物業(yè)責(zé)任書
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，很多場(chǎng)合都離不了責(zé)任書，責(zé)任書可以更好地明確我們應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù)，有利于我們完成應(yīng)該完成的使命。你所接觸過的責(zé)任書都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的物業(yè)責(zé)任書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)責(zé)任書1
為了加強(qiáng)消防工作，保護(hù)業(yè)主生命、財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和安慶市有關(guān)消防規(guī)定，特制訂本規(guī)定，望各使用人和商戶積極支持，互相配合，共同遵守。
一、消防安全由公司保安部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，公司全體人員都是義務(wù)消防員。
二、各單位和個(gè)人按使用樓房實(shí)行防火責(zé)任制，并由各單位領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)主擔(dān)任防火責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的防火安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。
三、各使用人與業(yè)主應(yīng)指定義務(wù)消防員。具體職責(zé)如下：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識(shí)。
2、經(jīng)常檢查防火安全工作，特別是庫(kù)房、商品門面房的安全工作，糾正消防違章，整改火險(xiǎn)隱患。
3、管理消防器材設(shè)備，特別是對(duì)室內(nèi)消防栓、手提滅火器等要定期檢查，確保各類器材和裝置處于良好狀態(tài)。樓梯、通道要時(shí)刻保持暢通。
4、物管部負(fù)責(zé)管理好消防栓與水泵接合器，定期檢查，保持良好狀態(tài)。
5、保安部負(fù)責(zé)管理好視頻監(jiān)控中心，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
6、業(yè)主與保安部要定人、定時(shí)、定措施，組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散方案。接到火災(zāi)報(bào)警后，在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報(bào)警的同時(shí)，迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。
四、每間商鋪必須配備一個(gè)4公斤以上干粉滅火器。
五、樓梯走道、出口必須保持暢通無(wú)阻，任何人不得占用或封堵，嚴(yán)禁在通道上停放車輛和堆放物品。
六、社區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)和貯存煙花爆竹、炸藥、雷x、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各類劇毒物品，不得在市場(chǎng)內(nèi)燃放煙花、爆竹。
七、建筑物內(nèi)煙頭及火柴余燼要隨時(shí)熄滅。
八、遵守安全用電管理規(guī)定，嚴(yán)禁超負(fù)荷使用電器，以免發(fā)生事故。
九、各使用人進(jìn)行室內(nèi)裝修時(shí)，必須向物業(yè)公司提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)工。需要增設(shè)電器電路時(shí)，必須向物業(yè)公司提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后由本部工程人員施工，嚴(yán)禁亂接臨時(shí)用電線路。裝修采用阻燃材料。若要使用易燃或可燃材料，必須經(jīng)消防機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，按規(guī)定進(jìn)行防火處理。
十、需要進(jìn)行燒焊等動(dòng)火作業(yè)的，應(yīng)向保安部提出申請(qǐng)。經(jīng)批準(zhǔn)后，在消防管理員的監(jiān)護(hù)下，持有明火操作證的人員方可作業(yè)。
十一、夜間市場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁施工，特別是動(dòng)用明火。
十二、發(fā)現(xiàn)火警，應(yīng)立即告知物管部或拔火警電話119，如火情較大，迅速離開工作場(chǎng)所，從樓梯下去；如火情較小，立即用手提滅火器滅火。
1、根據(jù)市場(chǎng)消防管理暫行規(guī)定，有下列情形之一的，視情況處以罰款，并可處以行政處罰：
① 占用或封堵樓梯、走道或安全疏散出口的；
② 封閉或損壞安全疏散指示、事故照明設(shè)施或消防標(biāo)志的；
�、� 亂拉、亂接電器線路的；
�、� 擅自挪用滅火工具、器材或消防備用水源的；
2、有下列情形之一的，責(zé)令停業(yè)，并視情況處以懲罰：
�、傥崔k理申報(bào)手續(xù)即進(jìn)行室內(nèi)裝修的；
�、谑覂�(nèi)裝修所用材料不符合防火要求及未進(jìn)行防火處理的；
③未辦理申報(bào)審批手續(xù)即進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)的；
�、軣浮⒂没�、用電作業(yè)時(shí)，防火安全措施不落實(shí)的；
十三、擅自改變消防措施功能的`，或不按消防管理人員發(fā)給《火險(xiǎn)隱患整改通知書》內(nèi)要求進(jìn)行整改的，責(zé)令停業(yè)整改，處防火責(zé)任人罰款，行政拘留，由此而導(dǎo)致事故的，依法追究刑事責(zé)任。
十四、各使用人必須服從消防機(jī)關(guān)和保安人員有關(guān)防火方面的管理，對(duì)刁難、辱罵或暴力等手段妨礙消防監(jiān)督人員工作的有關(guān)人員，根據(jù)情況，或處罰款，或行政拘留，直至依法追究刑事責(zé)任。
十五、使用人如對(duì)市場(chǎng)消防管理有意見、建議等，可到市場(chǎng)物業(yè)管理行政部門投訴。
十六、本責(zé)任書一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
商戶（簽字） 物業(yè)公司代表（簽字）
____年___月___日 _____年___月___日
物業(yè)責(zé)任書2
一、崗位類別和責(zé)任期。
1、姓名：_________________。
2、任職部門：_____________。
3、職務(wù)：_________________。
4、責(zé)任期：____年___月___日至_____年____月____日。
二、崗位目標(biāo)責(zé)任。
�。ㄒ唬┕芾砟繕�(biāo)：
1、按照下發(fā)的物業(yè)公司職責(zé)、物業(yè)公司各崗位人員職責(zé)開展好各項(xiàng)工作。
2、明確下屬各部門工作方向，從物業(yè)公司到下屬各部門、各崗位建立起責(zé)任明確、獎(jiǎng)懲掛鉤的運(yùn)行機(jī)制。
3、聽取下屬部門的工作匯報(bào)，對(duì)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遇到的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
4、召集并主持下屬各部門干部會(huì)議，傳達(dá)集團(tuán)公司辦公會(huì)議的`重要決定、總結(jié)，布置工作，動(dòng)員部門干部、員工完成任務(wù)。
5、協(xié)調(diào)、激勵(lì)各個(gè)部門的工作。
�。ǘ┙�(jīng)營(yíng)指標(biāo)：
1、實(shí)現(xiàn)公司自有物業(yè)租金收入1000萬(wàn)元。
2、實(shí)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)收入150萬(wàn)元。
三、獎(jiǎng)勵(lì)措施。
如果責(zé)任人在指標(biāo)期限內(nèi)完成以上工作指標(biāo)，集團(tuán)公司將在福利待遇、個(gè)人榮譽(yù)方面對(duì)責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，除全額支付責(zé)任人月報(bào)酬外，將在20xx年度對(duì)于超出部分，按照經(jīng)營(yíng)目標(biāo)超出部分?jǐn)?shù)額的10%給予責(zé)任人獎(jiǎng)勵(lì)。
四、簽字。
本人確認(rèn)履行以上崗位職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)確定的工作目標(biāo)。
簽名:_______________
______年____月_____日
物業(yè)責(zé)任書3
根據(jù)xx物業(yè)20xx年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核要求，結(jié)合深圳xx物業(yè)管理有限公司20xx年工作計(jì)劃，確定xx管理中心20xx年度的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任目標(biāo)如下：
一、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)（100％）
1、營(yíng)業(yè)收入不低于555萬(wàn)元人民幣；（30％）
考核完成數(shù)低于指標(biāo)按比例扣分。
2、營(yíng)業(yè)成本不超過495萬(wàn)元人民幣；（45％）
考核完成數(shù)超過指標(biāo)按比例扣分。
3、稅后利潤(rùn)總額為31.14萬(wàn)元人民幣。（10％）
考核完成數(shù)低于指標(biāo)按比例扣分。
4、應(yīng)收帳款收繳率達(dá)98％以上；（15％）
