it部門述職報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編精心整理的it部門述職報告，希望能夠幫助到大家。
it部門述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的力忙下，在各分公司的全面配合下，人力資源部全體工作人員不斷開拓進取，團結(jié)合作，加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理制度建設(shè);把握人力資源動態(tài)，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項任務(wù)和目標，現(xiàn)將年工作的成績和不足總結(jié)如下：
一、制度建設(shè)
合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門規(guī)范健全了各項管理制度：⊥動合同管理規(guī)定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責等。員工從進入公司到調(diào)職離職，從績效考核到批評處分，人力資源部都按照文件的規(guī)定進行操作，采取就事不就人的原則，為員工帶給服務(wù)的同時，期望能到達各項工作的合法性和嚴肅性。此外，思考制訂崗位職責表和崗位編制明細表，明瓤位員工的崗位職責，讓員工清晰的明白自己的崗位職責、工作資料、工作權(quán)限、必備的崗位技能等。
二、招聘工作
根據(jù)集團公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報所需人員，20xx年共招聘員工1430人，其中碩士3人，本科142人，專135人，基本滿足了各公司的用工需求，改善了集團公司的人員結(jié)構(gòu)，人員配置更加優(yōu)化。
20xx年我部門用心與各高等院校聯(lián)系，組織校園專場招聘會，參加雙選會，透過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的`作用。
三、培訓(xùn)工作
為了提高干部員工的道德水準和綜合素質(zhì)，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了詳細適用的職業(yè)道德培訓(xùn)計劃，該培訓(xùn)計劃將從四月份全面實施，現(xiàn)已對集團機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了試點培訓(xùn)，取得了良好效果。該培訓(xùn)具備豐富的培訓(xùn)資料和多樣的培訓(xùn)形式，并且擁有嚴格的監(jiān)督管理機制，切實將培訓(xùn)工作落于實處，避免形式化，力爭取得良好效果。
為了滿足公司發(fā)展對人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓(xùn)計劃。經(jīng)過考核選拔出了28名人員參加此次培訓(xùn)，該培訓(xùn)已從3月份開始運作到15月份結(jié)束，在為期9個月的培訓(xùn)中，學員們提高了自身的管理潛力和認知水平，對這整個集團人才儲備起到巨的作用。
針對入職員工我們制定培訓(xùn)方案，首先，開展訓(xùn)活動，強化了組織紀律;其次，透過培訓(xùn)職業(yè)修養(yǎng)、團隊精神、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎(chǔ)知識，提升員工認知潛力和管理素質(zhì);最后，組織車間實踐學習，培養(yǎng)吃苦精神，鍛煉實踐潛力。
四、社保與薪資工作
在社保方面，公司為242名貼合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時繳費。我部門今年受理上報工傷23起，從鄒平縣勞動和社會保障局領(lǐng)取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險，領(lǐng)到生育津貼88000余元。
對于薪資方面，我們嚴格造冊、核算、審批程序，做到了及時準確無誤地發(fā)放工資;透過調(diào)研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進一步規(guī)范和理順了集團公司的薪資政策。
五、用心完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時性工作。
20xx年我部在取得成績的同時也存在著不足：
1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題，雖然已經(jīng)具備了較為完備的工作計劃與具體工作項目，但是在很多狀況下不能按照計劃與方案完成領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù)。
2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很。
3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘，仍需要創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，制定合理的培訓(xùn)方案。
4、培訓(xùn)方面，針對性的加強培訓(xùn)，不能達于形式。
新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團公司的戰(zhàn)略目標，用心開拓，勇于實踐，為集團公司吸引人才，儲備人才，培養(yǎng)人才做出更的貢獻。
it部門述職報告2
XX年對生鮮采購、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年，同時也是收獲最大的一年。我來采購部整整一年，一切都是從零開始的�？偨Y(jié)自己在這一年的工作情況，總的來說XX年是我成長的一年，學習的一年。在這個年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因為是領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進行，所以我的進步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
一、先簡單的回顧生鮮從籌備、啟動、和順利進展
生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經(jīng)驗和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段，為了學習生鮮采購流程和采購技巧，當時我們共有四個人每天凌晨1點多鐘起來，到蔬菜批發(fā)市場做調(diào)研，主要了解蔬菜批發(fā)市場的采購流程、市場變化規(guī)律和商品交易流程等，夜間調(diào)研完批發(fā)市場行情后，白天再到競爭對手和農(nóng)貿(mào)市場等做商品加價率的分析，回頭再在一起做總結(jié)，交流，這樣的市場調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個月的時間，后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后，公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ肃嵵�、合肥、南京等農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市調(diào)研差異化商品，為后來自采正式啟動打下基礎(chǔ)。XX.12.20生鮮自采正式啟動，由于前期準備工作做的比較充分，通過我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來的工作越來越順暢。
生鮮是整個超市的靈魂，是帶動整個超市客流的核心，自采啟動初期已是臨近春節(jié)了，記憶最深刻的就是XX年的春節(jié)了，春節(jié)前2個星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫，為春節(jié)期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個農(nóng)戶去賣菜的，這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場和競爭對手帶來了很大的沖擊，那段時間由于我們的貨源準備的比較充足，從年三十到正月十五那段時間不光農(nóng)貿(mào)市場蔬菜比較少，競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動，極大的拉動了超市的人氣，提高了賣場的銷售，同時也得到了顧客們的一致好評，XX年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結(jié)創(chuàng)新，共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來的。通過一年來的運作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購、加工、配送等人員的專業(yè)知識，業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全
