三次的配送相搭配。每個代理點都會隨時碰到一些特殊情況造成缺貨,這時只能向配送中心打電話告急,配送中心則會用安全庫存對代理點緊急配送,如果安全庫存也已告罄,中心就轉(zhuǎn)而向供應(yīng)商緊急要貨,并且在第一時間送到缺貨的代理點手中。在此配送階段,供貨商保證商品質(zhì)量,對顧客無論訂單大小一律免費。我們保證嚴把商品來源,商品質(zhì)量關(guān)以樹立我們質(zhì)量品牌。
電子商務(wù)策劃書4
一、公司樹立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的開展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(wù)(e-commerce)買賣的個性化、自由化可為公司發(fā)明無限商機,降低成本,一起可以非常好地樹立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的聯(lián)系,為此,許多公司活躍拓展電子商務(wù),為客戶效勞,進行價值鏈集成。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已成為公司進行競賽的戰(zhàn)略手法。公司經(jīng)營的多樣化拓展,公司規(guī)模的進一步拓展,關(guān)于公司的辦理、事務(wù)拓展、公司品牌形象等供給了更高的請求。
作為專業(yè)的從事數(shù)碼商品出產(chǎn)、出售的大型公司,***數(shù)碼商品有限公司更需求建造好網(wǎng)站,將其作為對外宣揚、效勞的載體,來合作公司的開展和需求,使網(wǎng)站具有明顯的職業(yè)特色,使更多的客戶經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟***數(shù)碼商品有限公司。
二、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的效勞方針
(1)網(wǎng)站的效勞方針首要是客戶和供應(yīng)商。
按客戶的區(qū)域市場剖析,表現(xiàn)為東強西弱,需求改變將詳細表現(xiàn)為:經(jīng)濟興旺的華東、華北、華南地區(qū)商品需求旺盛,自己和家庭用戶需求為主;經(jīng)濟欠興旺西部地區(qū)需求較少。
按客戶構(gòu)造剖析,由于數(shù)碼商品首要是時髦商品,用戶首要會集在中青年和學(xué)生集體上,這個集體的需求較旺盛。
(2)公司內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的主要效勞方針。公司各個部分的人員可以經(jīng)過網(wǎng)站了商品的出售情況和其他部分的境況,以非常好地進行調(diào)和。
三、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的方針
(1)協(xié)助公司樹立有用的公司形象宣揚、公司風(fēng)貌展現(xiàn)、公司商品宣揚,打造“***數(shù)碼商品有限公司的新形象。關(guān)于一個以數(shù)碼商品出售為主的大型公司而言,公司的品牌形象至關(guān)主要。特別是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技能高度開展的今天,大多客戶都是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來了解公司商品、公司形象及公司實力,因而,公司網(wǎng)站的形象往往決議了客戶對公司商品的決心。樹立具有世界水準的網(wǎng)站可以極大的進步公司的全體形象。
(2)充沛利用網(wǎng)絡(luò)便利、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞,對公司的新聞進行及時的報導(dǎo)。商品信息經(jīng)過網(wǎng)站的領(lǐng)先規(guī)劃,既有報紙信息量大的長處,又聯(lián)系了電視聲、光、電的歸納影響優(yōu)勢,可以牢牢地招引住方針方針。因而,商品信息傳達的有用性將遠遠進步,一起亦便是進步了商品的出售力。
(3)經(jīng)過在線供求體系完成網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購、買賣聯(lián)系,優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)期間,傳統(tǒng)的售后效勞手法現(xiàn)已遠遠不能滿足客戶的需求,為消費者供給便利、有用、即時的24小時網(wǎng)上效勞,是一個全新表現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以經(jīng)過網(wǎng)站下載自個需求的材料,在線取得疑問的回答,在線提交自個的疑問。
四、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的首要內(nèi)容
規(guī)劃重心轉(zhuǎn)向以客戶為基地,環(huán)繞客戶的需求層面有針對性的規(guī)劃有用簡練的節(jié)目及有用的`功用,極大便利客戶了解公司的效勞,咨詢效勞技能支持、疑問回答,個性化商品定見提出等一系列需求在***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站上逐個需求得到滿足的進程;做到商品展現(xiàn),效勞技能支持,疑問,反應(yīng)定見,加盟等為一體,充沛協(xié)助客戶體驗到***數(shù)碼商品有限公司的全系列效勞。
五、網(wǎng)站全體構(gòu)造
1、網(wǎng)站的導(dǎo)航體系
網(wǎng)站選用大局導(dǎo)航體系,拜訪者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部構(gòu)造,便利他們在不一樣部分之間跳轉(zhuǎn)。
2、 功用模塊
網(wǎng)站建造以界面的簡練化,功用模塊的靈敏變通性為準則,為***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站規(guī)劃制造保護人員供給一個自主更新保護的動態(tài)空間和發(fā)揮地步,去完善辦好他們的網(wǎng)站,到達一次出資,長時間受益,降低成本的底子意圖。
3、網(wǎng)站主頁
網(wǎng)站主頁是網(wǎng)站的榜首內(nèi)容頁,全部網(wǎng)站的最新、最值得引薦的內(nèi)容將在這兒展現(xiàn)。以到達全部公司的公司形象的調(diào)和一致;在制造上選用asp動態(tài)頁面,體系可以調(diào)用最新的內(nèi)容在主頁顯現(xiàn)。在內(nèi)容上,主頁有公司的新聞熱點,引薦商品等信息,并且辦理員在后臺可以動態(tài)更新主頁的內(nèi)容,使全部網(wǎng)站不時充滿生機和生機。在規(guī)劃上,重視調(diào)和各區(qū)域的主次聯(lián)系,以營建高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極方針。給閱讀者耳目一新的感受,招引閱讀者常常拜訪***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站。
4、首要節(jié)目
(1)關(guān)于***數(shù)碼商品有限公司
本節(jié)目選用靜態(tài)頁面,首要功用是宣揚公司,經(jīng)過對的基本情況、文明理念、效勞、商品的了解,使***數(shù)碼商品有限公司為更多客戶所了解、信任。在頁面規(guī)劃上,咱們選用靈敏運用多種動畫效果,力求將***數(shù)碼商品有限公司的公司形象予以最佳的傳達。
(2)公司榮譽
本節(jié)目選用靜態(tài)頁面,首要內(nèi)容為介紹公司所取得的榮譽證書、經(jīng)過的技能認證等信息,可以選用圖像加文字的表現(xiàn)手法。
(3)公司動態(tài)
本節(jié)目為動態(tài),其首要內(nèi)容即是及時發(fā)布出***數(shù)碼商品有限公司公司內(nèi)部新聞、活動。
(4)商品介紹
本節(jié)目為動態(tài),其首要內(nèi)容即是介紹公司最新商品的品種和報價等。此節(jié)目為全部網(wǎng)站的主要部分。網(wǎng)站選用商品展現(xiàn)體系來辦理商品。這樣,商品信息的發(fā)布非常便利、便利,并且能給網(wǎng)站拜訪者供給非常強壯的商品疾速查找的功用。
(5)信息反應(yīng)
信息反應(yīng)選用靜態(tài)頁面,完成辦法為一個反應(yīng)表單,客戶可以在線填寫表單信息,內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到辦理員信箱?蛻艨梢蕴暨x不一樣的反應(yīng)信息種類,向不一樣的辦理員發(fā)送反應(yīng)信息。
(6)留言板
本節(jié)目供給了一個公共的信息發(fā)布平臺,適用于作為公司內(nèi)部自己作業(yè)幫手以及公司與公司之間進行信息交流;在internet上貯存留言材料,便利查閱。
六、網(wǎng)站建造進展及施行進程
根據(jù)本網(wǎng)站建造進程中的作業(yè)內(nèi)容和規(guī)模,將成立一個9自己左右的項目作業(yè)組來擔(dān)任本項意圖開發(fā)。包含項目經(jīng)理、高檔程序員、html 制造等。一起擁有一套實踐運用和不斷完善的施行辦法和富有經(jīng)驗的項目辦理人才。確保網(wǎng)站可以得以順利完成,有用協(xié)同各種專業(yè)人員一起參加,有組織有方案的進行資源辦理和分配。
七、網(wǎng)站后期的保護辦理
在網(wǎng)站的平時運轉(zhuǎn)中,保護辦理是很主要的。除了對活的體系進行有必要的監(jiān)督、保護來確保其正常運作外,辦理保護期間更主要的使命是從正處于實踐運營的體系上測試實踐的體系功能;在運營中發(fā)現(xiàn)體系需求完善和晉級的部分;衡量并比對體系較商業(yè)意圖和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份方案以便于將來對網(wǎng)站體系的增強和晉級。以咱們真摯的效勞、優(yōu)異的技能才能、科學(xué)的項目辦理辦法,咱們必定能將***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站建造得讓客戶滿足!