考核完成數(shù)低于指標(biāo)按比例扣分。
本項(xiàng)考核的主責(zé)部門為財(cái)務(wù)部。
二、管理指標(biāo)（100％）
�。ㄒ唬┲卮笫马�(xiàng)的管理（考核標(biāo)準(zhǔn)見“附件一”）（扣分項(xiàng)）
重大傷亡事故、重大設(shè)備機(jī)損事故、火災(zāi)責(zé)任事故為零。
每發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故，視事故的嚴(yán)重程度在總分中扣分。
本項(xiàng)考核的主責(zé)部門為行政與人力資源部。
�。ǘ┴�(cái)務(wù)管理指標(biāo)（考核標(biāo)準(zhǔn)見“附件二”）（15％）
1、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律（10％）
2、預(yù)算管理工作（10％）
3、收款基礎(chǔ)規(guī)范化工作（10％）
4、上報(bào)財(cái)務(wù)信息及時(shí)性和準(zhǔn)確性（15％）
5、本體維修基金臺(tái)賬（10％）
6、現(xiàn)金管理（10％）
7、會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理（20％）
8、固定資產(chǎn)管理（10％）
9、收款率與收款及時(shí)率（5％）
本項(xiàng)考核的主責(zé)部門為財(cái)務(wù)部。
�。ㄈ┬姓芾碇笜�(biāo)（考核標(biāo)準(zhǔn)見“附件三”）（10％）
1、貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度（25%）
2、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整報(bào)送各類報(bào)告（60%）
3、積極完成交辦的其它工作（15%）
本項(xiàng)考核的`主責(zé)部門為行政與人力資源部。
（四）品牌建設(shè)指標(biāo)（考核標(biāo)準(zhǔn)見“附件四”）（5％）
1、統(tǒng)一品牌理念，主要是組織品牌理念宣貫（15%）；
2、統(tǒng)一品牌形象，重點(diǎn)是公司VI/CI系統(tǒng)的統(tǒng)一貫徹執(zhí)行，對(duì)外宣傳中標(biāo)識(shí)的使用等（15%）；
3、品牌一體化管理，嚴(yán)格執(zhí)行品牌活動(dòng)審批制度（15%）。
4、開展節(jié)慶聯(lián)誼活動(dòng)。完成全年各重大節(jié)日的業(yè)主/客戶聯(lián)誼活動(dòng)（30%）；
5、協(xié)助公司開展有關(guān)專業(yè)課題的研究（10%）；
6、其他重點(diǎn)工作。主要是按時(shí)上報(bào)企業(yè)良好行為記錄、新項(xiàng)目信息、完成總部布置的各項(xiàng)臨時(shí)性工作（15%）。
本項(xiàng)考核的主責(zé)部門為行政與人力資源部。
（五）企業(yè)文化建設(shè)指標(biāo)（考核標(biāo)準(zhǔn)見“附件五”）（5％）
1、配合公司按要求開展創(chuàng)新月、xx物業(yè)之星評(píng)選、體育月、藝術(shù)周活動(dòng)等企業(yè)文化活動(dòng)（25%）；
2、對(duì)xx集團(tuán)、地產(chǎn)控股及xx物業(yè)的企業(yè)文化理念進(jìn)行宣貫（10%）；
3、配合公司完成內(nèi)刊約稿（35%）；
4、配合公司完成網(wǎng)站建設(shè)（20%）；
5、協(xié)助公司完成其他信息收集工作，執(zhí)行公司其他相關(guān)工作安排（10%）。
本項(xiàng)考核的主責(zé)部門為行政與人力資源部。
（六）人力資源管理指標(biāo)（考核標(biāo)準(zhǔn)見“附件六”）（10％）
1、有效開展績(jī)效考核工作（15%）；
2、積極參加崗位技能分級(jí)并有效推進(jìn)（10%）；
3、積極宣傳、參加公司崗位競(jìng)聘工作（10%）；
4、對(duì)公司重要的人力資源管理制度進(jìn)行有效培訓(xùn)（10%）；
5、積極配合公司后備人才培養(yǎng)（10％）；
6、配合公司各項(xiàng)勞動(dòng)合同管理（15％）；
7、加強(qiáng)各類人事資料管理（10％）；
8、積極做好員工考勤（15％）；
9、完成公司臨時(shí)布置的各項(xiàng)人力資源管理工作（5％）；本項(xiàng)考核的主責(zé)部門為行政與人力資源部。
（七）員工培訓(xùn)管理指標(biāo)（考核標(biāo)準(zhǔn)見“附件七”）（10％）1、培訓(xùn)計(jì)劃（7%）；
2、培訓(xùn)開發(fā)（15%）；
3、培訓(xùn)實(shí)施（35%）；
4、培訓(xùn)效果（30%）；
5、講師培養(yǎng)（10%）；
6、培訓(xùn)創(chuàng)新（3%）。
本項(xiàng)考核的主責(zé)部門為行政與人力資源部。
�。ò耍┢焚|(zhì)管理指標(biāo)（考核標(biāo)準(zhǔn)見“附件八”）（45%）A.品質(zhì)考核指標(biāo)、考核點(diǎn)的分布和權(quán)重（100分制）
品質(zhì)考核指標(biāo)分為重點(diǎn)工作考核指標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)考核指標(biāo)兩大類。
一、重點(diǎn)工作考核指標(biāo)的分布和權(quán)重(10%)重點(diǎn)工作考核指標(biāo)包括：
1、創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)（5%）
xx通過“市優(yōu)”考評(píng)。
2、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)（5%）積極配合公司推進(jìn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)，并按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
xx按公司的要求建立質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化體系文件并有效運(yùn)行。
重點(diǎn)工作考核指標(biāo)必查，由管理部進(jìn)行評(píng)價(jià)。
二、現(xiàn)場(chǎng)考核指標(biāo)的分布和權(quán)重(90%)
現(xiàn)場(chǎng)考核指標(biāo)分體系、客服、工程、環(huán)境、安防5個(gè)專業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)考核點(diǎn)數(shù)量依次為50、50、210、80、90，共計(jì)480個(gè)考核點(diǎn),包括：
1、體系（12.0%）
（1）文件的結(jié)構(gòu)和完整性；
�。�2）內(nèi)部審核與日常檢查；
�。�3）管理評(píng)審與質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；
�。�4）質(zhì)量培訓(xùn)。
2、客服（12.0%）
�。�1）客戶滿意度調(diào)查；
�。�2）客戶投訴處理；
�。�3）客戶管理；
�。�4）社區(qū)文化與客戶溝通；
�。�5）態(tài)度和禮儀。
3、工程（38.0%）
（1）電梯運(yùn)行和維修保養(yǎng)；
�。�2）消防系統(tǒng)運(yùn)行和維修保養(yǎng)；
（3）供配電系統(tǒng)運(yùn)行和維修保養(yǎng)；
�。�4）給排水系統(tǒng)運(yùn)行和維修保養(yǎng)；
（5）暖通系統(tǒng)運(yùn)行和維修保養(yǎng)；
（6）弱電系統(tǒng)運(yùn)行和維修保養(yǎng)；
�。�7）公共設(shè)施管理；
�。�8）裝修管理；
�。�9）維修服務(wù)；
�。�10）機(jī)房管理；
�。�11）其他。
4、環(huán)境（18.0%）
（1）綠化；
�。�2）保潔；
�。�3）消殺；
�。�4）游泳池；
三、品質(zhì)管理指標(biāo)的評(píng)分
品質(zhì)管理指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分得分＝重點(diǎn)工作考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分得分＋現(xiàn)場(chǎng)考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分得分
品質(zhì)考核的主責(zé)部門為管理部和安全管理部。
四、其他事項(xiàng)
1、所有的分值均為權(quán)重分，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理指標(biāo)的權(quán)重總分均為100分，其中，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)占目標(biāo)責(zé)任書總分100分的30％，管理指標(biāo)占70％。具體考核按《深圳招商物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書考核管理辦法（暫行）》執(zhí)行；
2、本責(zé)任書簽署生效后不受簽署人變動(dòng)的影響；
3、乙方經(jīng)營(yíng)管理范圍、環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，由甲乙雙方協(xié)商，按變化情況修正責(zé)任條款；
4、責(zé)任書有效期：20xx年1月1日至20xx年12月31日；
5、本“目標(biāo)責(zé)任書”一式二份，甲方和乙方各持一份。
甲方：深圳xx物業(yè)管理有限公司乙方：xx管理中心
簽字（章）： xxxx簽字（章）：xxxx
日期：xxxx年4月25日
日期：xxxx年4月25日
物業(yè)責(zé)任書4
一、總則