完善和專業(yè)知識的學習
下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業(yè)務(wù)流程、采購談判能力、生鮮現(xiàn)場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實施、供應(yīng)商和聯(lián)營商整體實力的評估分析、以及市場的.洞察能力…….等等，都進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學習。通過以上的學習之后，生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進步。同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理，流暢了，調(diào)整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
三、工作中的不足和今后發(fā)展方向
通過一年的運作，生鮮采購人員雖然取得了較大的進步，但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強：
1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎(chǔ)上加強學習，完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項
提高商品品質(zhì)要求，現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價格，更加關(guān)注的商品質(zhì)量,只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價格，才更具長久的優(yōu)勢競爭力。
3、加強損耗控制
降低采購運營成本，嚴格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護等每個環(huán)節(jié)的流程來操作，將損耗降到最低，因為每降低1元錢的損耗，就等于多為公司增加了100元的銷售。
4、供應(yīng)商、聯(lián)營商的優(yōu)化，XX年要對部分聯(lián)營商進行優(yōu)化，引進實力較強的聯(lián)營商和供應(yīng)商，實行聯(lián)營加自采模式，，通過聯(lián)營加自采模式來提升門店的商品價格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度，，通過自采力度的加強，真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營。加強商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度，提升金色華聯(lián)品牌影響力和綜合競爭力。
it部門述職報告3
2xxx年，在公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門大力支持和熱心幫助下，我和部門員工，立足本職崗位，較好地完成了本部門的年初計劃工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。為了推進新的一年工作開展，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、加強學習，提高修養(yǎng)
為了提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，我注重加強學習和鍛煉，始終如一地嚴格要求自己。一年來，我積極參加公司組織的各項學習活動，通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等方式較為系統(tǒng)地學習和了解了黨和國家的方針政策，進一步提高了自己的思想認識水平和政治理論修養(yǎng)，始終做到在思想、行動上與公司同心同德。為了提升自己的業(yè)務(wù)水平，我還不斷加強對當代經(jīng)濟、管理、科技、法律等方面知識的學習，以拓寬知識層面，更新知識結(jié)構(gòu)。通過學習，我的業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面有了較大提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、緊扣中心，認真履行職責
我是部門副職，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)分管采購管理工作同時兼顧部分具體的采購工作。2xxx年，在工作中，我緊緊圍繞公司的決策部署，立足實際，認真履行崗位職責，取得了實際效果。
�。ㄒ唬┻^程管控取得新成效
為了確�？己酥笜送瓿桑�2xxx年，我在實際工作中將中心的'考核指標進行分類，落實責任人，納入責任人崗位kpi，加強grir每周定期對標和通報，加大采購管理通報范圍，形成了采購管理通報與關(guān)鍵工作時限完成情況通報的雙通報制度，從物資采購、倉儲物流、庫存物資結(jié)構(gòu)、滯庫物資清理進度多個方面統(tǒng)計與分析采購管理情況，確保采購各項工作及時完成。按照內(nèi)控與公司相關(guān)規(guī)定，按照公司卓越績效模式導(dǎo)入暨創(chuàng)獎工作安排，結(jié)合分公司2xxx年度iso9001工作推進計劃，加大采購、料帳、倉儲、配送等基礎(chǔ)管理工作的檢查、監(jiān)督，確保各項制度有效落地執(zhí)行，使內(nèi)控工作日�；�。定期對標，保障采購考核指標管控到位――每周定期通報grir完成進度，每月定期核對集采率。同時完善基礎(chǔ)管理，繼續(xù)陽光采購，快速響應(yīng)需求，確保支撐到位。
�。ǘ┲贫冉ㄔO(shè)實現(xiàn)新突破
完善和細化修訂了相關(guān)制度。為確保管理制度的實施，按計劃走訪調(diào)研各單位采購管理實施辦法應(yīng)用情況，通過交流學習采購管理及供應(yīng)商管理等相關(guān)知識的方式，協(xié)助解決實際操作問題，提高了各部門對采購制度的掌握，達到規(guī)范執(zhí)行的目的。
�。ㄈ┕⿷�(yīng)商管理再上新臺階
2xxx年，我組織開展了年度供應(yīng)商、服務(wù)商后評估，2xxx年上半年度供應(yīng)（服務(wù)）商綜合服務(wù)評估及年度金牌供應(yīng)（服務(wù)）商的推選工作，有針對性地加強對供應(yīng)商、服務(wù)商售前、售中、售后水平的管控，不斷提高供應(yīng)（服務(wù)）商服務(wù)水平。每月定期下發(fā)《產(chǎn)品質(zhì)量意見征集表》收集各使用單位對產(chǎn)品使用質(zhì)量、售后服務(wù)的意見，組織牽頭處理了25單級質(zhì)量投訴，加強對有形物資采購質(zhì)量的管控。組織開展年度供應(yīng)（服務(wù)）商開放日活動，通過與供應(yīng)（服務(wù)）商的交流與溝通，創(chuàng)建一個平等、互動、共贏的溝通平臺。
組織完成2xxx年度供應(yīng)（服務(wù)）商選取工作，共選取2xxx年年度供應(yīng)商、服務(wù)商家，為確保2xxx年分公司采購工作有序進行，有效降低采購成本，打下良好的基礎(chǔ)。 組織開展了供應(yīng)商對帳的工作。為準確掌握與供應(yīng)商的債權(quán)債務(wù)，開展了兩次與供應(yīng)商的對帳工作，發(fā)出了次對帳函，與供應(yīng)商的帳務(wù)基本得到了清結(jié)、清理、清晰。
三、公司規(guī)章制度得到落實
一年來，我按照公司要求，認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度，結(jié)合工作實際，盡職盡責。一是堅持講原則、講大局，用事業(yè)統(tǒng)一思想，用發(fā)展凝聚力量，通過談心交心等形式，溝通思想，促進了部門成員合心、合拍、合力，創(chuàng)建了心齊、氣順、勁足的工作環(huán)境，帶動了部門工作的創(chuàng)新發(fā)展。二是狠抓制度執(zhí)行。我堅持把嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督貫穿于思想、作風、紀律、工作的各方面和各環(huán)節(jié)之中，客觀公正地對待部門員工，不厚此薄彼，不搞遠近親疏，營造了相互協(xié)作、同舟共濟、齊心協(xié)力的和諧氛圍，增強了部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一年來，我和部門員工都能認真執(zhí)行公司的各項規(guī)定，沒有發(fā)現(xiàn)一例違法違紀問題。
過去的一年，我和我們部門工作取得的成績來之不易，是公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和堅強領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是兄弟部門大力支持的結(jié)果，也是我們部門全體人員團結(jié)奮斗、自加壓力和努力拼搏的結(jié)果。在此，我向大家表示衷心的感謝！成績凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、鼓勵和幫助，榮譽不僅僅屬于我個人，更屬于我們這個優(yōu)秀的團隊。成績不是終點，而是更高、更新的起點。回顧過去一年的工作，我和我們部門工作雖然取得了明顯的成效，但是也還存在一些不足和難點。一是物資集采率和滯庫物質(zhì)清理進度兩項指標完成較差，還需要各相關(guān)部門的大力支持與配合。二是緊急采購工單較多且零散，降低采購效率，增大了及時供貨難度。