電子商務(wù)策劃書5
一、活動意義和活動目的
進入21世紀以來,電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)模式,不斷沖擊傳統(tǒng)的商務(wù)模式,影響了傳統(tǒng)的商務(wù)流程,也使得企業(yè)必須思考如何在各個方面適應(yīng)電子商務(wù)運作的需要。電子商務(wù)正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分,作為當代大學(xué)生,認識、了解、學(xué)習(xí)、運用電子商務(wù)是十分必要的。為給廣大佛山學(xué)子提供一個展示的平臺,舉行佛山市大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽,通過大賽使同學(xué)們對電子商務(wù)有更加全面的認識,并在實際操作中學(xué)習(xí)、整合各種專業(yè)知識,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,提高綜合實踐能力。
二、組織機構(gòu)
主辦單位:佛山市人力資源和社會保障局
策劃單位:佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院
協(xié)辦單位:各區(qū)人社局、各高校學(xué)生處
三、參賽對象:佛山地區(qū)青年學(xué)生
四、比賽內(nèi)容本次電子商務(wù)大賽由兩個階段組成,分別為“紙上談兵”即電子商務(wù)網(wǎng)店設(shè)計大賽和“初試鋒芒”即電子商務(wù)網(wǎng)店運行大賽。
(一)第一階段:“紙上談兵”電子商務(wù)應(yīng)用能力大賽
電子商務(wù)網(wǎng)店設(shè)計大賽是以佛山市安安美容保健品有限公司(以下簡稱安安國際)產(chǎn)品為網(wǎng)店銷售產(chǎn)品,每個代表隊由3-5名成員組成。每個代表隊成員相互配合,共同制作ppt,并當場講解,限時5分鐘。主要設(shè)計內(nèi)容為:
網(wǎng)店美觀性:參賽選手要圍繞安安國際指定商品作為網(wǎng)店銷售產(chǎn)品,具體介紹在那種網(wǎng)絡(luò)平臺要求下創(chuàng)立的店鋪,介紹網(wǎng)店的市場定位、店面的設(shè)計理念以及網(wǎng)店的特色與推銷方法。
網(wǎng)店應(yīng)用性:設(shè)想要網(wǎng)店在正常運營時,將如何處理物流、貨款、銷售以及售后服務(wù)等方面的工作,如何提高網(wǎng)店在消費者心目中的形象及知名度,如何提高網(wǎng)店的銷售量。
(二)第二階段:“初試鋒芒”電子商務(wù)網(wǎng)店運行大賽
第二階段由第一階段獲獎的`優(yōu)秀團隊在網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店進行實體運營,銷售產(chǎn)品由安安國際提供。
1.網(wǎng)店要求:
(1)堅持正確的政治方向,內(nèi)容積極向上、高雅、活潑。
(2)材料組織緊密,內(nèi)容充實、真實,能充分反映網(wǎng)店的特點。
(3)店鋪商品分類清晰,商品內(nèi)容搭配合理,重點突出,色彩和
諧,美觀大方。制作精細,形式與內(nèi)容結(jié)合。無不良內(nèi)容和不良商品照片。
(4)內(nèi)容不限,題材不限。但是主題思想明確,讓評委和大眾清晰的知道你的網(wǎng)店主要運營模式和技巧。
(5)立足在校大學(xué)生這一特殊身份的現(xiàn)實展開電子商務(wù)網(wǎng)店運營的相關(guān)操作。
(6)不得弄虛作假,借用他人店鋪來參加本次大賽,一經(jīng)查出立刻取消其參賽資格。
(7)參賽選手必須提供自己的店鋪相關(guān)實質(zhì)性證件的材料來證明自己的店鋪是自己的親手所經(jīng)營,如:阿里旺旺的注冊手機號碼,淘寶開店的身份證開戶名以及支付寶的實名認證等相關(guān)資料。
2、比賽規(guī)則:
(1)參賽選手自報名開始至比賽之前完成網(wǎng)店的開設(shè)。
(2)根據(jù)自己所開的店鋪準備一份口頭報告,口頭敘述自己的店鋪(包括:網(wǎng)店布局合理性,運營策略、目標市嘗店鋪特色、優(yōu)勢、顧客對象、怎樣盈利、資金運用、市場發(fā)展前景等),時間限制為10分鐘之內(nèi)。
(3)比賽時,根據(jù)抽到的順序,各代參賽小組到臺上根據(jù)所展示的店鋪并當場對店鋪口頭解說,評委將根據(jù)參賽者所展示的店鋪及對店鋪各方面的策略分析進行提問點評,并當場給予評分。
(4)參賽小組的店鋪在參賽期間不得有淘寶違規(guī)記錄和扣分記錄以及不合法的內(nèi)容存在,否則將予以扣分甚至取消參賽資格。
3、技能考察范圍包括:
(1)淘寶網(wǎng)店的注冊
技能點:淘寶網(wǎng)店的身份注冊;
開通網(wǎng)上銀行;
關(guān)聯(lián)支付寶等支付工具;
(2)網(wǎng)店裝修
技能點:網(wǎng)頁的設(shè)計;
網(wǎng)店規(guī)劃布局;
產(chǎn)品的技術(shù)處理(攝像、美化等)
(3)網(wǎng)店運營
技能點:網(wǎng)店發(fā)布;在淘寶網(wǎng)、搜索引擎中發(fā)布
網(wǎng)店的推廣:線上推廣和線下推廣
網(wǎng)絡(luò)營銷
4、售后服務(wù)
五、大賽規(guī)則及標準
(一)網(wǎng)店運營思路以及技巧和銷售作為評比依據(jù)(占50%)
評分標準:口頭闡述: 5分
運營策略: 10分
目標市場: 5分
店鋪特色: 10分
網(wǎng)店布局合理性: 10分
網(wǎng)店推廣方法技巧:20分
盈利模式: 20分
資金運作: 20分
(二)網(wǎng)店的經(jīng)營業(yè)績(占50%)
六、大賽安排1、報名時間:XX年12月14日 --XX年1月13日
2、報名地點:佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心、各高校學(xué)生處
3、比賽時間:XX年1月14日-- 1月18日 、XX年2月1日-- XX年5月31日
七、獎項設(shè)置
競賽題目由組委會專業(yè)教師團隊命題,大賽評審委員會進行評獎。參賽成績及獲獎情況均在大賽網(wǎng)站上公布。
電子商務(wù)應(yīng)用能力大賽分別設(shè)置一等獎1組(獎金1000元),二等獎2組(獎金800元),三等獎3組(獎金500元),優(yōu)秀獎6組(獎金300元)。
電子商務(wù)網(wǎng)店實體店運行大賽分別設(shè)置一等獎1組(獎金3000元),二等獎2組(獎金XX元),三等獎3組(獎金XX元),優(yōu)秀獎6組(獎金500元)。(產(chǎn)品銷售提成按其實際銷售額計算支付)
注:主辦方將開設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)店實體店運營統(tǒng)一輔導(dǎo)(所費用約5000元)
二零一三年十一月十八日
電子商務(wù)策劃書6
摘要:網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時,首先要明確本身的目標,我們的目標是在網(wǎng)上開一家店鋪,主要營銷精美首飾,目的是學(xué)習(xí)開店技能,熟悉網(wǎng)絡(luò)交易,鍛煉本身,并且準備將產(chǎn)品作為一項長期的事業(yè)發(fā)展。
經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告,我們做出以下網(wǎng)上開店的計劃:
1、首先我們要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場,本身的商品有競爭力,才是成功的基石。因為現(xiàn)在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮本身,因此我們選擇了銷售精美首飾,也因為本身比較喜歡這一方面吧。
2、選擇開店平臺或者網(wǎng)站。我們會選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,注冊為用戶。在選擇網(wǎng)站時,人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務(wù),這一點會省很多金子,所以我們會選擇免費開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我們還不是很富有,開個店來賺一些!
3、向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。我們會詳細填寫本身店鋪所提供商品的分類,以便讓我們的目標用戶可以準確找到我們。然或我們要為本身的店鋪取個醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人,我們的店名就叫“知音”。我們的網(wǎng)店會顯示個人資料,我們會真實填寫以增加信任度。
4、進貨。我們會從我們熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和進貨是關(guān)鍵,我們的資金規(guī)劃是省錢,因此我們會進一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價廉,讓顧客也樂于購買。
5、登陸產(chǎn)品。我們會把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,而且會搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會盡量好些,說明也會盡量詳細,如果需要郵寄我們會聲明由誰負責(zé)郵費。還有非常重要的是設(shè)置價格,網(wǎng)上競價不同,我們會先設(shè)置一個起始價,買家由此向上出價,起始價越低越能引起買家的興趣,但是起價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險,所以我們會同時設(shè)置底價,以保證商品不會低于成本被買走。
6、營銷推廣。為了提升我們店鋪的人氣,在開店初期,我們會適當?shù)貭I銷推廣,只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上為那個往下多種渠道一起推廣,我們會購買網(wǎng)站流量大的'頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
7、售中服務(wù)。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我們沒有提供的信息,他們隨時會在網(wǎng)上提出,我們會及時并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
8、交易。成交后,網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式,我們會根據(jù)約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。
9、評價或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我們會安心對待拍下不買的買家,據(jù)我們了解,在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我們會堅持一份和平的心態(tài),這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對待差評,有時因為本身或其他原因,可能會在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象,我們會安心面對,采取相應(yīng)的補救措施,或者在網(wǎng)上說明真實情況,同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。
10、售后服務(wù)。我們認為完善周到的售后服務(wù)是省以堅持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我們會與客戶堅持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
電子商務(wù)策劃書7
一、我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的問題
雖然我國中小企業(yè)開始涉足電子商務(wù)領(lǐng)域,但是還是停留在萌芽階段,存在一些問題,具體表現(xiàn)在:
1、對電子商務(wù)認識上的不足