為使業(yè)主住戶有一個(gè)舒適，安全的生活環(huán)境，維護(hù)業(yè)主的權(quán)益，加強(qiáng)對(duì)裝修工程隊(duì)的管理，保證小區(qū)內(nèi)不出現(xiàn)安全事故，根據(jù)建設(shè)部第110號(hào)令[住宅室外內(nèi)裝飾裝修管理辦法]和[深圳市家庭居家裝修管理規(guī)定]，凡住戶申請(qǐng)裝修經(jīng)管理公司審批同意后，裝修施工隊(duì)進(jìn)入小區(qū)/大廈前必須簽訂責(zé)任書，簽訂后嚴(yán)格遵循此地責(zé)任書之規(guī)定。
二、責(zé)任范圍
1、如實(shí)申報(bào)進(jìn)入小區(qū)的裝修施工人員名單，每人需用交驗(yàn)有身份證明文件（身份證，暫住證），填寫[裝修人員登記錄表]并辦理[臨時(shí)出入證]。施工三個(gè)工作日以上者，需用交納身份證復(fù)印件一從份，一寸免冠照片兩張。
2、工程人員原則上不準(zhǔn)在住宅區(qū)及裝修戶內(nèi)過夜，若有特殊情況需留守需用先向物業(yè)管理處申請(qǐng)，并向xx機(jī)關(guān)備案，經(jīng)同意后方可留守；每戶裝修戶內(nèi)留守人員不得多于兩人，每位留守人員必須到物業(yè)管理處交納500元押金，待遇工程完工后若無(wú)違法亂紀(jì)章事項(xiàng)，物業(yè)管理處憑押金收據(jù)和工程人員臨時(shí)出入證辦理退職款手續(xù)。留守人員公限于在裝修戶內(nèi)活動(dòng)，不得在本住宅區(qū)內(nèi)戶外公共場(chǎng)所活動(dòng)。
3、裝修隊(duì)負(fù)責(zé)人必須教育工程人員遵守法紀(jì)，在施工過程中，不準(zhǔn)圖方便用硬物頂住單元大門，電梯門，影響其使用功能。否則，因此而引起的一切后果由施工隊(duì)負(fù)責(zé)，同時(shí)物業(yè)管理處將給予相應(yīng)處罰。
4、工程人員必須文明施工，不準(zhǔn)打擾其它住戶，不準(zhǔn)在其它住戶門前逗留休息，不得影響他人正常生活。造成他人財(cái)產(chǎn)損失或引起住戶投訴的，物業(yè)管理處將給予相應(yīng)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者送xx機(jī)關(guān)處理。
5、裝修人員不準(zhǔn)擅自進(jìn)入地下室外和天臺(tái)，禁止在天臺(tái)，地下室和樓道公共場(chǎng)所加工作業(yè)。
6、裝修人員須在未進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前到物業(yè)管理處辦理[臨時(shí)出入證]，未凡辦證而擅自進(jìn)入施工者，將按三無(wú)人員處理[清除小區(qū)并每人罰款100元。
7、工程人員必須愛護(hù)公共設(shè)施，對(duì)于違反操作規(guī)定破壞公共設(shè)施（包括公共通道，墻面，天臺(tái)，單元門等）除要恢復(fù)原樣外，將給予罰款。
8、根據(jù)[條例]規(guī)定，住宅裝修施工期最長(zhǎng)不得超過30天，如需延期，需用到物業(yè)管理處辦理延期手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可繼續(xù)作業(yè)。
9、裝修材料搬運(yùn)進(jìn)入樓梯間時(shí)，需先向管理申請(qǐng)，物業(yè)管理處接到申請(qǐng)后派工作人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、裝修材料搬運(yùn)不得損壞樓梯間設(shè)施，若有損壞，除要求恢復(fù)原樣外、將給予相應(yīng)處罰。
10、禁止將裝修垃圾倒入下排管道、嚴(yán)禁高空拋物，嚴(yán)禁將油漆，膠水倒入下排水管道違者重罰。
11、施工負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)消防管理工作，遵守消防規(guī)定，施工現(xiàn)場(chǎng)必須配備不少于兩支滅火器。
12、施工隊(duì)保證做到改動(dòng)煤礦氣管道由供氣單位整改否則，按消防規(guī)定處罰。
13、施工用電不得超過去時(shí)該 裝修住宅單位的用電容量，禁止么拉亂接，嚴(yán)禁使用電爐，煤礦氣生火做飯菜。違法亂紀(jì)者沒收使用器具并重罰。
14、裝修戶內(nèi)叵需用改動(dòng)電路，需用向物業(yè)管理處申請(qǐng)，并由專業(yè)電工進(jìn)行。向物業(yè)管理處提出交電工的操作證和上崗證。
15、禁止矚目動(dòng)電子對(duì)講系統(tǒng)，有線電視線路和直飲水系統(tǒng)，煤氣自動(dòng)抄表系統(tǒng)。叵發(fā)現(xiàn)除賠償損失外并給予重罰。
16、裝修垃圾必須袋裝并及時(shí)清運(yùn)，裝修過程不得違章堆放，拋棄裝修垃圾。裝修垃圾若確須在小區(qū)內(nèi)放置，須向物業(yè)管理處申請(qǐng)產(chǎn)并放置在指定地點(diǎn)，并按每天50元的垃圾留置費(fèi)或按垃圾量的多少向物業(yè)管理處交納垃圾清運(yùn)費(fèi)。
17、工程人員不得在小區(qū)大廈內(nèi)吵架，斗毆，吸毒色情等違法亂紀(jì)行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理，至直送交xx機(jī)關(guān)。
18、裝修驗(yàn)收由業(yè)主，施工單位負(fù)責(zé)人，物業(yè)管理處三方共同進(jìn)行，按照[裝修施工工程合同]和[裝修申請(qǐng)審批表]的約定和相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，并由三方簽字認(rèn)可，裝修施工單位應(yīng)當(dāng)出具[住宅室內(nèi)裝修質(zhì)量保修書]。如發(fā)現(xiàn)不合格應(yīng)責(zé)令施工隊(duì)限期整改，物業(yè)管理處再次復(fù)查驗(yàn)收。
19、住宅室內(nèi)裝修工程竣工后，裝修施工單位負(fù)責(zé)采購(gòu)裝飾材料及設(shè)備的.，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主提出交說明書書，保修單和環(huán)保說明書。
20、在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為二年，有防水要求的廚房，衛(wèi)生間和外墻的防滲漏為五年。保修期自住宅室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收和合格之日算起。
嚴(yán)格遵守規(guī)定的裝修時(shí)間即裝修施工時(shí)間為：上午：8：00—12：00，下午：14：00—19：00
監(jiān)管方：XX物業(yè)服務(wù)有限公司
裝修施工隊(duì)：物業(yè)管理處
負(fù)責(zé)人： 責(zé)任人：
年 月 日 年 月 日
物業(yè)責(zé)任書5
為了切實(shí)做好20xx年防汛工作，保障防洪安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)防洪法》要求，村委會(huì)與各小組簽訂20xx年防汛目標(biāo)考核責(zé)任書如下：
一、小組長(zhǎng)對(duì)防汛工作負(fù)總責(zé)，全面落實(shí)抗洪搶險(xiǎn)預(yù)案相關(guān)措施。一旦發(fā)生洪水災(zāi)害，要快速啟動(dòng)預(yù)案，及時(shí)組織有洪水危險(xiǎn)人員撤離，全力組織涉險(xiǎn)工程搶護(hù)，果斷指揮調(diào)度，確保在防御洪水標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)河道堤防不決口，最大限度減輕洪水災(zāi)害損失。
二、負(fù)責(zé)充實(shí)健全防汛指揮機(jī)構(gòu)。同時(shí)做好《防洪法》的宣傳貫徹，加強(qiáng)社員教育和防汛知識(shí)培訓(xùn)，克服麻痹思想，增強(qiáng)防汛意識(shí)，提高防汛決策水平。
三、負(fù)責(zé)組織編制和審定本小組江河堤防、水庫(kù)、滑坡地段的防洪調(diào)度計(jì)劃和防、搶、撤預(yù)案，并宣傳落實(shí)到戶到人，落實(shí)各項(xiàng)防汛措施。
四、負(fù)責(zé)組織開展汛前、汛期、汛后安全檢查，明確安全責(zé)任人，及時(shí)消除防汛安全隱患。
五、在社區(qū)防汛指揮部的`統(tǒng)一指揮下，負(fù)責(zé)做好本小組內(nèi)的洪水調(diào)度和局部暴雨洪水的搶險(xiǎn)工作。當(dāng)小組內(nèi)發(fā)生暴雨洪水時(shí)，必須及時(shí)將雨汛情向村委會(huì)匯報(bào)。
六、全面主動(dòng)防抗干旱災(zāi)害，出現(xiàn)災(zāi)害后，要精心安排，靠前指揮，協(xié)調(diào)動(dòng)員群眾全力抗旱。一旦旱情加重，要千方百計(jì)確保旱區(qū)群眾生活用水安全，盡全力滿足農(nóng)田抗旱灌溉要求，最大限度減輕干旱災(zāi)害損失。
全面完成以上工作任務(wù)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供安全保障。如因工作不力，未完成某項(xiàng)任務(wù)，或貽誤時(shí)機(jī)，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或人員傷亡者，嚴(yán)肅處理。
清河社區(qū)村民委員會(huì)
代表：
小組
代表：
二0xx年一月十日
物業(yè)責(zé)任書6
責(zé)任單位：重慶xxx物業(yè)管理有限公司責(zé)任人：xxx
為確保物業(yè)管理公司計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，經(jīng)董事會(huì)與目標(biāo)責(zé)任人（總經(jīng)理）共同商討，已確定物業(yè)管理公司20xx年度工作責(zé)任目標(biāo)，并由目標(biāo)責(zé)任人代表物業(yè)管理公司簽署確認(rèn)。
一、責(zé)任目標(biāo)
（一）、管理目標(biāo)（占考核的60%）
1、全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故。（8%）
注：“重大安全事故”是指：
�、僖蚴毣蛲婧雎毷匾l(fā)的員工死亡事故；
�、谝蚴毣蛲婧雎毷匾l(fā)的公司重要財(cái)產(chǎn)報(bào)廢、損毀事故；
③因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)事故；
