【實(shí)用】季度工作總結(jié)模板集合6篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的季度工作總結(jié)6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
季度工作總結(jié) 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家好！今天，我廠在這里隆重召開二屆二次職代會(huì)，首先我代表xxx作業(yè)區(qū)全體員工，對大會(huì)的勝利召開表示衷心的祝賀！并借此機(jī)會(huì)，向與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和各位代表匯報(bào)前三季度的工作和第四季度工作的安排思路，同時(shí)展望2***年談一下自己的想法，請指正。
2***年前三季度工作總結(jié)：
1．生產(chǎn)指標(biāo)穩(wěn)步攀升：前三季度，套管作業(yè)區(qū)完成套管46.5萬噸，其中出口合同8.82萬噸，非套管1.98萬噸，為實(shí)驗(yàn)線打壓1.15萬噸，均較去年有了大幅度提高，特別是在第三季度，我們作業(yè)區(qū)克服困難，很好地完成了從3#線老線搬家到新線的調(diào)試乃至較平穩(wěn)生產(chǎn)的過度，通過對新擰接機(jī)、pt5車絲機(jī)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)、強(qiáng)化責(zé)任心、挖掘潛力，使職工駕馭現(xiàn)代化設(shè)備的能力不斷提高，也讓作業(yè)區(qū)更加堅(jiān)定了以人為本、充分發(fā)揮職工潛能的信心，并積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，8月份創(chuàng)造出單月生產(chǎn)套管5.7萬噸的作業(yè)區(qū)歷史新高，并圓滿完成“大干三季度”的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。
2．成本指標(biāo)再創(chuàng)新低：我作業(yè)區(qū)依據(jù)廠各項(xiàng)成本指標(biāo)的分解情況，考慮到生產(chǎn)成本的具體特點(diǎn)，對各項(xiàng)指標(biāo)都分別制定完成措施和考核方案，并不斷完善，以人為本，充分調(diào)動(dòng)人員的積極性和創(chuàng)造力，全員參與，層層分解，做到了每個(gè)班組每個(gè)崗位都有指標(biāo)，都有考核壓力，在第三季度，我作業(yè)區(qū)認(rèn)真總結(jié)了上半年成本考核的經(jīng)驗(yàn)與不足，進(jìn)一步加大考核力度，充分估計(jì)困難，提前制定對策，深挖潛力，敢于創(chuàng)新工作思路和方法，在實(shí)際操作中收到較好效果。今年1~9月份各項(xiàng)成本指標(biāo)均低于考核指標(biāo)，刀具節(jié)約87.3萬元，油性漆節(jié)約48.6萬元，絲扣油節(jié)約23.5萬元，色環(huán)漆等節(jié)約19萬元，可控成本累計(jì)節(jié)約178.4萬元。
3．一次加工合格率穩(wěn)步提高：我作業(yè)區(qū)從年初開始，一直把考核一次合格率作為主線，帶動(dòng)了作業(yè)區(qū)生產(chǎn)管理水平，也促進(jìn)了操作人員的責(zé)任心培養(yǎng)，并激發(fā)了操作人員提高操作技能的動(dòng)力，摸索和總結(jié)出了一套可操作性較強(qiáng)的一次合格率考核辦法，激勵(lì)操作人員認(rèn)真分析影響一次合格率的因素，并逐步提高和完善了操作技巧，從而達(dá)到提高一次合格率的目的，也提高了生產(chǎn)效率，95/8〞套管的生產(chǎn)由原來60支/小時(shí)提高到80支/小時(shí)，7〞套管也由80支/小時(shí)提高到90支/小時(shí)的較高水平。前三季度一次合格率平均97.04，提高了一個(gè)百分點(diǎn)，8月份達(dá)到了97.45的歷史最高，我們正向著一次合格率98的目標(biāo)邁進(jìn)。
2***年第四季度的工作安排和2***年的工作思路：
白廠長的報(bào)告總結(jié)過去催人奮進(jìn)，展望未來令人鼓舞，同時(shí)面對結(jié)好四季度和2***年的新形勢與更高的要求，我們感到了壓力和責(zé)任的重大。落實(shí)好白廠長報(bào)告中對各項(xiàng)工作提出的`具體的、更高的要求我們已作好了充分的準(zhǔn)備。
1.為確保今年四季度以至全年任務(wù)的完成，首先明確上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)：10~12月套管產(chǎn)量指標(biāo)分別是4.5萬噸、5.5萬噸、6萬噸，我們把三條線套管考核指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，按三個(gè)月具體情況逐月制定工作重點(diǎn)。
10月份，我作業(yè)區(qū)重點(diǎn)放在：
（1）妥善安排好1#線年修工作，恢復(fù)設(shè)備精度，同時(shí)利用年修時(shí)間作好人員培訓(xùn)工作，我作業(yè)區(qū)已經(jīng)從471車絲機(jī)開始進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，對每個(gè)崗位的培訓(xùn)內(nèi)容及應(yīng)知應(yīng)會(huì)試題進(jìn)行了調(diào)整，根據(jù)人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜、人員素質(zhì)相對偏低、新員工比例急劇上升的新特點(diǎn)，總結(jié)以前職工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)與不足，爭取不斷拓寬職工培訓(xùn)思路，加嚴(yán)加細(xì)考核措施。對準(zhǔn)備上崗和轉(zhuǎn)崗人員施加壓力，把好考核關(guān)，凡考試不合格者一律不許上崗，繼續(xù)再培訓(xùn)；對在崗操作人員依據(jù)考核成績和實(shí)際水平實(shí)行等級劃分，實(shí)行同崗不同酬，逐步摸索尋求新形勢下培訓(xùn)和用人的新機(jī)制。
�。�2）充分考慮2#線打捆項(xiàng)目投入使用后，相應(yīng)對生產(chǎn)品種的限制，我們應(yīng)努力探討如何合理排產(chǎn)才能提高生產(chǎn)效率，預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的困難，作好克服困難的準(zhǔn)備和措施，提前進(jìn)入角色。