絕大多數(shù)的中小企業(yè)認為所謂的電子商務(wù)就是構(gòu)建網(wǎng)站,建立網(wǎng)上店面,發(fā)布企業(yè)信息及產(chǎn)品,讓客人通過它來購買東西。因此網(wǎng)絡(luò)利用率差,營銷方式單一,大部分上網(wǎng)企業(yè)的僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告和促銷上,而且也只是將廠名、品名、地址、電話掛在網(wǎng)上而已,很少有企業(yè)擁有自己獨立的域名網(wǎng)址,開展其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動的更是寥寥無幾,網(wǎng)絡(luò)的巨大優(yōu)勢與潛力遠遠沒有被挖掘。
2、資源投入不足,投入結(jié)構(gòu)不合理,欠缺信息化建設(shè)
中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)和參與電子商務(wù)的程度參差不齊,許多中小企業(yè)仍把精力全部放在業(yè)務(wù)上,難以投入足夠的資源進行信息化建設(shè)。有些企業(yè)雖然建立了網(wǎng)站,但過于關(guān)注于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),加之“重硬件而輕軟件”的傾向嚴重,網(wǎng)站利用率極低,甚至成為一個空殼,企業(yè)的投資回報率極低,導(dǎo)致電子商務(wù)名存實亡。
3、配套服務(wù)體系不健全
由于國內(nèi)電子商務(wù)還處于初級階段,開展電子商務(wù)缺乏一個成熟的商業(yè)環(huán)境。特別是目前中國在電子商務(wù)方面的法律法規(guī)不健全以及信用、支付和物流等阻滯電子商務(wù)發(fā)展,導(dǎo)致進行網(wǎng)上交易的企業(yè)要冒很大風(fēng)險。
二、中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性
1、提高企業(yè)運營效率
中小企業(yè)利用實現(xiàn)企業(yè)資源計劃(ERP)和企業(yè)業(yè)務(wù)重組(BPR)等信息化建設(shè)從事電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)就成了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營各環(huán)節(jié)的主要媒介和實施場所,從原料的采購,產(chǎn)品的設(shè)計、制造到產(chǎn)品的宣傳、營銷、輔助銷售和運輸,各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一體化,各個環(huán)節(jié)連成一個互動的有機整體,大大提高了企業(yè)的運營效率。
2、能有效降低企業(yè)庫存
中小企業(yè)實行電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理,通過構(gòu)筑和前端客人以及后端供應(yīng)商的互動系統(tǒng),能對企業(yè)的銷售量進行比較準確的預(yù)測,進而真正實現(xiàn)企業(yè)的JIT(JUST IN TIME)生產(chǎn)方式來實現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)的通暢、合理、高效,既滿足供應(yīng),又不保留大量庫存,最終實現(xiàn)企業(yè)的零庫存。
3、減少了交易成本,拓展國內(nèi)外市場,增加了商業(yè)機會
中小企業(yè)實施電子商務(wù)無疑會帶來交易成本的大幅下降。一方面,網(wǎng)絡(luò)廣告對傳統(tǒng)廣告的取代將為企業(yè)節(jié)省巨額的廣告費用。另一方面,電子商務(wù)減少了中間渠道商,實現(xiàn)了直銷,從而降低了銷售成本。同時電子商務(wù)具有開放性特點,使企業(yè)的交易活動可以不受時間地域的限制的進行,利用國內(nèi)外兩個市場,從而為中小企業(yè)創(chuàng)造更多的商機。
4、能使中小企業(yè)更好地適應(yīng)市場的變化,全面提高企業(yè)的競爭能力
電子商務(wù)使得信息從離散化走向集約化,信息的傳遞方式由階梯型變?yōu)樗叫,從而縮短了信息溝通的渠道,使中小企業(yè)能夠迅速地協(xié)調(diào)企業(yè)與供應(yīng)商,企業(yè)與顧客的業(yè)務(wù)往來,快速處理企業(yè)的采購、調(diào)配和送貨等活動。同時加強對各個部門的實時監(jiān)控和管理。這種信息傳遞方式和管理組織結(jié)構(gòu)的變化必然會導(dǎo)致中小企業(yè)更加有效地運行,從而搞活企業(yè)經(jīng)濟的活力,增強企業(yè)的競爭能力。
三、中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的可行性
1、政府為中小企業(yè)實施電子商務(wù)提供了政策支持
**年1月22日,信息產(chǎn)業(yè)部審議并通過了《中國電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》,它將成為我國企業(yè)從事電子商務(wù)活動的指導(dǎo)性文件。同時,國家三部委將有一系列舉措推進中小企業(yè)信息化發(fā)展,從而引導(dǎo)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的大量投入為電子商務(wù)提供了硬件支持
多年來,國家在信息化基礎(chǔ)設(shè)施方面投入了大量人力、物力和財力,已基本建成了覆蓋全國的大容量,高速率光纜傳輸網(wǎng)絡(luò)。公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)、衛(wèi)星與微波通信網(wǎng);圖像通信網(wǎng)和多媒體通信網(wǎng)已有部分投入使用。這為中小企業(yè)實施電子商務(wù)提供了硬件支持。
3、大量的電子商務(wù)提供商提供了電子商務(wù)應(yīng)用平臺的保障
電子商務(wù)提供商專門為企業(yè)提供虛擬主機空間租用,承擔(dān)電子商務(wù)平臺制作與維護的電子商務(wù)服務(wù)商。這樣就免去了企業(yè)自己購買專用設(shè)備和分流專業(yè)人員維護的高額費用,大大地降低了中小企業(yè)的電子商務(wù)的運營成本。
4、信息化教育為電子商務(wù)提供了人才保障
電子商務(wù)的實現(xiàn)的關(guān)鍵之一是信息化人才。目前,我國正采取多種手段和不同的形式,積極地開展信息化人才的培訓(xùn)工作。教育部門,正大力普及網(wǎng)絡(luò)知識,在許多大專院校經(jīng)濟、貿(mào)易等專業(yè)院系開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),為電子商務(wù)培養(yǎng)了大量的高素質(zhì)復(fù)合人才。
四、我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)面臨的對策
1、擬定中小企業(yè)實施電子商務(wù)和總體規(guī)劃
電子商務(wù)不僅僅是將企業(yè)業(yè)務(wù)簡單地搬到因特網(wǎng)上,更重要的是對企業(yè)現(xiàn)有運營模式的變革,它涉及到企業(yè)管理模式的改變、業(yè)務(wù)流程的調(diào)整、內(nèi)部資源的重組、基礎(chǔ)設(shè)施的架構(gòu)等一系列問題,也包括企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè),宏觀市場環(huán)境的營造等。因此,中小企業(yè)必須根據(jù)自身所處的不同市場環(huán)境與市場地位并結(jié)合自身的條件,選擇電子商務(wù)實施的最佳切入點,有計劃分階段(如醞釀階段、交易階段、整合階段和轉(zhuǎn)型階段)的進行。
2、結(jié)合自身條件增加信息化建設(shè)的.資源投入
中小企業(yè)發(fā)展以信息化為基礎(chǔ)的電子商務(wù),須增加信息化的軟硬件投入如系統(tǒng)構(gòu)建成本、技術(shù)支持成本、運營管理成本、安全成本、風(fēng)險成本和其他成本。因此中小企業(yè)要以商務(wù)為核心,利用現(xiàn)代信息技術(shù)工具實現(xiàn)企業(yè)價值鏈上的新的利潤增長點。
3、建立高效信息收集系統(tǒng),優(yōu)化資源配置
信息網(wǎng)絡(luò)時代,及時有效的信息決定市場和效益。中小企業(yè)要成功地實行電子商務(wù),一定要建立一個高效的MIS信息收集系統(tǒng)。通過網(wǎng)站的設(shè)計。建立一個良好動態(tài)數(shù)據(jù)庫,并對信息進行加工處理,進而了解市場的需求動向及企業(yè)自身的經(jīng)營情況,企業(yè)的產(chǎn)品在網(wǎng)上受歡迎的程度等。同時能與ERP、BPR、SCM和CRM系統(tǒng)進行整合,進而優(yōu)化自身的資源配置,最大地降低成本,提高經(jīng)營效益。
4、選擇最佳的配送及支付結(jié)算方式降低風(fēng)險成本
社會化配送及支付結(jié)算方一式是電子商務(wù)發(fā)展的兩個瓶頸,中小企業(yè)無法通過自身來解決。因此,中小企業(yè)可以采取第三方物流配送方式,由物流代理公司承接倉儲、運輸代理后,為減少運行費用,提高服務(wù)質(zhì)量,同時又要使生產(chǎn)企業(yè)覺得有利可圖,就必然在整體上盡可能的加以統(tǒng)籌管理,使物流合理化。同是,支付結(jié)算方式可以采用由銀行或第三方支付公司作為中介來承擔(dān),進而降低交易風(fēng)險。
5、以客人為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統(tǒng),建立忠實的客人群
現(xiàn)代客人需要強調(diào)的是個性化服務(wù),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)為客人提供了全新的工具:全天候、即時、互動、了解信息、釋疑解難等。這些都迎合了現(xiàn)代消費個性化的需求特征。所以,越來越多的企業(yè)把電子商務(wù)整合到的營銷計劃中,使客人服務(wù)成為電子商務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)之一。中小企業(yè)須以客人為中心,提供完善的售前、售中、售后的服務(wù)體系,實現(xiàn)人性化的服務(wù)。
最后,政府要加強電子商務(wù)使用環(huán)境建設(shè),著力建設(shè)一個規(guī)范、安全的電子商務(wù)使用環(huán)境,進一步加強電子商務(wù)標準和安全技術(shù)的研究推廣、建立和完善電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī),從而為中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
電子商務(wù)策劃書8
一、網(wǎng)店簡述
網(wǎng)店名稱:
商業(yè)模式:我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。
經(jīng)營宗旨:因為我們誠信,所以我們自信!誠信為本!緊跟時尚潮流!
二、產(chǎn)品概述:
我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!
三、市場分析:
(1)迄今為止,在淘寶上的服裝旗艦店很多,大多數(shù)都是男女專項服裝店,消費群體大眾化,可供消費者選擇的款式逐漸單調(diào)。(2)越來越多的年輕一代追求品牌,當前以韓國品牌為主潮流!绊n流”盛行。(3)當前的消費群體逐漸年輕化。
四、競爭分析:
針對現(xiàn)在的服裝旗艦店消費群體的大眾化,樣式單調(diào),品牌雜亂,所謂“眾口難調(diào)”我店針對這一市場情況,特攜手韓國知名品牌“韓都衣舍”,專售統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一目標消費群體,把年輕人作為目標消費群體,緊緊抓牢當代年青人追求時尚和潮流的'市場潛動向,緊跟當代青年一代的生活節(jié)奏和前進步伐。本人相信,如果能做到這一點,那我們一定能夠把握和影響整個服裝界的市場動向。我們的競爭宗旨:不要讓市場來影響我們,而要我們?nèi)ビ绊懯袌觯?/p>
五、網(wǎng)店推廣策略:
。1)通過傳統(tǒng)渠道,也就是以店長和店員的人際關(guān)系展開,口耳相傳!