�、芤蚴毣蛲婧雎毷匾l(fā)的水浸事故；
�、菀蚴毣蛲婧雎毷匾l(fā)的惡性治安事件。
2、所轄物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用完好率達(dá)98%以上。（4%）
3、員工上崗培訓(xùn)合格率100%。（4%）
4、員工對(duì)企業(yè)的滿意率達(dá)85%以上。（4%）
5、收費(fèi)率達(dá)到99%以上（按實(shí)際入住戶數(shù)計(jì)算）。（15%）
6、全面導(dǎo)入iso9001：20xx質(zhì)量體系，建立健全標(biāo)準(zhǔn)化管理（不認(rèn)證）。（5%）
7、在20xx年物業(yè)管理資質(zhì)證書年審工作中將現(xiàn)有3級(jí)提升為2級(jí)，為20xx年能夠?qū)ν獬薪訕潜P，成為效益型物業(yè)管理企業(yè)打下良好基礎(chǔ)。（8%）
8、在20xx年取得《重慶市優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)》稱號(hào)；xxxxx小區(qū)取得《重慶市優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)》稱號(hào)；為xxxxx小區(qū)取得《重慶市xxx區(qū)優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)》稱號(hào)做準(zhǔn)備。（5%）
9、全面組建xxx物業(yè)管理處，順利入駐xxx小區(qū)。（7%）
�。ǘ┓⻊�(wù)目標(biāo)（10%）
10、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作的滿意率達(dá)95%以上。（10%）
（三）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（30%）
11、20xx年“xxxx”管理處實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)5萬(wàn)元，xxxxx管理處虧損15萬(wàn)元；總體虧損10萬(wàn)元。
二、責(zé)任人權(quán)力：
�。ㄒ唬�、人事管理權(quán)
1、對(duì)物業(yè)管理公司各部門經(jīng)理以下各級(jí)員工的任免、調(diào)配、獎(jiǎng)懲、解聘權(quán)。
2、物業(yè)管理公司各部門經(jīng)理的任免、調(diào)配、獎(jiǎng)罰、解聘的.建議權(quán)。
3、工資標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的各部門經(jīng)理及財(cái)務(wù)人員的調(diào)薪建議權(quán)，對(duì)其他人員的調(diào)薪?jīng)Q定權(quán)。
�。ǘ⒇�(cái)務(wù)管理權(quán)。
1、有權(quán)制訂物管公司工資體系及獎(jiǎng)金分配辦法，報(bào)集團(tuán)公司審批。
2、工資、獎(jiǎng)金、福利及工資性費(fèi)用（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用等）按規(guī)定支出的審批。
3、800元以下業(yè)務(wù)招待費(fèi)用支出的審批。
4、1000元以下通用辦公用品、物資采購(gòu)支出的審批。
5、因公借款、費(fèi)用報(bào)銷及業(yè)務(wù)性支出的審批。
6、按合同支付20xx元及以下費(fèi)用的借款、報(bào)銷審批。
�。ㄈ┕芾頉Q策權(quán)
1、主持物業(yè)管理公司的日常管理工作。
2、組織實(shí)施物業(yè)管理公司的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度。
3、主持召開物業(yè)管理公司的各類工作會(huì)議。
4、組織管理評(píng)審。
5、按集團(tuán)公司規(guī)定程序?qū)徟黝惤?jīng)濟(jì)合同。
�。ㄋ模�、申請(qǐng)支持權(quán)
1、依據(jù)物業(yè)管理公司的工作進(jìn)展情況申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理資金和其他資金支持。
2、申請(qǐng)修改物業(yè)管理公司的組織架構(gòu)和人員定編。
3、申請(qǐng)業(yè)務(wù)支持
三、責(zé)任人的義務(wù)
1、接受集團(tuán)董事會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
2、向集團(tuán)董事會(huì)做工作匯報(bào)。
3、確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。
4、自覺接受集團(tuán)董事會(huì)監(jiān)控、考評(píng)、檢查。
5、每月5號(hào)前按時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和其他工作報(bào)表。
6、每月5號(hào)前組織目標(biāo)評(píng)估，質(zhì)量評(píng)審，進(jìn)度、質(zhì)量考評(píng)和員工績(jī)效考評(píng)。
7、積極配合集團(tuán)董事會(huì)完成其他專項(xiàng)工作。
物業(yè)責(zé)任書7
一、經(jīng)營(yíng)管理方面有較大的突破，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有明顯改善，管理水平明顯提高。
1、本年度首次實(shí)現(xiàn)預(yù)算扭虧為盈。
2、深化目標(biāo)責(zé)任管理，對(duì)完成目標(biāo)責(zé)任的物業(yè)服務(wù)中心和負(fù)責(zé)人進(jìn)行重獎(jiǎng)，對(duì)未完成目標(biāo)責(zé)任的部門、物業(yè)服務(wù)中心和負(fù)責(zé)人進(jìn)行重罰。重大投訴和重大責(zé)任事故一票否決。
二、進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，逐步形成成都吉美物業(yè)公司的特色文化。
1、進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的論證，提煉成都吉美物業(yè)管理有限公司的企業(yè)宗旨、服務(wù)理念、廣告語(yǔ)、發(fā)展口號(hào)，確定員工的價(jià)值取向，制定公司企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展綱要。
2、在德坤汀城舉辦一次大型的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，推動(dòng)樓盤的銷售及物業(yè)服務(wù)推介。
3、推行例行檢查評(píng)比，按季度、半年、年度推選服務(wù)標(biāo)兵，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性等。
三、進(jìn)行人力資源開發(fā)和規(guī)劃，穩(wěn)定公司骨干員工，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的.物業(yè)隊(duì)伍。
1、建立“內(nèi)部選拔為主，外部招聘為輔，能者上，庸者下”的用人機(jī)制，開展“強(qiáng)化基層員工責(zé)任心、中層干部上進(jìn)心、高層干部事業(yè)心”的“三心”活動(dòng)、實(shí)行中低層管理人員輪崗制度、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，培養(yǎng)一支凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
2、完善和健全培訓(xùn)體系，在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)激勵(lì)、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)監(jiān)督、培訓(xùn)師資等方面探索，形成符合公司發(fā)展需要的培訓(xùn)模式。
四、強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，做到顧客滿意。
1、梳理公司管理制度，完善作業(yè)流程，用制度管人。
2、推行細(xì)節(jié)管理，人性化服務(wù)，管轄小區(qū)業(yè)主滿意率達(dá)90%以上。
3、為四川德坤實(shí)業(yè)公司做好售后物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，為開發(fā)企業(yè)贏取潛在客戶。
五、管理精益求精，為創(chuàng)品牌企業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。
1、竹韻坊項(xiàng)目力爭(zhēng)2年內(nèi)獲取成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)“十佳優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號(hào)。
2、加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系，擴(kuò)大成都吉美物業(yè)管理有限公司知名度，從而獲得業(yè)主及行業(yè)良好口碑。
3、做好細(xì)節(jié)，創(chuàng)立品牌，實(shí)現(xiàn)管轄小區(qū)達(dá)到區(qū)（市、縣）優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)社區(qū)等。
物業(yè)責(zé)任書8
確保管理處責(zé)任目標(biāo)的`順利實(shí)現(xiàn)，經(jīng)物業(yè)管理公司總經(jīng)理辦公會(huì)與管理處共同協(xié)商，確定了年度工作責(zé)任目標(biāo)，那么你知道物業(yè)項(xiàng)目管理責(zé)任書范文怎么寫的嗎?下面是范文網(wǎng)小編為你整理的物業(yè)項(xiàng)目管理責(zé)任書范文，希望對(duì)你有用!