隨著公司的發(fā)展壯大，2xxx年的工作任務(wù)艱巨繁重。在新的一年里，我將圍繞公司全業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，積極主動做好支撐服務(wù)。一是加大集采力度，加快物資到貨速度，提升響應(yīng)能力。二是嚴格執(zhí)行內(nèi)控流程，確保帳、卡、實一致。三是逐步推行協(xié)同物流工作，提升倉儲物流專業(yè)水平。我將繼續(xù)在公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞經(jīng)營管理中心工作，用心想事，用心謀事，用心干事，以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實的作風，為又好又快地推進公司跨越式發(fā)展作出新的更大的貢獻。
it部門述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
20xx年，我在總隊領(lǐng)導(dǎo)班子的支持、幫助和領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的及基層單位的積極配合下，內(nèi)部審計工作進展順利。審計工作有力的監(jiān)督和規(guī)范了財務(wù)管理和項目管理工作，使我較好地履行了審計科副科長的職責�，F(xiàn)將任職以來的思想、工作情況，向組織作如下述職。
一、思想方面
(一)以提高自身綜合素養(yǎng)為基點，為有效開展審計工作打下了良好的基礎(chǔ)。
古人曾經(jīng)說過：大樹要長得高，必先加固它的根基;水要流得遠，必定要疏通它的源頭。因此，我深深地知道，要做好審計工作，作為科室負責人必須強根固本，不僅要有良好的品德素養(yǎng)、扎實的專業(yè)功底、勤奮的工作態(tài)度，而且要有大局意識、責任意識、和諧意識。這就要求自己應(yīng)加強學習。兩年來，我在思想上積極要求進步，深入學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和建設(shè)和諧社會等黨的創(chuàng)新理論，用新的思維武裝自己的頭腦。在提高自我思想覺悟的同時，強化了審計專業(yè)理論知識的.學習，先后參加了審計廳組織的崗位培訓(xùn)、專項審計培訓(xùn)和CIA的學習，通過各種形式的學習，現(xiàn)在覺得自己隨著思維的不斷更新，看問題的角度就越全、處理工作中的問題就會越成熟。
(二)從規(guī)范審計行為入手，建章立制，制訂并完善了內(nèi)部審計工規(guī)范文件。
從擔任審計工作開始，就感覺總隊由于一直無相關(guān)審計工作制度，致使審計工作程序不全、目的不明、權(quán)責不分，審計工作未充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，20xx年以總隊開展的“管理年”活動為契機，結(jié)合總隊審計工作實際情況，根據(jù)有關(guān)法規(guī)，起草并制訂了《遼寧總隊同級審計制度》和《項目管理制度》，制度的建立將給財務(wù)和項目審計工作提供充分的依據(jù)，為今后能夠順利開展項目審計工作提供了有力的保障，此外，每年年初，根據(jù)上年審計工作開展的情況，制訂具體的審計工作計劃，使全年審計工作穩(wěn)步有序的推進。隨著制度的實行和審計計劃的落實，遼寧總隊的審計工作逐漸走向制度化、規(guī)范化。
二、存在的主要問題和努力方向
縱觀兩年來的工作，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但我也清醒地認識到還存在一些不足。主要有：
一是自身的學識與實際工作運用還有差距。一方面要繼續(xù)加強學習，另一方面要學以致用，理論聯(lián)系實際，把學識更好地轉(zhuǎn)化為工作成果。
二是執(zhí)行力有待進一步提高。作為一名中層干部，主要職責就是執(zhí)行集團、總隊的各種規(guī)章、制度、政策和措施，切實加強對相關(guān)部門和基層單位的審計監(jiān)督。今后要圍繞項目管理工作開展審計工作，強化項目制度的檢查和審計問題落實力度。
三是加強工作的主動性、積極性，創(chuàng)新工作方法，力求工作上能有亮點、有特色。
三、20xx年工作計劃為落實集團審計工作“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責”精神，結(jié)合總隊實際工作情況，切實做好20xx年內(nèi)部審計工作。
一是要在20xx年3月對遼寧總隊各部門和基層單位20xx年財務(wù)工作進行一次詳細徹底的內(nèi)部審計。形成內(nèi)部審計報告報呈總隊領(lǐng)導(dǎo)，對審計工作中存在問題下達整改通知，并進行后續(xù)審計監(jiān)督。二是根據(jù)集團審計部關(guān)于重大項目必須實施項目審計并上報的要求，在20xx會計年度選取一至兩個項目進行完工項目審計。將審計結(jié)果報呈總隊領(lǐng)導(dǎo)審定，將審計報告抄報集團審計部。
作為審計工作負責人，我將緊密團結(jié)在總隊領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，加強協(xié)作，嚴于律己，以高度的政治責任感和使命感，同廣大干部職工一起奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，為建設(shè)遼寧總隊的美好明天盡獻自己的綿薄之力。以上是本人的述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)審定。
it部門述職報告5
一、客戶服務(wù)中心日常工作。
1、要對項目領(lǐng)用的物品進行入庫登記，每月對留存物品進行清點。
2、每月25日向公司報下個月的工作計劃和培訓(xùn)計劃及本月工作總結(jié)。
3、對項目各部門工作表格進行整理，統(tǒng)一存檔。
4、接待所職工的來訪、投訴、報修等。
5、巡視檢查園區(qū)，發(fā)現(xiàn)安全隱患、公共設(shè)備設(shè)施損壞及時上報有關(guān)部門，組織各部門主管每周進行一次項目聯(lián)合檢查。
6、節(jié)日期間為了營造節(jié)日氣氛，由項目各部門和綠化養(yǎng)護隊配合做好園區(qū)布置工作（如花卉擺放，插彩旗、掛燈籠、條幅等工作）。
7、對外WYGS管理的宣傳。
8、滿意度調(diào)查，半導(dǎo)體所對我們考核方面和其他項目有所不同，每季度對WYGS服務(wù)考核一次，所以給我們提出了更高的要求，我客服在每季度末通過，發(fā)放問卷、口頭了解等形式，對客戶滿意率進行統(tǒng)計。
二、收發(fā)室管理工作。
收發(fā)室的管理是我客服部的一個重要工作，是所廣大職工接觸我客服服務(wù)的一個窗口，根據(jù)所職工收發(fā)室周六日無人值班，領(lǐng)取報刊不方便的建議，我們及時做出調(diào)整安排WYGS值班負責人，在中午 12、00~13、00時負責收發(fā)室報刊領(lǐng)取發(fā)放工作，已于8月18日開始實施。
三季度各科室新生陸續(xù)報到，為了更好的分發(fā)信件，在科室老師對我們工作的配合下，整理各科室人員名單。
11月完成了訂閱20xx年報刊雜志的工作。
三、集成技術(shù)中心3#樓超凈間的參觀接待工作。
該區(qū)域正式劃分到我客服部以來，在部門員工的配合下順利的完成了工作，由于該區(qū)域的特殊性，經(jīng)常要與科室負責人溝通配合完成重要領(lǐng)導(dǎo)的接待工作。
四、工作中的難點、
�。�1）經(jīng)過3年的工作與內(nèi)聘人員的接觸，關(guān)系已基本融洽。但從工作角度看，他們的服務(wù)意識與公司要求的差距太大，在他們的思想里永遠只有人人為我，這樣給我們的服務(wù)工作帶來了一定的困難，通過一次又一次的與他們溝通已達到了一定的效果，我希望通過這次所后勤全體招聘，他們自由選擇崗位，應(yīng)聘這個崗位就要服從崗位的要求，這樣來促進他們的服務(wù)意識。
�。�2）所聘人員工作主動性差，時間意識不強，集體觀念不強，長有脫剛的現(xiàn)象，經(jīng)過一段時間的觀察，基本掌握他們時間規(guī)律，重點在這個時間段去查崗，讓他們知道我一直在觀察他們，因為他們年紀偏大，我對他們說話的不會太硬，到他們的崗上和他們談心，聊一些工作及生活情況，這樣又能與其很好的溝通，也不會讓他對我煩感，起到了一定的'效果。
五、明年工作計劃、
為了更好的為半導(dǎo)體所廣大職工服務(wù)，加強新入職員工的培訓(xùn)，從禮儀禮貌到業(yè)務(wù)水平提高一個新的層次，我客戶服務(wù)中心配合個部門做好培訓(xùn)工作，讓新員工上崗第一天就了解我公司的服務(wù)宗旨、質(zhì)量安全環(huán)境方針，等相關(guān)規(guī)定，15天內(nèi)熟練掌握崗位各項操作技能。
對所聘人員的管理上，多檢查多指導(dǎo)，勤看勤說，盡量讓他們從思想上的工作質(zhì)量上，達到公司要求的標準。
以上就是我的述職。
在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司各部門在工作上的支持與幫助，在新的一年希望我的工作更上一層樓，謝謝！
it部門述職報告6
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
上午好!