(2)打廣告,廣而告之。
。3):充分利用當代通訊設(shè)施“網(wǎng)絡(luò)”,我們可以發(fā)布qq,可以登陸別 人 的論壇發(fā)布自己的網(wǎng)店網(wǎng)址。也可以建立自己的博客,發(fā)表相關(guān)文章提升點擊量。
六、團隊概述及成員職責(zé):
獨立團隊。店長:仇建新。
因為我相信自己,所以我選擇自己
電子商務(wù)策劃書9
一、活動簡介:
1、活動概況:
豐富我校大學(xué)生的校園文化生活,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新和設(shè)計的潛能,發(fā)掘優(yōu)秀網(wǎng)頁設(shè)計人才,提高同學(xué)們的網(wǎng)頁制作水平。
推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,鼓勵企業(yè)團隊參與,展現(xiàn)公司實力,提升公司知名度。
宣傳電商品牌,安福商務(wù)網(wǎng),提高電子商務(wù)協(xié)會的知名度。
通過這項電商網(wǎng)頁設(shè)計大賽為電子商務(wù)的網(wǎng)站制作設(shè)計提供優(yōu)秀儲備人才,并為電商企業(yè)提供有實力的設(shè)計團隊開展業(yè)務(wù)合作。
2、活動名稱:XX電子商務(wù)創(chuàng)意網(wǎng)頁設(shè)計大賽
3、活動主題:“創(chuàng)想設(shè)計,網(wǎng)化生活”
4、活動時間:20xx年10~12月
5、活動地點:XX學(xué)院、湄洲灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院、社會團體等
6、決賽地點:XX學(xué)院
7、活動對象:XX市大中專院校、(莆院主)、企業(yè)團隊
注:可個人參賽也可團隊參賽(不可多于3人)比賽分為校園組和職業(yè)組
8、大賽網(wǎng)站:安福商務(wù)網(wǎng)
二:活動機構(gòu):
1、主辦單位:共青團XX市委、XX市學(xué)生聯(lián)合會、XX市電子商務(wù)協(xié)會
2、策劃承辦單位:共青團XX學(xué)院委員會、安福商務(wù)網(wǎng)
三:活動形式:
1、參賽方式:可個人也可組隊參賽(團隊不超3人),參賽選手可選擇指導(dǎo)老師
2、報名方式及時間:唯一指定網(wǎng)上報名(),統(tǒng)一報名截止時間:20xx年11月28號。
3、作品提交:
網(wǎng)站提交作品以及個人(或團隊、企業(yè))信息和作品說明。詳見()。
作品提交截止時間20xx年12月10號。
四、比賽規(guī)則
1、海選:
作品要求:
作品必須保證原創(chuàng)性,不得抄襲、套改或其他形式來使用他人作品參賽。不得發(fā)布反動等內(nèi)容。違者取消資格。
網(wǎng)頁內(nèi)容需根據(jù)電商的主題,形式上新穎獨特。頁面協(xié)調(diào)統(tǒng)一、內(nèi)容豐富實用性強、有效運用網(wǎng)頁特效、網(wǎng)頁標志突出導(dǎo)航明顯突出,快捷方便。
作品格式:提交作品需為html格式文件、psd格式文件、flash格式文件等。
設(shè)計要求:
自由創(chuàng)作,但主題必須明確。
制作軟件不限制,體現(xiàn)良好藝術(shù)性和實用性。
要求原創(chuàng),允許模仿但不可直接盜用他人模板。
必須保留作品上使用到的源文件,以備檢查。
參賽作品可以適應(yīng)多種主流瀏覽器。
2、決賽:根據(jù)活動組織方確定的主題及要求進行設(shè)計。
3、評分規(guī)則:通過網(wǎng)絡(luò)投票方式及評委會打分方式進行綜合性的考評,選出排名靠前的選手。
4、評分標準:
內(nèi)容質(zhì)量:內(nèi)容健康充實,主題明確,形式新穎,構(gòu)思獨特,實用性強。
整體效果:版面。
網(wǎng)頁創(chuàng)意:網(wǎng)頁獨具特色,布局新穎。
色彩搭配:色彩圖文打牌協(xié)調(diào),契合主題。
方便快捷:可以適用于多種瀏覽器,顯示速度快。
五、比賽流程
1、活動參賽報名。報名時間截止時間20xx年11月28號
2、收集參賽作品。參賽作品提交截止時間20xx年12月10號
3、參賽作品初選。初選及網(wǎng)絡(luò)投票時間20xx年12月11號--20xx年12月20號。
1)由評委會對初賽作品進行專業(yè)的`復(fù)評篩選,并選出每組前20名作品
2)進入網(wǎng)絡(luò)投票階段,選出人氣指數(shù)最高的前10名進入決賽。
4、決賽及現(xiàn)場頒獎
進入決賽的選手將現(xiàn)場對其作品進行介紹,并由評委會對各作品打分,綜合評分后評選出一、二、三等獎以及優(yōu)秀獎選手,并現(xiàn)場頒獎。
5、獎項設(shè)置
一等獎:1名證書+Iphone5或三星S4手機(價值5000元)
二等獎:2名證書+MiniIpad(價值3000元)
三等獎:3名證書+平板電腦(價值1000元左右)
優(yōu)秀獎:5名證書+隨身路由(價值500元左右)
主辦單位:共青團XX市委、XX市學(xué)生聯(lián)合會、XX市電子商務(wù)協(xié)會
承辦單位:共青團XX學(xué)院委員會、安福商務(wù)網(wǎng)
電子商務(wù)策劃書10
一、商城組織結(jié)構(gòu)
客服人員1名
推廣人員1名
物流人員1名
運營主管1名
財務(wù)人員1名
二、工作內(nèi)容
。ㄒ唬┻\營主管
1、負責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負責(zé)網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標;
7、客戶關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員
1、通過在線聊天工具,負責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問;
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護管理,登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成,制作快遞單,整理貨物等;
3、客戶關(guān)系維護工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買,促成交易;
4、負責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。
店鋪的售后服務(wù):
主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前,作為賣家首先要第一時間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升啦自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累啦。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),發(fā)快遞的時候幫著啦解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時啦解發(fā)貨情況,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現(xiàn)啦什么問題,想來買家也會因為我們的服務(wù)態(tài)度而忽略不計啦。
(三)配送人員
1、負責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;
2、負責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準時準確完成包裝任務(wù);
4、準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號,更改發(fā)貨狀態(tài),對問題件能及時處理。
選擇的物流:
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話服務(wù)時間。
3、E-mail在8小時內(nèi)回復(fù)。
4、避免顧客查詢訂單,主動把底單/流水號發(fā)給顧客。
5、對于貨到付款,請盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話后,應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。
(四)網(wǎng)店美工
1、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計)。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計,完成網(wǎng)頁html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;
(五)網(wǎng)店財務(wù)員
1、負責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;
2、負責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費用的管理;
3、負責(zé)網(wǎng)店日常運營財務(wù)方面的處理;
(六)網(wǎng)店推廣員
1、負責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動;
1、負責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作;
2、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;
3、研究競爭對手的推廣方案,向運營經(jīng)理提出推廣建議;
4、對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘,向運營經(jīng)理匯報推廣效果;
5、負責(zé)對店鋪與標題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
推廣措施:
衛(wèi)浴潔具店鋪的價格策略:
通過調(diào)查和啦解啦目前同行中同類產(chǎn)品的定價,使我們啦解啦大概的價格范圍。為商品的營銷設(shè)置價格體系。價格體系按低、中、高的策略來制定,低價位的,只能保本,甚至虧本,只為啦賺人氣,賺信用;中間價位的,針對消費的主流群體,目的是為啦實現(xiàn)成交率和一定的利潤;高價位的,針對高端群體,不求大的成交量,為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢,追求平衡。
選擇性價比相對較高的產(chǎn)品的貨源,再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進價而定。采用競爭導(dǎo)向定價法:前期經(jīng)營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量,實行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽的提高,適當增加利潤。但產(chǎn)品價格要在包含合理的利潤的基礎(chǔ)上盡量便宜,以在搜索的價格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。包括運費后的價格應(yīng)該低于市面的價格。網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些,低啦反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白,定價是不是包括運費,交待清楚,避免引起麻煩,影響到自己的聲譽,模糊的定價甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。
店鋪的促銷策略:
堅持走自己的路線,保持自己店鋪獨立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、軟件推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發(fā)送紅包等等。
促銷導(dǎo)向定價法:
用于具體促銷中,選擇一兩款產(chǎn)品定個底價,目的只為啦吸引人氣。
拍賣法:借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作,利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、根據(jù)不同寶貝的特點.設(shè)置不同的上架時間,使寶貝銷售幾率增加。
3、起好所拍賣寶貝的名字,大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述,比如在描述中增加去小店看看的鏈接,增加其他推薦寶貝的圖片,增加一些促銷信息等等。
店鋪的宣傳:
店鋪裝修:
根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格,店鋪風(fēng)格以個性時尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類,目的是讓顧客對日記所銷售的產(chǎn)品種類一目啦然,也方便啦購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
發(fā)貼:
1、積極發(fā)好帖、精華帖,提高店鋪瀏覽量。
2、積極賺銀幣搶廣告位,提高店鋪瀏覽量。
3、網(wǎng)站免費廣告,在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進入網(wǎng)店。