物業(yè)責(zé)任書9
為確保××××物業(yè)管理有限公司安全保衛(wèi)部年度計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，經(jīng)公司與目標(biāo)責(zé)任人安全保衛(wèi)部經(jīng)理共同商討，已確定××××物業(yè)管理有限公司安全保衛(wèi)部二〇xx年年度工作責(zé)任目標(biāo)，并由目標(biāo)責(zé)任人代表安全保衛(wèi)部簽署確認(rèn)。
一、責(zé)任目標(biāo)
1、管理目標(biāo)
1）遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
2）全年不因本部門的責(zé)任和原因而發(fā)生重大安全責(zé)任事故�！爸卮蟀踩�(zé)任事故”是指：
因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故；
因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財(cái)產(chǎn)報(bào)廢、損毀事故；
因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)事故；
因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故；
因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件。
因失職或玩忽職守引發(fā)的業(yè)主／使用人重傷、死亡事件。
3）員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%，員工上崗培訓(xùn)合格率100%；
4）抽、檢查員工對(duì)安全保衛(wèi)部工作的滿意率達(dá)90%以上；
5）員工績(jī)效考評(píng)合格率98%；
6）服務(wù)規(guī)范的出錯(cuò)率（以檢查、投訴記錄為準(zhǔn)）98%；
7）工作的操作規(guī)程內(nèi)審嚴(yán)重不合格為零，輕微不合格10項(xiàng)以下，觀察項(xiàng)20項(xiàng)以下；
8）工作的操作規(guī)程抽檢合格率92%；
9）消防設(shè)施、設(shè)備的使用完好率為100%；
10）普通治安案件的發(fā)生全年不超過4起，有效處理率100%；
11）其他各類突發(fā)事件的有效處理率100%；
12）滅火預(yù)案演習(xí)達(dá)標(biāo)率100%；
13）訓(xùn)練考核達(dá)標(biāo)率98%；
14）各類值班記錄（含消防監(jiān)控報(bào)警記錄、值守記錄）、服務(wù)總臺(tái)非工作時(shí)間段人員進(jìn)出大廈登記抽檢合格率100%。
2、服務(wù)目標(biāo)
業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主（使用人）對(duì)本部門安全護(hù)衛(wèi)以及消防工作的滿意率97%。
3、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1）全部配員××人。其中：部門經(jīng)理×人、安護(hù)主管×人、監(jiān)控班××人、巡護(hù)班××人、城管隊(duì)員×人、車輛管理××人。
2）配合總經(jīng)理辦公室將全年屬本部門的各項(xiàng)開支控制在《預(yù)算明細(xì)表》計(jì)劃內(nèi)。
3）收入指標(biāo)
收入指標(biāo)明細(xì)表
序次
費(fèi)用項(xiàng)目
年定額數(shù)（元）
備注
寄車費(fèi)用
汽車停車費(fèi)
合計(jì)
二、責(zé)任人的權(quán)利
為保證上述責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，責(zé)任人（安全保衛(wèi)部經(jīng)理）的權(quán)利如下：
1、人事管理權(quán)
1）對(duì)安全保衛(wèi)部所屬班組長(zhǎng)（含）以下各級(jí)員工的組閣權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)。
2）對(duì)安全保衛(wèi)部副經(jīng)理的任免、調(diào)配、解聘、獎(jiǎng)罰的建議權(quán)。
3）編制范圍內(nèi)臨時(shí)工的招聘錄用決定權(quán)。
4）崗效工資制標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的調(diào)薪建議權(quán)。
2、管理決策權(quán)
4）主持安全保衛(wèi)部的日常管理工作。
5）組織實(shí)施安全保衛(wèi)部的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度。
6）主持召開安全保衛(wèi)部的各類工作會(huì)議。
3、申請(qǐng)支持權(quán)
1）依據(jù)安全保衛(wèi)部的工作進(jìn)展情況，申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理資金和其他資金支持。
2）申請(qǐng)修改安全保衛(wèi)部的組織架構(gòu)和人員定編。
3）申請(qǐng)業(yè)務(wù)支持。
三、責(zé)任人的義務(wù)
1）接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
2）向公司作工作匯報(bào)。
3）確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。
4）自覺接受公司其它各職能部門的監(jiān)控、考評(píng)、檢查。
5）每月27號(hào)前按時(shí)上報(bào)次月度工作計(jì)劃報(bào)表。
6）每月2號(hào)前組織目標(biāo)評(píng)估，質(zhì)量評(píng)審，進(jìn)度、質(zhì)量考評(píng)。
7）每季末的次月3日前組織員工季度績(jī)效考評(píng)。
8）積極配合公司完成其他專項(xiàng)工作。
9）保證安全保衛(wèi)部的.各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。
10）保證安全保衛(wèi)部的操作不違背國(guó)家的法律、法規(guī)。
11）保證員工的生活、工作秩序。
12）保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量。
13）為公司培養(yǎng)人才。
四、公司的權(quán)利
1、有對(duì)安全保衛(wèi)部的運(yùn)作狀況（工作進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、成本等指標(biāo)）抽查、檢查、監(jiān)督的權(quán)利。
2、有對(duì)目標(biāo)責(zé)任人及以下各級(jí)員工的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)。
3、有要求責(zé)任人出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)利。
4、有對(duì)安全保衛(wèi)部費(fèi)用預(yù)算實(shí)績(jī)的審計(jì)權(quán)、監(jiān)控權(quán)。
5、有對(duì)目標(biāo)責(zé)任人的績(jī)效考評(píng)權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)。
6、專項(xiàng)事件的調(diào)查權(quán)。
五、公司的義務(wù)
1、及時(shí)提供合適的業(yè)務(wù)支持。
2、提供信息支持。
3、提供資金支持。
六、目標(biāo)考評(píng)
公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)目標(biāo)責(zé)任人的績(jī)效考評(píng)�？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)和辦法的依據(jù)為公司績(jī)效考評(píng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程和本目標(biāo)管理責(zé)任書。
七、目標(biāo)獎(jiǎng)罰
1、目標(biāo)責(zé)任人（安全保衛(wèi)部經(jīng)理）必須依照雙方確認(rèn)的工作計(jì)劃完成本責(zé)任書所列的各項(xiàng)目標(biāo)。
2、如果工作目標(biāo)完成，則安全保衛(wèi)部可按董事會(huì)核定的計(jì)劃額度編制獎(jiǎng)金分配方案并進(jìn)行年終獎(jiǎng)金的分配（兌結(jié)預(yù)支的季度獎(jiǎng)金）。
3、如果本責(zé)任書所列三類目標(biāo)不能全部完成，則，每不能完成其中一項(xiàng)指標(biāo)，扣減目標(biāo)責(zé)任人的25目標(biāo)獎(jiǎng)金，直至扣除全部獎(jiǎng)金，并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰。
4、若發(fā)生不可抗力而致使目標(biāo)責(zé)任無(wú)法完成，則本目標(biāo)責(zé)任書失效，遺留問題由公司與目標(biāo)責(zé)任人共同處理。
八、其他事項(xiàng)