充滿機遇和挑戰(zhàn)的20xx年即將過去，一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下，帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工，以“轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，直面競爭，強化服務(wù)”為中心，發(fā)揚“團結(jié)拼搏、務(wù)實高效”的精神，經(jīng)過不懈的努力和奮斗，較好地完成了公司下達的各項指標和任務(wù)，提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面，我就20xx年的工作作一匯報，請代表們審議。
一、明確職責，突出重點，全面完成各項指標和任務(wù)
商業(yè)客戶部成立于20xx年年初，主要工作包括以下四個部分：商業(yè)客戶經(jīng)
營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
(一)創(chuàng)新思路，強化服務(wù)，做好商業(yè)客戶經(jīng)營服務(wù)工作
20xx年1-10份期間，完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬元，完成年計劃的84.63%;
1-10月份完成存量收入1819.92萬元，完成年計劃的81.32%;1-10份完成聲訊收入563.63萬元，完成年計劃的108.39%。
20xx年期間，完成乙種電話1956戶，完成年計劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶，完成年計劃的123.54%;完成小靈通團購6162部;完成來電顯示3077戶，完成年計劃的91.8%。
寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
4、開展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂寒暑假、公務(wù)員上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗等工作，成立了市網(wǎng)吧協(xié)會。
固定電話發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、完成了yj公司、tc物業(yè)、bh賓館等30家虛擬網(wǎng)，累計完成電話放裝750部。
2、完成一桌一機電話150部。
3、開展長城計劃、掃樓計劃、語音回歸、全家福等活動。
小靈通發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署，在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、
金秋群英薈等活動中，發(fā)展小靈通3000部。
2、企業(yè)小靈通團購活動中，發(fā)展小靈通1500部。
來電顯示發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、在來顯開戶有禮活動中，完成來顯623戶。
2、對于新裝機用戶，來顯開通率98%以上。
保存量方面，根據(jù)公司要求，針對省公司長城計劃的目標客戶進行走訪和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標。
(二)主動溝通，一著不讓，做好駐地網(wǎng)搶奪工作
項目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的緊密配合下，20xx年
期間，跟蹤項目103個，簽訂了65個項目，回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。
(三)全面合作，強強聯(lián)手，做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作
主要做了以下工作：
1、加強與氣象局的溝通與合作，完成121聲訊收入234.64萬元，比去年同期增長12.73%。
2、大力宣傳中、高考分數(shù)查詢，實現(xiàn)收入58萬元，比去年同期增長25%。
3、完成電視點歌收入166.40萬元，比去年同期增長18.42%。
4、完成了“綠色寬帶網(wǎng)”、“房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“海事局”、“江蘇省農(nóng)機監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項目的開發(fā)。
5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng)，完成網(wǎng)站廣告收入13萬元，是xx年的9.5倍。
6、嘗試短信sp合作，開展了小靈通短信“奧運競猜”等活動，擴大了小靈通短信的影響面。
(四)不斷探索，積極創(chuàng)新，做好農(nóng)村支局管理工作
20xx年是農(nóng)村統(tǒng)包責任制推廣的第一年，為了更好地服務(wù)支局，在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強協(xié)調(diào)配合，并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會，深入支局調(diào)查學習，為明年更好地實施農(nóng)村統(tǒng)包責任制打下基礎(chǔ)。
二、加強學習，提高素質(zhì)，全面提升團隊戰(zhàn)斗力
隨著市場競爭的進一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高，如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作，唯一的辦法就是不斷學習。為此，我主要做以下幾方面的工作：
(一)在學習中提升自我
在思想上，堅持正確的政治方向，加強學習，提高自己判別是非的能力，踏踏實實做人。在工作上，勤勤懇懇地工作，不計個人得失，廉潔自律，不利用工作之便，謀求私利。
(二)加強廉政建設(shè)
我作為一名年輕的基層干部，一方面，從自身做起，以身作則，嚴格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項制度;另一方面，對于本部門的重大決定，嚴格遵守民主集中制。
(三)加強績效考核
20xx年初在公司統(tǒng)一部署下，制定了商業(yè)客戶部績效考核辦法并順利實施，同時，不斷加強員工服務(wù)意識和營銷能力的培訓(xùn)，實現(xiàn)以績效考核為主的內(nèi)部管理，從而提高整個團隊戰(zhàn)斗力。
(四)存在不足
在20xx年的工作過程中，自身還存在以下問題：對整個市場的掌控能力需
要不斷提高;內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗;工作方式和方法還需要加強。在以后的工作中，我將進一步加強理論水平的學習，進一步提高自身的管理水平，進一步改善對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力，揚長避短，不斷提高自身素質(zhì)。
三、下一步工作思路與打算
(一)、加強內(nèi)部管理，明確分工。營造部門內(nèi)部團結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。
(二)、加強內(nèi)部培訓(xùn)，進一步完善商業(yè)客戶營銷服務(wù)管理制度，規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺帳，提高基礎(chǔ)管理水平。進一步落實“商業(yè)客戶營銷服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓(xùn)制度”，提高員工的營銷服務(wù)技能。
(三)、開展市場調(diào)查，抓住機遇，制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區(qū)域、有重點的市場優(yōu)先發(fā)展策略，加強對商業(yè)樓宇、專業(yè)市場、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究，積極探索，實施有針對性的營銷政策。在網(wǎng)吧管理方面，進一步明確職責和義務(wù)，做好服務(wù)工作，與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作，保持電信網(wǎng)吧的市場占有率。
(四)、堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。
在寬帶方面，一方面，利用20xx年中小企業(yè)年的有利契機，加強中小企業(yè)的寬帶接入;另一方面，通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的'進度。在固定電話方面，加大目標市場的營銷力度，大力推進小交換機拆機并網(wǎng)工作，進一步深入實施“一桌一機”的營銷活動，提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面，引導(dǎo)新裝用戶及時開通來電顯示，挖掘存量用戶的潛在需求，提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。
(五)加強經(jīng)營分析，做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支
撐系統(tǒng)，做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估，為下一步營銷活動理清思路。