4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的'網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式,吸引更多的人來店鋪做客。
5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動,為網(wǎng)站做貢獻,可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
6、廣開門路,廣交朋友。通過認識許多朋友,介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品,爭取回頭客,更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。
店鋪的支付方式:
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為啦方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會,當然,一般情況下為啦減少經(jīng)營風(fēng)險不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝:包裝要講究。花點心思,必要的時候花點錢買一些漂亮的包裝盒,來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨特的優(yōu)點:一是成本低,可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價值,替自己省錢,也替社會節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小,這樣可以減輕重量;包裝盒里面不要塞報紙,盡可能地用塑料泡沫代替,這也是為啦減輕重量節(jié)省成本。;二是適應(yīng)性強,可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱,突破啦郵政紙箱固定尺寸的限制。
要點:
發(fā)貨要及時。使用推薦物流在線下單(包含:圓通速遞、申通E物流、韻達快運、風(fēng)火天地),物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)啦問題,淘寶將向物流公司提出索賠申請,如果物流公司對申請不予接受的,淘寶將會先行賠付給發(fā)貨方,優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。
店鋪的客戶管理:
1、在每次交易后(或交易前)與客戶交換旺旺ID.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動新客戶。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項,即要啦解客戶的“信息項”(如姓名、民族、年齡、性別、購買時間、價位、商品品類、所在城市等),便于以后分類查找。
4、將數(shù)據(jù)項放在Excel中的首行(加入編號,以后方便管理)然后將客戶信息逐行加入。
5、通過分析客戶的購買(下單)時間和之前與客戶的接觸,分析出客戶的上網(wǎng)時間段(以便于最快速地對其進行服務(wù))。
6、在每個節(jié)日、生日、購買紀念日等作一個極具針對性的宣傳項目,以賀卡形式發(fā)給客戶(盡量在客戶在線時傳送,郵件方式會令人反感)。
7、在以上統(tǒng)計出的特定時間與客戶溝通,詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況(讓他時時刻刻有一種VIP的感覺)為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學(xué)會投其所好,撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章,發(fā)給顧客。
9、分天氣,分時段的想顧客提出購買要求。
10、幫客戶解決問題(如理財方法,心理咨詢等產(chǎn)品的贈送)。
11、顧客生日前贈送‖日記‖打折卡。
12、向客戶咨詢他所擅長的問題,以打折卡作為回報,讓他有種自我實現(xiàn)感,他會很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立‖店鋪日記‖積分制。
相關(guān)措施:
1)盡量保持開機,旺旺保持在線,并設(shè)置自動回復(fù),自動回復(fù)里包括:主要經(jīng)營范圍,最近優(yōu)惠活動,我們的聯(lián)系方式,電話,手機,QQ.郵箱,MSN等等。
2)盡量在客流量大的時候保持在線,據(jù)統(tǒng)計淘寶上統(tǒng)計客戶流量最大的時段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。
3)更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動,聯(lián)系方式等等。
4)針對于資金較少問題.可以與相關(guān)實體店鋪建立長期合作關(guān)系。
5)用低價促銷的方式打開前期銷路,加大宣傳,提供最好的服務(wù),打造我們‖日記‖獨有的品牌文化。
6)虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點,多參考其他老賣家的經(jīng)驗教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。
品牌特色之一——“店鋪文化”
核心價值觀:團隊合作,誠信經(jīng)營,質(zhì)量第一。
網(wǎng)店宗旨:打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚個性實用、品味文化。
網(wǎng)店精神:開店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本。
進貨理念:時尚、新奇、個性。
銷售理念:只賣最好的,不賣最貴的。
售后理念:產(chǎn)品有價,服務(wù)無價,信譽第一。
三、網(wǎng)站費用預(yù)算簡述
1、淘寶店店鋪花費主要為廣告投入和推廣費用,附廣告費用表如淘寶客100--1000元/月
2、淘寶商城
。1)保證金分為5萬和10萬。
。2)技術(shù)服務(wù)費分為3萬和6萬。辦一個商城店鋪的起始費用最少就要8萬塊,最多要16萬,其中保證金只是被凍結(jié),沒有辦法使用這筆資金。
具體如下:
費率:
20xx年一級類目中除“傳統(tǒng)滋補品/其他保健營養(yǎng)品”和“品牌保健品”的技術(shù)服務(wù)費率將由2%上調(diào)至3%外,其他一級類目的技術(shù)服務(wù)費率不變;葉子類目的費率變動詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》
2.保證金
保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營商品商標狀態(tài)區(qū)分如下:
品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元,全部為R商標的5萬元;專營店:帶有TM商標的15萬元,全部為R商標的10萬元;特殊類目說明,賣場型旗艦店,保證金為15萬元;經(jīng)營未在中國大陸注冊商標的進口商品的專營店,保證金為15萬元;保證金由于向淘寶商城或消費者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時,商家需要在15日內(nèi)補足余額,逾期未補足的淘寶商城將對商家店鋪進行監(jiān)管,直至補足。
3、技術(shù)服務(wù)費年費
(1)20xx年技術(shù)服務(wù)費年費(“年費”)以一級類目為參照,分為3萬元或6萬元兩檔,各一級類目對應(yīng)的年費標準詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費須在20xx年12月26日前一次性繳納。
(2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費年費以其開通授權(quán)的一級類目中年費最高的為準。
(3)為鼓勵商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營規(guī)模,淘寶商城將對技術(shù)服務(wù)費年費有條件地向商家返還。返還方式上參照消費者動態(tài)評分(“DSR”)和年銷售額兩項指標,返還的比例為50%和100%兩檔。具體標準為協(xié)議期間(包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止,實際經(jīng)營期間未滿一年的,以實際經(jīng)營期間為準)內(nèi)DSR平均不低于4.6分;且滿足資費一覽表中的技術(shù)服務(wù)費年費金額及各檔返還比例對應(yīng)的年銷售額。年費返還按照20xx年整年度進行;
(4)參與20xx年度續(xù)簽商家的年費結(jié)算包括兩部分:
20xx年初對20xx年度繳納的6000元技術(shù)服務(wù)費年費進行結(jié)算,結(jié)算邏輯參照20xx年年費核算標準;繳納20xx年度年費具體結(jié)算邏輯請見《淘寶商城20xx年招商標準》中的第五章淘寶商城費率/年費/保證金標準。
淘寶商城將于20xx年12月31日24時對尚未完成續(xù)簽的店鋪進行監(jiān)管,并于20xx年1月15日起對未完成續(xù)簽的店鋪進行清退并開始進行20xx年度技術(shù)服務(wù)費年費的結(jié)算工作。
電子商務(wù)策劃書11
電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動;也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,Value Added Net實現(xiàn)的商業(yè)銷售猛增到1萬億美元以上。作為一種嶄新的商務(wù)交易活動,電子商務(wù)是推動未來經(jīng)濟發(fā)展增長的動力。它的推動將打破時空的限制,改變交易狀態(tài)。大大加速整個社會商品的流通,有效地降低企業(yè)生產(chǎn)成本,提高企業(yè)的核心竟爭力。同時也成為消費者提供更多選擇機會,使消費者得到更多的實惠。
電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善,支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進一步拓展,個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng),多媒體通信網(wǎng)將建成使用,三網(wǎng)合一潮流勢不可擋,高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來越重要的角色,制約中國電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個人對電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發(fā)展。
國外一些先進國家在發(fā)展電子商務(wù)的同時,還通過互聯(lián)網(wǎng)為廣大民眾創(chuàng)造新的就業(yè)機會。比如美國的eBay電子聲納鼓舞公司,其無店鋪經(jīng)營模式已經(jīng)為10萬多失業(yè)人員創(chuàng)造提供直接的就業(yè)機會,其中極大部分是通過網(wǎng)絡(luò)商店的方式進行自主創(chuàng)業(yè)的。在我國。近兩年來電子商務(wù)交易已獲得眾多消費者的.認可。交易額也以10%的速度增長。整個電子商務(wù)市場的發(fā)展前景非常廣闊。 網(wǎng)絡(luò)開店是電子商務(wù)概念應(yīng)用的具體化,全民學(xué)習(xí)網(wǎng)上開店,掌握網(wǎng)上購物對推動中國加快電子商務(wù)強國有深遠的戰(zhàn)略意義,一個國家電子商務(wù)的發(fā)展水平也體現(xiàn)了一個國家網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的利用程度。最近淘寶在網(wǎng)上發(fā)布《xx年第一季度淘寶網(wǎng)上購物報告》報告顯示淘寶網(wǎng)xx年第一季度的總銷售額為70億,相比去年增長了一倍,這一數(shù)據(jù)同時也接近淘寶在xx年全年總交易額(80。2億元)。
C TO C模式是在三種模式中發(fā)展最為迅速的,因為全球上網(wǎng)人數(shù)在不斷增加,網(wǎng)民“平均網(wǎng)齡”增長,參與互聯(lián)網(wǎng)活動的“廣度和深度”也在提高,另外網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍使用及信用卡的使用等在線支付方式的便捷和全球物流體系的初步完善也是促進C TO C發(fā)展的重要力量。
截至xx年第一季度,淘寶賣家中月利潤超過20xx元的有10萬家。這意味著我國有10萬人在網(wǎng)上依靠電子商務(wù)解決了就業(yè)問題。但是,要成為像那10萬人一樣通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商店賺錢,那么你必須有一定的電子商務(wù)知識,還要有敏銳的網(wǎng)絡(luò)市場眼光。在進入網(wǎng)絡(luò)市場前必須作一定的市場分析和項目規(guī)劃。那么,現(xiàn)在就讓我作一下我網(wǎng)店規(guī)劃書吧!因為這才是起步的關(guān)鍵!