1、本目標(biāo)管理責(zé)任書壹式肆份，公司存檔兩份，目標(biāo)責(zé)任人一份，安全保衛(wèi)部經(jīng)理存檔一份。
2、未盡事宜，由目標(biāo)責(zé)任人同公司協(xié)商解決，補(bǔ)充條款與本責(zé)任書具有同等效力。
3、本責(zé)任書自簽訂之日起生效。
4、本責(zé)任書解釋權(quán)在公司。
目標(biāo)責(zé)任人簽署：總經(jīng)理簽署：
日期：___________日期：___________
物業(yè)責(zé)任書10
甲方：乙方：
為完善城市功能，豐富城市內(nèi)涵;提升城市形象，打造城市品牌，全市人民總動(dòng)員，力爭(zhēng)創(chuàng)建國(guó)家“文明城市”、“園林城市”。同時(shí)也為推動(dòng)我社區(qū)美化、亮化和生態(tài)環(huán)境的發(fā)展，營(yíng)造良好的.綠化環(huán)境氛圍，共同把白云社區(qū)打造成一個(gè)綠色宜居家園，甲乙雙方就有關(guān)責(zé)任事項(xiàng)達(dá)成如下共識(shí)：
一、乙方必須切實(shí)、認(rèn)真履行好相關(guān)責(zé)任。
1、保持行道樹樹坑和道路分車綠化帶干凈整潔，禁止亂潑亂倒污水、污物等危害樹木生長(zhǎng)的行為。
2、不準(zhǔn)在樹木上刻劃、釘釘、栓系寵物家禽、栓繩掛物。不準(zhǔn)攀折樹枝、花卉、綠籬及建(構(gòu))筑物附近堆放有毒、易燃等物品，小區(qū)內(nèi)禁燒樹葉及雜物。
3、不準(zhǔn)在綠地內(nèi)種植農(nóng)作物;不準(zhǔn)在綠地內(nèi)挖坑取土。不準(zhǔn)在綠地內(nèi)、行道樹空間停放車輛。不準(zhǔn)就樹搭建、蓋房或者圍圈樹木等。
4、保護(hù)花草樹木和綠化設(shè)施不丟失、不損壞。不得擅自砍伐、移植、非正常修剪樹木。及時(shí)制止攀折、損壞花草樹木及綠化設(shè)施的行為。
5、保證園林綠地的日常管護(hù)，綠化養(yǎng)護(hù)人員定員、定崗、責(zé)任明確。及時(shí)清掃垃圾，清理地上掉落的樹葉，修剪雜草，保證小區(qū)內(nèi)的干凈、美觀。二、甲方必須在職權(quán)范圍內(nèi)協(xié)助、監(jiān)督乙方進(jìn)行管理。
三、乙方不履行責(zé)任，經(jīng)查實(shí)，甲方責(zé)令乙方限期整改。
四、此責(zé)任書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一經(jīng)簽訂即日生效。
甲方：乙方：
x年x月x日
物業(yè)責(zé)任書11
甲方：x縣xX中心衛(wèi)生院
乙方：xx
依照《中華人民共和國(guó)消防法》等法律規(guī)定，為保障各承租人的合法權(quán)益，確保本院小區(qū)及承租人的人身和財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況，甲、乙雙方簽訂消防安全責(zé)任如下：
一、甲方的消防安全職責(zé)：
1、向乙方傳達(dá)消防法律法規(guī)、規(guī)章制度和消防安全注意事項(xiàng)。
2、維護(hù)小區(qū)范圍內(nèi)公共區(qū)域的消防安全，加強(qiáng)消防安全巡查工作。
3、甲方在必要時(shí)，經(jīng)事先通知，可對(duì)乙方的承租房屋內(nèi)進(jìn)行消防安全檢查。如發(fā)現(xiàn)乙方的承租房屋內(nèi)存有消防安全隱患，有權(quán)及時(shí)進(jìn)行整改。在任何時(shí)候，如遇火災(zāi)等緊急情況，甲方有權(quán)不經(jīng)通知而進(jìn)入乙方承租區(qū)域內(nèi)采取合理的方式進(jìn)行滅火，且不承擔(dān)因滅火過程中應(yīng)急處置而對(duì)乙方所造成的損失。
4、對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施、設(shè)備、器材等進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置。
5、配合公安機(jī)關(guān)、消防部門及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)消防違法犯罪案件進(jìn)行調(diào)查取證等工作。
二、乙方的消防安全責(zé)任：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》和其他消防法規(guī)。
2、乙方人員必須遵守國(guó)家及省市的各項(xiàng)消防管理規(guī)定及小區(qū)的`各項(xiàng)消防安全制度。
3、負(fù)責(zé)建立健全承租房屋的消防安全制度和措施，制定消防安全崗位責(zé)任制，落實(shí)承租區(qū)域消防責(zé)任。
4、自覺接受甲方的消防安全檢查。
5、在結(jié)束營(yíng)業(yè)前負(fù)責(zé)切斷承租房屋內(nèi)的電源。
6、不得在小區(qū)內(nèi)存放易燃、易爆等危險(xiǎn)品。
三、其他：
1、此責(zé)任書經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
2、此責(zé)任書的未盡事宜或因國(guó)家及本市有關(guān)法規(guī)發(fā)生變更，甲、乙雙方可共同協(xié)商修改責(zé)任內(nèi)容。
3、甲、乙雙方租賃合約終止，此責(zé)任書自動(dòng)解除。
甲方(蓋章)
乙方：
xx年xx月xx日
物業(yè)責(zé)任書12
今年是“”開始年，針對(duì)“兩節(jié)”“兩會(huì)”的到來，我們要認(rèn)真總結(jié)以往安全管理好的經(jīng)驗(yàn)和做法，從實(shí)際出發(fā)，從居民的實(shí)際需求出發(fā)，從創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的安全環(huán)境出發(fā)，把小區(qū)安全工作做好。根據(jù)后勤中心安全工作要求的精神，現(xiàn)簽訂侯堡社區(qū)“春節(jié)”安全管理責(zé)任書：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各小區(qū)要高度重視安全管理工作，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際，研究制定具體可行的安保方案，保證小區(qū)各項(xiàng)安全工作實(shí)施。
二、落實(shí)責(zé)任，明確職責(zé)。各小區(qū)要以區(qū)長(zhǎng)為第一責(zé)任人，副區(qū)長(zhǎng)為第二責(zé)任人，各組組長(zhǎng)為具體管理人員的安全管理機(jī)制，制定嚴(yán)格的管理制度，落實(shí)責(zé)任，明確職責(zé)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)安全知識(shí)宣傳。利用黑板報(bào)、宣傳欄等宣傳陣地，加強(qiáng)對(duì)居民進(jìn)行安全防范教育，提高居民的安全防范知識(shí)，教育居民在平時(shí)要關(guān)好門窗、關(guān)好煤氣，注意交通安全，家用電器設(shè)備不用時(shí)要拔下插座等。
四、做好小區(qū)消防管理工作，制定嚴(yán)格的消防管理措施，加強(qiáng)對(duì)車房、監(jiān)控室、門房、商鋪房的消防檢查，加強(qiáng)對(duì)消防通道、消防設(shè)施的管理，對(duì)存在的安全隱患能解決的`要立即解決，不能解決的要及時(shí)上報(bào)社區(qū)。
五、加強(qiáng)門衛(wèi)、巡邏人員管理。對(duì)進(jìn)出小區(qū)的陌生人員、陌生車輛加強(qiáng)盤查，并做好登記，嚴(yán)禁脫崗、睡崗、代崗和長(zhǎng)期呆在門房?jī)?nèi)，對(duì)工作不負(fù)責(zé)、不過問的人員要堅(jiān)決辭退。巡邏人員必須巡邏到位，嚴(yán)禁在門房和樓道以及其他背風(fēng)地方偷懶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
六、加強(qiáng)小區(qū)值班管理。區(qū)長(zhǎng)要加強(qiáng)值班期間的安全管理，并將值班情況及時(shí)上報(bào)社區(qū)。節(jié)假日小區(qū)值班人員實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制，對(duì)小區(qū)所有情況進(jìn)行全盤負(fù)責(zé)、安排。區(qū)長(zhǎng)放假期間通訊設(shè)備必須暢通，不準(zhǔn)關(guān)機(jī)，有事要和主任請(qǐng)假。
七、各小區(qū)對(duì)燃放鞭炮要嚴(yán)格管理，設(shè)立鞭炮燃放點(diǎn)，禁止在其他地點(diǎn)燃放鞭炮。
八、加強(qiáng)小區(qū)外來人員管理，對(duì)小區(qū)的外來人員、租房戶要摸清底細(xì)，嚴(yán)格登記，并掌握詳細(xì)的信息。加強(qiáng)車輛管理和排查登記，嚴(yán)禁車輛在小區(qū)內(nèi)亂停亂放，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的面包車等箱式貨車要進(jìn)行開箱檢查，外來車輛要做好登記和發(fā)牌工作。
安全出發(fā)制度
一、門衛(wèi)、巡邏人員必須按時(shí)交接班和上班，發(fā)現(xiàn)一次沒有做到扣除10元;
二、嚴(yán)禁門衛(wèi)、巡邏人員睡崗，發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)月工資50元; 三、門衛(wèi)值班期間嚴(yán)禁從門房窗戶向外遞牌，發(fā)現(xiàn)一次扣除工資10元;