(六)加強績效管理和渠道建設(shè)，提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實施
收入服務(wù)責任制，不斷完善績效管理體系，細化kpi考核指標，突出關(guān)鍵業(yè)績指標，層層落實考核。加強渠道建設(shè)，充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。
(七)駐地網(wǎng)發(fā)展方面，加強與相關(guān)部門的有效溝通，不斷探索新的合作模
式，提高駐地網(wǎng)的市場占有率。
(八)增值業(yè)務(wù)方面，既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流，繼續(xù)擴大外呼行業(yè)，又要整合電信和社會優(yōu)勢，加快合作，拓展營銷渠道，同時加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度，把增值業(yè)務(wù)做大做強。
(九)加強農(nóng)村支局管理，切實做好支局服務(wù)，不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責任制。
新的一年，商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠，面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰(zhàn)，我們一定解放思想，堅定信心，本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念，開拓思路，求實創(chuàng)新，為全面完成20xx年各項工作任務(wù)而努力奮斗!
it部門述職報告7
清風文學社成立于二00八年三月六日，是我校新興的社團之一。經(jīng)過學生處、院團委老師和文學社社員的齊心協(xié)力、努力探索，刊出了院級雜志《清風逐夢》，得到了學院老師和其他高校兄弟社團的認可和好評�，F(xiàn)清風文學社已達到一定的規(guī)模。這些豐碩成果的取得是我社全體人員共同努力奮斗的結(jié)果，是我們集體智慧的結(jié)晶。
一、社團建設(shè)方面
我社時刻牢記“一流的大學需要一流的校園文化，一流的校園文化需要一流的社團文化�！笔冀K堅持“展示青春風采、弘揚警院文化。沐清正之風，逐警魂之夢�！钡淖谥�，努力配合學校營造良好的文化氛圍，竭誠為各位同學服務(wù)。
同時，我社在學生處、院團委、學生會社團部的監(jiān)督、指導(dǎo)下，不斷從縱向與橫向兩個方面加強自我建設(shè)。其具體情況如下：
(一)縱向深入——主要著眼于社團內(nèi)部
1、組織機構(gòu)的優(yōu)化組合
我社設(shè)社長一人，副社長兩人，宣傳部、策劃部正副部長各一人，編輯部部長一人副部長兩人，各部干事若干。各興趣小組各設(shè)組長一人。
2、制度建設(shè)的完善與發(fā)展
(1)建立我社自己的歷史檔案，以明確我社的歷史，提高我社的歷史傳承性。
(2)加強社內(nèi)紀律建設(shè)，嚴格按照清風文學社《章程》執(zhí)行社團活動。
(3)加強社內(nèi)民主建設(shè)，充分發(fā)揮全社人員的相互監(jiān)督作用，社員自覺接受社員的監(jiān)督、批評。
3、社團活動不斷豐富和完善
08年上半年文學社主要立足社團規(guī)范管理、各項制度的制定和修改及《清風逐夢》第一期的編制等工作，期間參加了云南民族大學陽光文學社十周年社慶、云南師范大學奔流文學社二十八周年社慶及社刊《奔流》再版發(fā)刊會、云南中醫(yī)學院晨鐘文學社舉辦的文學交流會等。
下半年文學社在保證《清風逐夢》第二期編制的同時還制作編排了青春影像劇《迷藏》;組織了社團內(nèi)部各部門間和部門內(nèi)部籃球友誼賽;組織參加了云南省首屆“奔流杯”青春校園文學原創(chuàng)擂臺賽并有楊明輝、曼珠沙華兩名社員進入決賽且取得了驕人的成績;積極組織社員外出采風和文學交流會，培養(yǎng)和提高社員創(chuàng)作的積極性和觀察發(fā)現(xiàn)能力;籌備開展文學沙龍等。
(二)橫向發(fā)展——主要立足于社團外部
(1)加強與本校其他社團的聯(lián)合
我社非常重視與本校其他社團的聯(lián)合，與棋類協(xié)會、鄧研協(xié)會、電影協(xié)會等社團存在著友好、長久的合作關(guān)系
(2)加強與他校社團的聯(lián)合
我社與云南師范大學本部奔流文學社、云南大學銀杏文學社、云南民族大學陽光文學社等建立了緊密的工作聯(lián)系，并建立了兩社會員定期交流機制。此外，我社還聯(lián)合云南中醫(yī)學院晨鐘文學社、昆明學院拓新文學社等外校社團共同舉辦一系列活動。
(3)加強與其他非社團團體的聯(lián)合
我社在保證正常活動順利開展的同時，還積極尋求各種贊助，力爭減輕學院對文學社的經(jīng)費開支。還策劃了一些公益活動，以擴大學院和文學社的影響力。
二、社刊方面
清風文學社成立之初，即以社刊《清風逐夢》在學校里贏得了良好的聲譽�！肚屣L逐夢》貼近學生生活，發(fā)表學生習作，是我校學生的創(chuàng)作平臺。在學院學生處、團委及其他單位、老師的大力支持下，經(jīng)過我社的不斷努力，《清風逐夢》的發(fā)行標志著清風文學社的一個新的時代的到來。
作為清風文學社的社刊，《清風逐夢》始終秉承“倡導(dǎo)文學創(chuàng)作，發(fā)揚人文精神，體現(xiàn)人文關(guān)懷，注重歷史理性”的文學宗旨;始終堅持“展示青春風采、弘揚警院文化。沐清正之風，逐警魂之夢。”的社團宗旨，刊登優(yōu)秀的文章，努力打造活躍、高尚的校園文化。
今年五月二十四日，《清風逐夢》創(chuàng)刊號第一期正式出版發(fā)行在學院里刮起一陣“清風”。十一月編排的第二期《清風逐夢》將在09年新學期開學的時候發(fā)行。與第一期相比，改變了第一期中思想氣息較重、版題設(shè)置過于沉重與陌生化以致受眾面積較小等特點。第二期特將校園版塊設(shè)于突出位置，充分考慮到同學的審美經(jīng)驗與接受心理，同時也彰顯了我社、我院的特色，在學院里不禁又要刮起一陣“清風”，引起巨大轟動。
對于一種刊物的具體成型，其核心力量莫過于編輯部。由于編輯工作本身的技術(shù)含量和具體要求比較高，所以其內(nèi)部工作人員都是經(jīng)過層層考核、逐層選拔的優(yōu)秀分子，從而充分保證了刊物技術(shù)質(zhì)量的`高水準;編輯部每周還保證一次會議，以了解最新動向。此外，社內(nèi)的策劃部、宣傳部積極配合編輯部的工作，學生處、院團委給予大力的資金支持等也為《清風逐夢》的制作及其發(fā)行提供了必要的條件。
現(xiàn)在，《清風逐夢》編輯部有編輯二十人，大一、大二、大三學生的比例為6∶3∶1，階隊趨于合理化，并且還在進一步的擴大、發(fā)展之中。
《清風逐夢》不僅僅是一種刊物，更是“清風”豐收和希望的形象代言!我們期待在《清風逐夢》的視窗下每一個清風人都努力追逐夢想，屬于清風的夢想，屬于自己的夢想，因為我們企盼精神的愉悅、人格的自由、心靈的凈化、人生的豐收!
上述種種一方面代表著《清風逐夢》的制作已經(jīng)步入正軌且漸趨成熟，另一方面更體現(xiàn)了我社可謂“與時俱進”。我社雖剛剛成立，但隨時間的推移愈發(fā)彰顯了我社的激情與活力，成長過程中我們不斷反思、不斷總結(jié)，讓我社永葆青春與活力，使我社在“激情”、“活力”與“實力”的支配下縱橫馳騁、所向披靡、無往而不前!
it部門述職報告8
尊敬的各位老師，親愛的學生會同仁們：
你們好！
首先，請允許我在這里先做一個簡單的自我介紹。
作為能機眾多學子中普通的一員，我叫陳曜斌，來自建環(huán)084班，現(xiàn)擔任學生會創(chuàng)業(yè)部部長一職。能站在這里做述職報告我感到很榮幸。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間大一在學生會的時光已一去不復(fù)返，也正是那些時光的積累，讓我對我們學生會這個大團體，對創(chuàng)業(yè)部有了更深更濃的感情和責任感。所以，今天，趁著這個確立大會，在這里我想向大家做個承諾，從今天起，我做為能機一位普通的部長，我已經(jīng)會盡心盡力為部里，為學生會的發(fā)展做好我力所能及的事情，帶好創(chuàng)業(yè)部，讓它能有更多的屬于自己故事。
下面，我想對創(chuàng)業(yè)部做一個簡單的介紹，同時，對創(chuàng)業(yè)部本學期工作計劃做一個匯報。
創(chuàng)業(yè)部是一個以幫助同學們培養(yǎng)生存危機意識，完成自我的真實定位，提高自身的計劃性和踐行性為工作方向的學生會分支部門。這是創(chuàng)業(yè)部的總定位。創(chuàng)業(yè)部每年舉辦的活動有大學生生活規(guī)劃大賽，大學生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽。這些活動都能很好的激發(fā)同學們的生活熱情和創(chuàng)業(yè)激情，更好的幫助同學們樹立人生目標，勇于挑戰(zhàn)自我。同時，創(chuàng)業(yè)部還將積極了解學校動態(tài)，抓住一切機會組織院里有創(chuàng)業(yè)激情的同學參加一些創(chuàng)業(yè)思維講座，努力為同學們創(chuàng)造出更為專業(yè)化的思維課堂。
同時，創(chuàng)業(yè)部也兼顧到了學生缺乏創(chuàng)業(yè)實踐機會的狀況，通過學院書記及老師的鼎力支持和部里人員的傾力付出，我們在創(chuàng)業(yè)部門下組建了創(chuàng)業(yè)者實踐團隊，這是一個讓同學們能展示生活激情，激發(fā)生活斗志的團隊，它的主要職能是更好的讓?易校園?交易平臺運行和發(fā)展。（在這里，我想向各位同學介紹一下?易校園?交易平臺，這是一個由能機學院和理學院共同組建起來的一個大學生交易平臺，目的是為同學們更好的.提供一些同城交易的機會，為同學在生活提供更多的方便，使得同學們的生活更加人性化，和諧化。）這便是創(chuàng)業(yè)部的部門大體介紹。