第一章:商業(yè)模式慨敘
第一節(jié):電子商務(wù)盈利方式
電子商務(wù)的經(jīng)營模式?jīng)Q定了電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式,不同類型的電子商務(wù)企業(yè)其盈利模式是不同的,今天我們說的電子商務(wù)主要是通過以下這個模式獲得盈利:
銷售本行業(yè)產(chǎn)品。通過網(wǎng)絡(luò)平臺銷售自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或加盟廠商的產(chǎn)品。商品制造企業(yè)主要是通過這種模式擴大銷售從而獲取更大的利潤,如麥包包電子商務(wù)網(wǎng)站。
第二節(jié):線上線下發(fā)展戰(zhàn)略
線上銷售為電子商務(wù)零售和代理銷售模式,線下銷售為實體代理批發(fā)銷售模式,通過發(fā)展線上電子商務(wù)模式的發(fā)展和成長,推動和轉(zhuǎn)化帶動部分下線銷售商家,通過線上吸引加盟代理商加盟線下銷售。
第二章:項目可行性分析
第一節(jié):電子商務(wù)的優(yōu)勢和特點
電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。因特網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征,并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值,它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動,而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構(gòu)。以互聯(lián)網(wǎng)為依托的“電子”技術(shù)平臺為傳統(tǒng)商務(wù)活動提供了一個無比寬闊的發(fā)展空間,其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒介手段根本無法比擬的。
一、電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。互聯(lián)網(wǎng)使的傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會。處于世界任何角落的個人、公司或機構(gòu),可以通過互聯(lián)網(wǎng)緊密地聯(lián)系在一起,建立虛擬社區(qū)、虛擬公司、虛擬政府、虛擬商場、虛擬大學(xué)或者虛擬研究所等,以達到信息共享,資源共享,智力共享等。
二、電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。
三、電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點,為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會;ヂ(lián)網(wǎng)跨越國界,穿越時空,無論你身處何地,無論白天與黑夜,只要您利用瀏覽器輕點鼠標,你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網(wǎng)站,與你想交流的人面對面的直接溝通。
四、電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競爭能力。
五、電子商務(wù)一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)。xx世紀是信息社會,信息就是財富,而信息傳遞速度的快慢對于商家而言可說是生死攸關(guān);ヂ(lián)網(wǎng)以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞,可以說,北半球剛剛發(fā)生的事情,南半球的人們便可在十幾分鐘、分鐘甚至短時間內(nèi)通過上網(wǎng)獲知;ヂ(lián)網(wǎng)使整個地球變成了一個地球村。
六、互動性:通過互聯(lián)網(wǎng)、商家之間可以直接交流、談判、簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費者的反饋及時調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動。
綜合以上優(yōu)勢,電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式于xx世紀最后的十年出現(xiàn)在人們面前。和傳統(tǒng)的交易方式相比,電子商務(wù)有很多優(yōu)越之處,如它可以突破地域和時間限制,使處于不同地區(qū)的人們自由地傳遞信息,互通有無,開展貿(mào)易。它的快捷、自由、迅速和交換的低成本為人們所樂道,真是何樂而不為呢?
電子商務(wù)策劃書12
大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),促進農(nóng)產(chǎn)品市場流通,有利于實現(xiàn)市場供需平衡,促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素的合理流動,同時有利于降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本,促進農(nóng)產(chǎn)品的商品流通,規(guī)避低層次農(nóng)產(chǎn)品相對過剩的局面。因此建立一套電子商務(wù)網(wǎng)上服務(wù)平臺,依托目前已經(jīng)形成的市場,通過在網(wǎng)上進行電子商務(wù)交易增加物流、資金流的流通效率,將極大地促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
一、建設(shè)目標
以某地農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品為基礎(chǔ),以初具規(guī)模的“特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)”為切入點,通過整合和開發(fā),搭建一座集技術(shù)信息、產(chǎn)品展示、商務(wù)洽談、產(chǎn)品交易、網(wǎng)上支付、物流配送、安全認證與一體,立足當?shù)、輻射全國的統(tǒng)一的開放的電子化農(nóng)產(chǎn)品交易支撐平臺,為本地區(qū)、乃至全國的農(nóng)村種植養(yǎng)殖專業(yè)戶、涉農(nóng)加工企業(yè)、涉農(nóng)批發(fā)及零售商、涉農(nóng)經(jīng)紀人等提供方便、快捷、廉價、實用的網(wǎng)上“找商機、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務(wù),建立現(xiàn)代化的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通服務(wù)體系,以促進當?shù)丶爸苓叺貐^(qū)農(nóng)村社會經(jīng)濟發(fā)展,加快當?shù)厣鐣髁x新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
二、建設(shè)內(nèi)容
1、電子商務(wù)平臺
特色農(nóng)業(yè)商務(wù)平臺囊括了以前各網(wǎng)站的信息服務(wù),并以寬帶網(wǎng)絡(luò)、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現(xiàn)代通訊技術(shù)為基礎(chǔ),為特色農(nóng)業(yè)提供了一個新型低成本、高效益的營銷環(huán)境。該平臺作為第三方電子商務(wù)平臺,為農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)在各個特色農(nóng)業(yè)網(wǎng)站上,構(gòu)建商品購銷和供需見面的“電子農(nóng)貿(mào)市場”,為買賣雙方提供商務(wù)服務(wù)。
。1)會員服務(wù)
通過企業(yè)身份認證提供電子交易的會員服務(wù),可面向買家、賣家、經(jīng)濟人提供。正式注冊的會員可擁有一個誠信會員商鋪,可發(fā)布供求和產(chǎn)品信息。
(2)信息服務(wù):
面向買賣雙方及其他用戶,提供信息的發(fā)布、瀏覽、搜索服務(wù)。并通過手機短信、E-mail、電話等多種通信方式<優(yōu)麥電子商務(wù)論文>,便于買賣雙方對比交易,模擬建立網(wǎng)上市場,按照產(chǎn)品類別和目錄,提供每一種產(chǎn)品的廠商、規(guī)格、參考價格、報價方式等信息。
。3)交易服務(wù):
這是電子商務(wù)平臺的'核心業(yè)務(wù)流程,嚴格按照分級管理,照顧各用戶級應(yīng)得的利益。交易服務(wù)分為三個模塊:網(wǎng)上填報系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)。
。4)物流和資金流服務(wù):
物流企業(yè)和銀行系統(tǒng),通過與電子商務(wù)平臺連接,既實現(xiàn)產(chǎn)品的物流配送又實現(xiàn)網(wǎng)上支付系統(tǒng),實現(xiàn)交易資金流和物流的統(tǒng)一協(xié)調(diào)運作。
。5)溝通交流服務(wù):
提供商友會、網(wǎng)交會、商家論壇、商家博客等,開通視頻交流系統(tǒng),商家可通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)面對面的交流。
(6)分析和管理服務(wù):
所有的交易記錄,產(chǎn)品信息,行業(yè)數(shù)據(jù)信息均可以按各種組合進行分析統(tǒng)計,并可生成報表,以指導(dǎo)銷售或進行銷售月結(jié),年結(jié)算。
(7)安全保障:
通過CA認證等安全措施,提供商家在交易、談判、合同、運輸、支付等環(huán)節(jié)的安全。同時幫助用戶了解電子商務(wù)平臺的使用、注冊、交易流程、平臺結(jié)構(gòu),提供交易產(chǎn)品質(zhì)量的追溯方式,公布主辦單位的聯(lián)系方式,保障特色農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的安全與可靠性。
2、涉農(nóng)信息資源開發(fā)
通過建立信息庫和知識庫,深度開發(fā)涉農(nóng)信息資源開發(fā),通過村委會、種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)村經(jīng)紀人服務(wù)站、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)村商業(yè)連鎖超市等多種服務(wù)機構(gòu),將各種數(shù)據(jù)匯集成有用的信息,借助農(nóng)業(yè)網(wǎng)、信息機、農(nóng)信通、農(nóng)業(yè)在線、電視農(nóng)業(yè)頻道等農(nóng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),到達農(nóng)戶手中。
。1)開發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息。開發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息,向廣大農(nóng)民提供農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品等市場信息、種植養(yǎng)殖實用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓(xùn)信息。建立城鄉(xiāng)信息資源共享機制、數(shù)據(jù)采集交換理機制,推進信息資源的整合、共享,實現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中和“一庫多用”。
。2)加強農(nóng)業(yè)信息員隊伍建設(shè)。通過農(nóng)業(yè)信息協(xié)會等形式,完善工作機制,提高人員素質(zhì),將農(nóng)業(yè)信息員隊伍建設(shè)成為促進全市農(nóng)民增收的智囊團和助推器。
。3)開設(shè)全市農(nóng)業(yè)專家熱線,實施“農(nóng)信通”業(yè)務(wù)工程。分別利用各自的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢,設(shè)置統(tǒng)一對外的農(nóng)業(yè)專家服務(wù)熱線。農(nóng)民群眾通過手機撥打統(tǒng)一服務(wù)號碼后,根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接相應(yīng)專家,從而實現(xiàn)農(nóng)民與農(nóng)業(yè)專家隨時隨地直接對話咨詢。
3、“進村入戶”渠道建設(shè)通過建立多種信息服務(wù)渠道,重點解決“最后一公里”進村入戶問題。
。1)利用電視、電話、電腦“三電合一”模式,為農(nóng)民提供全覆蓋、廉價的、靈活的獲取信息的方式。
。2)推動寬帶進村入戶工程,20xx年底達到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農(nóng)村有線電視、數(shù)字電視入戶步伐,不斷完善農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施。
。3)建設(shè)農(nóng)村市縣鄉(xiāng)村戶五級信息網(wǎng)點。保證網(wǎng)絡(luò)進村入戶,讓農(nóng)民享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來便利。
。4)全面啟動特色網(wǎng)站建設(shè)。利用我市統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺,建設(shè)“一鄉(xiāng)一站”、“一村一站”,形成我市特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站群,發(fā)揮規(guī)模效益。在網(wǎng)站建設(shè)的同時,啟動“百萬農(nóng)民建郵箱”工程,為全市每戶農(nóng)民建一個電子信箱,實現(xiàn)農(nóng)民與市縣農(nóng)業(yè)專家信息互動。
4、運行機制
推進農(nóng)村特色經(jīng)濟信息化工作,按照“政府支持、市場化運作、以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)”的原則,探索、創(chuàng)新建設(shè)運營模式,實現(xiàn)農(nóng)村信息化的可持續(xù)發(fā)展。
電子商務(wù)策劃書13
課程代碼: 0614100100
C2C電子商務(wù)項目實踐 C2C E-commerce Practice
學(xué)分:5 周數(shù):5
一、課程設(shè)計目的
通過實踐,使學(xué)生加深對電子商務(wù)的基本理論和基本知識的理解,了解C2C電子商務(wù)的運作方式,使學(xué)生對網(wǎng)店運營產(chǎn)生直觀的認識,并培養(yǎng)學(xué)生對C2C電子商務(wù)項目的綜合實踐能力和創(chuàng)新能力。
二、基本要求
要求學(xué)生能夠理論聯(lián)系實際,根據(jù)特定的要求,綜合運用所學(xué)網(wǎng)店運營管理方面的知識,基本具備管理網(wǎng)店的能力。
三、先修課程
電子商務(wù)管理
四、課程設(shè)計內(nèi)容
實踐內(nèi)容包括以下方面:(1)類目選擇與切入;(2)團隊配合與建設(shè);(3)開店基礎(chǔ)操作;(4)網(wǎng)店日常運營管理;(5)網(wǎng)店工具的'運用;(6)網(wǎng)店美化;(7)網(wǎng)店交易管理。
五、進度安排
。1)類目選擇與切入
1天
(2)團隊配合與建設(shè)
1天 (3)開店基礎(chǔ)操作
2天 (4)網(wǎng)店日常運營管理
6天 (5)網(wǎng)店工具的運用
4天 (6)網(wǎng)店美化
6天 (7)網(wǎng)店交易管理
10天
六、主要參考教材
[1]淘寶大學(xué)編著.電商運營.第1版.北京:電子工業(yè)出版社,20xx.