�。�3）3#線目前51/2〞套管生產(chǎn)有穩(wěn)步提高的趨勢，通過努力，比預(yù)計(jì)效果好些，但對大口徑及偏梯扣套管生產(chǎn)尚未試過，需要嘗試批量生產(chǎn)，不斷發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備、工藝及操作上的新問題，盡快恢復(fù)到正常生產(chǎn)水平，3#線生產(chǎn)仍是我作業(yè)區(qū)的重中之重，因此，我作業(yè)區(qū)的主要精力還是要偏向3#線，3#線生產(chǎn)的順暢與否直接關(guān)系到三條線套管生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性。
11月份，1#線年修后盡快進(jìn)入正常生產(chǎn)，把調(diào)試時(shí)間縮短到最低，嚴(yán)格按生產(chǎn)套管5.5萬噸合理分解生產(chǎn)指標(biāo)，四季度工作完成得好壞，本月起關(guān)鍵作用，因此，我作業(yè)區(qū)必須扎扎實(shí)實(shí)抓好基礎(chǔ)工作，在質(zhì)量和安全上，繼續(xù)堅(jiān)持作業(yè)區(qū)和班組兩級巡檢制度，并不斷加大質(zhì)量、安全巡檢力度，把《百崗無差錯(cuò)》考核與職工培訓(xùn)引向深入，繼續(xù)以一次合格率考核為主線，生產(chǎn)管理力求再上新水平。
12月份，按往年拉練月的要求，我作業(yè)區(qū)還要繼續(xù)嚴(yán)格管理、精心組織、縝密安排、狠抓落實(shí)，圍繞廠6萬噸的套管生產(chǎn)指標(biāo)，針對生產(chǎn)、安全、質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié)，努力抓整改，充分調(diào)動(dòng)骨干職工的積極性和創(chuàng)造力，同時(shí)把共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果，真實(shí)的體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營中去，讓每名黨員都能發(fā)揮先鋒模范作用，從而打造并帶好一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精且勇于奉獻(xiàn)、敢打硬仗的職工隊(duì)伍，努力爭取歷史性的突破，再創(chuàng)一流業(yè)績。
2***年工作思路：我作業(yè)區(qū)首先要對2***年的各項(xiàng)工作進(jìn)行客觀的分析總結(jié)，理順工作要領(lǐng)，緊緊圍繞公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，勇于創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作。2***年，我們還要深刻領(lǐng)會(huì)并認(rèn)清公司的發(fā)展形勢和市場需求，按照我廠新的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，結(jié)合我作業(yè)區(qū)的實(shí)際情況，努力研究和指定實(shí)施方案，堅(jiān)定信心，努力拼搏，開創(chuàng)新的局面。
總之，我們的目標(biāo)是：安全事故為零，質(zhì)量事故為零，展望未來，在生產(chǎn)經(jīng)營中，尋求新的增長點(diǎn)，不折不扣的落實(shí)并完成白廠長工作報(bào)告中交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
謝謝大家。
季度工作總結(jié) 篇2
在即將結(jié)束的第三季度里我能夠兢兢業(yè)業(yè)地完成公司后勤的各項(xiàng)工作，對我而言做好自己的本職工作也是得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的前提，再加上后勤工作的完成也是為了公司的運(yùn)營提供保障自然容不得半點(diǎn)疏忽，伴隨著第三季度的結(jié)束也應(yīng)當(dāng)對當(dāng)前階段完成的后勤工作加以總結(jié)了。
1、認(rèn)真制定好季度工作計(jì)劃并嚴(yán)格遵守部門的規(guī)章制度，對于后勤工作的完成而言任何的疏忽都可能造成不好的影響，所以我在開展第三季度的工作之前便制定好詳細(xì)的計(jì)劃，通過計(jì)劃的落實(shí)來履行后勤人員的職責(zé)從而取得了理想的效果，而且我在做好第三季度后勤工作的同時(shí)也會(huì)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度，既要按時(shí)完成自身的各項(xiàng)工作又要確保第三季度不出現(xiàn)缺勤或者遲到的現(xiàn)象，正因?yàn)槟軌蛞赃@樣嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己才能夠通過后勤工作的完成提升自身的綜合素質(zhì)，但我并不會(huì)因?yàn)樾┰S成就的獲得便在后勤工作中感到沾沾自喜，因此我得繼續(xù)保持后勤工作中的優(yōu)勢并爭取下一季度做得更好。
2、加強(qiáng)和采購人員以及財(cái)務(wù)部門之間的聯(lián)系從而做好成本方面的控制，通過以往后勤工作的完成讓我明白部門的經(jīng)費(fèi)是有限的，因此如何利用有限的經(jīng)費(fèi)創(chuàng)造更大的價(jià)值便是我在工作中需要思考的問題，而且采購的物資還不能夠出現(xiàn)質(zhì)量方面的問題便需要做到貨比三家，但我也明白只有大批量的.采購才能夠獲得費(fèi)用的減免自然要對采購的物資制定清單，這樣的話便能夠一次性采購近期所需的全部物資以免影響到公司的正常運(yùn)營，所以我很重視采購工作的完成并將其順利整理至公司的倉庫之中，而且我在每次采購后都會(huì)索取相應(yīng)的發(fā)票從而確保財(cái)務(wù)報(bào)銷環(huán)節(jié)能夠順利完成。
3、及時(shí)完成當(dāng)前季度的總結(jié)以便于在今后改善后勤工作的方式，雖然現(xiàn)階段的后勤工作完成得較為差不錯(cuò)卻也應(yīng)當(dāng)從中吸取經(jīng)驗(yàn)，而我也通過對以往后勤工作的總結(jié)較好地改善了第三季度的方式，無論是工作優(yōu)勢的繼承還是改善以往的不足都是我重視后勤工作的方式，關(guān)鍵是后勤工作中的努力對我而言也是職業(yè)發(fā)展中不能忽視的，我很慶幸當(dāng)前季度后勤工作的完成能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的積極配合。
總之我會(huì)牢記自己在第三季度后勤工作中的所作所為并爭取做得更好，既要為了公司的發(fā)展負(fù)責(zé)也要通過后勤工作的完成履行自己的職責(zé)，相信保持積極的態(tài)度能夠讓我通過后勤工作中的努力有所作為。
季度工作總結(jié) 篇3
1、加強(qiáng)了質(zhì)量管理