另外，創(chuàng)業(yè)部本學期的工作計劃按計劃流程大體歸為一下幾點：
1、 抓緊時間，提高效率，辦好第二屆大學生生活規(guī)劃大賽。對于一名剛剛步入大學不久的大學生，有一個良好的生活立志規(guī)劃規(guī)劃是其人生順利發(fā)展的重要籌備，再者，有了去年成功舉辦的經(jīng)驗積累，這屆大賽一定能進行的更加順利，取得更好的效果。在大賽期間積極和上屆參賽者取得反饋信息，為大賽的長期舉辦下去積累經(jīng)驗。
2、 把握機遇，在大學生生活規(guī)劃大賽結(jié)束以后，經(jīng)過一段時間的調(diào)整期和梳理期，緊接著舉辦‘創(chuàng)業(yè)思維挑戰(zhàn)周’活動，進一步發(fā)掘和深化同學們的創(chuàng)業(yè)意思，為同學提供一個更為廣闊的思維平臺。
3、 努力抓住發(fā)展機遇，積極聯(lián)系商家，盡快的讓?易校園?交易平臺平穩(wěn)地進入試運行期，同時，在試運行期間為平臺做好宣傳工作，使交易平臺按計劃逐漸地穩(wěn)定的發(fā)展下去。
以上便是創(chuàng)業(yè)部本學期工作計劃的大體流程，我相信，只要大家一起努力，我們這個大家庭一定會有著更多的屬于自己的美好故事。
最后，祝愿老師們身體健康，工作順利，祝學生會全體成員：學習進步，生活愉快，心想事成。
謝謝。
it部門述職報告9
一、硬件建設(shè)方面：
1、硬件添臵：為了更好服務(wù)于教學，積極建議學校為添臵新的電教設(shè)備，為教師制作教案、課件提供了基礎(chǔ)設(shè)施。為了讓更多的教師能夠適應(yīng)新課改下的課堂教學，管理人員一直遵循為一線教學服務(wù)的原則，定期對設(shè)備進行檢查維護，確保課堂教學正常進行。電教室人員為每個辦公室都配備了網(wǎng)線、電源插座、交換機，并且每個電腦都綁定了固定的IP地
址，這樣確保每部電腦都能夠正常登錄因特網(wǎng)，為教師的網(wǎng)上學習和下載資源準備了硬件基礎(chǔ)。為了豐富校園文化，我還幫助維護校園廣播系統(tǒng)，這樣學校的校園廣播、課間操、運動會都能夠利用校園廣播來正常進行。
2、硬件維護：為了保證電化教學教學能夠正常進行，電教室的電教人員不定期對學生教室的.電視、小廣播、校內(nèi)廣播、多媒體室、大會議室的投影設(shè)備、話筒等進行檢查、維修；信息技術(shù)教師定期對微機室的電腦主機箱進行除塵，做好軟硬件件的維修，室內(nèi)的衛(wèi)生保潔，確保信息技術(shù)實踐課能夠正常開展；及時維修教職工送來的筆記本電腦以及學校處室的電腦、打印機，復(fù)印機。
二、電教服務(wù)方面：
1、我經(jīng)常為教師打印、復(fù)印各種材料；協(xié)助教務(wù)處、年級組進行各種考試的成績登記、等考試工作。
2、多媒體教室為學校、年級組舉行的各種室外會議及大型課外活動（演講比賽、運動會、報告會）準備音響器材，每周末利用有線電視為學生播放平時收集的視頻材料，豐富學生業(yè)余文化生活。
3、中考工作：我一直擔任九年級信息技術(shù)教學工作。確保每一名初三學生都能夠達到滿意的中考分數(shù)。
存在問題：
1、有時候材料打印過于集中，因此造成材料打印不夠及時；
2、考試成績數(shù)據(jù)分析太倉促，造成分析數(shù)據(jù)不夠
準確，出現(xiàn)反復(fù)修改數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，我想這也是我們工作不夠細心所致，以后盡量避免此類事情發(fā)生。
3、電教器材的檢修工作不夠到位，以至等到用時才發(fā)現(xiàn)器材有故障，我想我們電教人員加強這方面的學習，有故障及時維修，以免當誤正常使用。
4、深入教師辦公室，指導(dǎo)督促教師上傳自己的資源，做的不夠。我們準備下期的工作重點放在這上面。抽出時間深入到辦公室，讓更多的人熟練利用電腦、網(wǎng)絡(luò)為教學服務(wù)。
5、網(wǎng)站內(nèi)容更新不到位，內(nèi)容不夠豐富，該催要的材料沒有要到，以至年級組、處室所做工作沒有及時更新到網(wǎng)站，這是我們工作做的不夠，其次也希望年級組、處室利用電子郵件把自己所做的工作及時發(fā)送，讓網(wǎng)絡(luò)真正發(fā)揮作用。
述職完畢，謝謝大家，祝大家在新的一年里身體健康，工作順利，合家歡樂！
it部門述職報告10
時光荏苒，歲月如梭，不知不覺20xx年就這么結(jié)束了�；厥走^去一年來的工作歷程，內(nèi)心不禁感慨萬千，xx商場開業(yè)至今，已有三個年頭了，在這幾年里，我有歡喜，也有過失落。xx商場為我們每個員工提供了展示自己的平臺，在這里我不但學到了很多專業(yè)知識、家電的銷售技巧、xx商場管理規(guī)范、同時也學會了人與人之間的交往，如何尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，愛護員工，善待同事。
人只有不斷的總結(jié)過去，才會有新的發(fā)展和進步，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠都只是重復(fù)過去，平庸無為，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足。總結(jié)過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
在xx商場這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名xx商場的管理人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范，也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著xx商場的形象。
作為xx商場一名主管，主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學習與摸索，我將人員的管理分為兩大類：員工制度管理和銷量目標管理。員工制度管理：顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)矩不成方圓，家有家規(guī)，國有國法，廠有廠紀。嚴格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，樹立標桿作用，為下屬帶個好頭。其實，我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題，新的`一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，嚴格督促員工按制度行事。
銷量目標管理：就是根據(jù)實際情況，給每個員工制定的銷量任務(wù)。每個月要給員工制定銷量，沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售，如何利用人脈關(guān)系帶動顧客，如何利用xx商場良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵員工的工作熱情，并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素質(zhì)低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿，我有過失落和消極情緒。對領(lǐng)導(dǎo)的批評有時產(chǎn)生不服氣的心態(tài)，對同事的誤會深感委屈。
在過去的一段時間里，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失貽盡，看見違規(guī)亂紀裝作沒有看見，想說的話不敢說，該做的事情不想做，帶頭在xx商場聊天，和同事閑聊。思想不對頭，管理方法不得當，差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足，對于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高，在工作之余，自己還應(yīng)該多學習管理方面的書籍，多請教上級領(lǐng)導(dǎo)，多和同事溝通，多學習關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成績。
只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水，論功加薪。以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時糾正我的錯誤，我定當努力做好本職工作，為做好經(jīng)理的左膀右臂，力所能及的為上級分擔，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力！明年努力打開一個工作新局面。
it部門述職報告11
競選學生會對我來說可是說是一次不小的挑戰(zhàn)，大家精彩的演講也給了我不少的壓力。然而面對今天的挑戰(zhàn)，這些壓力，我只能盡力去爭取，無論成功或失敗，我要做到的是無愧于己，無愧于心。
從軍訓(xùn)參加隊列表演方隊、參加大合唱到擔任班級的組織委員，從籌劃主題班會的朗誦環(huán)節(jié)到緊緊張張的期末考試的復(fù)習，可以說上半學期過得很快。
在下半學期我打算從社會和學校方面更好的鍛煉自己。在開學的二十多天里，我和班里的幾位同學組建了一個團隊，從上個星期開始實行我們的創(chuàng)業(yè)計劃。計劃的第一步就是找到一份合適的工作，從而在工作中鍛煉自己，讓自己更早的接觸社會，積累一些寶貴的社會經(jīng)驗。然而一個星期過去了，我們只找到了一份抄寫的工作。在尋找工作的過程中，我漸漸明白了創(chuàng)業(yè)的艱辛，漸漸懂得了自己想要的到底是什么。
對于我來說，我想要的'是一片廣闊的天空，我的夢想就是做一只雄鷹，
在這片天空自由的翱翔。今天我站在這里，我想要的就是成為學生會的一份子，，能夠盡自己的微薄之力，全心全意為同學們服務(wù)，踏踏實實的做好自己的本職工作，并在組織活動中鍛煉自己，長見識、長才干。與此同時，我還希望向那些有能力的學長和同學們學習，博采眾長、補己之短，不斷的完善自己。