[2] 淘寶大學(xué)編著.數(shù)據(jù)化營銷.第1版.北京:電子工業(yè)出版社,20xx.
[3]淘寶大學(xué)編著.網(wǎng)店推廣核心工具.第1版.北京:電子工業(yè)出版社,20xx. [4]淘寶大學(xué)編著.網(wǎng)店視覺營銷.第1版.北京:電子工業(yè)出版社,20xx.
七、成績考核
課程成績采用五級分制記載;平時成績占20%;考核評定成績占80%。
考核評定方法:3-5位同學(xué)為一個考核評定小組,明確分工,成績根據(jù)實踐結(jié)果的演示、交易情況等綜合評定。
八、適用專業(yè)
電子商務(wù)本科專業(yè)。
執(zhí)筆:管
帥
審核:郭獻強
電子商務(wù)策劃書14
一、首先確定網(wǎng)站建設(shè)的功能定位
1、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
2、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達到的目的作用。
3、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴展性。
二、網(wǎng)站整體構(gòu)思
1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
三、網(wǎng)站主界面的設(shè)計
1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)
網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng),訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu),方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn)。
2、 功能模塊
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網(wǎng)站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁
網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁,整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用ASP動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調(diào)用最新的'內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產(chǎn)品等信息,并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容,使整個網(wǎng)站時時充滿生機和活力。在設(shè)計上,注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。
四、主要欄目
(1)關(guān)于本企業(yè)的
本欄目采用靜態(tài)頁面,主要功能是宣傳企業(yè),通過對的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解,使本企業(yè)為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設(shè)計上,我們采用靈活運用多種動畫效果,力求將本企業(yè)形象予以最好的傳達。
。2)企業(yè)榮譽
本欄目采用靜態(tài)頁面,主要內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽證書、通過的技 術(shù) 認證等信息,可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。
。3)企業(yè)動態(tài)
本欄目為動態(tài),其主要內(nèi)容就是及時本企業(yè)內(nèi)部新聞、活動。
五、網(wǎng)站維護
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應(yīng)時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重
視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定,將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。
六、網(wǎng)站測試
網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容:
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、網(wǎng)頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測試。
七、網(wǎng)站建設(shè)日程表
各項規(guī)劃任務(wù)的開始完成時間,負責(zé)人等。
八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關(guān),廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
電子商務(wù)策劃書15
為認真落實電子商務(wù)進農(nóng)村工程實施,大力扶持青年創(chuàng)業(yè),加快我縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,增強我縣農(nóng)特產(chǎn)品的市場競爭力,不斷推進農(nóng)村現(xiàn)代流通化,根據(jù)財政部辦公廳、商務(wù)部辦公廳《關(guān)于開展電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范的通知》(財辦建[20xx]41號)和河南省商務(wù)廳、財政廳《關(guān)于做好電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范有關(guān)工作的通知》(豫商建[20xx]15號),為做好示范試點工作,結(jié)合我縣實際,特制定本實施方案:
一、總體思路
按照“企業(yè)主體、政府推動、市場運作、合作共贏”的原則,緊緊依托“萬村千鄉(xiāng)”市場工程和“兩結(jié)合一鼓勵”(即與“智慧鄉(xiāng)村”和職業(yè)教育相結(jié)合,鼓勵多單位進行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)競爭)的發(fā)展思路,培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體,充分利用和提升改造農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點和物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施,建立健全農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系,使農(nóng)民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境;搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,拓寬我縣農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè),改變農(nóng)民生產(chǎn)生活方式,促進農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,使農(nóng)民能夠享受到信息化帶來的紅利,實現(xiàn)縣域經(jīng)濟“接二連三”全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、工作目標
根據(jù)新安縣農(nóng)村消費市場、通信設(shè)施和物流配送等實際情況,在20xx年3月至20xx年10月實施“電子商務(wù)進農(nóng)村”工程,結(jié)合我縣旅游資源,對我縣主要農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)村地區(qū)加工品、手工藝品進行網(wǎng)絡(luò)宣傳銷售,增加農(nóng)民收入,提高旅游資源利用率。通過完善我縣農(nóng)村電子商務(wù)環(huán)境設(shè)施,在我縣建設(shè)縣域運營服務(wù)中心、物流倉儲配送中心、11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商綜合服務(wù)站及306個村級電商服務(wù)點,為農(nóng)村居民提供信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)購銷、線下體驗、質(zhì)量追溯、售后服務(wù)等功能,爭取使村級網(wǎng)點的行政村覆蓋率達到100%,主要農(nóng)特產(chǎn)品和鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡(luò)銷售額同比增長100%以上,電子商務(wù)交易額年均增長100%以上,網(wǎng)店數(shù)量增長200%以上,實現(xiàn)農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)交易率達到50%以上,網(wǎng)銷產(chǎn)品交易額達到8億元以上,電商培訓(xùn)35萬人次以上,全面提升農(nóng)村現(xiàn)代化流通水平,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出積極貢獻。
三、主要任務(wù)
。ㄒ唬┙ㄔO(shè)縣域農(nóng)村電子商務(wù)平臺支撐和數(shù)據(jù)應(yīng)用體系。按照政府引導(dǎo)、企業(yè)運作的原則,依托“智慧城市”打造“智慧鄉(xiāng)村”,20xx年10月底建成具有新安特色的“農(nóng)村電商公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺”,該平臺具備商品展示、信息發(fā)布、企業(yè)推廣、在線交易、物流配送、金融結(jié)算、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)管控等為一體的綜合性職能,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)沉淀在本地。同時積極利用國內(nèi)成熟的第三方電商平臺宣傳推廣我縣電商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和新安特色農(nóng)商產(chǎn)品,推動發(fā)展農(nóng)村電商,并將數(shù)據(jù)接入引流到本地平臺,實現(xiàn)兩條腿走路,為全縣的經(jīng)濟發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級提供網(wǎng)絡(luò)平臺支撐。
。ǘ┙ㄔO(shè)縣域農(nóng)村電商運營服務(wù)中心。在20xx年7月底前建成縣域運營服務(wù)中心并投入使用,成立新安縣電子商務(wù)發(fā)展有限公司作為新安縣運營服務(wù)中心的運營主體,采用市場化的辦法使運營服務(wù)中心與運營公司并軌,逐步脫離行政管理職能。同時聘請國內(nèi)知名的專家和運營團隊作為電商發(fā)展顧問,實現(xiàn)信息共享、相互促進,共同驅(qū)動,更好更快發(fā)展。運營中心為從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和服務(wù)人員提供技術(shù)支持、信息服務(wù)、營銷推廣、管理咨詢及其他增值業(yè)務(wù)等全面服務(wù)。通過電商服務(wù)中心整合全縣電商資源,進一步提升全縣電子商務(wù)層次,提高知名度,擴大電商規(guī)模。
(三)完善農(nóng)村電商物流配送體系。電子商務(wù)進農(nóng)村采取縣鄉(xiāng)村三級物流配送服務(wù)體系,依托萬村千鄉(xiāng)市場工程,整合郵政、新華書店、供銷社及其他物流企業(yè)等資源?h級中心依托萬福隆配送中心原有倉儲配送設(shè)施,按照一流標準和電商發(fā)展需求升級改造;鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心根據(jù)實際情況,整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、郵政和新華書店的現(xiàn)有資源擇優(yōu)確定并按照標準升級改造;村級服務(wù)網(wǎng)點在萬村千鄉(xiāng)市場工程、郵政和供銷社網(wǎng)點中優(yōu)選升級改造。冷鏈物流是電子商務(wù)進農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品上行的重要支撐,要鼓勵傳統(tǒng)物流企業(yè)通過升級改造提升冷鏈物流雙向流通能力,徹底解決制約農(nóng)產(chǎn)品尤其是生鮮農(nóng)產(chǎn)品快速發(fā)展的問題。同時,由萬福隆配送中心整合本地網(wǎng)貿(mào)倉儲和快遞資源,與各物流快遞公司合作,使快遞配送能夠延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級電商服務(wù)站點,解決農(nóng)村居民物流配送線上“最初一公里”和線下“最后一公里”的問題。