按照質(zhì)量管理計(jì)劃及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理部質(zhì)控組對全院各病區(qū)，門急診及重點(diǎn)部門進(jìn)行了質(zhì)量檢查及質(zhì)量缺陷的跟蹤。三季度質(zhì)量管理除核心制度的掌握與落實(shí)情況、消毒滅菌、急救物品管理質(zhì)量未達(dá)標(biāo)外，其余均達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)了對護(hù)理人員培訓(xùn)
�、賹�99名新上崗的護(hù)士進(jìn)行為期兩周的崗前培訓(xùn)及考試考核，內(nèi)容包括醫(yī)院概況、護(hù)理核心制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)士條例，溝通技巧、常用技術(shù)操作，培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行了理論考試和操作考核，理論考試合格率為85%，操作考核合格率為94%。
②對接收的400余名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括醫(yī)院概況、護(hù)理核心制度、溝通技巧，如何做好臨床實(shí)習(xí)等內(nèi)容。培訓(xùn)結(jié)束后按實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)。
③對20xx年上崗的96名護(hù)士進(jìn)行了定科前的理論考試和操作考核，并結(jié)合科室床位數(shù)、床護(hù)比及護(hù)理工作量等要素進(jìn)行了定科。
�、軐ぷ饕荒暌陨系淖o(hù)士進(jìn)行了分層次的培訓(xùn)，共組織了9次培訓(xùn)。其中，在三基三嚴(yán)的培訓(xùn)及考核方面，共進(jìn)行了3次理論知識培訓(xùn)，3次技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核，組織了上半年全員理論考試。
�、萁M織1次護(hù)士長管理知識的`培訓(xùn)。
�、藜痹\急救、重癥護(hù)理及婦產(chǎn)科專科護(hù)理組織了對急危重癥病人的護(hù)理查房2次，護(hù)理會(huì)診2次。
⑦為貫徹落實(shí)好《河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)表格式護(hù)理文書書寫規(guī)范》及《河南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“十化”評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，修訂我院《表格式護(hù)理文書書寫規(guī)范實(shí)施細(xì)則》并分別進(jìn)行了全員培訓(xùn)。
�、嗳诤现两襻t(yī)務(wù)科組織了急救技術(shù)大比武活動(dòng)，共有99名護(hù)士參加了急救理論知識筆試和運(yùn)動(dòng)中靜脈輸液操作比賽，評選出一等獎(jiǎng)一人，二等獎(jiǎng)二人，三等獎(jiǎng)三人。其中綜合成績第一名（內(nèi)分泌科侯守云），第二名（腫瘤科李卿娥）代表醫(yī)院參加了全市急救技術(shù)大比武，侯守云獲特等獎(jiǎng)，李卿娥獲三等獎(jiǎng)。
3、加強(qiáng)了護(hù)理安全管理
護(hù)理安全管理小組每月進(jìn)行一次安全隱患排查，對易發(fā)生的護(hù)理不良事件的原因及時(shí)進(jìn)行分析，制定并落實(shí)防范措施。對上報(bào)的11起輸液反應(yīng)和2起差錯(cuò)，進(jìn)行分析討論，并在護(hù)士長例會(huì)上通報(bào)了情況，對消毒滅菌、一次性物品的管理和使用、藥品的管理和使用、護(hù)理核心制度的落實(shí)等方面的工作進(jìn)一步加強(qiáng)，從而防范和減少不良事件的發(fā)生。
4、積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
圍繞“十大指標(biāo)”客觀監(jiān)管、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)、“三好一滿意”活動(dòng)，創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”活動(dòng)要求及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“十化”評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。于7月x日召開了全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)動(dòng)員會(huì)，米院長在會(huì)上作了動(dòng)員講話。目前全院所有病區(qū)、手術(shù)室、供應(yīng)室、急診室等科室均能按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“十化”評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求，積極開展工作，病區(qū)落實(shí)了整體護(hù)理責(zé)任制，實(shí)行了護(hù)士分包患者，責(zé)任制在整體護(hù)理的落實(shí)使病人的滿意度得到提高。部分病房的滿意度達(dá)到了100%，最低滿意度為92%。
5、臨時(shí)指令性任務(wù)完成情況
�、賴@省衛(wèi)生城市復(fù)審工作，加強(qiáng)了病房管理及健康教育。
�、诔檎{(diào)12名護(hù)士參加了5次義診及保健服務(wù)。
�、蹘椭I內(nèi)科、消化內(nèi)科順利安全搬遷，神經(jīng)外科順利安全分科。
④圍繞“創(chuàng)新管理理念，提升管理水平”這一主題，要求護(hù)士長撰寫赴威高管理學(xué)院，學(xué)習(xí)護(hù)理管理的心得體會(huì)，共收到學(xué)習(xí)心得55篇，通過認(rèn)真審稿，推選出9篇優(yōu)秀心得。于8月x日組織了心得交流會(huì)。學(xué)習(xí)心得既有理論上的準(zhǔn)確把握，又有實(shí)踐上的具體打算，通過交流達(dá)到了共同學(xué)習(xí)、共同提高的目的。
�、莅凑昭和肝鲑|(zhì)量安全管理要求，加強(qiáng)血液凈化室的護(hù)理管理及消毒滅菌工作，協(xié)助科室制定并落實(shí)血液透析操作規(guī)范，確保技術(shù)操作規(guī)程落到實(shí)處，消除安全隱患，確保醫(yī)療安全。