最后，我想說：如果我們不相信平凡，那么就用行動來證明自己；如果我們是金子，那么總會有發(fā)光的一天！
各位老師、同學，你們好，我的名字叫吳璇，是026班的學生。平時我在班里，是一個責任心強，做事一絲不茍，能團結(jié)同學、助人為樂。 經(jīng)過一年的學生會工作，我認為學生會是一個“神圣”的工作。能有機會為學校的老師和同學們服務(wù)，還經(jīng)常開展一些有意義的活動。特別是看望孤寡老人時，總是忙上忙下地為他們打掃房子，雖然很累，但是看見他們臉上露出滿意的笑容時，心里總有甜滋滋的感覺。因為在活動中，我們讓孤苦伶丁的老奶奶們得到了像親人一樣的關(guān)懷和幫助。一想到這些，就讓我們覺得我們的辛苦是值得的。所以，今天我在這兒要感謝老師又給了我這次競選學生會干部的機會。
如果我能當選學生會干部，我將努力做到：
1、全心全意為老師和同學們服務(wù)；
2、我會更努力地學習和工作，爭取不斷提高自己的工作能力；
3、維護我們美麗的校園環(huán)境，積極主動地從我做起。 請大家支持我，我會讓你們都滿意我的工作和表現(xiàn)的。
請大家投我一票。 謝謝！
it部門述職報告12
尊敬的店領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
xx年是酒店行業(yè)競爭達到白熱化程度是一年，也是我店營銷史上最為艱難的一年，若干五星級酒店開業(yè)，小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰(zhàn)、硬件設(shè)施和軟件服務(wù)比拼戰(zhàn)，銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來，在店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的積極協(xié)助下，我同銷售部的同仁們攜手共進，直面種種挑戰(zhàn)，拼搏工作，努力開拓客戶市場；雖然付出了艱辛的努力，但是實際經(jīng)營指標與集團公司下達的總?cè)蝿?wù)指標仍然相差##多萬元，沒有完成好全年的經(jīng)營任務(wù)，成為家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣：“挫折是成功路上必經(jīng)的磨難”，我相信所有銷售人員一定會愈挫愈勇，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，努力開創(chuàng)嶄新的營銷局面。還有一點讓我個人深表遺憾的是，由于休了四個月產(chǎn)假，沒有全程參與全年的市場爭奪戰(zhàn)，雖然產(chǎn)假期間繼續(xù)積極聯(lián)系客戶，繼續(xù)關(guān)注銷售市場，但是收效甚微，期間未能為銷售事業(yè)做出實質(zhì)性的貢獻，在此深表歉意！總結(jié)好過去才能創(chuàng)造好未來，下面我將一年來的工作簡要作如下匯報，望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一盡職盡責，努力拓展客房銷售市場。
xx年，作為銷售主管的我，深感市場競爭的巨壓力，時刻以高度的責任感參與工作，克服了孕期種種不適，持續(xù)堅守崗位工作，直到8月份才不得不休假；12月份重回崗位后，繼續(xù)保持了飽滿的工作熱情，參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。
1創(chuàng)新思路，創(chuàng)建自己的特色服務(wù)。結(jié)合市場競爭實際，我（與同事們）創(chuàng)新了營銷思路，推出“延伸服務(wù)”等項目，得到店領(lǐng)導(dǎo)力支持。1月份，與當?shù)貦C場共同攜手開展“機場酒店延伸服務(wù)”，分別制作機場及酒店宣傳廣告牌，在機場出港廳設(shè)置酒店免費咨詢臺，免費為出港客戶解疑答惑，并針對商務(wù)散客及網(wǎng)絡(luò)客戶推出機場免費接、送機服務(wù)、入住酒店乘客免費使用機場貴賓休息廳等個性化增值服務(wù)，開創(chuàng)了當?shù)鼐频甑脑鲋捣⻊?wù)新紀元，得到了攜程旅行網(wǎng)及許多商務(wù)散客的高度贊揚，提高了網(wǎng)絡(luò)客戶的回頭率，推動今年散客及網(wǎng)絡(luò)房出租住間夜數(shù)的幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務(wù)套餐等優(yōu)惠活動，散客市場口碑也較好，客戶回頭率較高，周邊省會城市增加較多。
2總結(jié)提高，推行月度銷售經(jīng)營分析會制度。堅持工作邊總結(jié)，提高銷售工
作成效。每月召開銷售經(jīng)營分析會，對上月的銷售經(jīng)營數(shù)據(jù)進行對比分析，及時查找銷售工作中存在的問題，從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經(jīng)營思路，有依據(jù)、有計劃地調(diào)整酒店客源結(jié)構(gòu)及銷售方向。
3多措并舉，盡力擴寬客房銷售渠道。
激勵員工搜集同行市場信息，有針對性地推出酒店銷售活動，爭取他家客戶流向我家；與xx、xx、xx、xx、同程等多家網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強合作，并與廣州食通商務(wù)公司簽訂合作協(xié)議，不斷開拓網(wǎng)絡(luò)市場，取得顯著成效，今年網(wǎng)絡(luò)房收入同比去年增長35%，成為一亮點；組織開展客戶拜活動，積極征求客戶意見，提升服務(wù)質(zhì)量，加對消費變動較且排名前20位的協(xié)議客戶進行拜，使得過去的一些已經(jīng)轉(zhuǎn)移消費的客戶重新成為酒店的客戶；加對協(xié)議客戶的銷售力度，帶領(lǐng)同事到周邊政府及企事業(yè)單位的拜，4月1日至12月31日，共簽訂協(xié)議xx家，新簽協(xié)議占比超過xx%。對偶爾有消費的部分客戶，采取贈送代金券、贈送果籃、發(fā)送周末短信等方式與客戶加強聯(lián)系，挽回了部分協(xié)議客戶。
二抓好促銷，積極爭取餐飲銷售業(yè)績提升。
起草制定了xx年宴席促銷方案，前期通過制作宴席宣傳噴繪、指定專人負責宴席市場銷售，到住宅小區(qū)、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發(fā)放宴席宣傳卡，通過一系列措施加宴席宣傳力度；后期推出贈送宴會紗幔背景、發(fā)揮部門員工特長，贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務(wù)；并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告，加員工銷售技巧知識培訓(xùn)，不斷提高宴席餐標，打造民航特色宴席，宴席銷售在今年取得了較好的.成績，同比增長339%。同時，推出每日特價菜及商務(wù)套餐促銷活動，及時調(diào)整商務(wù)套餐品種，以客房帶動餐飲銷售；另外，根據(jù)客戶饋意見聯(lián)系租用增配麻將，帶動包房餐標提高。一些列的措施，使餐飲收入同比增長4%。
三強化管理，極力建設(shè)高素質(zhì)的專業(yè)銷售團隊。
結(jié)合酒店實際，對銷售日報表、拜計劃表、電話拜周報表、團隊確認書等銷售表單的格式及內(nèi)容逐一進行修改，完善員工日常工作內(nèi)容，便于監(jiān)督考核，提高了銷售管理水平；制定部門員工培訓(xùn)計劃并監(jiān)督落實情況，實施每周培訓(xùn)；業(yè)余時間組織員工積極進行宴會司儀主持訓(xùn)練，并市人民廣播電臺取得聯(lián)系，鼓勵員工自己設(shè)計宴會宣傳廣告，自己到電臺進行錄制，以嶄新的方式促進員工素
質(zhì)不斷提高。一年來，銷售團隊敬業(yè)、服務(wù)意識和公關(guān)能力有所提高，今年推出了宴會全程跟蹤服務(wù)，每次宴會指定專人負責跟進落實，給客
戶提供便捷的服務(wù)，得到了客戶的好評，成為酒店的服務(wù)性標桿班組。一年來在領(lǐng)導(dǎo)同事們助下雖然有所進步，但也存在明顯的差距:一是個人學習方面存在欠缺，往往埋頭于具體事務(wù)而忽略個人業(yè)務(wù)能力的提升，一定程度影響了個人潛力的發(fā)揮；二是創(chuàng)新意識不夠，營銷策劃能力不強，市場分析預(yù)測不強，對于客房、餐飲等營銷方案設(shè)計和促銷活動策劃中缺乏有創(chuàng)意的點子，沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理；一季度實施低價競爭策略，協(xié)議價格下降，并沒有因此而挽回流失的協(xié)議客戶，說明市場預(yù)測能力和敏感度需要提高。三是銷售團隊建設(shè)亟待加強，培訓(xùn)內(nèi)容、方式陳舊，缺乏吸引力。今后我將加強學習，提高銷售管理能力，內(nèi)強素質(zhì)抓管理，強化銷售團隊培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行力；外樹形象抓市場，精心策劃營銷方案，周密組織促銷活動，提高服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)定老客戶，拓展新客戶，培養(yǎng)忠誠客戶，切實提高銷售業(yè)績。
xx年全省旅游發(fā)展會在本地的召開將為我們帶來良好機遇；多家高檔酒店的開業(yè)也使我們面臨更加激烈的競爭。面臨并存的挑戰(zhàn)和機遇，我將會同銷售部同仁，堅定必勝的信心，與全體民航人團結(jié)一致，齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，拼搏工作，極力擴市場占有率，努力開創(chuàng)酒店市場發(fā)展新局面!