四、車輛進(jìn)出必須發(fā)牌，發(fā)現(xiàn)一次不發(fā)牌扣除10元;
五、門衛(wèi)值班期間嚴(yán)禁閑散人員進(jìn)入門房，發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)班責(zé)任人10元;
六、嚴(yán)禁無(wú)證廢品收購(gòu)人員和家政人員進(jìn)入小區(qū)，發(fā)現(xiàn)一次扣除放行進(jìn)入的門衛(wèi)人員10元;
七、小區(qū)發(fā)生入戶盜竊案件、發(fā)生汽車丟失案件，當(dāng)班巡邏人員扣除當(dāng)月工資，解除，值班人員扣除300元，調(diào)離原工作崗位，區(qū)長(zhǎng)、副區(qū)長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)免職;
八、加強(qiáng)小區(qū)工作人員和環(huán)衛(wèi)工的安全管理和教育，回家路上由
物業(yè)責(zé)任書13
為做好住宅防火工作，確保業(yè)主(住戶)的生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保各項(xiàng)防火措施的落實(shí)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和《吉林省消防條例》的規(guī)定特制定住戶消防安全責(zé)任書，并確定業(yè)主(住戶)xxxxx為xxx座(棟)xx層xxx號(hào)房屋的當(dāng)然防火責(zé)任人，其責(zé)任如下：
一、 建立本單位以防火責(zé)任人為領(lǐng)導(dǎo)，全體使用人共同參與的消防安全小組，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》和《吉林省消防條例》及其它消防安全管理的有關(guān)法律、法規(guī)，遵守物業(yè)服務(wù)中心公布的旨在維護(hù)小區(qū)公共秩序和安全的各項(xiàng)規(guī)章制度和通知。
二、 堅(jiān)決執(zhí)行x小區(qū)及消防部門安全防火有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)防火措施，配備必學(xué)的`消防設(shè)備、器材。
三、 防火責(zé)任人應(yīng)經(jīng)常教育房屋使用人員樹立防火意識(shí)，使用完電器、燃?xì)庥镁吆箝_關(guān)(閥門)要關(guān)閉。
四、 房屋使用人員應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行消防知識(shí)以及火警發(fā)生后逃生、自救技能的學(xué)習(xí)，使業(yè)主和使用人都能掌握和使用所配備的消防設(shè)施和器材，熟悉消防疏散示意圖和消防通道。
五、 定期對(duì)本房屋內(nèi)部消防工作進(jìn)行檢查總結(jié)，并主動(dòng)配合有關(guān)消防監(jiān)督機(jī)關(guān)和物業(yè)服務(wù)中心對(duì)本消防工作的檢查監(jiān)督。
六、 有義務(wù)參加和發(fā)動(dòng)房屋使用人員參與消防主管部門和物業(yè)服務(wù)中心組織的消防演習(xí)及宣傳活動(dòng)。
七、 組織制定緊急狀態(tài)下的疏散方案，在緊急情況下組織撲救初起火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散，火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)服從現(xiàn)場(chǎng)指揮員的統(tǒng)一指揮。
八、 有責(zé)任保護(hù)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心和消防機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。
九、 業(yè)主(住戶)未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心和消防部門批準(zhǔn)不得私自拆卸、調(diào)試、關(guān)閉、封閉消防閥門，因業(yè)主(住戶)未經(jīng)批準(zhǔn)私自拆卸、調(diào)試、關(guān)閉、封閉消防閥門造成的后果及損失由業(yè)主(住戶)承擔(dān)，并追究其相關(guān)責(zé)任。
十、 業(yè)主(住戶)須配合物業(yè)服務(wù)中心和消防部門對(duì)消防管道、閥門的使用、維修保養(yǎng)等方面的工作，并積極配合消防演習(xí)、演練等方面的工作。
十一、 一旦業(yè)主(住戶)家里發(fā)生火災(zāi)，(如家里沒有人，聯(lián)系不上的情況下，根據(jù)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)規(guī)定)允許救火人員破門、窗或采取其他措施進(jìn)入室內(nèi)組織滅火。(因救火帶來的損失由業(yè)主(住戶)自行承擔(dān))。
十二、 業(yè)主(住戶)積極配合物業(yè)服務(wù)中心和消防部門組織的消防安全檢查。
十三、 業(yè)主(住戶)應(yīng)自覺做好房屋安全防火工作。
1、 不準(zhǔn)在陽(yáng)臺(tái)堆放可燃物。
2、 室內(nèi)裝修應(yīng)采用阻燃材料。
3、 電源線必須穿套保護(hù)，不可擅自亂拉、亂搭電線。
4、 不能擅自改裝煤氣管道，不能把煤氣管埋入墻內(nèi)，禁止用木柜封住等。
5、 電焊動(dòng)火必須報(bào)有關(guān)部門審批。
6、 烹調(diào)時(shí)，廚房?jī)?nèi)應(yīng)隨時(shí)有人照料，避免湯水溢出熄滅爐火，導(dǎo)致煤氣泄露。更不允許不關(guān)閉爐火外出。
7、 住在樓上的業(yè)主(住戶)，嚴(yán)禁將煙頭和點(diǎn)過煙的火柴梗隨手從窗口、陽(yáng)臺(tái)扔出，以防掉到樓下他人的可燃物上引起火災(zāi)。
8、 教育兒童不要玩火。
9、 點(diǎn)燃的蚊香或香爐不要靠近蚊帳、窗簾、床褥等可燃物，應(yīng)放在不易發(fā)生危險(xiǎn)的地方，切忌把點(diǎn)燃的蚊香放在紙箱、木桌等可燃物上，人離開房屋時(shí)應(yīng)將蚊香、香爐熄滅。
10、 禁止在公共樓道內(nèi)點(diǎn)香火。
11、 不得在家里儲(chǔ)存和使用煤氣罐及易燃、易爆、劇毒和其它違禁物品。
12、 愛護(hù)小區(qū)的消防設(shè)施，不占用消防通道，發(fā)現(xiàn)有人損壞消防設(shè)施或占用消防通道，應(yīng)及時(shí)制止和告知物業(yè)服務(wù)中心。
十四、 提高自我防范意識(shí)，對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的消防安全宣傳要認(rèn)真閱讀和建議物業(yè)服務(wù)中心加強(qiáng)有關(guān)方面的宣傳，主動(dòng)參加人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，以減少損失。
十五、 具有國(guó)家規(guī)定的有關(guān)防火安全責(zé)任人所應(yīng)有的權(quán)利、義務(wù)和承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
為保證本責(zé)任書的有效執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)有違上述條款造成火險(xiǎn)或存在火災(zāi)隱患等情況，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)追究責(zé)任人的責(zé)任并上報(bào)消防主管部門，由消防主管部門對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處理和處罰。本責(zé)任書自簽字之日起生效，至該房屋更換業(yè)主時(shí)為止，業(yè)主中間更換責(zé)任人則另行簽定消防安全責(zé)任書，更換責(zé)任人未重新簽定責(zé)任書的，其前任房屋的消防安全責(zé)任人承擔(dān)當(dāng)然責(zé)任人責(zé)任。
十六、 經(jīng)甲乙雙方同意，本責(zé)任書由乙方留存全文，甲方只留存責(zé)任書的簽字頁(yè)及樣本壹份，自簽字蓋章之日起生效，具有同等法律效力。
責(zé)任人：xx
20xx年xx月xx日
物業(yè)責(zé)任書14
為切實(shí)做好20xx年防汛工作，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全，把經(jīng)濟(jì)損失減少到最低限度，**街道**社區(qū)與轄區(qū)物業(yè)公司簽定防汛安全責(zé)任書。
一、防汛工作實(shí)行屬地負(fù)責(zé)制和物業(yè)公司負(fù)責(zé)制。
二、按照統(tǒng)一指揮，分級(jí)分部門負(fù)責(zé)的原則，物業(yè)公司對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的所有防汛工作負(fù)總責(zé)。
三、物業(yè)公司要建立健全防汛組織和責(zé)任制，層層簽定防汛安全責(zé)任書，按照青春苑社區(qū)防汛工作方案的要求做好各項(xiàng)防汛工作。