存在問題：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作雖然全面鋪開了，但護(hù)士長對責(zé)任護(hù)理的分工方式、護(hù)士分層級管理及護(hù)士績效考核方面的理解還不透徹，落實(shí)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年四季度護(hù)理工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓好護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理安全管理、護(hù)理人員培訓(xùn)等工作外，重點(diǎn)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，細(xì)化分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)責(zé)任護(hù)士職責(zé)。按照責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)要求，檢查評價(jià)工作開展情況，及時(shí)總結(jié)討論，彌補(bǔ)不足。把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做好、做實(shí)，從而以良好的成績迎接年底各項(xiàng)檢查工作。
2、加強(qiáng)對定科護(hù)士的培養(yǎng)，按重癥監(jiān)護(hù)、急診、手術(shù)室等專科護(hù)士培訓(xùn)大綱11個(gè)�？谱o(hù)理小組每月的要求，加強(qiáng)對�？谱o(hù)士的培養(yǎng)工作，組織1次專科護(hù)理查房并積極開展�？谱o(hù)理方面的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，進(jìn)一步提升�？谱o(hù)理水平。
3、對年初申批的8項(xiàng)護(hù)理新技術(shù)的開展情況進(jìn)行檢查，對開展數(shù)少的項(xiàng)目及未開展的項(xiàng)目積極分析原因，協(xié)助其盡快開展。
4、積極做好年度總結(jié)及明年的計(jì)劃
季度工作總結(jié) 篇4
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼已來到通程快兩年了。回首這一路，因?yàn)槲业母冻�，我的努力，也換來了我的成績與笑容，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我那么多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我能取得今天的成績，首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與栽培，同時(shí)我也很感激我的主管，營運(yùn)管理路程是充滿艱辛的。在我工作過程很多不足之處他都能耐心指出并予以細(xì)心的指導(dǎo)。其次我也很感謝我的員工朋友是她們給了工作上的大力支持與協(xié)作，我才能成長得這么快。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將三季度的工作總結(jié)如下：
一、賣場日常管理
1、早上協(xié)助主管開早會(huì)，并合理的安排落實(shí)好主管下達(dá)的任務(wù)，做好傳達(dá)工作，確保上級傳達(dá)的事情做到全員知曉。
2、加強(qiáng)賣場人員和紀(jì)律的管理，平時(shí)員工的著裝佩證規(guī)范，及時(shí)對新進(jìn)員工、臨促進(jìn)行崗前培訓(xùn)及每個(gè)星期的銷售指導(dǎo)書的培訓(xùn)，及時(shí)傳達(dá)各活動(dòng)的最新的價(jià)格政策，以便導(dǎo)購員更好的做好銷售。
3、每日檢查各專柜標(biāo)價(jià)簽、爆炸簽、POP及商品陳列方式、衛(wèi)生、儀容儀表；對于POP的日期條，及時(shí)進(jìn)行更換。
4、每天下班前及時(shí)清理好未達(dá)賬。確保賬務(wù)準(zhǔn)確。
5、每天下班時(shí)做好節(jié)能補(bǔ)貼的資料的整理與登記，做好交接班的傳達(dá)。監(jiān)督各導(dǎo)購員，不要違規(guī)操作。
二、接待顧客和售后處理
1、由于今年本店搬遷，客源不是很穩(wěn)定，彩電和影音有多個(gè)品牌缺編。對于缺編柜臺、鄰柜或者是導(dǎo)購員不在的時(shí)候，積極接待顧客，為顧客介紹產(chǎn)品，促成銷售。避免客戶的流失。
2、彩電8月份聯(lián)合促銷活動(dòng)比較多，在達(dá)成銷售的同時(shí)也不可避免會(huì)出現(xiàn)一些售后問題，比如貨源問題，送貨不到位情況比較多，為了不影響門店其它的銷售，積極配合導(dǎo)購員處理售后，并跟催貨源，盡快給顧客送貨到位，及時(shí)做好解釋工作。
三、數(shù)據(jù)處理和市調(diào)工作
1、對于每檔聯(lián)合促銷的進(jìn)度及時(shí)更進(jìn)以及每檔活動(dòng)的銷售分析。20xx年三季度長虹彩電、海爾彩電、海信彩電、康佳彩電和創(chuàng)維彩電都有聯(lián)合促銷活動(dòng)。除長虹彩電和飛利浦影音未完成銷售任務(wù)外，其它幾個(gè)品牌的聯(lián)合促銷活動(dòng)完成率都比較理想（LG彩電完成了91%，海爾彩電銷售完成了128%、主推機(jī)完成了260%，索尼彩電完成了170%）。2、每周及時(shí)做好周分析，反饋每周銷售中所存在的問題。每月做好盤點(diǎn)工作，在盤點(diǎn)前及時(shí)清理好賬務(wù)，做到帳物相符，確保賬務(wù)無差錯(cuò)。3、平時(shí)每個(gè)星期都會(huì)有活動(dòng)，都會(huì)安排員工或者自己對周邊的競爭對手進(jìn)行市場調(diào)查，（如：賣場氛圍，客流量，活動(dòng)內(nèi)容等）以便我們更好的做好銷售，所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。4、協(xié)助導(dǎo)購員與銷售部溝通及時(shí)調(diào)價(jià)，開預(yù)售，不影響正常銷售。
四、轉(zhuǎn)型工作
1、平時(shí)積極配合門店進(jìn)行外展宣傳，如“安居樂”“望月湖”外展活動(dòng)進(jìn)行商品銷售和辦理會(huì)員卡，學(xué)習(xí)到了銷售技巧和總臺辦理會(huì)員卡的流程。
2、門店8月份組織輪崗學(xué)習(xí)，我們自營員工學(xué)習(xí)收銀知識并且進(jìn)行相應(yīng)考核，做到一崗多能。在9月初門店與創(chuàng)維彩電做了一檔“中聯(lián)重科員工內(nèi)購會(huì)”活動(dòng)。在這檔活動(dòng)中我負(fù)責(zé)收銀方面，在大家的努力下取得了比較好的成績，取得圓滿的成功。
五、在平時(shí)的工作中，自己確實(shí)也有很多不足之處，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的.。