(四)完善農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立鄉(xiāng)級電商綜合服務(wù)站,建設(shè)面積150平米以上,具備線下體驗、區(qū)域倉儲配送和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心功能;按照“一村一店”要求,建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點306個,覆蓋率達100%,能為村民提供網(wǎng)購網(wǎng)銷(代購代銷)、繳費充值、訂票、代收代發(fā)、取送快遞、引導(dǎo)宣傳等服務(wù)以及送醫(yī)下鄉(xiāng)、送藥下鄉(xiāng)、送戲下鄉(xiāng)、送餐下鄉(xiāng)等便民服務(wù),村級網(wǎng)點同時要具備農(nóng)副特產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)。在磁五倉(磁澗、五頭、倉頭)和景觀大道沿線的北冶、石井5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)率先示范,其他6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)壓茬推進,年底前所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面鋪開,建立鄉(xiāng)村兩級電商服務(wù)站點,同時重點培育磁澗禮河、五頭獨樹、倉頭孫都、北冶關(guān)址和石井介莊等電商示范村,打造磁五倉農(nóng)村電商帶和景觀大道農(nóng)村電商帶。
(五)建立電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系。運營中心制定電子商務(wù)進農(nóng)村培訓(xùn)計劃,全力保障培訓(xùn)經(jīng)費,依托縣級電商運營服務(wù)中心和新安縣職業(yè)高中,利用專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)以及聘請電子商務(wù)行業(yè)知名專家學(xué)者等師資,針對五類人群,開展四級培訓(xùn),培育消費習(xí)慣、提升電商技能、打造電商經(jīng)濟。五類人群即政府部門人員、企業(yè)負責(zé)人、農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年及電子商務(wù)進農(nóng)村三級服務(wù)體系工作人員,四級培訓(xùn)即掃盲班、初級班、中級班和精英班。
。┡嘤蛟煨掳簿W(wǎng)絡(luò)地標產(chǎn)品品牌。20xx年6月底前在新安縣遴選“新安六寶”、“新安小六寶”等地域名優(yōu)特產(chǎn)品,通過運營中心和專業(yè)團隊的品牌策劃、工藝提升、包裝設(shè)計、營銷推廣等手段,以統(tǒng)一品牌打造新安網(wǎng)絡(luò)銷售地標產(chǎn)品,將千家萬戶的產(chǎn)品納入到同一品牌,通過電商渠道銷售到全國乃至世界各地。同時在洛陽及周邊地區(qū)的線下商場開設(shè)新安網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線下體驗店、展示館,以電子商務(wù)發(fā)展推動傳統(tǒng)企業(yè)和特色產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級,促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
。ㄆ撸┙⒎菢嘶r(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量溯源體系,推進電子商務(wù)誠信體系建設(shè)。創(chuàng)建具有新安特色的電商企業(yè)誠信評價體系,建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量控制和質(zhì)量追溯體系,建立產(chǎn)品認證和防偽標識制度、誠信守法監(jiān)督巡查制度等,支持特色產(chǎn)品與國內(nèi)一流的標識技術(shù)進行深度合作。縣電商工作指揮部每年組織開展產(chǎn)品供應(yīng)商和電商企業(yè)的誠信評估,命名表彰一批誠實守信企業(yè),以金融業(yè)征信平臺為依托,建立信用信息共享機制,嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)欺詐、不正當競爭、網(wǎng)絡(luò)傳銷等違法行為,打造新安商務(wù)可信交易環(huán)境,提升我縣網(wǎng)商信用水平。
。ò耍┐罅Πl(fā)展新安電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)。支持電商創(chuàng)業(yè)園、網(wǎng)商孵化園、網(wǎng)絡(luò)體驗店、特色交易平臺建設(shè),鼓勵打造電子商務(wù)示范企業(yè),充分利用電子商務(wù)協(xié)會的規(guī)范引領(lǐng)作用,重點培育一批規(guī)模大、成長性好、帶動性強的'電商企業(yè),吸引更多的外地電商企業(yè)入駐電商產(chǎn)業(yè)園區(qū),全面打造電商經(jīng)濟。
四、組織實施
(一)啟動階段(20xx年3月1日—20xx年6月30日)
1、宣傳發(fā)動。充分利用宣傳頁、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機短信、文藝表演、流動宣傳車、刷墻等形式全方位、多角度的大力宣傳“電子商務(wù)進農(nóng)村”具體政策、業(yè)務(wù)流程以及推進情況等,達到鋪天蓋地、家喻戶曉的宣傳效果。同時開辦新安縣電子商務(wù)進農(nóng)村工作簡報,每周一期匯報工作動態(tài)。
2、情況摸底。一是全縣產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況,包括當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場覆蓋面、市場占有率等情況。二是全縣電商基礎(chǔ)情況,包括物流快遞企業(yè)及從業(yè)人員、電子商務(wù)交易額、本地網(wǎng)購情況以及基層服務(wù)網(wǎng)點大數(shù)據(jù)、智慧鄉(xiāng)村大數(shù)據(jù)等。三是全縣特色產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)品情況,包括黃河鯉魚、香花辣椒、大粒櫻桃、燙面角、北冶鹵肉、老李燒雞、澄泥硯、新安窯、北冶黑陶等農(nóng)特產(chǎn)品。
3、制定方案。制定電子商務(wù)進農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃和實施方案,成立新安縣電子商務(wù)進農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組。搭建新安縣農(nóng)村電商公共服務(wù)平臺,按照相關(guān)規(guī)定及時開展各項工作,有序推進實施。
4、正式啟動。召開新安縣“電子商務(wù)進農(nóng)村工程”動員大會,正式啟動示范工程。
。ǘ┲攸c實施階段(20xx年7月1日-20xx年9月30日)
完成電子商務(wù)進農(nóng)村運營服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)平臺和配套系統(tǒng)建設(shè),并高效運營;完成縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送中心建設(shè),完成50個以上村級服務(wù)網(wǎng)點建設(shè),并高效運營;完成農(nóng)村寬帶、移動寬帶普及工作,實現(xiàn)WIFI信號全覆蓋,全縣行政村寬帶覆蓋率達到100%;開展農(nóng)村電商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計工作,為建立全縣電子商務(wù)統(tǒng)計標準和體系做好準備;兩帶(磁五倉電商帶和景觀大道電商帶)先行,重點打造五個電商村。
。ㄈ┤驿侀_階段(20xx年10月1日-20xx年2月29日)
實現(xiàn)村級電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點覆蓋全縣所有行政村,全面解決農(nóng)村電商配送“最初一公里”和“最后一公里”問題;按照計劃持續(xù)開展電子商務(wù)相關(guān)培訓(xùn)工作,培訓(xùn)人次達到20萬人次以上;建立全縣電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析體系,持續(xù)開展電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;全面完成電子商務(wù)進農(nóng)村各級要求完成的各項工作任務(wù)。
。ㄋ模┱奶嵘A段(20xx年3月1日-20xx年8月31日)
電子商務(wù)進農(nóng)村示范項目全部實施完成后,縣組織開展全面自查和驗收,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。根據(jù)總體規(guī)劃和實施方案進行電商服務(wù)站點的整改提升,孵化網(wǎng)商總數(shù)突破3000個,鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點達到350個,培訓(xùn)人次35萬人次以上;同時開通兩家第三方平臺的特色新安館,新安農(nóng)村電商平臺手機APP客戶端全面高效運營;電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)初見成效。
。ㄎ澹┛偨Y(jié)驗收階段(20xx年9月1日—20xx年10月31日)
依據(jù)商務(wù)部、財政部《電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范績效評估指標體系》及省級考核評估辦法,對電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目建設(shè)、運營情況、指標完成情況等進行全面的梳理和總結(jié),查找不足,總結(jié)經(jīng)驗,形成電子商務(wù)進農(nóng)村工作完善的經(jīng)驗?zāi)J剑由霞夠炇铡?/p>
五、保障措施
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。成立新安縣電子商務(wù)進農(nóng)村工作指揮部,由縣委書記任政委,縣長任指揮長,有關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)任副指揮長,各相關(guān)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政一把手為成員,統(tǒng)籌指導(dǎo)全縣電子商務(wù)進農(nóng)村工作,審議決定項目實施過程中的重大事項,協(xié)調(diào)解決遇到的重大問題,督促和檢查項目推進及政策配套落實情況。指揮部辦公室設(shè)在縣商務(wù)局,同時下設(shè)協(xié)調(diào)組、宣傳組和綜合組三個工作組,具體負責(zé)綜合協(xié)調(diào)及電子商務(wù)進農(nóng)村工作的整體推進。
(二)營造發(fā)展氛圍?h政府充分發(fā)揮縣內(nèi)主流媒體輿論導(dǎo)向作用,開辟專題專欄,推介電子商務(wù)優(yōu)秀網(wǎng)站和典型案例,加大宣傳和普及電子商務(wù)知識力度,讓群眾知道電商發(fā)展帶來的便利和實惠,讓各部門知道發(fā)展電子商務(wù)是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的迫切需要,讓企業(yè)知道發(fā)展電子商務(wù)是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路,形成人人參與、全民觸網(wǎng)的社會氛圍。
。ㄈ⿵娀椖抠Y金管理。為保證電子商務(wù)進農(nóng)村示范項目的順利開展,要嚴格落實財政廳、商務(wù)廳項目資金管理辦法,項目資金重點用于支持電子商務(wù)培訓(xùn)及網(wǎng)商孵化、鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè)、農(nóng)村電商物流配送建設(shè)、本地電商示范企業(yè)的扶持獎勵以及其他配套設(shè)施建設(shè)。項目資金的使用必須依法依規(guī),按照上級要求嚴肅紀律,確保每一筆項目資金科學(xué)高效使用。
。ㄋ模┘哟笳吲涮缀椭С至Χ。自20xx年起,我縣將通過引進電子商務(wù)企業(yè)投資,爭取上級商貿(mào)流通、科技信息、服務(wù)業(yè)發(fā)展等專項資金,多形式、寬渠道加大對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的投資力度。同時,縣財政每年預(yù)算安排500萬元作為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項配套資金,并根據(jù)每年產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況給予全力支持,大力鼓勵和支持電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范工作。
。ㄎ澹┘訌娹r(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管。建立健全具有新安特色的電子商務(wù)進農(nóng)村行業(yè)標準、質(zhì)量監(jiān)管和溯源體系、產(chǎn)品認證體系、電商誠信體系和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析體系,推動電子商務(wù)快速發(fā)展。充分發(fā)揮公安、工商、稅務(wù)、商務(wù)、農(nóng)業(yè)、畜牧、質(zhì)檢等部門在農(nóng)特產(chǎn)品和電子商務(wù)活動中的監(jiān)管職能,促進網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營,大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為,完善電子商務(wù)消費者權(quán)益保護機制。
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