四、認(rèn)真落實(shí)防汛預(yù)案和各項(xiàng)措施，落實(shí)五落實(shí)責(zé)任制。五落實(shí)即：落實(shí)巡視報(bào)警人員、轉(zhuǎn)移路線、安全地點(diǎn)、搶險(xiǎn)隊(duì)伍、老弱病殘?jiān)杏蓪Ｈ素?fù)責(zé)提前轉(zhuǎn)移。物業(yè)公司要根據(jù)自己的實(shí)際情況制定好本單位的防汛應(yīng)急預(yù)案。在制定、落實(shí)各項(xiàng)防汛措施時(shí)，要特別注意措施具體，責(zé)任到人，操作實(shí)用性強(qiáng)。
五、確保不死人，少積水。物業(yè)公司要加強(qiáng)對(duì)所屬人員和財(cái)產(chǎn)雨后巡視檢查力度，制定完善的嚴(yán)格的管理制度和值班制度，確保安全迎汛。
六、物業(yè)公司汛前要對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)涉及的所有防汛工作內(nèi)容進(jìn)行全面檢查，排除隱患，不留死角，確保不出問題，特別是應(yīng)急處置措施、物資儲(chǔ)備、避險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施等內(nèi)容要重點(diǎn)檢查。
七、堅(jiān)持汛情24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，建立、完善安全迎汛三項(xiàng)制度，即：值班查崗制度、雨中巡查制度、雨中雨后汛情報(bào)告制度。
八、做好通訊設(shè)施的`檢查維護(hù)工作，確保有線、無(wú)線雙路暢通，保證汛情、險(xiǎn)情和防汛指揮部命令能夠及時(shí)上傳下達(dá)。
九、及時(shí)做好災(zāi)情統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，上報(bào)青春苑社區(qū)防汛辦。
十、落實(shí)搶險(xiǎn)隊(duì)伍和搶險(xiǎn)物資的儲(chǔ)備、運(yùn)輸工作。物資必須列出詳細(xì)的物資清單，做到有品種、有數(shù)量、能調(diào)出、用得上。
十一、因工作失職、瀆職、玩忽職守造成損失的，要依法追究直接責(zé)任人和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。a
十二、責(zé)任追究：未按**街道**社區(qū)20xx年防汛工作意見、本責(zé)任書確定的各項(xiàng)措施進(jìn)行落實(shí)，造成人為災(zāi)害的將逐級(jí)追究責(zé)任。
本責(zé)任書自雙方簽字之日生效，一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。
**街道**社區(qū)(蓋章)
負(fù)責(zé)人(簽字)
物業(yè)公司(蓋章)
負(fù)責(zé)人(簽字)
20xx年6月12日
物業(yè)責(zé)任書15
經(jīng)公司考核人與被考核部門責(zé)任人充分協(xié)商，確定了工程部20xx年度目標(biāo)責(zé)任；要求目標(biāo)責(zé)任人全力完成好本職工作之外，還應(yīng)同時(shí)確保以下目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。 本責(zé)任書一經(jīng)簽訂，雙方應(yīng)當(dāng)共同遵守。
一、考核時(shí)間。
自20xx年xx月xx日起到20xx年xx月xx日止。
二、考核目標(biāo) （100分）。
�。ㄒ唬┕芾砟繕�(biāo)（40分）。
1、全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故，無(wú)治安及消防事件發(fā)生、應(yīng)急管理有序（5分）。
2、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用完好率98%以上（3分）。
3、建筑及房屋完好率達(dá)95%以上、無(wú)脫落、無(wú)破損、無(wú)紙張亂貼、亂涂亂畫和亂懸掛現(xiàn)象、各項(xiàng)標(biāo)示完好（3分）。
4、管理規(guī)范、制度健全、分工明確、職責(zé)清晰、團(tuán)隊(duì)凝聚力、主人翁精神、創(chuàng)新精神（3分）。
5、員工統(tǒng)一著裝，儀容整潔、考勤制度完善、開展員工培訓(xùn)、有激勵(lì)機(jī)制（4分）。
6、為公司樹立良好的管理形象、爭(zhēng)得榮譽(yù)，參加有利于公司的社會(huì)活動(dòng)或代表公司參加與行業(yè)相關(guān)的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)等（3分）。
7、與各項(xiàng)工程單位辦理接管移交，手續(xù)清楚、資料齊全（3分）。
8、與公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門保持良好溝通和工作協(xié)作配合、服從安排、聽從指揮（3分）。
9、項(xiàng)目機(jī)構(gòu)、人員編制計(jì)劃優(yōu)化調(diào)整，但項(xiàng)目重要部門的重要崗位、人事的調(diào)整須征求公司意見（3分）。
10、員工違反項(xiàng)目管理制度及其它規(guī)定的，按照公司管理制度進(jìn)行處懲，報(bào)公司審核備案（2分）。
11、嚴(yán)格按照省市物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目客戶提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)（2分）。
12、項(xiàng)目應(yīng)積極配合公司的.工作，執(zhí)行公司計(jì)劃安排，按時(shí)參加公司會(huì)議（3分）。
13、接受開發(fā)公司委托維修物業(yè)的義務(wù)，以及開發(fā)公司委托項(xiàng)目物業(yè)做的其它性工作（3分）。
（二）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（20分）。
1、水、電、氣、物業(yè)費(fèi)、裝修管理費(fèi)等應(yīng)收費(fèi)齊全，沒有漏收少收費(fèi)用，應(yīng)收費(fèi)率達(dá)100%，應(yīng)收賬款收繳率100%以上 （10分）
2、往來賬目清晰，臺(tái)賬完好（2分）。
3、節(jié)能降耗、節(jié)支增收管控有序、成本控制見成效（5分）。
4、各項(xiàng)物資、易耗品管理臺(tái)賬清晰、有出入庫(kù)登記（3分）。
5．物業(yè)經(jīng)營(yíng)年收入為_______元。
（三）服務(wù)目標(biāo)（30分）。
1、客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度達(dá)98%以上（5分）。
2、客戶投訴處理率100%（4分）。
3、積極配合集團(tuán)公司各項(xiàng)接待及臨時(shí)性工作任務(wù)（3分）。
4、建立完善的巡查制度，嚴(yán)格裝修審批管理，健全檔案記錄（3分）。
5、按保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，實(shí)行定時(shí)定期程序化作業(yè)，園區(qū)及樓道干凈、整潔，園區(qū)無(wú)污物、做到垃圾日產(chǎn)日、定期進(jìn)行衛(wèi)生消殺和滅四害（3分）。
6、加強(qiáng)與客戶溝通，定期走訪客戶，征求管理意見，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)為客戶排憂解難，做到投訴處理有結(jié)果，有記錄和回訪（3分）。
7、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，增進(jìn)與客戶溝通，完善服務(wù)，在日常工作中注意廣泛收集客戶意見，全年客戶無(wú)重大投訴，客戶滿意率98%以上（3分）。
8、保安24小時(shí)值班制度，形象良好，車輛和進(jìn)出人員管理有序，按時(shí)巡邏，記錄檔案完善（3分）。
9、對(duì)園區(qū)綠化定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，修剪、施肥、澆水、除草、防蟲防病等工作（3分）。
�。ㄈ┢渌ぷ鳎�10分）。
1、確保按時(shí)，保質(zhì)保量的完成預(yù)定目標(biāo)任務(wù)（4分）。
2、廉潔自律，不對(duì)客戶吃、拿、卡、要，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕各類職務(wù)犯罪行為；負(fù)有包括所帶班子成員的監(jiān)督管理職責(zé)。（6分）。
責(zé)任人已閱讀、了解并同意該目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定，自愿與公司簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，如考核時(shí)間結(jié)束時(shí)未達(dá)到以上目標(biāo)，同意按照 《感知物聯(lián)網(wǎng)（成都）有限公司績(jī)效考核管理辦法》有關(guān)規(guī)定處理。
本責(zé)任書一式兩份，公司和責(zé)任人各持一份。
責(zé)任人：__________
_____年____月____日
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