首先，在人員管理方面，還存在人情問題，沒那么強(qiáng)硬。這也是和我性格有關(guān)，在以后的工作中一定要好好鍛煉自己，克服心理障礙。其次，自己的產(chǎn)品專業(yè)知識需要加強(qiáng)，雖然平時(shí)能夠接待顧客，也有達(dá)成過銷售。但是有時(shí)顧客問的比較專業(yè)的問題時(shí)還是不能給顧客解答。為了以后更好的做好銷售，我會(huì)更加虛心的向?qū)з弳T學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識。再次，銷售管理方面。對于平時(shí)的銷售和一些主推機(jī)、滯銷機(jī)的關(guān)注度還不夠。主要還是靠主管來抓，對于我們自營員工還沒有形成這種觀念�？傄詾檫@是主管的事情，其實(shí)這種想法是不對的，需要改變這種思想。這也是為自己以后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。及時(shí)關(guān)注平時(shí)銷售，各品牌的價(jià)格政策。
總之，在這段時(shí)間里收獲了很多，也還存在很多不足。為以后做出更好的銷售，我一定會(huì)以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長！
季度工作總結(jié) 篇5
****年，某物業(yè)公司緊緊圍繞上級公司總體部署，以三基建設(shè)為契機(jī)，不斷銳意改革，實(shí)現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展，按照上級指示精神，積極規(guī)范內(nèi)部管理，狠抓安全服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，公司保持健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的良好局面。
一、一季度主要工作
(一)做實(shí)“三基”工作，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
按照上級公司工作布置和要求，某物業(yè)公司把“三基”工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置，將三基工作為總抓手，準(zhǔn)確查找問題，明確解決措施，狠抓執(zhí)行落實(shí)，以提升人員素質(zhì)、強(qiáng)化工作作風(fēng)，確保隊(duì)伍穩(wěn)定和諧，保證公司持續(xù)科學(xué)發(fā)展。一季度主要以“人的基本素質(zhì)提升”為核心內(nèi)容，大力開展“三基”工作，突出團(tuán)隊(duì)精神教育;突出員工隊(duì)伍素質(zhì)提升;突出黨建思想政治工作宣傳。一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神，成立三基工作領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)三個(gè)推進(jìn)小組。在對公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上，制定內(nèi)容詳盡的三基工作實(shí)施方案和總體安排推進(jìn)計(jì)劃表。二是基層深入開展針對三基工作的“學(xué)精神、找差距、定措施、上水平”活動(dòng)。黨支部號召觀看“三基”建設(shè)主題宣傳片，部門組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，
利用近一個(gè)月時(shí)間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距、深挖細(xì)查、剖析問題，提出解決辦法。三是組織三基工作專題會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)組深入基層現(xiàn)場，開展以“職責(zé)明確、制度完善、管理有序、訓(xùn)練有素、工作高效、監(jiān)督有力”為主線的崗位責(zé)任制大檢查活動(dòng)，摸清基層現(xiàn)狀，幫助解決問題。四是公司倡導(dǎo)和鼓勵(lì)開展具有特色的先進(jìn)做法。在內(nèi)部，形成部門召開周工作會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級指示精神;檔案分類管理，設(shè)兼職檔案員維護(hù);重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，補(bǔ)充完善制度規(guī)范;管理人員分析工作重點(diǎn)與難點(diǎn)，梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié);表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點(diǎn)，以案例點(diǎn)評下發(fā)的方式，把來自基層的好經(jīng)驗(yàn)在全公司范圍內(nèi)廣范推行。五是加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，深入開展“五型五好班組”活動(dòng)，引導(dǎo)員工“善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、用典型引路”，直觀了解目視化管理在生產(chǎn)、安全中的應(yīng)用，切實(shí)推進(jìn)公司HSE管理體系。組織部分管理骨干到某地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗(yàn)分享，學(xué)習(xí)規(guī)范的崗位操作流程，觀摩先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)流程，達(dá)到快速提高技能的目的。多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，為員工提供了更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了員工查找差距的自覺性，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)更明確了今后工作的努力方向。
(二)做細(xì)監(jiān)督檢查活動(dòng)，提高服務(wù)管理水平