it部門述職報告13
過去的一年，在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下，積極服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排，積極配合、團結(jié)同事，認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責，較好的完成自己的本職工作，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有一定的提高�，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：
1、加強學習，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善，思想上牢固樹立正確價值觀，人生觀。思想上，我時刻解時事動態(tài)，學習理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦。通過認真的學習十七屆四中，及五中全會的精神，領(lǐng)會其重要思想，并將其靈活運用到指導(dǎo)我的工作和學習中。一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時工作同，我也比較注重團結(jié)同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己，提高自己。一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間，通過對銀行、會計、保險、證券及理財?shù)戎R的全方位學習，讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有很大提高，對于干好以后的工作也更多一分自信。
2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。今年來，在郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我積極地協(xié)同我們科室開展個人業(yè)務(wù)，較好的完成各項工作目標。在工作中，我認真貫徹執(zhí)行總行及監(jiān)管部門的文件精神，不斷改進工作的方式方法，積極穩(wěn)妥地抓好貸款業(yè)務(wù)。特別在信貸管理上，我堅持信貸原則，認真做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個成都銀行的發(fā)展大計，過去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的.指引下，整個成都銀行各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)年均30%以上的增長，現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當中，我們更不能因為我們的原因而拖整個成都銀行的后腿。
3、從嚴律己，積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。作為一名共產(chǎn)黨員，我深知自己的言行舉止，不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好，我們整個支部的向心力，凝聚力，戰(zhàn)斗力也就越強，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不足之處能虛心接受意見。團結(jié)同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進�；仡櫼荒甑墓ぷ�，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發(fā)揮得還不夠；二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面�？傊谶^去的一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。
it部門述職報告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在這我們醫(yī)院建立“xx級甲等中醫(yī)醫(yī)院”的一年之中，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院后勤科全體同志們的支持幫忙下，緊緊圍繞搞好醫(yī)院后勤服務(wù)工作的任務(wù)，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。加強理論學習，提升個人修養(yǎng)；提高自己的政治理論水平。從而豐富了自己科學管理等方面的知識，增強了自己全面落實科學發(fā)展觀等重要理論的自覺性，同時也提高了自己在新世紀、新形勢下拒腐防變和抵御風險的潛力。
一年來，認真加強專業(yè)知識學習，不斷充實自己服務(wù)后勤的業(yè)務(wù)知識，履行醫(yī)院后勤管理職責，嚴格遵守安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學習新的'醫(yī)院機械維護、實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務(wù)。一年來，我都不推委，認真去做，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。工作中我認真學習儀器維修、保養(yǎng)知識，為單位解決了眾多的儀器故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了醫(yī)院后勤物資的供給。
本年度，醫(yī)院購買了超多的醫(yī)學儀器設(shè)備，本人的工作職責增加許多新儀器設(shè)備維修管理工作，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負責同志請教、學習相關(guān)經(jīng)驗，另一方面透過學習相關(guān)的醫(yī)學機械維修知識，摸索出機械維修的保養(yǎng)維修經(jīng)驗。一年來，我所從事的后勤工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年建立“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”任務(wù)繁重艱辛的狀況下，協(xié)助后勤科領(lǐng)導(dǎo)承擔了更多的工作。因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情用心投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
以后，我更加熱愛后勤工作，也一向勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作職責感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。我必須從思想上、行動上與單位持續(xù)一致，團結(jié)同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展。但我深知，取得的一點成績，是在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫忙下取得的，我只是做了我就應(yīng)做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改善工作方法，更加努力地做好工作。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
it部門述職報告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我現(xiàn)在是XX有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，分管品管部、設(shè)備部、倉儲部、研發(fā)部、，一年來,所屬各部門和所轄各部門的工作有所改善。具體來說，在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流和人員效率等實際工作中存在很多問題。以下是我的工作報告。
一、是成本控制
設(shè)立專人進行成本核算，并結(jié)合上一家公司的核算方法進行了兩大改進，達到了兩個目的：一是成本核算更加真實、及時、有效，二是：，它為相關(guān)人員的考試提供了依據(jù)。要求相關(guān)人員每天檢查成本狀況，了解情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進，每天在公告欄上公布成本偏差較大的部門和金額，宣傳全體員工的團隊榮譽理念和成本意識，在月度績效獎勵中增加成本因素，對所有成本偏差較大的員工進行評估，明確大部分成本控制標準，使管理和運營人員了解并有明確的目標，月末公布成本情景，召開專題會議進行分析，制定糾正計劃，跟蹤糾正措施的實施情況，對有關(guān)人員實行嚴格的考核制度。符合公司的標準成本偏差。各級管理人員和生產(chǎn)人員的.成本意識得到加強和提高。
二、質(zhì)量控制
通過召開會議和組織培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識，全年無重大惡性質(zhì)量事故發(fā)生，及時處理和報告質(zhì)量問題，強化員工的質(zhì)量觀念，測試工藝規(guī)范操作規(guī)范，改進部分生產(chǎn)記錄（進料記錄等）和出廠記錄，使產(chǎn)品具有可追溯性。加強監(jiān)督檢查，大幅度提高設(shè)備衛(wèi)生、工器具衛(wèi)生、生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生和員工個人衛(wèi)生水平。同時，加強員工衛(wèi)生自律意識，明確生產(chǎn)管理人員的質(zhì)量考核指標，嚴格考核，使各級管理者注重生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制
三、效率管理
細化分工，提高單位時間的勞動效率，對設(shè)備的生產(chǎn)能力設(shè)定定額，注意前后生產(chǎn)過程的協(xié)調(diào)銜接，使生產(chǎn)過程更加順暢，減少或避免停工、空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，調(diào)整工資分配方式，做到有價值、有回報，明確工作目標，采取適當?shù)募畲胧�，提高員工的生產(chǎn)積極性
四、制度建設(shè)
制度實施的中心思想是：；要有效實施,必須采取有效措施,要采取有效措施,必須有效檢查,要有效檢查,，必須獎懲有力&“在實際工作中強化監(jiān)督、檢查、記錄責任，堅持不檢查不完成（即使實際工作已經(jīng)完成）強化各級管理者的監(jiān)督檢查意識和監(jiān)督檢查意識。評估應(yīng)盡可能基于事實和數(shù)據(jù)進行量化。它使評估盡可能公平合理。同時，還輔以強有力的獎懲，極大地提高了管理者的工作進取心。它還通過數(shù)據(jù)評估加強了管理。管理者的數(shù)據(jù)概念使工作更加直觀和合理。
五、文化建設(shè)
抓住機遇，落實統(tǒng)一思想，主要包括：在生活和工作中要有最低的職業(yè)道德底線。如果我們選擇這項工作，我們應(yīng)該努力做好它，沒有抱怨和遺憾。我們不應(yīng)該工作，也不應(yīng)該憎恨那里的所有責任。第一，任何事件或事故應(yīng)由負責人而非公司承擔。領(lǐng)導(dǎo)干部要胸襟開闊，辦事要公道、公正、公開。
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