為了強(qiáng)化員工責(zé)任心，提高整體服務(wù)質(zhì)量，一季度，公司加大檢查力度，嚴(yán)格監(jiān)督人員在崗、禮儀規(guī)范、內(nèi)務(wù)管理、操作規(guī)程、職責(zé)執(zhí)行等情況，確保服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。一是通過“聽、查、看、講、問”等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場員工實(shí)際工作狀態(tài)�！奥牎保褪锹犎「鲘徫粏T工日常工作內(nèi)容及建議等匯報(bào);“查”，就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場制度規(guī)范是否完善，檔案記錄是否齊全，服務(wù)行為是否規(guī)范，工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo);“看”，就是查看工作環(huán)境、員工精神面貌和工作狀態(tài)，保證內(nèi)務(wù)整潔，工作熱情高;“講”，就是向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理要求，定期開展實(shí)際崗位技能培訓(xùn)工作，為基層員工講解崗位配置、具體職責(zé)、工作劃分、安全注意事項(xiàng)等等;“問”，就是檢查詢問員工對崗位職責(zé)、工作技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)情況，了解員工掌握理解程度，調(diào)整完善制度規(guī)范，逐步形成 “用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人”的有效機(jī)制，構(gòu)建內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的`制度體系，提高業(yè)務(wù)水平。二是公司組織不定期聯(lián)合開展雙休日、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作，提高了保安工作積極性，做到“人人都在崗，崗位均有職”的良性工作體系，通過監(jiān)督檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，梳理工作流程，杜絕了工作環(huán)境“臟、亂、差”，崗位輪換值班時(shí)間不明確，記錄填寫不規(guī)范，制度不健全等現(xiàn)象。通過督導(dǎo)、談話、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺性和主動(dòng)性，提高工作效率和員工整體素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。
(三)做好消防安全管理工作，確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行
一季度，以“提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強(qiáng)化安全意識”為切入點(diǎn)，以安全教育為重點(diǎn)，扎實(shí)開展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓(xùn)工作力度。各部門召開安全會(huì)議普及消防安全知識，認(rèn)真貫徹消防安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程，增強(qiáng)消防安全意識和自防自救能力。部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真分析員工思想動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)“消防安全時(shí)時(shí)抓”的管理理念，結(jié)合各己工作實(shí)際有針對性的開展鼓勵(lì)動(dòng)員、表彰激勵(lì)、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動(dòng)企業(yè)安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強(qiáng)對提供安保服務(wù)的辦公樓宇、設(shè)備用房、庫房、食堂等重點(diǎn)部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查，加大對重點(diǎn)環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查，將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是認(rèn)真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設(shè)備設(shè)施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作，發(fā)現(xiàn)問題，采取有效措施全力整改，確保日常工作順利進(jìn)行。四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項(xiàng)大檢查。各部門組織開展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查、自檢自查和重點(diǎn)和難點(diǎn)的抽查工作。結(jié)合一季度的強(qiáng)降水天氣、高溫天氣以及臺風(fēng)等氣候?yàn)?zāi)害加強(qiáng)防御措施，重視假日期間檢查工作的持續(xù)開展。五是建立安全整治長效機(jī)制。實(shí)行“邊排查，邊整治，邊探索”方式，持續(xù)改進(jìn)和完善安全管理制度，確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
(四)做精學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提升人員綜合素能
一季度，采取多種培訓(xùn)形式，為企業(yè)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。一是重視加強(qiáng)員工在職教育，采取公司級集中培訓(xùn)與部門級自選學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，把學(xué)習(xí)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。公司持續(xù)組織新入職員工按批次參加崗前培訓(xùn)，努力提升整體素質(zhì)。部門堅(jiān)持每周開展技能培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持做到“五個(gè)有”，即有學(xué)習(xí)時(shí)間、有學(xué)習(xí)讀本、有學(xué)習(xí)紀(jì)律、有學(xué)習(xí)心得、有討論記錄，通過學(xué)習(xí)逐步提高隊(duì)伍素質(zhì)。二是合理利用培訓(xùn)基金，制定計(jì)劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。9月中旬，工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進(jìn)修，以提高專業(yè)技能。三是重點(diǎn)抓好管理層素質(zhì)教育培訓(xùn)，提高決策和管理水平。積極響應(yīng)上級公司號召，組織骨干人員參加HSE體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和油田公司職工幫助計(jì)劃(EAP)培訓(xùn)講堂，提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì)。 通過培訓(xùn)實(shí)踐，公司不斷加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)，整合行業(yè)培訓(xùn)資源，優(yōu)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍，創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式，提升人員綜合能力。
(五)做強(qiáng)工程管理工作，確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn) 一季度，工程人員準(zhǔn)確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。一是每月都會(huì)定期或不定期對公司所轄辦公樓進(jìn)行消防、空調(diào)、給排水、供電等系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行隱患排查，增加巡檢頻次，對出現(xiàn)破損、故障、安全漏洞等現(xiàn)象，及時(shí)督辦處理。跟蹤監(jiān)測重點(diǎn)部位巡檢和高危設(shè)備設(shè)施監(jiān)測等工作，詳細(xì)填寫設(shè)備運(yùn)行記錄、巡檢記錄等檔案資料。二是組織人員對機(jī)房、設(shè)備用房、安全通道、樓頂?shù)任恢眠M(jìn)行徹底清理，嚴(yán)禁存放****品;對開水器、設(shè)備間等處貼示負(fù)責(zé)人，落實(shí)安全責(zé)任。三是加大對外委單位施工的監(jiān)管力度，嚴(yán)禁違規(guī)操作。四是加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理工作，對檢查、維修檔案進(jìn)行歸類放置，完善工程運(yùn)行方面管理流程和制度。
二、存在的問題
一季度，通過我們積極努力，取得了一定的工作成績，但我們也清晰地認(rèn)識到在公司快速發(fā)展的同時(shí)也暴露出一些問題與不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)精細(xì)管理能力不強(qiáng)
管理人員對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認(rèn)識，精細(xì)化管理理念不夠強(qiáng)，在有些工作上，精確意識不高，分工不明確，工作措施不夠具體、工作方法還比較單一， 有些工作還屬于粗放型管理模式。
(二)思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神
工作過于求穩(wěn)，缺乏改革勇氣，缺乏創(chuàng)新精神，僅滿足于“步子不大天天走，成績不大年年有”的思想。
(三)高素質(zhì)人才儲(chǔ)備不足
近年來，高素質(zhì)人才儲(chǔ)備不足，成為企業(yè)大踏步發(fā)展所面臨的一大難題。這一問題的主要原因是在職人員基本知識水平不高、工作能力有局限，所以引入和培育高水平的復(fù)合型人才成為公司發(fā)展亟待突破的瓶頸。
(四)業(yè)務(wù)拓展難度增大
當(dāng)前，深入剖析物業(yè)行業(yè)市場，擴(kuò)大經(jīng)營開發(fā)的形勢十分嚴(yán)峻，拓展空間越來越小，我們要勇于面對困難，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，開發(fā)更多適應(yīng)市場需求的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，在宏觀形勢下，這已成企業(yè)分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、求得生存的必由之路。
三、二季度工作安排
二季度，公司將圍繞“增收、節(jié)支、回款、嚴(yán)管”這八個(gè)字抓好服務(wù)經(jīng)營工作，確保全年經(jīng)營任務(wù)的完成。
(一)大力開拓市場，開辟多渠道增收
要在發(fā)展思路明晰的前提下，加大擴(kuò)大市場和內(nèi)部挖潛力度，我們繼續(xù)把開發(fā)新現(xiàn)場工作擺到工作的重要位置，在拓寬市場領(lǐng)域、開辟新陣地、擴(kuò)增物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目上下功夫，努力增加經(jīng)營收入，
在保證物業(yè)現(xiàn)場原服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上，繼續(xù)承攬各類工程維修、消防設(shè)備委保及檢測、綠化、花卉租擺、食堂管理等更多種服務(wù)項(xiàng)目，逐步提升資質(zhì)，增強(qiáng)項(xiàng)目承接能力，確保投資收益。要抓住新建成辦公樓的物業(yè)服務(wù)管理招標(biāo)機(jī)遇，加大攻關(guān)力度，針對新項(xiàng)目建立配套投、談判管理辦法，專人負(fù)責(zé)，提高項(xiàng)目中標(biāo)率，爭取承攬到更多的市場占有份額，廣開增收渠道，提高經(jīng)濟(jì)效益。
(二)深入推進(jìn)“三基”工作，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量
四季度要強(qiáng)化以“抓基層，打基礎(chǔ)，苦練基本功”為主要內(nèi)容的“三基”工作，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展意識，增強(qiáng)責(zé)任感，提高執(zhí)行力。繼續(xù)深化對“三基”工作重要性的認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)遇意識，妥善解決“三基”工作與抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之間的關(guān)系，真正做到有機(jī)融合，以有為謀發(fā)展。要硬件軟件一起抓，努力把硬件建好、軟件建強(qiáng)，特別是要在軟件建設(shè)上下功夫，每一名員工都要通過苦練基本功，大力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
(三)加強(qiáng)冬季運(yùn)行管理，確保安全過冬
各辦公樓結(jié)合本現(xiàn)場實(shí)際，冬季保護(hù)工作要立足實(shí)效， 以“預(yù)防為主、措施得當(dāng)、突出重點(diǎn)，兼顧整體”為原則，做好冬防保溫準(zhǔn)備工作，堅(jiān)決克服麻痹大意、不負(fù)責(zé)任的思想，要把確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，安全過冬工作落實(shí)到人。一是扎實(shí)做好冬防保溫基礎(chǔ)工作。根據(jù)系統(tǒng)設(shè)備管線的分布情況，封堵部分隱蔽新風(fēng)機(jī)口，力求達(dá)到最佳保溫效果;定期檢修熱風(fēng)幕、空調(diào)機(jī)組、供暖系統(tǒng)閥門;提前做好空調(diào)冷卻塔給水系統(tǒng)卸水工作。二是有效解決部分區(qū)域低溫問題。在冬季供暖投運(yùn)之前，清洗變電系統(tǒng)板式換熱器板片，將噴淋管線內(nèi)存水放凈;供暖運(yùn)行后，結(jié)合室外早、中、晚的溫度，科學(xué)控制設(shè)備運(yùn)行時(shí)間和運(yùn)行參數(shù);對空調(diào)系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，控制部分區(qū)域供熱系統(tǒng)的循環(huán)流量，保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，減少設(shè)備損耗。三是強(qiáng)化巡查杜絕凍堵情況發(fā)生。完善崗位巡查流程，強(qiáng)化維修、弱電、消防等各班組配合意識，加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域的巡回檢查與測溫工作，發(fā)現(xiàn)低溫區(qū)域，及時(shí)進(jìn)行處理，確保冬季防護(hù)措施到位。
(四)倡導(dǎo)學(xué)習(xí)研究之風(fēng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)
切實(shí)加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持抓班子、帶隊(duì)伍、促工作，建設(shè)學(xué)習(xí)型管理隊(duì)伍，加強(qiáng)對學(xué)習(xí)效果的督察和考核，督促管理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處，取得實(shí)效。把那些思想上求進(jìn)步、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、員工信任擁護(hù)的優(yōu)秀基層人員選拔到管理崗位上來，做到人力資源優(yōu)化配置。在培訓(xùn)方面，不斷加大員工培訓(xùn)力度，注重崗位鍛煉和培養(yǎng)，提高技能素質(zhì)和工作效率。
四季度，經(jīng)營形勢緊張，工作任務(wù)繁重，只有通過強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，扎實(shí)做好 “基層基礎(chǔ)” 工作，全面推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，提高企業(yè)物業(yè)服務(wù)水平，才能保障經(jīng)營平安穩(wěn)定，為實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)營目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)，所以我們將在工作中積極尋求新辦法、新策略，大膽創(chuàng)新，大膽改革，理順工作思路，明確發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。
季度工作總結(jié) 篇6
看到進(jìn)進(jìn)出出的人，時(shí)間有過去了一季，第二節(jié)也結(jié)束了，在第二季工作中，雖然沒有了過去工作壓力大但是也有條不紊的完成了每日的工作。
在銀行如我一樣的人很多都在各個(gè)崗位上奮斗這，堅(jiān)持這，應(yīng)為心中的分理想，一份期望，彼此都在不斷的付出，我也只是其中一位，我們大堂經(jīng)理告訴我們第二季，我們要擴(kuò)展業(yè)務(wù)，更要開拓創(chuàng)新，不斷的提高我們銀行的地位，做出更大的成績。
抱著理想懷穿著對于工作的積極性，我開始不停的工作，每天按時(shí)上下班，同樣也積極配合經(jīng)理安排的工作，在崗位上積極的為客戶做好工作，客戶的服務(wù)要求都會(huì)在合理的前提下做好，不放棄也不忘記，總是堅(jiān)守在第一線的位置，從上班到下班，從開始到結(jié)束，我都是積極熱情的去完成工作，心中相信只要努力就會(huì)有非常優(yōu)厚的回報(bào)。
因?yàn)樽约赫{(diào)整了心態(tài)，積極進(jìn)取，主動(dòng)出擊，我在第二季工作中展露頭角成為了第二季接觸的工作人員，得到了經(jīng)理的'嘉獎(jiǎng)，我也挺高興的，這樣不正式我需要的嗎。我也一直都在朝著這個(gè)方向努力。當(dāng)然取得了成績的同時(shí)我也清楚這樣的成績我要保持，還需要時(shí)刻牢記，不可驕傲自滿，謙虛認(rèn)真，努力還是需要時(shí)刻做到的不然一切付出都將成為泡影。
看到大家都在崗位上發(fā)奮努力，自己心中可不甘心就在這樣放棄工作，所以我要做的比其他人更努力，學(xué)的更多，付出的更加緊迫，因此我每天都在加強(qiáng)自身的建設(shè)和提升，第二季是發(fā)展的一季，也是自我提升最快的一季，因?yàn)槲姨嵘母喟l(fā)展的更快，有了更多的成長的空間，這真是一個(gè)不斷成功的兆頭。
留下了很多汗水值得自己高興與驕傲，但是我并不滿足，下一季馬上就要到來，我們雖然結(jié)束了第二季，但是第二季的成績也只是過去，畢竟我學(xué)會(huì)的知識，還需要在今后工作中繼續(xù)奮斗加強(qiáng)，多努力多付出才行，所以我還一直強(qiáng)調(diào)自己不斷的提升自己的個(gè)人發(fā)展，每次我都是最堅(jiān)定不移的那一個(gè)。
從最弱小的時(shí)候從底層爬起，就要一直朝著前方走，我也想要成為經(jīng)理一樣優(yōu)秀的人，但是我清楚的知道自己的差距，所以我在第二季并沒有盲目的工作，而是學(xué)習(xí)與工作相輔相成，到了今后的工作中我還是會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身工作的，不會(huì)忘記自己要不斷完成工作任務(wù)，當(dāng)然清楚自己的情況一樣重要。想要在銀行工作好就要更加努力，更加加油付出才行，畢竟優(yōu)秀的人很多，我需要汗水來彌補(bǔ)差距，用努力來提高自我。
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